Ussd error мегафон на новой симке - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

“Не могу проверить баланс”, “Не получается перевести деньги со счета на счет”, “Вместо звонка начинается выполнение запроса USSD” — все эти жалобы и многие другие можно объединить в общую проблему абонентов: ошибки USSD-запросов.

Сложности с технологией USSD расстраивают пользователей, поскольку многие люди ощутили, как удобно управлять балансом и тарифами через короткие коды. Для получения нужной информации достаточно отправить короткий запрос, а работают они без интернета и бесплатны даже за границей.

Спешим обрадовать: если не работают USSD запросы, в 99% случаев это решаемая проблема, не составит особого труда, и не требуется специальных знаний.

Если при выполнении USSD запроса сообщение об ошибке появляется изредка (“USSD запрос не может быть выполнен”, “Произошла ошибка MMI” и т. п.), это можно списать на неполадки с сетью. В процессе обмена между телефоном и сервисной платформой оператора случаются сбои. Повторите запрос заново или перезагрузите телефон и попробуйте задать команду еще раз.

Гораздо сложнее случаи, когда USSD запросы не проходят систематически, и выключение-включение телефона никак не помогает.

Это первое, что говорят абоненты, кто столкнулся с постоянными ошибками. Действительно, владельцы новых телефонов редко жалуются на ошибки USSD запросов — с только что приобретенными аппаратами всё работает четко. И только через некоторое время можно обнаружить (обычно при проверке баланса), что команды USSD не выполняются. При этом телефон может никак реагировать на запрос, сразу показывая стартовую страницу, а может даже зависнуть.

Как показывает практика, ошибки чаще всего возникают на операционной системе Android, и почти никогда — на IOS и Windows Phone. Страдают владельцы гаджетов HTC, Huawei, LG, Sony и многих других.

Пользователи описывают несколько ситуаций, связанных с ошибками USSD команд. Рассмотрим каждую из них подробнее.

Независимо от модели вашего смартфона, есть несколько простых решений, позволяющих быстро устранить проблему с ошибками коротких команд, если проблема не в самом гаджете. Для начала просто попробуйте перерегистрироваться в сети.

Переведите телефон в “авиарежим”;
Выключите “авиарежим” через минимум 10-15 секунд.

Обычно такого простого решения достаточно, для решения проблемы, если она вызвана сбоем в подключении к сети оператора. Однако вы можете попробовать и полную перезагрузку устройства — выключите телефон и снова включите его через 10-15 секунд.

После покупки нового телефона на “Андроиде” пользователь, разумеется, подстраивает его под себя и заполняет память полезными приложениями. После установки очередной программы могут внезапно перестать выполняться USSD запросы — появляются надписи “код USSD отменен”, “недействителен”. Телефон никак не реагирует на команду.

Техподдержка мобильных брендов даёт лишь один совет — выполнить общий сброс системы (hard reset). В разных моделях телефонов эта функция может называться “Сброс данных”, “Возврат к заводским установкам” и т.д.

Перед сбросом рекомендуется сохранить все личные данные на внешних источниках или в облачных хранилищах. При сбросе системы удаляются контакты, фото, сообщения, а также все сторонние приложения, одно из которых, возможно и вызвало ошибки при выполнении USSD запросов.

На Android в таком случае можно предварительно выполнить проверку телефона в “безопасном режиме” — все сторонние установки будут неактивными, и это позволит выяснить, не является ли причиной ошибки с USSD установленная новая программа.

Для активации режима удерживайте кнопку питания до появления вариантов выключения/перезагрузки. После этого удерживайте несколько секунд на экране телефона кнопку отключения, и подтвердите переход устройства в “безопасный режим”. Для его отключения просто перезапустите устройство.

Производители мобильных телефонов устанавливают на смартфоны официальное программное обеспечение — прошивку, без которой гаджет был бы просто предметом из металла и пластика. Время от времени выпускаются обновления операционной системы, причем их установка часто происходит без ведома пользователя.

После обновления ОС некоторые владельцы “Андроидов” отмечают, что перестали работать USSD запросы. То же самое случается и когда пользователь в качестве эксперимента установил альтернативную прошивку от независимых разработчиков.

Серьезные программные изменения приводят к конфликтам ПО. Чтобы вернуть все “на круги своя”, нужно воспользоваться уже знакомым нам способом — выполнить полный сброс системы, либо установить официальную версию ПО.

Владельцы Android на форумах отмечают, что при проблемах с USSD запросами иногда помогает “необъяснимое”:

зайти в меню “Настройки — GPS и безопасность”;
снять галочку “Оповещение о смене SIM”;
перезагрузить смартфон.

Мы не вдавались в технические подробности, но если пользователи так говорят, есть смысл прислушаться. Тем более, что этот способ никак не угрожает вашему телефону.

Распространенная проблема на некоторых аппаратах Android — при обычном звонке появляется надпись “выполняется USSD запрос”, после чего телефон зависает, невозможно отменить звонок и повесить трубку. Считается, что это один из “багов” прошивки, который лечится только полным сбросом системы.

Особенно часто источником проблемы считают антивирус Касперского. Если вы недавно установили это приложение, после чего отключились USSD запросы, следует проверить два момента:

Функция “Антивор” должна быть отключена.
Не установлено ли ограничение на приём сообщений от контактов, содержащих буквенные символы, ведь ответы на USSD запросы часто приходят в отдельных сообщениях от Beeline, MegaFon, MTS и т. п.

Полный сброс системы, который советует техподдержка любого бренда, связан с определенными сложностями: исчезнут контакты, сообщения, приложения и все данные, имеющие ценность для хозяина смартфона. Поэтому перед радикальным методом стоит попробовать более щадящие, а именно:

Очистить кэш-память;
Установить программу USSD Checker из Google Play (для Android);
Удалить flash-плееры;
Установить мобильный антивирус и проверить телефон на угрозы.

Итак, если вы столкнулись с тем, что USSD запросы не работают, и вы не можете узнать баланс, остатки трафика, отключить подписки и выполнить десятки других полезных действий, попробуйте один из тех вариантов, которые мы описали в этой статье.

Важно! Проблема с ошибками при отправке USSD-команд может возникнуть и из-за изношенности сим-карты. Если у вас старая сим-карта, то можно бесплатно заменить ее в офисе своего оператора — платная замена только у оператора билайн.

Источник

Содержание

Error 00 Мегафон — внутренняя ошибка оператора: причины
Причины ошибки 00
Как разобраться с проблемой?
Внутренняя ошибка системы 2 ERROR.00 в Мегафон Личный кабинет — что это значит?
Причины ошибки #2 в личном кабинете Мегафона
Устранение ошибки системы у мобильного оператора
Запрос нового пароля для ЛК и мобильное приложение Мегафон
Как связаться с оператором Megafon, чтобы устранить внутреннюю ошибку #2
Заключение
Проблема подключения или неверный код MMI. Способы решения
Почему не получается отправить USSD-запрос
Повторная отправка USSD-запроса
Измените формат отправки USSD-запроса
Переподключение телефона
Перезагрузка смартфона
Перезагрузка телефона в безопасном режиме
Замена SIM-карты
Код ошибки 507, 500, а216, 0, 1149 в мегафоне — что это такое?
Код ошибки 507 — что это такое?
Способы решения проблемы
Причины
Код ошибки 500 — что это такое?
Описание услуги
Ошибки входа в личный кабинет
Способы решения проблемы
Внутренние ошибки
Подключение
Отличия полной и легкой версии Мегафон почты. Как получить ящик с вашим номером бесплатно.
Содержание:
Ручной способ

Error 00 Мегафон — внутренняя ошибка оператора: причины

Пользователи Мегафона стали часто обращаться в техническую поддержку по поводу внутренней ошибки системы, обозначаемой кодом Error 00 при авторизации и посещении своего личного кабинета. Прежде, чем позвонить оператору справочной службы компании, советуем прочитать о возможных причинах этой проблемы и способах ее устранения.

Причины ошибки 00

Первое, что необходимо проверить – наличие устойчивого интернет-соединения. Если оно разрывается, может высветиться эта ошибка. Причина – неполадки в работе компьютера или смартфона, модема, роутера либо неуплата услуг доступа к глобальной сети.

Если с устройствами всё в порядке и интернет оплачен, то возможные причины ошибки 00 это:

Перегрузка сервера при слишком большом числе посетителей своего личного кабинета.
Сбой на сайте или сервере, ведение профилактических работ на нем.
Введение пользователем неверных данных – логина, пароля, кода. Повторные неудачные попытки авторизации могут привести к блокировке входа и индикации ошибки 00.
Несвоевременное обновление пользователем мобильного приложения Мегафон. Старые версии обычно не поддерживаются системой во избежание возникновения ошибок.

Пользователи приложения «Мегафон» связывают ошибку также со сменой тарифа, отключением старых или подключением новых опций.

Как разобраться с проблемой?

Если проблема возникает по причине неоплаты услуг, нужно немедленно внести деньги на личный счет. Когда сбой вызван неисправностью роутера, необходимо обратиться в компанию, которая сдала Вам его в аренду.

Устранение других причин проблемы:

Исправление даты и времени, которые неправильно указаны в гаджете.
Очищение кэша браузера в настройках. При этом все пароли сбрасываются и вводятся пользователем заново.

В случае, если на сайте или сервере ведутся технические работы, оператор при звонке в службу поддержки Вам об этом сообщит. Необходимо будет подождать некоторое время.

Источник

Внутренняя ошибка системы 2 ERROR.00 в Мегафон Личный кабинет — что это значит?

Все мобильные операторы предоставляют своим абонентам личный кабинет на официальном интернет-портале. Это очень удобно для клиента — после входа в ЛК можно управлять своим тарифом, устанавливать мелодии на звонок, просматривать новости, новые выгодные предложения и многое другое. Оператору тоже это выгодно, ведь не нужно расширять штат сотрудников из-за возрастания количества абонентов. Но иногда пользователи сталкиваются с внутренней ошибкой системы под номером #2 у оператора Мегафон в Личном кабинете абонента. Что это может значить и как устранить ошибку — читайте далее в этой статье.

Причины ошибки #2 в личном кабинете Мегафона

Если у вас в телефоне вставлена SIM-карта Megafon, значит автоматически у вас есть свой ЛК, в котором нужно только авторизоваться. По данным компании им пользуется менее половины подключенных пользователей. Это преимущественно молодое поколение, у которых есть компьютер или ноутбук.

Нулевой или отрицательный баланс могут вызывать рассматриваемую ошибку

Ошибка с кодом 2 может возникать по разным причинам. Она может появляться в случае, если вы заполнили одно из полей неправильно и пытаетесь авторизоваться. Временные технические работы могут также вызывать ошибку. В этом случае нам ничего другого не остается, как подождать, пока они будут завершены. При нулевом или отрицательном балансе могут также быть проблемы с входом в ЛК. Возможно, абонент Мегафона давно не пользовался услугами компании (обычно более 6 месяцев). Если один и тот же запрос был отправлен несколько раз, вы тоже увидите на своем экране ошибку #2.

Устранение ошибки системы у мобильного оператора

Перед тем как обращаться в службу поддержки или использовать другие методы устранения ошибки с кодом #2, попробуйте почистить свой браузер , из которого вы пытались войти в свой кабинет на сайте Megafon. Для этого необходимо войти в меню браузера, выбрать «Настройки» и перейти к управлению данными сайта. Путь к истории, кэшу и cookie сайтов в разных программах будет отличаться. Более подробную информацию вы сможете найти в поисковике.

Зайдите также в расширения браузера и удалите все неизвестные и ненужные. Найти их можно в меню веб-навигатора. После этого нужно перезагрузить свой компьютер. И попытайтесь снова ввести свои данные для входа в личный кабинет на сайте Мегафон.

Запрос нового пароля для ЛК и мобильное приложение Мегафон

Если внутренний сбой системы с кодом #2 в Мегафон снова появляется, попробуйте загрузить на свой мобильный бесплатное приложение из магазина. Для устройств на базе Android — это Google Play, для iPhone — App Store.

Функциональность мобильного приложения ничем не уступает функциональности личного кабинета в веб-версии. Вы сможете управлять своими услугами так же, как и на сайте.

Если у вас устаревшее устройство, вы можете попытаться заказать новый пароль . Возможно, вы неправильно указали его в графе при входе. Или ввели данные для входа в корпоративный личный кабинет. Для этого введите USSD-команду: *105*00# и нажмите кнопку вызова . В SMS вам придет сообщение, в котором будет пароль.

Подобную заявку можно создать по бесплатному короткому номеру 0505 . После соединения действуйте, согласно подсказкам. Нужно будет перейти в тарифный раздел, придумать самому себе новый шифр для входа. Есть еще один способ: отправьте сообщение 00 на телефон 000110 . В ответном SMS-сообщении придет ваш пароль.

Как связаться с оператором Megafon, чтобы устранить внутреннюю ошибку #2

Для решения проблем с входом в личный кабинет можно обратиться в службу поддержки. Для этого нужно набрать на клавиатуре своего мобильного телефона следующий номер: 8-800-550-05-00 . При соединении с оператором необходимо описать свою проблему и оповестить о действиях, которые вы уже предпринимали.

Чтобы связаться с поддержкой на сайте:

Перейдите на главную страницу Мегафон вашего региона.
Там выберите раздел в верхнем блоке «Поддержка».
В выпадающем меню выберите пункт «О Личном кабинете».
В этом разделе ниже описаны все моменты входа в ЛК Мегафон. Вы можете воспользоваться этими подсказками.
Выберите снова «Поддержка» и в списке нажмите «Часто задаваемые вопросы». В этом блоке вы сможете найти все контакты службы поддержки, в том числе и в роуминге.

Здесь же вы сможете открыть раздел «Напишите нам», в котором вам предстоит заполнить форму. Выберите интересующую вас тему, напишите свой номер телефона, введите ФИО и в поле «Ваш вопрос» опишите свою сложившуюся ситуацию с ошибкой #2. После этого введите свой действующий e-mail, введите капчу и отправьте свое обращение. В течение суток вам будет дан ответ на вашу электронную почту.

Обратиться за помощью вы можете также на официальных страницах социальных сетей компании.

Вот основные контакты:

Соц. сеть:	Адрес:
1	Канал на видеохостинге YouTube	youtube.com/user/MegaFonTV
2	Официальная страница ВКонтакте	vk.com/megafon
3	Страница оператора в Одноклассниках	odnoklassniki.ru/megafon
4	Facebook	facebook.com/MegaFon.ru

Если внутренняя ошибка системы с кодом #2 у оператора Мегафон в пользовательском личном кабинете снова появляется, вы можете обратиться за помощью на одну из этих страниц.

