Ubisoft error 17017

Ubisoft is well-known for the great games it dishes out every year. In fact, things we going so well for Ubisoft that they figur ethey could create their

Uplay error messages

Ubisoft is well-known for the great games it dishes out every year.

In fact, things we going so well for Ubisoft that they figur ethey could create their own game distribution platform.

That’s the story of how the Uplay client came into existence, and this article will tell you how to fix some of the most common error you might meet while using it.

Fix common Uplay error messages

1. Errors 17008, 17012, 17013 and 17014

1.1 Run Uplay with administrator rights

Uplay Error Run as administrator

1.2 Install a fresh copy of Uplay

Uplay Error uninstall

2. Error 17011

If that is not the issue, try running Uplay with administrator rights

Uplay error check disk space

3. Errors 17002 and 17009

You need to check and see whether the account of the game you want to launch is linked to your Ubisoft account,

There are Ubisoft games out there that can also be bought through Steam, so be sure you have the two accounts linked.

Also make sure you are logged with the right account credentials, and that the game you are playing is not an expired Demo.

Uplay Wrong credentials error

4. Errors 17006 and 17017

These are generally network-related issues, and can be fixed by doing one of the following:

TCP: 443, 14000

5. Erros 17005 and 17016

No exact cause is known for this error, but if you do encounter them, the Ubisoft support staff recommends that you contact them immediately and share with them these three log files:

6. Any other Uplay error that might occur

If any other error message might appear to you, try one of the solutions listed above, most importantly:

If you have new information as to how to fix any of the errors listed above, please let us know in the Comments section below.

Если у вас есть игра от Ubisoft, то, возможно, вы сталкивались с подобной проблемой. Она обычно возникает, когда вы пытаетесь запустить свою любимую игру. И это при том, что игру вы купили через учетную запись Steam. Но при запуске игры вы все равно сталкиваетесь с этой проблемой. Причиной такого сбоя обычно являются ошибки в работе Uplay.

Существует несколько выходов из этой ситуации.

Перезагрузка клиентов

Вам нужно закрыть и Steam, и Uplay. А затем совершите перезагрузку обоих приложений. Это может решить вашу проблему.

Повторный вход в Uplay

В верхнем правом углу кликните по имени пользователя. Затем выбираете «Выйти». Повторно вводим адрес электронной почты и ваш пароль. Далее осуществляем вход.

Повторный вход в систему

Изменение пароля

Выходим из Uplay. Затем совершаем вход в аккаунт через браузер. В разделе управления аккаунтом находим функцию смены пароля. После того, как поменяли пароль, пробуем войти в систему уже через Uplay.

Изменение пароля

Запуск игры в Uplay

Если игра не открывается через Steam, попробуйте открыть ее через Uplay. Если у вас это получится, то можно совершить попытку и в Steam.

Обращение в службу поддержки

Если у вас Steam Share, и вы получили уведомление о сбое, то обратитесь в службу поддержки Ubisoft. Будет уместна проверка своей учетной записи и записи, с которой вы делитесь игрой.

Я надеюсь, что вышеперечисленные способы помогут найти решение вашей проблемы.

Источники:

https://windowsreport. com/fix-uplay-errors/

https://atki. ru/ne-udalos-ustanovit-vladeltsa-dannogo-produkta-uplay/

This Is How We Fix the Most Common Uplay Errors on Pc

Here we can see, “This Is How We Fix the Most Common Uplay Errors on Pc”

Ubisoft is well-known for the high-quality games it releases each year.

In fact, Ubisoft is doing so well that it decided to launch its own game distribution platform.

That’s how the Uplay client came to be, and in this post, you’ll learn how to fix some of the most typical errors you’ll encounter while using it.

Fix common Uplay error messages

1. Errors 17008, 17012, 17013 and 17014

1.1 Run Uplay with administrator rights

    1. Uplay Select can be accessed by right-clicking it.
    2. Run the program as an administrator

1.2 Install a fresh copy of Uplay

    1. To launch the Programs and Features window, use Windows + R and type control appwiz.cpl.
    2. Locate Uplay and right-click it to uninstall it.
    3. Return to Ubisoft’s website and re-download it once it’s finished.

