FE00, FE04, FE08, FE12, FE16, FE76 | Ошибка программирования. | Объяснение: Неверное программирование модели. |
Устранение: — Обратитесь в сервисный центр Miele. |
FE01 | Ошибка сенсора. | Объяснение: Неисправен сенсор «-», передняя левая конфорка. Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: — Очистите область между керамической поверхностью и датчиком. Устранение 2: |
FE02 | Ошибка сенсора. | Объяснение: Неисправен сенсор «+», передняя левая конфорка. Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: — Очистите область между керамической поверхностью и датчиком. Устранение 2: |
FE03 | Ошибка сенсора. | Объяснение: Неисправен сенсор бустера, передняя левая конфорка. Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: — Очистите область между керамической поверхностью и датчиком. Устранение 2: |
FE05 | Ошибка сенсора. | Объяснение: Неисправен сенсор «-», задняя левая конфорка. Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: — Очистите область между керамической поверхностью и датчиком. Устранение 2: |
FE06 | Ошибка сенсора. | Объяснение: Неисправен сенсор «+», задняя левая конфорка. Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: — Очистите область между керамической поверхностью и датчиком. Устранение 2: |
FE07 | Ошибка сенсора. | Объяснение: Неисправен сенсор бустера, задняя левая конфорка. Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: — Очистите область между керамической поверхностью и датчиком. Устранение 2: |
FE09 | Ошибка сенсора. | Объяснение: Неисправен сенсор «-», центральная конфорка. Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: — Очистите область между керамической поверхностью и датчиком. Устранение 2: |
FE10 | Ошибка сенсора. | Объяснение: Неисправен сенсор «+», центральная конфорка. Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: — Очистите область между керамической поверхностью и датчиком. Устранение 2: |
FE11 | Ошибка сенсора. | Объяснение: Неисправен сенсор бустера, центральная конфорка. Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: — Очистите область между керамической поверхностью и датчиком. Устранение 2: |
FE13 | Ошибка сенсора. | Объяснение: Неисправен сенсор «-», задняя правая конфорка. Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: — Очистите область между керамической поверхностью и датчиком. Устранение 2: |
FE14 | Ошибка сенсора. | Объяснение: Неисправен сенсор «+», задняя правая конфорка. Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: — Очистите область между керамической поверхностью и датчиком. Устранение 2: |
FE15 | Ошибка сенсора. | Объяснение: Неисправен сенсор бустера, задняя правая конфорка. Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: — Очистите область между керамической поверхностью и датчиком. Устранение 2: |
FE17 | Ошибка сенсора. | Объяснение: Неисправен сенсор «-», передняя правая конфорка. Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: — Очистите область между керамической поверхностью и датчиком. Устранение 2: |
FE18 | Ошибка сенсора. | Объяснение: Неисправен сенсор «+», передняя правая конфорка. Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: — Очистите область между керамической поверхностью и датчиком. Устранение 2: |
FE19 | Ошибка сенсора. | Объяснение: Неисправен сенсор бустера, передняя правая конфорка. Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: — Очистите область между керамической поверхностью и датчиком. Устранение 2: |
FE20 | Ошибка сенсора. | Объяснение: Неисправен сенсор таймера «-». Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: — Очистите область между керамической поверхностью и датчиком. Устранение 2: |
FE21 | Ошибка сенсора. | Объяснение: Неисправен сенсор таймера «+». Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: — Очистите область между керамической поверхностью и датчиком. Устранение 2: |
FE22 | Ошибка сенсора. | Объяснение: Неисправен сенсор «часы». Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: — Очистите область между керамической поверхностью и датчиком. Устранение 2: |
FE23 | Ошибка сенсора. | Объяснение: Неисправен сенсор «замок». Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: — Очистите область между керамической поверхностью и датчиком. Устранение 2: |
FE24 | Ошибка сенсора. | Объяснение: Неисправен сенсор «I». Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: — Очистите область между керамической поверхностью и датчиком. Устранение 2: |
FE25 | Ошибка сенсора. | Объяснение: Неисправен сенсор «M». Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: — Очистите область между керамической поверхностью и датчиком. Устранение 2: |
FE30 + непрерывный звуковой сигнал | Ошибка подключения. | Объяснение: Неправильное подключение. |
Устранение: — Обратитесь в сервисный центр Miele. |
FE31, FE32, FE33, FE34, FE35 | Ошибка электроники. | Объяснение: Неисправность электронного выбора. |
Устранение: — Обратитесь в сервисный центр Miele. |
FE39 | Ошибка программирования. | Объяснение: Запрограммирована неверная версия модели. |
Устранение: — Обратитесь в сервисный центр Miele. |
FE40 + мигает | Ошибка программирования. | Объяснение: Неверное программирование модели. |
Устранение: — Обратитесь в сервисный центр Miele. |
FE41, FE42 | Ошибка NTC. | Объяснение: Неисправный NTC на радиаторе левой силовой электроники (1A3). |
Устранение: — Обратитесь в сервисный центр Miele. |
FE43, FE44 | Ошибка NTC. | Объяснение: Неисправный NTC на радиаторе правой силовой электроники (2A3). |
Устранение: — Обратитесь в сервисный центр Miele. |
FE45 | Ошибка NTC. | Объяснение: Неисправный NTC на радиаторе средней силовой электроники (3A3). |
Устранение: — Обратитесь в сервисный центр Miele. |
FE51 | Ошибка PTC. | Объяснение: Неисправный PTC, передняя левая конфорка. |
Устранение: — Обратитесь в сервисный центр Miele. |
FE52 | Ошибка PTC. | Объяснение: Неисправный PTC, задняя левая конфорка. |
Устранение: — Обратитесь в сервисный центр Miele. |
FE53 | Ошибка PTC. | Объяснение: Неисправный PTC, задняя правая конфорка. |
Устранение: — Обратитесь в сервисный центр Miele. |
FE54 | Ошибка PTC. | Объяснение: Неисправный PTC, передняя правая конфорка. |
Устранение: — Обратитесь в сервисный центр Miele. |
FE55 | Ошибка PTC. | Объяснение: Неисправный PTC, средняя конфорка. |
Устранение: — Обратитесь в сервисный центр Miele. |
FE60 | Ошибка электроники. | Объяснение: Неисправность электроники. |
Устранение: — Обратитесь в сервисный центр Miele. |
FE80 | Ошибка электроники. | Причина 1: Запрограммирована неверная версия модели. Причина 2: |
Устранение 1: — Запрограммируйте правильную версию модели. Устранение 2: |
FE81 | Ошибка электроники. | Причина 1: Неисправное программирование. Причина 2: |
Устранение 1: — Обратитесь в сервисный центр Miele. Устранение 2: |
FE84, FE85, FE86 | Ошибка электроники. | Объяснение: Неисправность электронного модуля. |
Устранение: — Обратитесь в сервисный центр Miele. |
FE99 | Ошибка перегрева. | Причина 1: Перегрев варочной панели из-за выкипания кастрюли. Причина 2: Причина 3: |
Устранение 1: — Не требуется. Устранение 2: Устранение 3: |
Коды ошибок предназначены прежде всего для специалистов сервисных центров. С их помощью можно определить на каком участке произошла авария.