Заключение

Появление внутренней ошибки системы 2 ERROR.00 в Личном кабинете абонента на сайте Мегафон обычно связано с дисфункцией в работе серверов компании Мегафон. В этом случае рекомендуется подождать какое-то время, пока работа серверов не нормализуется. Если же ошибка возникает при вводе пароля для ЛК (и вы не уверены в его корректности), тогда рекомендуем сбросить ваш пароль, и создать новый стабильный аналог для входа на сайт оператора Мегафон.

Источник

Проблема подключения или неверный код MMI. Способы решения

Многие пользователи, которые хотя бы время от времени обращаются к USSD-запросам, сталкивались с распространенной проблемой, следствием которой является невозможность выполнить нужную команду. Такие запросы обычно используются для проверки баланса, подключения/отключения услуг или общения с оператором из-за границы. Бывают и другие сценарии использования, но перечислять их нет смысла. Тем более, что вне зависимости от задачи ошибка у всех пользователей чаще всего бывает одна и та же. Она сопровождается уведомлением ”Проблема подключения или неверный код MMI”. Ситуация распространенная, а решений для нее довольно много, но все они очень простые. Давайте рассмотрим каждое.

USSD-запросы до сих пор пользуются спросом.

Почему не получается отправить USSD-запрос

Причин может быть несколько и для каждой из них есть свое решение. Ниже приведены те, которые помогут почти наверняка. Некоторые советы как обычно могут показаться слишком очевидными, но именно такие как правило и срабатывают в первую очередь. А если это помогает, зачем усложнять. Вот решения проблемы.

Повторная отправка USSD-запроса

Если вы решили отправить USSD-запрос и у вас вышла ошибка MMI, просто попробуйте повторить свой запрос через несколько секунд. Если опять не помогло, то подождите еще несколько минут. Вполне возможно, что проблемы на стороне оператора, и это не вы не можете его отправить, а он не может принять ваш запрос.

Классический запрос, который знают все.

Чаще всего это помогает и проблема решается сама собой, но если это не помогло, давайте попробуем еще что-нибудь.

Измените формат отправки USSD-запроса

Скорее всего, если USSD-запросы не работают, то проблема может быть не только в операторе или сети, но и в том, что не работает именно этот запрос. Я даже не говорю о том, что его надо перепроверить, но попробовать отправить другой запрос точно стоит.

Главное, чтобы запрос, который вы отправляете, не вел на какую-то дорогую платную услугу. Как-то раз я ошибся всего в одной цифре, и вместо пакета трафика в путешествии подключил какую-то платную услугу за 100 (или больше) рублей в сутки. Чтобы избежать такого, зайдите на сайт оператора и ознакомьтесь с предложенным списком USSD-запросов.

Как часто нужно перезагружать телефон на Android.

Переподключение телефона

Так же может помочь переподключение к сети. Для этого можно перезагрузить телефон или просто включить на короткое время авиарежим.

Включая его, мы отключаемся от сети, и если деактивировать этот режим не сразу, а через 10-15 секунд, то телефон заново подключится к ”вышке”. Такая перезагрузка сети не только решает проблемы с USSD-запросами, но и с работой других функций связи. Например, когда по непонятной причине не работает LTE и телефон переходит на EDGE, переведите аппарат в авиарежим, а потом обратно, и проблема должна решиться сама собой, если в этом месте есть покрытие LTE.

Переключение авиарежима решает многое проблемы с сетью.

Еще одним способом перезагрузки сети является переключение на своего оператора. Для этого надо открыть настройки и выбрать пункт ”Мобильная сеть”. Дальше надо будет отключить автоматическое определение оператора и дождаться, пока загрузиться список, и выбрать своего.

Многие пользователи говорят, что по какой-то неведомой причине помогает переключение режима сети на 3G или отключение VoLTE. Подтвердить это довольно сложно, но если такое мнение бытует, то попробовать этот способ стоит.

Перезагрузка смартфона

Обычно это решение бывает первым, но в нашем случае проще было попробовать другие методы. Тем не менее, если предыдущие советы не помогли, перезагружайте устройство. Так вы не только переподключитесь к сети, но и перезагрузите все основные системы смартфона. Иногда это бывает полезно даже безотносительно проблем с сетью. Кстати, вот, что думает по этому поводу наш Иван Кузнецов, который подготовил статью о перезагрузке.

Перезагрузка телефона в безопасном режиме

Если не помогает вообще ничего, то последней причиной может являться влияние на отправку запросов какого-то приложения. Возможно, речь даже идет о работе вредоносного софта. Для того, чтобы исключить его влияние на работу смартфона, перезагрузите устройство в безопасном режиме. Как это можно сделать, мы рассказывали в отдельной статье.

На Android бывает много ошибок. В этой статье разобрали еще одну.

Замена SIM-карты

Самый последний способ решения проблемы может заключаться в неправильной работе SIM-карты или ее настроек. Если ни одно решение из приведенных выше не помогло, отправляйтесь в салон связи и попросите поменять SIM-карту. Заодно расскажите о трудностях с отправкой USSD-запросов. Скорее всего, замена симки вам поможет.

Источник

Код ошибки 507, 500, а216, 0, 1149 в мегафоне — что это такое?

Каждый обнаруженный дефект, ошибка или что-то иное имеет свой порядковый номер, чтобы эту проблему можно было диагностировать и найти ее эффективное решение. Поэтому вполне актуален вопрос, код ошибки 507, 500, а216, 0, 1149 в мегафоне — что это такое? Рассмотрим все эти проблемы по порядку.

Код ошибки 507 — что это такое?

Эта ошибка является крайне редкой ситуацией, но все же иногда пользователи с ней сталкиваются и происходит это обычно при попытке перейти на другой тарифный план. Естественно, если вы это делаете в салоне мобильной связи у оператора, то никаких проблем обычно не возникает.

Она актуальна только для тех случаев, когда в качестве инструмента для смены тарифа используется мобильное приложение или это выполняется в личном кабинете. Тем не менее, подобный сбой не зависит от владельца мобильного телефона, потому что переход на другой тарифный план при наличии достаточной суммы средств на счету возможен.

Причинами возникновения кода ошибки 507 обычно являются:

блокировка сим-карты;
отсутствие сигналов работы сети;
недоступность выбранного тарифного плана;
сбой подключения к Интернету.

Личный кабинет Мегафон

Способы решения проблемы

Если вы увидели подобную ошибку, то устранить ее достаточно легко. Для этого вы можете связаться со специалистом контакт-центра. Также вы можете самостоятельно произвести смену тарифа только при помощи USSD запроса или методом отправки СМС. Заранее лучше проконсультироваться с сотрудником службы мобильной связи.

Рекомендуем: Пришла смс от slot.us – что это такое?

Причины

Возникновение ошибки при смене плана не является результатом системного сбоя. Сообщение означает, что сотовый оператор наложил ограничения на пользование ЛК для повышения безопасности обслуживания и клиентов компании. Ошибка 509 Мегафон при смене тарифа указывает потребителю на необходимость посещения офиса для завершения операции.

Подобный сбой может дублироваться и при использовании мобильного приложения из App Store или Google Play Маркет. Исправлять его в такой ситуации также не стоит, поскольку появление сообщения является результатом смены политики обслуживания Мегафон.

Код ошибки 500 — что это такое?

Время от времени у некоторых пользователей мобильной связи Мегафон возникает ошибка код 500. Она обычно появляется в том случае, если вы пытаетесь зайти в личный кабинет, но в этот момент сервер по каким-то причинам не доступен. Полный текст сообщения дефекта выглядит следующим образом:

Ошибка HTTP 500 (Internal Server Error): При попытке сервера выполнить запрос возникла неожиданная ситуация.

Причин волноваться нет, все же сервер должен быть как-то защищен от подобных ситуаций. В идеале, конечно, оно так и есть, но на деле никто и ничто не защищено от тех же вирусов и попыток взлома. Плюс ко всему банально на сервере мог произойти сбой с питанием, что вызвало временную недоступность ко всему.

В данной ситуации к личному кабинету. Единственным решением проблемы с ошибкой код 500 является то, что необходимо просто подождать и сервер вновь заработает. Вот, только сколько ждать? Тогда стоит дозвониться в контакт центр и услышать все лично.

Эта ошибка говорит о том, что сервер сейчас не доступен, то есть, где-то по пути к вам эта самая связь оборвалась. Иногда в такой ситуации можно воспользоваться удаленным подключением через другой сервер, потому как провайдер также пользуется услугами посреднических компаний.

Описание услуги

— что это? Об этом предложении знает ограниченное количество абонентов, многие с такой услугой попросту незнакомы. Между тем, она предлагает своим пользователям электронные почтовые ящики вида Адресация очень удобная, так как почти полностью повторяет написание абонентского номера. И данная услуга доступна абсолютно всем абонентам МегаФона, независимо от региона.

Давайте рассмотрим основные преимущества услуги:

Легкозапоминаемые почтовые адреса;
Неограниченное время хранения сообщений;
SMS-уведомления о новой почте;
Есть фильтрация от спама;
Есть возможность просмотра писем с вложениями;
Настраиваемое время рассылки уведомлений (также есть возможность отрегулировать интервал проверки);
Удобный мобильный интерфейс для просмотра писем и их редактирования.

рассчитана как на частных пользователей, так и на бизнес-клиентов. Количество получаемых сообщений здесь не ограничено, но есть лимит на размер одного сообщения – не более 10 Мб . Суммарное количество SMS-уведомлений – не более 50 шт. в сутки.

Давайте теперь рассмотрим ключевые недостатки и ограничения услуги:

Лимит на отправку эмейлов на адреса в иных доменах (например, на ящики сервиса Mail.ru) – 3 шт./сутки. Лимит на отправку внутри доменной зоны megafon.mobi отсутствует;
Нет возможности собирать сообщения с других ящиков;
Нет фильтрации сообщений;
Отсутствие календаря с напоминаниями;
Размер почтового ящика – максимум 100 Мб.

Но огорчаться данным ограничениям все-таки не стоит – если вас не устраивает «МегаФон Почта легкая версия», вы всегда можете выбрать полный вариант, в котором лимиты увеличены или отсутствуют вовсе. «МегаФон Почта легкая версия» предоставляется без какой-либо абонентской платы.

Почта работает даже в том случае, если на счете абонента совершенно нет средств (или баланс находится в минусовом диапазоне) . Плата за отправку/получение почтовых сообщений также отсутствует. Трафик, расходуемый на доступ к интерфейсу системы «МегаФон Почта легкая версия» тарифицируется согласно тарифному плану абонента.

Ошибки входа в личный кабинет

Чтобы воспользоваться услугами сервиса, каждый пользователь мобильной сети Мегафон имеет свой аккаунт. Из личного кабинета клиенты могут совершать различные операции, например, пополнить счет, перевести деньги другому пользователю, посмотреть статистику и многое другое.

Учитывая большие возможности, вход в ЛК имеет несколько уровней защиты. Как правило, используется стандартный комплект, состоящий из логина и пароля. Если пользователь при вожде этих данных допустит ошибку, то соответственно, ему высветится сообщение с кодом данной проблемы. Например, может появиться код ошибки а216, а210, а211 и а219.

В чем же причина такого поведения? Она может заключаться в следующих ситуациях:

Версия приложения, через которое вы заходите в ЛК, устарела.
Неверные настройки вашего устройства, с которого вы входите в ЛК, например, нарушено время и дата.
Вы забыли логин или пароль, поэтому попытались угадать, но не повезло.
Проведение технических работ со стороны сервера. Например, выполняется обновление ПО или корректируется код.

Для устранения ошибки необходимо вначале проверить, верны ли настройки в вашем телефоне. Также убедитесь, что версия приложения актуальна. Если вы забыли пароль, то его можно восстановить, отправив запрос «*105*00#Вызов». Если же это технические работы, то стоит подождать как минимум 1-1,5 часа.

Способы решения проблемы

В случае, если большинство интернет-страниц открывается без каких-либо проблем и существенных задержек, а при попытке зайти в личный кабинет Мегафон наблюдается сбой, скорей всего причина в высокой нагрузке на сервер. При массовом обращении большого количества пользователей сайт может не выдержать и «лечь», то есть его работа будет приостановлена до ликвидации неполадки. Необходимо повторить попытку спустя непродолжительный отрезок времени.

Если не получается войти в личный кабинет, прежде всего стоит проверить счет. Ошибка 500 Internal Server Error может быть спровоцирована отрицательным балансом. Поэтому нужно пополнить счет, после чего предпринять повторную попытку входа. В случае, когда на экране появляется сообщение о сбое с текстом «Опция недоступна» или ошибке 500, стоит предпринять следующие действия:

Внутренняя ошибка системы 2 ERROR.00 в Мегафон Личный кабинет — что это значит?

Выполнить очистку cash и cookie-файлов в браузере.
Отключить все VPN приложения, сетевые экраны и антивирусное ПО, которое было скачано из сомнительных источников. IP-адреса, принадлежащие другим странам, могут быть автоматически заблокированы в связи с действующим законодательством.
Проверить, корректно ли установлены дата и время на мобильном телефоне. Неверные значения зачастую провоцируют возникновение ошибки с кодом 500.
Переустановить мобильное приложение «Мегафон», скачав его из Play.Market.

Следует установить на свой смартфон актуальную версию надежного антивируса и выполнить полное сканирование устройства. При отключении подписки, каких-либо услуг или появлении ошибки с кодом 500 стоит обратиться в службу поддержки абонентов Мегафон, позвонив на короткий номеру 500 (с мобильного телефона) или на номер горячей линии 8-800-333-05-00 (со стационарных телефонов). Менеджеры дадут развернутый ответ, почему недоступна та или иная услуга, и как можно решить проблему со входом в личный кабинет.

Внутренние ошибки

Крайне редко, но все же может возникать ошибка с кодом «0». Точнее она выглядит следующим образом:

«Error 00. Внутренняя ошибка системы #2».

О чем это говорит? Это опять-таки связано с входом в личный кабинет, причем они оказались неудачными. Ошибка может возникнуть если:

был введен неверный пароль или логин;
было произведено несколько неудачных попыток входа в ЛК;
проведение тех. работ на сервере.

В общем, практически любая из существующих ошибок может иметь разный характер возникновения. В любом случае вы должны убедиться, что у вас с телефоном все в порядке. Затем дозвонитесь оператору сотовой связи и узнайте информацию у него.

Подключение

Для подключения есть несколько основных методов:

Через сайт компании МегаФон. Для этого нужно перейти на страницу и нажать на кнопку подключения. Детально выполнять все пункты инструкции, которые помогут завершить процесс регистрации электронного ящика.
Отправить текстовое сообщение по сервисному номеру 5656. В зависимости от вида услуги, будет разное содержание, но при отправке пустого СМС, активируется полная версия. Для включения облегченной серии надо написать букву «L» или «Л», для полного функционала отправить «P» или «П». Чтобы включить тестовый режим пакета необходимо отправить «S».
Использовать сервисные комбинации цифр и символов. Чтобы сделать электронный адрес и подключить облегченный вариант опции ввести на телефоне запрос *656*2# и сделать звонок для его отправки. Активация полного пакета проводится через код *656# , включается тестовый период. Переход без тестового времени по запросу *656*5# .

