Upload error code 5 алиэкспресс

Причины из-за которых видео не загружается на Али:

Что делать, если ничего не помогает, и видео к спору не добавить?

На днях покупатель поделился опытом, как он решает проблему загрузки видео.

Ситуация состояла в том, что при попытке загрузить доказательства к спору, видео не загружалось. То есть загрузка доходила до какого-то процента, и останавливалась, переставая загружать видео. У покупателя было очень много попыток все же залить видео файл, используя всевозможные способы. Были предприняты попытки загружать видео с разных браузеров, с разных компьютеров, сам файл ужимался и конвертировался в разные форматы. Но результат всех действий был один и тот же. Сервер площадки АлиЭкспресс никак не хотел принимать видео доказательства – видео не загружалось.

Тогда покупатель решил, что проблема как-то связана с IP, поэтому была предпринята попытка зайти на сайт Алиэкспресс через анонимайзер, получив ай-пи другой страны. В итоге, получив ай-пи Бразилии, покупатель легко за 3 минуты заливает видео доказательства. В дальнейшем, дополнительные видео к спору приходилось заливать подобным способом, так как обычный российский IP АлиЭкспресс не принимал.

Вывод.

Если вы не можете загрузить видео на сайт АлиЭкспресс, и все стандартные методы не помогают, то следует зайти на АлиЭкспресс с айпи другой страны и видео свободно загрузится.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Найди ответ прямо сейчас

Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

Источник

Не загружается ВИДЕО к спору на Aliexpress

Для начала разберём самую частую проблему которая встречается у пользователей — при загрузки видео записи к спору.

Для того чтобы загрузить видео мы делаем всё, так как просит нас АлиЭкспресс, и пытаемся это сделать на главной странице открытия спора:

​​1) Открываем спор
2) Выби раем какой возврат нам подходит
И внизу данной страницы нажимаем Добавить видео

В открывшимся окне выбираем нужное видео и нажимаем Открыть
Теперь ждём пока % дойдёт до 100% — и нажимаем Отправить

Именно в этом моменте у нас и происходят проблемы, а именно: После того как процент дойдёт до 100%, и вы нажмёте кнопку отправить — появляется всплывающее сообщение об ошибке. Почему это случилось?

Проблема при загрузке: Вариант №1

Видео запись слишком долго грузилась, а вы в этот момент бездействовали на сайте АлиЭкспресс, и соответственно прошло время бездействия пользователя на данном сайте, и вас автоматом «выкинуло» с личного кабинета Алиэкспресс (соответственно ничего загрузить вы не сможете)

Мой совет:

Перед тем как нажать кнопку Отправить — откройте любую страницу сайта AliExpress в НОВОЙ вкладке и авторизуйтесь — а лишь после этого, перейдите обратно на страницу где у вас шла загрузка, и нажмите кнопку ОТПРАВИТЬ.

Проблема при загрузке: Вариант №2

Проблема в вашем браузере

Мой совет:

Зайдите в ДРУГОМ БРАУЗЕРЕ в свой личный кабинет на АлиЭкспресс и загрузите видео запись.

Ведь браузеров сейчас очень много, и вот вам рейтинг:

Рейтинг ТОП 5 самых лучших браузеров 2017 года

1. Google Chrome: » Скачать »
2. Яндекс Браузер: » Скачать »
3. O pera: » Скачать »
4. Firefox: » Скачать «

5. Internet Explorer: » Скачать «

Интересная статья: » Не появляется кнопка ОТПРАВИТЬ «

Ещё один способ, как загрузить видео запись к спору

1. Открываем АлиЭкспресс в 2-х вкладках браузера (это если у вас слабый интернет)

2. Фотографируем неисправность товара или делаем скриншот с нашей видео записи

​​3. Открываем спор
4. Выбираем какой возврат нам подходит и заполняем все необходимые поля

5. Нажимаем кнопку Browse

6. В открывшимся окне выбираем нужную фотографию/скриншот и жмём Открыть

Теперь надо дождаться пока фотография загрузится:

После того как фотография загрузилась к нашему спору — жмём кнопку Отправить.