Однако, иногда ошибка означает не поломку, а информационное сообщение – тогда такая информация будет полезна для всех. С помощью этой информации Вы сможете понять, насколько серьёзна проблема и можно ли её устранить самостоятельно.
Для удобства мы сгруппировали таблицы ошибок по типу устройств:
- индукционные поверхности
- газовые поверхности
- электрические стеклокерамические панели
Бесплатно предоставим варочную панель →
Акция действует с 01.01.2023 по 31.01.2023
Таблица с ошибками индукционных панелей
Индукционные панели – это те рабочие поверхности, что используют специальный тип посуды с ферромагнитными свойствами.
LC – панель заблокирована. Причины блокировки: произошла неисправность или активирована блокировка в ручном режиме.
Как разблокировать панель?
- Зажмите сенсорные кнопки «0» + «Замок». «0» зажимается на всех конфорках с правой стороны. В течение 10 секунд надпись LC должна погаснуть.
- Удерживайте одновременно клавиши «-» и «+» в течение 5 секунд. После этого должен прозвучать сигнал разблокировки и буквы должны исчезнуть.
- Поочерёдно нажимайте на кнопку «Замок» и кнопку включения любой конфорки.
Ещё один рабочий вариант деактивации блокировки – отключение панели от питания на 60 минут. Если никакой из перечисленных вариантов не помог, значит проблема в электронике и требуется обращение в сервисный центр.
FE44 и FE37 – активировалась защита от возможного перегрева. Причины появления ошибки: используется некачественная посуда или жир попал на панель.
Как убрать ошибку?
- отключите питание на 30 минут;
- используйте другую посуду;
- обратитесь в сервисный центр.
Иногда такие ошибки указывают на поломку датчика температуры, поэтому обычный сброс не поможет.
dE – осуществлён вход в демо-режим. Как выйти из демонстрационного режима читайте в инструкции по эксплуатации. Чаще всего для этого необходимо войти в режим программирования и установки программы работы S1.
FE49, FE48 и FE47 – варочная панель перегревается во время работы. Основные причины: неисправен вентилятор, лопасти вентилятора заблокированы.
Что можно сделать?
- выключите панели на 30 минут;
- если плита новая, возможно была допущена ошибка при инсталляции.
Если ничего не помогло, позвоните нам для консультации.
FE35 – неисправна силовая индукционная плата. Причина – короткое замыкание. Требуется вмешательство инженера.
FE00, FE04 или FE76 – критическая ошибка в программном обеспечение. Требуется обновление ПО.
Для устранения ошибок FE01 – FE25 необходимо прочистить панель от грязи и следов жира. Если это не поможет, обратитесь в сервисный центр.
FE01 – неисправен сенсор знака «-» (передняя левая конфорка).
FE02 – неисправен сенсор знака «+» (передняя левая конфорка).
FE03 – неисправен сенсор кнопки бустера (передняя левая конфорка).
FE05 – неисправен сенсор знака «-» (задняя левая конфорка).
FE06 – неисправен сенсор знака «+» (задняя левая конфорка).
FE07 – неисправен сенсор кнопки бустера (задняя левая конфорка).
FE09 – неисправен сенсор знака «-» (центральная конфорка).
FE10 – неисправен сенсор знака «+» (центральная конфорка).
FE11 – неисправен сенсор кнопки бустера (центральная конфорка).
FE13 – неисправен сенсор знака «-» (задняя правая конфорка).
FE14 – неисправен сенсор знака «+» (задняя правая конфорка).
FE15 – неисправен сенсор кнопки бустера (задняя правая конфорка).
FE17 – неисправен сенсор знака «-» (передняя правая конфорка).
FE18 – неисправен сенсор знака «+» (передняя правая конфорка).
FE19 – неисправен сенсор кнопки бустера (передняя правая конфорка).
FE20 – неисправен сенсор таймера знака «+».
FE21 – неисправен сенсор таймера знака «-».
FE22 – неисправен сенсор «часы».
FE23 – неисправен сенсор «замок».
FE24 – неисправен сенсор «I».
FE25 – неисправен сенсор «M».
FE30 с непрерывным сигналом – ошибка подключения. Вероятно, Вы неправильно запитали контакты на силовом кабеле и вилке.
