28.10.2022 3 мин Просмотров 2к.
Вайнах Телеком: личный кабинет, вход по номеру
«Вайнах Телеком» — универсальный оператор связи в Чеченской республике. Оператор предоставляет ряд возможностей для жителей данного региона, включая:
- Мобильная связь, мобильный интернет 4G
- Домашнее TV, домашний интернет
Содержание
- Вайнах Телеком личный кабинет
- Личный кабинет, войти по номеру телефона
- Что делать если нет или забыл пароль?
- Сервис-Гид Вайнах Телеком приложение для смартфона
- Скачать Сервис-Гид на Android
- Скачать Сервис-Гид на iOS
- Возможности приложения
Вайнах Телеком личный кабинет
Как и у большинства операторов мобильной связи, у Вайнах Телеком есть сервис личного кабинета. В котором можно узнать баланс телефона, тариф, сменить тариф, отключить, доподключить услуги и опции. Личный кабинет оператора разделяется для абонентов мобильной связи, и абонентов домашнего интернета, также поступил и мобильный оператор МТС.
Личный кабинет, войти по номеру телефона
Для абонентов, использующих мобильную связи, мобильный интернет от Вайнах Телеком, доступен личный кабинет по адресу: https://vg.vainahtelecom.ru/
После перехода на сайт необходимо ввести свой номер телефона, а также пароль. Ввести защитную капчу и нажать кнопку «Войти».
Что делать если нет или забыл пароль?
Если Вы вдруг забыли свой пароль, или же не знали его вовсе, прочтите полностью инструкцию выше.
Сервис-Гид Вайнах Телеком приложение для смартфона
В личный кабинет можно осуществить вход с мобильного телефона. Для этого нужно скачать и установить приложение «Сервис-Гид» с App Store или Play Маркет, и запустить его. Установив приложение вы всегда будите видеть расходы, баланс, остаток по тарифу, адреса ближайших офисов компании.
Скачать Сервис-Гид на Android
Для владельцев смартфона на базе операционной системы Android приложение «Сервис Гид» доступно в магазине приложений Google Play.
Скачать Сервис-Гид на iOS
Для владельцев смартфона на базе операционной системы iOS приложение доступно в магазине приложений App Store.
Возможности приложения
А также:
- Получить информацию о всех офисах АО «Вайнах Телеком» на территории ЧР
- Определить ближайший терминал UniPay с беспроцентной оплатой услуг ВТК
- Оставить заявку на подключение
- Подключить и отключить тарифный план
- Подключить и отключить тарифные опции
- Посмотреть текущие расходы и пополнения
Частые вопросы и ответы
Домашний Интернет
Заявку на подключение вы можете оставить: 1. Через сайт 2. Обратившись в офис компании
Техническую возможность Вы можете уточнить, оставив заявку на сайте с точным адресом подключения или обратится в офис.
Линия прокладывается до оборудования Абонента (ПК, роутер). При этом не производится укладка кабеля (под плинтус, в кабель-канал и т.п.). В случае, если по квартире Абонента проложен подходящий кабель и на нем нет видимых повреждений, монтажная бригада может, по желанию Абонента, его использовать.
На данный момент на всех тарифных планах ограничения по трафику отсутствуют.
Настройки выдаются автоматически. Вам только необходимо позвонить в наш контакт-центр и сообщить физический (MAC) адрес новой сетевой карты. Как узнать свой MAC-адрес можно посмотреть в разделе настройка подключения.
В первую очередь, необходимо проверить баланс. Если баланс лицевого счета положительный, необходимо произвести измерение скорости соединения. Сделать это можно здесь, следуя инструкциям. Если результаты измерения подтверждают несоответствие, необходимо перезагрузить Ваш роутер (если Вы его используете). Если подключение организовано напрямую, то есть кабель, приходящий в квартиру, соединен непосредственно с компьютером, на котором Вы наблюдаете проблемы со скоростью — обратитесь в наш контакт-центр по телефону 8 800 5555 9595. Наши специалисты помогут провести дальнейшую диагностику и, в случае необходимости, создадут заявку на выезд инженера.
В некоторых случаях бывает необходимо сделать перезагрузку маршрутизатора. Для этого просто отключите его от питания и включите снова.
Такие сложности обычно возникают с популярными бесплатными ресурсами интернета, которые просто не справляются с нагрузкой. Если у вас низкая скорость скачивания файлов с одного сайта, в то время как скорость скачивания соответствует тарифной, значит, вы обратились именно к такому загруженному серверу, и повлиять на ситуацию могут только владельцы этого ресурса.
Проверьте, все ли индикаторы горят на устройстве. Перезагрузите его. Для этого просто отключите его от питания и включите снова. Если ситуация сохраняется, необходимо подключить кабель напрямую к компьютеру, позвонить в наш контакт-центр и сообщить MAC-адрес Вашего компьютера. Если соединение с Интернетом на компьютере появилось, то проблема в маршрутизаторе.
Платежи на всех тарифных планах авансовые. На тарифах с помесячной тарификацией Вам необходимо вносить полную стоимость тарифного плана на начало нового расчётного периода (Даты начала и конца каждого расчётного периода указаны в Личном Кабинете).
1. Текущий баланс Вы всегда сможете посмотреть в Личном кабинете (раздел «Тарификация и учет»).
2. Обратитесь в наш контакт-центр по телефону в 8 800 5555 95 95
В первую очередь необходимо обратиться по контактным телефонам, указанным на терминале
При не поступлении денежных средств на счёт необходимо обратиться в контакт-центр по телефону 8800 5555 95 95 либо приехать в офис с копией документа, подтверждающего оплату.
Мобильная связь
Чтобы узнать название и условия действующего тарифа наберите команду *112# или зайдите в Личный кабинет vg.vainahtelecom.ru в разделе «Абоненты» .
Сменить тариф:
Выберите на сайте тарифный план и введите соответствующую команду или в Личном кабинете раздел «Услуги и Тарифы → «Изменение тарифного плана». Название и стоимость перехода указана на странице сайта. При сменен тарифа пакет обновляется, абонентская плата пересчитывается пропорционально.
Если вы не пользовались номером более 60 дней, он может быть «Временно закрыт». Чтобы разблокировать номер, обратитесь по номеру горячей линии 88005559595 с подтверждением паспортных данных. Если данные по договору совпадают Вам активируют номер. Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в ближайший салон связи «Вайнах Телеком». Если номер за это время не передали в продажу или другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером. Узнайте, можно ли восстановить номер, позвонив по номеру горячей линии 88005559595.
Чтобы изменить владельца номера, обратитесь в ближайший салон связи «Вайнах Телеком» вместе с человеком и паспортами обоих представителей, на которого будет переоформлен договор, и заполните заявление. Чтобы сменить номер телефона, обратитесь в ближайший салон связи «Вайнах Телеком» с паспортом и закажите услугу выбор номера, стоимость услуги 300 р. Стоимость номера зависит от класса номера и тарифного плана. Подробнее о стоимости номеров и тарифов можно узнать в салоне связи при обращении по данному вопросу.
Номер может не определиться, если у звонящего подключена услуга АнтиАОН. Подключить АнтиАОН *116*1# Отключить АнтиАОН *116*0#
Чтобы узнать IMEI телефона (уникальный идентификационный номер устройства), наберите команду *#06#
Чтобы проверить список услуг, воспользуйтесь Личным кабинетом и в основном разделе «Абонент» проверьте подключенные услуги.
Воспользуйтесь любым удобным способом: • Наберите команду для проверки по вашему тарифному плану: *505# команда для проверки основного пакета услуг и дополнительного. Линейка тарифов «Вайнах», Линейка тарифов «Лам», Линейка тарифов «Корпоративный», Студенческий тариф. *1005# Проверка основного трафика на тарифе Без границ. *1002# Проверка дополнительного пакета на тарифе Без границ. *1004# Проверка основного трафика на тарифе Максимум. *1008# Проверка основного трафика на тарифе Максимум 2. *1003#Проверка дополнительного пакета на тарифе Максимум и Максимум 2. • Зайдите в Личный кабинет в разделе «Услуги и Тариф» проверьте информацию по остатку пакета услуг.
1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс наберите команду *100# или проверьте в Личном кабинете. Интернет не работает при 0 балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
2. Проверьте остаток интернета по пакету.
3. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть». Название раздела может отличаться на разных устройствах.
4. Проверьте настроена ли точка доступа на сеть оператора. Зайдите в настройки вашего телефона → SIM-карты и мобильные сети (Мобильная сеть) → Точка доступа (APN) → Новая точка доступа (добавить новую точку доступа) → Заполнить поля: «Имя точки» написать «vtk», в пункте «APN» так же написать «vtk», тип точки доступа «default», MCC: 250. MNC: 08. Или наберите команду *222# Сохранить и перезагрузить телефон. Название раздела может отличаться на разных устройствах.
5. Перезагрузите устройство — выключите и включите его.
6. Переставьте SIM карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь по номеру горячей линии 88005559595.
Воспользуйтесь любым удобным способом: • Наберите команду для проверки по вашему тарифному плану: *505# команда для проверки основного пакета услуг и дополнительного. Линейка тарифов «Вайнах», Линейка тарифов «Лам», Линейка тарифов «Корпоративный», Студенческий тариф. *1005# Проверка основного трафика на тарифе Без границ. *1002# Проверка дополнительного пакета на тарифе Без границ. *1004# Проверка основного трафика на тарифе Максимум. *1008# Проверка основного трафика на тарифе Максимум 2. *1003#Проверка дополнительного пакета на тарифе Максимум и Максимум 2. • Зайдите в Личный кабинет в разделе «Услуги и Тариф» проверьте информацию по остатку пакета услуг.
Воспользуйтесь любым удобным способом: • Наберите команду для проверки по вашему тарифному плану: *505# команда для проверки основного пакета услуг и дополнительного. Линейка тарифов «Вайнах», Линейка тарифов «Лам», Линейка тарифов «Корпоративный», Студенческий тариф. *1005# Проверка основного трафика на тарифе Без границ. *1002# Проверка дополнительного пакета на тарифе Без границ. *1004# Проверка основного трафика на тарифе Максимум. *1008# Проверка основного трафика на тарифе Максимум 2. *1003#Проверка дополнительного пакета на тарифе Максимум и Максимум 2. • Зайдите в Личный кабинет в разделе «Услуги и Тариф» проверьте информацию по остатку пакета услуг.
Выберите и сохраните следующие настройки: • iOS (iPhone): *222# • Android: Меню → Настройки → SIM-карты и мобильные сети (Мобильная сеть) → Настройки SIM -карты → Предпочтительный тип сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение). Название настроек может отличаться для разных моделей.
Для входа в личный кабинет пользователю мобильной услуги ВТК необходимо перейти по ссылке vg.vainahtelecom.ru Далее если вы используете Sim-карту в мобильном телефоне наберите команду для получения пароля *117#. Пример ввода логина для входа в систему — 9958XXXXXX (последние 10 цифр номера) Если вы пользователь мобильных роутеров вам необходимо запросить пароль на вашу электронную почту (что указана в договоре). Пример ввода логина для входа в систему — 9958XXXXXX (последние 10 цифр номера). Для изменения электронного почтового адреса обратитесь по номеру горячей линии 88005559595 проконсультируйтесь с операторами.
Включите автоматический вход в вашем браузере с сохранением данных на сайте или сохраните ссылку vg.vainahtelecom.ru
В путешествиях по России требуется подключится к роуминговым партнерам на сети Мегафон или Билайн. Баланс SIM-карты должен быть положительный. Пакет тарифа не действует да пределами домашнего региона. Если вам нужен интернет в национальном роуминге необходимо подключить пакет 1 Гб за 95 руб по команде *370*95#. Звонки в поездках по России расцениваются по тарифу абонента.