Теперь у нас открыт спор, но только с одной фотографией/скриншотом, но нам надо ведь загрузить видео запись. Для этого переходим:

1. Мои Заказы

2. Открытые споры

3. Находим наш заказ, к которому только что открыли спор, и нажимаем — Просмотреть данные

4. На открывшийся странице, находим и нажимаем кнопку Прикрепить фото/видео

Появится всплывающее окно, где можем загрузить видео или фото к нашему спору

5. Нажимаем Добавить видео

Выбираем наше видео и нажимаем Открыть

Теперь ждём пока данное видео загрузится и появится кнопка Отправить

И вот наше видео загрузилось, и появилась кнопка . Но пока на неё НЕ нажимайте, если у вас слабый интернет, то перед тем как нажать — перейдите во вторую вкладку AliExpress нашего браузера(которую мы создавали в начале) и обновите страницу (если вас выкинуло как пользователя — то вводим ЛОГИН и ПАРОЛЬ и входим как ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ).
Теперь переходим обратно на прежнюю вкладку и жмём кнопку ОТПРАВИТЬ

И вот и всё, данное видео появится в вашем споре на Алиэкспресс

Загрузка файлов, к спору на AliExpress

Максимальный размер Видео файла: 500 MB.

Максимальное кол-во фотографий, которое можно загрузить одновременно: 3 шт.

Максимальный размер фотографии: 2 MB. Расширения: JPG, JPEG, PNG

Загрузка фото/видео доказательств, на сторонних Хостингах к спору — не принимаются!

Я попытался максимально подробно всё рассказать — но если у вас возникли какие либо вопросы, пишите в комментариях

Источник

Коды ошибок на Алиэкспресс

При оформлении заказа покупатель всё чаще сталкивается с относительно новой проблемой – возникает ошибка при оплате на Алиэкспресс. Как понять значение ошибки и как её исправить?

Коды основных ошибок обозначаются как IPAY_RS_10001_ХХХХ. Рассмотрим некоторые из них.

1. Код ошибки IPAY RS 10001 2906 — платеж не был совершён, система временно недоступна и Код ошибки: IPAY RS 520000500. Самая распространенная ошибка, если оплата заказа производится:
   • пластиковой картой Visa;
   • пластиковой картой MasterCard;
   • Qiwi кошелек.

Звоните в отделение банка, выдавшего карту. Выясните и устраните причину и повторите платеж.

Делитесь своим опытом решения проблем с возникающими ошибками в комментариях.

Источник

Коды ошибок с Aliexpress

В последнее время все чаще стали жаловаться на ошибки при работе с Aliexpress, или просто я стал чаще замечать и останавливать на этом свое внимание. Но несмотря на это все таки решил создать тему в которой буду описывать самые распространенные ошибки возникающие при работе с интернет-магазином или при оплате товара банковской картой.
Начну с самых простых и серверных ошибок.

404 ошибка — Чаще всего появляется тогда, когда вам прислали неправильную «битую» ссылку на товар или продавца.
Код ошибки: IPAY_RS_10001_2906 (Возникает при оплате банковскими картами или через кошелек qiwi). Решения этой проблемы до сих пор нет, просто попробуйте оплатить другим способом.
Код ошибки: ERR_EMPTY_RESPONSE. Возникает при попытке авторизации на сайте. Решается чисткой кэша в браузере.
Код ошибки: IPAY_RS_520000500 (Система временно недоступна) Это временная ошибка.
Ошибка Sorry, your payment was not successful! No money has been deducted. Reason: 5, Duplicate Order — дублирование заказа.
Your account is temporarily unavailable due to security reasons — Заблокировали аккаунт. Скорее всего вы его не активировали. (Ссылка на активацию аккаунта приходит письмом при регистрации на Aliexpress. Ссылка активна 3 дня, после чего аккаунт блокируют).
Reason: An unknown error has occurred. Solution: Please try again later. — Решается путем перезаказа.

