Содержание
- Почему WhatsApp выдает уведомление о неверной дате?
- Что делать при появлении сообщения, что дата неверна
- Что делать, если исправление настроек даты/времени не помогает
- Заключение
- Видео по теме
WhatsApp – самый популярный мессенджер в России, большинство россиян обмениваются сообщениями через это приложение. Однако иногда при попытке запустить Ватсап на экране выдается сообщение о том, что на смартфоне установлена неверная дата.
При неверных настройках даты/времени вы не сможете запустить WhatsApp – приложение попросит вначале установить правильные настройки
Паниковать при появлении подобного сообщения не стоит. Ошибки могут время от времени возникать в любом приложении, Вацап не является исключением. Главное – разобраться, в чем причина неприятности, и знать, что делать для исправления проблемы.
Почему WhatsApp выдает уведомление о неверной дате?
Сообщение «Дата на вашем телефоне не верна» чаще всего означает, что на девайсе сбились настройки. Поэтому первым делом нужно убедиться, что на смартфоне или планшете корректно установлено время и выставлена правильная дата.
Причинами того, почему пишет об ошибке, могут быть:
- недавняя смена часового пояса;
- ошибки при переходе с летнего на зимнее время и наоборот;
- неправильное обновление программного обеспечения;
- сброс настроек девайса до заводских значений;
- глюки гаджета после перезагрузки или из-за длительной разрядки батареи.
В любом из этих вариантов время и/или дата на смартфоне или планшете будут отличаться от тех, что установлены в приложении. Для нормальной работы Ватсапа надо избавиться от этой проблемы.
Что делать при появлении сообщения, что дата неверна
Если на телефоне стоит неправильная дата или время, то для исправления ситуации нужно изменить настройки. Для этого можно воспользоваться кнопкой «Настроить дату», после нажатия можно будет проверить корректность установок и изменить их.
Измените дату и время на правильные значения и попробуйте снова зайти в Вацап
Бывает, что изменение неправильной даты/времени не помогает. Даже после исправления настроек приложение отказывается загружаться, упорно показывая прежнее сообщение. В такой ситуации надо сделать следующее:
- снова открыть раздел настроек;
- включить опцию автоматического определения времени;
- попробовать загрузить WhatsApp.
После установки этих опций дата и время на гаджете будет синхронизироваться с сетевыми параметрами. Для исправления ошибки должно помочь
Если Ватсап все равно не грузится, нужно проверить, правильно ли настроен часовой пояс. Неправильные настройки можно изменить самостоятельно или включить опцию использования часового пояса, установленного в сети. Во втором случае значение будет синхронизироваться с данными, которые поступают от провайдера.
Что делать, если исправление настроек даты/времени не помогает
Редко, но встречается ситуация, когда установка правильных параметров времени, даты и часового пояса не помогает. Приложение продолжает считать параметры даты/времени неверными и выдает сообщение об ошибке, не давая возможности пользоваться мессенджером.
Для исправления проблемы можно попробовать следующие методы:
- перезагрузить гаджет для окончательного изменения неправильных настроек;
- очистить кэш на Андроиде;
- обновить WhatsApp до последней версии;
- удалить мессенджер и установить его заново из Play Market.
Начать стоит с перезагрузки мобильного устройства. Иногда неправильно установленные параметры окончательно изменяются только после того, как гаджет перезагрузится. Если перезагрузка ничем не помогла и Вацап по-прежнему сообщает о неправильной дате, то рекомендуется почистить кэш Android. Сделать это несложно, достаточно выполнить четыре простых шага:
- Открыть настройки гаджета.
- Выбрать раздел «Память».
- Нажать на пункт «Данные кэша».
- Подтвердить удаление кэша.
В некоторых гаджетах удаление кэша осуществляется путем нажатия на пункт «Очистить память»
После удаления кэша можно пробовать зайти в WhatsApp. Если же очистка кэша не помогла решить проблему, то остается последнее средство – удалить Вацап и установить его заново. Такая ситуация характерна для случаев, когда мессенджер устанавливался и регистрировался в другой стране.
На некоторых моделях смартфонов WhatsApp является предустановленной программой. Чтобы решить проблему, нужно обновить приложение до последней версии. Предварительно потребуется освободить достаточно места в памяти гаджета.
Заключение
Сообщение о неправильной дате при попытке загрузить WhatsApp чаще всего связано с неправильными настройками времени, даты или часового пояса. Исправить проблему несложно, нужно просто изменить значения на корректные или воспользоваться функцией сетевой синхронизации. Иногда дополнительно потребуется перезагрузить мобильный девайс.
Бывает, что исправления настроек и перезагрузки оказывается недостаточно. В такой ситуации можно попробовать очистить кэш. Если и эта мера не поможет, то остается только один способ восстановить работоспособность WhatsApp – удаление мессенджера и повторная установка на смартфон или планшет.