Описанные методы относятся к основным, а при появлении сложностей надо обратиться к сотрудникам компании МегаФон в своем городе. Для этого достаточно взять паспорт и пройти в салон связи. Либо позвонить оператору службы поддержки, который подскажет методы подключения и работу сервиса.

Отличия полной и легкой версии Мегафон почты. Как получить ящик с вашим номером бесплатно.

Содержание:

Хотите упростить работу со своей электронной почтой? Воспользуйтесь

Номер вашего мобильного телефона в полном его формате – это логин по умолчанию. Его сменить невозможно.

Если вы собрались за границу, потрудитесь уточнить расценки услуг в роуминге на нашем сайте. Для вхождения в свой почтовый ящик, при передачи данных, оплата трафика считается по стоимости связи в роуминге. Какой бы из двух версий вы не пользовались, «Полной» или «Лёгкой».

Разрешения этой услуги:

позволяет, задействуя почтовый ящик типа , в котором 792YXXXXXXX — это номер вашего телефона, получать и принимать любую почту.
Собрать почту со всех, принадлежащих вам, электронных адресов.

В «МегаФон Почте» есть две версии: «Лёгкая» и «Полная».

В каждой из версий вы можете просматривать любые вложения. Оптимизация файлов идёт в сервере «МегаФона», чтобы отображать в браузере вашего телефона. При этом просмотр разрешён, если при оптимизации объём остался не более 1 МБ. Память вашего мобильного телефона тоже может ограничивать просмотр.

Сеть «МегаФон Почта» предоставляет для одного клиента один ящик для почты – если у вас«Лёгкая» версия.

Ручной способ

Для ручной установки, входа во всемирную паутину пользователям понадобится заполнить следующие параметры:

Название (указывают пункт Megafon Internet).
APN либо точка доступа (internet).
Адрес домашней страницы (www.megafonpro.ru).
Тип аутентификации (выбирают в зависимости от возможностей мобильного устройства).
Логин (gdata).
Пароль (gdata).

Для подключения к сети на мобильном устройстве Android выполняют вход в раздел «Настройки», далее в «Беспроводные сети», выбирают пункт «Мобильная сеть». В нем находят раздел «Точка доступа», где проводят заполнение соответствующих полей.

Источник

Покупка стартового пакета МегаФон требует выполнения определенных действий для регистрации нового номера в сети провайдера. Чаще всего свежеиспеченный абонент даже не задумывается, как активировать симку, поскольку эти заботы берет на себя продавец-консультант.

Но бывают ситуации, когда нет срочной необходимости в использовании номера, и до поры до времени приобретенная карточка лежит на полке. Чтобы в нужный момент получить полный доступ к мобильным услугам, нужно знать, как выполняется самостоятельная активация сим карты Мегафон или как для этих целей задействовать профессиональную помощь оператора.

Вся необходимая и актуальная информация по этой теме раскрыта в данном обзоре интернет-помощника Тариф-онлайн.ру. Ознакомившись с нашим материалом, вы узнаете, как зарегистрировать новый номер с телефона и как активировать сим карту Мегафон на планшете или модеме.

Сразу оговорим нюанс с повторной активацией заблокированной симки. Эта процедура будет лишь вскользь затронута в изложенном здесь материале. Более детально с ней можно ознакомиться в нашей развернутой статье «Как разблокировать SIM-карту Мегафон».

Провайдер предлагает активировать симку Мегафон несколькими способами и с разноплановых устройств.

Содержание

Как зарегистрировать новую симку в сети Мегафон на телефоне, планшете, модеме
Активация карточки Мегафон на телефоне
Активация сим Мегафон на планшете
Активация симки Мегафон на USB-модеме
Восстановление заблокированного номера
В заключение
Возможные проблемы и их решения
Заключение
Ошибка «Не зарегистрирован в сети» на Samsung Galaxy: почему появляется и как исправить
Правила активации сим-карты
Если активации не произошло?
Что делать, если сим-карту заблокировали?
Заключение
Методы активации СИМ-карты
Активировать СИМ-карту на USB-модеме
Что делать, если возникли проблемы с активацией СИМ-карты

Как зарегистрировать новую симку в сети Мегафон на телефоне, планшете, модеме

Мегафон входит в число операторов «большой тройки» и имеет огромную армию пользователей, которые активно применяют для работы телефоны, планшеты и USB-модемы. Поэтому целесообразно рассмотреть способы активации нового номера именно на этих устройствах, особенно учитывая значительную схожесть процедур. Более того, достаточно активировать симку на телефоне, а затем поместить в беспроводной модуль, чтобы избежать прохождения отдельной процедуры регистрации карточки.

Программное обеспечение SIM-карты предусматривает автоматическую регистрацию номера в сети после первого звонка или интернет-соединения (для модема).

Если этого не случилось, необходимо задействовать один из приведенных ниже вариантов активации.

Активация карточки Мегафон на телефоне

Наиболее часто активация SIM-карт Мегафон происходит именно на телефоне. Поэтому в первую очередь рассмотрим способы регистрации нового номера для этого типа мобильных устройств.

Прежде чем вы выберете подходящий для себя вариант активации сим на телефоне, имейте в виду, что период ожидания сетевой регистрации номера может затянуться до 3 дней. Это исключительный случай, обычно активация происходит почти сразу после заключения договора с провайдером.

Итак, активировать новую симку Мегафон на телефоне можно следующими способами.

Отправка USSD-запроса

Самостоятельно активировать карточку Мегафон удобно при помощи короткого USSD-запроса *121* PUK-код новой симки* активируемый абонентский номер#.

У пользователей часто возникают сложности именно с указанием личного ключа разблокировки (ПАК кода). Этот уникальный идентификатор SIM-карты указан как на поверхности пластикового носителя, к которому изначально была прикреплена карточка, так и в сопроводительных документах. Здесь же можно найти и цифровую комбинацию телефонного номера.

Здесь важно знать, что абсолютно неважно, с какого телефона Мегафон отправляется USSD-команда, главное, чтобы в запросе присутствовал PUK-код и номер именно новой сим карты.

Регистрация в среде сервис-гида

Личный кабинет Мегафон представляет собой специальный онлайн-сервис самообслуживания, который позволяет абоненту без сторонней помощи изменять настройки номера, пополнять баланс, контролировать расходы, перебрасывать деньги между телефонами и т.д.

Чтобы авторизовать личную клиентскую страницу, необходимо зайти на официальный сайт Мегафон и пройти несложную регистрации. Более подробно эта процедура описана в нашем обзоре «Как использовать личный кабинет Мегафона».

Здесь важно знать, что поскольку регистрация пользователя в сервис-гиде осуществляется по номеру телефона, это подразумевает автоматическую активацию симки после заполнения регистрационной формы и отправки запроса на получения пароля.

Звонок в центр поддержки абонентов

Множество функциональных и организационных вопросов абоненты всегда смогут решить при помощи круглосуточной поддержки контактного центра Мегафон. Для этого достаточно дозвониться на бесплатный номер 88003330550 и озвучить существующую проблему. Такой вариант активации нового номера потребует от абонента предоставления паспортных данных для подтверждения прав на симку.

Посещение офиса Мегафон

Неоспоримым преимуществом обращения в фирменный салон связи Мегафон является оперативное решение проблем любого рода. Сотрудники офиса всегда готовы прийти на выручку своими клиентам и оказать всестороннюю помощь в активации SIM-карты. Здесь важно не забыть взять с собой паспорт, который подтвердит факт регистрации номера на ваше имя. Иначе специалист провайдера вправе отказать в обслуживании такого рода.

Активация сим Мегафон на планшете

Чтобы зарегистрировать карту в сети при помощи планшетного компьютера, можно применить любой из вышеописанных способов.

Исключением является активация карточки Мегафон на некоторых интернет-планшетах, выпускаемых корпорацией Apple (iPad).

Для активации SIM-карты на iPad необходимо:

установить симку в iPad;
включить планшет;
подсоединить устройство к компьютеру с выходом в Интернет;
зарегистрироваться в приложении Itunes.

В результате этих несложных действий сим карта будет активирована и готова к полноценному использованию.

Активация симки Мегафон на USB-модеме

Сотовый оператор Мегафон реализовал отдельный алгоритм активации карточки непосредственно на USB-модеме. Для этого необходимо подключить беспроводной модуль к ПК, отследить установку программного обеспечения и, дождавшись конца инсталляции, открыть в браузере страницу Личного кабинета.

В открывшейся форме нужно ввести новый абонентский номер и PUK-код SIM-карты, который указан на упаковке и в документации. После прохождения процедуры регистрации номер начинает восприниматься системой как активированный.

Мы уже упоминали, что для симки, которая будет использоваться на модеме, можно использовать предварительную активацию при помощи телефона.

Восстановление заблокированного номера

Кроме регистрации нового номера, пользователям Мегафон в любой момент может понадобиться активация заблокированной карточки. Блокировка симки может осуществляться добровольно или силами оператора. Мобильный помощник Tarif-online.ru выше упоминал, что этому вопросу на нашем сайте посвящен отдельный обзор. Здесь же мы укажем только основные моменты блокировки номера.

Напомним, что трехкратный неправильный ввод PIN-кода влечет за собой блокирование симки.

Чтобы восстановить ее работоспособность, понадобится ввод PUK-кода. В свою очередь, некорректный многократный ввод ПАК (10 раз) влечет за собой безвозвратную потерю номера.

Поскольку блокирование SIM-карты может происходить по разным причинам, для ее восстановления может понадобиться:

пополнение баланса (в случае задолженности);
звонок в call-центр на номер 88003330550;
применение функционала Личного кабинета или его мобильной версии «МегаФон. Личный кабинет»;
посещение фирменного салона.

В заключение

Надеемся, что, ознакомившись с нашей статьей, вы смогли решить, как активировать сим карту Мегафон удобным для вас способом максимально быстро и комфортно. При этом существует возможность задействовать специалистов провайдера или выполнить активацию самостоятельно.

Содержание статьи

Возможные проблемы и их решения

Если включили мобильное устройство, а оно показывает, что номер телефона не зарегистрирован в сети Мегафон, совершать и принимать вызовы вы не сможете. Неисправность может заключаться в сим-карте или в самом смартфоне. Самостоятельное восстановление работы и проверка может происходить следующим образом:

Практически на каждом телефоне есть функция «Режим полета». Активируйте его и выключите. Это необходимо для того, чтобы устройство вновь стало искать сигнал. Данная кнопка может располагаться в любом месте, все зависит от модели аппаратуры и устройства его внутреннего интерфейса. Тот же результат получите, если произведете перезагрузку смартфона. Если работа восстановилась в прежнем режиме, значит — это был программный сбой в системе.
Попробуйте достать сим-карту из слота и вставить ее заново. Не помогло? Тогда осмотрите ее внешний вид на наличие нарушения контактной площадки или общей целостности. Подключите симку к другому мобильному телефону. Если он также не ловит сеть, то проблема заключается в ней. Обратитесь в отделение обслуживания клиентов Мегафона и попросите выдать вам новый дубликат. Процедура выполняется бесплатно.
Если SIM прекрасно работает в другом устройстве, проблема скрывается внутри смартфона. Попробуйте поменять прошивку, возможно неисправность находится на уровне программного обеспечения. Обратитесь к специалистам этого дела. Внимательно осмотрите состояние разъема для сим-карт. Он может деформироваться от влияния внешних факторов и препятствовать контакту. Не пытайтесь самостоятельно прибегнуть к ремонту, можете сделать только хуже. Обращайтесь в специализированный сервис или приобретите новое оборудование.
Причина может крыться в фактическом отсутствии сигнала. Если находитесь за пределами покрытия базовых станций провайдера, ничего не будет работать.

Заключение

Проблема на телефоне Мегафона может быть решена самостоятельно в домашних условиях, важно только разобраться и найти причину возникновения неисправности. Если ничего не получается всегда можете обратиться за поддержкой по номеру сервисного обслуживания 0500 и задать появившийся вопрос, либо зайти в салон оператора.

Загрузка …

Проверьте по номеру откуда звонили

FAQ 86337 4

Ошибка «Не зарегистрирован в сети» на Samsung Galaxy: почему появляется и как исправить

Обычно такое оповещение возникает в момент, когда вы пытаетесь позвонить кому-либо или отправить сообщение. Её причина довольно проста — в тот момент, когда необходимо использовать сеть, оператор связи не может получить IMEI номер вашего устройства (т. е. уникальный 15-значный номер, который по умолчанию «вшит» в каждый GSM-телефон). На устройствах любой серии проблема решается несколькими способами.

Активация и деактивация режима «Самолёт»

Как известно, при активации режима «Самолёт» телефон перестаёт искать сеть и временно отключается от оператора. В данном случае нам это и нужно. Деактивация режима заставит устройство вновь искать оператора, чем и решит возникшую проблему.

Для начала зайдите в меню «Настройки» телефона.
Стандартный значок «Настройки» у всех устройств Samsung выполнен в виде шестерёнки
Затем найдите здесь пункт «Другие сети» и зайдите в него.
В меню настроек нам нужен пункт «Другие сети» — находим и нажимаем
Первым же в открывшемся списке должен быть раздел «Автономный режим». Он нам и нужен.
Находим раздел «Автономный режим» и активируем его
Ставим галочку, подтверждаем информацию во всплывшем окошке.
Всплывает окошко с информацией о режиме, подтверждаем её
Ждём пару минут и вновь нажимаем на пункт «Автономный режим», чем убираем галочку и отключаем его. После этого ошибка должна исчезнуть.

Переустановка SIM-карты

Ещё один простой способ заключается в том, что нужно заново переустановить SIM-карту. Это метод чуть более радикален, нежели предыдущий, однако и вероятность его срабатывания гораздо выше. Всё, что нужно сделать, — это в зависимости от модели либо снять заднюю панель телефона, либо вытащить специальный слот для nano-sim из его боковой грани. Затем достать SIM-карту, подождать пару минут, вставить «симку» обратно и закрыть телефон крышкой (или поместить слот на его место). После этого включите смартфон и проверьте, появляется ли ошибка. Быть её уже не должно.

Установка SIM-карты в другое устройство

Вполне вероятно, то проблема заключается в самой СИМ-карте. Для того чтобы проверить её работу, вытащите «симку» из устройства и вставьте в другой телефон. Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» продолжает появляться, обратитесь к оператору сети с просьбой заменить карту с сохранением номера.

Обновление программного обеспечения

Бывает так, что ошибка возникает из-за неполадок в старом программном обеспечении. В этом случае необходимо обновить ПО вашего устройства до самой свежей версии.