2. Error 17011

    1. To see if you have enough disk space, press Start Type in This PC and then click it.
    2. Right-click the sector where you wish to save your game and select “Save Target As…”
    3. Choose Properties
    4. Make sure you have enough space on your hard drive for your game.

If it doesn’t work, try launching Uplay as an administrator.

3. Errors 17002 and 17009

Check to determine if the game account you want to launch is linked to your Ubisoft account.

Several Ubisoft titles may also be purchased on Steam, so make sure the two accounts are linked.

Also, make sure you’re using the correct account credentials and that the game you’re playing isn’t a demo that has expired.

4. Errors 17006 and 17017

These are usually network-related difficulties that can be resolved by one of the following methods:

    • Your network hardware should be reset.
    • Check to see if any software on your PC is interfering with your ability to connect via Uplay
    • Port forwarding, and these are the ports you’ll need for Uplay PC: TCP: 443, 14000 
    • Check to see if an out-of-date configuration is blocking our connection.
    • Obtain the most recent IP address of the web services to which you wish to connect.
    • Look for different things that might interfere with your ability to connect.

5. Erros 17005 and 17016

Although the exact reason for this error is unknown, Ubisoft recommends that you contact them as soon as possible and share the following three log files with them:

    • DXDIAG
    • MSINFO
    • UPLAY PC LOGS

6. Any other Uplay error that might occur

If you receive any other error messages, try one of the options indicated above, most importantly:

    • Using Uplay with administrative privileges
    • Identifying and resolving network connectivity issues
    • Install Uplay 7 from scratch.

7. Use a reliable VPN service

Many of the problems mentioned above can be avoided using a third-party VPN service to access Uplay.

This tool allows you to customize your privacy settings and view your selected content from many servers worldwide. You’ll be able to use the platform easily and enjoy long gaming sessions without experiencing bandwidth throttling or slowdown.

Conclusion

I hope you found this guide useful. If you’ve got any questions or comments, don’t hesitate to use the shape below.

User Questions

1. What should I do if I get an uplay installation error?

Problems with the installation folder – Uplay may have trouble installing the game in your chosen location. This can be fixed by putting the game in a separate directory or renaming and renaming the folder to force Uplay to re-scan it!

2. What should I do if I get a Ubisoft Online Service error?

When attempting to use the online services, this error message indicates a problem with your Ubisoft account’s authentication. If you’re playing on a console, try disconnecting and reconnecting your console account. If not, resetting your Ubisoft account password should cure the problem.

3. What is the procedure for reinstalling Uplay?

To install Ubisoft Connect PC, follow these steps. Install the most recent version of Ubisoft Connect PC on your computer. With administrator access, run the installer file you downloaded. To finish the installation, follow the on-screen directions.

4. I Have A Working fix for ubisoft connect not letting you login on 

I Have A Working fix for ubisoft connect not letting you login on windows 10 from ubisoft

5. Uplay has detected an unrecoverable error and must shutdown

Uplay has detected an unrecoverable error and must shutdown from uplay

Так мы исправляем самые распространенные ошибки Uplay на ПК.

Так мы исправляем самые распространенные ошибки Uplay на ПК.

Ubisoft известна своими отличными играми, которые она готовит каждый год.

На самом деле, у Ubisoft дела идут так хорошо, что они могут создать собственную платформу для распространения игр.

Это история о том, как появился клиент Uplay, и эта статья расскажет вам, как исправить некоторые из наиболее распространенных ошибок, которые могут возникнуть при его использовании.

Исправить распространенные сообщения об ошибках Uplay

1. Ошибки 17008, 17012, 17013 и 17014

1.1 Запустите Uplay с правами администратора

  1. Щелкните правой кнопкой мыши он Uplay
  2. Выберите « Запуск от имени администратора».

1.2 Установите свежую копию Uplay

  1. Нажмите Windows + R
  2. Введите control appwiz.cpl, чтобы открыть окно « Программы икомпоненты».
  3. Ищите Uplay
  4. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Удалить».
  5. Как только это будет сделано, вернитесь на сайт Ubisoft и загрузите его снова.

2. Ошибка 17011

  1. Проверьте, достаточно ли у вас места на диске:
  2. Нажатие Старт
  3. Введите этот компьютер и нажмите на него
  4. Щелкните правой кнопкой мыши раздел, в который вы хотите загрузить свою игру.
  5. Выберите Свойства
  6. Убедитесь, что у вас достаточно места на диске для вашей игры.

