Управление подпиской вк музыка ошибка

Есть подарочная или купленная подписка, но колонка её не видит

В таком случае, скорее всего, колонка привязана не к тому VK ID, на который оформлена подписка, а к другому. Привяжите колонку к VK ID с подпиской.

Несколько VK ID (например, каждого члена семьи) к одной колонке привязать нельзя.

Перед привязкой к колонке VK ID с подпиской, убедитесь, что вы авторизованы в приложении Маруси через этот VK ID:

1. Перейдите ☰ в приложении.

2. Нажмите «Управление аккаунтом VK ID».

3. Выберите «Подписки».

4. Нажмите «Управление подпиской».

Статус подписки должен быть «Активна». Если у подписки другой статус, выйдите из него: перейдите ☰ → «Выйти из аккаунта». И авторизуйтесь через VK ID с подпиской.

Если вы уверены, что привязываете VK ID с подпиской, убедитесь, что к нему привязан ваш актуальный номер телефона.

Затем сбросьте настройки колонки.

Как сбросить умную колонку до заводских настроек

Убедитесь, что к вашему VK ID привязан актуальный номер телефона. Вы можете сделать это в настройках аккаунта.

Попробуйте выйти из VK ID в настройках приложения Маруси: перейдите ☰ → «Выйти из аккаунта». И авторизуйтесь заново. Затем снова попробуйте активировать подписку.

Если у вас действует платная подписка, дождитесь её окончания

При настройке колонки вы увидите сообщение о том, можно ли подключить подарочную подписку сразу или надо дождаться, когда закончится действующая платная подписка:

• Если можно сразу, то нажмите «Получить подарок» и подключите подарочную подписку — она заработает автоматически, когда закончится действующая платная подписка.
• Если надо дождаться, нажмите «Понятно» и подключите подарочную подписку позже. Для этого в приложении Маруси перейдите ☰ → «У вас есть подарочная подписка».

Проверить срок окончания платной подписки можно в личном кабинете VK Музыки (нужна авторизация).

Маруся в колонке просит авторизоваться с VK ID

Треки на колонке звучат из VK Музыки, поэтому для их воспроизведения на колонке нужна авторизация с аккаунтом VK ID.

Авторизация с VK ID может потребоваться, если вы вышли из своего аккаунта в приложении Маруси. В таком случае зайдите в приложение, авторизуйтесь с VK ID и не выходите из аккаунта.

Также проблема может возникнуть из-за смены пароля для аккаунта VK ID. В этом случае в приложении Маруси выйдите из VK ID: перейдите ☰ → «Выйти из аккаунта». И авторизуйтесь заново.

Если проблема осталась, напишите нам — заполните и отправьте форму ниже.

( 2 оценки, среднее 5 из 5 )

Подписка недоступна в вашем регионе ВК? Воспользуйтесь приложением или расширением для браузера VPN, используйте proxy-сервер или напишите в поддержку по адресу support@vkontakte.ru. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины подобной ошибки, в каких случаях она появляется, и можно ли ее устранить своими силами.

Причины

Пользователи все чаще сталкиваются с ситуацией, когда подписка недоступна в вашем регионе ВКонтакте. Причиной является высокий спрос на услугу, ведь ВК разрешает слушать музыку без оплаты до 30 минут в день в фоновом режиме и с рекламой. После покупки платной версии можно забыть о рекламных объявлениях и слушать песни без временных лимитов и в режиме офлайн (при установке приложения БУМ). Также возможно прослушивание с заблокированные рекламой, получение стикеров в подарок и перенос записей.

Если же подписка недоступна в вашем регионе для приложения Бум от ВК, указанные выше преимущества будут недоступными. Почему так происходит? Из-за постоянного нарушения авторских прав многие обладатели прав пользуются ограничениями по регионам в отношении прослушивания музыкальных треков. При этом в основе лежат требования звукозаписывающих студий.

Как результат, VK Boom подписка недоступна в вашем регионе и подключить ее не удается. Нельзя забывать о санкциях, которые действуют между странами. К примеру, в России могут быть недоступными многие композиции из Украины или США. При этом администрация ВК постоянно работает над монетизацией контента и добавляет разные предложения, позволяющие слушать / покупать песни.

Если же подписка через ВК Комбо или Бум недоступна в вашем регионе, приходится искать способы решения проблемы. Ситуация усугубляется тем, что пользователи Kate Mobile и других сторонних приложений стали жаловаться на уменьшение функционала и потерю важных инструментов, позволяющих прослушивать музыку. Причины в том, что такой софт обходит официальные ограничения, действующие для социальной сети, и используют зарубежные сервисы.