У каждого сервиса есть свои узкие места. В WhatsApp пользователи нередко сталкиваются со сбоем доставки сообщений из-за несовпадения времени на телефонах собеседников. В этой статье расскажем, почему в WhatsApp возникает ошибка неправильной даты на телефоне.
Причины ошибки Ватсап с неправильной датой на телефоне
«Дата на вашем телефоне не верна». Такое сообщение иногда приходит абонентам Ватсапа. Оказывается, в приложении время настроено не такое, как в вашем телефоне. Чтобы разрешить неполадку, необходимо скорректировать время на актуальное в часовом поясе пользователя. С таким уведомлением абоненты могут встретиться на разным причинам:
- Возможно, вы меняли часовые пояса;
- Произошел сбой настроек;
- Произошел переход на другое время года — например, с зимнего времени на летнее;
- Из-за принудительной перезагрузки или обновления системы.
Как последствие ошибки месседжи приходят с опозданиями. Из-за этого сложно понять, какое из них было написано отравителем первым. Если затягивать с исправлением ошибки, понимать собственную переписку будет все сложнее. Для каждой причины неполадки есть решение. Предлагаем ознакомиться со всеми по порядку.
Как исправить ошибку неправильной даты на телефоне в WhatsApp
Чтобы исправить ошибку неправильной даты в телефоне в WhatsApp, следуйте следующим инструкциям.
- Зайдите в настройки Ватсапа на вашем гаджете;
- Проверьте, синхронизируется ли время и дата в Ватсапе с вашим телефоном. Включите синхронизацию, если нет. Если все в порядке, переходите к следующему пункту;
- Откройте «Настройки» на устройстве;
- Далее перейдите в «Система и обновления»;
- Зайдите во вкладку «Дата и время»;
- Настройте часовой пояс, проверьте время. Сделайте это вручную или запустите автоматическую синхронизацию, которая работает от интернета;
- Попробуйте зайти в Ватсап и проверить, не исчезла ли ошибка, если нет, то переходите к следующему пункту;
- Перезапустите ваше устройство, чтобы все измененные параметры обновились;
- Еще один вариант исправления ошибки — переустановить Ватсап. Не забудьте сделать резервные копии историй ваших переписок. Удалите сервис. Загрузите и установите его заново из вашего магазина приложений. Для устройств на базе ОС Андроид — это Play Market, для устройств на базе iOS — App Store.
Иногда причина несовпадения даты и времени на телефоне и в Ватсапе может быть в использовании VPN. Если сбои продолжают происходить, попробуйте какой-то период не подключаться к сети через VPN или выбирайте сервер, который ближе всех к вам и в том же часовом поясе, что и вы. Если проблема исчезнет, она точно связана с выходом в сеть через VPN.
Еще один возможный вариант ошибки — некорректная настройка даты и времени на wi-fi, к которому подключается ваше устройство. Также попробуйте некоторое время не пользоваться беспроводной сетью.
На чтение 9 мин Просмотров 1.7к. Обновлено 29.10.2022
В ходе общения в мессенджере Ватсап вы можете заметить путаницу с отображением времени и даты. Зачастую это относится к времени получения уведомлений, времени отправки и получения сообщений, сетевому статусу пользователей (последнее посещение) и сведениям о звонках. Проблему никак нельзя назвать критичной, но она очень неприятная и сильно отвлекает. Если у вас WhatsApp неправильная дата, то все можно исправить своими силами. Главное – правильно подойти к этому вопросу. Давайте со всем разбираться.
Содержание
- Неправильная дата в WhatsApp – описание ошибки
- Инструкция для Android
- Инструкция для iOS
- Почему Ватсап пишет: неправильная дата
- Что делать, если ничего не помогает
- Процедура обновления до последней версии
- Способ для Android
- Способ для iPhone, iPad
- Процедура переустановки мессенджера
- Подведение итогов
Неправильная дата в WhatsApp – описание ошибки
Непосредственно в мессенджере WhatsApp на мобильном устройстве нет никаких настроек, связанных с временем и датой. В приложении их нельзя выставить вручную, обновить или как-либо еще изменить. Данная информация берется напрямую из системы, из системных параметров Android или iOS (iPhone и iPad).
Соответственно, если на вашем устройстве выставлена некорректная информация о текущем времени и дате, например, из-за неправильно выбранного часового пояса, то она автоматически отобразится и в мессенджере. Это главная причина возникновения такой ошибки.
Как ее решить? Все очень просто – вам достаточно открыть системные настройки на смартфоне или планшете и выставить актуальную информацию для календаря и часов. Предлагаем сразу же этим заняться.
Процедура настройки будет различаться для Android и iOS, так что в статье предложено две пошаговые инструкции. Открывайте раздел с нужной инструкцией и действуйте по предложенному алгоритму, чтобы не запутаться.