В путешествиях по России требуется подключится к роуминговым партнерам на сети Мегафон или Билайн.
Особенности регистрации личного кабинета Вайнах Телеком
«Вайнах Телеком» по праву считается универсальным оператором связи, который предоставляет свои услуги на территории Чеченской Республики. Чтобы стать клиентов компании, достаточно оформить подключение. Благодаря этому открываются широкие функциональные возможности.
Содержание
- 1 Регистрация личного кабинета
- 2 Вход в личный кабинет
- 3 Восстановление пароля от ЛК
- 4 Функционал личного кабинета
- 5 Мобильное приложение
- 6 Контактные данные для связи
Регистрация личного кабинета
Как и многие другие мобильные операторы, Вайнах Телеком предлагает своим клиентам личный кабинет, чтобы иметь возможность пополнять баланс номера телефона, изменять тариф либо подключать дополнительные разновидности услуг. Последовательность действий несложная и включает в себя следующие этапы:
- Изначально требуется перейти на официальный сайт по адресу https://vg.vainahtelecom.ru/.
- На следующем этапе в форме ввода логина и пароля нажимается клавиша «Получить ключ доступа».
- Сразу после этого пользователям будет отправлен уникальный пароль для последующей авторизации.
Обратите внимание, процедура создания личного кабинета не вызывает сложностей и занимает не более 5 минут свободного времени.
Вход в личный кабинет
Клиенты мобильного оператора, которые пользуются связью от Вайнах Телеком, выполнить вход в личный кабинет можно с помощью следующей последовательности действий:
- Изначально осуществляется переход на официальный сайт оператора сотовой связи.
- Далее выполняется запуск специально разработанной формы для авторизации https://vg.vainahtelecom.ru/.
- В поле «логин» требуется ввести номер мобильного телефона, а также в следующей строке пароль доступа.
- В завершении нажимается клавиша авторизации.
Авторизация простая, поэтому не требуется иметь профессиональные навыки и умения, чтобы войти в личный кабинет.
Восстановление пароля от ЛК
Восстановление доступа осуществляется по стандартно разработанному алгоритму. Пользователю требуется перейти по адресу https://vg.vainahtelecom.ru/. Далее нажимается клавиша восстановления, после чего на электронную почту будет отправлено письмо с ссылкой для дальнейших действий.
Функционал личного кабинета
Функциональные возможности личного кабинета мобильного оператора связи, позволяют клиентам:
- получать актуальную информацию относительно имеющихся вблизи работающих офисов;
- узнать о местах расположения терминалов самообслуживания UniPay, позволяющие внести оплату без начисления дополнительной комиссии;
- формировать заявки на подключение многочисленных типов услуг;
- активировать либо деактивировать используемый тарифный план;
- пользоваться дополнительными функциональными возможностями от оператора сотовой связи;
- контролировать персональные расходы и периодичность пополнения в режиме реального времени.
Ознакомиться с полным списком можно на портале оператора сотовой связи.
Мобильное приложение
Оператор сотовой связи предусматривает возможность скачать на используемое устройство, специально разработанное приложение. В зависимости от установленной ОС, утилита доступна в официальном магазине Play Market либо App Store. Программное обеспечение не требует оплаты за скачивание и дальнейшее использование.
Контактные данные для связи
При необходимости в обращении за помощью к квалифицированным представителям службы поддержки, рекомендуется перейти на страницу оператора сотовой связи в интернете vainahtelecom.ru. Здесь можно ознакомиться с актуальными средствами для организации обратной связи. Специалисты рекомендуют звонить по телефону, чтобы снизить время ожидания ответа. В таком случае свободный оператор будет автоматически подключен к диалогу.
The following two tabs change content below.
- Об авторе
- Последние записи
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
Оценка статьи:
(пока оценок нет)
Загрузка…
Сегодня уже довольно трудно найти пользователей всемирной сети, которые продолжают эксплуатировать не самое удобное проводное подключение. Но даже если это так, то впору озаботиться переходом на беспроводную сетевую маршрутизацию, не забывая о таком важном моменте, как защита трафика, обеспечить которую поможет смена пароля на роутере.
Содержание:
- Пошаговая инструкция по смене пароля на роутере
- Зависит ли процедура смены пароля от модели роутера
- TP-Link
- Huawei
- ASUS
- D-Link
- ZyXEL
- Tenda
- MikroTik и Ubiquiti
- ZTE
- Sagemcom
- Altel 4G
- Как правильно подобрать пароль
- Распространенные вопросы
Пошаговая инструкция по смене пароля на роутере
Следует помнить, что введенные мастером параметры могут быть автоматически сброшены при воздействии любых внешних факторов, начиная со скачков напряжения и заканчивая случайным нажатием клавиши RESET, откатывающей выбранную конфигурацию до заводской версии.
И мало того, что повторная настройка чревата дополнительными расходами, владельцу роутера придется потратить немало времени на то, чтобы дождаться настройщика. Избежать всех этих последствий можно только одним способом, предусматривающим самостоятельное настраивание параметров, тем более что в поставленной задаче нет ничего сложного.
Не стоит забывать и о безопасности, ведь для того, чтобы получать «чистую» раздачу, не делясь ей со своими соседями и другими пользователями, мобильная или стационарная электроника которых попадает в зону действия маршрутизатора, рекомендуется закрывать сеть, устанавливая на нее сложный пароль.
Так, существует универсальная методика настройки параметров, которая предполагает пошаговое выполнение следующих действий с обязательно предусмотренным подключением сетевого оборудования к ПК по воздуху или через провод:
- Прежде всего необходимо перейти к странице настроек роутера, воспользовавшись установленным на ПК интернет-браузером и инструкцией по эксплуатации с прописанным в ней доступом, адрес которого вбивается в поисковую строку. Обычно производителями используются следующие конфигурации 192.168.1.1/192.168.0.1/192.168.100.1, хотя не исключаются и другие варианты (именно поэтому так важно иметь при себе инструкцию).
- После проделанных действий должно высветиться окно с полями для введения имени пользователя и пароля, и чаще всего в них вбивается одно значение – admin.
Стоит отметить, что большинство компаний дублируют информацию о доступе, предусматривая прямо на тыльной стороне оборудования наклейку с указанием соответствующей информации. И обычно именно на этом стикере можно найти серийное обозначение модели роутера, а также данные доступа в его настроечное меню.
- Бывает и такое, что настройки подвергаются изменению по умолчанию, и в этом случае указанные в инструкции или на самом аппарате данные теряют свою актуальность. Решить эту проблему можно с помощью комбинации «Win+R» с последующим введением команды «cmd», которая откроет путь к перечню подключенных устройств, а вместе с ним, к данным о сетевом оснащении.
Для этого нужно ввести дополнительную команду ipconfig и найти адрес используемого маршрутизатора, указываемого в строке «Основной шлюз». - Для введения или замены пароля на новый, необходимо перейти в раздел «Защита беспроводного режима», доступ к которому будет открыт сразу после перехода в меню настроек маршрутизатора. Там же можно выбрать стандарт шифрования сети (обычно это AES), указав период обязательного обновления ключа, если таковое будет актуально.
Иногда изменение данных производится не в основном настроечном меню, а в каком-нибудь его подразделе. WLAN, Wireless, Wireless Security – возможных вариантов действительно немало, а чтобы их найти, достаточно просто внимательно изучить интерфейс сетевого аксессуара.
И вне зависимости от этих нюансов, обязательно следует сохранять новые данные, иначе сеть так и останется в общем доступе или используемый для ее закрытия пароль не подвергнется изменениям.
Зависит ли процедура смены пароля от модели роутера
Нередки ситуации, когда универсальный алгоритм не подходит к роутеру, так как в настройках каждой модели предусмотрены свои нюансы. Между тем, справиться с поставленной задачей можно с помощью других пошаговых инструкций, разработанных для самых популярных марок сетевого оборудования.
TP-Link
Одним из самых качественных и востребованных продуктов рассматриваемого сегмента по праву считаются Wi-Fi-маршрутизаторы TP-Link, которые славятся не только своей надежностью, но и простотой настройки.
И обычно для смены пароля на таком роутере необходимо ввести в адресную строку браузера путь доступа 192.168.0.1, пройти авторизацию, перейти в подменю Wireless/Wireless security и вбить новый пароль PSK с обязательной последующей перезагрузкой в меню System Tools, для чего нужно будет кликнуть по виртуальной клавише Reboot.
Huawei
После введения адреса 192.168.100.1 и конфигурации telecomadmin/admintelecom или root/admin, необходимо перейти в раздел WLAN, прописать в поле SSID Name название собственного соединения и новый пароль PSK с обязательным кликом по кнопке Apply. Сохранение конфигурации в этом случае также будет производиться в общем настроечном меню кликом по клавише «Save Configuration».
ASUS
Открытие меню маршрутизаторов этого производителя производится через доступ 192.168.1.1 и введение данных Admin/Admin, после чего следует перейти в раздел «Беспроводная сеть» и подраздел «Метод проверки подлинности» с прописыванием ключа WPA2-Personal. А закрепляет результат проведенных изменений клавиша «Изменить».
D-Link
Доступ к настройкам этой продукции обычно осуществляется по пути 192.168.0.1 или 192.168.1.1, после чего выполняется переход в меню Wireless Setup – Wireless Security – Pre-shared key, где прописывается другой PSK-ключ с дальнейшим кликом по OK и Apply.
ZyXEL
Переход к настройкам для этого роутера происходит по стандартному пути 192.168.1.1 с дальнейшим введением кода admin в поля для логина и пароля и изменением ключа в подменю «Сеть Wi-Fi» – «Безопасность». Выбирать нужно защиту стандарта WPA2-PSK, после чего производится подтверждение внесенных данных и перезагрузка устройства.
Tenda
Практически аналогичные предыдущим действия следует совершить и в этом случае, с незначительной разницей по Web-интерфейсу (192.168.0.1) и настроечным меню (переход к WPA2-PSK производится по пути “Wireless Settings – Security”), после чего производится клик по OK и перезапуск системы.
MikroTik и Ubiquiti
Шифрование в маршрутизаторе MicroTik выполняется по цепочке Wireless-Security Profiles – General с обязательным указанием любого профильного имени с соблюдением стандарта WPA2-PSK.
Если же использовать Ubequiti, то в этом случае прописывается стандартный доступ 192.168.1.1 с дальнейшим переходом в Main и изменением его заводских стандартов шифрования.
ZTE
Универсальная схема для всей линейки сетевого оборудования этого бренда предполагает введение Web-интерфейса 192.168.1.1, логина/пароля admin/password и дальнейшее следование по цепочке WLAN-Multi-SSID Settings – SSID Name-Submit-Security с пропиской шифра WPA2-Personal возле соответствующего Authentication Typr окна.
Sagemcom
Вход в систему роутера осуществляется по аналогичному предыдущему алгоритму, тогда как изменение пароля производится в меню настроек WLAN с дальнейшим переходом в основной его подраздел, пункт «Безопасность» – SSID – Mixed WPA2/WPA-PSK – WPA/WPAI-пароль и вписыванием нового ключа. Для сохранения этих данных необходимо кликнуть по «Применить» и совершить перезагрузку.
Altel 4G
Для настройки этого оборудования можно вписывать не только цифровой шифр (в данном случае актуальной является комбинация 192.168.0.1), но и путь m.home, который следует вбивать сразу после http://.
Затем вводится пароль password и выполняется переход в систему и ее настройки Wi-Fi-доступа, где можно будет поменять ключ напротив SSID-окна с дальнейшим тапом по команде «Применить».
Специалисты рекомендуют менять шифрование тогда, когда начинает постоянно мигать индикация оборудования, падает трафик без изменения условий тарификаций или происходит его частое провисание и сбои.
