Находясь на Avito, пользователь в некоторых случаях может получить всплывающее сообщение вида «Ваше подключение не защищено приложение Авито». При этом сообщение о том, что интернет-сигнал не защищен, может появиться в любом браузере и на любом устройстве. В чем причина такой ошибки и как можно от нее избавиться?
Ваше подключение не защищено. Для защиты вашей информации от кражи мы приостановили работу приложения.
О чем говорит уведомление о незащищенном соединении?
Для начала следует разобрать, что же в действительности означает это сообщение и как оно может навредить пользователю и его устройству. Здесь стоит успокоиться, так как вся информация, находящаяся на компьютере, надежно защищена. Сообщение о том, что подключение не защищено, является всего лишь предупреждением, а это значит, что никто ничего не взломал.
Появляется оно в тех случаях, когда на сайте или в приложении нет соответствующих SSL-сертификатов или они устарели. SSL-сертификат обеспечивает защиту той информации, которую пользователь вводит на сайт (это может быть ввод логина и пароля, а также ввод номера телефона или почты). Сегодня интернет-ресурсов, использующих этот сертификат или же его аналоги, много – начиная от социальных сетей и заканчивая отдельными страницами с оплатой.
И кажется, что наличие SSL-сертификата – это хороший знак, однако не все так просто. В некоторых случаях система во время проверки SSL дает сбой, и тогда компьютер или мобильное устройство не справляются с обрабатываемой информацией и выдают через некоторое время ошибку о том, что подключение не является защищенным. В чем причина и что же делать в подобных случаях?
Рекомендуем прочитать: Код ошибки 400 на Ютубе
Время
В подавляющем числе случаев ошибка появляется из-за неправильно настроенного системного времени. Если речь идет о телефоне, достаточно лишь перезагрузить его или обновить время через общие настройки устройства. Если же проблема появляется на компьютере, достаточно лишь настроить время на рабочем столе.
Однако в некоторых случаях поменять время на компьютере сложнее, особенно в том случае, если время на нем сбивается едва ли не каждый день. Обычно частое появление такой проблемы говорит о том, что в ПК села или уже садится батарейка CR2032, находящаяся в материнской плате.
Если она начинает садиться, она при каждом очередном включении ПК будет сбрасывать значения CMOS. В некоторых случаях пользователю необходимо нажимать на кнопку F1 или Del для входа в настройки. После того, как батарея будет заменена, проблема с неправильным временем должна будет разрешиться сама собой.
Важный момент: убедиться в том, что ошибка с небезопасным подключением появляется из-за неправильного времени, поможет код ошибки. Это должен быть код Net::ERR_CERT_DATE_INVALID.
Расширения и приложения, блокирующие работу
После того, как на компьютере или на телефоне появляется любое антивирусное программное обеспечение или иная программа с большим количеством разрешений, часть расширений появится в браузере на компьютере и в приложении на телефоне. Как раз такие расширения могут стать причиной того, что пользователь видит уведомление о незащищенном подключении.
Обычно расширения устанавливаются одновременно с такими антивирусами, как Kaspersky Antivirus, Avast и с другими. При часто появляющейся ошибке с SSL сертификатами также можно попробовать удалить или временно приостановить действие антивирусной программы на телефоне или компьютере.
Непроверенные или устаревшие сертификаты
В том случае, если на сайте используются сертификаты, все еще не проверенные издателями, то такая ошибка тоже может проявиться. Конечно, этого может не случиться, но все же. Для руководителей и администрации любого интернет-ресурса и приложения создавать специализированные сертификаты безопасности не составит большого труда. Но, если
сертификатов нет, то приложение или, что вероятнее, браузер, начнет уведомлять пользователя о том, что соединение не находится под защитой, а вся информация, вводимая пользователем, может быть перехвачена мошенниками.
Проблема с устаревшей версией браузера или приложения
Если все перечисленные выше причины и способы их решения не принесли никакого результата, имеет смысл полная переустановка браузера или приложения. Удаляются они стандартно, но с той лишь разницей, что в случае удаления приложения также следует избавиться от его кэша. Найти кэш приложения можно в настройках приложений или в настройках памяти телефона. Удаление браузера происходит через панель управления, где нужно найти значок «программы и компоненты».
После полного удаления браузера или приложения (с компьютера или телефона соответственно) пользователю достаточно просто переустановить их и попробовать воспользоваться Авито еще раз.
Если ничего не помогает, то именно этот способ, способ переустановки ПО, должен решить проблему.
Оценка статьи:
Загрузка…
На этой странице я постараюсь собрать все проверенные решения ошибки «Ваше подключение не защищено», которую можно увидеть в браузере Google Chrome, Яндекс.Браузер, Opera, Амиго и других, при посещении разных сайтов. Так же в окне с ошибкой есть описание: «Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта (например, пароли, сообщения или номера банковских карт)». И код ошибки: «ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID», «ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITM», или «ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID». А сам протокол «https» будет красным и перечеркнутым.
Сразу хочу сказать, что эта ошибка не означает, что вас взломали, или что-то похитили. Так же она не имеет никакого отношения к вашему подключению к интернету, или роутеру. Кстати, я недавно уже писал о решении похожей проблемы: этот сайт не может обеспечить безопасное соединение.
Важно! Если у вас Windows 7, то в первую очередь смотрите новое решение в конце этой статьи. Особенно, если проблема появилась после установки системы.