Источник

Aliexpress испортили окончательно, но есть лазейки

Теперь для жителей России и стран СНГ, кроме Украины, на сайте и в приложении Aliexpress нет сортировки по цене, нельзя выбрать тип доставки, невозможно просмотреть подробное описание товара. К счастью остались способы немного улучшить ситуацию.

Такое впечатление, что «эффективные российские менеджеры» Aliexpress делают всё возможное для того, чтобы люди перестали пользоваться площадкой. С каждой новой версией приложение становится всё хуже, а сайт всё неудобнее.

Для тех, кто покупал на Али всякую мелочёвку, невелика потеря, но для тех, кто занимается электроникой, достойной альтернативы Aliexpress нет. К примеру, я сегодня купил на Али зарядно-разрядный прибор для тестирования аккумуляторов ZKE Tech EBC-A10H за 4783 рубля. Попробуйте найти его по сравнимой цене где-нибудь ещё.

Вот так на сайте теперь выглядит описание товара: обрезок первой картинки и обрезанный текст. Больше ничего посмотреть нельзя.

При поиске сортировка только по лучшему совпадению и заказам, причём, если выбрать сортировку по заказам, товаров сразу станет радикально меньше.

Вообще поиск на сайте работает отвратительно, многие товары невозможно найти даже если указать точное называние, зато покажут массу товаров, не имеющих никакого отношения к предмету поиска.

Простого способа сделать «нормальным» сайт Aliexpress я не нашёл. Некоторые используют в отдельном браузере aliexpress.com через VPN, указав другую стану и предварительно почистив куки. При этом на «нормальном» сайте можно найти и выбрать товар, а на российском в другом браузере заказать его.

Для российского сайта я нашел лишь один «костыль»: для того, чтобы отсортировать результаты поиска по цене, нужно добавить в конце адреса &SortType=price_asc, чтобы отсортировать от меньшей цены к большей, или &SortType=price_desc от высокой к низкой.

В поле типа сортировки остаётся «лучшее совпадение», но товары выстраиваются по цене. В данном случает от высокой к низкой.

Реальную стоимость товаров с доставкой, к сожалению, в поиске не видно (придётся щёлкать в каждый товар), но всё равно так лучше, чем вообще без сортировки.

Способов, как на сайте смотреть полные описания товаров и выбирать тип доставки я пока не нашёл.

Зато нашёлся выход с приложением. Прежде всего, отключите автообновление приложений в настройках Google Play. Если в вашем приложении Aliexpress нет сортировки по цене и выбора типа доставки, удалите его и установите версию 8.20.230 с форума 4PDA. В этой версии ещё все работает, при этом можно делать заказы и оплачивать их.

Кстати, там же на форуме есть моды приложения, в том числе и старого «нормального» приложения Aliexpress без всплывающего баннера, требующего обновиться на российское приложение. Можно установить такой мод одновременно с новым приложением и выбирать товары и складывать в корзину в нём, а оплачивать в российском.

Надеюсь, со временем кто-нибудь сделает дополнение для Chrome или Firefox, «возвращающее» нормальный сайт Али. Скорее всего технически это возможно.Если вы знаете способы, как сделать сайт Aliexpress более пригодным для использования, расскажите о них в комментариях.

Источник

При оформлении заказа на торговой площадке AliExpress нередко возникают проблемы. Повышение нагрузки на сайт, временные сбои в работе сервиса, штрафные санкции и многое другое помечается специальными символами CSC_72000. Такие коды ошибок АлиЭкспресс помогают точно выявить причину затруднений и найти пути их решения. 