FE31, FE32, FE33 и FE34 – неисправен модуль управления. Требуется ремонт.
FE39 – ошибка установки ПО. Скорее всего был установлен новый электронный модуль с неверной конфигурацией. Требуется перепрограммирование.
FE40 с постоянным миганием – неверная версия ПО. Требуется переустановка ПО.
FE41, FE42, FE43m FE44 и FE45 – неисправность термостата NTC. В зависимости от ошибки, неисправен датчик температуры определённой конфорки.
FE51, FE52, FE53, FE54 и FE55 – неисправность кремневого термистора. Для замены датчика обратитесь в сервисный центр.
FE60 – неисправность в цепи питания между платой управления и модулем индикации. Требуется восстановление цепи питания.
FE80 – ошибка в работе фильтра сетевых помех. Так же подобная ошибка возникает при неправильно подобранной версии программного обеспечения к новому модулю управления.
FE81 – повреждение EEPROM памяти. Требуется замена микросхемы и перепрошивка ПО.
FE84, FE85 и FE86 – повреждение цепи питания на блоке управления. Скорее всего где-то на участке между силовой платой и микропроцессором происходит короткое замыкание.
FE99 – варочная поверхность работает на пределе своих возможностей. Требуется отключить питание на 60 минут или обратиться в сервисный центр.
Таблица с ошибками для электрических панелей Miele
LC – панель заблокировалась.
Мигает F – засорен сенсор.
dE – выполнен вход в демонстрационный режим.
Мигает 0-9 – сработала функция защиты посуды.
FE – сбой в работе электронного модуля.
FE90, FE92, FE93, FE94 – отсутствует согласование команд между сенсорным модулем и блоком управления.
FE37 – сработала защита от перегрева.
FE с другими цифрами – неисправность модуля управления.
Таблица с ошибками газовых варочных панелей Miele
F2 – сработала защита от перегрева.
E0 – неисправна электроника.
FL – неисправны сенсоры управления.
LC – активирована защита от постороннего вмешательства. Отключите блокировку в соответствие с инструкцией.
Если в этих таблицах нет искомого Вами кода ошибки, позвоните пожалуйста в наш сервисный центр по телефону 8 (495) 109-20-69, мы обязательно Вам поможем.
Основные коды ошибок газовых варочных панелей Miele:
Код Ошибки (Газовые плиты: KM 3xxx) |
Причина | Устранение Неисправностей |
LC | Ошибка блокировки: имеет место неисправность или активирована блокировка запуска. |
Выключите блокировку в соответствии с инструкцией. |
FL | Ошибка сенсора. |
|
F2 | Сработала защита от перегрева. |
Отключите блокировку. |
E0 | Ошибка в блоке электронного управления. |
|
Прочие коды | Неисправность электрических цепей. |
|
Основные коды ошибок индукционных варочных панелей Miele:
Код Ошибки (Индукц. Панели) |
Причина | Устранение Неисправностей |
LC | Ошибка блокировки: имеет место неисправность или активирована блокировка запуска. |
Выключите блокировку. Для отключения обычной блокировки (в зависимости от модели варочной поверхности):
Для отключения блокировки запуска выключите питание примерно на 30 мин. |
dE | Индикатор демонстрационного режима. | Отключите демо-режим. |
FE00, FE04, FE76 | Критическая ошибка программного обеспечения. | Требуется обновление ПО. |
FE01 | Неисправен сенсор знака «-» (передняя левая конфорка). |
В большинстве случаев подобные ошибки отдельного сенсора возникают из-за его блокировки загрязнениями или посторонними предметами. Для устранения неисправности:
|
FE02 | Неисправен сенсор знака «+» (передняя левая конфорка). | |
FE03 | Неисправен сенсор кнопки бустера (передняя левая конфорка). | |
FE05 | Неисправен сенсор знака «-» (задняя левая конфорка). | |
FE06 | Неисправен сенсор знака «+» (задняя левая конфорка). | |
FE07 | Неисправен сенсор кнопки бустера (задняя левая конфорка). | |
FE09 | Неисправен сенсор знака «-» (центральная конфорка). | |
FE10 | Неисправен сенсор знака «+» (центральная конфорка). | |
FE11 | Неисправен сенсор кнопки бустера (центральная конфорка). | |
FE13 | Неисправен сенсор знака «-» (задняя правая конфорка). | |
FE14 | Неисправен сенсор знака «+» (задняя правая конфорка). | |
FE15 | Неисправен сенсор кнопки бустера (задняя правая конфорка). | |
FE17 | Неисправен сенсор знака «-» (передняя правая конфорка). | |
FE18 | Неисправен сенсор знака «+» (передняя правая конфорка). | |
FE19 | Неисправен сенсор кнопки бустера (передняя правая конфорка). | |
FE20 | Неисправен сенсор таймера знака «+». | |
FE21 | Неисправен сенсор таймера знака «-». | |
FE22 | Неисправен сенсор «часы». | |
FE23 | Неисправен сенсор «замок». | |
FE24 | Неисправен сенсор «I». | |
FE25 | Неисправен сенсор «M». | |
FE30 (с непрерывн. сигналом) | Ошибка подключения. |
Для устранения неисправности (ошибка 30) проверить полярность подключения и параметры питающей сети (возможно, имеет место неправильное подключение кабеля питания или вилки). |
FE31 — FE35 | Ошибка блока электронного управления. |
Устранение неисправности (ошибки 31, 32, 33, 34, 35):
|
FE39 | Ошибка блока управления: несоответствие ПО. |
Ошибка 39 обычно появляется при установке нового электронного модуля (контроллера) с неверной конфигурацией. Устранение неисправности (ошибки 39, 40):
|
FE40 (с пост. миганием) | Ошибка блока управления: неверная версия ПО. | |
