Ваше подключение не защищено google chrome как исправить

Разработчики большинства веб-обозревателей прикладывают все усилия, чтобы обеспечить своим пользователям безопасный веб-серфинг. В частности, если браузер Google Chrome заподозрит неладное, то на вашем экране отобразится сообщение «Ваше подключение не защищено».

Что означает «Ваше подключение не защищено»?

Подобная проблема означает лишь то, что у запрашиваемого сайта проблемы с сертификатами. Данные сертификаты нужны в том случае, если веб-сайт использует защищенное подключение HTTPS, а это на сегодняшний день подавляющее большинство сайтов.

При переходе на веб-ресурс Google Chrome в обаятельном порядке проверяет не только наличие у сайта сертификатов, но и сроки их действия. И если у сайта имеется сертификат с истекшим сроком действий, то, соответственно, доступ к сайту будет ограничен.

Как убрать сообщение «Ваше подключение не защищено»?

Прежде всего хочется оговориться, что каждый уважающий себя сайт всегда имеет актуальные сертификаты, т.к. только таким образом может быть гарантирована безопасность пользователей. Устранять проблемы с сертификатами можно только в том случае, если вы на все 100% уверены в безопасности запрашиваемого сайта.

Способ 1: установка верных даты и времени

Часто при переходе на безопасный сайт сообщение «Ваше подключение не защищено» может возникнуть из-за того, что на вашем компьютере установлены неправильные дата и время.

Устранить проблему достаточно просто: для этого лишь достаточно изменить дату и время в соответствии с текущими. Для этого щелкните левой кнопкой мыши по времени в трее и в отобразившемся меню щелкните по кнопке «Параметры даты и времени».

Желательно, чтобы у вас была активирована функция автоматического задания даты и времени, тогда система сможет настроить данные параметры с высокой точностью. Если же это невозможно, задайте данные параметры вручную, но на этот раз, чтобы дата и время соответствовали текущему моменту для вашего часового пояса.

Способ 2: отключение блокирующих расширений

Различные VPN-расширения запросто могут провоцировать неработоспособность некоторых сайтов. Если у вас установлены расширения, которые, например, позволяют получить доступ к заблокированным сайтам или сжимают трафик, то попробуйте их отключить и проверить работоспособность веб-ресурсов.

Чтобы отключить расширения, щелкните по кнопке меню браузера и в отобразившемся списке перейдите к пункту «Дополнительные инструменты» – «Расширения».

На экране отобразится список расширений, где вам потребуется отключить все дополнения, которые связаны с параметрами интернет-соединения.

Способ 3: устаревшая версия Windows

Данная причина неработоспособности веб-ресурсов не касается пользователей Windows 10, т.к. в ней отключить автоматическую установку обновлений не представляется возможным.

Однако, если у вас более младшая версия ОС, и вы отключили автоматическую установку обновлений, то вам следует обязательно проверить наличие новых обновлений. Выполнить проверку обновлений можно в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows».

Способ 4: устаревшая версия браузера или сбой в работе

Проблема может заключаться и в самом браузере. Прежде всего, вам потребуется проверить наличие обновлений для браузера Google Chrome. Так как мы прежде уже рассказывали об обновлении Google Chrome, то на данном вопросе останавливаться не будем.

Читайте также: Как полностью удалить Google Chrome с компьютера

Если данная процедура вам не помогла, следует выполнить полное удаление браузера с компьютера, а затем установить его снова с официального сайта разработчика.

Скачать браузер Google Chrome

И только после того, как браузер будет полностью удален с компьютера, можно приступать к его загрузке с официального сайта разработчика. Если проблема заключалась именно в браузере, то после завершения установки сайты будут без проблем открываться.

Способ 5: ожидание обновления сертификатов

И, наконец, все же стоит предположить, что проблема заключается именно в веб-ресурсе, который вовремя не обновил сертификаты. Здесь вам не остается ничего больше, как ждать обновления веб-мастером сертификатов, после чего доступ к ресурсу будет возобновлен.

Сегодня мы рассмотрели основные способы борьбы с сообщением «Ваше подключение не защищено». Обратите внимание, что перечисленные способы актуальны не только для Google Chrome, но и для других браузеров.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте. Подскажите, как избавить от ошибки «ваше подключение не защищено», появляющейся в браузере Chrome (появляется, кстати, только на определенных сайтах).