Что это за ошибка и почему она появляется? Немного полезной информации:
- Сама ошибка «Ваше подключение не защищено» появляется в браузерах, которые построены на движке Chromium. А это большое количество браузеров. Таких как: Chrome, Опера, Яндекс.Браузер, Orbitum, Амиго, Спутник и другие.
- Данная ошибка может появится только на сайтах, которые используют защищенный протокол https. Таких сайтов все больше и больше. Это популярные социальные сети (Одноклассники, Вконтакте), поисковые системы, оналйн банки, Ютуб и т. д. Все дело в сертификате, который нужен для шифрования трафика по протоколу SSL. И ошибка с незащищенным подключением появляется в результате сбоя при проверке сертификата. Как правило, проблема в браузере, или каких-то настройках на компьютере. Но проблема так же может быть на стороне сайта. Правда, если это какой-то популярный сайт, то это практически исключено.
- Сначала нужно проверить браузер (очистить кэш, отключить расширения), а тогда уже проверять другие настройки компьютера.
О чем говорит уведомление о незащищенном соединении?
Для начала следует разобрать, что же в действительности означает это сообщение и как оно может навредить пользователю и его устройству. Здесь стоит успокоиться, так как вся информация, находящаяся на компьютере, надежно защищена. Сообщение о том, что подключение не защищено, является всего лишь предупреждением, а это значит, что никто ничего не взломал.
Появляется оно в тех случаях, когда на сайте или в приложении нет соответствующих SSL-сертификатов или они устарели. SSL-сертификат обеспечивает защиту той информации, которую пользователь вводит на сайт (это может быть ввод логина и пароля, а также ввод номера телефона или почты). Сегодня интернет-ресурсов, использующих этот сертификат или же его аналоги, много – начиная от социальных сетей и заканчивая отдельными страницами с оплатой.
И кажется, что наличие SSL-сертификата – это хороший знак, однако не все так просто. В некоторых случаях система во время проверки SSL дает сбой, и тогда компьютер или мобильное устройство не справляются с обрабатываемой информацией и выдают через некоторое время ошибку о том, что подключение не является защищенным. В чем причина и что же делать в подобных случаях?
Рекомендуем прочитать: Код ошибки 400 на Ютубе
Выяснилось, что проблема у вас. Что делать дальше
Источниками ошибки «Ваше подключение не защищено» на стороне пользователя могут быть:
- Сбой системного времени.
- Неполадки в работе браузера или его расширений.
- Некорректные настройки сетевого подключения.
- Некорректные настройки и работа антивируса и файервола.
- Давно не обновлявшаяся операционная система, вирусное заражение, сторонние программы, криво установленные сетевые драйвера.
Как это проверить и что делать в конкретных случаях, читайте дальше.
Сбой системного времени
Если время компьютера или мобильного устройства значительно отличается от реального (речь идет о сутках, месяцах и годах), браузер может «подумать», что сертификат SSL, выданный сайту на определенный срок, больше не действует. А поскольку он недейственен, подключение по протоколу HTTPS не защищено и его нужно заблокировать.
Чтобы изменить системное время в Windows 10, запустите утилиту настроек «Параметры», откройте раздел «Время и язык» – «Дата и время». Нажмите в правой половине окна «Изменить время и дату» и установите правильные значения. Либо активируйте функции автоматической синхронизации времени и определения часового пояса.
Постоянно сбивающееся системное время, а особенно отставание часов после выключения компьютера, часто указывает на снижение заряда батарейки RTC (часов реального времени), которая расположена на материнской плате ПК. Чтобы решить проблему, достаточно ее заменить.
Кроме того, существуют приложения, способные менять системное время для отдельных программ, такие, как . Если вы пользуетесь подобными, убедитесь, что их действие не распространяется на Гугл Хром и Яндекс.Браузер, в которых возникает ошибка.
Неполадки в браузере
Причина проблемы с доступом к различным сайтам часто кроется в самих веб-обозревателях и их плагинах. Для диагностики и устранения сбоя выполните перечисленные ниже действия. Если предыдущее не помогло, переходите к следующему.
- Обновите браузер до последней версии.
Зайдите в главное меню (здесь и далее показано на примере десктопной версии Гугл Хром), кликните пункт «Справка» и «О барузере Google Chrome». Если у вас установлена не последняя версия, она обновится автоматически.
- Попытайтесь открыть сайт инкогнито. Для этого нажмите комбинацию клавиш Shift + Ctrl + N или выберите в меню «Новое окно в режиме инкогнито». Если проблема устранится, виновато одно из сторонних расширений браузера.
Чтобы определить, какой из плагинов вызывает сбой, откройте главное меню браузера – «Дополнительные инструменты» и «Расширения». Снимите флажки «Включено» со всех расширений, кроме одного, и попытайтесь загрузить проблемный веб-ресурс. Если он откроется без ошибок, переходите к следующему расширению и т. д. Сбойный плагин удалите, нажав на значок корзины рядом с ним.
- Очистите кэш и cookie веб-обозревателя.
Нажмите клавиши Shift + Ctrl + Delete или найдите в меню раздел «Дополнительные инструменты» и откройте «Удалить данные о просмотренных страницах». В окошке «Очистить историю» о и «Сохраненное в кэше». Кликните «Удалить данные».
- Восстановите настройки браузера по умолчанию.
Зайдите через меню в раздел параметров (Настройки), спуститесь в самый низ страницы – до пункта «Сбросить», и кликните «Восстановление настроек по умолчанию». В следующем окошке нажмите кнопку «Сбросить».
- Переустановите веб-обозреватель, предварительно удалив предыдущую копию.
