Разберем решения ошибки 80004005 Unspecified Error в Windows 10. Обычно эта проблема возникает в двух разных ситуациях. Первая — когда вы пытаетесь переместить, удалить или извлечь любые документы, файлы или папки. Вторая — это происходит из-за ошибочных обновлений, которые Microsoft выпускает для улучшения своей системы.
Если проблема связана с обновлениями, то вы можете исправить ошибки в центре обновления. Но, если это происходит при извлечении или копировании данных, вам необходимо проделать пару способов исправления. Разберем ниже способы при извлечении архива и при перемещении или удаление файлов.
При извлечении архива
1. Другой архиватор
Когда вы пытаетесь разархивировать какой-либо конкретный файл, он вызывает ошибку 80004005 Неопознанную ошибку, и это делает файл недоступным. Здесь вам нужно установить программу 7Zip или WinRAR на свой компьютер. Сначала посетите сайт 7zip или WinRAR и выберите архитектуру x32 или x64 бит в соответствии с конфигурацией вашего ПК. После установки утилиты, попытайтесь открыть или извлечь тот же проблемный файл, который выдавал ошибку.
2. Перерегистрируйте jscript.dll и vbscript.dll
Если использование другой программы не помогло решить проблему, попробуйте это решение. Для некоторых пользователей была выполнена успешная перерегистрация файлов jscript.dll и vbscript.dll в командной строке. jscript.dll — это библиотека, которая используется при запуске JScript, тогда как vbscript.dll — это в основном модуль, который поддерживает функции API для VBScript.
- Откройте командную строку от имени администратора и введите следующие команды:
regsvr32 jscript.dllregsvr32 vbscript.dll- Перезагрузите ПК и проверьте, выдает ли вам ошибку 80004005 при извлечении файлов.
3. Отключите антивирус
Сторонний антивирус может быть возможной причиной этой конкретной ошибки. Бывает, что некоторые антивирусные программы блокируют извлечение zip-файлов для целей безопасности. Попытайтесь отключить защиту программного обеспечения в режиме реального времени, и посмотрите, будет ли Вам выдавать ошибку 80004005. В случае, если вы не получили ошибку и смогли извлечь zip-файл, то стоит задуматься об этом антивирусе. Попробуйте использовать другой или используйте встроенный антивирус Windows 10.
Ошибка 80004005 При перемещении или удалении файлов
Отсутствие «прав собственности» на конкретный документ, также может вызвать 80004005 неопознанную ошибку на вашем компьютере, перемещая файл из одного места в другое или удаляя этот файл, папку. Быть «администратором» устройства, недостаточно для управления файлом, поэтому вы должны владеть папкой.
- Выполните щелчок правой кнопкой мыши по проблемному файлу или папке. Выберите «Свойства» во всплывающем меню.
- Далее перейдите во вкладку «Безопасность» и выберите учетную запись пользователя или имена пользователей. Далее нажмите «Изменить».
- В новом окне просто поставьте везде галочки в столбце «Разрешить» и нажмите применить и OK.
- Наконец, попробуйте перейти к удалению файла или папки, которая выдавала 80004005 Unspecified error.
Смотрите еще:
- Ошибка 0x8000ffff при восстановлении системы Windows 10
- Ошибка при запуске приложения (0xc0000005) в Windows 10
- Исправить ошибку 0x80070005 обновления Windows 10
- Как исправить ошибку 80072EE2 обновления Windows 10
- Исправить ошибку 0x80071779 в Windows 10
[ Telegram | Поддержать ]
На чтение 7 мин. Просмотров 10.6k. Опубликовано 03.09.2019
Ошибка 0x80004005: неопределенная ошибка – это та, которая может появляться у пользователей при переименовании, удалении или извлечении папок в проводнике.
При возникновении ошибки появляется диалоговое окно с сообщением: Неожиданная ошибка не позволяет переименовать (или скопировать, или удалить) папку.
Это окно с сообщением об ошибке появилось на вашем рабочем столе? Если это так, вы попали в нужное место!
Это несколько разрешений, которые могут исправить ошибку 0x80004005 Unspecified error в Windows.
Содержание
- Действия по устранению Unspecified error 0x80004005
- 1. Откройте средство устранения неполадок с файлами и папками.
- 2. Запустите проверку системных файлов.
