Если при подключении флешки, внешнего жесткого диска, принтера или другого девайса, подключаемого по USB в Windows 7 или Windows 8.1 (думаю, применимо и к Windows 10) вы видите ошибку, сообщающую, что устройство USB не опознано, эта инструкция должна помочь решить проблему. Ошибка может возникать с USB 3.0 и USB 2.0 устройствами.
Причины того, что Windows не опознает USB устройство, могут быть разными (их действительно много), а потому и решений проблемы также существует несколько, при этом одни сработают для одного пользователя, другие — для другого. Я постараюсь ничего не упустить. См. также: Сбой запроса дескриптора USB устройства (код 43) в Windows 10 и 8
Первые действия при появлении ошибки «Устройство USB не опознано»
Прежде всего, если у вас возникла указанная ошибка Windows при подключении флешки, мыши и клавиатуры или чего-то еще, я рекомендую убедиться, что виной всему не неполадки самого USB устройства (это, как минимум, сбережет ваше время).
Для этого просто попробуйте, если есть такая возможность, подключить данное устройство к другому компьютеру или ноутбуку и проверить, работает ли оно там. Если нет — есть все основания предполагать, что причина в самом устройстве и способы ниже, вероятно, не подойдут. Остается лишь проверить правильность подключения (если используются провода), подключить не к переднему, а заднему USB порту, а если ничего не поможет — нужно диагностировать сам девайс.
Второй способ, который следует попробовать, особенно если раньше это же устройство работало нормально (а также в том случае, если первый вариант нельзя осуществить, так как нет второго компьютера):
- Отключите USB устройство, которое не опознается и выключите компьютер. Вытащите вилку из розетки, после чего нажмите и удерживайте кнопку включения на компьютере несколько секунд — это уберет остатки зарядов с материнской платы и комплектующих.
- Включите компьютер и подключите проблемное устройство снова после загрузки Windows. Есть вероятность, что оно заработает.
Третий пункт, который также может помочь быстрее, чем все, которые будут описаны далее: если к вашему компьютеру (особенно к передней панели ПК или через USB разветвитель) подключено много оборудования, попробуйте отключить его часть, которая не нужна прямо сейчас, а само устройство, вызывающее ошибку, по возможности подключите к задней панели компьютера (если только это не ноутбук). Если сработало, дальше читать не обязательно.
Дополнительно: если USB устройство имеет внешний источник питания, подключите его (или проверьте подключение), а по возможности проверьте, работает ли этот блок питания.
Диспетчер устройств и драйвера USB
В этой части речь пойдет о том, как исправить ошибку Устройство USB не опознано в диспетчере устройств Windows 7, 8 или Windows 10. Отмечу, что это сразу несколько способов и, как я писал выше, они могут сработать, а могут и нет конкретно для вашей ситуации.
Итак, прежде всего зайдите в диспетчер устройств. Один из быстрых способов это сделать — нажать клавиши Windows (с эмблемой) + R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter.
Ваше неопознанное устройство скорее всего будет находиться в следующих разделах диспетчера:
- Контроллеры USB
- Другие устройства (и называться «Неизвестное устройство»)
Если это неизвестное устройство в других устройствах, то вы можете, подключившись к Интернету, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйверы» и, возможно, операционная система сама установит все, что нужно. Если нет, то вам поможет статья Как установить драйвер неизвестного устройства.
В том случае, когда неизвестное USB устройство с восклицательным знаком отображается в списке «Контроллеры USB», попробуйте следующие две вещи:
- Нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите «Свойства», затем на вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить», если она доступна, а если нет — «Удалить» для удаления драйвера. После этого в диспетчере устройств нажмите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и посмотрите, перестало ли ваше USB устройство быть неопознанным.
- Попробуйте зайти в свойства всех устройств с названиями Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор или USB Root Controller и на вкладке «Управление электропитанием» снять галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания».
Еще один способ, работоспособность которого довелось увидеть в Windows 8.1 (когда система пишет код ошибки 43 в описании проблемы Устройство USB не опознано): для всех перечисленных в предыдущем пункте устройств по порядку попробуйте следующее: нажмите правой кнопкой мыши — «Обновить драйверы». Затем — выполнить поиск драйверов на этом компьютере — выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (который уже и так установлен). Выберите его и нажмите «Далее» — после переустановки драйвера для того USB контроллера, к которому подключено неопознанное устройство, оно может заработать.
Устройства USB 3.0 (флешка или внешний жесткий диск) не опознаются в Windows 8.1
На ноутбуках с операционной системой Windows 8.1 ошибка USB устройство не опознано довольно часто встречается для внешних жестких дисков и флешек, работающих по USB 3.0.
Решить эту проблему помогает изменение параметров схемы электропитания ноутбука. Зайдите в панель управления Windows — электропитание, выберите используемую схему электропитания и нажмите «Изменить дополнительные параметры питания». Затем, в параметрах USB запретите временное отключение USB портов.
Надеюсь, что-то из перечисленного вам поможет, и вы не увидите сообщений о том, что одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно. По-моему, перечислил все способы исправить ошибку, с которыми приходилось сталкиваться. Дополнительно может также помочь статья Компьютер не видит флешку.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Пытаюсь подключить диск к USB-порту, но появляется ошибка, что это устройство не опознано, работает неправильно, и Windows не удается распознать его.
Сначала подумал, что диск накрылся, решил проверить его на рабочем ПК — с ним всё ОК. Теперь непонятно, видимо с Windows что-то (хотя всё остальное работает). Не подскажите, в чем может дело (а то тратить пару дней на установкой новой Windows и программ — ой как не хочется).
Здравствуйте.
Вообще, такая ошибка может возникать не только с флешками и дисками, но и при подкл. телефонов, фотоаппаратов и др. устройств. Чаще всего она указывает на проблему с драйвером (вероятно, Windows не смогла найти подходящий, либо из-за ошибки он не смог установиться. Кстати, раньше большинство драйверов приходилось инсталлировать вручную с диска, это сегодняшние Windows 10/11 нас «разбаловали»… и часто всё делают сами 🙂).
Ниже приведу небольшую последовательность действий, которая часто помогает решить сию загвоздку…
Пример ошибки. USB устройство не опознано. Windows не удается распознать устройство, оно работает неправильно
*
Как можно исправить ошибку с не опознанными устройствами
📌 ШАГ 1
Банально, но сначала перезагрузите компьютер! 🙂
Затем внимательно осмотрите USB-порт на предмет мусора и физ. повреждений*, перепроверьте его, подключив другой диск/флешку (требуется узнать, исправен ли он?!). Также желательно перепроверить и само устройство на другом ПК, работает ли оно там?
*
👉* Важно!
Если на вашем устройстве есть физ. повреждения, видны следы ржавчины, окисления и пр. — не рекомендуется подключать его к норм. работающему ПК/ноутбуку (можно привести в негодность устройства // либо окончательно потерять данные на той же флешке/диске).
*
Если у вас есть другие USB-порты на корпусе компьютера/ноутбука — попробуйте подключить «проблемное» устройство к ним (иногда такое бывает, что с USB 2.0 — диск, например, не работает, а вот с USB 3.0 — все в порядке).
📌 В помощь!
Чем отличаются порты: USB 2.0, USB 3.0/3.1/3.2 (Gen 1, Gen 2, Gen 2×2), USB4, USB Type C — https://ocomp.info/chem-otlichayutsya-usb.html
Порт USB 2.0 и 3.0
Проверка USB-порта || тестер
👉 Да, кстати, если вы используете разветвители и USB-хабы — попробуйте на время отключить их и подключить проблемное USB-устройство напрямую к порту, расположенному на корпусе ПК/ноутбука!
Примеры USB-концентраторов (разветвителей)
*
📌 ШАГ 2
Проверьте, чтобы ваше устройство (диск, фотоаппарат, и пр.) был включен и он был заряжен >30-40% (иначе есть риск, что в нем может быть задействован энергосберегающий режим). На некоторых флешках могут встречаться спец. переключатели: «Read only | Только для чтения» — попробуйте откл. этот флажок.
Проверьте, заряжено ли устройство и включено ли
👉 Кстати, если речь идет о телефоне — обратите внимание, что пока вы на самом устройстве не дадите разрешение на передачу файлов (такое окно появл. при подкл. смартфона к USB-порту ПК), он будет только заряжаться!
📌 В помощь!
Компьютер не видит телефон через USB: почему и что можно сделать — https://ocomp.info/pc-ne-vidit-telefon.html
передача файлов — дано разрешение (Android смартфон при подкл. к USB-порту компьютера)
*
📌 ШАГ 3
В идеале, конечно, иметь «родные» драйвера для устройства на установочной флешке / компакт-диске (либо узнать модель своего «проблемного» устройства и загрузить их с офиц. сайта), и произвести их установку в Windows.
Впрочем, если у вас установлена современная Windows 10/11 — то можно попробовать открыть диспетчер устройств, найти вкладку «Контроллеры USB» (возможно и «Другие устройства») — нажать в ней правой кнопкой мыши по устройству с воскл. знаком* и выбрать «Обновить драйвер». Далее система должна установить его автоматически…
* Прим.: не всегда проблемное устройство будет отображаться с воскл. знаком. Если оно у вас отображается как и другие — то сделайте ПКМ по нему и откройте его «Свойства», после во вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить», если она не доступна — «Удалить» (а затем в верхнем меню диспетчера нажмите по обновлению конфигурации оборудования).
Диспетчер устройств — обновить драйвер для неизвестного устройства
👉 Кстати, также для подбора и установки драйвера можно воспользоваться спец. утилитой — 📌Driver Booster. Она проверить все устройства (подкл. к ПК), их драйверы, затем сравнит их с последними и предложит обновить устаревшие.