Для начала пополните уровень батареи до 70-80% и подключите смартфон к сети Wi-Fi.
Затем зайдите в меню «Настройки».
Здесь найдите пункт «Обновление ПО» и зайдите в него. Если этого пункта нет, найдите раздел «Об устройстве» и откройте его. Здесь уже точно должен появиться раздел «Обновление ПО».
В меню настроек находим раздел «Обновление ПО» и нажимаем на него
После этого найдите строку «Обновить». В зависимости от модели телефона строка может называться «Загрузка файлов обновления вручную». Нажимаем на неё.
Находим строку «Обновить» и нажимаем на неё
При этом запускается процесс проверки обновлений, которые на данный момент доступны вашему устройству. Если новое программное обеспечение в доступе есть, Samsung предложит его установить.
При загрузке нового программного обеспечение лучше всего подключаться к сети через Wi-Fi, а не мобильную сеть
Вам остаётся только принять предложение и действовать в соответствии с появляющимися указаниями.
После загрузки телефон сам будет выдавать вам инструкцию к действиям

Если проводить апдейт ПО не требуется, на экране будет высвечиваться фраза «Последние обновления установлены».

В том случае если появилось сообщение «Устройство изменено», обратитесь в сервисный центр. Обычно это свидетельствует о том, что гаджет рутировали или меняли прошивку на пользовательскую. Устранить возникающую проблему без вмешательства специалиста, к сожалению, не удастся.

Помните о том, что во время установки нового ПО выключать смартфон нельзя. Это действие не только прервёт процесс, но даже может сломать ваш телефон.

Будьте внимательны и не прерывайте процесс установки свежего ПО — это крайне важно для работы системы

Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» появляется даже после обновления программного обеспечения, обратитесь в сервисный центр.

Установка SIM-карты другого оператора

Случается и так, что на определённой территории доступен только один оператор и его сеть. В этом случае использовать родную сеть СИМ-карты, которая установлена в телефоне, нельзя. Придётся приобретать «симку» нового оператора.

Прямая связь с оператором

Если ни один из вышеперечисленных способов не сработал, по телефону горячей линии свяжитесь с оператором, укажите на возникающую проблемы и способы, которыми вы пытались её решить. В этом случае специалист должен выдать новые настройки APN (т. е. настройки мобильной точки доступа, через которую и происходит передача данных).

Видео: восстановление IMEI адреса через компьютер

В целом, ошибка «Не зарегистрирован в сети» не такая уж сложная. Главное — чётко следовать инструкциям или вовремя обратиться к специалистам.

Многие абоненты, подключившиеся к крупнейшему оператору страны, задают вопрос: как происходит после подписания договора с Мегафон активация сим карты?

В большинстве случаев, за клиента эту процедуру выполняет продавец из офиса продаж Мегафон, но иногда это не происходит. Поэтому нужно знать основные правила по активации сим-карты.

Содержание

Правила активации сим-карты

Не каждый клиент знает, как активировать карту. После того как покупка будет совершена, абонент нуждается в регистрации номера в сети Мегафон. Для этого разработаны способы, направленные на активность сим-карты от Мегафон.

К ним относят:

Ввод команды USSD;
Личный кабинет, где клиент выполняет все интересующие его действия;
Салон связи;
Контактный центр;
По средствам иного активного номера сим-карты.

Способ, подходящий для конкретного случая выбирается индивидуально, исходя из предпочтений пользователя сети Мегафон.

USSD Сервис

Активация карты по средствам обмена специальным кодом активации с сервисом Мегафон позволяет совершить регистрацию в сети за короткий срок на телефоне или планшете. От пользователя мобильного устройства потребуется ввод специального кода, установленного для активации сим-карты.

Для того чтобы начать использовать сим-карту, нужно ввести команду для активации:*121*PUK код*номер телефона и клавишу вызова. Не каждый абонент знает, что такое PUK код. Этот код, который может подключить сим-карту от Мегафон.

Номер телефона – это те цифра, которые были привязаны к Мегафоновской сим-карте абонента, чтобы до него могли дозвониться другие лица.

Важно! Номер нужно вводить без 8, то есть через +7.

Правильный ввод PUK и команды для активации гарантирует быструю активацию, если он будет введен в течение 10 раз неверно, тогда сим-карта будет заблокирована и самостоятельно ее восстановить будет невозможно. Поэтому код нужно проверить перед отправкой. После этого сим-карта от Мегафон активна.

Личный кабинет

Если после покупки сим-карты клиент желает пользоваться личным кабинетом, а не USSD активацией, ему нужно знать, как им управлять, что бы совершить активацию.

Для самостоятельной активации в личном кабинете потребуется совершить ряд действий:

Войти через браузер на ссылку lk.megafon.ru.
Далее в окне логии следует ввести номер, начинающийся с 9, в качестве пароля PUK код. Затем нужно ввести цифры с картинки, которые являются капчой.
Далее нужно ввести персональные данные.
После заполнения, система проверит точность написания каждой графы.
Если все заполнено правильно – придет СМС от оператора, где будет уведомление об успешной активации.

Через контактный центр

Активация может быть произведена через контактный центр, куда клиенты обращаются с вопросами или иными потребностями, связанными с Мегафон. Телефон горячей линии 8-800-333-05-00.

Этот номер Мегафон доступен для связи не только с мобильного, но и со стационарного телефона.

В салоне связи

Один из самых простых способов заключается в том, чтобы приобрести сим-карту и попросить продавца из Мегафон провести ее активацию.

Для этого нужно поступить следующим образом:

Вставить новую приобретенную симку в телефон.
Выбрать тарифный план, которые будут предложены сотрудником салона связи.
Отдать телефон сотруднику для активации сим-карты, а затем получить его обратно и ждать СМС уведомления о совершении действия.
Далее появится сеть 3G или 4G.

Что делать, если абонент не может активировать карту самостоятельно?

Многие абоненты Megafon довольны тем, что обратились за активацией в салон, а не произвели самостоятельных действий. Они избежали многих трудностей и иных неудобств, потому что сотрудник проверил карту, пока сим-карта активируется в салоне на это уходят считанные минуты.

Если активации не произошло?

В том случае, если клиент купил сим-карту, но ее активация не получилась, и произошел сбой регистрации, нужно выполнить одно из действий перечисленных ниже.

Если с момента запроса активации прошло более трех суток, тогда нужно действовать так:

В том случае если рядом есть еще один мобильный телефон, можно позвонить по номеру 8-800-333-0500 и узнать о необходимости активации. Клиенту помогут разобраться с проблемой.
Активацию можно произвести еще раз на телефоне, но уже другом. Для этого потребуется ввод PUK кода и номера телефона. Их можно найти на оборотной стороне пластиковой карты, приложенной к документам.
С телефона, где есть зарегистрированная сим-карта, можно совершить звонок на 0500, а затем набрать клавишу «0», что переведет вызов на оператора, который поможет справиться с активацией.
Если сим-карта так и осталась неактивированной, рекомендуется выбрать тарифный план и позвонить по номеру *168#.

Что делать, если сим-карту заблокировали?

Почему не работает сим-карта? Иногда случается досадная неожиданность, если клиент не пользовался номером более трех месяцев, сим-карту могут заблокировать. После того, как карточка вставлена в телефон, но сеть не отображается.

Выход из ситуации есть – обращение к сотрудникам салона Мегафон, которые могут разблокировать сим-карту при предъявлении паспорта.

Перевыпуск не требуется, поскольку после разблокировки сим-карта будет действующей.

Исключением является восстановление корпоративной сим-карты. Восстановить корпоративную карту сложнее. Для ее разблокировки требуется доверенность от руководителя компании с печатью и подписью. Активация сим-карты бесплатная процедура.

Заключение

Авторизация сим-карты занимает несколько минут, поэтому ее можно осуществить, как самостоятельно, так и через сотрудника салона связи.

При этом нужно знать основные правила для успешной активации. Это поможет справиться с этой задачей быстрее.

Если вы приобрели новую SIM-карту, то прежде чем начать пользоваться номером, нужно произвести активацию. О том какие существуют методы, позволяющие активировать СИМ-карту Мегафон на телефоне и USB-модеме, вы узнаете из данного обзора.

Содержание статьи:

Методы активации СИМ-карты

Существует 4 способа активации СИМ-карты сотового оператора:

Через отправку USSD-команды,
Через Личный кабинет,
Через контактный центр,
В салоне-магазине Мегафон.

Активировать СИМ-карту через USSD-команду

Если у вас появилась новая СИМ-карта Мегафона, то активировать её можно с помощью специальной USSD-команды, введенной на телефоне: *121*PUK*телефонный номер#, где «121» – стандартный код сотового оператора для разблокировки симки, «PUK» – специальный код для разблокировки номера, указанный на пластиковой карточке, к которой крепилась новая СИМ-карта. Этот код спрятан под защитной лентой, которую нужно стереть, чтобы посмотреть цифры.

«Телефонный номер» – номер телефона, который закреплён за купленной СИМ-картой. Номер указан на коробке, в которой находился пластик с СИМ-картой. Номер телефона вводится в формате «+7». Пример: «+79213569874».

Зарегистрировать симку можно также через мобильное устройство другого абонента и с другого номера. Главное – указать в комбинации ваш номер телефона, который вы пытаетесь зарегистрировать и соответствующий этому номеру PUK.

Внимание! Не допускайте ошибок при вводе PUK. Если вы неверно введёте PUK 10 раз подряд, то СИМ-карта заблокируется без возможности восстановления.

Активация СИМ-карты через Личный кабинет

Если у вас не получилось отправить USSD-команду, то провести самостоятельно регистрацию и активировать СИМ-карту Мегафона можно через Личный кабинет. Для этого необходимо выполнить ряд действий:

Откройте официальный портал Мегафон и в правом углу сверху нажмите на кнопку «Личный кабинет» либо сразу перейдите на страницу Личного кабинета по ссылке.
Укажите телефонный номер, который хотите зарегистрировать. Его можно ввести в любом формате. Номер указан на коробке, в которой была приобретена SIM-карта.
В поле «Пароль» введите PUK, расположенный под защитной полоской на пластике, к которому крепилась симка.
Нажмите на кнопку «Войти» и система попросит вас ввести защитный код с картинки (капчу). Указав защитный код, снова нажмите на слово «Войти».
Появится страница, на которой нужно заполнить форму с вашими персональными данными. Для этого подготовьте паспорт, так как данные нужно вводить в соответствии с паспортом.

После ввода всех необходимых данных, сервис выполнит проверку на полноту информации и правильность заполненных данных. Если все поля заполнены и все данные указаны верно, то вы получите уведомление об успешно пройденной регистрации.

Активировать СИМ-карту через сервисный центр

Если у вас возникли сложности с активацией СИМ-карты, то наберите номер техподдержки клиентов 8 800 550 05 00. Этот номер доступен для звонков с городских телефонов и с телефонов абонентов других сотовых операторов. Если рядом с вами находится человек, являющийся абонентом Мегафон, то с его телефона можно позвонить по бесплатному номеру 0500. В последнем случае на вызов ответит автоответчик, который попросит проследовать по меню, прежде чем у вас появится возможность переключиться на сотрудника компании. В случае с номером 8 800 550 05 00 на вызовы ответит автоответчик, который сразу перенаправит вас на оператора.

Активировать в салоне-магазине Мегафон

Сотрудники офиса могут помочь решить любой вопрос, но если он связан, предположим, с подключением различных услуг и опций или, наоборот, их отключением и другими подобными вопросами, то метод обращения в офис компании является самым неудобным, так как вам придётся затратить личное время на дорогу и на ожидание в очереди. Но в случае с регистрацией новой SIM-карты такой метод является самым удобным, так как вы можете попросить сотрудника активировать вашу карточку сразу же после её приобретения, не отходя от кассы. Тогда вам не понадобится запоминать никакой код или вводить самостоятельно данные, ведь сотрудник сделает всё за вас. Единственным условием является наличие при себе паспорта. Как показывает практика, чаще всего абоненты выбирают именно этот метод для регистрации SIM-карты Мегафона в сети. А к другим способам регистрации вынуждены прибегать те клиенты, которые на момент покупки карточки не имели при себе паспорта.

Активировать СИМ-карту на USB-модеме

Чтобы зарегистрировать СИМ-карту, установленную в USB-модеме, нужно подсоединить устройство к компьютеру, дождаться автоматической установки устройства, затем открыть любой браузер и посетить официальный сайт компании Мегафон. С главной страницы сайта перейдите в Личный кабинет, нажав на одноименную кнопку в правом верхнем углу. Введите номер СИМ-карты и PUK, и выполните вход в ЛК.

Также можно достать SIM-ку из модемного устройства и переставить её в телефон. Далее введите USSD-команду или позвоните в справочный центр.

Что делать, если возникли проблемы с активацией СИМ-карты

В регистрации симки выше предложенными методами не всегда есть надобность, так как вы можете приобрести уже активированную SIM-ку. То есть программное обеспечение SIM-карт устроено таким образом, что регистрация проводится автоматически после первого звонка или отправки СМС-сообщения. Естественно, для выполнения этой процедуры на счету должны находиться какие-либо средства, достаточные для совершения звонка или отправки сообщения.

Если симка приобретена для использования в модеме, то этим действием является выход в интернет, после чего карточка активируется автоматически.

Все вышеописанные методы могут понадобиться только если активация не произвелась самостоятельно. Если же и предложенные методы не помогли активироваться в сети, то вам всегда сможет помочь сотрудник компании. Связаться с сотрудниками вы можете либо по телефону 8 800 555 05 00 (для звонков со стационарных устройств или с номера другого оператора) или 0500 (для звонков с номера Мегафон), а также лично посетив ближайших салон компании.

Используемые источники:

https://tarif-online.ru/megafon/kak-aktivirovat-sim-kartu.html
https://tarifam.ru/ne-zaregistrirovan-v-seti-megafon-chto-delat/
https://samsung-galaxy.mobi/ne-zaregistrirovan-v-seti-chto-delat-esli-vash-samsung-galaxy-vyidayot-oshibku-registratsii/
http://megafon24.info/voprosy-i-otvety/aktivatsiya-sim-karty
https://tariffexpert.ru/kak-aktivirovat-sim-kartu-megafon

Источник

Сим-карта – главный элемент, без наличия которого, в принципе, и не нужен сам мобильный телефон: без него недоступны звонки, отправка и получение СМС-сообщений, «посиделки» в интернете. Однако купить такую мини-карточку недостаточно для приятного пользования смартфоном. Пусть и редко, но встречаются случаи, когда сим-карта выходит из строя. Причем неизвестно, из-за самого телефона это происходит, либо виновником является симка. Что очевидно — проблема есть, ведь не зря телефон высветил надпись: «Ошибка при регистрации сим-карты». Что делать при возникновении такой ситуации? Ответом послужит данная статья.