В другом браузере — все нормально. Пробовал переустановить браузер — не помогло…

Заранее благодарю, Алексей.

Всем всего доброго!

Действительно, в последнее время стал набирать популярность протокол HTTPS, который обеспечивает защиту вашей персональной информации при соединении с сайтом (протокол позволяет зашифровать данные, чтобы к ним не могли получить доступ злоумышленники).

Как правило, в большинстве случаев, появление этой ошибки не говорит о взломе вашего ПК хакерами, проблема, обычно, кроется в ПО пользователя (Windows, браузер и пр. — могут быть виной такого поведения).

Ниже рассмотрю несколько способов устранения этой ошибки…

*

Причины появления ошибки и ее устранение

👉 Старая ОС Windows

Самая частая причина появления ошибки о незащищенном подключении связана с использованием старого ПО, которое более не поддерживается производителем.

На более, чем половине компьютеров, связанных с этой ошибкой (которое довелось мне видеть) — работали на Windows XP (7?).

Примечание: кстати, при ошибке (внизу окна) часто также пишется примечание, обычно, что-то вроде «NET::ERR_CERT_INVALID»…

*

Поэтому, если это так, проверьте следующее:

1. в идеале перейти с Windows XP, Vista на ОС Windows 8/10/11;
2. если нужно использовать Windows XP 32 bit — то установите (хотя бы) пакет SP3 (как правило, все сборники с Windows XP шли ранее SP2, и на ПК часто они и стоят);
3. если у вас Windows Server 2003 или Windows XP 64 bit — установите пакет SP2, поддерживающий алгоритм SHA-256.
4. при использовании современной Windows 10/11 — проверьте, 👉 нет ли новых обновлений (возможно, ошибка связана с их отсутствием).

*

👉 Очистка кэша DNS

Далее, что рекомендую сделать — это очистить кэш DNS (может повлиять на работу сети, в том числе и на эту ошибку).

Для этого будет необходимо 👉 открыть командную строку (в некоторых случаях понадобиться права администратора).

Что делать:

1. нажмите Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть диспетчер задач (так же можно использовать сочетание Ctrl+Alt+Del);
2. далее нажмите файл/новая задача;
3. вбейте команду cmd, поставьте галочку «создать задачу с правами администратора« и нажмите Enter.

*

Что нужно ввести в командной строке:

1. В командной строке введите ipconfig/flushdns и нажмите Enter;
2. Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter;
3. Введите ipconfig /release и нажмите Enter;
4. Введите ipconfig /renew и нажмите Enter;
5. Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.

Далее перезагрузите компьютер, и попробуйте вновь запустить браузер и открыть страничку…

*

👉 Проблема со временем (установка актуальной даты и часового пояса)

Примечание: рекомендую поправить время, даже тем, у кого все, на первый взгляд, выставлено верно.

Дело в том, что браузер (по какому-либо сбою) может ошибочно считать ваше время неверным.

*

Также достаточно часто проблема появления подобной ошибки связана с неправильным временем на вашем компьютере (при этом, кстати, код ошибки будет Net::ERR_CERT_DATE_INVALID).

Чтобы открыть настройку даты и времени, нужно:

1. нажать кнопки Win+R;
2. в открывшееся окно «Выполнить» вводим команду timedate.cpl и жмем Enter (см. скрин ниже 👇).

Далее нажмите кнопку «Изменить дату и время», и введите реальные значения. Сохраните настройки.

После вновь попробуйте открыть страничку в браузере.

*

👉 Проблема с антивирусным ПО

Некоторые антивирусные приложения могут блокировать и нарушать работу браузера (причем, даже очень популярные и раскрученные антивирусы). Рекомендую на время проверки и настройки браузера — отключить антивирус.

Случай из практики.

Подобная ошибка на одном ПК как-то стала появляться после установки антивируса Касперского… Дело в том, что при его инсталляции также ставится расширение Kaspersky Protection (и видимо в нем и был сбой…).

Помогло следующее: отключение расширения, далее переустановка браузера (удаление, а затем установка заново), затем снова включение расширения.

Примечание (для поиска расширения): Настройка/Защита/Веб-антивирус/Расширенная настройка. Пункт «Автоматически активировать расширение Kaspersky Protection во всех веб-браузерах».