Правда, в рамках этой статьи не рекомендовал бы обновлять ей всё — лучше сконцентрируйтесь только на самых необходимых: на драйверах контроллеров USB / IDE, устройствах HID, на «проблемном» устройстве (для которых вообще нет драйвера, например), и сист. библиотек.
Driver Booster — установка SATA ACHI драйверов
*
📌 ШАГ 4
По умолчанию в Windows включен режим энергосбережения для USB-концентраторов (что иногда может приводить к различным сбоям в их работе). Поэтому на время диагностики и поиска причин я бы посоветовал отключить это…
Для этого в 👉диспетчере устройств нужно раскрыть вкладку «Контроллеры USB» и открыть свойства первого концентратора и во вкладке «Электропитания» снять заветную галочку. Затем повторить операцию для всех устройств из этой вкладки (а напоследок перезагрузить компьютер). 👇
Разрешить откл. этого устройства для экономии энергии — диспетчер устройств — концентратор USB
*
📌 ШАГ 5
Как вариант, предложил бы вам попробовать записать загрузочную флешку 👉с одной из этих версий Linux (например, Ubuntu), загрузиться с нее (установка ОС на диск не требуется) и попробовать подключить проблемное устройство…
Возможно, отличная от Windows ОС сможет распознать устройство и норм. с ним работать (я с таким иногда сталкиваюсь, когда диск/флешка, например, была отформатирована в ту файловую систему, которую не поддерживает Windows. Хотя и со смартфонами бывают коллизии… 👇).
А вот Ubuntu телефон от Samsung увидела и позволяет работать с его файлами!
*
Если вам удалось решить ошибку иначе — поделитесь пожалуйста в комментариях!
За сим откланяюсь, успехов!
👋
Полезный софт:
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Содержание
- Причина 1: Аппаратные проблемы
- Причина 2: Неполадка с драйвером
- Причина 3: Устаревшая версия ОС
- Причина 4: Настройки электропитания
- Способ 1: Запрет временного отключения устройства USB
- Способ 2: Настройки электропитания USB-концентратора
- Подключение Android/iOS
- Вопросы и ответы
Причина 1: Аппаратные проблемы
Прежде чем менять системные настройки, лучше для начала проверить, аппаратного ли характера проблема. В большинстве случаев ошибка, при которой USB-устройство в Windows 10 не опознано, связана с повреждениями портов или сбоями, решаемыми обычным перезапуском компьютера. Кратко разберем наиболее распространенные аппаратные неполадки:
- По возможности попробуйте подключить проблемное USB-устройство к другому компьютеру. Если там такая же неполадка, то инструкции из статьи вряд ли помогут, поскольку она связана исключительно с подсоединяемым оборудованием, а не с системой.
- Используйте другие порты USB, которые есть на компьютере или ноутбуке. Вероятно, причина кроется в механических повреждениях или загрязнениях разъема.
Читайте также: Не работают USB-порты на материнской плате
- Полностью отключите компьютер или ноутбук на несколько минут, лучше даже вытащить розетку из сети. Это позволит убрать остаточное напряжение на материнской плате. Если есть быстрый доступ к ней, например в системных блоках с открывающейся крышкой, то вытащите, затем снова вставьте батарейку BIOS.
Как извлечь батарейку из материнской платы
- Если используется USB-хаб, и к нему подключено большое количество устройств, то попробуйте часть отключить на время.
Еще одна распространенная аппаратная проблема с распознаванием USB-устройств – это превышение максимальной мощности концентратора подключаемым оборудованием. Проверить это несложно:
- Запустите «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой мыши по иконке Windows и выбрав соответствующей пункт.
- Раскройте меню «Контроллеры USB» и дважды нажмите на пункт «Корневой USB-концентратор».
- В окне со свойствами перейдите на вкладку «Сведения» и посмотрите, какая максимальная мощность у концентратора, выбрав в меню «Свойство» параметр «Сведения о питании».
Если все уровни (PDCAP_D0 — PDCAP_D3) поддерживаются (SUPPORTED), то концентратор способен работать с устройствами не только малой, но самой большой мощности.
Причина 2: Неполадка с драйвером
Как правило, то USB-оборудование, которое не распознаются в системе Windows 10, в «Диспетчере устройств» помечается «неизвестным устройством». В этом случае нужно попробовать установить программное обеспечение для него, но для начала придется определить, какие драйвера нужны. В нашем отдельном материале есть три подробные инструкции по поиску и инсталляции ПО для неизвестного USB-устройства.
Подробнее: Поиск драйвера для неизвестного устройства
Причина 3: Устаревшая версия ОС
Обычно «десятка» автоматически устанавливает обновления (в которых, помимо улучшений, содержатся и различные исправления ошибок), но если пользователь временно остановил их или из-за деятельности вирусного ПО апдейты не загружаются, то могут появиться различные сбои в работе системы, в том числе с распознаванием различного оборудования.
Чтобы решить проблему, попробуйте обновить Windows 10 до последней версии, если этого не произошло в автоматическом режиме. Наш автор разбирал, как это сделать, используя встроенное средство ОС – «Центр обновления», а также вспомогательные утилиты от компании Microsoft.
Подробнее: Обновление Windows 10 до последней версии
Причина 4: Настройки электропитания
Для экономии энергии операционная система настроена так, что приостанавливает подачу питания на внешние USB-устройства, если они неактивны. Особенно это актуально для ноутбуков, которые работают от аккумуляторных батарей. Такая настройка может приводить к различного рода неполадкам, например к «USB-устройство не опознано в Windows 10» или к ошибке с кодом 43.
Способ 1: Запрет временного отключения устройства USB
Решить проблему может помочь отключение параметра временного отключения порта USB:
- Откройте «Панель управления». Средство располагается в главном меню в папке «Служебные – Windows».
- Нажмите на меню у строки «Просмотр» и выберите отображение разделов как значки для удобства. Перейдите в раздел «Электропитание».
- В новом окне кликните по строке «Настройка схемы электропитания».
- Затем выберите «Изменить дополнительные параметры питания».
- Разверните меню «Параметры USB», а потом «Параметр временного отключения USB-порта». В пунктах «От батареи» и «От сети» выберите значение «Запрещено». Чтобы применить настройки, нажмите на соответствующую кнопку, затем на «ОК».
После проделанной процедуры USB-порты перестанут автоматически отключаться, если они не активны. Это может помочь избежать ошибок с распознаванием подключаемых USB-девайсов.
Способ 2: Настройки электропитания USB-концентратора
Еще одна проблема, связанная с настройками электропитания, — это выставленные параметры самого USB-концентратора. В этом случае так же отключаются разъемы, которые не задействованы, чтобы сэкономить энергию ноутбука.
Проделайте Шаги 1 и 2 из Причины 1, чтобы открыть окно со свойствами корневого концентратора. Перейдите на вкладку «Управление электропитанием» и снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Нажмите на кнопку «ОК», чтобы подтвердить действие.
При наличии нескольких USB-портов проделать аналогичные действия нужно с каждым из них.
Если оба способа не помогли, можете вернуть прежние настройки для разъемов USB, чтобы они не тратили дополнительную энергию.
Подключение Android/iOS
Когда ошибка появляется при подключении девайса, работающем на базе Android, например смартфона, то решение проблемы может крыться и в системных настройках девайса, обычно в некорректно выбранном типе подключения. В нашей отдельной статье автор рассматривал основные причины, почему компьютер не видит мобильное устройство. Она написана на примере смартфона Samsung, но подойдет и для большинства девайсов от других производителей. Также у нас на сайте есть инструкция с решением проблем с подключением Айфона к ПК.
Подробнее:
Что делать, если компьютер не видит смартфон Samsung через USB
Что делать, если компьютер не видит iPhone
Иногда при подключении флешки или другого устройства к компьютеру пользователь сталкивается с сообщением о том, что «USB-устройство не распознано». При этом пользоваться подключаемыми гаджетами нельзя, так как операционная система попросту не устанавливает для них драйверы. Подобная ошибка может возникнуть практически с любой версией ОС независимо от типа порта (USB 3.0 или USB 2.0).
Причины неполадок
Причины, по которым Windows не опознаёт USB-устройства, могут быть самыми разными. В зависимости от них, стоит выбирать и метод решения проблемы. Однако далеко не всегда пользователю удается четко выявить, из-за чего внешние приборы не подключаются. В этом случае наиболее эффективный подход включает в себя последовательное использование всех способов.
Чаще всего проблема с неопознанным устройством связана со следующими причинами:
- Неправильная работа конкретного USB-драйвера из-за перегрузки, повреждений или полного отсутствия актуальной версии.
- Отсутствие последних обновлений в операционной системе. Корпорация Microsoft регулярно выпускает обновления и правки, позволяющие избегать разного рода конфликтов драйверов.
- В компьютере нет необходимых для правильной работы внешних устройств программных и аппаратных обновлений.
- Физические повреждения самих USB-контроллеров.
- Внешнее устройство или накопитель входит в режим выборочной приостановки.
- Необходимы актуальные обновления драйверов для материнской платы.
Методы решения проблемы
Если пользователь столкнулся с неполадками USB-устройств и невозможностью их использования на компьютере, ему необходимо выполнить ряд операций для выявления причин ошибки и её исправления. Рассмотрим наиболее популярные подходы.
Отключение компьютера от сети
Самый банальный способ восстановления многих неполадок в компьютере. Иногда достаточно просто выключить и включить систему, чтобы она обновила конфигурацию оборудования и сбросила все ошибки. Однако, порой перезагрузки недостаточно, так что приходится обращаться к полному обесточиванию ПК.
При выключении из розетки энергия не будет поступать на все элементы материнской платы, включая USB-порты. Таким образом, удастся гарантированно сбросить их конфигурацию. При следующем включении система подгрузит все необходимые драйверы и, вполне возможно, станет работать в привычном режиме.