Чтобы не потерять закладки, сессию и историю просмотров Google Chrome, откройте папку %LocalAppData%GoogleChromeUser DataDefault и скопируйте файлы Bookmarks, History и Last Session (все без расширений) в другое место, например, на рабочий стол. После переустановки программы перенесите их обратно. Папка с аналогичными данными в Яндекс-браузере расположена по пути %LocalAppData%YandexYandexBrowserUser DataDefault.
Некорректные настройки сетевого подключения
Некорректные параметры сетевого подключения – тоже весьма распространенная причина ошибок при открытии веб-страниц. И «Ваше подключение не защищено» занимает среди них не последнее место. Устранить сбой помогает следующее:
- Изменение адресов DNS с провайдерских на публичные.
По умолчанию для сопоставления доменных имен IP-адресам интернет-ресурсов используются DNS-сервера провайдера. Чтобы заменить их на публичные, например, DNS от Google (основной – 8.8.8.8 и альтернативный – 8.8.4.4) или Яндекс, откройте свойства сетевого подключения на компьютере. В списке компонентов на вкладке «Сеть» отметьте IPv4 и еще раз щелкните кнопку «Свойства». В нижней половине нового окошка о и пропишите выбранные IP. Для вступления настройки в действие выполните переподключение к Интернету.
Если ошибка возникает на всех устройствах сети, измените ДНС в настройках роутера.
- Отключение VPN и прокси-серверов, если они используются для выхода в Интернет.
- Изменение настройки сетевого обнаружения компьютера (устанавливаются в «Дополнительных параметрах общего доступа» центра управления сетями).
Оптимальные параметры сетевого обнаружения выбираются опытным путем. Если функция отключена – включите, если включена – выключите.
Здесь же – в разделе «Все сети», о и «Включить общий доступ с парольной защитой».
- Сброс настроек протокола TCP/IP, Winsock и кэша DNS.
Запустите от имени администратора командную строку и поочередно выполните в ней 3 инструкции:
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset reset.log hit
ipconfig / flushdns
После выполнения перезагрузите машину.
Некорректная работа защитных программ
В некоторые антивирусы и файерволы встроена функция защиты сетевых соединений по протоколу HTTPS, которая иногда конфликтует с аналогичной функцией браузера.
Чтобы проверить, не ваш ли это случай, временно завершите работу защитных программ и попытайтесь открыть проблемный сайт. Если он загрузится без ошибок, откорректируйте настройки антивируса и файервола либо отключайте их на время просмотра этого сайта. Но помните, что без защиты вы рискуете потерять конфиденциальные данные и подцепить вирус, поэтому соблюдайте осторожность.
Системные проблемы
Ошибка «Ваше подключение не защищено» может возникать из-за того, что пользователь пренебрегает обновлениями операционной системы. Даже если у вас старушка Windows XP, на ней как минимум должен быть установлен сервиспак 3, иначе избавиться от ошибки не удастся. Более свежие версии ОС желательно обновлять по мере выпуска апдейтов. Отказ от обновлений сегодня совершенно не оправдан, так как сводит на нет всю работу защитных механизмов системы и создает массу других проблем.
Сбой подключения к интернет-ресурсам определенного типа – социальным сетям, поисковым системам, почте, антивирусным сайтам, – частый симптом заражения вредоносным ПО. Поэтому даже если вам удалось решить проблему иными способами, сканирование на вирусы – обязательно.
В отдельных случаях виновниками оказываются некорректные сетевые драйвера. Если накануне возникновения ошибки вы обновили или переустановили драйвер сетевого адаптера, сделайте восстановление системы на день, когда всё работало без сбоев, или выполните откат драйвера на предыдущую версию. Для этого зайдите в диспетчер устройств, откройте свойства адаптера, перейдите на вкладку «Драйвер» и кликните кнопку «Откатить».
Если кнопка не активна, значит, предыдущей версии драйвера в системе нет и для решения проблемы вам придется удалить и установить его заново, скачав с сайта производителя ноутбука или материнской платы компьютера.
Последняя, нечастая причина ошибки – некорректно работающие приложения и игры. Причем они могут быть установлены задолго до ее появления. К подобному сбою может привести обновление программы или игры (если оно происходит в фоновом режиме, вы могли не заметить момент установки), изменение настроек, конфликты с другим ПО или просто запуск во время серфинга сети через браузер.
Проверить причастность к проблеме установленных на компьютере программ можно через безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов. Если в нем все сайты открываются нормально, значит, предположение верно. Выявлять виновника неполадки придется опытным путем.
Время
В подавляющем числе случаев ошибка появляется из-за неправильно настроенного системного времени. Если речь идет о телефоне, достаточно лишь перезагрузить его или обновить время через общие настройки устройства. Если же проблема появляется на компьютере, достаточно лишь настроить время на рабочем столе.
Однако в некоторых случаях поменять время на компьютере сложнее, особенно в том случае, если время на нем сбивается едва ли не каждый день. Обычно частое появление такой проблемы говорит о том, что в ПК села или уже садится батарейка CR2032, находящаяся в материнской плате.
Если она начинает садиться, она при каждом очередном включении ПК будет сбрасывать значения CMOS. В некоторых случаях пользователю необходимо нажимать на кнопку F1 или Del для входа в настройки. После того, как батарея будет заменена, проблема с неправильным временем должна будет разрешиться сама собой.
Важный момент: убедиться в том, что ошибка с небезопасным подключением появляется из-за неправильного времени, поможет код ошибки. Это должен быть код Net::ERR_CERT_DATE_INVALID.