FE37 — FE44 | Сработала защита от перегрева определенной конфорки: используется неподходящая посуда или выставлен избыточный уровень мощности. |
Для устранения неисправности (ошибка 37, 38, 41, 42, 43, 44):
|
FE47, FE48, FE49 | Сработала защита от перегрева: недостаточная вентиляция системы охлаждения. |
Для устранения неисправности (ошибка 37, 38, 41, 42, 43, 44):
|
FE51 — FE55 | Ошибка датчика температуры (термистора). |
Для устранения неисправности (ошибка 51, 52, 53, 54, 55):
|
FE60 | Ошибка в цепи питания модуля индикации. |
Для устранения неисправности (ошибка 60) требуется ремонт цепей питания модуля индикации. |
FE80 | Ошибка в работе фильтра сетевых помех. |
Ошибка часто возникает при неправильно подобранной версии программного обеспечения к новому модулю управления (контроллеру). Для устранения неисправности (ошибка 80):
|
FE81 | Ошибка чтения памяти EEPROM. | Для устранения неисправности (ошибка 81) требуется перепрошивка памяти и (или) замена микросхемы EEPROM. |
FE84 — FE86 | Ошибка цепи питания блока управления. |
Устранение неисправности (ошибка 84, 85, 86):
|
FE99 | Превышение номинальной мощности варочной панели. |
Устранение неисправности (ошибка 99):
|
Основные коды ошибок электрических (стеклокерамических) варочных поверхностей Miele:
Код Ошибки (Электроплиты) |
Причина | Устранение неисправностей |
LC | Ошибка блокировки: автивирована обычная блокировка или блокировка запуска (для KM 6xxx). | Выключите блокировку (см. описание выключения блокировки для индукционных варочных поверхностей). |
Мигает F | Ошибка состояния сенсора: одна или несколько кнопок недоступны. |
В большинстве случаев подобные ошибки отдельного сенсора возникают из-за его блокировки загрязнениями или посторонними предметами. Для устранения неисправности:
|
dE | Индикатор демонстрационного режима. |
Отключите демо-режим. |
Мигает 0 — 9 | Сработала защита посуды. |
Коснитесь кнопки выбора конфорки, индикация изменится на мигающий 0. Можно пользоваться как обычно. |
FE | Ошибка блока управления (для KM 6xxx). |
Устранение неисправности (ошибка FE):
|
FE37 | Сработала защита от перегрева. |
Для устранения неисправности (ошибка 37):
|
FE90, FE91, FE92, FE93 | Ошибка согласования (для KM 5xxx). |
Ошибка обычно возникает после сброса или перебоев питания. Для устранения неисправности (ошибка 90, 91, 92, 93):
|
Прочие FExx | Ошибка блока управления (для KM 5xxx). |
|
- Ремонт варочных панелей Miele
- Коды ошибок варочных панелей Miele
В сервисном центре выполняется ремонт
варочных панелей любой сложности. У нас
есть собственный склад запчастей.
Любой ремонт
от 690
Преимущества сервиса
Звонок или заявка не обязывают
вас соглашаться на ремонт
Заказ и начало ремонта
оформляем только после вашего
устного подтверждения.
Нет скрытых позиций в прайс-листе
Мы не берем деньги за диагностику,
не навязываем ненужные услуги.
Немецкая премиальная кухонная техника Miele оснащается самыми передовыми средствами самодиагностики и контроля за работой механизма. Если возникает механическая неисправность, программный сбой в блоке управления или проблемы в цепи электропитания, техника самостоятельно прекратит работу.
После этого запустится режим самодиагностики и на экран будет выведена информация в виде кода ошибки. Эти коды как правило не указывают точно, какой компонент необходимо заменить. Они служат сервисному специалисту руководством, в каком узле ему нужно искать неисправность.
Типы ошибок
Коды ошибок варочных панелей Miele делятся на несколько типов. Они могут указывать на неисправности блокировки, сенсоров, электроники, проблемы с нагревом. Часть кодов также обозначают неполадки в электроцепи варочной поверхности.
Есть также список обозначений, которые не являются ошибками. Например, код LC показывает, что включена блокировка сенсоров, а dE ‒ что включен демонстрационный режим варочной панели. Мигающая буква F показывает, что сенсоры закрыты каким-то предметом или на них попала жидкость или еда, и поверхность нуждается в очистке. А если отображается символ H, это всего лишь указывает, что конфорка горячая, еще не остыла после приготовления пищи.
Производитель заявляет срок службы своей техники до 20 лет. Но для этого нужно соблюдать правила эксплуатации, своевременно обращаться в сервис-центры для технического обслуживания и замены расходников и не допускать систематического перегрева панели.
Что обозначают коды ошибок
Таблица описания и расшифровки всегда прилагается к инструкции по эксплуатации техники, либо ее можно скачать на официальном сайте производителя.
Вот список самых распространенных кодов ошибок:
FE90, FE91, FE92, FE93 |
Сбой сенсоров после перебоя в электропитании |
FE01, FE02, FE03, FE05 |
Неполадки с сенсорами |
FE |
Сбой в модуле управления |
Вся информация в таких таблицах рассчитана на профессионалов, она требует экспертных знаний. Если вы не обладаете опытом ремонта варочных панелей, не рискуйте дорогостоящей техникой, обращайтесь в сервисный центр.
Преимущества нашего сервис-центра
Мы работаем каждый день без выходных, с 6.00 до 24.00. Комплектующие и расходники к варочным панелям Miele всегда в наличии, потому что у нас собственный склад. На замену предлагаем запчасти оригинального качества.