- 3. Взять на себя ответственность за папку
- 4. Очистите загрузочные окна
- 5. Отредактируйте заголовок папки с помощью командной строки
- 6. Извлечение сжатых файлов с помощью программного обеспечения для архивирования
- 7. Используйте другую учетную запись пользователя
Действия по устранению Unspecified error 0x80004005
- Откройте средство устранения неполадок с файлами и папками
- Запустите проверку системных файлов проверки
- Взять на себя ответственность за папку
- Чистая загрузка Windows
- Изменить название папки с помощью командной строки
- Извлечение сжатых файлов с программным обеспечением архивирования
- Используйте другую учетную запись пользователя
1. Откройте средство устранения неполадок с файлами и папками.
Средство устранения неполадок с файлами и папками Майкрософт может пригодиться для исправления « Ошибка 0x80004005: неопределенная ошибка. » Средство устранения неполадок может исправлять системные ошибки, связанные с копированием, удалением и редактированием заголовков папок и файлов.
Вот как вы можете открыть средство устранения неполадок с файлами и папками в Windows:
- Сначала откройте эту веб-страницу в своем браузере.
- Нажмите кнопку Загрузить на этой странице, чтобы загрузить средство устранения неполадок.
- Затем откройте средство устранения неполадок с файлами и папками из папки, в которой вы их сохранили.
- Нажмите Дополнительно и выберите параметр Применить ремонт автоматически , показанный непосредственно ниже.
- Затем нажмите кнопку Далее .
- Выберите один из вариантов, показанных на снимке ниже, а затем нажмите кнопку Далее .
Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.
2. Запустите проверку системных файлов.
« Ошибка 0x80004005: неопределенная ошибка » может быть связана с повреждением системного файла. Таким образом, средство проверки системных файлов, которое восстанавливает поврежденные системные файлы, может разрешить « Unspecified error ». Вы можете использовать SFC в Windows следующим образом.
- Откройте командную строку от имени администратора, нажав клавишу Windows + горячую клавишу X и выбрав Командная строка (администратор) .
- Сначала введите «DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth», чтобы запустить средство обслуживания образов развертывания и управления ими в Windows.
- Затем запустите сканирование SFC, введя «sfc/scannow» в подсказке и нажав «Return».
- Сканирование SFC может занять около 20-30 минут. Перезагрузите компьютер или ноутбук, если сканирование восстановит файл.
Если кажется, что все теряется при сбое DISM в Windows 10, ознакомьтесь с этой быстрой статьей и избавьтесь от забот.
Команда сканирования теперь остановлена до завершения процесса? Не волнуйтесь, у нас есть простое решение для вас.
3. Взять на себя ответственность за папку
« Ошибка 0x80004005: неопределенная ошибка » может быть проблемой с правами доступа к папке или файлу. Таким образом, вам может понадобиться владеть папкой или файлом, чтобы получить полные права доступа к ней.
Вы можете сделать это через окно свойств папки или файла или с помощью программы TakeOwnershipEx. Вот как вы можете получить право владения папками или файлами с TakeOwnershipEx.
- Нажмите Загрузить TakeOwnership на этой странице, чтобы сохранить ZIP-файл программного обеспечения в папке.
- Затем откройте файл ZIP и нажмите Извлечь все , чтобы распаковать ZIP.
- Откройте мастер установки TakeOwnership из распакованной папки, чтобы установить программу.
- Откройте TakeOwnershipEx и нажмите кнопку Получить владение .
- Затем выберите папку или файл, который возвращает сообщение « Unspecified error », и нажмите кнопку ОК .
Нужна дополнительная информация о том, как стать владельцем файла или папки в Windows 10? Узнайте больше прямо здесь.
4. Очистите загрузочные окна
Чтобы убедиться в отсутствии конфликтующего программного обеспечения (например, антивирусного программного обеспечения), очистите загрузочную Windows.
Чистая загрузка Windows приведет к сбою программ запуска и запуску Windows с минимальными драйверами. Вот как вы можете очистить загрузочную Windows:
- Сначала откройте аксессуар «Выполнить» с помощью клавиши Windows + R.
- Введите “msconfig” в разделе “Выполнить” и нажмите ОК , чтобы открыть окно сведений о системе, показанное непосредственно ниже.