Если это не проблема, попробуйте запустить Uplay с правами администратора.

3. Ошибки 17002 и 17009

Вам нужно проверить и посмотреть, связана ли учетная запись игры, которую вы хотите запустить, с вашей учетной записью Ubisoft,

Существуют игры Ubisoft, которые также можно купить через Steam , поэтому убедитесь, что у вас есть две связанные учетные записи.

Также убедитесь, что вы вошли в систему с правильными учетными данными и что игра, в которую вы играете, не является демоверсией с истекшим сроком действия.

4. Ошибки 17006 и 17017

Обычно это проблемы, связанные с сетью, и их можно устранить, выполнив одно из следующих действий:

  • Сбросить ваше сетевое оборудование
  • Убедитесь, что никакое программное обеспечение на вашем компьютере не влияет на вашу способность подключаться к Uplay
  • Переадресация портов, и эти порты вам нужны для ПК Uplay:

TCP: 443, 14000

  • Исключите, что устаревшая конфигурация блокирует наше соединение.
  • Получите актуальный IP-адрес веб-службы, к которой вы хотите подключиться.
  • Проверьте другие факторы, которые могут ограничить вашу способность подключаться.

5. Erros 17005 и 17016

Точная причина этой ошибки неизвестна, но если вы столкнулись с ними, персонал службы поддержки Ubisoft рекомендует немедленно связаться с ними и поделиться с ними этими тремя файлами журнала:

6. Любая другая ошибка Uplay, которая может произойти

Если вам может показаться какое-либо другое сообщение об ошибке, попробуйте одно из решений, перечисленных выше, наиболее важно:

  • Запуск Uplay с правами администратора
  • Устранение неполадок подключения к сети
  • Установите свежую копию Uplay

Если у вас есть новая информация о том, как исправить любую из ошибок, перечисленных выше, сообщите нам об этом в разделе «Комментарии» ниже.

Источник

Uplay не может начать загрузку

Из статьи пользователи узнают почему не загружаются игры в Uplay и все работающие способы по устранению ошибок загрузки.

Об ошибке

Uplay — известный цифровой сервис, разработанный и выпущенный компанией Ubisoft в 2009. Uplay позволяет приобретать электронные копии игр, выступает в качестве системы защиты, дает возможность играть по сети, и оснащен поддержкой системы достижений, проще говоря является аналогом Steam.

Кроме достоинств, у платформы куча недостатков, проявляющихся различными техническими неполадками. Частая проблема, появляющаяся у многих пользователей — ошибка программы Uplay, не удалось начать загрузку игры.

Возможные причины и пути решения

При загрузке игр появляется сообщение: «Не получается скачать игру. Ошибка: Uplay не может начать загрузку. Пожалуйста, проверьте соединение с интернет, а также свободное место на жестком диске, и попробуйте снова». Если свободного пространства на HDD полно, а соединение с сетью в полном порядке, причиной служат несколько факторов:

  • Неправильно выбрана папка для установки игры.
  • Неправильные настройки прокси.
  • Брандмауэр блокирует соединение Юплей c интернетом.
  • Работа фоновых приложений.
  • Ошибки в HOSTS файлах.
  • Некорректная работа интернет-провайдера.

Пользователям Windows 10 нужно всегда запускать Uplay от имени администратора, в большинстве случаев запуск с повышенными правами решает проблему загрузок для игроков, использующих эту операционную систему. Пользователям других версий Windows, также настоятельно рекомендуется запускать программу с правами администратора, иначе Юплей не сможет вносить изменения в систему.

Скорость загрузки

Многие пользователи решили ошибку загрузки в Uplay, изменив скорость скачивания, выполните следующие действия:

  1. Запустите программу от имени администратора, нажмите на ярлык правой кнопкой мыши и выберите нужный пункт.
  2. Перейдите в настройки программы щелкнув на иконку меню, затем выберите «Настройки» .
  3. В настройках перейдите в раздел загрузок и открутите ползунок «Границ пропускной способности» в крайнее левое положение, т. е. 128 кб/c .
  4. Перезапустите программу и поставьте желаемую игру на скачивание. Если загрузка началась вернитесь в настройки и увеличьте скорость до максимума.