Методы активации СИМ-карты

Существует 4 способа активации СИМ-карты сотового оператора:

Через отправку USSD-команды,
Через Личный кабинет,
Через контактный центр,
В салоне-магазине Мегафон.

Активировать СИМ-карту через USSD-команду

Если у вас появилась новая СИМ-карта Мегафона, то активировать её можно с помощью специальной USSD-команды, введенной на телефоне: * 121 * PUK * телефонный номер # , где «121» – стандартный код сотового оператора для разблокировки симки, «PUK» – специальный код для разблокировки номера, указанный на пластиковой карточке, к которой крепилась новая СИМ-карта. Этот код спрятан под защитной лентой, которую нужно стереть, чтобы посмотреть цифры.

Внимание! Не допускайте ошибок при вводе PUK. Если вы неверно введёте PUK 10 раз подряд, то СИМ-карта заблокируется без возможности восстановления.

Активировать СИМ-карту через сервисный центр

Если у вас возникли сложности с активацией СИМ-карты, то наберите номер техподдержки клиентов . Этот номер доступен для звонков с городских телефонов и с телефонов абонентов других сотовых операторов. Если рядом с вами находится человек, являющийся абонентом Мегафон, то с его телефона можно позвонить по бесплатному номеру 0500 . В последнем случае на вызов ответит автоответчик, который попросит проследовать по меню, прежде чем у вас появится возможность переключиться на сотрудника компании. В случае с номером 8 800 550 05 00 на вызовы ответит автоответчик, который сразу перенаправит вас на оператора.

Активировать в салоне-магазине Мегафон

Как восстановить свой номер на МТС

Не спешите выбрасывать непригодную симку и покупать новую – так Вы рискуете потерять множество нужных контактов, да и у Ваших друзей, близких, партнеров пропадет связь с Вами. Ко всему, остаток средств на счете испорченной карточки сгорает безвозмездно.

Обращение в центр по обслуживанию клиентов МТС избавит Вас от многих проблем. Не забывайте, что при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность – без него Вы не решите проблему.

Сотрудники центра примут Вашу заявку на восстановление номера, для чего Вам придется ответить на некоторые вопросы относительно последних звонков, времени последнего пополнения и прочее. Никаких сложностей, а номер за Вами сохранится.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Активировать СИМ-карту на USB-модеме

Что делать?

Симка подводит в самый ненужный момент. Как же быстрее исправить ситуацию? Что предпринять в таких случаях? Возможно, решить проблему поможет следующая инструкция:

Для начала следует открыть крышку телефона, осмотреть симку на предмет верного расположения в слоте. Скорее всего, карточка просто неверно установлена либо немного сдвинута: в результате чего и возникает ошибка. Если конструкцией телефона подразумевается установка сим-карты под аккумулятор, а не в специальный слот рядом, то, возможно, контакты сим-приемника и непосредственно самой симки просто не соприкасаются. Для решения проблемы следует сложить в несколько слоев лист обычной бумаги и подложить такую заготовку между симкой и батарейкой, а затем собрать телефон. Вполне возможно, что прижимание бумагой симки позволит установить контакт между деталями, и сим-карта снова начнет работать.

Проблема не решена? Следует идти дальше! Дальнейший шаг – это осмотр сим-карты и приемника на предмет каких-либо загрязнений. Возможно, контакт между ними не удается установить только из-за каких-то пятен, помарок. Если причина действительно в этом, то исправить ситуацию позволит обычный ластик. Им нужно аккуратно протереть видимые контакты. После остается только установить «начинки» телефона на место и проверить симку на работоспособность.
И это не помогло? Нужно действовать дальше! Так, можно попробовать вытащить симку и согнуть ее немного таким образом, чтобы сторона с контактом оказалась выпуклой. Возможно, такой способ станет «кругом спасения».
Если все эти действия не дали результатов, можно попробовать установить в телефон другую карточку. Лучше вообще иного оператора. Если она заработает, значит, вся проблема в установленной ранее симке. В противном случае причину нужно искать в самом телефоне.

Что делать, если возникли проблемы с активацией СИМ-карты

Все вышеописанные методы могут понадобиться только если активация не произвелась самостоятельно. Если же и предложенные методы не помогли активироваться в сети, то вам всегда сможет помочь сотрудник компании. Связаться с сотрудниками вы можете либо по телефону (для звонков со стационарных устройств или с номера другого оператора) или 0500 (для звонков с номера Мегафон), а также лично посетив ближайших салон компании.

Проблемы с сим-картой

Что значит регистрация в сети Мегафон на смартфонах? Это возможность телефона поймать сигнал . Она очень важна – при отсутствии этого параметра вы не можете совершать и принимать вызовы, отправлять и получать СМС-сообщения. Поэтому неполадку необходимо срочно устранять – мы расскажем, как зарегистрироваться в сети Мегафон

Причины

Первая группа причин, вызывающих проблему «Номер Мегафон не зарегистрирован в сети», связана с неполадками в работе сим-карты:

Вы не пользовались сим-картой на протяжении долгого времени, и оператор отключил вас;
Большая задолженность на балансе;
Сбой в работе системы;
Сломался чип карточки.

Решение

Разберемся, что делать, если Мегафон пишет «Не зарегистрирован в сети»:

Для начала перезагрузите смартфон – в большинстве случаев это решает все проблемы;
Попробуйте включить и отключить режим полета, который находится в настройках или на панели быстрого доступа;
Выньте и вновь установите симку, возможно, она неровно попала в слот;
Проверьте баланс и пополните его при необходимости;
Посетите любой офис продаж и замените карту. Специалисты рекомендуют проводить замену не реже одного раза в два года

Отметим, что эта трудность часто встречается в роуминге и связана с перебоями сигнала – не стоит переживать, просто подождите некоторое время.

В любом случае, если вам тяжело разобраться с проблемой обратитесь в службу поддержки по номеру 0500 и задайте интересующий вас вопрос – сотрудники помогут решить вопрос быстро и качественно. Перейдем к следующей группе причин – неполадки со смартфоном.

Виновник проблемы – симка

Далее следует рассмотреть причины отказа в функционировании симки, когда виновата непосредственно она сама. Их несколько:

Истек срок годности. Некоторые операторы при длительном неиспользовании симки просто ее блокируют. В итоге она превращается в бесполезный кусок пластика. Отказ в предоставлении услуг может последовать от оператора и из-за достаточно долгого нахождения баланса на отрицательном уровне.
Сим-карта только куплена? Возможно, причина просто в неправильной ее активации. В этом случае следует обратиться за помощью к продавцу.
Многие современные смартфоны допускают установку только мини-карт. Некоторые их обладатели, решая сэкономить деньги и время, самостоятельно обрезают симку. Если это выполняется неправильно, то и стоит ожидать ошибки в регистрации. Решение проблемы: покупка новой карточки!

Проблемы с телефоном и их решение

Если вы провели все обозначенные выше манипуляции, но телефон Мегафон не регистрируется в сети по-прежнему, значит, трудности связаны с аппаратом. Предлагаем несколько способов решения проблемы.

Поиск сигнала вручную:

Откройте настройки устройства;
Перейдите к беспроводным сетям;
Выберите «Мобильная связь, а затем – «Операторы связи»;
Нажмите на кнопку поиска, дождитесь появления названия оператора и подключитесь.

Откат к заводским настройкам:

Войдите в настройки;
Найдите вкладку «Общие»;
Перейдите к строке «Архивация и сброс данных»;
Найдите пункт «Возврат к заводским параметрам» (названия параметров могут немного отличатся в разных телефонах);
Нажмите на кнопку – телефон восстановит прежние данные.

Будьте внимательны, вы потеряете все сохраненные данные! Этот способ рекомендуется использовать в крайних случаях.

Обновление системы:

Откройте параметры;
Выберите пункт меню «Обновление компонентов».

Эти способы должны помочь – смартфон вновь поймает нужный сигнал, зарегистрируется и позволит вам принимать звонки и сообщения, общаться с родными и друзьями.

Не смогли справиться? Позвоните в сервисный центр и задайте вопрос специалисту, при необходимости придется отнести телефон в ремонт.

Мы рассказали, как зарегистрировать в сети номер Мегафон – теперь любые сложности вам по плечу и вы всегда будете на связи.

Как исправить данную ошибку?

Нужно понимать, что проблема может быть связана с симкой, но также причиной может служить неисправность мобильного телефона. Сначала нужно определить конкретную проблему. Для этого нужно взять любой другой телефон, на котором работают другие симкарты МТС без трудностей. Вставьте в него вашу карточку. Если она работает, то проблемы очевидно с телефоном. В противном случае нужно обратить внимание на карточку.

Проблема с телефоном решается с помощью обращения в сервисный центр. Карточку же можно попытаться отремонтировать самостоятельно. Для этого попытайтесь сделать следующие действия:

Проверьте карточку на наличие трещин и сколов. Если такие имеются, то необходим перевыпуск карточки (ее замена).
Проверьте контакты. Если они окислились или засорились, то нужно взять обычный ластик и аккуратно очистить их. Затем протрите контакты спиртом.
Убедитесь в том, что при установке симки в слот для нее она прилегает плотно и без люфта.
Включите мобильный и убедитесь в работоспособности карточки.

Если карточка заработала, то вы все сделали правильно. В противном случае необходимо обращаться в центр обслуживания абонентов МТС. Можете заранее проконсультироваться по этому поводу, позвонив оператору.

Удачной работы!

Как зарегистрировать новую симку в сети Мегафон на телефоне, планшете, модеме

Программное обеспечение SIM-карты предусматривает автоматическую регистрацию номера в сети после первого звонка или интернет-соединения (для модема).

Если этого не случилось, необходимо задействовать один из приведенных ниже вариантов активации.

Испортился телефон

Телефон абонента перестал видеть сим: причина кроется в гаджете или SIM-карте. Определить обстоятельство сбоя работы сети можно следующим образом – выньте абонентскую карточку из устройства, поместите в другой сотовый. Если симка не распознала сеть, то гаджет работает несправно.

Что делать, если телефон не видит сим карту? Необходима починка устройства.

Важно! Загрязнение слота для абонентской карточки может послужить причиной несправного функционирования смартфона – продуйте разъем.

Активация карточки Мегафон на телефоне

Итак, активировать новую симку Мегафон на телефоне можно следующими способами.

Отправка USSD-запроса

Регистрация в среде сервис-гида

Звонок в центр поддержки абонентов

Посещение офиса Мегафон

Активация сим Мегафон на планшете

Исключением является активация карточки Мегафон на некоторых интернет-планшетах, выпускаемых корпорацией Apple (iPad).

Для активации SIM-карты на iPad необходимо:

установить симку в iPad;
включить планшет;
подсоединить устройство к компьютеру с выходом в Интернет;
зарегистрироваться в приложении Itunes.

В результате этих несложных действий сим карта будет активирована и готова к полноценному использованию.

Правила замены SIM

Получить новый идентификационный чип можно в ближайшем офисе оператора. Замена неработоспособной сим-карты на новую осуществляется:

Как обрезать СИМ-карту под Нано-СИМ в домашних условиях: nano-sim из карты старого образца

После идентификации абонента. Пользователю, обратившемуся в салон связи Мегафона, придётся предъявить удостоверение личности и заполнить предоставленный консультантом бланк. В некоторых случаях процесс идентификации предполагает, что сотрудник офиса задаст заявителю несколько вопросов, касающихся последних операций с восстанавливаемым номером телефона. Владелец сим-карты может поручить разблокировку чипа третьему лицу — для этого необходимо написать доверенность.
Бесплатно. Абоненту не придётся платить за пластиковый чип или услуги сотрудников офиса. Оператор зарабатывает на выполнении условий заключённого с пользователем контракта, а не на продаже оборудования.
С сохранением номера, пользовательского тарифа и состояния лицевого счёта. Хотя абонент получит новую SIM-карту, условия контракта с оператором останутся прежними: тариф и набор подключённых опций не могут быть изменены без согласия физического лица. С другой стороны, пользователю не удастся сохранить имеющиеся на симке контакты. Способа удалённого управления содержащимися на внутренней памяти чипа данными просто не существует. Перед заменой карточки на новую рекомендуется вручную перезаписать телефонную книгу на внутреннее хранилище девайса.
На территории регистрации оборудования. Пользователь может заменить сим-карту лишь в тех офисах, которые расположены в зоне обслуживающего филиала. Например, житель Ленинградской области не сможет получить идентификационный чип с прежним номером в Подмосковье. Необходимо отметить, что данное ограничение не распространяется на покупку новой SIM.

Пользователь может заказать новую SIM-карту на сайте оператора (услуга предоставляется не в каждом регионе нашей страны). Плата за обработку онлайн заказов и доставку идентификационного чипа не взимается.

Активация симки Мегафон на USB-модеме

Восстановление заблокированного номера

Напомним, что трехкратный неправильный ввод PIN-кода влечет за собой блокирование симки.

пополнение баланса (в случае задолженности);
звонок в call-центр на номер 88003330550;
применение функционала Личного кабинета или его мобильной версии «МегаФон. Личный кабинет»;
посещение фирменного салона.

Сим-карта не активирована

Такая ситуация довольно часто встречается при смене номера: человек купил новый стартовый пакет и быстренько разослал со старого номера всем своим знакомым предупреждение том, что с сегодняшнего дня дозваниваться ему нужно на такой-то номер.

Но пока он не вставит новую сим-карту в свой телефон и не сделает с неё хотя бы один звонок, номер не будет зарегистрирован в сети как активный. Чем скорее ваш знакомый активирует свою новую сим-карту, тем быстрее вы сможете с ним связаться. Впрочем, вы можете попробовать набирать не только новый, но и старый номер вашего друга: авось сработает не один, так другой вариант.

Какие могут быть причины?

Причины ошибки сим-ки будут идентичными у всех мобильных операторов. Перечислим все возможные варианты:

в телефоне сильно засорился разъем для симки, окислились контакты или образовалась окалина;
при смене Sim-карты произошла механическая поломка (сим-ка разломалась, изогнулась и т. п.);
абонент длительное время не использовал карту, и мобильный оператор прекратил обслуживание данной сети;
неправильные настройки мобильного устройства.

А теперь давайте узнаем, как можно устранить данную проблему.

Сим-карта деактивирована

Не исключено, что вы не можете дозвониться по нужному номеру, так как эта сим-карта больше не является активной. Возможно, ваш знакомый или та организация, куда, вы хотите дозвониться, по каким-то причинам отказались от пользования этой сим-картой. Эта ситуация иногда возникает в случаях, когда вы находите в своей записной книжке старый номер, записанный несколько лет назад. Если вы долгое время не контактировали с владельцем, его телефонные номера вполне могли измениться.