Самыми распространенными причинами появления ошибок в 2023 году на AliExpress считаются:

1. Использование мобильного приложения. Программа не поддерживает некоторые способы перевода денежных средств (переходите на веб-версию сайта).
2. Перебои в работе сервиса. В таком случае покупателю стоит подождать восстановления всех функций площадки. Чаще всего администрация решает проблемы в течение 24 часов. Если при попытке заказать товар через несколько дней код появляется вновь, то ищите другую причину.
3. Блокировка профиля или платежной системы. Администрация запрещает оформление новых заказов на время развития и обострения спора.
4.  
5. Превышение лимита на количество транзакций в вашем банке. Число совершаемых сделок и суммы пропускаемых средств на зарубежные онлайн-покупки ограничивается вашим банком. В таком случае надо связываться со своим финансовым учреждением, выпустившим банковскую карту.
6. Проблемы в работе платежной системы. В таком случае необходимо попытаться оплатить заказ другим способом (особенно, если ваша банковская карта от санкционного банка).

Решение проблем по кодам ошибок CSC_72000**

При оплате заказа на официальном сайте AliExpress могут возникать разнообразные проблемы. Наиболее распространенные из них разберём ниже.

CSC 7200029

Эта ошибка также возникает при попытке оплаты выбранной позиции. С проблемой сталкиваются пользователи, часто открывающие споры. Сообщение с кодом CSC 7200029 на АлиЭкспресс появляется и тогда, когда аккаунт заблокирован. С отклонением платежа постоянно сталкиваются жители Крыма.

Наиболее эффективные методы борьбы с проблемой:

1. Регистрация нового аккаунта либо попыткой оплаты с другой карты. Зарегистрироваться как новый пользователь стоит лишь тогда, когда ситуация повторяется из раза в раз. А для первого раза стоит попробовать иной способ оплаты: запасная карта, электронные деньги (а лучше — выпустить виртуальную карту от Юмани или Киви и пробовать оплачивать ей) и т.п.
2. Если ошибка была в мобильном приложении сайта, то перейдите на web-версию магазина через браузер. Дело в том, что на смартфонах до сих пор поддерживаются не все способы оплаты.
3. Если проблема со стороны вашего банка, то связывайтесь с колл-цетром вашего финучерждения. Может быть у вас превышен лимит на заруюежные онлайн покупки либо другие временные технические проблемы.

CSC 7200022

Появление такого сочетания символов также свидетельствует о том, что платеж отклонен торговой площадкой. Она указывает на несоответствие валюты, используемой покупателем, правилам сайта.

Также ошибка возникает при применении не поддерживаемых системой банковских карт. Площадка сотрудничает только с популярными платежными системами — MasterCard, Visa, Maestro, МИР. При использовании иных вариантов на экране сайта AliExpress появляется код ошибки CSC_7200022.

Читайте в блоге: Как Оплатить Картами Виза и МастерКард на АлиЭкспресс после санкций 2023 года

CSC 7200015

100% при такой ошибке вины на стороны онлайн-площадке нет. Это именно Ваш банк запрещает проведение транзакции.

Как решить проблему?

• Банк может не пропускать платеж, если установлены лимиты на расходы. Например, за день/месяц нельзя совершать платежи в интернете на N-сумму. Если причина в этом, то поменять их можно через онлайн-банкинг либо с помощью колл-центра банка.
• Причина ошибки CSC_7200015 на АлиЭкспресс может крыться и в том, что вы совершаете крупную покупку на онлайн-площадке. Банку кажется это подозрительным, поэтому он в целях защиты денежных средств клиента отклоняет платеж.
• Если ранее вы никогда не совершали платежи в интернете, то алгоритмам банковской системы также показалось это странным и они сами отменили транзакцию.

В любом случае, самый простой метод ликвидировать ошибку — это позвонить на горячую линию банка. Так устранить эту проблему удается с помощью лишь одного звонка.

CSC 7200040

Если на странице запроса появилась такая комбинация, платеж с карты не одобрен эмитентом. Банковская система применяет множество алгоритмов проверки правомерности транзакций. Схема работы подобных систем кредитными организациями не разглашается.

Совершение платежей в интернете становится невозможным при покупке слишком дорогой позиции. Банк может посчитать такое действие подозрительным. Алгоритмы воспринимают его как попытку оплаты покупки с краденой карты.

Если есть возможность оплаты покупки другим способом, то воспользуйтесь им. Если возможности нет, то решайте проблему путём звонка на горячую линию банка.