Если Uplay по-прежнему не удалось начать загрузку, не отчаивайтесь, решение ошибки найдется дальше в статье.

Пути установки программы

Вновь откройте настройки Uplay и перейдите в раздел загрузок. Откроется следующее меню.

«Размещение кэша текущего установщика» подразумевает папку для скачки и хранения файлов установщиков игр. Поменяйте расположение папки, например, на D:/Ubisoft-installers/ , если в системе несколько логических дисков. Главное требование — расположение находится вне системной папки, чтобы не возникало проблем с правами при сохранении файлов, и много свободного пространства. Нажмите «Изменить» и выберите желаемую папку.

Повторяем процедуру с «Разделом установки по умолчанию» , создаем папки вне системных, например, D:/Games/ и нажимаем «Изменить» . Достаточно перезапустить программу и поставить игру на загрузку. Если Юплей по-прежнему не скачивает игры, читаем дальше.

К сведенью
В папке C:/Program Files (x86)/Ubisoft/Ubisoft Game Launcher/cache/installers/ хранятся файлы для установки игр, купленные в магазине Uplay, и зря занимают пространство на жестком диске. Переустановка игр требуется нечасто, а скачать установочники заново легко и быстро, удалите установочные файлы нажав на соответствующую кнопку, либо перейдите в папку и удалите ненужные файлы вручную.

Изменение настроек подключения

В настройках Uplay перейдите в раздел «Сеть» .

  1. Нажмите кнопку «Изменить настройки прокси» .
  2. В открывшемся окне выберите «Добавить VPN» .
  3. В графе «интернет-адрес» введите 198.168.0.1 . и нажатием кнопки «Создать» закройте окно.
  4. Выберите новое подключение из списка и нажмите «Применить» и OK в окне свойств интернета.
  5. Перейдите в раздел игр и попробуйте начать загрузку. Если Uplay не удалось начать загрузку смените IP на 198.168.0.0 .

Видео ниже содержит подробную пошаговую инструкцию, исчерпывающе отвечающую на вопрос как создать VPN соединение.

Проверка файла HOSTS

Частой причиной проблем с соединением Uplay является измененный файл HOSTS. При установке пиратских версии игр Ubisoft, кряк вносит дополнительный код в файл HOSTS, блокируя доступ к серверам компании.

Загвоздка с hosts заключается в том, что для его правки требуется текстовое приложение, запущенное с правами администратора, например, стандартный Блокнот Windows.

  1. Откройте «Пуск» , в строке поиска наберите «блокнот» , в результатах поиска щелкаем по программе правой кнопкой мыши и запускаем от имени администратора.
  2. В открывшемся блокноте выбираем «Файл» → «Открыть» и переходим в папку C:WindowsSystem32driversetc , включаем отображение «Все файлы» и выбираем hosts.
  3. Изучаем файл, ищем в нем строки со словами ubi или ubisoft и удаляем их, сохраняем и закрываем файл.
  4. Запустите Uplay с правами администратора и загрузите игру.

Ошибка при обновлении игры

Пользователям, столкнувшимся с ошибкой: «Пожалуйста, проверьте соединение с интернет, а также свободное место на жестком диске и попробуйте снова», требуется проверить файлы на целостность.

  1. Откройте Uplay и перейдите в раздел игры.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Проверить файлы» .
  3. Появится сообщение системы о внесении изменений, согласитесь с ним и дождитесь окончания проверки.

Если в результате проверки были найдены и исправлены битые файлы, ошибка в Uplay о начале загрузке перестанет беспокоить.

Общие рекомендации

Когда Юплей не может начать загрузку необходимо обратить внимание на брандмауэр или антивирус, установленный на компьютере. Проверить, не блокирует ли файервол подключение программы к сети и обязательно произвести обновление. Антивирус обновляется через панель программы, либо зайдя на сайт поставщика программного обеспечения. Встроенный брандмауэр обновляется через центр обновлений Windows. Также попробуйте добавить приложение в список исключений, открыв доступ к Юплей.