Расширения и приложения, блокирующие работу
После того, как на компьютере или на телефоне появляется любое антивирусное программное обеспечение или иная программа с большим количеством разрешений, часть расширений появится в браузере на компьютере и в приложении на телефоне. Как раз такие расширения могут стать причиной того, что пользователь видит уведомление о незащищенном подключении.
Обычно расширения устанавливаются одновременно с такими антивирусами, как Kaspersky Antivirus, Avast и с другими. При часто появляющейся ошибке с SSL сертификатами также можно попробовать удалить или временно приостановить действие антивирусной программы на телефоне или компьютере.
Режим инкогнито
Если ничего из вышеперечисленного не возымело эффекта, вы можете попробовать запустить свой Yandex браузер в режиме инкогнито. Это специальный режим, который анонимизирует ваше пребывание в сети, делая невозможным анализ ваших действий поисковыми системами, сохранение посещенных вами сайтов в историю и так далее.
Для того чтобы запустить интернет-обозреватель в режиме инкогнито, пользователям требуется выполнить следующий ряд действий:
- Запустите свой веб-обозреватель от Yandex.
- Откройте меню быстрого доступа. Для этого необходимо кликнуть по служебной кнопке, которая располагается в верхней строке окна, левее кнопок «Закрыть» и «На весь экран».
- В открывшемся ниспадающем списке требуется навести курсор на опцию с названием «Дополнительно» («Advanced»).
- Выберите действие «New Incognito windows» («Открыть новое окно в режиме инкогнито»).
- В данном окне попробуйте снова перейти на нужный вам вебсайт.
Если ошибка исчезла – значит, ее причиной служит некорректная работа одного из установленных плагинов. Попробуйте отключать их по очереди, чтобы выявить, какой из них является источником проблем.
Статья была полезна? Поддержите проект — поделитесь в соцсетях:
Оценка: 4,87
Непроверенные или устаревшие сертификаты
В том случае, если на сайте используются сертификаты, все еще не проверенные издателями, то такая ошибка тоже может проявиться. Конечно, этого может не случиться, но все же. Для руководителей и администрации любого интернет-ресурса и приложения создавать специализированные сертификаты безопасности не составит большого труда. Но, если
сертификатов нет, то приложение или, что вероятнее, браузер, начнет уведомлять пользователя о том, что соединение не находится под защитой, а вся информация, вводимая пользователем, может быть перехвачена мошенниками.
Можно ли отключить сообщение
Что делать, если вам нужно получить доступ к сайту, а из-за ошибки этого сделать не получается? Конечно же, вы можете взять на себя всю ответственность и отключить подобный вид предупреждений, однако такая мера является нежелательной и может привести к серьезной угрозе компьютера, так как несвоевременное продление сертификата не всегда является упущением, а иногда и сигналом о небезопасности ресурса. Поэтому решайтесь на подобный шаг, если абсолютно уверены, что вашей системе ничего не угрожает.
Ошибка “Подключение не защищено” в Google Chrome
На чтение 6 мин Просмотров 60.4к. Опубликовано 16 января 2018
Обновлено 18 сентября 2022
В последнее время все чаще в браузере Google Chrome, который я использую в качестве основного, появляется ошибка, когда невозможно открыть какой-либо сайт, например Авито, и при этом открывается сообщение следующего содержания: «Ваше подключение не защищено». Также оно сопровождается угрожающим комментарием, что «Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта (например, пароли, сообщения или номера банковских карт)».
У неподкованного пользователя компьютера может защимить сердце от мысли, что его могут взломать, на компе поселился вирус или вообще его пора относить на свалку. Я конечно же утрирую, но реально, проблема существует и доставляет хлопоты при ежедневном посещении интернета.
Вместо читабельного текста еще может отображаться код ошибки: «ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID», «ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITM» или «ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID».
Дело в том, что сайты на которых требуется некая авторизация в личном кабинете, например, соцсетей или интернет-магазинов, постепенно переходят к работе по защищенному протоколу SSL — их отличительный признак в том, что адрес начинается с https. Если на веб-ресурсе используется старый добрый http, то предупреждение «Ваше подключение не защищено» не появляется.
Причина же возникновения проблемы с открытием кроется в ошибке при проверке сертификата шифрования, которым защищаются подобные ресурсы — поскольку на них как правило нужно вводить какие-то личные данные, браузер считает себя умнее вас и старается оградить от возможного перехвата ваших конфиденциальных данных.
При этом данное сообщение появляется только в браузерах, основанных на ядре Chromium, таких как Google Chrome, Яндекс.Браузер, Opera, Спутник, Амиго и других.
Что же делать и как всё-таки попасть на нужную страницу?
Проще всего нажать на ссылку «Дополнительные» и далее «Перейти на сайт».
Честно говоря, я именно так и делаю, но вам этого посоветовать не могу, так как что если программа не ошибается и сайт действительно опасен..? Кроме того, зачастую этой ссылки и вовсе нет.
Проблема в сайте или бесплатном WiFi
На самом деле, причина может банально скрываться в неполадках в работе самого сайта. Если это так, то единственное, что остаётся, это закрыть страницу и вернуться на нее позже, когда все будет исправлено.
Отдельно хотел бы упомянуть возникновение ошибки незащищённого подключения при попытке зайти в интернет через бесплатный wifi в метро и вообще в общественных бесплатных точках доступа — в частности, я с ней в основном именно здесь и сталкиваюсь. Для обхода блокировки достаточно просто ввести в адресную строку сайт, который точно не использует протокол https — например, адрес нашего блога wifika.ru. После этого вас гарантированно перекинется на страницу авторизации в сети и вы сможете воспользоваться интернетом.