Ремонтируем варочные панели Miele на дому в Москве и ближайшем Подмосковье. Бесплатный выезд мастера и диагностика неисправностей. Сервисный специалист приезжает со всем необходимым оборудованием и профессиональными инструментами.
Мы стараемся удерживать выгодные цены, предоставлять качественный ремонт и обслуживание техники. Точную стоимость ремонта инженер сможет определить после диагностики. Она зависит от цены деталей, которые нужно заменить и сложности работы мастера. На все услуги и запчасти распространяется расширенная гарантия.
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
варочная панель на дисплее код ошибки?
На дисплее варочной панели модели MIELE отображается код ошибки? При помощи сообщений на экране ваша плита предупреждает о случившейся поломке, причины которой бывают разными:
- Температура вокруг управляющего модуля превышает норму.
- Низкий уровень напряжения в электрической сети.
- Горит индикатор остаточного тепла, вероятно, неисправен термодатчик.
- На табло мигает значок включенной функции «замок от детей».
- Неисправность управляющей платы. Выход – починка либо смена электронного модуля МИЛЕ.
- Применяется посуда с неправильными характеристиками или ее вообще нет на плите, что в особенности актуально для индукционных панелей.
Наши опытные мастера оперативно и качественно проведут ремонт сломанной варочной панели MIELE, обращайтесь к нам уже сегодня!
Какие недостатки варочных панелей мы ремонтируем
Все поломки
Схема обслуживания
Клиент звонит или отправляет форму заявки
Клиенту звонит диспетчер или мастер
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
Мастер делает диагностику
Cогласование цены ремонта
Мастер ремонтирует
Клиент оплачивает
Подробнее
1) Заказчик звонит менеджеру или заполняет таблицу заявки-онлайн
2) В течение 15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров — для согласования иных тонкостей заявки.
- если заявка была сделана по телефону — ближайший свободный сервисный инженер Miele.
3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, согласовывает:
- удобное заказчику время приезда
- адрес
- марку/модель техники — чтобы привезти с собой детали Миле
Часто мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По её результатам он озвучивает клиенту конечную цену.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер делает ремонтные работы.
Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностику.
7) В итоге, специалист отремонтировал поломки техники МИЛИ.
Довольный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.
Прайс-лист
услуга | цена, руб |
диагностика | |
при отказе от ремонта | 0,5-2 нормо-часа |
при заказе ремонта | бесплатно |
сопутствующие | |
чистка системы | 1 нормо-час |
монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
коэффициенты | |
срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
стесненные условия работы | 1,5 |
квалификационная наценка мастера | индивидуально |
премиум-бренд | 1,8 |
ночной выезд (после 22 ч) | 2 |
встройка | 1,8 |
базовые величины | |
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) | 900 |
финальные положения | |
-выезд за пределы города — 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно |
категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
категория 1 |
ремонт / замена сетевого шнура ремонт / замена одного-двух переключателей замена одной конфорки замена трех-контактной розетки |
1,5 |
категория 2 |
замена реле замена двух/трех конфорок замена (отключение) таймера замена ТЭНа замена трех/четырех переключателей ремонт / замена клеммной колодки замена термостата |
2 |
категория 3 |
восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена всех конфорок проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электросхемы ремонт внутренней проводки |
2,5 |
Скидки — кому положены
- при заявке на починку двух и более приборов : минус 20 процентов
- многодетные семьи : минус 20 %
- семьи с приемными детьми : — 25 процентов
- ветераны ВОВ — спасибо Вам! : — 40 процентов
- все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
- при рекомендации нашего заказчика : минус 10 процентов
- матери-одиночки : минус 20 %
Гарантийные обязательства
На приобретенные оригинальные компоненты в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места приобретения — ст. 16 и 35 Закона о ЗПП.
Насчет срока гарантии — спросите у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали.
Как правило от шести месяцев.
Какие документы
По завершении ремонтных работ Ваш мастер выписывает дубликат бланка БСО, в котором отмечен перечень приобретенных компонентов, проделанных услуг, тарифы и срок гарантии.
Наши мастера
Все ваши специалисты наработали солидный стаж в ремонте плит Милли с различными неисправностями.
Каждый специалист, ко всем прочему, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проводимые работы.
Более двадцати мастеров, зарегистрированных в ареале Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят варочную поверхность Миеле.
Как долго выполняются работы
В среднем, ремонт производится 1-2 часа.
Но каждый вызов – уникален.
Для того, чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор Miele за единственный визит, специалист уже в телефонном разговоре узнает у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых ему позволяет определить самые вероятные первопричины поломки.
Тогда мастер приезжает уже подготовленным – с набором востребованных компонентов Милле и инструментарием для установки.
куда мы можем приехать
Для большего удобства наших заказчиков, испытывающих потребность в обслуживании кухонной техники Miele, мы производим работы по ремонту на дому у клиентов.
Таким образом, нет нужды везти громоздкие кухонные приборы куда-либо в сервис-центр.
Это возможно, так как современная бытовая техника Мили собрана из сменяемых компонентов.
Получается наш мастер приезжает, проводит диагностику, находит поврежденный модуль и заменяет его.
Посмотреть список районов
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
У нас собраны все коды ошибок индукционных плит Miele (Миле) с подробным описанием причин появления неисправностей, диагностики и ремонта. Для удобства скомпонованы в удобную и понятную таблицу ниже.
Модели с дисплеем отображают цифро-буквенную комбинацию на своем дисплее, найдите её в таблице и узнайте в чем причина ошибки.
Модели без дисплея не выполняют заданную программу и согласно горящих или мигающих лампочек размещенных на панели управления можно узнать неполадку.