Также иногда Uplay не может начать загрузку из-за некоторых программ, запущенных в фоновом режиме. Найти конфликтующее приложение возможно следующим способом. В строку поиска, вызванную через Пуск вбивается команда MSCONFIG, вызывающая конфигурацию системы. В окне конфигурации перейдите на вкладку автозагрузки и снимите галочки со всех приложений, отменив автоматический запуск. Проверьте работоспособность Юплей, а затем включайте программы по очереди, таким образом, найдя конфликт.

Редким и радикальным случаем не работы загрузок Юплей является блокировка на стороне провайдера интернет-услуг. Придется прибегнуть к помощи технической поддержки, изложив подробнейшим образом суть неисправности и упомянуть все возникшие проблемы.

Источник

Uplay низкая скорость загрузки

2. У тебя провайдер менял параметры или что то делал по тех причинам. (нужно перезагрузить модем/роутер. )

3.Твой лимит (исключено если инет безлим. )

4.Количество скачиваемых людей больше стало и скорость поделилась.

5.Проблемы на самом сервере. Ну или как говорили сервер говно.

Если Вы сталкиваетесь с затруднениями при скачивании игры на ПК, Вы можете проделать несколько шагов, чтобы разрешить ситуацию.

Тип необходимых шагов зависит от причины возникшего затруднения. В данной статье мы суммируем несколько базовых и простых шагов, которые помогают игрокам в большинстве ситуаций.

Проверьте не находится ли Uplay в режиме оффлайн

Проверьте границы пропускной способности в Uplay

Из статьи пользователи узнают почему не загружаются игры в Uplay и все работающие способы по устранению ошибок загрузки.

Об ошибке

Uplay — известный цифровой сервис, разработанный и выпущенный компанией Ubisoft в 2009. Uplay позволяет приобретать электронные копии игр, выступает в качестве системы защиты, дает возможность играть по сети, и оснащен поддержкой системы достижений, проще говоря является аналогом Steam.

Кроме достоинств, у платформы куча недостатков, проявляющихся различными техническими неполадками. Частая проблема, появляющаяся у многих пользователей — ошибка программы Uplay, не удалось начать загрузку игры.

Возможные причины и пути решения

При загрузке игр появляется сообщение: «Не получается скачать игру. Ошибка: Uplay не может начать загрузку. Пожалуйста, проверьте соединение с интернет, а также свободное место на жестком диске, и попробуйте снова». Если свободного пространства на HDD полно, а соединение с сетью в полном порядке, причиной служат несколько факторов:

  • Неправильно выбрана папка для установки игры.
  • Неправильные настройки прокси.
  • Брандмауэр блокирует соединение Юплей c интернетом.
  • Работа фоновых приложений.
  • Ошибки в HOSTS файлах.
  • Некорректная работа интернет-провайдера.

Пользователям Windows 10 нужно всегда запускать Uplay от имени администратора, в большинстве случаев запуск с повышенными правами решает проблему загрузок для игроков, использующих эту операционную систему. Пользователям других версий Windows, также настоятельно рекомендуется запускать программу с правами администратора, иначе Юплей не сможет вносить изменения в систему.

Скорость загрузки

Многие пользователи решили ошибку загрузки в Uplay, изменив скорость скачивания, выполните следующие действия:

  1. Запустите программу от имени администратора, нажмите на ярлык правой кнопкой мыши и выберите нужный пункт.
  2. Перейдите в настройки программы щелкнув на иконку меню, затем выберите «Настройки» .
  3. В настройках перейдите в раздел загрузок и открутите ползунок «Границ пропускной способности» в крайнее левое положение, т. е. 128 кб/c .
  4. Перезапустите программу и поставьте желаемую игру на скачивание. Если загрузка началась вернитесь в настройки и увеличьте скорость до максимума.

Если Uplay по-прежнему не удалось начать загрузку, не отчаивайтесь, решение ошибки найдется дальше в статье.

Пути установки программы

Вновь откройте настройки Uplay и перейдите в раздел загрузок. Откроется следующее меню.

«Размещение кэша текущего установщика» подразумевает папку для скачки и хранения файлов установщиков игр. Поменяйте расположение папки, например, на D:/Ubisoft-installers/ , если в системе несколько логических дисков. Главное требование — расположение находится вне системной папки, чтобы не возникало проблем с правами при сохранении файлов, и много свободного пространства. Нажмите «Изменить» и выберите желаемую папку.