После отключения компьютера от розетки стоит оставить его в таком виде на несколько минут, чтобы все конденсаторы на материнской плате разрядились. После этого можно снова подключать кабель в розетку.
Если ошибка была вызвана случайным программным или аппаратным сбоем, проблема исчезнет. Если же этого не произошло, стоит воспользоваться другими методами.
Обновление драйверов
Нередко проблема с опознаванием разного рода внешних устройств связана с отсутствием необходимых драйверов. Это же касается отсутствия своевременных обновлений. Чтобы инсталлировать нужное программное обеспечение, необходимо перейти в Диспетчер устройств. Проще всего это сделать командой devmgmt.msc, которую вводят в окно «Выполнить» после нажатия на кнопки Win+R.
В Диспетчере устройств необходимо проверить все подключённые элементы на наличие драйверов. Восклицательный знак возле какого-либо пункта указывает на отсутствие программного обеспечения. Необходимо щёлкнуть правой кнопкой мыши по этому устройству и выбрать пункт «Обновить драйвер».
Должно открыться окно обновления, которое предложит отыскать нужные драйверы автоматически на серверах компании или вручную на компьютере. Зачастую хватает и первого варианта, поскольку корпорация Microsoft старается всегда иметь наиболее полную базу программного обеспечения для всех популярных устройств.
Стоит отметить, что автоматический поиск драйверов возможен только в том случае, если компьютер имеет стабильное подключение к сети. Операционная система подгрузит актуальные версии и инсталлирует их без участия пользователя.
В некоторых случаях наблюдается обратная ситуация, когда обновлённый драйвер мешает работе внешних устройств и портов. Обычно проблема проявляется после пакетного обновления программного обеспечения или операционной системы. Решением станет отказ драйвера до более ранней версии при помощи встроенных средств. Необходимо просто открыть Диспетчер устройств, выбрать нужное оборудование и в контекстном меню правой кнопкой мыши выбрать позицию «Откатить драйвер». Далее рекомендуется нажать на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» и проверить, появилось ли устройство в списке.
Удаление внешнего накопителя или устройства с последующим подключением
Данный метод будет полезен в том случае, если установленный на конкретное устройство драйвер имеет повреждения или функционирует нестабильно.
Последовательность действий:
- Нажать на кнопку «Пуск» и в поле поиска ввести фразу «Диспетчер устройств».
- Открыть приложение и изучить список установленного оборудования.
- В списке отыскать категорию «Дисковые устройства» или конкретный порт USB.
- Правой кнопкой щёлкнуть по выбранному оборудованию и выбрать пункт «Удалить».
- Извлечь устройство из порта компьютера и подождать около минуты.
- Снова установить оборудование в разъём, после чего дождаться автоматической установки необходимых драйверов.
- Проверить, работает ли устройство должным образом.
В некоторых случаях подключаемому оборудованию требуется дополнительное питание (некоторые жёсткие диски), без которого оно не сможет функционировать нормально. Если описанный метод не помог, стоит перейти к другим способам.
Изменение параметров отключения USB-порта
Иногда неправильная работа подключенного устройства связана с тем, что драйвер концентратора в автоматическом режиме приостанавливает работу USB. Достаточно эффективным решением данной проблемы станет изменение параметра временного отключения функции.
Алгоритм:
- Правой кнопкой мыши щёлкнуть на значок Windows и из предложенного списка выбрать пункт «Электропитание».
- Перейти в окно «Выбор или настройка схемы управления питанием».
- Нажать на пункт под названием «Настройка схемы электропитания».
- В окне «Изменение параметров схемы» отыскать позицию «Изменить дополнительные параметры питания» и нажать на неё левой кнопкой мыши.
- Открыть «Параметры электропитания» и найти пункт «Параметры USB».
- Отыскать «Параметр временного отключения USB-порта», после чего запретить функцию во время питания от батареи или сети.
- Применить настройки и закрыть окно.
Теперь остаётся просто проверить работу подключённого оборудования. В некоторых случаях может потребоваться перезагрузка, чтобы все изменения вступили в силу.
Отключить быстрый запуск
Есть вероятность, что устройства USB могут не распознаваться операционной системой из-за включённой функции быстрого запуска USB. Это становится крайне неприятной проблемой, особенно если пользователь регулярно использует внешние накопители для хранения данных.
Чтобы отключить быстрый запуск на Windows 10, нужно сделать следующее:
Чтобы изменения начали действовать, потребуется перезагрузить компьютер. При этом включение после правок может быть довольно медленным, однако USB-устройства всегда будут распознаны.
Установка последних обновлений операционной системы
Компьютерное оборудование и внешние гаджеты постоянно совершенствуются. При этом они требуют особого программного обеспечения, которое добавляется в операционную систему только в рамках обновлений. По этой причине очень важно следить, чтобы на компьютере были инсталлированы все необходимые апдейты.
Порядок установки обновлений:
- Нажать кнопку пуск и ввести в строку поиска запрос «Центр обновления Windows».
- Открыть найденный сервис.
- Выбрать пункт «Проверить наличие обновлений» и дождаться, пока система завершит сканирование.
- Нажать на кнопку «Просмотр необязательных обновлений».
- Изучить доступные апдейты и установить флажки напротив нужных программ.
- Нажать кнопку «Установить обновления».
- Следовать предложенным инструкциям и инсталлировать софт на компьютер.
В некоторых случаях для правильной работы новых утилит требуется перезагрузить систему.
Если ни один из предложенных способов не дал необходимых результатов, вполне возможны проблемы с конкретным внешним USB-оборудованием. Нужно проверить его работоспособность на другом компьютере и при необходимости обратиться к мастеру.
Когда вы в очередной раз будете подключать, скажем, USB-флешку к своему компьютеру или какое-то устройство с USB-интерфейсом, на вашем экране, вместо желаемого результата, может появиться ошибка «Устройство USB не опознано».
Ошибка эта представляется в виде сообщения, которое появляется в правой части Панели задач Пуск и говорится в нем следующая информация:
Одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно, и Windows не удается опознать его. Чтобы получить помощь в устранении этой проблемы, щелкните на это сообщение.
Данное сообщение появляется сразу же после подключения USB-устройства к вашему компьютеру. Эта проблема является достаточно серьезным случаем, так как многие устройства в настоящее время используют USB-интерфейс.
В большинстве случаев, ошибка «Устройство USB не опознано» появляется из-за следующих причин:
- Некорректно работающий USB-порт.
- В операционной системе Windows недостает определенных драйверов, из-за чего и происходит конфликт между ОС.
- Нестабильный USB-контроллер.
- USB вошло во временное отключение.
- Устаревшие драйверы.
Чтобы проверить работоспособность устройства с USB-интерфейсом, его достаточно просто подключить к другому ПК. Если оно нормально будет там функционировать и никакой ошибки «Устройство USB не опознано» появляться не будет, то проблема определенно заключается в вашем компьютере и его настройках.
Решаем ошибку «Устройство USB не опознано» для Windows 7, 8, 8.1, 10
Если ваш компьютер на различает USB-устройство, но спокойно подключается к другим компьютерам, то проблема в виде ошибки «Устройство USB не опознано» заключается в вашем ПК. В этом случае, попробуйте выполнить следующие шаги:
Метод №1 Удалить драйвер USB через Диспетчер устройств
- Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Расширьте категорию «Контроллеры USB» и найдите тот USB, который не может быть определен вашей Windows.
- Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
- Перезагрузите ваш ПК и попробуйте подсоединить USB-устройство.
Метод №2 Обновление USB-драйвера
Для этой цели, вы можете использовать либо стороннее программное обеспечение, которое обновит ваш драйвер в автоматическом режиме, либо перейти на сайт производителя вашего устройства и скачать нужные драйвера оттуда, либо просто обновить драйвера через Диспетчер устройств, что мы сейчас и рассмотрим:
- Проделайте весь путь к неопределяющемуся USB в Диспетчере задач, как это было показано в предыдущем методе.
- Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы».
- Подождите, пока система определит потребность в обновлении. Если таковая возникнет, то дождитесь окончания процесса обновления, а затем снова попробуйте подключить USB-устройство в порт и посмотрите, появится ли ошибка «Устройство USB не опознано».
Метод №3 Изменение настройки для USB
- Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Панель управления».
- Выберите «Электропитание», а затем выберите план «Высокая производительность».
- Нажмите на кнопку «Настройка схемы электропитания» рядом с вашей схемой питания.
- Далее кликните на «Изменить дополнительные параметры питания».
- Расширьте каталог «Параметры USB».
- Вставьте в нем следующие параметры:
- От батареи: Запрещено
- От сети: Запрещено
- Нажмите «Применить» и перезагрузите свой компьютер.
Мы надеемся, что вышеописанные методы помогли вам справиться с ошибкой «Устройство USB не опознано».
За последние несколько лет флеш носители информации стали очень популярны и используются нами, буквально, ежедневно, благодаря своим преимуществам над дисковыми носителями. Вряд ли можно переоценить ее пользу флеш носителя, ведь на него можно быстро записать информация или считать, не занимает много место в портфеле или сумке, да и ценовой сегмент приятно радует.
Не смотря на все положительные моменты, иногда случаются ситуации, когда прочитать данные не получается по причине самой флешки или компьютера. Ведь в самый важный момент вы можете потерять доступ к хранящимся файлам, а, чтобы быстро вернуть все в норму необходимо обладать определенными знаниями. В данной статье мы разберем все возможные проблемные ситуации и найдем пути решения почему компьютер не видит флешку.