*

👉 Расширения блокируют доступ к сайту

Из предыдущего совета — вытекает этот: откройте настройки Chrome (для этого нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана), затем вкладку «расширения» и проверьте нет ли там каких-либо расширений «защитного» характера (либо, связанных с сетью).

Примечание! Чтобы настроить расширения в Chrome достаточно открыть страничку: chrome://extensions/

Особое внимание обратите на расширения от антивирусов…

Вообще, отключите на время ВСЕ расширения и проверьте работу браузера.

Так же еще дам один совет, попробуйте перевести браузер в режим инкогнито — нажмите сочетание Ctrl+Shift+N.

Если в этом режиме страничка откроется — то практически наверняка проблема связана либо с самим браузером, либо с его расширениями.

*

👉 Сбой работы браузера Chrome

В некоторых случаях помогает решить проблему банальный способ: сначала удалить полностью браузер с ПК, а затем его установить заново.

Эту процедуру рекомендую выполнить с помощью программы 👉 Iobit UnInstaller.

Дело в том, что многие приложения оставляют после себя «хвосты» в реестре, старые файлы на диске и пр. А эта утилита может проводить мощное сканирование (после их удаления) и находить остатки, которые также нужно удалить.

Ссылка на статью и подробное описание, как правильно удалять софт, приведено ниже.

👉 В помощь!

Как правильно удалить любую программу в Windows (Iobit UnInstaller) — инструкция 

*

👉 Попробуйте экспериментальные параметры

Так же можно попробовать включить экспериментальные параметры (за них разработчик не несет ответственности и у вас браузер может начать работать не стабильно. Но бояться нечего, всегда можно сбросить настройки, и сделать все по умолчанию).

Адреса для настройки:

1. chrome://flags/#ssl-version-min (выбрать SSL v3);
2. chrome://flags/#remember-cert-error-decisions.

Нужно перейти по указанным адресам, включить эти параметры, затем перезапустить браузер.

*

👉 Устаревший сертификат

Ошибка «Ваше подключение не защищено» может появляться в Chrome из-за того, что на самом сайте сертификат устарел.

Дело в том, что сам сертификат (какой-бы он не был) — проходит проверку браузером, и если браузер о нем ничего не знает (например) — вы увидите подобную ошибку… ☝

В этом случае попробуйте нажать на ссылку «Дополнительно», далее у вас должна появиться ссылка «перейти на сайт». Если она есть — жмите! Сайт должен открыться.

*

👉 Попытка восстановления Windows/файла hosts

Рекомендую так же попробовать восстановить вашу Windows (если, конечно, есть контрольные точки). У меня на блоге есть целая статья, посвященная этому.

👉 В помощь!

Восстановление Windows 10 — см. инструкцию

*

Кроме этого, стоит обратить внимание на файл hosts, который влияет на работу браузера и открываемые вами сайты. В своей статье о «восстановлении Windows» я рассказывал, как его можно восстановить в автоматическом режиме.

Вот ссылка: https://ocomp.info/vosstanovlenie-windows-10.html#___Windows__AVZ (см. третий пункт, о восстановление настроек системы, см. скрин п.13 — очистка файла hosts).

*

👉 Возможно стоит поменять браузер/Windows

Я, конечно, понимаю, что браузер Chrome — это один из лучших браузеров. Но возможно стоит его заменить на какой-нибудь другой?..

По крайней мере, на какое-то время, пока не будет найдено решение проблемы. Например, в браузерах Firefox, Opera, IE — подобная ошибка появляется значительно реже (либо вообще не возникает).

*

👉 Лучшие браузеры текущего года (а также браузеры для слабых ПК) — представлены в этой заметке —>

*

Ну и последнее, возможно стоит заменить свою Windows? Хотя, этот совет уже стал нарицательным, у нас каждый второй пользователь советует переустановить Windows, если что-то не работает…

*

На этом пока всё…

Если Вы решили свою проблему с этой ошибкой другим путем — за ваше дополнение буду весьма признателен.

Удачи!

👋

Первая публикация: 30.01.2017

Корректировка: 23.11.2022

Ошибка «Ваше подключение не защищено» может возникать в любом браузере во время сёрфинга в интернете. Код этой ошибки означает, что во время соединения обозревателя с сайтом возникло непредвиденное событие, а это помешало ресурсу отправить данные в веб-навигатор. Google Chrome, пусть и считается самым надёжным браузером современности, но также подвержен этой ошибке. Однако исправить её очень просто, если, конечно, причина не на стороне сайта.