Инструкция для Android
Повторимся, что не существует способа, как изменить время в Ватсапе. Данную информацию следует редактировать в системных настройках устройства. В случае с платформой Android порядок действий следующий:
- Откройте страницу настроек на вашем мобильнике или планшете. Соответствующая иконка должна отображаться на одном из рабочих столов Android. Также вы можете свайпнуть от верхнего края экрана к центру, чтобы вызвать шторку уведомлений, а затем нажать на значок в виде шестеренки. Это вызовет страницу «Настройки».
- В верхней части экрана может находиться строка поиска. Если она у вас есть, то активируйте ее и наберите запрос «Время». А затем откройте параметр под названием «Время», «Дата и время» или аналогичным образом.
- Если поисковая строка отсутствует или вы не можете найти таким способом нужный параметр, то сначала откройте раздел «Дополнительно», «Расширенные», «Подробности» или раздел с аналогичным названием. Здесь и должен быть параметр «Дата и время».
Желательно включить автоматическое определение даты, времени и часового пояса по информации из интернета. Если данный режим уже включен, то сначала отключите его, а затем заново включите.
Теперь удостоверьтесь, что часовой пояс выбран правильно и покиньте страницу настроек. Самое время запустить WhatsApp и проверить его работоспособность. Если проблема сохранится, то перезапустите устройство.
Если все равно в Ватсап неправильно установлены время и дата, то вернитесь в настройки устройства, отключите автоматическое определение этих параметров и задайте их вручную.
Узнать точное время можно на сайте time100.ru. Главное – перейти к нужному городу и внимательно все записать.
Инструкция для iOS
Ватсап пишет «Неправильное время и дата» – что делать? На Айфонах и Айпадах принцип полностью такой же, какой был и на Android-устройствах. Нужно открыть системные настройки iOS и изменить информацию о часах и календаре, выставив правильные числа или включив автоматическое определение по интернету.
Пошаговое руководство:
- Перейдите в «Настройки», тапнув по соответствующей иконке на рабочем столе устройства.
- В появившемся списке откройте раздел под названием «Основные».
- И сразу же после выберите пункт «Дата и время».
- Если ползунок «Автоматически» отключен, то включите его.
Также он может быть активным. Тогда сначала отключите, а затем повторно включите его. Заодно удостоверьтесь, что часовой пояс выбран правильно.
Теперь закройте настройки iOS и вернитесь к мессенджеру. Проверьте, исправилась ли проблема с тем, что в Ватсап неправильно установлены время и дата. Если она остается, то попробуйте перезагрузить смартфон или планшет. Если и это не помогло, то вернитесь к настройкам часов и задайте точные цифры вручную, отключив режим «Автоматически».
Вы можете узнать текущие время и дату на сайте time100.ru. Но обязательно укажите город, в котором вы живете, чтобы получить точные сведения в соответствии с часовым поясом.
Почему Ватсап пишет: неправильная дата
Иногда бывает такая ситуация, что совсем недавно мессенджер работал без каких-либо проблем, но при последнем запуске вместо списка чатов начала отображаться ошибка «Неправильная дата». А в пояснении к этой ошибке указано:
На устройстве неправильная дата! Исправьте дату и время и повторите попытку.
Выглядит данный сбой в WhatsApp примерно следующим образом:
У данной ошибки может быть две основных причины:
- Программный сбой на мобильном устройстве. В таком случае поможет закрытие и повторное открытие мессенджера или полная перезагрузка (выключение и включение системы).
- Несоответствие системных настроек даты и времени с актуальной информацией.
Если перезапуск приложения не дал нужного результата, то, скорее всего, вы столкнулись именно со второй причиной. А значит, самое время изменить настройки устройства. Для начала попробуйте нажать на кнопку «Настроить дату». В результате должна открыться страница параметров устройства. Здесь необходимо включить автоматическое определение сведений о времени по интернету. Если данная функция уже включена, то отключите ее и заново включите. Также убедитесь, что часовой пояс выбран правильно.
Ну а если это не помогло, то перейдите к подробной инструкции для Android или iOS, в зависимости от типа вашего устройства.
Что делать, если ничего не помогает
Время от времени пользователи мессенджера сталкиваются с неприятной проблемой, когда Ватсап просит настроить дату, а она правильная. При этом предыдущие рекомендации не дают нужного результата. На всякий случай перезагрузите мобильное устройство, нередко такой подход помогает. Но если чуда не произошло, то остается два выхода:
- Обновить приложение до последней версии, если оно устарело.
- Удалить и заново установить приложение, если обновление не помогает.
Рассмотрим каждый из них по отдельности.