Как правило, через три-четыре месяца после того, как номер использовался в последний раз, мобильный оператор приостанавливает его обслуживание. В это время владелец номера ещё может возобновить пользование сим-картой без последствий для себя. Обычно нужно всего лишь пополнить её баланс любым способом, и через несколько часов, а иногда даже через несколько минут сим-картой можно пользоваться без ограничений, как и раньше.

Если же номер не используется в течение года, то оператор разрывает договор об обслуживании в одностороннем порядке. С этого момента номер считается свободным и может быть отдан новому абоненту. Но пока этого не произошло, при наборе номера автоинформатор оператора связи отвечает: «Абонент в сети не зарегистрирован».

Примечание

Касательно расторжения договора обслуживания в случае долгого отсутствия активности, вы также можете обратиться с соответствующим запросом в ближайший офис обслуживания оператора. Если ваш старый номер не был активирован другим клиентом – вы сможете восстановить его. В противном случае потребуется повторное заключение соглашение с выдачей новых контактов.

Рекомендуется периодически проверять баланс лицевого счета, пополнять его и выполнять USSD-запросы. Так вы гарантируете сохранность номера для дальнейшего использования.

Вы попали в «чёрный список»

Возможно, человек, которому вы звоните, по каким-то причинам занёс ваш номер телефона в «чёрный список», т.е. в список тех людей, контактировать с которыми он больше не желает. В этом случае при звонке с нежелательного номера автоматически генерируются либо короткие гудки, показывающие, что линия занята, либо сообщение «Абонент в сети не зарегистрирован». «Чёрный список» — услуга, которую предоставляют все мобильные компании. Она позволяет абонентам самостоятельно формировать круг своего общения, отсекая нежелательные звонки.

Если между вами и человеком, чей номер вы пытаетесь набрать, действительно возникали какие-то разногласия, возможно, ваш номер оказался у него в «чёрном списке». Проверить это легко: попробуйте набрать тот же номер с другого телефона, номер которого вашему несостоявшемуся собеседнику неизвестен. Если со второго телефона дозвон происходит как обычно, значит, версия о «чёрном списке» правильна. Вам придётся либо помириться с этим человеком, встретившись с ним лично, либо оставить попытки наладить контакт.

Источники:

https://tariffexpert.ru/kak-aktivirovat-sim-kartu-megafon
https://megafonme.ru/ne-zaregistrirovan-v-seti/
https://tarif-online.ru/megafon/kak-aktivirovat-sim-kartu.html
https://mobiloid.ru/mobile/abonent-v-seti-ne-zaregistrirovan-chto-eto-znachit/

Подробнее про статус Билайн «Не зарегистрирован в сети»

Ошибка определения сети возникает вследствие того, что провайдер не может определить IMEI на телефоне, в результате чего не удается подключить его к сети. IMEI – это уникальный идентификатор устройств мобильной связи. Он присваивается для каждого аппарата на стадии производства.

Когда система провайдера не может определить IMEI смартфона, она становится не способна работать с ним. Это происходит из-за того, что сеть не видит радиомодуль смартфона или не может связаться с ним.

Источник

Произошла ошибка при регистрации сим-карты в сети? Всё не так страшно, как кажется. В этой статье мы расскажем, как исправить ошибку регистрации, а также расскажем о причинах возникновения данной проблемы.

Что означает ошибка при регистрации сим-карты?

Что значит сообщение «Ошибка сим-карты»? Всё очень просто. Это означает, что симкарта абонента, по какой-то причине не смогла пройти регистрацию в мобильных сетях той, или иной телесистемы.

Кстати такая проблема возникает у абонентов не так часто. Однако если она всё же произошла, не лишним будет найти причину неисправности девайса.

Недоступность сотовых услуг может случиться по ряду причин. Ознакомиться со всеми возможными причинами поломки симки, можно ниже.

Какие могут быть причины?

Причины ошибки сим-ки будут идентичными у всех мобильных операторов. Перечислим все возможные варианты:

в телефоне сильно засорился разъем для симки, окислились контакты или образовалась окалина;
при смене Sim-карты произошла механическая поломка (сим-ка разломалась, изогнулась и т. п.);
абонент длительное время не использовал карту, и мобильный оператор прекратил обслуживание данной сети;
неправильные настройки мобильного устройства.

А теперь давайте узнаем, как можно устранить данную проблему.

Как исправить ошибку регистрации сим-карты?

Что делать если, после внедрения карты в слот нет обслуживания сети? Всё довольно просто:

Карта повреждена

Для начала просмотрите девайс на наличие механических повреждений (потёртостей, изогнутости и т. п.). Если найдёте какие-либо увечья, обратитесь в офис провайдера, и потребуйте замены симки.

При обращении в офис (с паспортом), в заявлении укажите, что желаете оставить за собой старый номер, и подключенные к нему услуги (конечно если вам это нужно).

Практически у всех мобильных операторов, замена карты предоставляется на бесплатной основе. О сроках готовности нового пакета, абонент будет проинформирован по контактному телефону. А также данную информацию можно будет узнать через страничку своего ЛК.

Неполадки со слотом

Осмотрите слот для установки карты. Если найдёте какой-либо засор, аккуратно очистите его ватной палочкой или зубочисткой. Если это не помогло, придется обращаться к специалисту. Он проверит телефон на наличие плохих или окислённых контактов, и в случае необходимости проведёт ремонт.

Симку долго не использовали

Многие сотовые операторы, разрывают договор с клиентами, при длительном неиспользовании пакета. Как правило, если абонент не использует свою карту более 3 месяцев, провайдер прекращает обслуживание номера. Данное правило можно найти в перечне условий предоставления услуг, любого мобильного оператора.

В этом случае, попробовать вернуть Sim, абонент может через офис того или иного провайдера. Для этого нужно прийти в офис вашего оператора с паспортом, и заполнить соответствующее заявление.

Однако манипуляция будет удачной только в случае, если оператор не внёс номер в общую базу телесистемы, и его ни кто не купил.

Не корректные настройки телефона

Проверить этот параметр довольно просто. Алгоритм действий здесь следующий: извлеките карту и попробуйте вставить в телефон другую Сим. Если и она не будет работать, проверьте настройки гаджета:

зайдите в меню «Настройки»;
далее выберите вкладку «Sim-карта»;
далее укажите имя вашей мобильной сети (например, MTS), и перезагрузите гаджет.

А теперь давайте рассмотрим решение проблемы неисправности сим-ки, на примерах ведущих российских телесистем.

Исправление ошибки в Билайн

Что делать абонентам Билайн, если при установке sim-ки на андроид (или телефон другой марки), оператор показывает отсутствие доступа к сети? Первым делом нужно исключить все вышеуказанные причины неисправности (поломка гаджета, загрязнение слота и т.д.).

Если с картой и телефоном всё в порядке, скорее всего номер не обслуживается из-за долгого неиспользования девайса. Решить вопрос, и заказать новую карту можно в офисном центре Билайн.

Порядок перевыпуска сим-ки Beeline следующий:

необходимо прийти с паспортом в ближайший офис обслуживания телесистемы с паспортом, и обратиться со своим вопросом к менеджеру;
после проверки документов, абоненту будет предложено заполнить бланк на восстановление сим-ки. А также сотрудник проинформирует о сроках готовности пакета.
забрать сим-ку можно будет в том же отделении, или за отдельную плату, заказать доставку на дом (услуга работает не во всех регионах).

Обратите внимание! С недавнего времени, услуга замены сим на Билайн стала платной. За перевыпуск карты придется заплатить 30 рублей.

Ошибка в Мегафон

Если абонент долго не использовал Сим Мегафон (более 3 месяцев), оператор оставляет за собой право выпустить номер в свободный доступ. Если номер будет куплен другим пользователем, замена карты станет невозможной.

В любом случае, для решения вопроса нужно обращаться в центр по обслуживанию абонентов. Адрес ближайшего отделения можно найти на сайте провайдера или узнать по номеру 0500.

Если номер остался свободным, алгоритм его восстановления будет таким же, как и в случае с билайновской карточкой. Услуга замены на Мегафон предоставляется бесплатно.

Ошибка в МТС

Если карта МТС не может зарегистрироваться в сети по причине неисправности, её можно легко заменить в любом отделении провайдера. Алгоритм подачи заявления на восстановления Sim здесь такой же, как и в предыдущих случаях:

абонент приходит в офис провайдера с паспортом, предъявляет свою неисправную карточку, и пишет соответствующее заявление;
после этого оператор проверяет данные клиента, и сообщает о сроках готовности и месте выдачи девайса.

Если номер остался свободным, клиент может сохранить его за собой, вместе с подключенным ране тарифом и дополнительными опциями. Как утверждает оператор МТС, услуга по замене Sim-карты у него бесплатная.

Источник

Ошибка при регистрации сим-карты: Мегафон, МТС, Билайн, Теле2

Что значит ошибка при регистрации сим-карты

Какие могут быть причины?

Причины ошибки сим-ки будут идентичными у всех мобильных операторов. Перечислим все возможные варианты:

А теперь давайте узнаем, как можно устранить данную проблему.

Как исправить ошибку регистрации сим-карты?

Что делать если, после внедрения карты в слот нет обслуживания сети? Всё довольно просто:

Карта повреждена

Неполадки со слотом

Симку долго не использовали

Не корректные настройки телефона

Исправление ошибки в Билайн

Порядок перевыпуска сим-ки Beeline следующий:

Обратите внимание! С недавнего времени, услуга замены сим на Билайн стала платной. За перевыпуск карты придется заплатить 30 рублей.

Ошибка в Мегафон

Ошибка в МТС

Ошибка регистрации сим карты Мегафон

Если Вы долгое время не пользовались Сим-картой, то не исключается ошибка при попытке ее подключения. Можно попробовать самостоятельно справиться с проблемой, но не исключено, что придется обращаться к помощи оператора.

Если активно пользуетесь услугами связи, причем от различных операторов и часто меняете СИМ-карточки на своем мобильном, то рано или поздно, проявляется ошибка при регистрации симки. Можно выделить несколько причин сбоя регистрации, поэтому и способы устранения их также отличаются. Но при любом раскладе сначала надо выяснить причину, ведь она может крыться не в карточке, а в телефоне.

Для определения «виновного» Вам потребуется совершить несколько действий, затратив совсем немного времени.

При продолжающемся отказе от работы и указании на ошибку становится ясным, что дело в карточке. Если установленная на другой телефон она будет работать, то причина в неполадках самого аппарата, тогда его придется нести в мастерскую. Как видите, определить причину не составляет труда. Что делать, если отказала симка?

Как исправить ошибку регистрации СИМ карты Мегафон

Некоторые проблемы доступны для самостоятельного устранения, надо только знать, что делать.

Если все Ваши попытки не привели к положительному результату, то обращайтесь за помощью в службу техподдержки, позвонив на номер оператора Мегафон или отправляйтесь в центр по обслуживанию абонентов, как описывалось выше.

Как восстановить свой номер на Мегафоне

Несмотря на все попытки реанимировать карточку, не всегда это удается, тогда Вам следует обратиться с заявлением о восстановлении Вашего номера.

Дело в том, что если Вы решите приобрести новую карточку, то, мало того, что «сгорят» все средства на счете, еще и потеряются все контакты, занесенные на старую симку. К тому же, и Вам никто из близких и знакомых не сможет позвонить, не зная новый номер. Именно потому и надо восстановить СИМ-карту с прежним номером.

Восстановлена Ваша карточка будет лишь после подачи заявления о восстановлении. Придется отправиться в фирменный магазин, чтобы лично подать заявление. Не забывайте о документах: у Вас должно быть удостоверение личности.

Вы потратите некоторое время, чтобы дать ответы на вопросы, касающиеся использования номера карточки (когда и на какую сумму пополняли последний раз, информация о последних звонках и прочее). Не так часто случается, что карточка изначально бракованная и потому не работает, тогда действует гарантийная замена СИМ-карты.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Причины ошибки регистрации сим-карты на Мегафоне

В случае ошибки регистрации сим-карты от Мегафона вы можете бесплатно заменить неработоспособный чип на новый. Без подводных камней не обойтись, поэтому считаем своим долгом, рассказать обо всех нюансах операции под кодовым названием «Замена Sim».

Причина ошибки

Наиболее распространённая причина неработоспособности SIM — длительное неиспользование идентификационного чипа. Если по истечении трёх месяцев с лицевого счёта абонента не будет списана ни одна копейка, оператор может заблокировать номер телефона. Важно, что в подобном случае Мегафон может самостоятельно аннулировать контракт с физическим лицом и передать права на эксплуатацию симки другому пользователю, что сделает невозможным повторную активацию карточки прежним владельцем.

Среди прочих возможных причин ошибки регистрации SIM в сети Megafon:

Убедиться, что причина ошибки кроется именно в SIM, можно благодаря проверке чипа в другом устройстве. Если карточка откажется автоматически регистрироваться в сети оператора в новом девайсе, то пользователю придётся обратиться в салон Megafon.

В итоге

Теперь знаете, что делать в случае ошибки при регистрации симки от Megafon. Первым делом необходимо убедиться в причине неисправности: проблема может крыться не только в самом идентификационном чипе, но и в мобильном устройстве. Замена SIM-карты не представляет собой ничего сложного. Все необходимые действия выполнят сотрудники компании, а пользователю потребуется лишь написать заявление. Найти ближайший салон связи оператора можно с помощью соответствующего раздела на официальном сайте Мегафона.

Ошибка регистрации сим карты Мегафон

При длительном неиспользовании номера симкарта может стать неактивна. Такая неполадка появляется по разным причинам. Чаще всего проблема образуется из-за неправильно работающего мобильного телефона, или из-за неисправности самой сим карты. Если возникла ошибка при регистрации сим карты от мегафона, что делать в такой ситуации?

Как исправить ошибку регистрации СИМ карты Мегафон

Для того, чтобы узнать, что именно вызвало сбой работы симкарты, необходимо произвести простые действия: вытащить симку из мобильного устройства и переставить ее в другой смартфон. Если на экране телефона будет появляться уведомление об ошибке, то причина неполадки кроется в сим карте. И наоборот, если она исправна, то будет работать в другом телефоне. Значит, причина неполадки кроется в вашем мобильном устройстве. Основные причины неисправности симки могут быть в следующем:

Если ни один из представленных способов не дал нужного результата, следует обратиться в сервисную службу сотового оператора «Мегафон». Узнать ее адрес, можно позвонив по номеру 0500 и дождаться появления оператора на линии.

Если симкарту невозможно привести в рабочее состояние даже при посещении офиса сотового оператора, то абоненту придется покупать новую. Хотя ее смена чревата неудобствами для клиента мобильной компании. Это значит, что при покупке новой симки появится необходимость оповестить всех о том, что телефонный номер изменился.