Кроме того, не следует забывать и о профилактических мерах, которые подразумевают регулярную перенастройку оборудования, установленного в местах общественного пользования.
Как правильно подобрать пароль
Шифрование должно быть надежным, иначе зачем тогда вообще его предусматривать. В идеале пароль должен состоять не только из цифровых, но и из буквенных, а также из специальных символов, среди которых чаще всего употребляются кавычки, тире, подчеркивание, двоеточие, собака и пр.
Если же фантазия ничего не подсказывает, то можно воспользоваться онлайн-генератором кодов или составить его из строчных букв случайно выбранных слов. Запомнить такую комбинацию нелегко, но пользователю и не придется этого делать, если выбрать вместо этого опцию автоматического подключения.
Распространенные вопросы
Почему нужно менять пароль и как часто?
Простые пароли часто взламываются, а это значит, что кто-то может использовать чужое соединение, не платя за него ни копейки. И все бы ничего, да только поделенный трафик ощутимо теряет в скорости соединения, поэтому следует незамедлительно менять шифрование при малейшем подозрении на несанкционированное донорство.
Согласно статистике, большинство пользователей прибегают к профессиональной настройке и паролизации маршрутизатора, хотя в этой процедуре нет ничего сложного. Мало того, опыт показывает, что лучше как раз самому разобраться в этом вопросе, чтобы впоследствии не платить каждый раз за перенастройку.
Загрузка…
Привет! Очередная статья будет посвящена одному из главных вопросов безопасности беспроводной сети – паролям, а если быть точнее их смене. Узнаем, как поменять пароль на Wi-Fi роутере от самого роутера и от Wi-Fi. Ничего сложного, только понятные пошаговые инструкции и рекомендации по возможным проблемам! Начинаем.
Содержание
- Самое краткое введение
- Меняем пароль на роутере: инструкция
- Шаг 1. Страница входа в настройки роутера
- Шаг 2. Логин и пароль
- Шаг 3. Настройки беспроводной сети и безопасность
- Шаг 4. Меняем пароль от Wi-Fi
- Шаг 5. Тип безопасности
- Шаг 6. Имя беспроводной сети
- Шаг 7. Смена пароля роутера
- Видео по настройке
- Особенности производителей
- D-Link
- TP-Link
- Ростелеком, ByFly, ТТК, Башинформсвязь, Уфанет и другие провайдеры
- Huawei
- ASUS
- ZyXEL
- Задать вопрос автору статьи
Самое краткое введение
Уважаемый читатель! Скорее всего вас волнует одна из двух проблем:
- Нужно сменить пароль для доступа на сам роутер.
- Нужно сменить пароль от Wi-Fi.
В этой статье будут рассмотрены оба варианта. Так что устраивайтесь поудобнее и смело в путь.
Меняем пароль на роутере: инструкция
Ниже будут даны пошаговые рекомендации по смене пароля на Wi-Fi. Если у вас получился этап – смело переходите к следующему. Если же нет, изучите в этом же разделе возможные проблемы и попытайтесь их решить. На случай невозможности решения проблемы у нас открыты комментарии, где мы консультируем всех наших читателей.
Главное запомните, сменить пароль на вай-фай роутере – очень легко.
Все действия я буду показывать на своем маршрутизаторе. Но успокою, для всех моделей действия примерно одинаковые. А вот основные универсальные шаги я и вынес по разделам.
Шаг 1. Страница входа в настройки роутера
Открыть страничку конфигурации вашего роутера можно через браузер. Да, это почти как обычный сайт, только расположенный на самом роутере. Там производятся все манипуляции. Самое сложное – это попасть туда.
Основные моменты по подключению:
- Вы должны быть подключены к роутеру. Через Wi-Fi или по проводу – не важно. Но подключение должно быть.
- Адреса роутеров могут различаться, попробуйте что-то из этого списка и введите в строку браузера как на картинке выше. Возможно и откроется сразу конфигурация:
192.168.1.1
192.168.0.1
192.168.100.1
- Адрес подключения к роутеру по умолчанию расположен так же на обратной стороне устройства – переверните его и поищите соответствующую наклеечку.
- Если не помогло, возможно кто-то изменил настройки по умолчанию. Следующий способ для всех версий Windows – будь то Windows 7 или Windows Нажимаем + R, и выполняем команду «cmd». В открывшейся командной строке вводим команду ipconfig и ищем адрес своего роутера в строке «Основной шлюз»:
- Бывает, что в комплекте к маршрутизатору идет специальная программа настройки. Тогда можете просто поискать все следующие пункты в ней.
- Менять пароль можно с любого устройства – через компьютер и ноутбук (провод или Wi-Fi), через телефон или планшет (Wi-Fi) – главное подключиться к сети.
Шаг 2. Логин и пароль
Перед входом в кабинет вас попросят ввести логин и пароль. Вводим.
- Если вы раньше не вводили логин и пароль – посмотрите их на наклейке под устройством.
- Логин и пароль зависят от конкретной модели устройства. Обычно логин – admin, а пароль – admin или пустой.
- Если вдруг вы не можете вспомнить логин и пароль, и не можете попасть в настройки, а других вариантов на горизонте не видится – придется сбрасывать настройки на заводские. Делать это крайне не рекомендую новичкам, т.к. придется полностью настраивать роутер заново (настройки всех моделей вы можете поискать на нашем сайте). Сброс делается с помощью зажатия кнопки Reset на задней панели корпуса маршрутизатора – роутер должен быть включен, сама кнопка находится в углублении (достать можно иглой), держать около 15 секунд до перезагрузки роутера. После такого сброса адрес, логин и пароль встанут в значения по умолчанию, указанные на той самой наклейке.
Шаг 3. Настройки беспроводной сети и безопасность
Далее уже в кабинете ищем действующие настройки нашей беспроводной сети. В моем случае «Беспроводной режим» – «Защита беспроводного режима». Бывает, что этот раздел называется вроде Wireless или WLAN. Иногда пароль расположен прямо в этом разделе, а иногда как у меня – в разделе Защиты, Безопасности или Wireless Security. Просто посмотрите по сторонам, уверен, что найдете.
Шаг 4. Меняем пароль от Wi-Fi
Нашли поле с паролем? Самое время изменить его и не забыть «Сохранить». Иногда называется не просто пароль, а что-то вроде этого «Пароль PSK» или «Ключ безопасности». Суть одна – больше никаких ключей или паролей на вайфае не существует. Так что смело меняем.
Рекомендации к составлению пароля:
- от 8 символов (WPA2 меньше и не даст)
- английские буквы в верхнем и нижнем регистре
- цифры
- спецсимволы – кавычки, собаки, тире
Чем сложнее – тем и лучше. Сделаете классно, никто не сможет поломать. Не используйте простые слова и личные данные. На первый взгляд это кажется забавным, но ровно до того дня, как перестанет казаться)))
Все! Пароль сменили. Дальше пароль роутера и дополнения. Сеть может перезагрузиться – нужно будет ввести новый пароль.
Шаг 5. Тип безопасности
Сразу на всякий случай проверяем, чтобы стоял WPA2. Если стоит WEP или еще хуже совсем без защиты – срочно изменить.
Шаг 6. Имя беспроводной сети
Сразу можно здесь сделать изменение названия своей сети. Поля – имя беспроводной сети, Name или SSID. Помните, что это название увидят все окружающие вас люди. Обычно страничка с именем находится на другой вкладке настроек беспроводной сети. Как у меня – показал выше.
После смены имени сеть вылетает – переподключаемся заново по новому имени с нашим новым паролем.
Шаг 7. Смена пароля роутера
Еще помните логин и пароль, который мы вводили в самом начале, чтобы подключиться к панели управления? Так вот, этот пароль (а заодно и логин) тоже нужно по-хорошему поменять. Если не поменяете – любой человек из интернета сможет подключиться к вашему роутеру и сделать чего-нибудь нехорошее из вашего дома. Некоторые современные модели уже защищены от сторонних подключений, но многие до сих пор позволяют сделать это.
Смена осуществляется через раздел «Инструментов» или «Tools» – все зависит от вашей модели. Свои настройки показал выше. Не забываем сохранить и перезагрузить роутер.
Если вы забудете этот пароль – в настройки можно будет попасть только через сброс к заводским установкам!
Видео по настройке
Особенности производителей
Кратко пробегусь по основным особенностям разных производителей маршрутизаторов. Пригодится, если вдруг не можете чего-то найти. Все коротко, тезисами. Для тех, кому нужны детали – поищите настройки конкретной вашей модели у нас в поиске, или же напишите в комментариях – поделюсь ссылочкой.
D-Link
- Обычный адрес подключения – 192.168.1.1 или 192.168.0.1
- Логин – admin, пароль – admin или пустой
- Настройки сети – Wireless Setup – Manual Wireless Connection Setup – Ключ шифрования PSK
TP-Link
- Настройки выше были показаны как раз для модели TP-Link
- Адрес – 192.168.0.1
- Логин и пароль – admin
Ростелеком, ByFly, ТТК, Башинформсвязь, Уфанет и другие провайдеры
Это не производители роутеров – это провайдеры. Уточните конкретную модель их устройств. Обычно за ними было замечено использование сразу нескольких производителей – D-Link, TP-Link, Huawei. Попробуйте все советы выше в основной части статьи.
Huawei
- Адрес веб-интерфейса – 192.168.101
- Логин – telecomadmin, пароль – admintelecom (замечен на частых моделях провайдера, обычные – root и admin, но уточните на наклейке).
- Строка смены пароля – WPA PreSharedKey
ASUS
- Адрес – 192.168.1.1
- Логин и пароль – admin
- Строка смены пароля – Предварительный ключ WPA
ZyXEL
- Адрес – 192.168.1.1
- Логин и пароль – admin
- Строка смены пароля – Сетевой ключ ASCII
Вот и все. Надеюсь, был полезен. Но если вдруг возникли какие-то вопросы или пожелания – смело пишите в комментарии. Буду рад ответить и пообщаться!
На чтение 7 мин Просмотров 65.2к.
Виталий Леонидович Черкасов
Системный администратор, инженер компьютерных систем.
Задать вопрос
Обычно для настройки маршрутизатор подключается к компьютеру при помощи сетевого кабеля. Но настроить роутер несложно и при помощи мобильного гаджета. Иногда это даже удобнее, не нужно включать ПК. Чтобы поменять пароль на вайфай через телефон, нужно знать название сети и старый пароль для подключения к роутеру.
Содержание
- Когда может понадобиться смена данных через смартфон
- Пошаговая инструкция
- Подключиться к Wi-Fi
- Зайти в настройки роутера
- Изменить пароль
- Особенности роутеров разных производителей
- D-Link
- Huawei
- Asus
- Zyxel
- Смена пароля через мобильные приложения
- Возможные проблемы
- Как в телефоне ввести новый пароль к знакомой сети
Когда может понадобиться смена данных через смартфон
При первоначальной настройке маршрутизатора устанавливается пароль на Wi-Fi. Специалисты по безопасности рекомендуют периодически менять ключ доступа для того, чтобы никто не мог получить доступ к сети без вашего согласия.
Иногда сменить пароль проще с помощью смартфона, например, если компьютер далеко и включать его не хочется. Иногда другого выхода нет. Например, вы переустановили операционную систему на компьютере, но потом при подключении поняли, что не помните пароль. Тогда можно воспользоваться тем, что при первом подключении ключ доступа сохраняется на телефоне или другом гаджете, и его не требуется вводить повторно. Поэтому можно зайти в настройки маршрутизатора через смартфон и сменить его.
Здесь можно прочитать, как узнать пароль от wi-fi на телефоне адроид. А здесь — узнать пароль от wi-fi через айфон.
Пошаговая инструкция
Рассмотрим, как поменять пароль на роутере через телефон. Для этого нужно выполнить три простых шага: подключить смартфон к сети, открыть настройки роутера и поменять ключ доступа.