Как обойти ограничение через ВПН

Понимая, почему подписка на музыку ВК в вашем регионе недоступна, можно принимать решение об устранении этого недостатка. Главный способ — обман системы в плане региона нахождения, чтобы исключить региональные ограничения. Всего же существует несколько путей.

Применение VPN

Если подписка недоступна в вашем регионе даже с VK Combo, можно обойти ограничение с помощью VPN-сервиса. Для этого имеется несколько вариантов.

ВПН-приложение

Наиболее простой способ — установить одно из VPN-приложений. Для поиска войдите в Плей Маркет, наберите в поисковой строке VPN и выберите один из предложенных вариантов. Хорошие отзывы имеет приложение Turbo VPN. Оно отличается легкостью подключения, отсутствием оплаты и высокими скоростными характеристиками.

Если ВК подписка на музыку недоступна в вашем регионе, сделайте следующие шаги:

1. Установите одно из приложений ВПН.
2. Дождитесь завершения загрузки и запустите программу.
3. Выберите страну, которая будет использоваться в качестве сервера. Если не вносить эти сведения самому, программа сделает это самостоятельно.
4. Дождитесь авторизации и запустите приложение ВК или софт для прослушивания музыки (к примеру, Бум).
5. Активируйте услугу.

В ситуации, когда подписка ВК не доступна на вашем регионе, можно воспользоваться расширением для веб-проводника. Здесь также на выбор доступно много вариантов. Одно из решений — Touch VPN. После перехода по ссылке установите расширение и запустите его, нажав на специальный значок после установки.

Через ТОР

Если подписка ВК не работает, можно обойти ограничение с помощью браузера Tor Expert Bundle. Этот вариант является альтернативной рассмотренного выше решения. Для получения результата загрузите софт по ссылке torproject.org/ru/download/tor/, установите его на ПК / ноутбук и оформите подписку. Если она раньше была недоступна в вашем регионе, то сейчас проблема должна исчезнуть.

Применение прокси-сервера

Жалобы, что ВК подписка недоступна в моем регионе, легко решить с помощью прокси-сервера. Здесь применяется тот же принцип, что рассмотрен выше, ориентированный на подмену региона / страны проживания. В сети можно найти множество прокси-серверов, но большинство из них являются платными. Что касается бесплатных, они имеют ограниченную скорость и работают со сбоями (посмотреть варианты можно здесь — free.proxy-sale.com).

Через техподдержку

Если подписка недоступна в вашем регионе в ВК на Андроид, а у друзей, которые проживают рядом, такая проблема отсутствует, нужно обратиться в поддержку для разъяснений. Для этого напишите письмо и отправьте его по адресу support@vkontakte.ru. В письме опишите ситуацию и попросите рекомендаций, что можно сделать для решения вопроса.

Зная, почему подписка недоступна в вашем регионе ВК, можно с легкостью обойти ограничение. Наиболее простой путь — скачать ВПН приложение, попробуйте воспользоваться сервисом Комбо, используйте прокси-сервер или VPN-расширение для браузера. Как вариант, всегда можно обратиться в поддержку.

В комментариях расскажите, какое из решений помогло обойти имеющиеся ограничения, и какие еще варианты можно использовать.

Подписка недоступна в вашем регионе в ВК: что делать, как исправить

Лично мне больше нравилось, когда никаких подписок и реклам не было вообще. Я, конечно, немножко мамонт, раз помню эти прекрасные времена музыкальной халявы. Телефон в кармане или сумке, ну или переписываешься в Вайбере с друзьями, – а любимая музыка преспокойно играет в фоновом режиме.

И трава была зеленее, да. Но сейчас все иначе, поэтому рассмотрим все о подписке на музыку ВК и как эту подписку:

• оплатить;
• продлить;
• вернуть;
• отключить.

И заодно расскажу, как быть, если подписка на музыку ВК недоступна в вашем регионе.

Для начала – немного о насущном: зачем вообще подписываться на музыку, что это дает?

Зачем мне музыкальная подписка?

ВКонтакте все еще разрешает слушать музыку не подписываясь, но не более 30 минут в сутки в фоновом режиме и с периодической рекламой. Подписался – и можно забыть о рекламных вставках, слушать песни без ограничения по времени (для фонового режима, повторюсь) и даже офлайн – если установлено приложение BOOM.