Процедура обновления до последней версии
Мессенджер WhatsApp должен автоматически обновляться до последней версии. Но из-за различных причин данная процедура может не выполняться, например, из-за программного сбоя или из-за использования мобильного интернета, а не Wi-Fi-соединение. Предлагаем вам вручную запустить процедуру обновления.
Способ для Android
Обновление мессенджера до последней версии может исправить неправильную дата в WhatsApp, которая стоит на телефоне. Для этих целей используется встроенный магазин приложений:
- Запустите Google Play любым удобным способом, например, через ярлык на рабочем столе Android.
- Воспользуйтесь формой поиска и доберитесь до страницы WhatsApp.
- Запустите процедуру обновления соответствующей кнопкой.
Если вместо «Обновить» у вас будет кнопка «Открыть», то последняя версия мессенджера уже установлена.
Способ для iPhone, iPad
Если дата на вашем телефоне неверна в WhatsApp на Айфоне или Айпаде, а вариант с изменением системных настроек не сработал, то имеет смысл попробовать обновление мессенджера до последней версии.
Пошаговое руководство по обновлению:
- Запустите магазин приложений App Store на своем смартфоне или планшете фирмы Apple.
- Посетите вкладку «Обновления». Иконка для перехода в нее располагается на нижней панели.
- Отыщите в списке устаревших приложений мессенджер WhatsApp.
- Нажмите на кнопку «Обновить» напротив его названия.
WhatsApp может отсутствовать во вкладке «Обновления» только по одной причине – вы уже используете последнюю версию мессенджера.
Процедура переустановки мессенджера
Если ни один из предложенных ранее методов изменить дату в Ватсапе не дал нужного результата и проблема сохранилось, то остается только самое радикальное решение – полное удаление и повторная установка мессенджера. При этом важно сохранить личные данные, воспользовавшись функцией резервного копирования.
По умолчанию она отключена. Включить ее получится через меню настроек WhatsApp. На Айфоне оно располагается на отдельной вкладке на нижней панели.
А на Андроид-девайсах в любой вкладке мессенджера нажмите на отмеченный значок с точками, а уже потом в списке выберите «Настройки».
Теперь откройте раздел «Чаты» и в самом его низу перейдите в «Резервная копия чатов».
На новой странице вам нужно настроить функцию резервного копирования, добавив облачное хранилище Google Диск или iCloud, а также включив ползунок «Сохранять видео». Затем нажмите на зеленую кнопку для создания резервной копии и дождитесь окончания процедуры.
Если все прошло успешно, то выше этой кнопки появится время создания резервной копии. Можно переходить к переустановке мессенджера. WhatsApp можно быстро удалить и сразу же загрузить через магазин приложений Google Play или App Store:
- Воспользуйтесь подходящим магазином приложений, чтобы зайти на страницу мессенджера. В случае с Android форма поиска находится в верхней части экрана, а на Айфоне – в отдельной вкладке.
- Нажмите на название WhatsApp в результатах поиска.
- Вызовите функцию удаления и подтвердите свое решение.
- Запустите повторную установку приложения и откройте его.
- Следуйте подсказкам на экране, чтобы войти в учетную запись с помощью мобильного номера.
- Предоставьте все разрешения, настройте профиль и подтвердите восстановление данных из резервной копии.
Подведение итогов
Зачастую для исправления проблемы с неправильным отображением времени и даты в Ватсапе достаточно зайти в системные настройки и изменить их, выставив верные цифры для часов и дня в календаре. Но бывают и исключения, при которых потребуются более сложные решения. Мы рассказали про все возможные варианты в рамках данной статьи.
Главная » Проблемы » Почему WhatsApp просит настроить дату и время, если они верные
Любители онлайн-общения иногда сталкиваются с проблемой: Ватсап просит настроить дату, а она правильная. Ошибка легко устраняется простой настройкой времени на устройстве. В редких ситуациях придётся переустанавливать приложение. На все манипуляции уйдёт не больше пяти минут.
Содержание
- Почему появляется такая проблема
- Что делать, если дата и время правильные
- Обновление WhatsApp
- Переустановка Ватсапа
Почему появляется такая проблема
Основная причина ошибки – неправильные настройки времени. Они могут измениться из-за:
- Самостоятельного изменения времени и даты;
- Смены часового пояса;
- Настройки перехода на зимнее и летнее время;
- Отключения телефона на длительное время (несколько дней);
- Экстренной перезагрузки устройства;
- Сброса настроек до заводских;
- Обновления системы и её основных компонентов;
- Обновления WhatsApp.
Если телефон показывает верную дату и время, не факт, что он настроен правильно. Чтобы исключить эту возможность, нужно:
- В меню смартфона или планшета выбрать «Настройки».
- Найти раздел «Дата и время».
- Проверить выбранный часовой пояс. Совпадать с местным временем должно не только числовое значение, но и страна, вплоть до населённого пункта или ближайшего крупного города (если это предложено устройством).