Ошибки индукционных плит Miele (Миле), расшифровка
Код ошибки | Описание | Причины и решение |
---|---|---|
LC | Активная блокировка включения и/или обычная. | В зависимости от модели нужно зажать кнопки “+” и “-” или “замок” и “0”. Удерживайте комбинацию кнопок до характерного звукового сигнала. |
dE | Панель работает в демонстративном режиме. | Чтобы отключить режим демонстрации, зайдите в программирование и выберите “S1”. Позовите профессионала для решения проблемы. |
FE37 | Активна защита от нагрева. | Попробуйте взять другую посуду для приготовления пищи. Если защита не отключается, обратитесь в сервисную службу. |
FE44 | Включена защита от нагрева панели. | Возможно вы используете неподходящую посуду, попробуйте заменить ее. Убавьте мощность конфорки, если это не помогло, обратитесь в сервисный центр. |
FE47 | Перегрев варочной панели. | Проверьте зазоры между панелью и полкой (ширина не менее 1,5 см). Попробуйте заново включить, если не помогло, нужна помощь сервисного центра. |
FE48 | Перегревается рабочая область панели. | Возможно нарушены монтажные работы, неисправен охлаждающий механизм. Попробуйте перезапустить устройство или обратитесь к специалистам. |
FE49 | Не работает охлаждение конфорок. | Аппарат перегревается из-за погрешностей, допущенных при монтаже. Возможно поврежден охладитель (вентилятор). |
FE00 | Активирована блокировка запуска или обычная блокировка. | Для деактивации вам нужно отключить питание или в зависимости от модели зажать такие кнопки: + и –, L и С, «замок» и «0». |
FE04 | Включен демонстрационный режим. | Для выключения демо-режима зажмите сенсорные кнопки «0» слева и «2» справа, удерживайте 6 секунд до отключения. |
FE08 | Сработала защита от перегрева. | Срабатывает механизм, если поставили пустую посуду или неподходящую. Отключите электротехнику, дайте ей остыть. Проконсультируйтесь со специалистом по поводу замены вентилятора. |
FE12 | Включился защитный механизм от перегрева. | Защитный механизм срабатывает в таких случаях: выход из строя кулера и несоответствие вентиляции нормам. Уберите сторонние предметы с устройства. |
FE16 | Перегрев варочной панели. | Исправьте недостаток монтажа, увеличьте вентиляционные зазоры (не менее 1,5 см). Может быть, есть проблемы с кулером. Уменьшите мощность на электроконфорках при эксплуатации. |
FE76 | Критически высокая температура. | Проблема с перегревом не всегда заключается в неисправности кулера. Посуда с круглым дном тоже активирует защиту. Узкие вентиляционные зазоры не дают циркулировать воздуху и техника не остывает. |
FE01 | Превышена допустимая температура на устройстве. | Слабый кулер, плохая вентиляция – частые причины недостаточного охлаждения. Позвоните в сервис для того, чтобы отремонтировать вентилятор. |
FE02 | Проблема в программировании. | Компьютер может слететь из-за нарушений правил при подключении. Попробуйте отключить устройство и заново включить, если код поломки светиться на дисплее, зовите мастера для перепрошивки. |
FE03 | Сбой в программировании. | Это серьезная неисправность, связанная с материнской платой. Вы можете только отключить устройство от сети питания и дождаться приезда специалиста для дальнейшего ремонта. |
FE05 | Нарушения в работе программирования. | Скорее всего полетела прошивка или вся материнская плата. Вы должны отсоединить технику от сети, немедленно вызвать специалиста по перепрошивке, не предпринимать никаких действий. |
FE06 | Сбой в программировании сенсорных переключателей. | Из-за неисправности материнской платы слетела прошивка. Нужно вмешательство сервисно-ремонтной службы. Там смогут не только выявить причину поломки, но и исключить ее повторение. |
FE07 | Нарушено функционирование материнской платы. | Неправильное подключение техники, нарушение требований к монтажу – причины слетевшего программного обеспечения. Срочно вызывайте специалистов из ремонтной компании. |
FE09 | Прошивка слетела. | Программное обеспечение слетает в случае неправильного подключения техники, перегорания материнской платы. Необходимо вызвать работника из обслуживающей по ремонту. |
FE10 | Не реагирует на нажатия «-» передней левой электроконфорки. | Область передачи сигнала плохо реагирует на нажатия из-за пятен жира – вытрите керамику. Если контакт плохой, произошел пробой изоляции и понадобятся услуги ремонтно-сервисной организации. |
FE11 | Не срабатывает «+» передний левый. | Нужно вытереть на чисто стеклокерамику и кнопки с автоматикой. Если проблема не устранена, свяжитесь с сервисным центром для диагностики и замены датчиков сенсора. |
FE13 | Не функционирует бустер передней левой конфорки. | Возможно, вы не очистили стеклокерамику, и автоматика тормозит от загрязнений и пролившейся жидкости. Протрите начисто технику и попробуйте снова нажать кнопку. |
FE14 | «-» задний левый плохо функционирует. | Причиной неисправности может стать недостаточная чистота стеклокерамики или пробой изоляции переключателя. Отполируйте рабочую область, если не срабатывает, обратитесь к специалисту из сервисной компании. |
FE15 | Неисправен «+», задней левой электроконфорки. | Из-за загрязнений может быть нарушен тактильный контакт между керамической поверхностью и измерителем. Начисто вытирайте керамику после каждого приготовления пищи. |
FE17 | Не работает бустер задней левой конфорки. | Поломка экстренного увеличения мощности может быть спровоцирована пробоем изоляции на измерителе. Тщательно вытрите керамику, вызовите специалиста по ремонту для диагностики сенсора. |
FE18 | Вышел из строя «-» центральной конфорки. | Перегорание измерителя на передатчике делает кнопку нажатия неисправной. Осмотрите дисплей на наличие трещин и сколов, на затекание воды. Если заметили что-то, вызывайте сервисную компанию. |