Повторяем процедуру с «Разделом установки по умолчанию» , создаем папки вне системных, например, D:/Games/ и нажимаем «Изменить» . Достаточно перезапустить программу и поставить игру на загрузку. Если Юплей по-прежнему не скачивает игры, читаем дальше.

К сведенью
В папке C:/Program Files (x86)/Ubisoft/Ubisoft Game Launcher/cache/installers/ хранятся файлы для установки игр, купленные в магазине Uplay, и зря занимают пространство на жестком диске. Переустановка игр требуется нечасто, а скачать установочники заново легко и быстро, удалите установочные файлы нажав на соответствующую кнопку, либо перейдите в папку и удалите ненужные файлы вручную.

Изменение настроек подключения

В настройках Uplay перейдите в раздел «Сеть» .

  1. Нажмите кнопку «Изменить настройки прокси» .
  2. В открывшемся окне выберите «Добавить VPN» .
  3. В графе «интернет-адрес» введите 198.168.0.1 . и нажатием кнопки «Создать» закройте окно.
  4. Выберите новое подключение из списка и нажмите «Применить» и OK в окне свойств интернета.
  5. Перейдите в раздел игр и попробуйте начать загрузку. Если Uplay не удалось начать загрузку смените IP на 198.168.0.0 .

Видео ниже содержит подробную пошаговую инструкцию, исчерпывающе отвечающую на вопрос как создать VPN соединение.

Проверка файла HOSTS

Частой причиной проблем с соединением Uplay является измененный файл HOSTS. При установке пиратских версии игр Ubisoft, кряк вносит дополнительный код в файл HOSTS, блокируя доступ к серверам компании.

Загвоздка с hosts заключается в том, что для его правки требуется текстовое приложение, запущенное с правами администратора, например, стандартный Блокнот Windows.

  1. Откройте «Пуск» , в строке поиска наберите «блокнот» , в результатах поиска щелкаем по программе правой кнопкой мыши и запускаем от имени администратора.
  2. В открывшемся блокноте выбираем «Файл» → «Открыть» и переходим в папку C:WindowsSystem32driversetc , включаем отображение «Все файлы» и выбираем hosts.
  3. Изучаем файл, ищем в нем строки со словами ubi или ubisoft и удаляем их, сохраняем и закрываем файл.
  4. Запустите Uplay с правами администратора и загрузите игру.

Ошибка при обновлении игры

Пользователям, столкнувшимся с ошибкой: «Пожалуйста, проверьте соединение с интернет, а также свободное место на жестком диске и попробуйте снова», требуется проверить файлы на целостность.

  1. Откройте Uplay и перейдите в раздел игры.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Проверить файлы» .
  3. Появится сообщение системы о внесении изменений, согласитесь с ним и дождитесь окончания проверки.

Если в результате проверки были найдены и исправлены битые файлы, ошибка в Uplay о начале загрузке перестанет беспокоить.

Общие рекомендации

Когда Юплей не может начать загрузку необходимо обратить внимание на брандмауэр или антивирус, установленный на компьютере. Проверить, не блокирует ли файервол подключение программы к сети и обязательно произвести обновление. Антивирус обновляется через панель программы, либо зайдя на сайт поставщика программного обеспечения. Встроенный брандмауэр обновляется через центр обновлений Windows. Также попробуйте добавить приложение в список исключений, открыв доступ к Юплей.

Также иногда Uplay не может начать загрузку из-за некоторых программ, запущенных в фоновом режиме. Найти конфликтующее приложение возможно следующим способом. В строку поиска, вызванную через Пуск вбивается команда MSCONFIG, вызывающая конфигурацию системы. В окне конфигурации перейдите на вкладку автозагрузки и снимите галочки со всех приложений, отменив автоматический запуск. Проверьте работоспособность Юплей, а затем включайте программы по очереди, таким образом, найдя конфликт.

Редким и радикальным случаем не работы загрузок Юплей является блокировка на стороне провайдера интернет-услуг. Придется прибегнуть к помощи технической поддержки, изложив подробнейшим образом суть неисправности и упомянуть все возникшие проблемы.