Когда возникает ошибка «Ваше подключение не защищено»

За качественное соединение и передачу пакетов данных между браузером и сайтом отвечают очень много параметров и протоколов. При обращению к интернет-ресурсу принимающая сторона обрабатывает очень много данных: подлинность и качество сертификата, дату и время и несколько других не столь важных параметров. Также важны установки со стороны пользователя: разрешение от файервола, отсутствие проблем в службе DNS, актуальные протоколы интернета.

Кроме вышеописанных причин, ещё могут быть проблемы с самим сайтом: ограничение по геолокационным данным или же он может просто не работать. Так что стоит понимать: «лечение» проблемы может быть применено только к браузеру или же системе. Но если первопричина ошибки находится на сайте, то пользователь бессилен что-либо сделать.

Решения проблемы «Ваше подключение не защищено» для браузера Google Chrome

Возможных решений для исправления проблемы «Ваше подключение не защищено» довольно много: всё зависит от причины, что вызывает эту ошибку. По своему опыту могу сказать, что порой проблеме может помочь элементарное: перезагрузка ПК. Дело в том, что в службах системы нередко возникают мелкие неполадки. Они и приводят к разным проблемам, иногда в соединении с интернетом. А перезагрузка компьютера запускает все программные продукты с чистого листа. Ну а если это не помогло, уже стоит приступать к более конкретным действиям.

Неправильно выставленное системное время

Одна из основных причин, по которым может возникнуть ошибка «Ваше подключение не защищено» — это различное время на сайте и компьютере. Дело в том, что во время запроса к ресурсу, браузер отправляет несколько строк информации, которые обрабатывает сервер. Среди этих данных есть время, которые установлено в операционной системе. И если эта информация разнится с той, что установлена на сайте, сервер может распознать в этом запросе попытку взлома и отклонить его.

Лечение в этом случае очень простое: необходимо лишь корректно поставить дату, время и часовой пояс на компьютере, затем повторить запрос к ресурсу:

1. Кликаем правой кнопкой по иконке часов в правом нижнем углу, а в выпавшем списке выбираем «Настройка даты и времени».

   

   Вызываем контекстное меню часов и выбираем пункт «Настройка дата и времени»

2. На странице параметров отключаем все тумблеры, выставляем корректный часовой пояс, затем нажимаем кнопку «Изменить».

   

   Отключаем тумблеры для автоматического выбора даты и времени

3. Далее задаём корректную дату в диалоговом окне и сохраняем её кнопкой «Изменить».

   

   Через кнопку «Изменить» задаем правильную дату и сохраняем ее
4. Повторяем попытку соединиться с сайтом.

Видео: как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено» через настройки даты

Устаревший или непроверенный сертификат

SSL-сертификат — это цифровая подпись, которая позволяет обеспечить безопасное зашифрованное соединение между веб-сервером (сайтом) и веб-клиентом (браузером) посредством протокола HTTPS. В свою очередь, HTTPS использует криптографический протокол SSL или TLS для шифрования передаваемых данных. SSL-сертификат особенно необходим ресурсам, которые работают с личными данными пользователей, платёжными системами, конфиденциальной информацией. Шифрование таких данных обеспечит их защиту от перехвата третьими лицами, а также станет свидетельством заботы о пользователях.

По своей сути, сертификаты — это ещё одна защитная граница от вторжения извне. Причём сайты зачастую ревностно относятся к наличию этих компонентов программ, а в случае их отсутствия или повреждения запрещают доступ. Так и возникает ошибка «Ваше подключение не защищено».

Для исправления ситуации, что возникла из-за повреждения или отсутствия сертификата, можно воспользоваться двумя методами:

• найти в интернете, скачать и установить сертификат;
• обновить браузер, скачав свежий веб-установщик с официального сайта.

Первый способ не самый надёжный, так как у сертификатов нет официальных сайтов, а скачивать что-либо с посторонних ресурсов бывает опасно.

Второй же способ я считаю наиболее приемлемым, так как во-первых: пользователь получает последние обновления, если они по какой-то причине не были установлены до этого. Во-вторых, с файлами программы загружаются сертификаты, которые рекомендованы Google для сёрфинга по паутине.