Подписка на музыку дает неплохие преимущества по сравнению с теми, кто еще не подписался. В частности:

• Прослушивание треков без рекламы с ПК и мобильного.
• Любимые песни играют и с заблокированным экраном, и при сворачивании приложения.
• Перенос аудиозаписей в BOOM и прослушивание композиций без интернета.
• Стикеры в подарок раз месяц.

А еще есть музыкальная подписка VK Combo – она стоит 149 руб в месяц и нужна, если хочется баловать себя разными плюшками. Скидками на такси, аренду авто и доставку еды, дополнительными гигабайтами в облачном хранилище Mail.ru. Я храню свои фото в облаке Google, но тех 15 Гб давно не хватает. Возможно, буду расширяться с Мэйл.ру (но это неточно).

Как узнать, а вдруг уже подписался?

Ну мало ли.

Где посмотреть в ВК подписку на музыку? Там же, где смотрите все платные подписки. Чтобы их увидеть:

1. Клик по аватарке вверху страницы для входа в меню и доступа к настройкам.
2. Открываю «Настройки».
3. Смотрю в «Платежные сервисы».
4. Скролл вниз.
5. Открываю внизу вкладку «Подписки».

У моей новой страницы подписок пока нет, но есть активное предложение подписаться на музыку.

Самое время рассказать, как подключить подписку на музыку в ВК.

Алгоритм оформления музыкальной подписки ВКонтакте

С телефона

На прежнем аккаунте мне понравилась возможность подключиться к подписке прямо из приложения. Кликаем на аватарку в верхней панели, открываем «Настройки» (раньше в этом пункте был значок с шестеренкой). Жмем «Оформить подписку» и ждем, пока после подтверждения услуга оплатится с учетной записи (у меня Google, у вас может быть Apple ID).

С компьютера

Заходим на свою страницу из браузера: vk.com—авторизация. Опять-таки выбираем «Настройки» в меню вверху справа, идем в «Платежные сервисы», листаем вниз, находим подписку на музыку и жмем «Оформить». Здесь видно, что один месяц музыки можно получить бесплатно.

Рекомендую выбрать именно такой вариант. Протестируете, потом решите, хотите ли продлевать подписку или готовы обойтись без нее.

После клика по розовой кнопке появится табло, информирующее, что со следующего месяца я не против платить за услугу через VK Pay. Нажимаем и подключаемся.

Через Boom ВКонтакте

Еще один вариант, как оформить подписку на музыку в ВК, – через стриминговый сервис BOOM, я о нем уже упоминала. Нужно скачать приложение на мобильный через официальную группу https://vk.com/boom. Заходите и выбирайте пункт «Установить».

Устанавливаете, затем авторизуетесь в приложении – и открывается доступ ко всей музыке. Можно качать треки для прослушивания офлайн, пользоваться кучей инструментов для мультимедиа, слушать песни без рекламы и ограничений по времени. Это из плюсов. Из минусов – плеер доступен только в App Store для iPhone. У меня Андроид, так что Boom неактуален.

Как оплатить музыку в ВК после подписки

Оплата – через учетную запись Apple ID / Google с банковской карты, личными средствами VK PAY или через рассрочку VK PAY. Знающие люди подсказали, что можно заплатить с номера мобильного телефона. Способ оплаты, насколько поняла, зависит от местоположения. Загляните в настройки своей учетной записи.

VK PAY

Как оплатить музыку ВК через VK Pay:

• Перехожу по ссылке https://vk.com/miniapps_vkpay.
• Захожу в «Каталог».
• Выбираю «Музыка».

После клика по «Музыке» попадаю на уже знакомую страницу для платной подписки с бесплатным месячным периодом.

Жму «Попробовать бесплатно», затем «Подключить с VK Pay». Остается прикрепить карту, если она не была прикреплена ранее.

Для привязки карты выбираю пункт «Баланс» (значок кошелька) и оказываюсь на странице для пополнения баланса VK PAY.

Внимание! После привязки карты с нее спишут 1 российский рубль. Он сразу зачислится на баланс VK Pay – так нужно, чтобы сервис убедился, что с картой все в порядке, она не заблокирована и на ней есть деньги.

Со счета мобильного

Оплата с номера телефона доступна абонентам отдельных операторов и только в некоторых регионах. Например, у моего друга нежные отношения с МегаФоном, он оплачивает музыкальную подписку по специальному предложению своего провайдера.

Учтите, если вы уже пользовались подпиской, ее надо отключить перед изменением способа оплаты. О том, как отменить подписку «ВК музыка», подробнее расскажу чуть позже.