CSC 7200034

С кодом сталкиваются жители Крыма, пытающиеся оплатить заказ на АлиЭкспресс. Невозможность проведения платежа объясняется санкциями.

Что делать крымчанам?

1. Удаляем ваш текущий аккаунт (ниже будет видео про это) и установленное приложение.
2. После скачиваем на смартфон приложение заново. Обратите внимание, что приложение не должно быть последней версии (качайте 6.6.0 или более раннюю). Потом регистрируем новый аккаунт с включенным VPN.
3. В личном кабинете сначала добавьте адрес любой российский, а уже при заказе указываем свой реальный (крымский) и ошибка больше не побеспокоит.

Если же вы получили ошибку CSC 7200034 и в Крыму не живёте, то пишите в поддержку незамедлительно! Вероятнее всего, вас приписали к Крыму случайно.

CSC 7200026

Появление такого кода свидетельствует о недоверии системы к банковской карте покупателя. В целях безопасности торговая площадка не пропускает платеж. Это значит, карта имеет некоторые недостатки. Ей можно оплачивать покупки в российских магазинах, однако у администрации AliExpress появляются вопросы. Такая проблема нередко возникает у жителей Крыма.

Чаще решает проблему смену способа оплаты на электронные деньги, а также чистка кэша в браузере. Если не помогло, то установите бесплатное VPN-расширение и повторите попытку.

Ошибка 510772327 или 510772400

Все другие ошибки CSC

1. CSC 7200009 — ошибка обнаруживается при превышении установленного банком или клиентом лимита денежных переводов. Нередко ограничения задаются при оформлении карты по умолчанию. Звоните в банк.
2. CSC 7200011 — для проведения платежа недостаточно средств. Необходимо проверить баланс банковской карты.
3. CSC 7200012 — некорректное введение срока действия платежной банковской карты либо срок действия её истёк.
4. CSC 7200020 — такая ошибка возникает при неправильном введении данных платежного средства. Нужно прописывать имя и фамилию держателя карты латинскими символами. Если данные не указаны, их уточняют, обращаясь в службу поддержки финансовой организации.
5. CSC 7200021 — некорректно введен CVC-код. Нужная комбинация из трёх цифр указывается на обратной стороне карты.
6. CSC 7200030 — эта ошибка появляется при неправильном вводе данных о заказе. Перепроверьте всю введенную информацию.
7. CSC 7200052 — появляется при проблемах с безопасностью учетной записи. Главная причина — создание пользователем нескольких учетных записей с целью увеличения скидки. Если так и делаете, то при оплате необходимо использовать разные способы: другая карта, электронный кошелёк и т.п.
8. CSC 7200054 — ошибка появляется при обнаружении администрацией сайта подозрительной активности на пользовательском аккаунте. Возможно, была выполнена авторизация с нового устройства, предпринята попытка проведения платежа не поддерживаемым площадкой способом.

Самые эффективные методы исправления

Существует несколько основных методов решения проблем:

1. Подтверждение аккаунта в платёжном сервисе AliPay и привязка туда своей карты. Также этот вариант подойдет всем пользователям электронных кошельков (просто укажите свои личные данные и копию паспорта). Документ подтверждают в течение 7-10 дней. Многие ошибки после этого отваливаются.
2. Смена платежного способа. Метод используют, если превышен лимит транзакций и по другим нюансам с банком. Для этого удаляют старую карту, привязывают новую. Если усложнить и сохранить старый способ оплаты, то можете пробовать решать проблему путём звонка на горячую линию банка.
3. Закрытие приложения на смартфоне. Этот вариант помогает, если программа одновременно открыта на смартфоне и компьютере. Просто закрывайте приложение на телефоне.
4. Выбор иной валюты. Параметр меняют через раздел настроек личного кабинета. Для этого авторизуются на площадке, вводя номер телефона и пароль. Нажимают на пункт «Доставка в». Проверяют правильность введенных данных. Выбирают корректную валюту и сохраняют изменения.
5. Очистка кэша и файлов Cookie. Всё это делается через настройки браузера. Также можно попробовать совершить оплату в другом браузере. Если и это не помогло, то установите бесплатное VPN-расширение и повторите попытку.