Подключиться к Wi-Fi
Для подключения смартфона к сети нужно включить на нем Wi-Fi и соединение установится автоматически. В случае если подключиться не удалось, нужно выполнить следующие действия.
Для телефонов на базе операционной системы Android:
- кликаем по значку «Настройки», который расположен в меню или находиться на рабочем столе гаджета;
- передвигаем ползунок, расположенный в подменю «Wi-Fi», чтобы запустить беспроводное соединение;
- заходим в настройки Wi-Fi и кликаем по названию сети, с которой нужно установить соединение;
- вводим действующий код доступа и нажимаем кнопку «Подключить».
Для гаджетов, работающих под управлением iOS, то есть айфонов, нужно выполнить следующие действия:
- зайти в меню настроек, кликнув для этого по соответствующему значку;
- щелкнуть по строке Wi-Fi;
- чтобы включить сеть, требуется передвинуть ползунок, находящийся в строке Wi-Fi;
- после того, как появится список доступных сетей, надо выбрать нужное соединение, нажать на него и ввести действующий на данный момент код.
Зайти в настройки роутера
Открыть настройки точки доступа можно с помощью любого интернет браузера, имеющегося в телефоне. Информацию, необходимую для входа в сервисное меню, можно прочитать на наклейке, расположенной на нижней стороне маршрутизатора.
В роутерах компании TP-LINK обычно устанавливаются такие значения:
- IP-адрес точки доступа (адрес для входа) 192.168.1.1, 192.168.0.1;
- Имя (логин): admin;
- пароль администратора: admin или пустая строка.
Если эти значения менялись, требуется ввести актуальные данные.
Если пароль от веб-интерфейса не подходит нужно сделать сброс роутера на заводские настройки. Для этого зажимаем кнопку «RESET» на девайсе на 10-15 секунд.
Адрес входа вводится в адресную строку интернет браузера. После чего появится окно, в котором вводится логин пользователя и ключ. После ввода требуемых данных кликаем по кнопке «Ок» и попадаем в меню настроек гаджета.
Теперь можно поменять пароль на Wi-Fi сеть с телефона.
Изменить пароль
Чтобы поменять пароль на Wi-Fi в точках доступа компании TP-LINK, заходим в меню «Беспроводный режим» и переходим в подменю «Защита беспроводной сети», ищем строку «Пароль PSK» и изменяем ключ доступа. После этого жмем кнопку «Сохранить».
Чтобы пароль было трудно взломать, его длина должна быть больше 8 символов и включать буквы английского алфавита, цифры и специальные символы.
Предлагаем воспользоваться нашим генератором паролей. Сервис создает случайные комбинации цифр, букв и спецсимволов. Комбинации отображаются только на вашем компьютере или телефоне, нигде не хранятся и сбрасываются сразу, как только вы уходите со страницы.
[password-generator]
Особенности роутеров разных производителей
Теперь рассмотрим, как поменять ключ беспроводной сети, на примере точек доступа от других компаний.
D-Link
Для подключения к маршрутизаторам D-Link нужно ввести:
- IP-адрес для подключения может быть 192.168.1.1 или альтернативный – 192.168.0.1;
- логин пользователя с правами администратора: admin;
- пароль чаще всего admin или нужно просто оставить эту строку пустой.
В настройках жмем кнопку «Расширенные настройки», которая расположена справа внизу и выберем подменю «Настройки безопасности».
Новый пароль необходимо ввести в строку с именем «Ключ шифрования PSK» и щелкнуть по кнопке «Изменить».
Huawei
Для маршрутизатора Huawei в адресной строке браузера требуется ввести 192.168.1.1, имя (логин) telecomadmin, пароль, установленный по умолчанию, аdmintelecom. На некоторых моделях установлены такие значения: имя (логин) root, пароль администратора admin.
В меню настроек, переходим на вкладку «WLAN» и в поле ввода «WPA PreSharedKey» вводим ключ доступа. После этого жмем на кнопку «Apply».
Asus
На роутерах компании ASUS чаше всего устанавливают такие параметры для доступа к панели настроек: IP-адрес 192.168.1.1, логин, установленный умолчанию, такой же, как и ключ доступа — admin.
В административной панели идем в «Дополнительные настройки», открываем подменю «Беспроводная сеть» и заходим на вкладку «Общие». Здесь в строке «Предварительный ключ WPA» требуется ввести желаемый пароль и нажать «Применить».
Zyxel
На маршрутизаторах ZyXEL чаще всего значения параметров для входа в режим администрирования стандартные: IP-адрес 192.168.1.1, имя совпадает с ключом — admin.
В панели настроек нужно открыть ветвь «Сеть Wi-Fi» и найти пункт «Безопасность». В строке «Сетевой ключ (ASCII)» пишем измененный пароль. Теперь можно кликнуть по кнопке «Применить».
Параметры для входа в меню настроек для всех моделей от любых производителей, лучше уточнять по наклейке, находящейся на нижней крышке.
Смена пароля через мобильные приложения
Иногда для определенных моделей маршрутизаторов существуют специальные мобильные приложения, предназначенные для управления беспроводной сетью. Например, существует программа Google Wi-Fi, при помощи которой можно изменить данные для подключения к беспроводной сети.
Возможные проблемы
После смены ключа с мобильного устройства, например айфона, могут появиться проблемы с соединением. Это может произойти из-за того, что на маршрутизаторе установлен новый пароль, а другие устройства помнят старый ключ доступа. Чтобы избавиться от проблемы, необходимо удалить устаревшие сведения о соединении. Для этого:
- Заходим в «Центр управления» и выбираем строку «Управление беспроводными сетями»;
- Выбираем соединение, которое мы хотим удалить, вызываем правой кнопкой мыши контекстное меню, и кликаем по пункту «Удалить сеть».
- Соединяемся с вайфай и вводим пароль.
Эту операцию необходимо провести на всех гаджетах, на которых сохранился старый пароль.
Кроме этого иногда, достаточно редко встречается ситуация, когда после смены кода параметры точки доступа сбиваются. В таком случае нужно вернуться к настройкам по умолчанию.
Как в телефоне ввести новый пароль к знакомой сети
Чтобы на смартфоне ввести новый пароль к существующей сети, саму сеть забывать не нужно. Это можно сделать проще:
- Заходим в настройки гаджета;
- Открываем меню «Беспроводные сети», открываем «Wi-Fi»;
- Выбираем нужную беспроводную сеть из списка и кликаем по ней;
- В появившемся окне вводим новый код и нажимаем на кнопку «Подключиться».
Эти же действия нужно будет повторить на всех остальных мобильных гаджетах. Данная последовательность одинакова как для устройств с операционной системой андроид, так и для айфона.
Как создать личный кабинет на сайте «Вайнах Телеком»
АО «Вайнах Телеком» (ВТК) является популярным оператором связи, работающим в Чеченской республике. Провайдер относится к числу крупных операторов мультисервисной сети связи на Северном Кавказе. Оператор ВТК работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Среди наиболее популярных услуг можно выделить предоставление сотовой связи стандарта GSM, высокоскоростного интернета, цифровой телефонии, видеонаблюдения. Компания применяет инновационные разработки для предоставления услуг высокого качества своим абонентам. Каждый клиент может использовать удобный личный кабинет на сайте компании «Вайнах Телеком».
Содержание
- 1 Регистрация личного кабинета
- 2 Вход в личный кабинет
- 3 Мобильное приложение для смартфона
- 4 Восстановление пароля
- 5 Как оформить заявку на подключение услуг для юридических лиц
Регистрация личного кабинета
Получить доступ к личному аккаунту может каждый человек, успешно прошедший процесс регистрации. Осуществить регистрацию нового клиента сможет только сотрудник компании-провайдера при проведении подключения к услугам связи.
Важно! Заявку на подключение услуги потенциальный клиент может оставить на сайте. Также можно позвонить по номеру телефона горячей линии 8 (800) 555 95 95.
Если частное или корпоративное лицо хочет оставить заявку на проведение интернета, необходимо выполнить несколько действий:
- Войти на сайт http://www.vainahtelecom.ru/.
- На главной странице выбрать раздел «Оформить онлайн-заявление».
- Выбрать категорию клиента — частное или юридическое лицо.
- В открывшейся форме заявления необходимо указать все запрашиваемые сведения. Указывается название города/села, адрес проживания, тарифный план. Нужно ввести ФИО, дату рождения, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты и др.
- В заявлении следует проставить галочку о согласии на использование сведений об абоненте в системе информационно-справочного обслуживания, а также ввести код с картинки и нажать «Отправить».
После отправки заявки на предоставление телекоммуникационных услуг с пользователем свяжется сотрудник и назначит дату выполнения работ. После того как оборудование будет настроено, специалист предоставит к подписи договор. В нем будут указаны обязанности сторон, а также прописаны учетные сведения для входа в персональную учетную запись.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в пользовательском аккаунте клиенту мобильной услуги ВТК следует выполнить такие действия:
- Осуществить переход по активному адресу https://vg.vainahtelecom.ru/.
- Выполнив переход на действующий сайт, клиент должен указать личный номер мобильного телефона и в графе ниже персональный пароль.
- Затем необходимо ввести защитную капчу и кликнуть по кнопке «Войти».
Для авторизации в ЛК абоненту кабельного интернета нужно выполнить такие действия:
- Осуществить переход по адресу cabinet.vainahtelecom.ru.
- В открывшемся окне требуется внести комбинацию лицевого счета и пароль, отмеченный на информационной карточке пользователя.
Благодаря персональной учётной записи клиент сможет выполнить проверку балансового остатка, изменить текущий тарифный план. Можно увидеть статистику расходуемого интернета и все проведенные финансовые операции по счету. Войти в личный кабинет можно как с домашнего ПК, так и со смартфона.
Мобильное приложение для смартфона
В учетную запись пользователя можно войти с обычного телефона. Для этого понадобится скачать и выполнить установку специального приложения «Сервис-Гид» с App Store или Play Маркет и загрузить его на своём телефоне.
После установки приложения абонент в любое время суток сможет увидеть произведенные расходы, остаточный баланс, остаток средств по тарифному плану, адреса близлежащих офисов оператора связи и др.
Владельцы смартфонов, имеющие ОС Android, могут выполнить скачивание приложения «Сервис Гид» в Google Play. Для операционных систем iOS подойдет приложение в магазине App Store.
Используя «Сервис-Гид», абоненты могут получить доступ к таким возможностям:
- получать сведения о местоположении всех офисов АО «Вайнах Телеком» на территории Чеченской Республики;
- найти близко расположенный терминал UniPay, где можно произвести беспроцентный расчет по услугам ВТК;
- отправить онлайн-заявку на подключение телекоммуникационных услуг;
- выполнить дистанционное подключение или отключение тарифного плана, а также опций по нему.
Важно! В мобильном приложении можно посмотреть текущие оплаты и пополнения по счету.
Восстановление пароля
К сожалению, не всегда получается сохранить учетные данные для входа в личный кабинет. Зачастую они теряются либо забываются по различным причинам. Если такая ситуация все-таки возникла, не стоит расстраиваться, поскольку данные можно восстановить.
Самостоятельное восстановление пароля допускается в той ситуации, если абонент знает персональный лицевой счет, а также при регистрации для него был указан действующий адрес электронной почты. При отсутствии данных у клиента необходимо посетить отделение оператора для уточнения сведений. При себе необходимо иметь паспорт.
Как оформить заявку на подключение услуг для юридических лиц
Для корпоративных клиентов действует уникальная функция отправки заявки на проверку возможности подключения услуг. После её заполнения специалист свяжется с абонентом. Если есть дополнительные вопросы, их можно указать в строке для комментариев.