1. Переходим на официальную страницу для загрузки обозревателя и нажимаем ссылку «Скачать Chrome».

   

   Скачиваем веб-установщик Chrome с официального сайта

2. Далее запускаем загруженный файл и ожидаем, пока программа установится в системе.

   

   Запускаем загруженный файл и ожидаем завершения установки

При помощи такого обновления вся информация о работе обозревателя (закладки, настройки и пароли) сохранятся. Вместе с тем сертификаты и прочие файлы программы будут обновлены до версии последней редакции.

Доступ блокируют расширения

Расширения — это дополнительные утилиты для браузеров, которые могут расширить потенциал обозревателей. Эти программные коды интегрируются в обозреватель и работают в его оболочке. Однако не всё программы доброкачественные или положительно влияют на сёрфинг. Некоторые могут быть напрямую вредоносными и открывать каналы для майнинга и уязвимостей. Другие при работе (в основном это VPN и Proxy) могут блокироваться сайтами. В частности, из-за расширений может возникать ошибка «Ваше подключение не защищено».

Для диагностики ситуации необходимо отключить все расширения и проверить доступ к ресурсу. И если доступ будет восстановлен, включать расширения по одному и повторять запросы к определённому сервису, пока не станет понятно, какая утилита мешает сёрфингу. Затем её следует удалить.

1. В адресную строку браузера копируем строчку chrome://extensions/ и нажимаем клавишу Enter.

   

   В адресную строку браузера копируем строчку chrome://extensions/ и нажимаем клавишу Enter

2. Далее переводим все тумблеры рядом с расширениями в неактивное положение и повторяем запрос к сайту.

   

   Деактивируем все расширения браузера

3. После удаления вредоносного расширения кликаем «Удалить» рядом в окошке рядом с ним и соглашаемся с деинсталляей.

   

   В окошке расширения кликаем «Удалить» и подтверждаем деинсталляцию

Доступ блокируют вирусы

Кроме вредоносных расширений на работу браузера могут влиять и различные вирусные программы. В современном мире это редкость, так как вредоносные коды больше выходят в плоскость вымогательства и прочей «коммерции». Однако простые пакостники также остаются и время от времени выходят на поверхность.

Устранение вирусных угроз — это простой, и в то же время сложный процесс. Для качественного сканирования и лечения системы необходимо использовать несколько программ-защитников (два-три антивируса) и проводить глубокий поиск вредоносных программ, сколько бы времени это ни занимало.

Я рекомендую использовать AVG AntiVirus, Avira Free Security, Bitdefender Antivirus и Kaspersky Free. Перечисленные программы от разных производителей и разных «школ» антивирусной защиты. Это позволяет им лучше взаимодействовать при поиске угроз. Единственный минус — необходимо проводить сканирование поочерёдно, в противном случае программы могут заблокировать друг друга.

Доступ блокирует файервол

Парадоксально, но не только вирусы могут воздействовать на интернет-соединение браузеров с сайтами, а и сами антивирусы. В комплектацию программ-защитников входят файерволы. Это специальные сервисы, которые обеспечивают безопасность внутри сети. При необходимости они могут блокировать подключение к интернету одной конкретной программы, отдельному ресурсу или закрыть доступ к интернету вовсе.

Чтобы исправить эту досадную ситуацию, файервол можно отключить. На примере «Защитника Windows» это делается очень просто:

1. Открываем интерфейс антивируса и переходим во вкладку «Брандмауэр и безопасность сети». На этой же странице открываем настройки активной сети.

   

   Во вкладке «Брандмауэр» переходим в установки активной сети

2. Далее в графе «Брандмауэр» переводим функциональный тумблер в неактивное положение.

   

   переводим тумблер в неактивное положение

Проблема в устаревшей операционной системе Windows XP SP1 или SP2

Интернет-протоколы совершенствуются изо дня в день: системы безопасности обновляются и интегрируются в Windows вместе с обновлениями. Однако для старых ОС, поддержка которых прекратилась очень давно, ситуация становится всё более плачевной. Windows XP в редакции SP1 и SP2 прекратила своё существование в далёком 2008 году. Да, системы можно использовать и сейчас, однако отсутствие обновлений для них столь длительный период может обернуться большими угрозами для использующего их человека. Программные протоколы безопасности и интернета в этих системах очень устарели. Поэтому соединение с интернетом нередко барахлит, а защита от вирусов просто ужасна, так как новейшие программы не будут работать в этих системах.