Если ошибки, связанные с отклонением заявки, продолжают появляться после выполнения всех действий, обращаются в техническую поддержку АлиЭкспресс.

Если у вас остались вопросы по теме статьи, смело задавайте их в комментариях ниже. Также не забудьте подписаться на наш информативный Ютуб-канал и лучшую товарную подборку в Телеграм.

Как известно, видео доказательства являются одними из самых весомых аргументов при открытии спора на АлиЭкспресс.

Опытные покупатели всегда снимают видео распаковки посылки, чтобы в случае каких либо проблем с содержимым заказа, были надежные доказательства.

Но иногда случаются ситуации, когда видео не получается добавить к спору.

Причины из-за которых видео не загружается на Али:

1. Плохая скорость интернета и видео очень долго грузится. Параллельно странице загрузки видео откройте любую страницу сайта и обновляйте ее каждые 5-10 минут. Тогда сессия на Алиэкспресс (время ожидания активности пользователя) не закроется, и вы сможете загрузить видео файл до конца. Также, можно просто воспользоваться более быстрым интернетом.
2. Проблема с браузером. Зайдите на Али с другого браузера и попробуйте добавить видео снова.
3. Размер видео файла превышает 500 Мб. Для загрузки файла требуется уменьшить размер вашего видео. Самый простой способ- это обрезать видео в любом видео редакторе. Например, обрезать неинформативную часть видео в начале и в конце. Оставив только важную часть доказательств.
4. Ваше видео сохранено в формате, который не поддерживает сервер АлиЭкспресс. Следует конвертировать видео в один из форматов, который принимает АлиЭкспресс.  Список допустимых форматов указан под кнопкой «загрузить видео».

Что делать, если ничего не помогает, и видео к спору не добавить?

На днях покупатель поделился опытом, как он решает проблему загрузки видео.

Ситуация состояла в том, что при попытке загрузить доказательства к спору, видео не загружалось. То есть загрузка доходила до какого-то процента, и останавливалась, переставая загружать видео. У покупателя было очень много попыток все же залить видео файл, используя всевозможные способы. Были предприняты попытки загружать видео с разных браузеров, с разных компьютеров, сам файл ужимался и конвертировался в разные форматы. Но результат всех действий был один и тот же. Сервер площадки АлиЭкспресс никак не хотел принимать видео доказательства – видео не загружалось.

Тогда покупатель решил, что проблема как-то связана с IP, поэтому была предпринята попытка зайти на сайт Алиэкспресс через анонимайзер, получив ай-пи другой страны. В итоге, получив ай-пи Бразилии, покупатель легко за 3 минуты заливает видео доказательства. В дальнейшем, дополнительные видео к спору приходилось заливать подобным способом, так как обычный российский IP АлиЭкспресс не принимал.

Вывод.

Если вы не можете загрузить видео на сайт АлиЭкспресс, и все стандартные методы не помогают, то следует зайти на АлиЭкспресс с айпи другой страны и видео свободно загрузится.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Перейти на AliExpress.com

Найди ответ прямо сейчас

Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос,
то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

При оформлении заказа покупатель всё чаще сталкивается с относительно новой проблемой – возникает ошибка при оплате на Алиэкспресс. Как понять значение ошибки и как её исправить?

Коды основных ошибок обозначаются как IPAY_RS_10001_ХХХХ. Рассмотрим некоторые из них.

1. Код ошибки IPAY RS 10001 2906 — платеж не был совершён, система временно недоступна и Код ошибки: IPAY RS 520000500. Самая распространенная ошибка, если оплата заказа производится:
   • пластиковой картой Visa;
   • пластиковой картой MasterCard;
   • Qiwi кошелек.