Самые распространенные проблемы почему компьютер не видит флешку:
- Не работает сама флешка
- USB порт на передней панели компьютера обесточен
- Неисправен или отключен USB порт на компьютере
- Загрязнен USB разъем флешки
- Вирусное заражение
- Сбой драйверов или использование устаревших драйверов
- Ошибки файловых систем
- Конфликт файловых систем
- Флеш накопитель не отформатирован
- Проблема с разделом или флешке автоматически присвоена занятая буква
- Неисправности блока питания или же чрезмерная перегрузка по току USB-портала
- Компьютер не видит флешку в Windows XP
- Не видит флешку из-за ошибок Windows XP
- Конфликты драйверов в Windows XP
- Другие возможные проблемы
Не работает сама флешка
Это самый плохой расклад для человека, чьи документы хранятся на флешке, ведь вернуть ее к жизни практически не реально. Вывести из строя флешку можно при механическом воздействии на чип устройства или его контроллер, замыканием электрической цепи, повреждением контактов на USB плате. Так выглядит флешка после замыкания электрической цепи или попадания влаги внутрь накопителя.
Определить случилось ли это с вашим накопителем достаточно легко. Самое первое, то нужно сделать – проверить флешку на предмет механических повреждений, сколов трещин, и т.д. Если она полностью разбита – можете искать замену в магазине компьютерной периферии. Если же вы сомневаетесь в ее неработоспособности, можно проверить ее практическим методом.
Подключите флешку в USB разъем компьютера, если светодиод на ней загорелся и на компьютере вы услышали звук, который характерен для подключения нового устройства, значит все в порядке, есть смысл искать проблему дальше. Если этого не произошло – скорее всего флеш накопитель больше не пригоден для эксплуатации.
Вы можете попытаться отнести флешку в сервисный центр, где мастер попробует перепаять контакты или заменить контроллер, но стоить это будет очень дорого, а оправдано будет это действие только если у вас на ней хранятся важные документы. Если фатальной неисправности обнаружено не было и флешка подает признаки жизни опробуйте методы по восстановлению ее работоспособности, которые будут описаны ниже.
На передней панели компьютера обесточен USB порт
Данная проблема очень распространена среди пользователей настольных ПК. Большинство владельцев компьютеров привыкли вставлять флешку в передние порты USB, ведь это быстро и удобно.
Но встречается ситуация, когда во время сборки ПК по каким-то причинам не подключают переднюю панель к энергосистеме, обычно это происходит по забывчивости компьютерного мастера. Соответственно ваша флешка не будет отображаться, несмотря на ее полную исправность.
Данную проблему можно решить двумя способами. Если вам срочно необходимо воспользоваться информацией на съемном носителе, вы можете подключить его в тыльную панель компьютера. Фронтальные разъемы останутся все также нерабочими, но вы получите доступ к документам. Назвать такие манипуляции полноценным решением нельзя, поэтому рассмотрим второй вариант.
Способ №2 подразумевает подключение энергокабеля на материнской плате к фронтальной панели компьютера. В зависимости от модели корпуса компьютера разъемы для подключения могут отличаться. Но не стоит пугаться у них всех есть маркировка и подключить не тот разъем у вас не выйдет по конструкционным особенностям. Самыми распространенными являются провода типов «VCC», «D-», «D+» а также «GND». Более того, цветовая маркировка кабеля и разъема на материнской плате совпадают, но лучше держать ориентир по надписям.
Первым делом необходимо получить доступ к материнской плате, для этого открутите крепежные болты на корпусе и снимите крышку. Найдите кабель, который ведет к лицевой панельке и найдите такой же разъем на материнской плате. На изображении ниже вы можете увидеть, как должен выглядеть разъем.
Разъём ан материнской плате для подключения передней панели
Выполнять подключение самостоятельно не рекомендуется, лучше вызвать мастера. Если неправильно соединить кабель и разъем, то можно спалить данные контакты и даже устройства. Если же решили подключить фронтальные USB разъемы, то лучше сообщите нам модель вашего корпуса и материнской платы, а мы подскажем как это правильно выполнить и поясним как выглядит разъем и кабель.
Неисправен или отключен USB порт на компьютере
Иногда проблема нечитабельности информации на съемном носителе связана не с проблемой самой флешки, а с разъемом, в который ее подключают. Определенный USB порт может быть нерабочим, а такое состояние можно вызвать банальным повреждением контактов разъема. Тогда в данном порту не будет работать не только флешка, но и другие USB устройства.
Решить данную проблему можно, вооружившись обычным паяльником и минимальными знаниями схемотехники. Если же таковых знаний, навыком и оборудования нет – тогда это могут исправить в ближайшем сервисном центре за невысокую плату.
Однако, если никакой реакции на подключение USB устройства не наблюдается на всех разъемах, тогда проблема может крыться глубже. Порты могут быть отключены в BIOS настройках.
Для того, чтобы подключить порты в меню BIOS, вам нужно туда изначально попасть. Чтобы войти в BIOS в первые секунды загрузки компьютера нужно нажать соответствующую клавишу на клавиатуре, которая отвечает за вызов меню. Чаще всего, по умолчанию ставится клавиша F2 или Del, но в зависимости от фирмы материнской платы и версии БИОСа она может быть другой. На первом изображении, которое всплывает при загрузке она указана.
После того как вы вошли в сам BIOS нам нужно пройти по следующему маршруту: “Advanced Settings -> USB Configuration”.
Advanced Settings -> USB Configuration
Найдите строку “USB Controller”, чтобы вам было разрешено пользоваться портами, напротив должно стоять значение “Enabled”.
Ставим Enabled напротив USB Controller
После того, как вы включили порты USB на компьютере, нажмите клавишу F10. Это сохранит установленные вами настройки и выйдет из BIOSа.
Перезагружаем BIOS через F10
Загрязнен USB разъем флешки
Флешка является мобильным устройством хранения информации и поэтому часто носится в карманах, портфелях или как брелок на ключах. Из-за таких условий эксплуатации в разъеме может скапливаться пыль, мелкий мусор. Такое случается не часто, но может стать причиной неработоспособности флеш накопителя. Пыль и мелкий мусор собирается налетом на контакте и не дает возможности соединения с контактов в порту на компьютере. Такая флешка может не только совсем не отображаться, но и зависать, медленно передавать или считывать информацию и определяться не с первого раза.
Чтобы очистить USB разъем флешки вооружитесь спичкой и ватной палочкой. Орудуя спичкой, удалите весь мусор из разъема, а после этого смочите ватную палочку спиртом и протрите контакты флешки. Так вы избавите ее от мусора и окисления.
Заражение вирусами
В наше время все актуальнее становится вопрос безопасности устройства накопителей, потому что во всю орудуют вирусы. Вы можете посетить привычный вам сайт социальной сети в интернете и получить заражение, не говоря уже о загрузке файлов из непроверенных источников.
Современные компьютерные вирусы тоже могут размножаться, как бы это странно не звучало. Они заражают файлы, находящиеся на вашей флешке или жестком диске компьютера, а их количество растет в экспоненциальной зависимости.
Очень часто проблемой неработоспособности флешки является заражение вирусами. Накопитель определяется системой, вы можете услышать характерный звук подключения устройства к системе, но при попытке считывания информации вы увидите сообщение «Съемный носитель не найден» или «Приложение не найдено».
Съемный носитель не найден
Перед решением этой проблемой стоит установить антивирусное ПО на ваш компьютер и провести полную диагностику файлов. Чтобы получить доступ к данным на накопителе, нам нужно удалить файл с вирусом и просканировать ее. Чтобы это сделать перейдите в меню «Пуск» и введите в поисковой строчке следующую фразу «Показ скрытых файлов и папок».
Показ скрытых файлов и папок
На найденный элемент нажимаем левой клавишей мыши. Перед вами окажется открытым окно с названием «Параметры папок», здесь сделать нужно следующее:
- Убрать галочку с параметра «Скрывать защищенные системные файлы»
- Поставить галочку на параметр «Показывать скрытые файлы, папки и диски»
После этого обязательно нажимаем клавишу «Применить» и только после этого «Ок», иначе изменения не вступят в силу. Выглядеть это должно следующим образом.
Показывать скрытые файлы, папки и диски
После этого, заходим в «Мой компьютер» и переходим в папку самого накопителя. Там вы увидите файл «Autorun», его необходимо удалить, а флешку проверить на наличие вирусов одним из бесплатных антивирусов, отлично с этим справиться утилита Dr.WEB Cure It.
Теперь вы можете полноценно пользоваться флешкой и никаких проблем возникнуть не должно. Если же ничего не изменилось, значит проблема заключается в отсутствии драйверов, разберем ее ниже.
Сбой драйверов или использование устаревших драйверов
Очень распространена проблема, когда компьютер не хочет отображать флешку по причине устаревших драйверов или их системного сбоя. Сбой может пройти по причине скачка электрического напряжения или непредвиденного завершения работы операционной системы. Или же старые модели компьютеров могут не работать с накопителями объемом 32 Гб и более. Можно сказать, одно, решается проблема только обновлением драйверов.
Первым делом нужно зайти в «Диспетчер устройств». Сделать это можно несколькими способами, например, через «Мой Компьютер» или же найти этот раздел в системном поиске, как мы и поступим.
Диспетчер устройств
Заходим в данное меню, после чего подключаем флеш накопитель к компьютеру, после чего открываем подвкладку «Контроллеры USB». Выделяем строку «Запоминающее устройство», кликом правой клавиши мыши открывает системное меню и нажимаем «Удалить».
В Контроллерах USB удаляем Запоминающее устройство
Такие манипуляции позволяют удалить установленный в системе драйвера для вашего запоминающего устройства. Как только вы удалите его, смело доставайте флешку из компьютера и подключайте ее заново. Тогда драйвер на флеш накопитель установится заново и проблема будет решена.