Но проблема также может быть и в браузере или настройках системы, а поскольку знать наверняка, виноват сайт или компьютер, мы не можем, то попробуем предпринять несколько шагов, которые могут помочь справиться с неисправностью.
Ваше подключение не защищено в Хроме
Прежде всего нужно определить, сайт не работает только на одном браузере, или на всех. Наверняка у вас есть встроенный Internet Explorer или его более новый собрат Microsoft Edge, по умолчанию встроенный в систему Windows. Откройте сайт в нем — если работает, то достаточно просто почистить кеш и куки в том браузере, в котором страница не открывается.
Чтобы сделать это в Google Chrome, идём в меню настройки, раздел «История».
Здесь заходим по ссылке «Очистить историю»
В появившемся окошке ставим галочки на
- Файлы cookie и другие данные сайтов
- Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше
А в выпадающем списке выбираем период «За все время», после чего жмем на кнопку «Удалить данные»
Для верности можно ещё отключить расширения (дополнительные плагины для браузера) — они также могут мешать нормальному функционированию. Для этого идем также в меню в рубрику «Дополнительные инструменты — Расширения»
И убираем все галочки с установленных расширений
Если у вас другой браузер, то очистка куков и кеша происходит аналогично описанному алгоритму. Кроме того, для этого можно воспользоваться одной из множества программ очистки системного мусора, например CCleaner, Wise Registry Cleaner или любой другой.
В том случае, если все это не помогло, на крайняк попробуйте снести браузер целиком и переустановить.
Страницы не открываются на всех браузерах
Если же сообщение «Ваше подключение не защищено» появляется абсолютно на любой браузере, то причины, как вы понимаете, кроются в самой системе и их может быть несколько — рассмотрим основные.
- Антивирус — первая и самая частая из них. Некоторые антивирусные комплексы или файрволы, руководствуясь своими алгоритмами, могут блокировать совершенно безобидные веб-ресурсы. Если вы уверены в безопасности открываемого сайта, то просто внесите его в белый список.
- Следующим шагом проанализируйте, не устанавливали ли вы недавно новые программы? Бывает, что при инсталляции установщик вносит изменения в сетевые конфигурации Windows, из-за чего интернет перестает корректно работать. Обратите особое внимание дополнительным утилитам, которые часто устанавливаются автоматически, «присасываясь» к какой-то основной бесплатной программе — типа Бара Mail.Ru и ему подобных. Попробуйте удалить такую программу и почистить реестр — возможно, проблема решится.
- Некорректная работа DNS серверов провайдера также может повлиять на то, что некоторые сайты будут не открываться. Для того, чтобюы этого избежать, сменить их на DNS от Google или Яндекс — на самом компьютере, либо сразу для всей сети на роутере.
- Работа через VPN — еще одна возможная причина ошибки. Отключите его — возможно, поможет. Либо наоборот, установите VPN клиент для браузера и попробуйте просмотреть сайт, зайдя в качестве посетителя из другой страны
- Проверьте конфигурацию сетевого подключения Windows, в частности Прокси-сервер. Для входа в его настройки вызовите форму поиска Windows, кликнув на иконку лупы, и введите в поле «настройка прокси сервера».
Войдите в появившийся в результате поиска инструмент, зайдите в «Настройки сети» во вкладке «Подключения» и убедитесь, что флажок стоит только на «Автоматическом определении параметров»
- Наконец, как это ни банально, но причиной ошибки «Подключение не защищено» могут быть обычные вирусы. В частности, типично, когда мошенники вносят изменения в файл hosts во внутренней системной папке Windows, ограничивая тем самым работу тех или иных сайтов. Прогоните компьютер бесплатной лечащей утилитой Cure It от Dr.Web или Kaspersky Virus Removal Tool
Актуальные предложения:
Задать вопрос
- 10 лет занимается подключением и настройкой беспроводных систем
- Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение»
- Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»
Во время использования сайта или приложения Авито иногда появляются ошибки. Их можно встретить во время поиска товара, перехода между страницами или добавления своего объявления. Мы подготовили для вас небольшую инструкцию, которая поможет с ними справиться.
Ошибки Авито в браузере компьютера
Проблемы с доступом к сайту появляются тогда, когда их не ждёшь. В этот момент нужно что-то предпринять, чтобы Авито снова заработал.
Сайт не полностью загружается
Веб-страница может открываться не полностью, пропадают изображения и заменяется шрифт Авито. Часто эта ошибка бывает из-за низкой скорости загрузки страницы. Браузер прекращает подгружать элементы сайта после достижения лимита времени ожидания ответа.
Закройте вкладку с открытым сайтом и повторите попытку. Если ошибка остаётся, смените браузер. Если это происходит и в других программах, установите бесплатно сертификаты LetsEcrypt и GlobalSign.
Подключение не защищено
Сайт Авито иногда не сразу открывается в браузере. На экране появляется уведомление с предупреждением. Можно просто обойти его, нажав на кнопку Дополнительно. В выпадающем окне выберите кнопку для перехода на сайт.
Если такое сообщение вас часто беспокоит, используйте другой браузер. Скачайте бесплатно для ПК Яндекс.Браузер, Opera, Mozilla Firefox.