Источник

by Teodor Nechita

Eager to help those in need, Teodor writes articles daily on subjects regarding Windows, Xbox, and all things tech-related. When not working, you may usually find him either… read more


Updated on July 31, 2021

Uplay error messages

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend DriverFix:
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:

  1. Download DriverFix (verified download file).
  2. Click Start Scan to find all problematic drivers.
  3. Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
  • DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.

Ubisoft is well-known for the great games it dishes out every year.

In fact, things are going so well for Ubisoft that they figured they could create their own game distribution platform.

That’s the story of how the Uplay client came into existence, and this article will tell you how to fix some of the most common error you might meet while using it.

Fix common Uplay error messages

1. Errors 17008, 17012, 17013 and 17014

1.1 Run Uplay with administrator rights

  1. Right-click he Uplay
  2. Select Run as Administrator
Uplay Error Run as administrator

1.2 Install a fresh copy of Uplay

  1. Press Windows + R
  2. Type in control appwiz.cpl to open the Programs and features window
  3. Look for Uplay
  4. Right-click it and select Uninstall
  5. Once it is done, go back to Ubisoft’s website and download it again.
Uplay Error uninstall

2. Error 17011

  1. Check to see if you have sufficient disk space by:
  2. Pressing Start
  3. Type in This PC and click it
  4. Right-click the partition where you want to download your game
  5. Select Properties
  6. Make sure to you have sufficient disk space for your game.

If that is not the issue, try running Uplay with administrator rights

Uplay error check disk space

3. Errors 17002 and  17009

You need to check and see whether the account of the game you want to launch is linked to your Ubisoft account,

There are Ubisoft games out there that can also be bought through Steam, so be sure you have the two accounts linked.

Also make sure you are logged with the right account credentials, and that the game you are playing is not an expired Demo.

Uplay Wrong credentials error
  • RELATED: Why are there so many Uplay and Steam compatibility issues?

4. Errors 17006 and 17017

These are generally network-related issues, and can be fixed by doing one of the following:

  • Reset your network hardware
  • Make sure that no software running on your PC is affecting your ability to connect with Uplay
  • Port forwarding, and these are the ports you need for Uplay PC:

TCP: 443, 14000

  • Rule out that an outdated configuration blocks our connection.
  • Obtain an up to date IP address of the webservice you want to connect to.
  • Check for other factors that may limit your ability to connect.

5. Erros 17005 and 17016

No exact cause is known for this error, but if you do encounter them, the Ubisoft support staff recommends that you contact them immediately and share with them these three log files:

  • DXDIAG
  • MSINFO
  • UPLAY PC LOGS

6. Any other Uplay error that might occur

If any other error message might appear to you, try one of the solutions listed above, most importantly:

  • Running Uplay with administrator rights
  • Troubleshooting your network connectivity
  • Install a fresh copy of Uplay

7. Use a reliable VPN service

Using a third-party VPN service to access Uplay can prevent many of the above-mentioned errors.

This type of program has customizable privacy settings and allows you to access the desired content from multiple servers located in different parts of the world. In this way, you’ll be able to use the platform with ease and enjoy long gaming sessions with no bandwidth throttling or lag.

Get PIA

If you have new information as to how to fix any of the errors listed above, please let us know in the Comments section below.

newsletter icon

Newsletter

Ubisoft CONNECT or UPlay is a France headquartered multiplayer and communication service developed by Ubisoft to provide services and achievements offered by several other gaming companies. Ubisoft has several subsidiaries of which Ubisoft CONNECT is a part. While playing Ubisoft games, users can complete the in-game targets and achievements to build their profile points. These points help upgrade the characters in the game physically and purchase cosmetic items to improve their beauty. Ubisoft has released many world-wide popular games like the Assassin’s Creed series, which won the critics’ hearts with spectacular graphics and mind-blowing character sketch and picturization.

Even with such award-winning games released by Ubisoft, gamers face many bugs about PC Launcher. There have been several issues being faced by the players while playing the games of Uplay. Following are some of the most common bugs of the Ubisoft PC Launcher and the ways to tackle them:

ERROR CODE: 17002

SOLUTION: The error code 17002 in Ubisoft CONNECT can occur due to several reasons-

  1. The user is not logged in to the Ubisoft account.
  2. The player purchased the game from Steam or Epic Games, with which Ubisoft account cannot link.
  3. The gamer took part in a free weekend or played a demo version of the game no longer available.