- Также проверяется параметр летнее/зимнее время – эта опция должна быть отключена, если в регионе нет официального перехода.
- Для большинства пользователей будет удобно «Автоопределение времени». Устройство само выставит время и дату, передающиеся по мобильной сети. Эта функция может работать некорректно при постоянной смене сети, например, в поездке, и на приграничных зонах. Провайдеры следят за теми данными, что передаются на устройства, а значит часы не будут спешить или отставать.
- Если настройки верные, то вручную вводить время и дату не придётся. Они самостоятельно загрузятся и останется сверить часы. После нужно перезагрузить устройство и зайти в настройки – ничего не должно измениться.
Что делать, если дата и время правильные
Иногда Ватсап требует настроить дату и время из-за внутренних ошибок в самом мессенджере. Прежде всего стоит проверить выставленные параметры в настройках WhatsApp. Для этого нужно:
- Открыть Ватсап и выбрать «Настройки».
- Найти пункт «Установить дату» и выбрать функцию «Синхронизировать время мессенджера со временем устройства». Неполадка должна исчезнуть.
Если это не помогает, можно отключить автоопределение времени, или попробовать выставить правильный часовой пояс, но другой регион. Если Ватсап продолжает выдавать ошибку, нужно вернуть правильные настройки, перезагрузить устройство и проверить мессенджер. Такие манипуляции помогают решить проблему.
Обновление WhatsApp
В некоторых случаях Whatsapp ругается на неправильную дату потому что приложение давно не обновлялось. Проверить просто:
- В меню смартфона или планшета выбрать Play Маркет (для устройств на Android) или App Store (для устройств на iOS).
- В верхней части экрана в строке поиска ввести «ватсап» или «whatsapp» без кавычек и выбрать нужное приложение.
- На странице мессенджера в верхней части экрана будет две кнопки «Удалить» и «Обновить». Нужно нажать на вторую и подождать, пока нужные файлы скачаются и установятся.
- Если кнопки «Обновить» нет, а вместо неё есть только «Открыть», то на устройстве установлена свежая версия Ватсапа.
- После установки последней версии приложения, нужно попробовать зайти в него и проверить в настройках установленную дату и время.
Это важно!
Если смартфон или планшет сильно устарел, то обновить мессенджер не получится – новые функции доступны только для относительно актуальных моделей устройств.
Переустановка Ватсапа
Если ничего не получается: настройки телефона корректны и версия программы свежая, а WhatsApp всё ещё пишет об ошибке, поможет переустановка. Перед этим обязательно нужно убедиться, что приложение делает резервные копии данных, иначе потеряются все переписки. Это проверяется в настройках в соответствующей вкладке.
Чтобы удалить Ватсап, нужно перейти в меню устройства, зажать иконку приложения и перетащить её на верх экрана в сторону значка с изображением мусорной корзины. В некоторых смартфонах придётся зажать иконку, и выбрать пункт «Удалить» в появившемся меню.
Затем нужно подтвердить операцию и подождать несколько минут. Если на устройстве есть специальная программа для удаления кэша и неиспользуемых файлов, то нужно с её помощью убрать оставшиеся от WhatsApp данные. Или достаточно просто перезагрузить устройство.
Далее нужно установить мессенджер:
- В меню устройства открыть Play Маркет или App Store.
- В верхней части экрана в поисковой строке ввести «ватсап», «вацап» или «whatsapp».
- Перейти на страницу приложения и нажать кнопку «Установить».
- После того, как мессенджер будет загружен, зайти в свой аккаунт и выбрать опцию восстановления данных.
Если Whatsapp просит настроить дату и время, стоит действительно проверить эти настройки. Также поможет перезагрузка устройства, проверка обновлений Ватсапа или его полная переустановка. Неправильный часовой пояс может вызывать неполадки и в работе других приложений, поэтому стоит потратить несколько минут на базовую настройку смартфона или планшета.
Как исправить неправильную дату в WhatsApp
Содержание
- 1 Почему WhatsApp показывает ошибку с неправильной датой
- 1.1 Самое простое решение
- 1.2 Обновление ОС и жесткая перезагрузка устройства
- 1.3 Сбились настройки
- 2 Простое решение для iOS
- 2.1 Усложненный сценарий для iOS
- 3 Изменяем время на Android
- 4 Заключение
- 5 Видео по теме
WhatsApp является очень запутанным мессенджером, в котором постоянно происходит что-то непонятное для пользователя. Иногда возникает ситуация, что человек не может зайти в данное приложение. Последнее является большой проблемой, ведь из-за этого нельзя переписываться по работе, с родственниками и друзьями, а так же совершать видео звонки. И зачастую эта ошибка возникает из-за неправильной даты телефона в WhatsApp. В данной статье будет полностью разобрана эта неполадка: причины возникновения и что надо будет делать в Вацап, чтобы ее решить.