- Выберите параметр Выборочный запуск на вкладке Общие.
- Снимите флажок Загрузить элементы автозагрузки .
- Выберите Загрузить системные службы и Использовать исходную конфигурацию загрузки .
- Выберите вкладку «Услуги», показанную непосредственно ниже.
- Затем установите флажок Скрыть все службы Microsoft .
- Нажмите кнопку Отключить все .
- Нажмите кнопки Применить > ОК , чтобы подтвердить вновь выбранные настройки.
- Нажмите кнопку Перезагрузить в открывшемся диалоговом окне «Конфигурация системы».
- Затем удалите, переименуйте или распакуйте нужную папку или файл после чистой загрузки Windows. После этого вы можете восстановить стандартную загрузочную конфигурацию Windows через окно «Конфигурация системы».
Если вы заинтересованы в том, как добавлять или удалять загрузочные приложения в Windows 10, ознакомьтесь с этим простым руководством.
Дополнительную информацию о msconfig и способах доступа к нему в Windows 10 можно найти в этой статье.
5. Отредактируйте заголовок папки с помощью командной строки
Если при удалении папки или редактировании заголовка папки или файла вы получаете сообщение « Unspecified error », попробуйте изменить его заголовок через командную строку.
Некоторые пользователи подтвердили, что они могут удалить нужную папку после редактирования ее заголовка с помощью команды REN.
Вот как вы можете изменить заголовок папки с помощью командной строки:
- Сначала введите «Командная строка» в поле поиска меню «Кортана» или «Пуск».
- Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку от имени администратора.
- Перейдите к папке в командной строке, введя cd:, затем его путь и нажав клавишу ввода.
- Введите «dir/x» и нажмите «Return», чтобы переключить заголовки папок и файлов на формат имени файла 8.3.
- Затем введите «Ren 8.3 заголовок папки новый заголовок папки» в приглашении с фактическим заголовком папки 8.3, который нужно отредактировать, и новым заголовком для него. Эта команда переименует папку или файл, как указано.
- После этого откройте проводник и удалите папку.
Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, вам лучше ознакомиться с этим руководством.
6. Извлечение сжатых файлов с помощью программного обеспечения для архивирования
Это разрешение более конкретно для исправления « Ошибка 0x80004005: Неуказанная ошибка » при извлечении файловых архивов, таких как ZIP.
Некоторые пользователи заявляют на форумах, что диалоговое окно « Unspecified error » появляется при попытке извлечь или скопировать файл из сжатого файла.
Обычно это происходит, когда ZIP или другой формат архива содержит пароль. Следовательно, Windows не распознает зашифрованный архивный файл.
- Чтобы решить эту проблему, распакуйте сжатый файл с помощью сторонней утилиты архивирования, такой как 7-Zip. Добавьте 7-Zip в Windows, нажав Загрузить на этой странице.
- Откройте мастер установки программы для установки программного обеспечения.
- Затем вы можете извлечь файловый архив, выбрав его в 7-Zip и нажав кнопку Извлечь .
- Выберите путь к извлеченной папке, нажав кнопку … .
- Введите пароль к файловому архиву и нажмите кнопку ОК .
Нужно больше альтернатив для извлечения сжатых файлов? Вот лучшие варианты, доступные прямо сейчас!
7. Используйте другую учетную запись пользователя
Если ошибка не устранена, попробуйте использовать другую учетную запись пользователя. Этот код ошибки может появиться из-за ограниченных настроек разрешения пользователя. Если на вашем компьютере еще не создана вторая учетная запись пользователя, добавьте новую, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.
Windows не позволяет добавить новую учетную запись? Не беспокойтесь, это полное руководство поможет вам решить проблему.
Некоторые из этих разрешений, вероятно, исправят сообщение « Unspecified error » 0x80004005, которое появляется, когда пользователи удаляют, переименовывают, копируют или извлекают папки и файлы в File Explorer.
Однако обратите внимание, что приведенные выше разрешения не относятся к системным ошибкам с кодом ошибки 0x80004005, которые возникают при совершенно других обстоятельствах.
Если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.
Symptoms
You have a computer that is running Windows 7 or Windows Server 2008 R2. You enable the Hide specified Control Panel items Group Policy setting to remove the Personalization item. When you click Personalization on the shortcut menu, you receive an error message that resembles the following:
Unspecified error
For example, you right-click the desktop and then click Personalize on the shortcut menu. In this example, you receive this error message.