Указанную заявку не следует считать онлайн-заявлением, которое служит основанием для подключения услуги. Заявка является проверкой технической возможности.
После перехода по ссылке http://www.vainahtelecom.ru/Internet-connection-request пользователю следует внести необходимую информацию в соответствии с указанным порядком.
В форме требуется указать такие сведения:
- наименование организации;
- адрес;
- вид услуги;
- полное ФИО;
- контактный телефон, а также дополнительный номер;
- адрес электронной почты.
После заполнения всех сведений форма отправляется на рассмотрение.
Теперь рассмотрим, какими услугами могут воспользоваться юридические лица, заключив договор с АО «Вайнах Телеком»:
- просмотр каналов;
- совмещение отделений в общую сеть с высоким уровнем защищенности;
- GPS-навигация;
- возможность проведения интернета и его подключение, доступ к телефонии и видеотелефонии;
- установка видеонаблюдения, в том числе удаленного.
Расчёт по телекоммуникационным услугам можно осуществить с использованием уникальной карты «Вайнах Телеком». Приобрести ее можно в отделениях продаж, имеющихся на территории действия провайдера.
В зоне Чеченской Республики и в ее столице осуществляют свою деятельность более 20 офисов связи «Вайнах Телеком», включая сооружения административного назначения. Провайдер ВТК стабильно развивается, клиентам предоставляются разные виды услуг. Также провайдер относится с большим вниманием к каждому абоненту, поэтому при возникновении проблем сотрудники делают все для их быстрого решения.
The following two tabs change content below.
- Биография
- Последние записи
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)
АО «Вайнах Телеком» (ВТК) является популярным оператором связи, работающим в Чеченской республике. Провайдер относится к числу крупных операторов мультисервисной сети связи на Северном Кавказе. Оператор ВТК работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Среди наиболее популярных услуг можно выделить предоставление сотовой связи стандарта GSM, высокоскоростного интернета, цифровой телефонии, видеонаблюдения. Компания применяет инновационные разработки для предоставления услуг высокого качества своим абонентам. Каждый клиент может использовать удобный личный кабинет на сайте компании «Вайнах Телеком».
Регистрация личного кабинета
Получить доступ к личному аккаунту может каждый человек, успешно прошедший процесс регистрации. Осуществить регистрацию нового клиента сможет только сотрудник компании-провайдера при проведении подключения к услугам связи.
Важно! Заявку на подключение услуги потенциальный клиент может оставить на сайте. Также можно позвонить по номеру телефона горячей линии 8 (800) 555 95 95.
Если частное или корпоративное лицо хочет оставить заявку на проведение интернета, необходимо выполнить несколько действий:
- Войти на сайт http://www.vainahtelecom.ru/.
- На главной странице выбрать раздел «Оформить онлайн-заявление».
- Выбрать категорию клиента — частное или юридическое лицо.
- В открывшейся форме заявления необходимо указать все запрашиваемые сведения. Указывается название города/села, адрес проживания, тарифный план. Нужно ввести ФИО, дату рождения, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты и др.
- В заявлении следует проставить галочку о согласии на использование сведений об абоненте в системе информационно-справочного обслуживания, а также ввести код с картинки и нажать «Отправить».
После отправки заявки на предоставление телекоммуникационных услуг с пользователем свяжется сотрудник и назначит дату выполнения работ. После того как оборудование будет настроено, специалист предоставит к подписи договор. В нем будут указаны обязанности сторон, а также прописаны учетные сведения для входа в персональную учетную запись.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в пользовательском аккаунте клиенту мобильной услуги ВТК следует выполнить такие действия:
- Осуществить переход по активному адресу https://vg.vainahtelecom.ru/.
- Выполнив переход на действующий сайт, клиент должен указать личный номер мобильного телефона и в графе ниже персональный пароль.
- Затем необходимо ввести защитную капчу и кликнуть по кнопке «Войти».
Для авторизации в ЛК абоненту кабельного интернета нужно выполнить такие действия:
- Осуществить переход по адресу cabinet.vainahtelecom.ru.
- В открывшемся окне требуется внести комбинацию лицевого счета и пароль, отмеченный на информационной карточке пользователя.
Благодаря персональной учётной записи клиент сможет выполнить проверку балансового остатка, изменить текущий тарифный план. Можно увидеть статистику расходуемого интернета и все проведенные финансовые операции по счету. Войти в личный кабинет можно как с домашнего ПК, так и со смартфона.
Мобильное приложение для смартфона
В учетную запись пользователя можно войти с обычного телефона. Для этого понадобится скачать и выполнить установку специального приложения «Сервис-Гид» с App Store или Play Маркет и загрузить его на своём телефоне.
После установки приложения абонент в любое время суток сможет увидеть произведенные расходы, остаточный баланс, остаток средств по тарифному плану, адреса близлежащих офисов оператора связи и др.
Владельцы смартфонов, имеющие ОС Android, могут выполнить скачивание приложения «Сервис Гид» в Google Play. Для операционных систем iOS подойдет приложение в магазине App Store.
Используя «Сервис-Гид», абоненты могут получить доступ к таким возможностям:
- получать сведения о местоположении всех офисов АО «Вайнах Телеком» на территории Чеченской Республики;
- найти близко расположенный терминал UniPay, где можно произвести беспроцентный расчет по услугам ВТК;
- отправить онлайн-заявку на подключение телекоммуникационных услуг;
- выполнить дистанционное подключение или отключение тарифного плана, а также опций по нему.
Важно! В мобильном приложении можно посмотреть текущие оплаты и пополнения по счету.
Восстановление пароля
К сожалению, не всегда получается сохранить учетные данные для входа в личный кабинет. Зачастую они теряются либо забываются по различным причинам. Если такая ситуация все-таки возникла, не стоит расстраиваться, поскольку данные можно восстановить.
Самостоятельное восстановление пароля допускается в той ситуации, если абонент знает персональный лицевой счет, а также при регистрации для него был указан действующий адрес электронной почты. При отсутствии данных у клиента необходимо посетить отделение оператора для уточнения сведений. При себе необходимо иметь паспорт.
Как оформить заявку на подключение услуг для юридических лиц
Для корпоративных клиентов действует уникальная функция отправки заявки на проверку возможности подключения услуг. После её заполнения специалист свяжется с абонентом. Если есть дополнительные вопросы, их можно указать в строке для комментариев.
Указанную заявку не следует считать онлайн-заявлением, которое служит основанием для подключения услуги. Заявка является проверкой технической возможности.
После перехода по ссылке http://www.vainahtelecom.ru/Internet-connection-request пользователю следует внести необходимую информацию в соответствии с указанным порядком.
В форме требуется указать такие сведения:
- наименование организации;
- адрес;
- вид услуги;
- полное ФИО;
- контактный телефон, а также дополнительный номер;
- адрес электронной почты.
После заполнения всех сведений форма отправляется на рассмотрение.
Теперь рассмотрим, какими услугами могут воспользоваться юридические лица, заключив договор с АО «Вайнах Телеком»:
- просмотр каналов;
- совмещение отделений в общую сеть с высоким уровнем защищенности;
- GPS-навигация;
- возможность проведения интернета и его подключение, доступ к телефонии и видеотелефонии;
- установка видеонаблюдения, в том числе удаленного.
Расчёт по телекоммуникационным услугам можно осуществить с использованием уникальной карты «Вайнах Телеком». Приобрести ее можно в отделениях продаж, имеющихся на территории действия провайдера.
В зоне Чеченской Республики и в ее столице осуществляют свою деятельность более 20 офисов связи «Вайнах Телеком», включая сооружения административного назначения. Провайдер ВТК стабильно развивается, клиентам предоставляются разные виды услуг. Также провайдер относится с большим вниманием к каждому абоненту, поэтому при возникновении проблем сотрудники делают все для их быстрого решения.
The following two tabs change content below.
- Биография
- Последние записи
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)
«Вайнах Телеком» — универсальный оператор связи в Чеченской республике. Оператор предоставляет ряд возможностей для жителей данного региона, включая:
- Мобильная связь, мобильный интернет 4G
- Домашнее TV, домашний интернет
Содержание
Как и у большинства операторов мобильной связи, у Вайнах Телеком есть сервис личного кабинета. В котором можно узнать баланс телефона, тариф, сменить тариф, отключить, доподключить услуги и опции. Личный кабинет оператора разделяется для абонентов мобильной связи, и абонентов домашнего интернета, также поступил и мобильный оператор МТС.
Личный кабинет, войти по номеру телефона
Для абонентов, использующих мобильную связи, мобильный интернет от Вайнах Телеком, доступен личный кабинет по адресу: https://vg.vainahtelecom.ru/
После перехода на сайт необходимо ввести свой номер телефона, а также пароль. Ввести защитную капчу и нажать кнопку «Войти».
Что делать если нет или забыл пароль?
Если Вы вдруг забыли свой пароль, или же не знали его вовсе, прочтите полностью инструкцию выше.
Сервис-Гид Вайнах Телеком приложение для смартфона
В личный кабинет можно осуществить вход с мобильного телефона. Для этого нужно скачать и установить приложение «Сервис-Гид» с App Store или Play Маркет, и запустить его. Установив приложение вы всегда будите видеть расходы, баланс, остаток по тарифу, адреса ближайших офисов компании.
Скачать Сервис-Гид на Android
Для владельцев смартфона на базе операционной системы Android приложение «Сервис Гид» доступно в магазине приложений Google Play.
Скачать Сервис-Гид на iOS
Для владельцев смартфона на базе операционной системы iOS приложение доступно в магазине приложений App Store.
Возможности приложения
Возможность | |
Определить ближайший офис Вайнах Телеком | |
Узнать баланс | |
Просматривать новости компании | |
Подключить и отключить тарифный план |
А также:
- Получить информацию о всех офисах АО «Вайнах Телеком» на территории ЧР
- Определить ближайший терминал UniPay с беспроцентной оплатой услуг ВТК
- Оставить заявку на подключение
- Подключить и отключить тарифный план
- Подключить и отключить тарифные опции
- Посмотреть текущие расходы и пополнения
 — Частным клиентам — Интернет — Тарифы
ТарифыДоп.услуги</ul> Тарифы —>
Тарифный план В«ЛаамВ»
Скорость | до 5 Мбит/сек |
Абонентская плата | 400 р. |
Подключение в квартирные дома | 0 р. |
Квота трафика | без ограничений |
Все цены указаны с НДС (20%) |
Данный ТП только для многоквартирных домов. Более подробную информацию можно узнать по телефону: 8 800 555 95 95 или подайте онлайн-заявление на подключение.
Тарифный план «Ларам»
Скорость | до 15 Мбит/сек |
Абонентская плата | 700 р. |
Подключение в квартирные дома | 0 р. |
Подключение в частные дома | 0 р. |
Квота трафика | без ограничений |
Все цены указаны с НДС (20%) |
Более подробную информацию можно узнать по телефону: 8 800 555 95 95 или подайте онлайн-заявление на подключение.
Тарифный план «Барт»
Скорость | до 30 Мбит/сек |
Абонентская плата | 1000 р. |
Подключение в квартирные дома | 0 р. |
Подключение в частные дома | 0 р. |
Квота трафика | без ограничений |
Все цены указаны с НДС (20%) |
Более подробную информацию можно узнать по телефону: 8 800 555 95 95 или подайте онлайн-заявление на подключение.
Тарифный план «Марзо»
Скорость | до 60 Мбит/сек |
Абонентская плата | 1500 р. |
Подключение в квартирные дома | 0 р. |
Подключение в частные дома | 0 р. |
Квота трафика | без ограничений |
Все цены указаны с НДС (20%) |
Более подробную информацию можно узнать по телефону: 8 800 555 95 95 или подайте онлайн-заявление на подключение.