Если проблема не решилась, возможно требуется обновление драйвера всех USB чипсетов, сделать это достаточно легко. Вы можете воспользоваться специальным диском, который шел в комплекте с материнской платой, на нем записаны все необходимые драйвера. Если же у вас его нет, скачайте программу DriverPack, она автоматически выделит все драйвера для которых есть обновление и проведет эту процедуру после вашего соглашения.
Более того, у большинства пользователей возникает сомнения в правильности их действий, когда они узнают о разных форматах USB. Не стоит пугаться!
Драйвера на USB 2.0 и на USB 3.0 устанавливаются по одному и тому же принципу. А единственное различие между портами – это максимальная скорость считывания и записи информации.
Ошибки файловой системы
Компьютер также может не определять ваше флеш устройство из-за ошибок файловой системы. Проверим так ли это, зайдите в «Диспетчер устройств», как это сделать было описано выше. Теперь нужно открыть подвкладку «Дисковые устройства», если вы увидите там свою флешку, значит она исправна, а файловая система не воспринимает ее как должно, и, соответственно, не отображает в проводнике. В моем случае флеш накопитель отобразился, значит он исправен.
Проверяем в Дисковых устройствах нашу флешку
Чтобы исправить эту проблему, вы должны отформатировать вашу флешку, но у этого действия есть несколько нюансов, поэтому рассмотрим данный процесс в следующем пункте статьи.
Если вы не видите там свой накопитель, тогда проблема кроется в неисправности самой флешки, это значит, либо контроллер сгорел, либо контакт отпаялся. Попытаться вернуть ее к жизни могут специалисты в сервисных центрах. Однако это дорогостоящее занятие, проще купить новую, разумеется если на неисправной не была записана важная информация и вам надо восстановить данные на флешке.
Конфликт файловых систем
Довольно часто содержимое флешки не отображается по причине конфликта файловых систем на компьютере и самом съемном носителе. Например, если компьютер функционирует на файловой системе NTFS а на флешке используется FAT32, не исключена конфликтная ситуация. Более того, данная проблем распространена не только в среде Windows, но и Mac OS. К примеру, если вы отформатируете флешку на вашем Mac устройстве в систему ExFAT или стандартную файловую систему макбука, то флешка вряд ли будет читаться на устройствах Windows.
Самое первое что нужно сделать, это найти компьютер, где используется другая файловая система, открыть флешку и сохранить имеющую для вас важность информацию, ведь после форматирования она будет потеряна.
Чтобы решить данную проблему, нам необходимо провести процесс форматирования флешки. Для начала необходимо узнать, какая файловая система используется на вашем компьютере. Зайдите в «Мой компьютер», правым кликом мышки по жесткому диску откройте подменю и выберите в нем пункт «Свойства».
Мой компьютер — Свойства флешки
В открывшемся окне вы увидите информацию о свободном и занятом объеме дискового пространства, а также узнаете какая файловая система используется. В моем случае используется система NTFS.
Файловая система флешки
После того, как вы узнали файловую систему компьютера, нам нужно отформатировать флеш накопитель в эту же систему. Для этого нажмите по флеш накопителю правой клавишей мыши и откройте вкладку «Форматировать».
Форматируем флешку
В открывшейся вкладке, выбираем файловую систему, в которую будем форматировать, ставим галочку напротив атрибута «Быстрое» и жмем «Начать».
Настройки форматирования
Пару слов о том, почему мы используем атрибут «Быстрое». Во-первых, форматирование флеш накопителя произойдет гораздо быстрее. Но есть и другая сторона медали. Если на флешке были какие-то документы, то только при быстром форматировании вы сможете восстановить эти данные, используя специальные утилиты. Если же вы не поставили галочку, то информация, которая была на флешке для вас будет потеряна навсегда.
Флешка не отформатирована
Довольно распространена проблема, когда вы вставляете флешку в компьютер (в основном это новая флешка и ее первое использование), а операционная система выдает вам предупреждение, которое гласит, что перед использование, съемный диск нужно отформатировать. А если флешка использовалась ранее и на ней записаны данные, то получить к ним доступ никак не получится. Более того, объем флешки становится равен 0, т.е. как будто бы там вообще ничего нет, даже накопителя.
Если вы уже пользовались флешкой и это ее не первое подключение, тогда попробуйте подключить ее к другому компьютеру, возможно проблема уйдет, и вы сможете сохранить данные. Но в любом случае, флешка подлежит форматированию. Как это сделать, было детально разобрано в пункте «Конфликт файловых систем».
Но хочу обратить ваше внимание на два момента. Чтобы после форматирования не возникли проблемы с файловой системой (ФС), узнайте какая ФС используется на компьютере и установите такую же для накопителя. И второе, если на флешке была нужная вам информация, то обязательно используйте атрибут «Быстрое», так форматирование флешки пройдет только по оглавлениям, а утраченную информацию можно будет вернуть, с использованием специальных утилит.
Проблема с разделом или флешке автоматически присвоена занятая буква
Бывают ситуации, когда операционная система неправильно определяет ваш съемный носитель. Вроде бы все нормально, высвечивается подключение устройства и в трее появляется значок флешки, а использовать ее по назначению не получается никак.
Проблема может заключать в том, что система не присвоила разделу букву, под которой будет фигурировать съемный накопитель или же присвоила, но эта буква уже занята, а из-за этого получается конфликт адресов.
Решение данной проблемы будет принудительное присвоение буквы раздела, которую выберем мы, все происходит в ручном режиме. Итак, приступим.
Первым делом необходимо зажать комбинацию клавиш «Win+R», перед вами откроется окошко с наименованием «Выполнить».
В строке нам нужно ввести простенькую команду diskmgmt.msc , которая перебросит нас в раздел управления дисками и накопителями.
Выполнить — diskmgmt.msc
В открывшемся диспетчере накопительными средами, нам необходимо определить наше USB устройство. Сделать это можно просто, отключите флешку и снова подключите, тот раздел, который сначала пропадет и потом появится, нам и нужен.
Диспетчер управления дисками и накопителями
В моем случае, флешкой является накопитель с названием «20151114_17», вы также можете определить его по специальному значку. Теперь необходимо кликнуть по нему правой клавишей мыши, а в открывшемся меню выбрать пункт «Изменить букву».
Назначаем букву нашей флешке
Теперь перед нами откроется еще одно дополнительное окно, поменьше. В нем необходимо нажать по кнопке «Изменить» и «Ок».
Изменение буквы определения флешки
Теперь откроется еще одно вспомогательное окно, где вы должны выбрать любую букву английского алфавита, и после клика по кнопочке «Ок» буква присвоится разделу.
Присваивание буквы разделу
Стоит обратить внимание на один важный момент! При выборе присваиваемой буквы разделу вашего флеш накопителя, посмотрите, какие буквы уже используются системой. Это очень важно, ведь мы можем не исправить проблему, а оставить ее. Такое случится если вы, например, раздел флешки обозначите, через букву “D”, которая уже присвоена локальному диску.
Неисправности блока питания или же чрезмерная перегрузка по току USB-портала
Данная проблема в наше время очень распространена. Дело в том, что компьютер может просто не видеть флешку по причине неисправности блока питания. Разберемся по порядку, блок питания потребляет электрическую энергию из сети, а после преобразовывает и распределяет ее по всем узлам компьютера. У него имеется лимит мощность, например, блок питания на 400W, не сможет выдать вам 600W. А значит потребление всей системы должно быть сбалансированным.
Такая проблема может появиться, если вы недавно заменили какой-то важный узел в системе, пусть это будет процессор. Теперь он потребляет гораздо больше энергии, в сравнении с прошлым, а значит куда-то она просто не доходит, и в данной случае это «куда-то» является USB сеть компьютера. Соответственно, параметр энергопотребления нужно просчитывать заранее, а если уже такая ситуация произошла, придется заменить БП на более мощный.
Более того, проблема может крыться в неисправности блока питания, он может выдавать гораздо меньший потенциал мощности, чем заявлено, и чем выдавал раньше. Такую проблему решить вам не получится, так как вы рискуете работоспособностью всего компьютера. Единственным решением будет замена блока питания.
Имеется еще одна особенность у данного вопроса. В последнее время очень стали распространены USB устройства для компьютеров, допустим сейчас запитаны такие устройства: коврик для подогрева чашки, настольная лампа, беспроводная мышь, съемный жесткий диск, и в добавок смартфон тоже стоит на зарядке. И вы хотите еще подключить флешку, но вот незадача, компьютер ее видит. Дело в том, что произошла перегрузка по току на USB порты. Т.е. все ваши устройства уже потребляют максимальное количество тока и еще одно вы не сможете подключить. Поэтому, чтобы воспользоваться флешкой, вам необходимо отключить несколько устройство от USB портов компьютера и тогда проблема пропадет.
Если компьютер не видит флешку в Windows XP
Имеет целое множество причин, по которым флеш накопитель может не определяться в системе Windows XP. Более того, проблема может крыться как в самой операционной системе, так и в неисправности флеши, и даже в аппаратной части компьютера.
Если проблема связана с операционной системой, то устранить ее можно только путем внесения дополнительных изменений в настройках, делать это лучше всего в ручном режиме, несмотря на обилие специальных утилит, которые способны помочь в этом вопросе.
Однако, если неисправным является сам накопитель, то единственное, что вам остается – попытаться сохранить данные, записанные на нем. И после этого приобрести новое и более надежное устройство.
Если ваш компьютер не может определить флешку, то он уведомляет пользователя следующими сигналами:
- Ваша флешка вставлена, и вы пытаетесь получить доступ к данным на ней, всплывает сообщение «Вставьте диск».
- Система уведомляет об обязательном форматировании накопителя для дальнейшего использования.
- Всплывают ошибки о невозможности получения доступа к данным.