Обращаю внимание, что подписка останется активной до конца оплаченного периода, и только когда он закончится получится подключить оплату с номера телефона.

Как было у моего приятеля с BOOM через МегаФон:

• Зарегистрировал аккаунт ВКонтакте.
• Оформил подписку.
• Получил бесплатный период как новый пользователь BOOM.

Если бы он повторно подключал BOOM, то пробного периода не было бы. То есть если отменяете первую подписку BOOM, чтобы перейти на «BOOM с МегаФоном», то будьте готовы платить за подписку на музыку с первого же месяца.

Сколько стоит подписка на музыку в ВК

149 руб/месяц – для жителей РФ. Другие страны (Беларусь, Молдавия, Грузия и т.д.) платят по 229 руб/месяц.

Цена зависит не только от региона, но и от того, пользуетесь вы приложением BOOM, хотите VK Combo или можете предъявить студенческий. Студентам – отдельный прайс!

Студенческий тариф

Студенческая подписка на ВК музыку стоит 75 руб/месяц для россиян, 115 руб/месяц для жителей других стран.

Скидка 50% доступна студентам дневных отделений ВУЗов стран СНГ и Грузии, распространяется на подписку на музыку ВК и BOOM. Получить ее легко – заполните анкету, укажите ВУЗ, сфотографируйте студенческий билет. Тариф действует 4 года с момента регистрации. Единственное, придется раз в год подтверждать, что все еще учитесь – с помощью фото зачетки, отправленного боту в личном сообщении.

Важно! Специальная цена доступна тем студентам, у которых еще не было оформленной подписки VK Music.

По рублю!

Да, была и такая возможность! Еще до того, как ВКонтакте обрушил цены на фоне коронавируса, пользователям ВК предлагали подписку на ВК музыку за 1 рубль на три месяца! Главное, чтобы ранее не было оплаченной подписки. Но и при ее наличии можно было порадовать себя – отменив активную подписку, открепив в кошельке карту (чтобы не произошло списание денег в новом месяце) и подписавшись на музыку заново.

Увы, рублевых подписок больше нет.

А бесплатно?

А можно и бесплатно. Но только для российских номеров и недолго – один месяц. Если есть аккаунт, зарегистрированный по российскому номеру, получится подключить VK Combo по ссылке https://vk.com/combo.

Обращаю внимание: бесплатный месячный период доступен лишь в том случае, когда не было прежде подписки VK Music или VK Combo.

Вообще ВК Комбо – масса плюсов, точнее скидок: на такси, покупки, еду, а еще это бесплатные online-кинотеатры и музыка. К тому же удобно: можно 1 месяц попользоваться пробной подпиской, а затем продлить за 149 рублей или отключить.

Продление музыкальной подписки

Нет ничего сложного в том, как продлить подписку на музыку в ВК – честно! Просто потому, что подписка продлевается автоматически, оплата списывается в конце каждого периода использования и с кошелька, привязанного к странице в соцсети.

Автопродление происходит заранее (за 24 ч до конца текущего месяца), если не отменить вручную подписку в учетке Apple ID/Google.

Однако есть нюанс. Подписка не продлится автоматически и доступ к безлимитной музыке будет сразу остановлен, если платеж не пройдет или выбранный способ оплаты окажется недоступным.

Учтите. У приложения нет собственной платежной системы, денежные операции – епархия Apple и Google. Соответственно, если платеж не прошел, значит, проблема с учетной записью или картой (заблокирована, нет денег на счету).

Приостановка подписки

Может появиться статус «действие подписки приостановлено», если пользователь не отказался от продления, но и не оплатил очередной период.

Как вернуть подписку на музыку в ВК

Если автоматическое продление не произошло, оплата не списалась сама по себе, придется восстанавливать доступ вручную. Надо зайти в личный кабинет, нажать «Оплатить вручную» и ввести данные карты.

Изменить карту

Привязанная платежная карта перестала радовать? Сменить ее! Для смены нужно посетить личный кабинет, раздел «Платежные сервисы». Я ранее покупала подписку через ВК Комбо, менять карту нужно именно в личном кабинете VK Combo.

Другие изыски

Финансовые вопросы всегда придется решать там, где они начинались. Например, раньше я платила через VK Pay, но потом мне стало удобнее делать это через Google Play. Чтобы деньги списывались с нового кошелька, я отключала оплату VK PAY и, когда заканчивался оплаченный период, активировала новый способ оплаты. Для этого в настройках в разделе «Подписки» выбирала «Управление подпиской».