Восстановление симки займет всего несколько минут. Следует помнить, что такая операция платная. После того, как абонент напишет заявление, специалист офиса обслуживания задаст ему несколько вопросов. Например, как давно клиент мобильного оператора пополнял счет своего телефона, на какую сумму и куда были совершены последние вызовы. Эта процедура необходима для идентификации владельца номера. Также, симкарту можно поменять, если ошибка при ее регистрации возникла сразу же после покупки, из-за того, что она была изначально бракованная. Такая операция абсолютно бесплатна.

Возникает ошибка регистрации сим карты: причины и устранение неполадок

При использовании абонентского номера клиент может столкнуться с ошибкой регистрации сим-карты. Проблема такого рода возникает при наличии неисправности мобильного устройства пользователя или неправильной работы SIM. Рассмотрим способы восстановления функционирования симки, доступные клиентам компании сотовой связи Мегафон.

Причины неисправности SIM и способы ликвидации сбоя

Абонент может узнать, что значит ошибка регистрации – извлеките сим-карту из гаджета, установите в другое мобильное устройство. Если при подключении телефона выйдет уведомление об ошибке – причина неисправности в карточке пользователя, в противном случае – поврежден слот мобильного устройства. Можно самостоятельно попробовать справиться с данной проблемой. Возможные причины появления сбоя регистрации:

Исправление ошибки при регистрации сим-карты Мегафон может осуществить специалист официального салона Megafon, обслуживающего клиентов провайдера мобильной связи.

Обратите внимание! Если консультант офиса обслуживания пользователей не смог исключить возникновение сбоя, абоненту требуется заказать другую SIM – с новым телефоном или восстановленным абонентским номером.

Восстановление SIM

При дублировании карты с аналогичным телефонным номером за абонентом сохранится сумма имеющихся денежных средств на балансе, действующий тарифный план, активированные с прежней SIM услуги и опции, начисленные бонусные баллы.

Опробуйте варианты, позволяющие восстановить исправную работу карты, при неудачных попытках ликвидации проблемы распознания сим, воспользуйтесь помощью специалистов оператора.

Что значит ошибка при регистрации сим-карты

Что означает ошибка при регистрации сим-карты?

Какие могут быть причины?

Причины ошибки сим-ки будут идентичными у всех мобильных операторов. Перечислим все возможные варианты:

А теперь давайте узнаем, как можно устранить данную проблему.

Как исправить ошибку регистрации сим-карты?

Что делать если, после внедрения карты в слот нет обслуживания сети? Всё довольно просто:

Карта повреждена

Неполадки со слотом

Симку долго не использовали

Не корректные настройки телефона

Исправление ошибки в Билайн

Порядок перевыпуска сим-ки Beeline следующий:

Обратите внимание! С недавнего времени, услуга замены сим на Билайн стала платной. За перевыпуск карты придется заплатить 30 рублей.

Ошибка в Мегафон

Ошибка в МТС

Ошибка при регистрации сим-карты: что делать и как исправить?

Что делать?

Виновник проблемы – телефон

Чтобы помочь скорее решить проблему с регистрацией симки, следует рассмотреть основные причины, способствующие возникновению ошибки из-за телефона:

Следует обратить внимание, что телефон может не сразу начать «глючить» из-за падения либо попадания влаги вовнутрь. Изначально он может вполне нормально функционировать и только позже начать капризничать. Поэтому при возникновении ошибки при регистрации сим-карты следует вспомнить, не пришлось ли ему совсем недавно падать либо плавать? Возможно, причина именно в таких неприятностях.

Виновник проблемы – симка

Ошибка при регистрации сим-карты МТС

Если самостоятельно решить проблему с неработоспособностью сим-карты не получается, то можно обратиться к непосредственно своему сотовому оператору. Например, если услуги связи предоставляет компания МТС, то для разрешения неприятной ситуации можно позвонить по номеру 8-800-250-0890 и проконсультироваться о проблеме и их специалистом.

Скорее всего, такие действия станут наиболее верными и позволят в скором времени вернуть симку к жизни.

Не работает симка «Мегафона»

Что делать, если при использовании карточки данного оператора высвечивается надпись: «Ошибка при регистрации сим-карты»? «Мегафон» позволяет решить проблему таким образом: просто следует набрать номер службы поддержки клиентов 0500 с иного номера этого же оператора связи. В момент разговора следует тщательно разъяснить, при каких обстоятельствах перестала работать симка. Это поможет сотруднику компании скорее выяснить причину отказа в регистрации и решить проблему.

Не работает сим-карта «Билайна»

При отказе работать симки от «Билайн» следует обратиться по номеру 0611. Специалист компании, внимательно выслушав обстоятельства, повлекшие отказ в работе сим-карты, посоветует дальнейший ход действий. В результате в скором времени пользователь сможет радоваться своей работающей карте и больше не будет действовать на нервы надпись: «Ошибка при регистрации сим-карты». «Билайн» быстро исправит ситуацию.

Пусть вышеперечисленные советы окажутся полезными и помогут вам решить возникшую проблему!

Источники:

Https://protarify. ru/obshchie-voprosy/oshibka-pri-registracii-sim-karty. html

Https://free-ware. ru/razblokirovka/oshibka-registratsii-sim-karty-megafon. html

Источник

Содержание

1 Способ №3. Через оператора
2 Способ №4. Комбинация клавиш
3 Активация симки Мегафон на USB-модеме
4 Активация сим Мегафон на планшете
5 Как зарегистрировать новую симку в сети Мегафон на телефоне, планшете, модеме
6 Причины, по которым возникает такая проблема
7 Способ №5. Сервис-гид
8 Активация карточки Мегафон на телефоне
9 Активация в сервисном центре Мегафон
10 Сломалась симкарта
11 Методы активации СИМ-карты
12 Возможные проблемы и их решения
13 Через салон связи
14 Восстановление заблокированного номера
15 Что значит “Не зарегистрирован в сети”

Способ №3. Через оператора

Для самых занятых или лентяев есть и такой метод. Можно настроить sim-карту, не вынимая из упаковки. Позвоните на бесплатный номер 8-800-333-05-00, который является сервисным. С любого телефона. Трубку возьмёт оператор Call-центра, он доступно и пошагово объяснит, что нужно сделать, чтобы активировать Вашу сим карту Мегафон.

Можно позвонить и по номеру 0500 (с любого телефона, но оператор должен быть только Мегафон). Прослушайте, что скажет робот, и нажмите кнопку «Соединения с оператором» (обычно 0). Вызов на этот номер для владельцев Мегафона бесплатный.

Способ №4. Комбинация клавиш

Активации сим-карты происходит при нажатии комбинации клавиш *121*PUK-код*Ваш номер телефона# и кнопка «позвонить». Делать это нужно после того, как вставили симку, включили телефон и ввели код ПИН.

Обратите внимание, что в комбинации указан ПАК-код, а не ПИН. ПАК-код можно найти на пластиковой карте, где ранее была закреплена симка, под специальным защитным покрытием. Его нужно стереть монеткой. Некоторые делают это ногтем, но нужно быть очень осторожным. Отмечаем, что на этой же карте написан Ваш нынешний номер телефона.

Активация симки Мегафон на USB-модеме

Активация сим Мегафон на планшете

Исключением является активация карточки Мегафон на некоторых интернет-планшетах, выпускаемых корпорацией Apple (iPad).

Для активации SIM-карты на iPad необходимо:

установить симку в iPad;
включить планшет;
подсоединить устройство к компьютеру с выходом в Интернет;
зарегистрироваться в приложении Itunes.

В результате этих несложных действий сим карта будет активирована и готова к полноценному использованию.

Как зарегистрировать новую симку в сети Мегафон на телефоне, планшете, модеме

Программное обеспечение SIM-карты предусматривает автоматическую регистрацию номера в сети после первого звонка или интернет-соединения (для модема).

Если этого не случилось, необходимо задействовать один из приведенных ниже вариантов активации.

Причины, по которым возникает такая проблема

Причины того, что Мегафон пишет “Не зарегистрирован в сети”, могут быть следующими:

Повреждение сим. Физическое повреждение контактов чипа сим-карты — истирание, окисление, царапины и т. д.
Сбой ОС телефона. Сбой в работе операционной системе телефона. “Глюк”, если говорить простым языком.
Отмена обслуживания. Договор на обслуживание вас как абонента расторгнут в одностороннем порядке — вы не пользовались сотовой связью более 4 месяцев, баланс на номере долго находился во внушительном минусе, либо по другой причине.
Сбой сети. Сбой на стороне оператора. Например, из-за аварии на вышке/вышках.
Роуминг. Вы находитесь в роуминге и в этой местности нет оператора, на которого ваш телефон мог бы переключиться вместо Мегафона.

Что такое “Отсутствует регистрация в сети” в Мегафон и от чего это случается мы разобрались. Теперь переходим к вопросу, как это исправить.

Способ №5. Сервис-гид

Компания Мегафон предоставляет на своём официальном сайте , при помощи которой Вы можете самостоятельно подключать всевозможные услуги, узнавать про счет, менять тарифные планы и прочее.

Чтобы активировать сим-карту через компьютер, зайдите на официальный сайт Мегафон и авторизуйтесь. Для этого необходимо ввести логин, которым является номер телефона карточки, состоящий из 10 цифр (9ХХ ХХХ ХХХХ), и пароль — PUK-код, о котором мы уже упоминали.

После чего вводите капчу с картинки и нажимаете «Войти». После этого карточка будет активирована, а на телефон Вам придёт оповещение о столь значительном событии.

Читайте также: Детский интернет от Мегафон: как с контролировать ребенка в интернете

Этот метод подойдет для всех абсолютно устройств. Поэтому если что-то не получается с планшетом, сразу попробуйте активацию через компьютер и «Сервис-гид».

Активация карточки Мегафон на телефоне

Итак, активировать новую симку Мегафон на телефоне можно следующими способами.

Отправка USSD-запроса

Регистрация в среде сервис-гида

Звонок в центр поддержки абонентов

Посещение офиса Мегафон

Активация в сервисном центре Мегафон

Если ни один способ вам не помог, обратитесь в сервисный центр оператора. Только не забудьте взять с собой паспорт. Любой сотрудник поможет вам в этом деле. Возможно, симка просто не исправна. Редко, но такое бывает. Тогда вам сразу же поменяют ее на новую и произведут ее активацию.

Активация на планшете

Мегафон предлагает активировать карту на планшете несколькими способами. Это:

автоматически, пополнив счет;
зайдя на официальный сайт;
через компьютер.

Если с первыми двумя все понятно, то третий может вызвать вопросы. Чтобы симкарта Мегафон стала активной, нужно подключить планшет к ноутбуку или компьютеру. Далее следует пройти регистрацию в приложении iTunes. Там уже выбирается операция, которая вам нужна. Но воспользоваться этим методом можно только с iPad.

Активация симки Мегафон на USB модеме

Если вы хотите воспользоваться интернетом Мегафон 4g, вам тоже понадобиться карта. Активировать ее возможно непосредственно через USB-модем. Для этого, устройство следует подключить к компьютеру. После завершения установки нового оборудования, открываете любой браузер и вводите адрес lk.megafon.ru. Откроется страница с полями, которые нужно будет заполнить. Там указывается PUK код и номер телефона карты. После входа в систему, симка активируется автоматически.

Как происходит активация в салоне сотовой связи

Если вы купили карту Мегафона, то в салоне сотовой связи, вам нужно будет совершить следующие действия:

Вставить карту в мобильный телефон, или планшет.
Заполнить два экземпляра договора. Там указаны права и обязанности, как оператора мобильной связи Мегафон, так и клиента. Если возникнут трудности с заполнением, вам окажет помощь продавец-консультант магазина.
Подписывается договор между вами и сотрудником магазина. Каждый забирает свой экземпляр. После этого, оператор может воспользоваться вашими данными. Но не переживайте, это вполне безопасно для вас. Как правило, они применяются только в рекламных целях.
Следующим этапом будет выбор тарифного плана. Если вы не определились, будучи в магазине, это можно сделать самостоятельно позже. Набираете комбинацию *168# и нажимаете кнопку вызова. На экране телефона появится вся необходимая информация о тарифных планах. Читаете и выбираете подходящий вам.
Последним шагом будет пополнение вашего счета. Достаточно и 100 рублей.

Сломалась симкарта

Начнём с оператора. Вообще, проблема может выглядеть следующим образом:

На дисплее надпись «Нет регистрации сети»;
Звонок сбрасывается без всяких гудков;
Вы не замечаете проблему, но вам позвонить не могут, а слышат автоответ: «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети». СМС о пропущенных не поступают.

Чтобы найти виноватого, лучше сим протестировать в другом аппарате. Если проблема сохраняется и в другом телефоне, то обращайтесь в службу поддержки, а лучше сразу в офис. В данном случае самостоятельно вопрос будет не решить. Причины такого поведения сим-карты могут быть следующие:

Договор расторгнут. Это может случиться в том случае, если вы не пользовались номером более 90 дней. Восстановить его получится только при условии, что номер не занят другим абонентом.
Сломался чип. Ничто не вечно. От долгой и активной эксплуатации сим-карты ломаются. Оператор советует делать профилактическую замену раз в два года.
Поделимся личным наблюдением. Когда баланс достигает большого минуса, то появляется такая же надпись. В нашем случае -1000. Пополнение счёта всё вернуло на свои места.

В любом случае, придётся предпринять следующие действия:

Звоните на горячую линию 8-800-550-0500. Оператор проверит ограничения на номере. Больше ничем вам там помочь не смогут.
Идите в офис обслуживания Мегафон. В партнёрские сети лучше не обращаться. Не забывайте взять паспорт. Если же номер оформлен не на вас, то придётся прихватить и самого владельца или доверенность. В противном случае в обслуживании будет отказано.

Отдельно коснёмся темы международного роуминга. Подобное поведение телефона за границей обычное дело. В этом случае перезагрузите его. Если это не помогло, то делайте поиск сети вручную. В списке сетей Мегафона не будет. Подключение происходит к местным сетям.

Методы активации СИМ-карты

Существует 4 способа активации СИМ-карты сотового оператора:

Через отправку USSD-команды,
Через Личный кабинет,
Через контактный центр,
В салоне-магазине Мегафон.

Активировать СИМ-карту через USSD-команду

Если у вас появилась новая СИМ-карта Мегафона, то активировать её можно с помощью специальной USSD-команды, введенной на телефоне: * 121 * PUK * телефонный номер # , где «121» – стандартный код сотового оператора для разблокировки симки, «PUK» – специальный код для разблокировки номера, указанный на пластиковой карточке, к которой крепилась новая СИМ-карта. Этот код спрятан под защитной лентой, которую нужно стереть, чтобы посмотреть цифры.

Внимание! Не допускайте ошибок при вводе PUK. Если вы неверно введёте PUK 10 раз подряд, то СИМ-карта заблокируется без возможности восстановления.