Тарифный план «Маршо»
Скорость | до 100 Мбит/с |
Абонентская плата | 2000 р. |
Подключение в квартирные дома | 0 р. |
Подключение в частные дома | 0 р. |
Квота трафика | без ограничений |
Все цены указаны с НДС (20%) |
Более подробную информацию можно узнать по телефону: 8 800 555 95 95 или подайте онлайн-заявление на подключение.Используемые источники:
- https://lkmobile.ru/vainahtelecom/vajnah-telekom-lichnyj-kabinet-vhod-po-nomeru.html
- http://www.vainahtelecom.ru/clients_private/internet/
Автор Администратор На чтение 2 мин. Опубликовано 10.02.2020
«Вайнах Телеком» — универсальный оператор связи в Чеченской республике. Оператор предоставляет ряд возможностей для жителей данного региона, включая:
- Мобильная связь, мобильный интернет 4G
- Домашнее TV, домашний интернет
Как и у большинства операторов мобильной связи, у Вайнах Телеком есть сервис личного кабинета. В котором можно узнать баланс телефона, тариф, сменить тариф, отключить, доподключить услуги и опции. Личный кабинет оператора разделяется для абонентов мобильной связи, и абонентов домашнего интернета, также поступил и мобильный оператор МТС.
Личный кабинет, войти по номеру телефона
Для абонентов, использующих мобильную связи, мобильный интернет от Вайнах Телеком, доступен личный кабинет по адресу: https://vg.vainahtelecom.ru/
После перехода на сайт необходимо ввести свой номер телефона, а также пароль. Ввести защитную капчу и нажать кнопку «Войти».
Что делать если нет или забыл пароль?
Если Вы вдруг забыли свой пароль, или же не знали его вовсе, прочтите полностью инструкцию выше.
Сервис-Гид Вайнах Телеком приложение для смартфона
В личный кабинет можно осуществить вход с мобильного телефона. Для этого нужно скачать и установить приложение «Сервис-Гид» с App Store или Play Маркет, и запустить его. Установив приложение вы всегда будите видеть расходы, баланс, остаток по тарифу, адреса ближайших офисов компании.
Скачать Сервис-Гид на Android
Для владельцев смартфона на базе операционной системы Android приложение «Сервис Гид» доступно в магазине приложений Google Play.
Скачать Сервис-Гид на iOS
Для владельцев смартфона на базе операционной системы iOS приложение доступно в магазине приложений App Store.
Возможности приложения
А также:
- Получить информацию о всех офисах АО «Вайнах Телеком» на территории ЧР
- Определить ближайший терминал UniPay с беспроцентной оплатой услуг ВТК
- Оставить заявку на подключение
- Подключить и отключить тарифный план
- Подключить и отключить тарифные опции
- Посмотреть текущие расходы и пополнения
Мобильная связь
Подробнее о тарифе
Подробнее о тарифе
Подробнее о тарифе
Домашний интернет
Подробнее о тарифе
Подробнее о тарифе
+100 ТВ каналов
Подробнее о тарифе
Интернет магазин
3G/4G Huawei E5576-320 USB wi-fi Firewall + Router внешний черный
3000 руб.
2500 руб.
3G/4G Huawei E5576-320 USB wi-fi Firewall + Router внешний белый
3000 руб.
2500 руб.
Заявление на проверку подключения
Адреса салонов связи ВТК
Список онлайн-камер
Проверить скорость интернета
Техническая поддержка
Мы в Instagram
«Вайнах Телеком» по праву считается универсальным оператором связи, который предоставляет свои услуги на территории Чеченской Республики. Чтобы стать клиентов компании, достаточно оформить подключение. Благодаря этому открываются широкие функциональные возможности.
Регистрация личного кабинета
Как и многие другие мобильные операторы, Вайнах Телеком предлагает своим клиентам личный кабинет, чтобы иметь возможность пополнять баланс номера телефона, изменять тариф либо подключать дополнительные разновидности услуг. Последовательность действий несложная и включает в себя следующие этапы:
- Изначально требуется перейти на официальный сайт по адресу https://vg.vainahtelecom.ru/.
- На следующем этапе в форме ввода логина и пароля нажимается клавиша «Получить ключ доступа».
- Сразу после этого пользователям будет отправлен уникальный пароль для последующей авторизации.
Обратите внимание, процедура создания личного кабинета не вызывает сложностей и занимает не более 5 минут свободного времени.
Вход в личный кабинет
Клиенты мобильного оператора, которые пользуются связью от Вайнах Телеком, выполнить вход в личный кабинет можно с помощью следующей последовательности действий:
- Изначально осуществляется переход на официальный сайт оператора сотовой связи.
- Далее выполняется запуск специально разработанной формы для авторизации https://vg.vainahtelecom.ru/.
- В поле «логин» требуется ввести номер мобильного телефона, а также в следующей строке пароль доступа.
- В завершении нажимается клавиша авторизации.
Авторизация простая, поэтому не требуется иметь профессиональные навыки и умения, чтобы войти в личный кабинет.
Восстановление пароля от ЛК
Восстановление доступа осуществляется по стандартно разработанному алгоритму. Пользователю требуется перейти по адресу https://vg.vainahtelecom.ru/. Далее нажимается клавиша восстановления, после чего на электронную почту будет отправлено письмо с ссылкой для дальнейших действий.
Функционал личного кабинета
Функциональные возможности личного кабинета мобильного оператора связи, позволяют клиентам:
- получать актуальную информацию относительно имеющихся вблизи работающих офисов;
- узнать о местах расположения терминалов самообслуживания UniPay, позволяющие внести оплату без начисления дополнительной комиссии;
- формировать заявки на подключение многочисленных типов услуг;
- активировать либо деактивировать используемый тарифный план;
- пользоваться дополнительными функциональными возможностями от оператора сотовой связи;
- контролировать персональные расходы и периодичность пополнения в режиме реального времени.
Ознакомиться с полным списком можно на портале оператора сотовой связи.
Мобильное приложение
Оператор сотовой связи предусматривает возможность скачать на используемое устройство, специально разработанное приложение. В зависимости от установленной ОС, утилита доступна в официальном магазине Play Market либо App Store. Программное обеспечение не требует оплаты за скачивание и дальнейшее использование.
Контактные данные для связи
При необходимости в обращении за помощью к квалифицированным представителям службы поддержки, рекомендуется перейти на страницу оператора сотовой связи в интернете vainahtelecom.ru. Здесь можно ознакомиться с актуальными средствами для организации обратной связи. Специалисты рекомендуют звонить по телефону, чтобы снизить время ожидания ответа. В таком случае свободный оператор будет автоматически подключен к диалогу.
The following two tabs change content below.
- Об авторе
- Последние записи
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
Оценка статьи:
(пока оценок нет)
Загрузка…
Телефон горячей линии Вайнах Телеком
8 871 229-05-00
Официальный сайт Вайнах Телеком
vainahtelecom.ru
Личный кабинет Вайнах Телеком
vg.vainahtelecom.ru
Нажмите на кнопку, чтобы войти в личный кабинет
Войти в личный кабинет
Регистрация в «Вайнах Гид» невтк
невткDiskussionsforum
Thema18
Г„nderungen gespeichert.
Thementitel und Einstellungen wurden gespeichert.
Регистрация в «Вайнах Гид»
Уважаемые абоненты! Для проверки состояния лицевого счета, использованного трафика, информации о своем тарифном плане и т.п., Вы можете обратиться в call-центр ВТК по тел.: 88712290500 или воспользоваться разделом «Вайнах Гид» на сайте vainahtelecom.ru. Для регистрации Вам необходимо позвонить по номеру 8 (8712) 29 0500 и попросить оператора зарегистрировать Ваш почтовый ящик в системе ВТК. Далее на Ваш почтовый адрес поступит письмо с паролем доступа в систему «Вайнах Гид».ВНИМАНИЕ!!! Совершаемый звонок в call-центр «Вайнах Телеком» с помощью любого мобильного оператора, кроме ВТК, является ПЛАТНЫМ и оплачивается согласно вашей тарификации звонков! Звонки с сим-карт «ВТК» в call-центр «Вайнах Телеком» являются БЕСПЛАТНЫМИ!
Пишет что Автоматическое подключение услуги Сервис-Гид абоненту недоступно.
скажите пожалуйста не могу подключится пишет ошибка: 651
Джовхар, У тебя кое-какие услуги не подключены позвони Операторам втк, и попроси что выдает ошибку «Автоматическое подключение услуги Сервис-Гид абоненту недоступно.», а то они забывают при регистрации подключить эти услуги.
У меня проблема Вайнах телеком включается но когда я залезаю в оперу интернет не показывает Что делать?
В последнее время проблема со входом в вайнах гид. После ввода логин и пароля пишут 404 NOT FOUND. The requested URL/SCC/SC_BASE_LOGIN was not found on this server. То есть запрашиваемый адрес не был найден на сервере. Это уже второй раз. В первом случае поменял пароль, думая, что напутал. Что происходит? Исправьте проблему. Мало того, что со связью постоянные проблемы, теперь ещё и это. Мне теперь опять пароль менять? Хотя я уверен на все 100, что я верно ввожу. Или все пройдет само? Подскажите.
Только что посмотрела Зверополис в HD качестве! Тут смотрела — https://sites.google.com/site/betvssup/
Вайнах Телеком, Вайнах Телеком, почему то ответ не получен с паролем
Мне кажется, или у них нет web-программиста, чтобы решать такие вопросы? Недоступен личный кабинет, а клиенты возмущаются. Может пора уже исправить?!
Я подал онлайн заявку че там ответа так и не получил
до оператора не дозвонишься. Пожалуй самая слабая связь в России
Сегодня купил сим карту втк в магазине а кода активации нету пытался подать заявку в личном кабинете втк говорить что проблемы со соединением к сети что сделать помогите пж
АО «Вайнах Телеком» — Частным клиентам — Интернет
 — Частным клиентам — Интернет — Тарифы
-
- Тарифы
- Доп.услуги
Тарифы
—>
Тарифный план В«СтартовыйВ»
Данный тарифный план рассчитан только для многоквартирных домов.
Скорость | до 2 Мбит/сек |
Абонентская плата | 395 р. |
Подключение в квартирные дома | 1800 р. |
Смена ТП | 150 р. |
Квота трафика | без ограничений |
Более подробную информацию можно узнать по телефону: +7 (8712) 29-0500 или подайте онлайн-заявление на подключение.
Тарифный план «Эконом»
Скорость | до 7 Мбит/сек |
Абонентская плата | 695 р. |
Подключение в квартирные дома | 1800 р. |
Подключение в частные дома | 4995 р. |
Смена ТП | 150 р. |
Квота трафика |
Более подробную информацию можно узнать по телефону: +7 (8712) 29-0500 или подайте онлайн-заявление на подключение.
Тарифный план «Микс»
Скорость | до 15 Мбит/с |
Абонентская плата | 995 р. |
Подключение в квартирные дома | 1800 р. |
Подключение в частные дома | 4995 р. |
Смена ТП | 150 р. |
Квота трафика | без ограничений |
Более подробную информацию можно узнать по телефону: +7 (8712) 29-0500 или подайте онлайн-заявление на подключение.
Тарифный план «Удобный»
Скорость | до 20 Мбит/с |
Абонентская плата | 1 295 р. |
Подключение в квартирные дома | 1800 р. |
Подключение в частные дома | 4995 р. |
Смена ТП | 150 р. |
Квота трафика | без ограничений |
Более подробную информацию можно узнать по телефону: +7 (8712) 29-0500 или подайте онлайн-заявление на подключение.
Тарифный план «Профи»
Скорость | до 30 Мбит/с |
Абонентская плата | 1 995 р. |
Подключение в квартирные дома | 1800 р. |
Подключение в частные дома | 4995 р. |
Смена ТП | 150 р. |
Квота трафика | без ограничений |
Более подробную информацию можно узнать по телефону: +7 (8712) 29-0500 или подайте онлайн-заявление на подключение.