Пользователю с Windows XP настоятельно рекомендуется подумать о смене на более новую, в противном случае проблемы будут увеличиваться как снежный ком.

Сбой в работе браузера: переустановка Google Chrome

Возможно, что проблема не в сайте или протоколах, а в самом браузере и его повреждённых файлах. В таком случае лучшим решением будет полное удаление обозревателя с последующей чистой установкой:

1. Кликаем правой кнопкой по значку Windows и в выпавшем списке выбираем элемент «Приложения и возможности».

   

   В меню Windows выбираем элемент «Приложения и возможности»

2. В списке программ находим Google Chrome и нажимаем одноимённые кнопки для его удаления.

   

   В списке программ находим «Хром» и удаляем его

3. Ставим галочку для удаления дополнительных данных о работе обозревателя и начинаем процесс деинсталляции.

   

   Ставим галочку для удаления дополнительных данных о работе обозревателя и начинаем процесс деинсталляции

4. Затем открываем «Проводник», в его адресную строку копируем C:Users%username%AppDataLocal и нажимаем Enter.

   

   Проводником переходим по адресу C:Users%username%AppDataLocal

5. В открывшейся директории находим и выделяем папку Google, одновременно нажимаем клавиши Shift+Del и подтверждаем удаление.

   

   Выделяем папку Google и удаляем ее

6. После перезагружаем компьютер и инсталлируем браузер по новой, как показано в примере выше.

Проблемы с DNS: сброс кэша DNS и замена серверов DNS в свойствах протокола IPv4

DNS (англ. Domain Name System «система доменных имён») — компьютерная распределённая система для получения информации о доменах. Чаще всего используется для получения IP-адреса по имени хоста (компьютера или устройства), получения информации о маршрутизации почты, обслуживающих узлах для протоколов в домене (SRV-запись).

Распределённая база данных DNS поддерживается с помощью иерархии DNS-серверов, взаимодействующих по определённому протоколу.

Любые неполадке в системе DNS, будь то компьютерная служба или сервер, который использует провайдер по умолчанию, могут привести в ошибке соединения с сайтами. Причём интернет может стабильно работать, такие программы, как Skype или клиентские игры, могут обмениваться данными.

В таких случаях пользователю необходимо сделать две вещи:

• сбросить кэш службы DNS;
• заменить автоматический DNS-сервер в настройках компьютера.

Первое необходимо произвести через консоль командной строки.

1. На клавиатуре одновременно нажимаем клавиши Win и R. А в открывшемся окне исполняющей программы прописываем CMD и нажимаем OK.

   

   В исполняющей программе прописываем CMD и нажимаем OK

2. Далее в терминале вводим команду ipconfig /flushdns и запускаем её в работу клавишей Enter.

   

   В командной строке вводим команду ipconfig /flushdns и запускаем её в работу клавишей Enter

После перезагрузки ПК пробуем вновь получить доступ к сайту.

Также можно попробовать поставить стабильный DNS-сервер. Для этого необходимо исправить настройки интернет-соединения:

1. В исполняющей программе задаём команду Control и запускаем её кнопкой OK.

   

   В исполняющей программе вызываем команду Control

2. Далее открываем «Просмотр состояния сети».

   

   Переходим по ссылке «Просмотр состояния сети и задач»

3. Открываем состояние активного подключения.

   

   Кликаем на активное подключение

4. Открываем «Свойства» состояния. Затем в следующем окне выделяем строку «IP версии 4» и снова открываем «Свойства».

   

   Открываем свойства сети, а в ней свойства протокола IP версии 4

5. Далее вручную задаём адрес DNS как 8.8.8.8 и 8.8.4.4. После этого сохраняем изменения во всех открытых окнах кнопкой OK.

   

   Задаем корректный DNS сервер и сохраняем все изменения

Видео: как сбросить кэш DNS

Проблема с самим сайтом

Как говорилось выше, проблема может быть не столько в компьютере или в браузере, сколько в самом сайте. Некоторые ресурсы имеют ограничение по доступу из различных регионов планеты. И нельзя списывать со счетов временную или постоянную неработоспособность сайта: ресурс может попросту быть закрытым.