- Система может зависать, как только вы подключаете флешку в USB порт компьютера.
В данном разделе мы рассмотрим все самые распространенные причины не функциональности флеш накопителя в системе Windows XP и дадим практические рекомендации по их решению. Внимательно читайте описание проблемы, если она не похожа на вашу или ее решение вам не помогло, переходите к следующему пункту, пока проблема не уйдет. Первое, то нужно сделать, это попытаться определить, исправна ли флешка. Об этом сигнализирует световой индикатор, расположенный на ней. Если вы подключили накопитель, и он мигает или горит, значит флешка исправна и проблема кроется либо в системной, либо аппаратной части компьютера.
Попробуйте сменить порт, в который вы подключаете флешку или даже компьютер, возможно неисправен только порт или вся система, а на другом ПК флешка будет исправно работать. Например, если при подключении флеш накопителя к порту наблюдаете полное зависание системы, то это значит, данный порт неисправен и им лучше не пользоваться.
Если вы используете USB хабы или удлинители и флешка не отображается, возможно проблема кроется именно в самом устройстве, а не флешке. Если так и оказалось, вы можете отнести хаб в сервисный центр или попробовать отремонтировать его самостоятельно. Для этого понадобится паяльник, припой и немного опыта, ведь чаще всего просто необходимо припаять один-два контакта и все будет работать как положено.
Возможно проблема кроется в недостатке электрического тока в системе USB портов. Что бы это проверить, вам необходимо отключить все USB устройства на компьютере (камеру, принтер, лампу и т.д.), оставьте только клавиатуру и мышь. Если после таких манипуляций флешка отобразится в системе и вы сможете получить к ней доступ, значит проблема кроется в слабом блоке питания. Решить эту проблему можно только заменой блока питания на более мощный, но отсрочить покупку БП поможет использование USB хаба с собственным источником энергии.
Однако, если проблема не решилась после отключения всех других устройств, все так же может быть актуальной проблема с недостатком мощности блока питания и устаревшим USB портом. Другими словами, на старых ноутбуках вы не сможете открыть флеш накопитель объемом 36 Гб и больше. Тут решить проблему не выйдет, можно только купить более современный ноутбук или компьютер.
Очень часто встречается ситуация, когда пользователь подключает флешку в передний порт ПК, а система ее не видит. Это значит, что-либо порты не подключены к блоку питания на материнской плате, либо на них выделяется слишком мало мощности. Подключить фронтальную панель вы можете самостоятельно, используя инструкцию, расположенную выше в одноименном разделе.
Не видит флешку из-за ошибок Windows XP. Устранение проблем
Флешка также может не определяться из-за ошибок операционной системы. Например, в Windows XP SP2 отсутствуют обновления и программные пакеты, которые обеспечивают нормальную работу USB устройств. Причем, возможна ситуация, когда в одном порту могут работать только несколько USB устройств.
Решение данного вопроса станет обновление системы до SP3 и установка необходимых обновлений. Сделать это сможет даже новенький пользователь, так как от нас требуется всего пару кликов, а система автоматически загрузит, установит и запустит обновление. Итак, приступим, двигаться мы может двумя способами – это официальная загрузка из Windows Update или установка SP3 с диска или флешки. Первым делом необходимо проверить, какой пакет у вас уже установлен.
Нажмите на иконку «Мой компьютер» правой клавишей мыши и выберите пункт «Свойства». Перед вами откроется следующее окно, где будет указана информация о вашей системе.
Проверяем установлен ли SP3 в Windows XP
Чтобы установить SP3 нам нужно разрешить операционной системе проводить поиск и обновление системы компьютера. Для этого достаточно перейти из панели управления в Windows Update.
Панель управления в Windows Update
Как только вы это сделаете, система начнет поиск обновлений, после чего предложит вам обновить все сразу или выбрать только нужные вам. Если вы не разбираетесь в том, какое обновление, что изменяет, тогда лучше позвольте обновиться системе полностью.
После загрузки всех обновлений операционная система потребует от вас перезагрузки компьютера, чтобы применить новые настройки. Нажимаете «Ок» и терпеливо ждете. Вот и все, теперь можете подключать флешку и пользоваться ей.
Если же вы решили выбрать обновления, который следует устанавливать, а не загружать их все в автоматическом режиме, то вот вам ориентир, который поможет усовершенствовать восприятие USB накопителей системой.
Конфликты драйверов в Windows XP
Существует и проблема конфликта драйверов. Дело в том, что некоторые уже устаревшие драйвера могут вызывать ошибки на уровне системе, более того, они могут препятствовать нормальной работе новых драйверов. Ярким примером такой проблемы является ситуация, когда пользователь вставляет в компьютер флешку, пытается получить доступ к данным на ней, а система тут же выбивает сообщение об ошибке с просьбой вставить диск. Или же, система просто зависает, и даже присвоение уже существующей буквы разделу флеш накопителя реально.
Причина таких ошибок заключается в следующем. Допустим у вас имеется две флешки, вы подключили к системе одну из них. В автоматическом режиме сразу же устанавливаются все необходимые драйвера для этого устройства. Вы сделали необходимые манипуляции по записи или чтению файлов и вытащили накопитель. После этого вы вставляет вторую флешку, которая полностью исправна, и выскакивает одна из вышеприведенных ошибок. Это значит, что система пытается использовать уже установленный драйвер от первой флешки для запуска второй, а они не совместимы.
Переустановка драйверов Windows XP для USB устройств
Данную проблему можно легко устранить несколькими способами. Переустановкой драйверов в автоматическом режиме или ручном. Разберем немного теории, драйвер от одного USB устройства может ошибочно использоваться системой для запуска другого USB устройства. Чтобы исключить эти проблемы, нам нужно сначала удалить все, имеющиеся драйвера для USB накопителей, а после этого заново их установить.
Такая проблема может выдавать сообщение «USB устройство не опознано», либо же происходят необъяснимые процессы на системном уровне, которые закрывают доступ к данным или вызывают зависание системы.
Удаляем через DriveCleanup
Эффективно удалить все имеющиеся драйвера для USB устройств можно с помощью утилиты DriveCleanup. Ее преимущество заключается в том, что она производит поиск по всей системе на наличие установленных драйверов и только после этого удаляет их.
Первым делом, выключаем компьютер, отключаем от него все USB устройства, дабы избежать конфликтных ситуаций во время работы программы. Включаем ПК, заходим на официальный сайт программы и скачиваем исполняющий файл. Утилита совместима с любыми версиями Windows, в то числе и разной битностью. При загрузке, обратите внимание на версию файла.
Дальше вы можете просто запустить программу от имени администратора, нажав правой клавишей мыши по нему и выбрав соответствующий пункт. Программа сразу же начнет поиск драйверов и их подготовку к удалению.
Однако более продвинутым пользователям рекомендуется сделать следующее:
- Переместить исполняющий файл программы drivecleanup.exe в папку System
- После этого в поиске напишите «CMD» и откройте командную строку.
- В командной строке вбейте фразу “drivecleanup.exe” (имя исполняющего файла) и нажмите Enter. Прописываем в командной строке drivecleanup.exe
- В командной строке отобразятся сведения о всех драйверах и начнется их подготовка к удалению.Процесс удаления драйверов утилитой driveclenup
Автоматическая установка
Вы удалили все драйвера с вашего компьютера. Чтобы устройство нормально функционировало, в операционной системе должны присутствовать драйвера для него. Процесс автоматической установки драйвер невероятно просто, вам достаточно подключить флешку в USB порт, после этого сразу же начнется установка. Выскочит окошко, которое будет отображать прогресс установки, на некоторых системах это может происходить в невидимом для пользователя режиме. В течение одной-двух минут установка завершится, и вы сможете использовать устройство.
Ручная установка
Под ручной установкой подразумевается установка драйверов не напрямую с самого носителя информации. Также мы можем установить драйвера для флеш накопителя со сторонних интернет ресурсов, но, чтобы избежать конфликтных ситуаций, мы сделаем установку драйверов для флешки с помощью другого компьютера.
Итак, берем наш проблемный флеш накопитель, вставляем в другой компьютер, где он распознаются. Обязательно условие данного процесса – совпадение версий Windows на обоих компьютерах. Пользуемся поисков по системе и находим два файла.
Любыми средствами передаем их на проблемный компьютер, будь то отправка по почте или использование другого съемного носителя. Поместить эти файлы нужно в папку с таким же путем, который был на первом компьютере и подтвердить замену, когда выскочит соответствующее окошко. Перезагружаем компьютер и наслаждаемся его работоспособностью с FLASH дисками.
Возможные проблемы и советы
Мы рассмотрели только самые распространенные причины, почему флешка не отображается на компьютере. На самом деле их существует гораздо больше. Более того, имеются проблемы, которые выражаются другими системными сообщениями, а их решение уже описано в пунктах статьи.
Появление сообщения «Вставьте диск», даже если флешка уже подключена к USB порту
Данная системная ошибка имеет место быть, если драйвера накладываются друг на друга и препятствуют нормальному функционированию USB устройств. Для того, чтобы исправить эту ошибку, необходимо удалить все драйвера для USB устройств и установить их заново. Данный процесс поэтапно описан в этой статье.
Сообщение о необходимости форматировании диска
Такое сообщение появляется в том случае, если вы первый раз используете флешку или же в ней произошел системный сбой. Помимо сообщения, вы можете убедиться в том, что она не пригодна для пользования, ведь на ней не отображается ни свободное пространство, ни занятое. Решение данного вопроса подробно описано в пунктах 8 и 9.
Сообщение об ошибке данных
Данная проблема выскакивает в 3 случаях. Это конфликт драйверов, конфликт файловых систем и сбой самой флешки. Решается переустановкой драйверов, если не помогло – тогда быстрое форматирование, чтобы сохранить возможность восстановления данных на флешке. Пошаговая инструкция есть в выше.