Note The expected result is that you receive an error message that resembles the following:
This functionality has been disabled by your administrator
Resolution
Hotfix information
A supported hotfix is available from Microsoft. However, this hotfix is intended to correct only the problem that is described in this article. Apply this hotfix only to systems that are experiencing the problem described in this article. This hotfix might receive additional testing. Therefore, if you are not severely affected by this problem, we recommend that you wait for the next software update that contains this hotfix.
If the hotfix is available for download, there is a «Hotfix download available» section at the top of this Knowledge Base article. If this section does not appear, contact Microsoft Customer Service and Support to obtain the hotfix.
Note If additional issues occur or if any troubleshooting is required, you might have to create a separate service request. The usual support costs will apply to additional support questions and issues that do not qualify for this specific hotfix. For a complete list of Microsoft Customer Service and Support telephone numbers or to create a separate service request, visit the following Microsoft Web site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNote The «Hotfix download available» form displays the languages for which the hotfix is available. If you do not see your language, it is because a hotfix is not available for that language.
Prerequisites
There are no prerequisites.
Restart requirement
You must restart the computer after you apply this hotfix.
Hotfix replacement information
This hotfix does not replace a previously released hotfix.
File information
The global version of this hotfix installs files that have the attributes that are listed in the following tables. The dates and the times for these files are listed in Coordinated Universal Time (UTC). The dates and the times for these files on your local computer are displayed in your local time together with your current daylight saving time (DST) bias. Additionally, the dates and the times may change when you perform certain operations on the files.
Windows 7 and Windows Server 2008 R2 file information notes
Important Windows 7 hotfixes and Windows Server 2008 R2 hotfixes are included in the same packages. However, hotfixes on the Hotfix Request page are listed under both operating systems. To request the hotfix package that applies to one or both operating systems, select the hotfix that is listed under «Windows 7/Windows Server 2008 R2» on the page. Always refer to the «Applies To» section in articles to determine the actual operating system that each hotfix applies to.
-
The MANIFEST files (.manifest) and the MUM files (.mum) that are installed for each environment are listed separately in the «Additional file information for Windows Server 2008 R2 and for Windows 7» section. MUM and MANIFEST files, and the associated security catalog (.cat) files, are extremely important to maintaining the state of the updated component. The security catalog files, for which the attributes are not listed, are signed with a Microsoft digital signature.
For all supported x86-based versions of Windows 7
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shell32.dll |
6.1.7600.20690 |
12,868,608 |
13-Apr-2010 |
11:20 |
x86 |
For all supported x64-based versions of Windows 7 and of Windows Server 2008 R2
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shell32.dll |
6.1.7600.20690 |
14,166,528 |
13-Apr-2010 |
11:12 |
x64 |
|
Shell32.dll |
6.1.7600.20690 |
12,868,608 |
13-Apr-2010 |
11:20 |
x86 |
For all supported IA-64-based versions of Windows Server 2008 R2
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shell32.dll |
6.1.7600.20690 |
21,175,808 |
13-Apr-2010 |
09:02 |
IA-64 |
|
Shell32.dll |
6.1.7600.20690 |
12,868,608 |
13-Apr-2010 |
11:20 |
x86 |
Status
Microsoft has confirmed that this is a problem in the Microsoft products that are listed in the «Applies to» section.