FE19 | Не отвечает «+» центральной электроконфорки. | Возможно, перегорел переключатель, обратитесь в обслуживающую организацию для его замены. Часты случаи, когда «+» не функционирует из-за загрязнений. |
FE20 | Бустер центральной конфорки не отвечает. | Поддерживайте технику в чистоте и сухости. Часто из-за пятен масла не срабатывает функция увеличения мощности. Если керамика чистая, вызовите мастера для ремонта. |
FE21 | Сенсор «-» задней правой конфорки не отвечает. | Автоматика не работает из-за гари и жира – протрите панель. Возможно закоротило контакты – сотрудник сервисной компании осмотрит измеритель и заменит при необходимости. |
FE22 | Поломка сенсора «+» задней правой электроконфорки. | Если произошел разрыв/замыкание термодатчика, тогда нужны услуги компании по ремонту. «+» не отвечает из-за загрязненности, тогда протрите керамическую поверхность. |
FE23 | Неисправен задний правый бустер. | Отполируйте стеклокерамику сухой чистой салфеткой. Если кратковременное увеличение мощности невозможно, значит произошло замыкание контактов. Нужен специалист-электрик для замены модуля. |
FE24 | «-» передней правой конфорки не функционирует. | Проблема неисправности — перегорание измерителя. Свяжитесь с ремонтной службой для его замены. Поддерживайте керамическую панель в чистоте и вызовите мастера по ремонту. |
FE25 | передний правый «+» не откликается на нажатия. | Причин сбоя работы «+» может быть две: пролившийся жир и плавкие предохранители. В первом случае протрите начисто область конфорок и сенсорных кнопок, во втором – обратитесь в сервис. |
FE30 | Бустер передней правой конфорки не работает. | Эта функция не отвечает из-за нарушений норм чистоты керамики, либо замыкания датчика. Прочистите от жира рабочую поверхность, уберитесь. Позвоните в сервис для осмотра устройства. |
FE31 | Не работает таймер «-». | Проблемы с функцией «время» связанны с замыканием датчика или загрязнением керамической поверхности. В первом случае, обратитесь в ремонтную службу. Во-втором очистите рабочую поверхность. |
FE32 | «+» на таймере реагирует на нажатия. | Устраните загрязнения со стеклокерамики в области кнопок. Если таймер не заработал, значит замкнул измеритель на сенсорном переключателе. В данной ситуации обратитесь в сервис. |
FE33 | Переключатель «часов» вышел из строя. | Чтобы привести часы в рабочее состояние, очистите керамическую поверхность от загрязнений. Если панель чистая, значит глючит датчик таймера, необходимо вызвать сотрудника из сервиса для его замены. |
FE34 | Поломка сенсора «замок». | Возможно сенсор не отвечает из-за чрезмерной загрязненности керамики устройства – протрите ее. «Замок» мог выйти из строя из-за скачков напряжения в сети, слабого инвертора. |
FE35 | Вышла из строя кнопка «I». | Неисправность может быть спровоцирована пятнами жира и пролитой водой на керамику или замыканием датчика. Вымойте специальным средством варочную панель и, если «I» не заработает, вызовите мастера. |
FE39 | Не работает переключатель «M». | Из-за большой загрязненности керамики переключатель может не реагировать – очистите панель от пятен и гари. Также может глючить датчик, тогда обратитесь в сервисную службу. |
FE40 | Допущение погрешностей при монтаже и подключении. | Устранить неисправность можно в сервисе по ремонту. Необходимо заново проверить подключение и установку. Например, запрещен монтаж на металлическую поверхность. |
FE41 | Электротехника работает с нарушениями. | Обычно причины поломки незначительны – чаще всего пережат кабель или повреждено место его подключения. Осмотрите его на целостность, вызовите специалиста из сервисного центра. |
FE42 | Электроника управления не совместима с силовой. | Тут крайне важна полная диагностика устройства. Проблемы могут быть связаны с прошивкой или силовым модулем. Специалист ремонтной службы сможет установить причину сбоя и восстановить работу техники. |
FE43 | Неисправна электроника. | Короткое замыкание сети и пробой изоляции провоцируют перегорание модуля электроники. Самостоятельно вы ничего не сможете сделать, позвоните в сервис и дождитесь приезда мастера. |
FE45 | Вышел из строя NTC на радиаторе средней силовой электроники. | Возможно нарушена изоляция терморезистора. Иногда NTC перегорает из-за превышения допустимого напряжения. Устранить неисправность получится только в сервисе. |
FE51 | Глючит дисплей при подключении допущены погрешности. | Осмотрите дисплей на наличие сколов и трещин. Если он цел, нужно проверить не затекла ли вода в него. Очистите рабочую область техники. Обратитесь к мастеру для проверки контактов, не отошли ли они. |
FE52 | Не работает модуль задней правой конфорки. | Скорее всего модуль перегорел или нужно восстановить термопасту. Самостоятельно вы не сможете привести устройство в исправность, свяжитесь с сервисом. |
FE53 | Поломка задней правой электроконфорки. | Узлы перегорают из-за короткого замыкания или нарушения правил эксплуатации. Отключите электротехнику от сети и свяжитесь с ремонтным сервисом. |
FE54 | Сбой работы средней конфорки. | Неисправность может вызвать слабое напряжение или нарушение правил эксплуатации. Рекомендуем вызвать работника ремонтной службы для устранения неисправности. |
FE55 | Поломка средней конфорки. | Модульные узлы дают сбой из-за электроники. Силовые приборы могут давать сбой из-за нестабильной сети или нарушения правил эксплуатации. Необходима помощь специалистов сервисного центра. |
FE60 | Электроника неисправна. | Это может быть заводской брак, поломка силового блока, пробой изоляции в цепи — в любой из ситуаций необходимо обратиться в сервисный центр. |