Полное зависание системы сразу после подключения флешки к компьютеру
Данный вопрос уже рассматривался в статье, но хотелось бы обратить внимание, что эта ошибка может возникать по двум причинам:
- Конфликт драйверов.
- Неисправный порт.
Проверить какая проблема у вас легко, вставьте флешку в другой порт, если зависание повторится – то значит проблема с драйверами. Инструкция и советы по их переустановке были даны в рамках этой статьи.
Почему компьютер не видит флешку, когда индикатор на ней светится
Возможно повреждение контакта на флешке, который отвечает за передачу информации. Не исключен конфликт драйверов и назначение занятой буквы для раздела. Если проблема не уходит, после подключения флешки к другому компьютеру, попробуйте проверить доступность раздела. Если и тут все в порядке, тогда переустановите драйвера и флешка заработает.
Ошибка 43 / Error 43
Данная ошибка сразу же останавливает считывание информации со съемного устройства, а значит доступ к данным сразу же получить у нас не получится. Есть несколько проблем, которые способны вызвать Error 43.
- Неисправность самого устройства – первая из них. Проверьте на другом компьютере не повторится ли эта ситуация.
- Конфликт драйверов – решение описано выше.
- Обновление конфигурации оборудования – достаточно просто откатить версию драйвера в Диспетчере задач.
Выводы
Мы подробно ознакомились с причинами, которые могут препятствовать считыванию флешки и информации на ней компьютером. Описанные решения с пошаговой инструкцией обязательно помогут вам избавиться от данной проблемы. Нечитабельность флешки может стать приговором только в том случае, если флешка неисправна. В других ситуациях это легко обратимый процесс. Если у вас возникли вопросы или вы не смогли найти решение своей проблемы в статье – оставляйте комментарии, попробуем вместе прояснить ситуацию.
Содержание
- 1 Проверка на наличие аппаратных проблем
- 2 Драйвера USB устройств
- 3 Устройства USB 3.0 (USB флешки и жесткие диски) не распознаются в Windows 10
- 4 Внешние накопители
- 5 Проверяем аппаратную часть
- 6 Баги на программном уровне
- 7 Ошибка возникает по-прежнему…
- 8 Смартфон, планшет, мышь и периферия
- 9 Одно из подключаемых к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно
- 10 Запретить временное отключение USB порта
- 11 Обновление драйверов для этого USB устройства
Windows 10
Если при подключении флешки, внешнего жесткого диска или другого USB устройства в Windows 10 у вас появляется ошибка «USB устройство не опознано», то советы, собранные в этой статье должны помочь вам исправить проблему. Отметим, что данная ошибка может возникать как с устройствами USB 3.0, так и с USB 2.0.
Причины, по которым Windows не корректно распознает USB-устройства, могут быть совершенно разными, и, в общем-то, способы решения проблемы тоже бывают различными. Так что одни советы из это статьи будут работать у одних, и не будут работать у других пользователи. Я постараюсь разобрать большинство распространенных причин появления проблем с USB устройствами.
[contens h2]
Итак, как выглядит проблема. Пользователь подключает к компьютеру новое USB устройство (это может быть флешка, клавиатура, мышь или что-то еще) и неожиданно в трее появляется всплывающее уведомление.
USB устройство не опознано
Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не удается опознать его.
Проверка на наличие аппаратных проблем
Прежде всего вам нужно убедиться, что проблема не связана с неисправностью самого подключаемого USB устройства или аппаратными проблемами (это существенно сэкономит ваше время). Что нужно проверить:
- Попробуйте подключить проблемное устройство к другому компьютеру и проверить работает ли оно там. Если нет – скорее всего неисправно само устройство, подключаемое по USB (или USB кабель) и советы из статьи вам не помогут.
- Затем, попытайтесь подключить устройство в другой USB порт (как на лицевой, так и на обратной стороне компьютера).
- Попробуйте отключить USB устройство и выключить компьютер. Вытащите вилку компьютера из розетки. Зажмите кнопку питания
- компьютера не несколько секунд – это уберет остаточное напряжение с материнской платы. Также извлеките на несколько минут батарейку BIOS (+ 3В).
- В том случае, если к компьютеру подключено множество оборудования (особенно через передние USB порты ПК или через USB хаб), попробуйте временно отключить часть оборудования.
- Проверьте, что вы не превысили максимальную мощность, выдаваемую USB концентратором. Проверить потребляемую и доступную мощность можно в свойствах USB хаба в диспетчере оборудования. (Диспетчер устройств-> Контроллеры USB -> Корневой USB концентратор -> Свойства -> Питание).
Если один из данных советов помог, дальше читать статью не имеет смысла.
Драйвера USB устройств
Откройте консоль диспетчера устройств Device Manager (Win+R -> devmgmt.msc). Проверьте, нет ли неопознанных устройств в следующих секциях консоли:
- Контроллеры USB (Universal serial Bus controllers)
- Другие устройства
Щелкните ПКИ по неопознанному устройству и выберите пункт Обновить драйверы -> Автоматический поиск обновленных драйверов (Update Driver Software> Search automatically for update driver software).
В том случае, если компьютер подключен к интернету, Windows попытается найти и установить наиболее подходящий драйвер автоматически.
В том случае, если неизвестное USB устройство с восклицательным значком присутствует в списке USB контроллеров, попробуйте следующие решения:
- Щелкните ПКМ по устройству и откройте его свойства. Затем на вкладке Драйвер нажмите на кнопку Откатить драйвер (если она доступна), или кнопку Удалить для удаления драйвера. Затем в консоли диспетчера устройств выберите пункт Действия -> Обновить конфигурацию оборудования. Проверьте, идентифицировалось ли устройство.
- Откройте по очереди свойства всех устройств с именами Generic USB Hub (Универсальный USB-концентратор), USB-root hub (корневой USB концентратор) или USB Root Controller (корневой USB контроллер) и затем на вкладку Управление электропитанием снимите галку у пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии
Другой способ, который может помочь, когда система отображает в описании проблемы код ошибки USB устройства 43: для всех перечисленных в предыдущих разделах устройств, попробуйте выполнить следующие действия: щелкните ПКМ -> Обновить драйверы -> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере -> Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (в нашем случае он уже установлен).
Выберите драйвер и нажмите Далее. После переустановки драйвера USB контроллера, через который подключено неизвестное устройство, оно должно распознаться корректно.
Устройства USB 3.0 (USB флешки и жесткие диски) не распознаются в Windows 10
На ноутбуках с Windows 10 ошибка «USB устройство не распознано» довольно часто возникает при подключении внешних жестких дисков и флешек порт USB 3.0.
Чтобы решить эту проблему, вы должны изменить настройки схемы питания для ноутбука. Перейдите в панель управления Windows -> Электропитание, выберите используемую схему питания, затем нажмите Настройка схемы электропитания -> Изменить дополнительные параметры питания. Затем в параметрах USB -> Параметр временного отключения USB ->Смените на Запрещено .
Надеюсь, что описанные мной методики помогут вам решить проблему с ошибкой невозможности распознать USB-устройства в Windows 10.
С приходом в нашу жизнь USB — Universal Serial Bus (в переводе на русский — универсальная последовательная шина), гаджеты и устройства ввода перешли именно на этот интерфейс, и зачастую возникает error «USB_устройство (далее device) не опознано» в Window’s 10 — расскажем обо всех возможных причинах, а также, что с ними делать.
Внешние накопители
В мир цифровых камер и смартфонов число фото и видео файлов растет с геометрической прогрессией, а потребность хранения ярких моментов и запоминающихся событий, приводит к использованию внешних жестких дисков, и зачастую при их подключении — windows 10 не видит usb, описываем пути решения.
Прежде всего, необходимо убедиться в работоспособности самого устройства, так, если есть возможность подключите его к другому ПК или ноутбуку, если ситуация повторится, значит проблема именно в накопителе. Если возможности такой нет или device прекрасно опознан и работает на другой машине, будем искать причину на текущем компе.
Проверяем аппаратную часть
Во время подключения в window’s 10 — usb-устройство не опознано — error (код 10)» «This_device_cannot_start_(Code_10)», причины далее.
- В случае, если винт / флешка подключены через usb-hub (разветвлитель) – отсоедините и подключите напрямую в порт, возможно не хватает питания, в случае, если хаб имеет свое дополнительное питание в розетку – подключите. Ситуация не изменилась? Следуем дальше.
- Используете юсб — удлинитель, подключите в обход, так как кабель может быть поврежден.
- Если у вас настольный компьютер, подключите device в заднюю панель – очень часто это помогает.
- Причиной может быть статическое электричество, поступаем следующим образом:
- Выключите компьютер / ноутбук;
- Обесточьте путем отключения из розеток;
- Далее для стационарных машин – удерживайте кнопку вкл/выкл на корпусе в течение 10 секунду – именно после обесточивания; а для ноутбуков – если съемный аккумулятор – необходимо извлечь и только после удерживать кнопку включения.
ВАЖНО!!! Если ноутбук на гарантии, а аккумулятор находится под крышкой – не извлекайте!
- Далее в обычном режиме все подключаем обратно и проверяем, если проблема не устранена, следуем дальше.
Баги на программном уровне
Window’s 10 не распознает при подключении usb устройство, так проблема может быть и в софте, но начнем по порядку, пойдем от малого методом исключения.
- Электропитание.
Режим энергосбережения — стоит проверить, возможно, порт отключается автоматически в целях экономии ресурсов после продолжительной загрузки ЦП и возникает ошибка при подключении накопителя «не удается найти usb…» в windows 10. Итак, давайте проверим.