Тарифный план «Максимум»
Скорость | до 50 Мбит/с |
Абонентская плата | 2 895 р. |
Подключение в квартирные дома | 1800 р. |
Подключение в частные дома | 4995 р. |
Смена ТП | 150 р. |
Квота трафика | без ограничений |
Более подробную информацию можно узнать по телефону: +7 (8712) 29-0500 или подайте онлайн-заявление на подключение.
Оценка статьи:
(пока оценок нет)
Загрузка…
В этой статье выясним, есть ли горячая линия «Вайнах Телеком»? Как отправить обращение в службу поддержки? С какими вопросами смогут помочь?
О компании
«Вайнах Телеком» — один из главных сотовых операторов во всей Чеченской республике. Количество абонентов превышает 100 000, как среди городского, так и сельского населения. Воспользоваться услугами возможно в большинстве городов и крупных сел.
Вся информация относительно услуг, тарификации, условиях сотрудничества доступна на официальном сайте: http://www.vainahtelecom.ru.
Если требуется консультация, свяжитесь со специалистами по телефону или онлайн.
Как написать в службу поддержки «Вайнах Телеком»?
На официальном сайте огромное внимание уделено справочной информации, инструкциям, рекомендациям по установке соединения и настройке сигнала.
Многие сведения открыты и доступны на сайте в подразделе «Часто задаваемые вопросы».
Служба поддержки также предусмотрела, что абоненты смогут связаться с ней удаленно, одним из способов:
- Заполнив вкладку обратной связи — http://www.vainahtelecom.ru/contacts/feedback.php.
- Направив письмо на электронную почту — info@vainahtelecom.ru.
В обоих случаях нужно быть предельно внимательным, особенно составляя запросы с жалобами, замечаниями. Всегда уточняйте ФИО, контакты, суть обращения, причины, прикрепляйте доп. материалы.
Обращение в поддержку через социальные сети
В службе поддержки оператора готовы рассматривать письма по любым темам. Даже оставляя комментарии в соц. сетях, клиенты смогут получить консультацию и ответы.
Переходите в сообщества провайдера:
- ВКонтакте — https://vk.com/vtk995.
- Одноклассники — https://ok.ru/vtk995.
- Instagram — https://instagram.com/vtk995.
- YouTube — https://youtube.com/channel/UC-2NBf4aZVdqORUP24TE__A.
- Telegram — https://t.me/vtk995.
Какой телефон горячей линии «Вайнах Телеком»?
Для обслуживания клиентов в Грозном или другом населенном пункте республики, был создан единый справочный центр.
Дозвониться можно на телефон горячей линии — 8 (800) 555 95 95.
При этом тарификация отсутствует, и позвонить можно бесплатно с любых устройств.
Корпоративные клиенты, партнеры могут связаться с отделом обслуживания по другим контактам. Номер телефона единый городской — +7 (8712) 29 71 20.
Адрес на карте
Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Если трудности связаны с оплатой счетов, сменой тарифа, активацией учетной записи, блокировкой номера, клиенты могут обратиться в техподдержку за помощью.
Консультации по другим темам, как списание средств, лимитированный доступ, ограничения по трафику, также могут обсуждаться со специалистами «Вайнах Телеком».
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Обратите внимание, что поддержка старается рассматривать все запросы от абонентов. Но, часть сообщений остается без внимания по вине самих потребителей. Связано это часто с некорректными формулировками, отсутствием важной информации в обращениях (номер договора, ФИО).
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Обратиться в техподдержку можно и другим способом, к примеру, авторизовавшись на сайте.
- Личный кабинет мобильной услуги ВТК — https://vg.vainahtelecom.ru.
- Личный кабинет кабельного интернета — https://cabinet.vainahtelecom.ru/auth.php.
Войдите в личный кабинет и выберите подраздел «Обратная связь», чтобы написать сообщение специалистам.
Как написать жалобу?
С жалобами, как и с другими обращениями, разбирается технический отдел. Сотрудники рассматривают все сообщения, связанные с качеством связи или работой персонала.
Оставить жалобу возможно одним из способов:
- Позвонив в call-центр.
- Оставив комментарий в соц. сети.
- Отправив письмо по почте.
- Заполнив форму на странице.
Время работы
Режим работы представительств и техподдержки ежедневный:
- По будням с 09:00 до 18:00.
- В выходные с 09:00 до 16:00.
Отзывы
Отзывы о работе компании.
втк вход в личный кабинет. Личный кабинет «Вайнах Телеком»: инструкция для входа, использование мобильного приложения Рекомендуется следовать следующему алгоритму.
Личный кабинет «Вайнах Телеком»: инструкция для входа, использование мобильного приложения
АО «Вайнах Телеком» (ВТК) является популярным оператором связи, работающим в Чеченской республике. Провайдер относится к числу крупных операторов мультисервисной сети связи на Северном Кавказе. Оператор ВТК работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Среди наиболее популярных услуг можно выделить предоставление сотовой связи стандарта GSM, высокоскоростного интернета, цифровой телефонии, видеонаблюдения. Компания применяет инновационные разработки для предоставления услуг высокого качества своим абонентам. Каждый клиент может использовать удобный личный кабинет на сайте компании «Вайнах Телеком».
Регистрация личного кабинета
Получить доступ к личному аккаунту может каждый человек, успешно прошедший процесс регистрации. Осуществить регистрацию нового клиента сможет только сотрудник компании-провайдера при проведении подключения к услугам связи.
Важно! Заявку на подключение услуги потенциальный клиент может оставить на сайте. Также можно позвонить по номеру телефона горячей линии 8 (800) 555 95 95.
Если частное или корпоративное лицо хочет оставить заявку на проведение интернета, необходимо выполнить несколько действий:
- Войти на сайт http://www.vainahtelecom.ru/.
- На главной странице выбрать раздел «Оформить онлайн-заявление».
- Выбрать категорию клиента — частное или юридическое лицо.
- В открывшейся форме заявления необходимо указать все запрашиваемые сведения. Указывается название города/села, адрес проживания, тарифный план. Нужно ввести ФИО, дату рождения, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты и др.
- В заявлении следует проставить галочку о согласии на использование сведений об абоненте в системе информационно-справочного обслуживания, а также ввести код с картинки и нажать «Отправить».
После отправки заявки на предоставление телекоммуникационных услуг с пользователем свяжется сотрудник и назначит дату выполнения работ. После того как оборудование будет настроено, специалист предоставит к подписи договор. В нем будут указаны обязанности сторон, а также прописаны учетные сведения для входа в персональную учетную запись.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в пользовательском аккаунте клиенту мобильной услуги ВТК следует выполнить такие действия:
- Осуществить переход по активному адресу https://vg.vainahtelecom.ru/.
- Выполнив переход на действующий сайт, клиент должен указать личный номер мобильного телефона и в графе ниже персональный пароль.
- Затем необходимо ввести защитную капчу и кликнуть по кнопке «Войти».
Для авторизации в ЛК абоненту кабельного интернета нужно выполнить такие действия:
- Осуществить переход по адресу cabinet.vainahtelecom.ru.
- В открывшемся окне требуется внести комбинацию лицевого счета и пароль, отмеченный на информационной карточке пользователя.
Благодаря персональной учётной записи клиент сможет выполнить проверку балансового остатка, изменить текущий тарифный план. Можно увидеть статистику расходуемого интернета и все проведенные финансовые операции по счету. Войти в личный кабинет можно как с домашнего ПК, так и со смартфона.
Мобильное приложение для смартфона
В учетную запись пользователя можно войти с обычного телефона. Для этого понадобится скачать и выполнить установку специального приложения «Сервис-Гид» с App Store или Play Маркет и загрузить его на своём телефоне.
После установки приложения абонент в любое время суток сможет увидеть произведенные расходы, остаточный баланс, остаток средств по тарифному плану, адреса близлежащих офисов оператора связи и др.
Владельцы смартфонов, имеющие ОС Android, могут выполнить скачивание приложения «Сервис Гид» в Google Play. Для операционных систем iOS подойдет приложение в магазине App Store.
Используя «Сервис-Гид», абоненты могут получить доступ к таким возможностям:
- получать сведения о местоположении всех офисов АО «Вайнах Телеком» на территории Чеченской Республики;
- найти близко расположенный терминал UniPay, где можно произвести беспроцентный расчет по услугам ВТК;
- отправить онлайн-заявку на подключение телекоммуникационных услуг;
- выполнить дистанционное подключение или отключение тарифного плана, а также опций по нему.
Важно! В мобильном приложении можно посмотреть текущие оплаты и пополнения по счету.
Восстановление пароля
К сожалению, не всегда получается сохранить учетные данные для входа в личный кабинет. Зачастую они теряются либо забываются по различным причинам. Если такая ситуация все-таки возникла, не стоит расстраиваться, поскольку данные можно восстановить.
Самостоятельное восстановление пароля допускается в той ситуации, если абонент знает персональный лицевой счет, а также при регистрации для него был указан действующий адрес электронной почты. При отсутствии данных у клиента необходимо посетить отделение оператора для уточнения сведений. При себе необходимо иметь паспорт.
Как оформить заявку на подключение услуг для юридических лиц
Для корпоративных клиентов действует уникальная функция отправки заявки на проверку возможности подключения услуг. После её заполнения специалист свяжется с абонентом. Если есть дополнительные вопросы, их можно указать в строке для комментариев.
Указанную заявку не следует считать онлайн-заявлением, которое служит основанием для подключения услуги. Заявка является проверкой технической возможности.
После перехода по ссылке http://www.vainahtelecom.ru/Internet-connection-request пользователю следует внести необходимую информацию в соответствии с указанным порядком.
В форме требуется указать такие сведения:
- наименование организации;
- адрес;
- вид услуги;
- полное ФИО;
- контактный телефон, а также дополнительный номер;
- адрес электронной почты.
После заполнения всех сведений форма отправляется на рассмотрение.
Теперь рассмотрим, какими услугами могут воспользоваться юридические лица, заключив договор с АО «Вайнах Телеком»:
- просмотр каналов;
- совмещение отделений в общую сеть с высоким уровнем защищенности;
- GPS-навигация;
- возможность проведения интернета и его подключение, доступ к телефонии и видеотелефонии;
- установка видеонаблюдения, в том числе удаленного.
Расчёт по телекоммуникационным услугам можно осуществить с использованием уникальной карты «Вайнах Телеком». Приобрести ее можно в отделениях продаж, имеющихся на территории действия провайдера.
В зоне Чеченской Республики и в ее столице осуществляют свою деятельность более 20 офисов связи «Вайнах Телеком», включая сооружения административного назначения. Провайдер ВТК стабильно развивается, клиентам предоставляются разные виды услуг. Также провайдер относится с большим вниманием к каждому абоненту, поэтому при возникновении проблем сотрудники делают все для их быстрого решения.
Личный кабинет Вайнах Телеком: правила авторизации, подача заявки на подключение услуг
Вайнах Телеком — это компания, которая является оператором связи. Она предоставляет услуги как для частных клиентов, так и для юридических лиц. Свою деятельность компания осуществляет на территории Чеченской Республики. Полный список услуг можно найти на официальном сайте организации. На портале все доступные функции может использовать частное лицо или представитель бизнеса. Для всех абонентов предоставляется возможность работы в личном кабинете Вайнах Телеком. Данный сервис создавался для того, чтобы упростить процесс взаимодействия между оператором и клиентом.
Войти в личный кабинет
Регистрация личного кабинета
Пользователь сайта может самостоятельно создать персональный аккаунт. Сама процедура займет не более 5 минут. Зато после этого для пользователя откроется множество возможностей.