Почему WhatsApp показывает ошибку с неправильной датой
Здесь нет никаких проблем с самим мессенджером. Все завязано исключительно с самим устройством — возможно, человек специально, или случайно, что-то изменил в настройках, из-за чего на телефоне теперь стоит неправильная дата.
Но иногда бывают и другие случаи, о которых и пойдет речь далее в статье.
Самое простое решение
Если пользователь много путешествует, то не сложно догадаться, что ему требуется постоянно изменять свой часовой пояс, чтобы его гаджет правильно отображал местное время. Однако, иногда такие люди забывают обратно изменять время и начинают путаться. Кроме того, у них начинают возникать различные ошибки с программами. В таком случае, сценарий самый простой — человек просто забыл изменить время на корректное, и оно не соответствует тому региону, где он в данный момент находится.
И решение, соответственно, тоже несложное. Надо изменить время, чтобы оно соответствовало часовому поясу, и после этого перестанет появляться в WhatsApp сообщение — «Дата на вашем телефоне неверна».
Обновление ОС и жесткая перезагрузка устройства
Бывает, иногда люди обновляют свои гаджеты, и после этого у них сбиваются настройки и приходится настраивать их полностью с нуля. Некоторым пользователям на это все равно и они начинают сразу же устанавливать требуемые приложения, не обращая внимания, что стоит неправильная дата и время.
Но так же время в телефонах может сбиться не только после обновления. Это может произойти жесткой перезагрузки — вытаскивания батареи или другого аналогичного по характеру действия. После такого процесса сбиваются основные настройки устройства — дата, время и прочие. Однако, восстановить их возможно, причем сделать все это очень легко.
Сбились настройки
В очень редких случаях, устройство начинает самостоятельно изменять настройки гаджета, и при этом на нем отображается неправильная дата. Такой вариант находится вне контроля пользователя. Здесь уже предстоит дополнительно приложить немало усилий для ее устранения. Ведь проблема может быть временной, которая легко решается с помощью ручного изменения времени в настройках. А может быть связана с серьезными аппаратными проблемами, которые смогут решить только специалисты с соответствующей квалификацией.
Простое решение для iOS
Вот те действия, что нужны для исправления ошибки и приведения WhatsApp в работоспособное состояние, на смартфонах под управлением системы iOS:
- Заходим в настройки телефона. В данном разделе будут проводиться все необходимые исправления для дальнейшей стабильной и корректной работы приложения;
- Далее в настройках отыскиваем раздел меню «Основные»;
- Кликаем по нему и в открывшемся окне надо найти одноименный пункт «Дата и время».
- С помощью данного пункта делаем необходимую корректировку даты и времени. Требуется исключительно несколько строчек в данном разделе, которые необходимо откорректировать. «Часовой пояс», и непосредственно дата и время. Нажав на последнее, можно настроить все параметры, изменив неправильные значения на корректные. Ошибки могут появляться после таких ручных настроек, но вероятность их появления небольшая. Можно спокойно пользоваться WhatsApp, без возникающих предупреждений на экране о неправильных параметрах даты и времени смартфона.
Усложненный сценарий для iOS
Бывает случаи, когда пользователь меняет настройки, а они у него, либо не сохраняются, либо отображаются некорректно. Вся суть в том, что могут быть неполадки в самой операционной системе, причем значительные. Если это смартфон iOS, то это не будет чем-то странным. Для решения такой проблемы существует 2 пути: восстановление с помощью резервной копии или же использование автоматической настройки даты и времени.
Чтобы настроить автоматическое определение даты и времени, не требуется дополнительных программ. На iOS нужно опять зайти в «Настройки», затем выбрать раздел «Основные», а после этого кликнуть по «Дата и время». В графе «Автоматически» нужно сдвинуть переключатель вправо, чтобы не затрачивать каждый раз уйму времени на то, чтобы дата и время отображались правильно на дисплее устройства.
Если с автоматической настройкой все ясно, то для проведения процедуры на iPhone с восстановлением из резервной копии, будет следующий алгоритм действий. Требуется ввести гаджет в режим DFU, подключиться к iTunes и восстановить последнюю созданную резервную копию. Когда этот процесс завершится, станет возможным использование Ватсап без отображения ошибки о неправильной дате и времени.
Изменяем время на Android
Для операционной системы Андроид нет практических никаких изменени, по сравнению с iOS. Требуется перейти в «Настройки», потом нажать «Об устройстве», далее выбрать «Дата и время» (на большинстве смартфонов это будет именно так). Там будет несколько строчек с настройками, которые необходимо откорректировать. Если все в порядке и ничего не сбивается, то можно пользоваться WhatsApp без ошибки о неправильном времени с датой.