Однако в случае простого ограничения со стороны сайта ситуацию можно изменить в свою сторону. Для этого используются специальные расширения типа VPN-сервис:

1. Переходим в магазин Chrome, в поиске прописываем VPN и знакомимся с результатами.

   

   Только в магазине Chrome можно получить лицензированные расширения для браузера

2. Напротив понравившегося расширения кликаем кнопку «Установить», ожидаем, пока программа интегрируется в обозреватель и затем пользуемся всеми благами разблокировки ресурсов.

   

   Напротив нужного расширения кликаем «Установить»

Видео: как установить VPN в Google Chrome

Исправить ошибку типа «Ваше подключение не защищено» для браузера Google Chrome не представляет труда. Нужно лишь перебирать возможные варианты лечения, пока не будет обнаружена и устранена проблема. Кроме того, стоит помнить, что неполадки могут быть не только с вашей стороны, но ещё и на стороне разработчика сайта.

Как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено»

Когда вы посещаете сайты в интернете, всегда есть вероятность столкнуться с мошенничеством, поэтому важно проверять ресурсы на безопасность. Как правило, основным показателем безопасности является наличие символа замка в адресной строке браузера. Если он присутствует — значит, все в порядке и веб-сайт безопасен. Но бывает такое, что в ответ появляется ошибка «Ваше подключение не защищено», что говорит о том, что этот сайт не может обеспечить безопасное соединение и к вашему устройству могут получить доступ злоумышленники.

Чаще всего соединение не защищено, если есть ошибка в работе SSL-сертификата. В статье расскажем, как решить эту проблему и какие могут быть еще.

Что означает ошибка «Ваше подключение не защищено»

Прежде, чем сайт откроется на вашем компьютере, браузер выполняет проверку цифровых сертификатов, чтобы подтвердить соответствие стандартам конфиденциальности и безопасности для последующего использования. Ошибка «Ваше подключение не защищено» появится именно в тот момент, когда браузер обнаружит проблему с сертификатом — тем самым он предупредит вас о том, что невозможно установить безопасное соединение и попытается ограничить доступ к сайту.

Когда ваше соединение не защищено, чаще всего это связано с ошибкой в SSL-сертификате — это технология, которая создает безопасную связь между браузером пользователя и веб-сервером путем шифрования данных. Для защиты данных, передаваемых по сети при совершении платежей, указании персональной информации, используется специальный протокол передачи данных https. Информация по этому протоколу передается в закодированном виде. В браузере протокол виден в адресной строке:

Для работы https-протокола на сервере должен быть установлен SSL-сертификат.

Как ошибка «Ваше подключение не защищено» выглядит в разных браузерах

Ошибка «Ваше подключение не защищено» может выглядеть по-разному: некоторые браузеры используют текстовые сообщения, другие могут показывать предупреждения с помощью кодов. Покажем, как выглядит ошибка, в самых популярных браузерах.

Google Chrome

В случае получения сообщения об ошибке в Google Chrome, у вас откроется страница «Ошибка конфиденциальности», где будет размещен замок или большой красный восклицательный знак и надпись «Ваше подключение не защищено». Браузер предупредит, что не удается безопасно подключиться к этой странице, ваши данные могут быть украдены, даст вам возможность вернуться на предыдущую страницу, перейти к дополнительным настройкам или остаться на сайте. Также страница будет иметь код ошибки. Так выглядят наиболее распространенные коды:

NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
NTE::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
SSL certificate error
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Mozilla Firefox

Обычно в Mozilla Firefox название ошибки звучит так: «Ваше соединение не защищено». Браузер отмечает, что владелец сайта неправильно его настроил, а вы можете вернуться на предыдущую страницу или перейти к дополнительным настройкам. Коды ошибок чаще всего выглядят так: 

SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE
SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT
MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED
SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN 
ERROR_SELF_SIGNED_CERT

Safari

Если вы используете браузер Safari, то в случае ошибки получите сообщение о том, что соединение не является защищенным и сайт, на который вы хотите зайти, может выдавать себя за другой, который на самом деле представляет опасность.