Сайт временно недоступен
Эта ошибка не связана с ваши браузером или компьютером, так как происходит она на сервере сайта Avito.ru. Сотрудники быстро реагируют на такие сбои и исправляют их. Подождите несколько минут и повторите попытку входа.
Авито рекомендует проверить страницу Помощи. На ней публикуются уведомления о том, что сайт находится на техническом обслуживании или может не работать из-за временных неполадок.
Действие заблокировано
Сайт Авито считает, что вы пытаетесь взломать систему, добавляя в форму запрещённые символы. Во время публикации объявления не копируйте текст из интернета, в нём могут храниться невидимые символы или код. Дополнять текст могут расширения в браузере, отключите их на время использования сайта.
Неизвестная ошибка Авито
На сайте был воспроизведён ошибочный сценарий. Например, вы скопировали ссылку на вещь в чужом профиле и попытались перейти по ней из другого браузера, в котором не авторизованы. Для неизвестных ошибок нет универсальных решений. В Авито их часто можно увидеть во время добавления нового объявления.
Удалите историю и кэш браузера, перезагрузите страницу, перезайдите в личный кабинет avito.ru. Оформите новое объявление через другую программу.
Ошибка обработки запроса
Сайт не даёт войти в ЛК, также ошибка появляется во время регистрации на Авито. Происходит она по причине конфликта файлов куки. Скорее всего вы пытаетесь зарегистрироваться в браузере, в котором уже это делали ранее. Удалите данные для этого сайта или воспользуйтесь другим браузером.
Неправильная почта или номер телефона
Ошибка бывает во время авторизации на сайте, когда пользователь вводит неправильные данные – почту или телефон. После перепроверки может обнаружиться, что данные соответствуют, вы использовали правильную почту/телефон, но ошибка не уходит. В этом случае также необходимо открыть настройки браузера и удалить историю для Авито и файлы cookie.
Не удалось выполнить операцию Авито
Причина ошибки в отсутствии подключения к интернету либо в браузере. Почистите данные истории и зайдите на сайт.
Если у вас не получается самостоятельно устранить ошибку, напишите в поддержку Авито Помощь. Оставьте комментарий с вопросом под этой статьёй.
Ошибки Авито в мобильном приложении
Неправильную работу приложения в телефоне можно наладить также, как в браузере ПК –удалением данных и кэша и обновлением.
Приложение Авито само закрывается
Эта ошибка из-за устаревшей версии приложения Авито. Вам необходимо обновить его через Google Play Market или App Store. По этим ссылкам можно перейти на страницу с приложением. Если для вашего устройства есть новая версия, вы сможете бесплатно получить её. Это может не помочь, в таком случае рекомендуем выполнить переустановку с удалением всех файлов Авито в телефоне.
- Выберите и удерживайте иконку приложения на рабочем столе.
- Нажмите пункт О приложении.
- Откройте раздел Память и удалите все данные.
- Вернитесь на шаг назад и удалите само приложение Авито.
- Откройте маркет, найдите и установите его на свой телефон.
Нет подключения к интернету
Проверьте, выходят ли в интернет другие ваши приложения. Если сеть доступна, а Авито не открывается, проверьте настройки.
- Нажмите на значок Авито в телефоне, удерживайте несколько секунд и выберите О приложении.
- Найдите пункт Сетевые подключения.
- Позвольте приложению Авито работать во всех доступных сетях: WiFi и мобильный интернет для всех установленных SIM-карт.
Переподключитесь к сети WiFi или мобильному интернету, а также перезагрузите приложение.
Как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено»
Когда вы посещаете сайты в интернете, всегда есть вероятность столкнуться с мошенничеством, поэтому важно проверять ресурсы на безопасность. Как правило, основным показателем безопасности является наличие символа замка в адресной строке браузера. Если он присутствует — значит, все в порядке и веб-сайт безопасен. Но бывает такое, что в ответ появляется ошибка «Ваше подключение не защищено», что говорит о том, что этот сайт не может обеспечить безопасное соединение и к вашему устройству могут получить доступ злоумышленники.
Чаще всего соединение не защищено, если есть ошибка в работе SSL-сертификата. В статье расскажем, как решить эту проблему и какие могут быть еще.
Что означает ошибка «Ваше подключение не защищено»
Прежде, чем сайт откроется на вашем компьютере, браузер выполняет проверку цифровых сертификатов, чтобы подтвердить соответствие стандартам конфиденциальности и безопасности для последующего использования. Ошибка «Ваше подключение не защищено» появится именно в тот момент, когда браузер обнаружит проблему с сертификатом — тем самым он предупредит вас о том, что невозможно установить безопасное соединение и попытается ограничить доступ к сайту.
Когда ваше соединение не защищено, чаще всего это связано с ошибкой в SSL-сертификате — это технология, которая создает безопасную связь между браузером пользователя и веб-сервером путем шифрования данных. Для защиты данных, передаваемых по сети при совершении платежей, указании персональной информации, используется специальный протокол передачи данных https. Информация по этому протоколу передается в закодированном виде. В браузере протокол виден в адресной строке:
Для работы https-протокола на сервере должен быть установлен SSL-сертификат.
Как ошибка «Ваше подключение не защищено» выглядит в разных браузерах
Ошибка «Ваше подключение не защищено» может выглядеть по-разному: некоторые браузеры используют текстовые сообщения, другие могут показывать предупреждения с помощью кодов. Покажем, как выглядит ошибка, в самых популярных браузерах.