Однако, бывают сценарии, когда настройки не сохраняются. В таком случае, нужно задействовать автоматическое определение пояса, а также изменить другие связанные параметры..
Когда ничего уже не помогает, то наступает время для стороннего софта, который предназначен для корректировки данных в гаджетах. Пользователь может загрузить, например, ClockSync или какое-то аналогичное приложение, для корректировки даты и времени.
Потому, при каждом сбросе даты и времени, пользователь может не волноваться, так как исправить проблему он может с помощью указанного выше стороннего приложения, которое имеется в свободном доступе.
Заключение
Решить проблему неправильной даты в WhatsApp, относительно просто. В большинстве случаев, мессенджер приводится в нормальное состояние с помощью всего лишь нескольких действий в настройках, и это не занимает много времени. И с помощью таких действий можно избежать появления на экране смартфона надписи — «На телефоне стоит неправильная дата и время. Исправьте и повторите попытку.»
Видео по теме
Если на устройствах двух собеседников не совпадает дата, то возникает путаница в диалогах. Пользователи отправляют сообщения в приложении в хаотичном порядке. Потом в них сложно разобраться и распределить по порядку. Поэтому, следует решать проблему сразу. Причин, по которым возникает данная ошибка может быть несколько. Возможно, сбилось время, установленное в Ватсап и на самом смартфоне. Для того, чтобы избавиться от проблемы, выставьте правильные показатели времени, соответствующие часовому поясу.
Содержание
- Причины возникновения ошибки
- Способы устранения
- Обновление WhatsApp
- Удалите WhatsApp и установите его заново
Причины возникновения ошибки
Источниками возникновения сбоя могут быть:
- Смена часового пояса, а также зимнего и летнего времени.
- Обновление программного обеспечения.
- Выполнение на устройстве сброса до заводских настроек.
- Длительное пребывание устройства без аккумулятора.
- Внесение изменений самим пользователем.
Способы устранения
Если неправильно настроена дата, необходимо выставить верные значения. Осуществить это можно в настройках смартфона или приложения.
Для изменения даты нужно зайти в настройки программы.
Пользователям, которые не знают, что делать, требуется выполнить следующие пошаговые действия в «Вотсапе»:
- Открыть «Параметры». Перейти в раздел можно, если нажать на кнопку «Настроить», которая высвечивается внизу экрана.
- Выбрать «Установить дату».
- Синхронизировать время мессенджера с таковым на устройстве, поставив напротив пункта с аналогичным названием галочку.
- Закрыть приложение и запустить повторно.
Можно перезагрузить телефон. Удалить программу и установить ее заново. Если смартфон работает на «Андроиде», то нужно перейти в главное меню, нажать и удерживать иконку мессенджера, затем перенести в корзину. Деинсталляция займет несколько минут. После чего следует зайти в «Плей Маркет», найти приложение и произвести установку.
На «Айфоне» процесс удаления происходит подобным образом. Скачивание осуществляется из App Store.
Такой способ приводит к потере сообщений. Но контакты, чаты, картинки и видео останутся после повторной установки. Поэтому этот вариант необходимо использовать, только если другие методы не показывают положительных результатов.
Если используется смартфон на операционной системе Android, то следует зайти в магазин Play Market, нажать на три точки в верхней части экрана и выбрать «Мои приложения». Появится список приложений, которые установлены на устройстве. Напротив «Ватсапа» нужно нажать «Обновить».
Обновление WhatsApp так же может помочь исправить проблему с некорректным отображением даты.
Пользователям гаджетов на базе iOS необходимо запустить AppStore. В меню, расположенном снизу, нужно выбрать раздел «Обновления», нажать на одноименную кнопку напротив названия мессенджера. Процесс займет несколько минут. После необходимо произвести вход в «Личный кабинет» и посмотреть, требует ли система настроить дату. Для проверки можно написать и отправить сообщение, обратив внимание на время отправки.
Удалите WhatsApp и установите его заново
Если вы уже попробовали обновить WhatsApp, но ошибка все еще отображается, можете попробовать удалить приложение с вашего устройства и установить его последнюю версию.
Удаление WhatsApp приведет к потере всех данных и сообщений, но такие данные как контакты чатов, статусы, картинки и видео вернуться и будут автоматически восстановлены при установке новой версии WhatsApp.
Для устройствAndroid:
- Зайдите в Настройки > Приложения или Менеджер Приложений > WhatsApp > Удалить > Перезагрузите ваш телефон
Или откройте Google Play Store > найдите WhatsApp > нажмите на кнопку Удалить
- Затем, установите последнюю версию WhatsApp из Google Store. Нажмите на значок Play Store, чтобы открыть Google Play Store. Если открываете Play Store впервые, вам сначала понадобиться зарегистрироваться, используя параметры своего Google аккаунта.