Активация СИМ-карты через Личный кабинет

Откройте официальный портал Мегафон и в правом углу сверху нажмите на кнопку «Личный кабинет» либо сразу перейдите на страницу Личного кабинета по ссылке.
Укажите телефонный номер, который хотите зарегистрировать. Его можно ввести в любом формате. Номер указан на коробке, в которой была приобретена SIM-карта.
В поле «Пароль» введите PUK, расположенный под защитной полоской на пластике, к которому крепилась симка.
Нажмите на кнопку «Войти» и система попросит вас ввести защитный код с картинки (капчу). Указав защитный код, снова нажмите на слово «Войти».
Появится страница, на которой нужно заполнить форму с вашими персональными данными. Для этого подготовьте паспорт, так как данные нужно вводить в соответствии с паспортом.

Читайте также: Аппарат вызываемого абонента занят, ваш звонок был переадресован: что это значит

Активировать СИМ-карту через сервисный центр

Если у вас возникли сложности с активацией СИМ-карты, то наберите номер техподдержки клиентов . Этот номер доступен для звонков с городских телефонов и с телефонов абонентов других сотовых операторов. Если рядом с вами находится человек, являющийся абонентом Мегафон, то с его телефона можно позвонить по бесплатному номеру 0500 . В последнем случае на вызов ответит автоответчик, который попросит проследовать по меню, прежде чем у вас появится возможность переключиться на сотрудника компании. В случае с номером на вызовы ответит автоответчик, который сразу перенаправит вас на оператора.

Активировать в салоне-магазине Мегафон

Возможные проблемы и их решения

Практически на каждом телефоне есть функция «Режим полета». Активируйте его и выключите. Это необходимо для того, чтобы устройство вновь стало искать сигнал. Данная кнопка может располагаться в любом месте, все зависит от модели аппаратуры и устройства его внутреннего интерфейса. Тот же результат получите, если произведете перезагрузку смартфона. Если работа восстановилась в прежнем режиме, значит — это был программный сбой в системе.
Попробуйте достать сим-карту из слота и вставить ее заново. Не помогло? Тогда осмотрите ее внешний вид на наличие нарушения контактной площадки или общей целостности. Подключите симку к другому мобильному телефону. Если он также не ловит сеть, то проблема заключается в ней. Обратитесь в отделение обслуживания клиентов Мегафона и попросите выдать вам новый дубликат. Процедура выполняется бесплатно.
Если SIM прекрасно работает в другом устройстве, проблема скрывается внутри смартфона. Попробуйте поменять прошивку, возможно неисправность находится на уровне программного обеспечения. Обратитесь к специалистам этого дела. Внимательно осмотрите состояние разъема для сим-карт. Он может деформироваться от влияния внешних факторов и препятствовать контакту. Не пытайтесь самостоятельно прибегнуть к ремонту, можете сделать только хуже. Обращайтесь в специализированный сервис или приобретите новое оборудование.
Причина может крыться в фактическом отсутствии сигнала. Если находитесь за пределами покрытия базовых станций провайдера, ничего не будет работать.

Через салон связи

Если решили приобрести и активировать SIM, то следуйте инструкциям:

Посетите салон провайдера и заключите договор. Выберите номер телефона.
После оформления сделки выберите тарифный план на основе своих персональных пожеланий и требований.
Специалисты выдадут сим-карту и выполнят необходимые операции по регистрации симки.
Пополните баланс.

В данном случае вам не потребуется ничего делать самостоятельно, за вас все решат специалисты. По любому возникшему вопросу можете обратиться в центр обслуживания клиентов.

Внимание! За активацию SIM не взимается денежная плата.

Восстановление заблокированного номера

Напомним, что трехкратный неправильный ввод PIN-кода влечет за собой блокирование симки.

пополнение баланса (в случае задолженности);
звонок в call-центр на номер 88003330550;
применение функционала Личного кабинета или его мобильной версии «МегаФон. Личный кабинет»;
посещение фирменного салона.

Что значит “Не зарегистрирован в сети”

Для начала о том, что происходит, если телефон не регистрируется в сети Мегафон:

На экране постоянно или на короткое время появляется окошко-уведомление с текстом “Не зарегистрирован в сети”, “Нет регистрации в сети” или “Отсутствует регистрация в сети”.
Вы не можете никому позвонить сами и никто не может дозвониться вам. При этом звонящие получают голосовое уведомление “Абонент недоступен или находится вне доступа сети”.
Не отправляются сообщения, не работает мобильная передача данных (мобильный интернет).

Во всем остальном, что не касается мобильной связи, телефон работает в штатном режиме. Например, пользоваться интернетом через Wi-Fi можно без проблем.

Что значит “Отсутствует регистрация в сети Мегафон” — по какой-то причине телефон (а точнее, сим-карта с его помощью) не может установить соединение с оператором. А так как отсутствует соединение, то любой обмен данными (звонки, сообщения и пр.) невозможен.

Используемые источники:

https://mymeizu-online.ru/megafon/kak-aktivirovat-kartu.html
https://tarif-online.ru/megafon/kak-aktivirovat-sim-kartu.html
https://4gltee.ru/megafon-ne-zaregistrirovan-v-seti/
https://telefon.guide/mega/voprosyb-mega/net-registratsii-seti
https://tarifam.ru/ne-zaregistrirovan-v-seti-megafon-chto-delat/

Источник

Содержание

Причины ошибки #2 в личном кабинете Мегафона
Устранение ошибки системы у мобильного оператора
Запрос нового пароля для ЛК и мобильное приложение Мегафон
Как связаться с оператором Megafon, чтобы устранить внутреннюю ошибку #2
Заключение

Нулевой или отрицательный баланс могут вызывать рассматриваемую ошибку

Читайте также: Как узнать на кого оформлена сим карта Билайн, Мегафон, Теле2, МТС.

Устранение ошибки системы у мобильного оператора

Перед тем как обращаться в службу поддержки или использовать другие методы устранения ошибки с кодом #2, попробуйте почистить свой браузер, из которого вы пытались войти в свой кабинет на сайте Megafon. Для этого необходимо войти в меню браузера, выбрать «Настройки» и перейти к управлению данными сайта. Путь к истории, кэшу и cookie сайтов в разных программах будет отличаться. Более подробную информацию вы сможете найти в поисковике.

Рекомендуем к прочтению: 3313 в Мегафон — что за номер?

Запрос нового пароля для ЛК и мобильное приложение Мегафон

Если у вас устаревшее устройство, вы можете попытаться заказать новый пароль. Возможно, вы неправильно указали его в графе при входе. Или ввели данные для входа в корпоративный личный кабинет. Для этого введите USSD-команду: *105*00# и нажмите кнопку вызова. В SMS вам придет сообщение, в котором будет пароль.

Подобную заявку можно создать по бесплатному короткому номеру 0505. После соединения действуйте, согласно подсказкам. Нужно будет перейти в тарифный раздел, придумать самому себе новый шифр для входа. Есть еще один способ: отправьте сообщение 00 на телефон 000110. В ответном SMS-сообщении придет ваш пароль.

Это может быть полезным: Как отключить 5038 канал развлекательный в Мегафоне.

Как связаться с оператором Megafon, чтобы устранить внутреннюю ошибку #2

Для решения проблем с входом в личный кабинет можно обратиться в службу поддержки. Для этого нужно набрать на клавиатуре своего мобильного телефона следующий номер: 8-800-550-05-00. При соединении с оператором необходимо описать свою проблему и оповестить о действиях, которые вы уже предпринимали.

Чтобы связаться с поддержкой на сайте:

Перейдите на главную страницу Мегафон вашего региона.
Там выберите раздел в верхнем блоке «Поддержка».
В выпадающем меню выберите пункт «О Личном кабинете».
В этом разделе ниже описаны все моменты входа в ЛК Мегафон. Вы можете воспользоваться этими подсказками.
Выберите снова «Поддержка» и в списке нажмите «Часто задаваемые вопросы». В этом блоке вы сможете найти все контакты службы поддержки, в том числе и в роуминге.

Обратиться за помощью вы можете также на официальных страницах социальных сетей компании.

Вот основные контакты:

	Соц. сеть:	Адрес:
1	Канал на видеохостинге YouTube	youtube.com/user/MegaFonTV
2	Официальная страница ВКонтакте	vk.com/megafon
3	Страница оператора в Одноклассниках	odnoklassniki.ru/megafon
4	Facebook	facebook.com/MegaFon.ru

Заключение

Источник

Приобретение сим-карт — обычное дело. Каждый человек, имеющий паспорт, может оформить себе мобильный номер у оператора связи. У некоторых возникает вопрос о том, как активировать симку «Мегафона» самостоятельно. Обычно данная операция не требуется, но бывают исключения. Например, если по каким-либо причинам произошла деактивация номера.

По умолчанию

Сим-карта «Мегафона» может быть куплена всего за несколько минут. Клиенту нужно всего лишь выбрать тариф, взять деньги и паспорт, прийти в любой офис компании «Мегафон» и приобрести симку. Но что дальше?

После этого придется провести процедуру активации соответствующего номера. Пока оная не осуществлена, пользоваться услугами связи не получится.

Активация новой сим-карты «Мегафона» изначально проводится сотрудниками соответствующего салона связи. Оператор производит регистрацию номера, а затем выдает SIM-карту клиенту вместе с договором на оказание услуг.

Бывает так, что по тем или иным причинам работник офиса салона связи не активирует номер. В этом случае стоит задуматься над самостоятельным решением поставленной задачи. К счастью, выход из ситуации есть, даже не один!

Способы решения задачи

Как активировать симку «Мегафона» самостоятельно? Чтобы справиться с поставленной задачей, стоит определиться с тем, как человек хочет провести соответствующую процедуру.

Активация возможна:

при помощи USSD-запроса;
в «Личном кабинете» на сайте «Мегафона»;
путем личного обращения в офис компании;
посредством осуществления звонка оператору.

Каждый может выбрать, как именно ему действовать. Чаще всего используется специальный код активации сим-карты «Мегафона». Средства самообслуживания позволяют добиться необходимого результата в любое время суток буквально за пару минут.

В первый раз

Если сим-карта только что куплена, не стоит торопиться с использованием перечисленных методов активации. Рекомендуется в первую очередь проделать следующее:

Вставить симку в свой девайс.
Дождаться определения сети. На экране должен появиться индикатор сигнала.
Осуществить любое платное действие с номера. Например, позвонить другому человеку или отправить сообщение.

После этого номер автоматически активируется вместе с опцией передачи данных. Ничего трудного, но иногда данный прием не работает. Исправить ситуацию можно по-разному.

Специальная команда

Интересно, как активировать симку «Мегафона» самостоятельно? Команда для реализации подобной задачи — наилучшее решение. Ею можно воспользоваться в любой момент.

Инструкция по активации симки в данном случае будет выглядеть следующим образом:

Включить телефон, вставив в него сим-карту от «Мегафона».
Подождать, пока установится сигнал сети.
Перевести мобильное устройство в режим набора номера.
Набрать комбинацию *121*PUC-код*номер мобильного#.
Нажать на кнопку «Вызов».
Дождаться завершения обработки запроса.

После проделанных действий человек должен будет увидеть сообщение об успешной активации номера. Как правило, вместе с ним приходят настройки для SMS, MMS и мобильного интернета. Их придется сохранить.

Важно: PUC-код написан на карточке, к которой была прикреплена сим-карта.

«Личный кабинет» в помощь

Как активировать симку «Мегафона» на телефоне или любом другом устройстве? Можно добиться соответствующего результата иначе. Например, через «Личный кабинет» на сайте оператора мобильной связи.

Чтобы добиться соответствующего результата, потребуется действовать следующим образом:

Открыть в браузере страницу сервиса «Сервис-Гид» от Megafon.
В поле «Логин» указать номер телефона, подлежащего активации.
В разделе «Пароль» написать PUC-код.
Кликнуть по кнопке, отвечающей за авторизацию на сайте.

После проделанных действий номер должен пройти активацию. Многие говорят, что теперь этот прием не работает.

Звонок

Как активировать симку «Мегафона» в том или ином случае? Можно осуществить звонок в кол-центр оператора связи. Это не самое популярное решение, но иногда именно оно помогает добиться необходимого результата.

Инструкция по применению оного выглядит следующим образом:

Включить телефон, вставив в него нужную симку.
Позвонить в кол-центр.
Тапнуть по элементу управления под названием «Звонок».
Дождаться ответа оператора.
Сообщить о своих намерениях.
Назвать данные для идентификации клиента. Обычно нужно сообщить имя и фамилию владельца номера.
Подождать некоторое время.

Оператор сотовой связи оформит заявку на активацию, после чего номером можно будет весьма успешно пользоваться. Также специалист поможет выяснить, почему произошла деактивация SIM.

Важно: данный метод работает только с телефонами, которые ранее были зарегистрированы в сети.

Личный визит

Все еще интересно, как активировать симку «Мегафона» самостоятельно? Последним методом решения поставленной задачи является личное обращение в салон сотовой связи. К этому варианту рекомендуется прибегнуть, если все ранее представленные методы активации не помогли.

Обычно для достижения соответствующей цели необходимо:

Подготовить симку и удостоверение личности.
Прийти в ближайший салон оператора «Мегафон».
Обратиться к представителям компании с просьбой провести активацию номера.

Теперь нужно немного подождать. Сотрудники офиса сотового оператора проведут проверку SIM на повреждения, а затем активацию телефона. Обычно процесс отнимает пару минут.

Важно: если сим-карта «Мегафона» оформлена не на того, кто обращается за упомянутой услугой, могут возникнуть проблемы. На данный момент сотрудники офиса имеют право обслуживать только настоящих владельцев номеров.

Если номер оформлен на другого

Как быть, если сим-карта оформлена на другого человека, а активировать ее все равно необходимо? Решений несколько:

Попросить владельца номера прийти в офис сотовой связи и лично запросить услугу.
Оформить доверенность на представление интересов человека, на которого по документам оформлен номер.
Объяснить, почему хозяин карты не смог лично обратиться за услугой. Например, если симка была найдена на улице.

Как правило, в последнем случае активацию вряд ли проведут. Никто не может пользоваться чужими номерами.

Сколько стоит

Нужно ли платить за использование кода активации сим-карты «Мегафона»? А за обращение в салон связи?

На данный момент за услугу платить не придется. Активация номера — стандартная процедура, которая обычно осуществляется автоматически. А если этого не произошло, совершенно бесплатно можно справиться с соответствующей задачей. И теперь ясно, как поступить в том или ином случае.

Заключение

Мы выяснили, как активировать симку «Мегафона» самостоятельно. В большинстве случаев данное действие не требуется. Задумываются над ним при разнообразных сбоях и неполадках.

Чтобы не было проблем с получением соответствующей услуги, рекомендуется оформлять номера на себя. Тогда человека точно обслужат в офисе «Мегафона».

Источник