Google Chrome
В случае получения сообщения об ошибке в Google Chrome, у вас откроется страница «Ошибка конфиденциальности», где будет размещен замок или большой красный восклицательный знак и надпись «Ваше подключение не защищено». Браузер предупредит, что не удается безопасно подключиться к этой странице, ваши данные могут быть украдены, даст вам возможность вернуться на предыдущую страницу, перейти к дополнительным настройкам или остаться на сайте. Также страница будет иметь код ошибки. Так выглядят наиболее распространенные коды:
NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
NTE::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
SSL certificate error
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Mozilla Firefox
Обычно в Mozilla Firefox название ошибки звучит так: «Ваше соединение не защищено». Браузер отмечает, что владелец сайта неправильно его настроил, а вы можете вернуться на предыдущую страницу или перейти к дополнительным настройкам. Коды ошибок чаще всего выглядят так:
SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE
SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT
MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED
SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
ERROR_SELF_SIGNED_CERT
Safari
Если вы используете браузер Safari, то в случае ошибки получите сообщение о том, что соединение не является защищенным и сайт, на который вы хотите зайти, может выдавать себя за другой, который на самом деле представляет опасность.
Microsoft Edge
При использовании Microsoft Edge, вы увидите похожее сообщение на то, которое отображается в Google Chrome и Mozilla Firefox: большой восклицательный знак и надпись «Ваше подключение не защищено». Наиболее распространенные коды ошибок в Microsoft Edge:
NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
DLG_FLAGS_INVALID_CA
DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID
Error Code: 0
Как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено»
Самая частая причина ошибки — отсутствие SSL-сертификата у владельца сайта. Возможно, он забыл его продлить или сертификата не было изначально — главное, что посетитель сайта повлиять на это никак не может. Но есть другие причины, которые могут быть актуальны как для владельца, так и для пользователя, рассмотрим их.
Подключение к сайту не защищено: как исправить ошибку владельцу в разных браузерах
Обычно на стороне владельца возникает несколько распространенных ошибок. Разберем их и расскажем, как исправить.
- Отсутствует SSL-сертификат или закончился его срок действия
SSL-сертификат, как и домен, приобретается на 1 год, после чего его необходимо продлевать. Иногда владельцы сайтов забывают это сделать, что приводит к ошибке. В RU-CENTER для всех услуг по умолчанию установлено автопродление, чтобы таких ситуаций не возникало. Если все же сайт не работает по этой причине, рекомендуем дождаться, когда владелец сайта продлит SSL-сертификат.
- Установлен бесплатный (самоподписанный) сертификат
Самоподписанный (самоизданный, самозаверенный, self-signed) сертификат — тот, который владелец сайта создал сам для своего домена или IP-адреса. Многим кажется, что это хороший вариант, потому что это бесплатно, доступно и быстро. Но, как правило, у них нет надежной защиты — браузеры не доверяют таким сертификатам, потому что заверяют их не специальные центры, а неизвестный им человек или юрлицо. Самоподписанные сертификаты хорошо подойдут для тестирования, в остальных случаях ваши пользователи скорее всего столкнуться с ошибкой.
- Не настроено соединение по HTTPS
После покупки и установки SSL-сертификата необходимо настроить перенаправление всех запросов с протокола HTTP на HTTPS. Сделать это можно в настройках вашей CMS и с помощью директив в файле .htaccess. Чтобы настроить перенаправление на хостинге RU-CENTER, воспользуйтесь инструкцией.
Подключение не защищено: как исправить ошибку пользователю в разных браузерах
Есть несколько способов, как обойти ошибку пользователю, но прежде, чем это делать, рекомендуем убедиться, что проблема действительно на вашей стороне: проверьте на другом устройстве, открывается ли сайт. Если да, то проблема с тем устройством, на котором сайт не открывается, и вы можете воспользоваться одним из способов ниже.
- Используйте режим «Инкогнито»
Этот вариант поможет проверить, действительно ли сайт, который вы хотите посетить, является небезопасным. Если это так, то сайт по-прежнему не будет работать в режиме «Инкогнито» — это значит, что проблема не в вашем устройстве.
- Обновите страницу
Самый очевидный способ, но иногда перезагрузка позволяет устранить сбои, связанные с соединением.
- Обновите браузер
Простой способ, который поможет исключить ошибки, связанные с неактуальной версией браузера.
- Проверьте дату и время
Дата и время, установленные на вашем устройстве, должны совпадать с браузером. Если они не совпадают, SSL-соединение может быть нарушено.
- Очистите кеш и куки
Устройства, с которых вы посещаете сайты, хранят файлы «куки» (cookie) — они занимают много места и компьютер может работать медленнее. Рекомендуем удалить куки и очистить кеш, чтобы не допустить задержки соединения — это можно сделать в настройках вашего браузера.
- Отключите лишние расширения
Проверьте расширения вашего браузера и попробуйте удалить их — иногда они могут мешать работе браузера.
- Проверьте ваше Wi-Fi-подключение
Иногда публичные Wi-Fi-сети имеют плохую конфигурацию и не работают по протоколу HTTPS. Попробуйте подключиться к другой сети, которой вы доверяете, или используйте для защиты VPN.
- Отключите антивирус
Бывает, что программы для защиты блокируют подозрительные сайты. Попробуйте отключить их и зайти на сайт снова. Рекомендуем использовать этот способ только если вы полностью уверены в безопасности интересующей страницы.
Вывод
Чаще всего подобные ошибки возникают на стороне владельца сайта, поэтому мы рекомендуем максимально ответственно следить за наличием SSL-сертификата и его своевременным продлением. Если вы пользователь сайта и видите, что у него отсутствует SSL-сертификат, старайтесь не заходить на такой сайт, поскольку, скорее всего, угроза все-таки есть.