More Information
For more information about the Group Policy settings for Control Panel, visit the following Microsoft Web site:
824684 Description of the standard terminology that is used to describe Microsoft software updates
Additional file information
Additional file information for Windows 7 and for Windows Server 2008 R2
Additional files for all supported x86-based versions of Windows 7
|
File name |
X86_a531bdfd3cda3090aa48475bf0f27f3e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20690_none_22183cb9538f4146.manifest |
|
File version |
|
|
File size |
695 |
|
Date (UTC) |
13-Apr-2010 |
|
Time (UTC) |
15:33 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20690_none_6c79503a8c79ba86.manifest |
|
File version |
|
|
File size |
1,059,457 |
|
Date (UTC) |
13-Apr-2010 |
|
Time (UTC) |
11:46 |
|
Platform |
Not applicable |
Additional files for all supported x64-based versions of Windows 7 and of Windows Server 2008 R2
|
File name |
Amd64_4ab3bf2719dcaa1eba65bafb8cc84618_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20690_none_602368f58277002e.manifest |
|
File version |
|
|
File size |
699 |
|
Date (UTC) |
13-Apr-2010 |
|
Time (UTC) |
15:33 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_7b361ffdb68f8aa60702d1d79abe98e1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20690_none_9a2c37e11d671778.manifest |
|
File version |
|
|
File size |
1,040 |
|
Date (UTC) |
13-Apr-2010 |
|
Time (UTC) |
15:33 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20690_none_c897ebbe44d72bbc.manifest |
|
File version |
|
|
File size |
1,058,443 |
|
Date (UTC) |
13-Apr-2010 |
|
Time (UTC) |
12:54 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20690_none_d2ec96107937edb7.manifest |
|
File version |
|
|
File size |
1,054,916 |
|
Date (UTC) |
13-Apr-2010 |
|
Time (UTC) |
11:41 |
|
Platform |
Not applicable |
Additional files for all supported IA-64-based versions of Windows Server 2008 R2
|
File name |
Ia64_e3a9840209b4cae1e4a9ae1f847ddb18_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20690_none_73e5379476eba9e3.manifest |
|
File version |
|
|
File size |
1,038 |
|
Date (UTC) |
13-Apr-2010 |
|
Time (UTC) |
15:33 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20690_none_6c7af4308c77c382.manifest |
|
File version |
|
|
File size |
1,058,441 |
|
Date (UTC) |
13-Apr-2010 |
|
Time (UTC) |
12:51 |
|
Platform |
Not applicable |
Need more help?
Привет, дорогой гость. Сегодня будет заметка о том, как исправить ошибку Error Code 0x80004005 Unspecified error на Windows 10 при доступе к расшаренной/сетевой папке по протоколу SMB/CIFS. Думаю, что данная проблема актуальная не только для Linux серверов, но и для всяких NAS систем на базе Linux (Synology NAS например).
Симптомы ошибки:
- при доступе к расшаренной папке появляется сообщение Error Code 0x80004005 Unspecified error или 0x80070035
- используется анонимный доступ к расшаренной папке и гостевая учетная запись
- Используется протокол SMB2
- Windows 10 build 1709 и выше
- В логах smb.log содержатся сообщения:
- NT_STATUS_CONNECTION_RESET,
- check_ntlm_password: Authentication for user [***] -> [***] FAILED with error NT_STATUS_NO_SUCH_USER
- No such user user [COMPUTER] — using guest account
Причины
Начиная с версии Windows 10 1709, ОС запрещает доступ к разделенным ресурсам с гостевой учетной записью, то есть без аутентификации.
Как исправить ошибку 0x80004005
В интернете существует много рекомендаций по исправлению данной ошибки, например:
- Отключить IPv6 на сетевом интерфейсе
- установить SMB1 клиент (SMB 1.0/CIFS File Sharing )
- выполнить netsh winsock reset
- проверить настройки NetBios на сетевом интерфейсе
- создать ключ DWORD LocalAccountTokenFilterPolicy в реестре HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem
- включить VirtualBox NDIS6 Bridget Networking Driver
- установить последние обновления Windows
Но в моей конфигурации (на файловом сервере) SMB1 отключен совсем, а ОС установлена с чистого листа.
[global]
client min protocol = SMB2
Так что проблема в другом. Нужно включить гостевой доступ в локальной групповой политике через gpedit.msc
Computer configuration > administrative templates > network > Lanman Workstation: «Enable insecure guest logons» = Enabled
Если у Вас редакция Windows не позволяет запустить gpedit.msc, можно исправить ситуацию с помощью редактора реестра regedit.exe. Для этого нужно задать следующий параметр:
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanWorkstationParameters]"AllowInsecureGuestAuth"=dword:1Либо еще можно скачать готовый reg файл и применить: скачать AllowInsecureGuestAuth.Reg.
Полезные ссылки
- Microsoft Support: guest-access-smb2-disabled-by-default-in-windows-10-server-2016
- Исходная статья от Nicola Suter Windows 10 1709 Cannot Access SMB2 Share Guest Access
Теги: error, HOWTO, Microsoft Windows, SAMBA