- Оказавшись в Play Store, найдите WhatsApp. В большинстве случаев при первом входе, приложение окажется на первой странице. Просто установите его.
Для iPhone и iPad:
- Нажмите и удерживайте на значок WhatsApp на главном экране до тех пор пока значок не станет двигаться.
- Нажмите на серый Х в углу значка WhatsApp.
- Выберите Удалить, чтобы устранить приложение и все его данные.
- Нажмите на кнопку Главного Экрана.
- Переустановите WhatsApp с App Store
Ошибка Ватсап при установке — что делать, если стоит неверные дата и время, почему при звонке абонента неправильные данные, настройка приложения
На чтение 4 мин Просмотров 1.7к.
Когда на телефоне стоит неправильная дата WhatsApp, как исправить ошибку, зависит от ее причины. В большей части случаев возникшие проблемы легко устранить самостоятельно в домашних условиях даже без знаний в области программирования.
Содержание
- Почему «Ватсап» выдает ошибку – неправильное время
- На «андроиде»
- На «айфоне»
- Как исправить ошибку с датой и временем
- Простой способ
- Настройки мессенджера
- Обновление ОС и Hard Reset
- Обзор
Почему «Ватсап» выдает ошибку – неправильное время
Неисправность возникает по ряду причин:
- телефон в течение 3–5 суток оставался полностью разряженным;
- была произведена принудительная перезагрузка;
- владелец гаджета сбросил все параметры до заводских значений;
- ПО было обновлено;
- пользователь переместился в иной часовой пояс.
При появлении сбоя сообщения приходят с задержкой, хаотично. Определить порядок отправления становится затруднительно. Из-за этого вы можете не понимать, о чем пишет собеседник.
Кроме того, будет ограничена возможность звонить, принимать входящие аудио- и видеовызовы. Если дата на телефоне неверна, социальная сеть иногда совсем перестает загружаться, открываться.
На «андроиде»
На смартфонах с ОС Android система может показывать ошибочные сведения при переполненном кэше. Чтобы удалить ненужные файлы, мешающие правильной работе приложения, кликните по иконке в виде шестерни в шторке уведомлений. Выберите блок «Память», в нем отыщите «Данные кэша». Дайте согласие на уничтожение засоряющих память файлов.
На «айфоне»
Если мессенджер был предустановлен на вашей модели iPhone изначально, скачайте его последнюю версию. Для этого зайдите в App Store, в строку поиска введите название программы. Перед запуском обновления убедитесь, что в памяти устройства хватит места для загрузки данных.
Как исправить ошибку с датой и временем
Если часы на мобильном работают некорректно, абоненты не смогут связаться с вами. Когда на телефоне стоит неправильная дата WhatsApp, как исправить проблему, зависит от того, чем она была вызвана.
Простой способ
Нередко не могут зайти в WhatsApp путешественники, которые регулярно меняют часовые пояса в настройках смартфона или планшета. Пользователь подбирает такое значение параметра, при котором на дисплее отображается правильное местное время.
Однако иногда он забывает сменить часовой пояс после возвращения домой или перелета в новую местность. Изменения произойдут также при переходе с зимнего времени на летнее и наоборот.
Чтобы указать верные значения, перейдите в настройки мобильного. Отыщите в меню пункт «Система и обновления». Из выскочившего списка выберите «Дату и время».
Выставьте нужное значение параметров вручную либо поставьте галочку в строке «Автоматическая настройка». Закройте «Ватсап», затем вновь активируйте.
Настройки мессенджера
Попробуйте решить проблему через мобильное приложение WhatsApp:
- Авторизуйтесь в социальной сети со смартфона. Кликните по 3 точкам в правом верхнем углу дисплея, чтобы вызвать всплывающее меню. Выберите строку «Настройки».
- Убедитесь, что синхронизация программы с девайсом активирована. В противном случае включите ее, передвинув ползунок.
- Настройте автоматическое определение часового пояса на телефоне. Если после этого «Ватсап» продолжает писать об ошибке, перезагрузите мобильное устройство. При этом система обновится, внесенные изменения активируются.
- Если неисправность не исчезла, попробуйте переустановить мессенджер. Для этого удалите его, отыщите в Google Play либо App Store, скачайте, авторизуйтесь. Чтобы не потерять важные переписки, предварительно сохраните в облако резервную копию.
Обновление ОС и Hard Reset
При установке последней версии операционной системы на смартфоне, планшете изредка происходят сбои настроек. Сброс заданных значений происходит при принудительной перезагрузке (например, при извлечении аккумулятора).
Если из-за сбоев смартфон ошибочно видит другой часовой пояс, попробуйте вручную выставить правильное значение. Если изменения не сохраняются, гаджет вновь выдает ошибку, лучше не пытаться самостоятельно чинить его. Отнесите мобильный в сервисный центр.
Обзор