To remove the error code 17002, below are some of the methods that the user can follow:

  1. The user shall temporarily disable the Firewall and Antivirus.
  2. They shall do an SFC Scan to fix the error 17002.
  3. They can do a Registry repair.
  4. The last resort would be removing the office suite and reinstall the product again.

ERROR CODE: 17006

SOLUTION: The error code 17006 is a very common bug found in the Ubisoft CONNECT games. To get rid of the error 17006, the player needs to delete the existing game files, clean the register, and download the latest version of the game from Ubisoft’s official website. They can also look for the option of reinstallation if the above method does not work for them.

ERROR CODE: 17008

SOLUTION: Users generally see an error code 17008 in the SQL developer and faces a low connection problem. The simple reason for the occurrence of the error 17008 is the poor connection to the database. Users usually need to reconnect and ensure that they have a good internet connection.

ERROR CODE: 17009

SOLUTION: The error code 17009 in Ubisoft CONNECT pops up if the user is not logged in to the official Ubisoft account or has not downloaded and purchased the game from the authentic website of Ubisoft. To solve this bug 17009, the user shall download the official and latest version of the game by checking the compliances of the software requirements that should be met up by the device. Other options could be to file a complaint or put a query on Ubisoft’s official site or reinstall the game.

ERROR CODE: 17011

SOLUTION: When a player receives an error code by the number 17011 while playing games on Ubisoft CONNECT, it implies that the disc space in the user’s device is insufficient as per the space of the game. The simple solution to remove the error code 17011 is to create and ensure enough space on the PC to accommodate the game and does not interrupt through different error codes.

ERROR CODE: 17012

SOLUTION: When the screen pops up a notification showing error code 17012 on the player’s device, it means there are some problems with the installation of the game. Players shall ensure that they should run U Play with Administrative Rights. If not, then they should reinstall the game again through the official site of Ubisoft. Then the bug 17012 would get away.

ERROR CODE: 17013

SOLUTION: The error code 17013 is very much similar to the error code 17013. To get away with this bug, the players should download the latest version of the game that has Administrative Rights of the Ubisoft CONNECT. Sometimes, this code even creates the need for the reinstallation of the game.

ERROR CODE: 17014

SOLUTION: The error code 17014 in Ubisoft CONNECT is a part of its early release. Many users faced the issue while playing games on U Play. This bug generally occurs due to insufficient space in the system, which creates problems in the game. While downloading or installing games through Ubisoft, the users shall take care of the fact that their device has sufficient space to accommodate them. Low disk space would create problems in the functioning of other apps and programs and reduce the software’s speed. Thus, sufficient space in the device is a common solution to many errors like 17014.

ERROR CODE: 17017

SOLUTION: The error code 17017 in the U Play games usually occurs when there is a problem with the user’s internet connection. Connectivity issues can arise due to natural gaming programs that lower the speed of the internet. Thus, the simplest remedy to the error code 17017 is to ensure a stable and quick internet connection for a vivid experience of Ubisoft CONNECT games.

Conclusion

Ubisoft CONNECT or U Play offers exclusive games to its users on its platform U Play and some third-party companies. The gaming service giant has a good reputation in gaming with marvelous games like Assassin’s Creed, Watch Dogs, Immortals, Hyper Scape, and many more. Ubisoft CONNECT has millions of users all around the world. The games provided by U Play have stupendous graphics with extraordinary seems like real characters that make them engaging and look like reality. However, the most important problem being faced by the users in the games of Ubisoft CONNECT is the errors and bugs that disrupts the smooth working of the games. Ubisoft is constantly looking into such problems of errors and is trying to reduce them to maintain its dominance in the gaming industry.

Read more on our blog:

  • Online Software Training – Effectively Improving Employee Skills
  • How to Hard Reset a Belkin Wireless Router
  • The Three Major Types of Online Collaboration Tools

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ubisoft connect ошибка соединения
  • Ubisoft connect ошибка синхронизации облачного сохранения
  • Ubisoft connect ошибка microsoft visual c runtime library
  • Ubisoft connect ошибка 17015
  • Ubisoft connect runtime error что делать