Иногда при попытке зайти на сайт появляется окно с фразой «Ваше подключение не защищено».
Это не всегда связано с вирусами или уж точно не имеет отношение к отсутствию связи. Проблема вполне решаема. Но сперва разберемся, в чем ее причины.
Можно указать несколько вариантов для появления кода ошибки «Ваше подключение не защищено»:
- Чужая сеть (особенно публичная).
- Использование расширений.
- Забитый кеш.
- Сбой системной даты.
- Некорректные сертификаты безопасности.
Это далеко не весь перечень, но опытным путем было определено, что чаще всего причина кроется здесь.
Ваше подключение не защищено — что делать?
Настраиваем браузер
Вы подключились в баре или в другом публичном месте к сети, а вместо серфинга видите «Ваше подключение не защищено». Посмотрите на адрес сайта, который ее выдал. Начинается с HTTPS? Возможно это незадача «первого входа». Попробуйте найти любой другой сайт, у которого адрес начинается с HTTP. Если на него зашли нормально, то дальше вполне вероятно будет осуществляться нормальная загрузка всех подряд сайтов.
Если же проблема не решена, то заходите на сайт «инкогнито». Для этого нажмите в правом верхнем углу кнопку меню и выберите нужный пункт.
Далее откроется новое окно браузера.
Если вход не осуществился, то для начала попробуйте почистить кеш браузера. Для этого выберите в меню «Настройки».
Далее «Дополнительные настройки».
Ищите чистку истории. Будьте готовы, что все сохраненные пароли и логины пропадут из памяти. А если вы авторизованы на каком-то сервисе и щелкали «Запомнить меня», то вам придется еще раз пройти авторизацию. Все ваши данные хранятся в кеше.
В следующем окне вы можете проконтролировать процесс.
После очистки кеша попробуйте снова войти на сайт. Если снова видите «Ваше подключение не защищено», отключите расширения. В главном меню выберите Дополнительные инструменты – Расширения.
Выключите все расширения, снимая галочки у каждого.
Если это помогло, включайте по одному и пробуйте загрузить сайт. Таким образом, вы узнаете, какое расширение вызывает ошибку.
Если же увидели снова «Ваше подключение не защищено» в Google Chrome, что делать дальше? Надо сбросить все настройки. Заходите в настройки, дополнительные и внизу ищите кнопку «Сброс настроек».
Внимательно прочитайте и подтвердите действие.
Сбой системной даты
Итак, ничего не помогло. Проблема «Ваше подключение не защищено» актуальна, ищем как ее исправить. Причина может заключаться в неверной настройке часов и отсутствии синхронизации с сервером. Тогда вы увидите код ошибки ERR_CERT_DATE_INVALID. Выставьте дату и время и проверьте синхронизацию.
- Нажмите «Пуск» и выберите параметры.
- Перейдите во вкладку «Время и язык».
- Выключите автоматическую установку даты и нажмите кнопку «Изменить».
- Выставьте значения и нажмите «Изменить».
- Затем поставьте флажок на параметре «Установить время автоматически».
- Промотайте вниз и выберите дополнительные параметры.
- Выберите «Дата и время».
- Кликните по вкладке «Время по Интернету» и по кнопке «изменить параметры».
- Проверьте, чтобы была установлена галочка и выбран сервер.
Если вы заметили, что после загрузки дата и время сбрасываются, проблема может быть в батарейке. В таком случае при загрузке вам приходится нажимать F1, а настройки БИОС постоянно сбрасываются, в том числе и время.
Тогда вам следует заменить батарейку, выставить время и проблема защиты подключения решится.
Проблема с сертификатами безопасности
Некоторые ресурсы покупают защиту данных при передаче (SSL-соединение). В таком случае им выдается сертификат безопасности. В браузерах имеется информация о надежных сертификационных центрах. Если же вы пытаетесь открыть сайт, у которого имеется этот «документ» и издатель неизвестен браузеру, то вас не пустят, чтобы защитить. Если вы полностью доверяете ресурсу, то можете отключить проверку. Внимание, делать этого не рекомендуется, так как в таком случае ваши персональные данные могут быть украдены.
- Зайдите в панель управления компьютера и выберите «Сеть и Интернет».
- Переходим в свойства браузера.
- Во вкладке «Дополнительно» снимите галочку у пункта «Предупреждать о несоответствии сертификата».
Попробуйте открыть страницу снова.
Если же ничего не помогло, и вы вновь увидели «Ваше подключение не защищено» – удалите браузер и установите его заново.
- Нажмите правую кнопку мыши на кнопке пуск и выберите первый пункт.
- Найдите хром, нажмите кнопку на названии и удалите его.
- Откройте другой браузер, перейдите на страницу скачивания и скачайте хром.
- Установите его заново.
Другие браузеры
Такая ошибка может возникнуть и в любом другом приложении для просмотра страниц. Все действия, кроме связанных с настройками, выполняются одинаково. Рассмотрим, что делать, если «Ваше подключение не защищено» в Яндекс браузере.
- Расширения вы можете найти в главном меню. Здесь они называются «Дополнения».
Действуйте аналогично с Хром, выключив все и подключая их по одному.
- Здесь же в меню находим настройки и выбираем дополнительные.
- Можно очистить кеш.
- Или сбросить все настройки.
В других браузерах ошибка «Ваше подключение не защищено» исправляется по аналогии.