FE80 | Модуль электроники неисправен. | Такие проблемы могут свидетельствовать о заводском браке. В домах с плохой проводкой из-за нестабильного напряжения часто перегорает модуль в силовых устройствах. Вызовите мастера из сервисной компании. |
FE81 | Электроника вышла из строя. | Не работает программирование, необходим ремонт/замена электронного модуля, обратитесь в сервисный центр. |
FE84 | Электронный модуль вышел из строя. | Возможны проблемы с сетью или программным обеспечением. Необходимо выявить в каком месте прерывается цепь, что неисправно. Отключите электротехнику и вызовите мастера из сервисной службы. |
FE85 | Не работает электроника. | Сбой может быть спровоцирован нарушением программного обеспечения. Не редки случаи, когда плохая проводка приводит к неисправности варочной панели. Вам необходимы услуги мастера по ремонту. |
FE86 | Модуль электроники не отвечает. | В такой ситуации лучшее, что вы можете сделать отключить прибор от сети и дождаться приезда мастера из сервиса. Необходимо осмотреть все контакты, резисторы инверторы. |
FE99 | Перегрев электроконфорки. | Это может случиться из-за выкипания кастрюли. Снимите посуду, снизьте мощность. Перегрев бывает из-за плохой вентиляции или слабого кулера. В такой ситуации требуется обратиться в специализированный сервис. |
Cтиральные машины
Коды ошибок
Световая индикация
Проверить дозировку | Чрезмерное пенообразование. | Подробнее » |
Замачивание / Предварительная стирка | Ошибка датчика давления. | Подробнее » |
Старт | Включена защита от детей. | Подробнее » |
Основная стирка | Ошибка датчика NTC. | Подробнее » |
Насос / Окончательный отжим | Ошибка отжима. | Подробнее » |
Полоскание 1-2 | Ошибка двигателя, тахогенератора или блока управления. | Подробнее » |
Полоскание 3 | Ошибка блока управления. | Подробнее » |
Полоскание | Ошибка двигателя, тахогенератора или блока управления. | Подробнее » |
Остановка полоскания | Ошибка блока управления. | Подробнее » |
Заблокировано | Активирован защитный замок для детей. | Подробнее » |
Предварительная стирка | Ошибка датчика давления | Подробнее » |
Стирка | Ошибка в системе нагрева воды. | Подробнее » |
Проверка слива воды | Ошибка в системе слива воды. | Подробнее » |
Проверка подачи воды | Ошибка подачи воды. | Подробнее » |
Проверить подачу + Проверить процесс | Ошибка в системе водяного контроля. | Подробнее » |
Проверить подачу | Ошибка в системе залива воды. | Подробнее » |
Посудомоечные машины
Коды ошибок
Сушильные машины
Коды ошибок
Кофемашины
Коды ошибок, кофемашины отдельно стоящие
Коды ошибок, кофемашины встраиваемые
Варочные панели
Коды ошибок, газовые варочные панели
Коды ошибок, индукционные варочные панели
Коды ошибок, инфракрасные варочные панели
Коды ошибок, Miele KM 5773 Induction
FE00, FE04, FE08, FE12, FE16, FE76 | Ошибка программирования. | Подробнее » |
FE01 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE02 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE03 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE05 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE06 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE07 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE09 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE10 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE11 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE13 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE14 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE15 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE17 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE18 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE19 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE20 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE21 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE22 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE23 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE24 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE25 | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
FE30 + непрерывный звуковой сигнал | Ошибка подключения. | Подробнее » |
FE31, FE32, FE33, FE34, FE35 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
FE39 | Ошибка программирования. | Подробнее » |
FE40 + мигает | Ошибка программирования. | Подробнее » |
FE41, FE42 | Ошибка NTC. | Подробнее » |
FE43, FE44 | Ошибка NTC. | Подробнее » |
FE45 | Ошибка NTC. | Подробнее » |
FE51 | Ошибка PTC. | Подробнее » |
FE52 | Ошибка PTC. | Подробнее » |
FE53 | Ошибка PTC. | Подробнее » |
FE54 | Ошибка PTC. | Подробнее » |
FE55 | Ошибка PTC. | Подробнее » |
FE60 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
FE80 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
FE81 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
FE84, FE85, FE86 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
FE99 | Ошибка перегрева. | Подробнее » |
Духовые шкафы
Коды ошибок
Холодильники
Коды ошибок, морозильники
Коды ошибок, холодильники
Гладильные системы
Коды ошибок
Сообщения на дисплее
Авт. закр. слив. кл. | Закрытие сливного клапана. | Подробнее » |
Неполад. сл. клап. Включ./Выключ. | Неполадки сливного клапана. | Подробнее » |
Ошибка памяти Включ./Выключ. | Ошибка памяти. | Подробнее » |
Выключить из сети. | Ошибка электроники. | Подробнее » |
Неполадка залива Включ./Выключ. | Неисправность в гладильной системе. | Подробнее » |
Неиспр. пнев. выкл. Включ./Выключ. | Неисправность в гладильной системе. | Подробнее » |
Пароген. перегрет Включ./Выключ. | Неисправность в гладильной системе. | Подробнее » |
Пароген. не нагрет Включ./Выключ. | Неисправность в гладильной системе. | Подробнее » |
Разбл. кнопку пара | Кнопка «Пар» заблокирована. | Подробнее » |
Неполад. сл. клап. Включ./Выключ. | Неисправность в гладильной системе. | Подробнее » |