Менее опытные юзеры:
- Правым кликом «Пуск» → «Диспетчер_устройств» (далее по тексту — Device Manager)
Продвинутые пользователи:
- [Win]+[X]
Открыв device manager любым из способов
- Раскрываем список «Контроллеры_USB»
- По каждой из позиций: «Составное_USB_устройство»; «Корневой USB-концентратор» и «USB Generic Hub» кликом правой клавишей мыши (ПКМ) вызываем контекстное меню → выбираем «Свойства»
- В «Управление_электропитанием» снимаем отметку «Разрешить_ отключение_ этого_ устройства_ для_ экономии_ энергии» → ok
Действие повторяем для каждой записи из списка выше.
После проделанных манипуляций, извлеките и подключите device еще раз и проверьте работоспособность, если ситуация не изменилась проверяем дальше.
Ошибка возникает по-прежнему…
Каждому пользователю windows 10 рано или поздно становится знакома ситуация, когда при подключении к порту юсб неожиданно выскакивает ошибка, что оно не опознано «Сбой_запроса_дескриптора USB-устройства» (Код 43).
Такие проблемы возникнуть могут не только в том случае, если device впервые подключен – например, ваша старая добрая флэшка, и как бы ни звучало банально – надо обновить драйвера, наряду с проверкой электропитания, дрова будем обновлять поочередно для всех категорий – пока проблема не исчезнет. Поэтапно:
- Следуем в «Device Manager» — выше указано 2 способа
- В раскрываемом списке «Контроллеры_USB» → кликом ПКМ «Корневой_USB-концентратор» → «Обновить_драйверы»
- Будет предложено выбрать как именно провести поиск ПО → выбираем «Выполнить_ поиск_ драйверов_ на_ этом_ компьютере»
- Жмем на «Выбрать_драйвер_из_списка…» → «Далее»
- Обязательно должен быть предложен драйвер «Корневой_USB-концентратор» → «Далее»
На этом drivers успешно установлены – перезагрузите компьютер.
Смартфон, планшет, мышь и периферия
Помимо флешек и винтов, мы подключаем и множество других типов usb устройств, и бывает так, что Windows 10 их не видит, есть общие рекомендации и есть узко направленные, давайте от общего к частному.
Общие рекомендации
- Просмотрите кабель подключения – не должен быть поврежден и старайтесь использовать тот, который шел в комплекте.
- Подключите, если есть возможность к другому компьютеру.
- Проверяйте версию порта 2.0 или 3.0 и вставляйте соответственно.
- Проверьте гнездо устройства, может быть физическое повреждение, пыль или попадание влаги / воды.
Гаджеты на базе Android
Здесь мы объединили две ошибки:
- Windows 10 не видит ваш телефон через порт usb;
- Windows 10 также не видит планшет на android через usb;
проверьте в диспетчере устройств — состояние драйверов, возможно, обновление решит проблему, еще попробуйте удалить дрова и нажать «Обновить конфигурацию оборудования».
Самым порой удивительным, является то, что windows 10 не видит смартфон / планшет андроид, но через usb идет зарядка, проверьте настройки режимов подключения, может так быть что установлено «Только для зарядки» или «USB модем», меняем:
- «_Настройки_» → «Беспроводные_подключения_и_сети»
- «_Ещё_» → «Режим_модема_и_точка_доступа»
- Подключаемся по кабелю и по дефолту появляется режим «Только зарядка», выбираем «Передача файлов (MTP)»
Еще довольно распространенной причиной бывает сбой работы службы MTP — Media Transfer Protocol – скачайте и установите самостоятельно, называться будет «Обновление KB3010081 (KB3099229)» вот ссылка на официальный сайт Майкрософт https://support.microsoft.com/ru-ru/help/3099229/media-feature-pack-for-windows-10-n-and-windows-10-kn-editions-november-2015
Проблемы с «яблоком»
Любимый iPhone при подключении выдает Windows 10 usb устройство не опознано, если выше сказанное с кабелем и портами проверили, переходим к софту, если действие не помогло – переходите к следующему.
- Обновите iTunes;
- Переустановите iTunes, удаляя компоненты в строгом порядке:
- «_iTunes_»;
- «Software_Update»;
- «_Mobile_Device_Support»;
- «_Bonjour»;
- «Apple_Application_Support_(iTunes 9 v. и более поздней).
- Перезагрузите комп;
- Download самую свежую версию – инсталлируйте, только с official pagehttp://www.apple.com/ru/itunes/download/
- «Диспетчер_устройств» проверьте статус driver’а «Apple_Mobile_Device_USB_Driver», в случае если отмечен изображением «стрелка вниз» — правым кликом вызовите контекстное меню и жмите «Задействовать», если «!» — удалите и install драйвер снова.
Device input / output
Ноутбук / настольный ПК на ОС Window’s 10 подключенный к порту usb не видит: модем, принтер или мышь, что делать спросите вы – отвечаем пошагово.
- Загрузить и install drivers с портала производителя – даже для мышки.
- Специальные программные средства необходимо обновить во всех случаях – опять же, обращайтесь к первоисточнику.
- В случае работы модема – проверьте версию порта, чаще всего они используют 2.0 и подключите именно в него. Дело в том, что ПО для них не успевает обновляться оперативно вслед за новыми версиями операционок, в случае совсем старого устройства, придется пользоваться им на семерке или более ранних версиях на другом компе.
В дополнение к этой статье, читайте на нашем сайте:
- Ошибка дескриптора USB устройства Виндовс 10;
- открыть порты на Windows 10.
После подключения USB устройства пользователь часто получает сообщение что оно не опознано в операционной системе Windows 10. Помимо этого система предупреждает что одно из подключенных USB-устройств работает не правильно, и Windows не удается распознать его.
Данная статья содержит советы позволяющие понять почему одно из подключаемых к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно и способы решения проблемы, когда USB устройство не опознано в Windows 10. Хоть и способы предложенные нами показаны на примере операционной системе Windows 10 последней сборки, они также актуальны для предыдущих версий.
Одно из подключаемых к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно
- Первым делом после подключения не опознанного устройства необходимо убедиться в работоспособности самого USB-устройства. Это можно сделать несколькими способами, рекомендуем просто подключить данное устройство к другому компьютеру. Если же устройство также не будет определяться системой, тогда проблема скорее всего кроется в самом USB-устройстве.
- Дальше думаю всем известный факт, когда после перезагрузки на старых ноутбуках начинает подключенное определяться USB-устройство. Такой способ действительно работает, возможно из-за нетерпимости пользователя, поскольку установка драйверов проходит не мгновенно или же по какой-то другой причине.
- Последним теоретическим способом стоит вспомнить способ переключения USB-устройства в другой порт. Такое решение зачастую помогает пользователям в которых не правильно подключены передние порты системного блока к материнской плате, а также если просто не установлены последние драйвера.
Запретить временное отключение USB порта
Такой способ подходит в случае если в диспетчере устройств отображается неизвестное устройство с знаком восклицания. Запретить временное отключение USB порта с целью экономии энергии можно способами предложенными ниже. Основным отличием которых есть необходимость снимать галочку для каждого USB устройства с целью отключения устройства для экономии энергии при использовании диспетчера устройств.
Диспетчер устройств
- Откройте диспетчер устройств выполнив команду devmgmt.msc в окне Win+R.
- Найдите свое устройство в списке и в контекстном меню устройства выберите Свойства.
- Перейдите во вкладку Управление электропитанием и снимите галочку с пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.
Панель управления
- Откройте стандартную панель управления выполнив команду control в окне Win+R.
- Дальше откройте расположение Система и безопасность > Электропитание.
- Теперь нажмите Настройка схемы электропитания (активной) и Изменить дополнительные параметры питания.
- Переходим в Параметры USB > Параметр временного отключения USB-порта и изменяем значение на Запрещено.
Обновление драйверов для этого USB устройства
Обновление драйверов устройства может решить проблему с неопознанными устройствами в Windows 10. Есть возможность провести обновление драйверов несколькими способами. Но для пользователя не играет значение как обновить драйвера, главное результат.
- Открываем диспетчер устройств нажав комбинацию клавиш Win+X и выбрав пункт Диспетчер устройств.
- Нажимаем правой кнопкой мыши на не опознанное устройство и в контекстном меню выбираем пункт Обновить драйвер.
- В открывшемся окошке выбираем Выполнить поиск драйверов на этом компьютере, и Выбрать драйвер из списка установленных драйверов на компьютере.
- Отметьте пункт Только совместимые устройства, и выделив доступный драйвер нажмите Далее.
Если же драйвера изменить ситуацию таким способом не удалось, попробуйте вместо поиска драйверов на своем компьютере выбрать автоматический поиск обновленных драйверов в сети.
Если же после установки операционной системы Windows 10 пользователь встретился с проблемой, когда одно из подключаемых к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно, то возможно такая ситуация случилась из-за автоматической установки драйверов в Windows 10. В такой ситуации рекомендуем удалить старые драйвера устройств Windows 10 и установить последние версии драйверов с диска к материнской платы или же другим способом.
Заключение
Проблема когда пользователь видит сообщение USB устройство не опознано в Windows 10 может быть связана как с аппаратной так и программной частью операционной системы. Если же программные ошибки мы покажем как исправить, то проблемы с железом так просто не исправить.
А также рекомендуем установить последнюю версию операционной системы Windows 10. Так как она сразу же после установки самостоятельно подтягивает драйвера устройств при наличии не лимитного подключения к Интернету.
Используемые источники:
- https://vmblog.ru/ispravlyaem-oshibku-usb-ustrojstvo-ne-opoznano-v-windows-10/
- https://windows10x.ru/usb-ustrojstvo-ne-opoznano-windows-10/
- https://windd.ru/usb-ustrojstvo-ne-opoznano-windows-10/