Microsoft Edge

При использовании Microsoft Edge, вы увидите похожее сообщение на то, которое отображается в Google Chrome и Mozilla Firefox: большой восклицательный знак и надпись «Ваше подключение не защищено». Наиболее распространенные коды ошибок в Microsoft Edge:

NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
DLG_FLAGS_INVALID_CA
DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID
Error Code: 0

Как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено»

Самая частая причина ошибки — отсутствие SSL-сертификата у владельца сайта. Возможно, он забыл его продлить или сертификата не было изначально — главное, что посетитель сайта повлиять на это никак не может. Но есть другие причины, которые могут быть актуальны как для владельца, так и для пользователя, рассмотрим их.

Подключение к сайту не защищено: как исправить ошибку владельцу в разных браузерах

Обычно на стороне владельца возникает несколько распространенных ошибок. Разберем их и расскажем, как исправить.

• Отсутствует SSL-сертификат или закончился его срок действия

SSL-сертификат, как и домен, приобретается на 1 год, после чего его необходимо продлевать. Иногда владельцы сайтов забывают это сделать, что приводит к ошибке. В RU-CENTER для всех услуг по умолчанию установлено автопродление, чтобы таких ситуаций не возникало. Если все же сайт не работает по этой причине, рекомендуем дождаться, когда владелец сайта продлит SSL-сертификат.

• Установлен бесплатный (самоподписанный) сертификат

Самоподписанный (самоизданный, самозаверенный, self-signed) сертификат — тот, который владелец сайта создал сам для своего домена или IP-адреса. Многим кажется, что это хороший вариант, потому что это бесплатно, доступно и быстро. Но, как правило, у них нет надежной защиты — браузеры не доверяют таким сертификатам, потому что заверяют их не специальные центры, а неизвестный им человек или юрлицо. Самоподписанные сертификаты хорошо подойдут для тестирования, в остальных случаях ваши пользователи скорее всего столкнуться с ошибкой.

• Не настроено соединение по HTTPS

После покупки и установки SSL-сертификата необходимо настроить перенаправление всех запросов с протокола HTTP на HTTPS. Сделать это можно в настройках вашей CMS и с помощью директив в файле .htaccess. Чтобы настроить перенаправление на хостинге RU-CENTER, воспользуйтесь инструкцией.

Подключение не защищено: как исправить ошибку пользователю в разных браузерах

Есть несколько способов, как обойти ошибку пользователю, но прежде, чем это делать, рекомендуем убедиться, что проблема действительно на вашей стороне: проверьте на другом устройстве, открывается ли сайт. Если да, то проблема с тем устройством, на котором сайт не открывается, и вы можете воспользоваться одним из способов ниже.

• Используйте режим «Инкогнито»

Этот вариант поможет проверить, действительно ли сайт, который вы хотите посетить, является небезопасным. Если это так, то сайт по-прежнему не будет работать в режиме «Инкогнито» — это значит, что проблема не в вашем устройстве.

• Обновите страницу

Самый очевидный способ, но иногда перезагрузка позволяет устранить сбои, связанные с соединением.

• Обновите браузер

Простой способ, который поможет исключить ошибки, связанные с неактуальной версией браузера.

• Проверьте дату и время

Дата и время, установленные на вашем устройстве, должны совпадать с браузером. Если они не совпадают, SSL-соединение может быть нарушено.

• Очистите кеш и куки

Устройства, с которых вы посещаете сайты, хранят файлы «куки» (cookie) — они занимают много места и компьютер может работать медленнее. Рекомендуем удалить куки и очистить кеш, чтобы не допустить задержки соединения — это можно сделать в настройках вашего браузера.

• Отключите лишние расширения

Проверьте расширения вашего браузера и попробуйте удалить их — иногда они могут мешать работе браузера.

• Проверьте ваше Wi-Fi-подключение

Иногда публичные Wi-Fi-сети имеют плохую конфигурацию и не работают по протоколу HTTPS. Попробуйте подключиться к другой сети, которой вы доверяете, или используйте для защиты VPN.

• Отключите антивирус

Бывает, что программы для защиты блокируют подозрительные сайты. Попробуйте отключить их и зайти на сайт снова. Рекомендуем использовать этот способ только если вы полностью уверены в безопасности интересующей страницы.

Вывод

Чаще всего подобные ошибки возникают на стороне владельца сайта, поэтому мы рекомендуем максимально ответственно следить за наличием SSL-сертификата и его своевременным продлением. Если вы пользователь сайта и видите, что у него отсутствует SSL-сертификат, старайтесь не заходить на такой сайт, поскольку, скорее всего, угроза все-таки есть.