   

   IPAY RS 520000500

   Связано это с тем, что платежная система Alipay не всегда работает корректно, поэтому технические сбои и загруженность системы «блокируют» платеж. Выход прост – оплатить покупку другим платежным средством или попробовать произвести оплату позже. Также можно снова оформить покупку или поискать похожий товар на сайте.

2. Код ошибки IPAY RS 10001 2917 – не получается оплатить заказ, обращайтесь к эмитенту карты. Здесь нет ничего сложного – звоните в банк, выдавший вам карту, и просите подключить услугу интернет платеж.
3. Код ошибки IPAY RS 10001 2918 — платёж не был совершён, операция не разрешена банком. Причины:
   • карта недействительна;
   • не подключена услуга интернет платеж;
   • карта не поддерживает функцию покупок в интернет магазинах.

   Звоните в отделение банка, выдавшего карту. Выясните и устраните причину и повторите платеж.

4. Код ошибки IPAY RS 10001 2621 — платеж отклонен. Скорее всего, при оформлении платежа вы перепутали тип карты. Проверьте правильность выбора и повторите попытку. Если ошибка появится снова — обращайтесь в банк, которому принадлежит карта.
5. Код ошибки IPAY RS 10001 2626 — сумма заказа превышает лимит и код ошибки IPAY RS 10001 2903 — сумма заказа превышает допустимый лимит платежа по карте. Лимит платежа на картах типа Visa и MasterCard устанавливается банком в целях вашей безопасности. Звоните своему оператору и просите поднять лимит. Также можно воспользоваться другим платежным средством.
6. Код ошибки IPAY RS 10001 3007 — номер предоставленной карты является недействительным. Возможно, при введении номера карты вы ошиблись. Перепроверьте правильность данных и повторите оплату. Повторная ошибка исправляется обращением в банк.
7. Код ошибки IPAY RS 10001 3010 — неверный код безопасности. Этот код (CCV2) указан на обратной стороне кредитной карты. Нет никакого кода – позвоните в банк и уточните возможность покупок в интернете этой картой.
8. Код ошибки IPAY RS 10001 3012 – недостаточно средств. При появлении этого кода проверьте баланс денежных средств на карте. Если денег достаточно, повторите попытку или используйте другое средство платежа.
9. Код ошибки IPAY RS 7777 — временно ваш заказ не обрабатывается, не был совершен платёж. Система временно недоступна. Такая ошибка возникает при покупках с помощью мобильного приложения Aliexpress Mobile. Обновите приложение или войдите на сайт через другой браузер. Также, при оплате заказа картой Сбербанка РФ, когда нужен одноразовый смс пароль. Он приходит, если подключен мобильный банк. Список одноразовых паролей можно получить также и в банкомате.



IPAY RS 7777



Ошибка 7777

10. Код ошибки Sorry, your payment was not successful! No money has been deducted. Reason: 5, Duplicate Order. Скорее всего, вы пытаетесь оплатить уже оплаченный заказ. Проверьте его в разделе Мои Заказы.
11. Код ошибки ERR EMPTY RESPONSE. Бывает, когда вы авторизуетесь на сайте. Просто почистите кэш в браузере.
12. Код ошибки Your account is temporarily unavailable due to security reasons значит, что заблокирован аккаунт, поскольку ваша учётная запись не была активирована. Поищите в почте письмо со ссылкой для активации, перейдите по ней и закончите регистрацию.
13. Код ошибки Reason: An unknown error has occurred. Solution: Please try again later. Просто закажите желаемый товар повторно.
14. Код ошибки Error 404 — страница не найдена, товар, магазин или продавец удалён, не существует. Скорее всего, администрация Алиэкспресс удалила недобросовестного продавца. Деньги вам должны вскоре вернуть, но поспешите открыть спор для подстраховки.

Делитесь своим опытом решения проблем с возникающими ошибками в комментариях.

Для работы проектов iXBT.com нужны файлы cookie и сервисы аналитики.
Продолжая посещать сайты проектов вы соглашаетесь с нашей
Политикой в отношении файлов cookie

Сейчас на главной

Новости

Публикации

( 2 оценки, среднее 1 из 5 )