Восстановить подписку на музыку ВК – легко!

Был случай, когда оплаченная подписка не заработала. Проблему решают разные методы, я перебрала все:

• Вышла из приложения, зашла снова (не помогло).
• Убедилась, что в настройках учетной записи ничего не слетело, аккаунт активен, профилем не ошиблась (тот же результат).
• Написала в поддержку (бинго!).

Служба поддержки проверила факт оплаты и восстановила подписку.

Важно! Если сменить учетку Apple ID / Google, продление или восстановление ранее оплаченной подписки невозможно в новой учетной записи. Платеж уйдет в никуда, услуга не зарегистрируется.

Кроме того, управлять и подпиской, и ее способами оплаты можно только через ту учетную запись Apple ID или Google, через которую оформлялась подписка.

Еще один существенный момент! Если сменить телефон или перейти, к примеру, с IOS на Android, то оформленная подписка будет продлеваться автоматически, выбранным способом оплаты. Поэтому сейчас расскажу, как отключить платную музыку в ВК.

Как убрать (удалить, отменить) подписку на музыку в ВК

Моя первая подписка была бесплатной и недолгой. Попробовала, но покупать не захотела. Поэтому пошла искать, как отписаться от музыки в ВК, чтобы в следующий месяц деньги не списались автоматически.

Итак, рассказываю, как удалить подписку на музыку в ВК на Андроид, iOS, компьютере, в BOOM или VK Combo.

Для смартфонов

Отключается подписка легко и безболезненно через «Настройки» – «Платежные сервисы» – «Подписки». Если регистрировали через VK Pay, то выручат инструкции по ссылке https://vk.com/offermusic#unsubscribe.

Для iOS отмену ищем в App Store, для Android – в Google Play:

1. Айфон. Открывайте настройки, идите в iTunes и App Store – «Просмотреть Эпл АйДи». В разделе подписок найдите музыку и отмените.
2. Андроид. Открываем Google Play – Меню – Подписки – Отмена.

Внимание! Действующая подписка останется активной до конца предоплаченного периода. Если отменить подписку, неизрасходованные средства не вернутся.

BOOM

Оформленная через BOOM подписка на ВК музыку удаляется через приложение по клику на значок с нотой. В разделе «Настройки» надо найти «Тарифный план», нажать – откроется «Управление подпиской».

Далее. Ищем в открывшемся окне «Подписки», отменяем музыку. И учтите:

• даже если удалить BOOM, подписка сохранится;
• удаленная подписка остается активной до конца периода, за который была оплата;
• если купить подписку до истечения пробного периода, оставшиеся «бесплатные» дни сгорят.

Компьютер (Mac, PC)

Для эппловской техники идите в iTunes, авторизуйтесь с Apple ID, в меню сверху экрана ищите просмотр учетной записи. Авторизуйтесь с паролем, жмите «Ввод», на странице с информацией об учетной записи ищите настройки, затем «Управлять», в разделе «Подписки» жмите «Правка».

Для компьютеров все манипуляции выполняются в личном кабинете через Настройки – Подписки.

VK Combo

И, наконец, расскажу, как отключить подписку ВК музыка на компьютере, если подписывались через VK Combo. Для веб-версии откройте ссылку vk.com/combo и далее отключите сервис через личный кабинет. Или же ранее описанным способом через настройки и вкладку с платежными сервисами.

Обращаю внимание, что подписку, оформленную в мобильном приложении ВК или через мини-приложение VK Combo, можно отменить только там, где она покупалась.

И в заключение. Как быть, если подписка недоступна?

Сейчас у меня нет российского номера – и, как уже говорила, нет доступа к некоторым услугам и сервисам. Более того, я не только номер сменила – еще и страну. Если вам, как и мне, недоступна подписка на музыку в ВК из-за «неподходящего» региона, попробуйте VPN-расширения для браузера или используйте прокси-сервер. Оба варианта помогают обойти запреты и встречу с недобрыми сообщениями.

Кстати, пока я изучала возможности Вконтакте, то обнаружила бот-шпион, который анализирует любой профиль и может рассказать о том, кто кого лайкает, о новых друзьях, о текущих интересах. Об этом я расскажу подробнее в следующей статье, а пока держите ссылку: Бот шпион ВК

Каждый может бесплатно попробовать его, так что рекомендую.

Удачи, приятного прослушивания любимой музыки!

Девочки, посмотрите что я нашла на Али