Получить статус зарегистрированного абонента можно после выполнения таких действий:
- Зайдите на главную страницу официального сайта. Для этого в поисковой строке введите адрес: http://www.vainahtelecom.ru.
- В правом верхнем правом углу есть ссылка «Личный кабинет». Именно она и поможет перейти пользователю на следующий этап регистрации.
- Требуется заполнить небольшую анкету. Нужно ввести название города или села, улицу, номер дома и квартиры.
- Далее указывается тарифный план. Этот параметр может быть выбран пользователем самостоятельно. Подробные сведения об этом представлены на главной странице. Однако с вопросом о подборе тарифа можно обратиться и к сотруднику компании.
- В регистрационном бланке также предстоит указать ФИО, дату рождения, паспортные данные и адрес прописки. Строчки, отмеченные красной звездочкой, должны быть заполнены обязательно. При заполнении даты рождения обратите внимание на формат ввода информации.
- Корректно заполненная форма позволит получить идентификационные данные для входа в личный кабинет.
Помимо этого, для подачи заявки можно воспользоваться номером телефона: 8-800-555-95-95.
Важно! Для создания аккаунта таже можно посетить офис обслуживания. Для оформления договора необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Вход в личный кабинет
При выполнении авторизации следует правильно выбрать наименование услуги. На главной странице официального сайта нужно выбрать ссылку «Личный кабинет».
Находится она в правом верхнем углу. Следующий этап представит форму с несколькими разделами, каждый из которых будет содержать название услуги:
- Интернет — персональный аккаунт для сети интернет. Для авторизации необходимо ввести логин и пароль, которые были получены в момент регистрации.
- Мобильная связь — управление мобильной связью. В этом случае необходимо ввести номер оператора Вайнах Телеком и нажать на клавишу «Войти».
- IP-TV — просмотр интерактивного телевидения. Здесь форма предусматривает введение логина и пароля. Далее нажимается клавиша «Войти».
Важно! При необходимости можно активировать функцию «Запомнить меня». Это позволит каждый раз не заполнять идентификационные данные от личного кабинета. Однако сохранять сведения рекомендуется только на личном компьютере, куда исключен доступ посторонних лиц.
Альтернативным вариантом авторизации станет использование QR-кода. Для использования этого способа необходимо выполнить такие действия:
- Откройте приложение Вайнах Телеком на своем телефоне.
- В верхней части экрана найдите значок QR-кода.
- Экраном телефона отсканируйте код.
Как оформить заявку на подключение интернета
Для оформления заявки воспользуйтесь ссылкой https://lk.vt.ru/formAplication. Она поможет вам оказаться на странице, содержащей бланк заявки на подключение. В левой части введите адрес подключения на карте. Далее из всплывающего списка выберите салон. Помимо этого, укажите ФИО и номер телефона.
Завершающим этапом станет нажатие клавиши «Оформить заявку». В правой части сайта можно ознакомиться со всеми актуальными тарифами.
Как заказать SIM-карту
Для этого перейдите по ссылке https://lk.vt.ru/orderSim. На левом поле будет указан ваш новый номер телефона. Если предложенный вариант вас не устраивает, воспользуйтесь клавишей «Выбрать другой номер». Ниже будет представлена стоимость услуги — это плата за номер. В свою очередь, подключение осуществляется бесплатно.
В пустых строчках необходимо указать ФИО и номер телефона. Завершить процедуру поможет клавиша «Оформить сим-карту».
Контакты
Связаться с представителями оператора Вайнах Телеком можно по номеру телефона: 8-800-555-95-95.
Офис компании расположен по адресу: 364013, ЧР, г. Грозный, ул. Шейха А-Х.С. Яндарова, д. 17. Связаться с этим офисом можно по номеру телефона:8-871-229-00-88. Этот же номер используется для отправки факса.
При необходимости вы можете посетить ближайший офис обслуживания клиентов. Для уточнения адреса можно перейти к виртуальной карте, которая находится в разделе «Офисы продаж». Ссылку можно найти в нижней части главной страницы сайта.
вайнах телеком интернет личный кабинет. Особенности регистрации личного кабинета Вайнах Телеком Ваши замечания, вопросы и предложения просим направлять по адресу электронной почты lkk_ul mosenergosbyt.
Особенности регистрации личного кабинета Вайнах Телеком
«Вайнах Телеком» по праву считается универсальным оператором связи, который предоставляет свои услуги на территории Чеченской Республики. Чтобы стать клиентов компании, достаточно оформить подключение. Благодаря этому открываются широкие функциональные возможности.
Регистрация личного кабинета
Как и многие другие мобильные операторы, Вайнах Телеком предлагает своим клиентам личный кабинет, чтобы иметь возможность пополнять баланс номера телефона, изменять тариф либо подключать дополнительные разновидности услуг. Последовательность действий несложная и включает в себя следующие этапы:
- Изначально требуется перейти на официальный сайт по адресу https://vg.vainahtelecom.ru/.
- На следующем этапе в форме ввода логина и пароля нажимается клавиша «Получить ключ доступа».
- Сразу после этого пользователям будет отправлен уникальный пароль для последующей авторизации.
Обратите внимание, процедура создания личного кабинета не вызывает сложностей и занимает не более 5 минут свободного времени.
Вход в личный кабинет
Клиенты мобильного оператора, которые пользуются связью от Вайнах Телеком, выполнить вход в личный кабинет можно с помощью следующей последовательности действий:
- Изначально осуществляется переход на официальный сайт оператора сотовой связи.
- Далее выполняется запуск специально разработанной формы для авторизации https://vg.vainahtelecom.ru/.
- В поле «логин» требуется ввести номер мобильного телефона, а также в следующей строке пароль доступа.
- В завершении нажимается клавиша авторизации.
Авторизация простая, поэтому не требуется иметь профессиональные навыки и умения, чтобы войти в личный кабинет.
Восстановление пароля от ЛК
Восстановление доступа осуществляется по стандартно разработанному алгоритму. Пользователю требуется перейти по адресу https://vg.vainahtelecom.ru/. Далее нажимается клавиша восстановления, после чего на электронную почту будет отправлено письмо с ссылкой для дальнейших действий.
Функционал личного кабинета
Функциональные возможности личного кабинета мобильного оператора связи, позволяют клиентам:
- получать актуальную информацию относительно имеющихся вблизи работающих офисов;
- узнать о местах расположения терминалов самообслуживания UniPay, позволяющие внести оплату без начисления дополнительной комиссии;
- формировать заявки на подключение многочисленных типов услуг;
- активировать либо деактивировать используемый тарифный план;
- пользоваться дополнительными функциональными возможностями от оператора сотовой связи;
- контролировать персональные расходы и периодичность пополнения в режиме реального времени.
Ознакомиться с полным списком можно на портале оператора сотовой связи.
Мобильное приложение
Оператор сотовой связи предусматривает возможность скачать на используемое устройство, специально разработанное приложение. В зависимости от установленной ОС, утилита доступна в официальном магазине Play Market либо App Store. Программное обеспечение не требует оплаты за скачивание и дальнейшее использование.
Личный кабинет Вайнах Телеком: правила авторизации, подача заявки на подключение услуг
Вайнах Телеком — это компания, которая является оператором связи. Она предоставляет услуги как для частных клиентов, так и для юридических лиц. Свою деятельность компания осуществляет на территории Чеченской Республики. Полный список услуг можно найти на официальном сайте организации. На портале все доступные функции может использовать частное лицо или представитель бизнеса. Для всех абонентов предоставляется возможность работы в личном кабинете Вайнах Телеком. Данный сервис создавался для того, чтобы упростить процесс взаимодействия между оператором и клиентом.
Войти в личный кабинет
Регистрация личного кабинета
Пользователь сайта может самостоятельно создать персональный аккаунт. Сама процедура займет не более 5 минут. Зато после этого для пользователя откроется множество возможностей.
Получить статус зарегистрированного абонента можно после выполнения таких действий:
- Зайдите на главную страницу официального сайта. Для этого в поисковой строке введите адрес: http://www.vainahtelecom.ru.
- В правом верхнем правом углу есть ссылка «Личный кабинет». Именно она и поможет перейти пользователю на следующий этап регистрации.
- Требуется заполнить небольшую анкету. Нужно ввести название города или села, улицу, номер дома и квартиры.
- Далее указывается тарифный план. Этот параметр может быть выбран пользователем самостоятельно. Подробные сведения об этом представлены на главной странице. Однако с вопросом о подборе тарифа можно обратиться и к сотруднику компании.
- В регистрационном бланке также предстоит указать ФИО, дату рождения, паспортные данные и адрес прописки. Строчки, отмеченные красной звездочкой, должны быть заполнены обязательно. При заполнении даты рождения обратите внимание на формат ввода информации.
- Корректно заполненная форма позволит получить идентификационные данные для входа в личный кабинет.
Помимо этого, для подачи заявки можно воспользоваться номером телефона: 8-800-555-95-95.
Важно! Для создания аккаунта таже можно посетить офис обслуживания. Для оформления договора необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Вход в личный кабинет
При выполнении авторизации следует правильно выбрать наименование услуги. На главной странице официального сайта нужно выбрать ссылку «Личный кабинет».
Находится она в правом верхнем углу. Следующий этап представит форму с несколькими разделами, каждый из которых будет содержать название услуги:
- Интернет — персональный аккаунт для сети интернет. Для авторизации необходимо ввести логин и пароль, которые были получены в момент регистрации.
- Мобильная связь — управление мобильной связью. В этом случае необходимо ввести номер оператора Вайнах Телеком и нажать на клавишу «Войти».
- IP-TV — просмотр интерактивного телевидения. Здесь форма предусматривает введение логина и пароля. Далее нажимается клавиша «Войти».
Важно! При необходимости можно активировать функцию «Запомнить меня». Это позволит каждый раз не заполнять идентификационные данные от личного кабинета. Однако сохранять сведения рекомендуется только на личном компьютере, куда исключен доступ посторонних лиц.
Альтернативным вариантом авторизации станет использование QR-кода. Для использования этого способа необходимо выполнить такие действия:
- Откройте приложение Вайнах Телеком на своем телефоне.
- В верхней части экрана найдите значок QR-кода.
- Экраном телефона отсканируйте код.
Как оформить заявку на подключение интернета
Для оформления заявки воспользуйтесь ссылкой https://lk.vt.ru/formAplication. Она поможет вам оказаться на странице, содержащей бланк заявки на подключение. В левой части введите адрес подключения на карте. Далее из всплывающего списка выберите салон. Помимо этого, укажите ФИО и номер телефона.
Завершающим этапом станет нажатие клавиши «Оформить заявку». В правой части сайта можно ознакомиться со всеми актуальными тарифами.
Как заказать SIM-карту
Для этого перейдите по ссылке https://lk.vt.ru/orderSim. На левом поле будет указан ваш новый номер телефона. Если предложенный вариант вас не устраивает, воспользуйтесь клавишей «Выбрать другой номер». Ниже будет представлена стоимость услуги — это плата за номер. В свою очередь, подключение осуществляется бесплатно.
В пустых строчках необходимо указать ФИО и номер телефона. Завершить процедуру поможет клавиша «Оформить сим-карту».
Контакты
Связаться с представителями оператора Вайнах Телеком можно по номеру телефона: 8-800-555-95-95.
Офис компании расположен по адресу: 364013, ЧР, г. Грозный, ул. Шейха А-Х.С. Яндарова, д. 17. Связаться с этим офисом можно по номеру телефона:8-871-229-00-88. Этот же номер используется для отправки факса.
При необходимости вы можете посетить ближайший офис обслуживания клиентов. Для уточнения адреса можно перейти к виртуальной карте, которая находится в разделе «Офисы продаж». Ссылку можно найти в нижней части главной страницы сайта.