Иногда у пользователей устройств на базе Андроид при запуске камеры или при попытке записи видео в WhatsApp возникает ошибка подключения к камере. В этой статье расскажем, почему WhatsApp пишет, что возникла ошибка камеры и как ее исправить.
Причины очевидных ошибок камеры в Ватсапе и инструкции, как их исправить
Перед тем, как устранить досадную неполадку, нужно понять, в чем ее причина. Если диагностика произведена правильно, вы без труда сможете вернуть вашей камере функциональность в Ватсапе. Для начала лучше всего исключить самые банальные ошибки.
- Перезагрузите ваш смартфон или другое устройство на базе ОС Андроид. Когда перезагрузка завершится, попробуйте воспользоваться камерой в Ватсапе еще раз. Если проблема сохраняется, переходите к следующему пункту;
- Проверьте, если ли у Ватсап доступ к камере. Для этого зайдите в «Настройки» на вашем устройстве, далее в «Приложения» и «Камеры». Выберите пункт «Разрешения». Теперь проверьте, активирован ли переключатель напротив иконки Ватсапа;
- Найдите программу на телефоне, из-за которой возникает неполадка с камерой. Чтобы это сделать, переведите устройство в безопасный режим работы. Способы перехода в данный режим разнятся в зависимости от модели вашего устройства. Лучше всего воспользоваться инструкцией к вашей модели телефона. Когда вы перешли в безопасный режим, проверьте камеру. Если она работает. Значит, работать ей в обычном формате мешает стороннее ПО. Лучше всего удалять приложения по одному, перезагружать телефон и проверять камеру. Так вы точно найдете конфликтующие с Ватсапом приложения.
Что делать, если WhatsApp все равно пишет, что возникла ошибка камеры
Если после диагностики так и не найдена причина ошибки камеры в Ватсапе, значит, время задуматься о применении более продвинутых методов ее устранения.
- Очистите кэш на вашем устройстве. Перед тем, как приступать к очистке, не забудьте сделать резервные копии информации с вашего устройства. Операция запускается так: зайдите в «Настройки», затем в «Хранилище», затем во «Внутреннее хранилище», выберите «Данные кэша»;
- Если и это не помогло, сбросьте устройство до состояния заводских настроек. После проведения операции все сведения с вашего устройства будут удалены. Зайдите в «Меню». Далее в «Настройки». Найдите и выберите опцию «Восстановление и сброс». Прокрутите экран вниз и выберите пункт «Сброс настроек». Система запросит подтвердить ваше действие. Согласитесь и нажмите «Стереть все».
Даже если после полного обнуления телефона ошибка сохранилась. Значит, дело не в программной части устройства, а в аппаратной. То есть из строя вышел модуль камеры.
На чтение 10 мин. Просмотров 1.1k. Опубликовано 19.01.2021
Многие пользователи жаловались на то, что камера не работает в WhatsApp Messenger во время их видеоконференций или звонков. По их словам, другие пользователи прекрасно их слышат, но не видят. Пока звонки продолжаются, мы всегда хотим, чтобы все работало правильно, особенно если во время видеоконференций обсуждается важная повестка дня.
Итак, в этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки вашего телефона, чтобы камера снова работала в WhatsApp. Мы постараемся изучить все возможности и исключить их одну за другой, пока не выясним причину возникновения такой проблемы и, надеюсь, сможем ее исправить. Если у вас возникла такая проблема, продолжайте читать, поскольку мы можем помочь.
Содержание
- Камера не работает в WhatsApp
- Видеозвонок WhatsApp не работает на айфоне? Как это исправить
- 1. Обновление WhatsApp
- 2. Используйте надежное подключение к Интернету.
- 3. Разрешите WhatsApp необходимые разрешения
- 4. Проверьте ограничения контента и конфиденциальности в экранном времени
- 5. Разрешить WhatsApp использовать мобильные данные
- 6. Отключить низкое использование данных в WhatsApp
- 7. Отключить экономию данных/режим низкого потребления данных
- 8. Выключите режим низкого энергопотребления
- 9. Перезагрузите устройство и переустановите WhatsApp
Камера не работает в WhatsApp
Требуемое время: 12 минут
В ходе устранения неполадок мы выясним, является ли это одной из тех незначительных прошивок. проблемы, а затем мы перейдем к более сложным процедурам. Вот что вам нужно сделать:
- Сначала перезагрузите телефон
Вы должны попытаться обновить память телефона как а также перезагрузить все его приложения и сервисы прежде всего. Это исключит возможность того, что проблема вызвана некоторыми незначительными проблемами, связанными с прошивкой.
Чтобы перезагрузить устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не отобразятся параметры питания. Выберите перезагрузку и дождитесь, пока ваш телефон перезагрузится.
После перезапуска запустите WhatsApp и сделайте видеозвонок, чтобы убедиться, что камера теперь работает правильно.
- Протестируйте камеру
Следующее, что вам нужно сделать, это проверить, работает ли камера. самостоятельно. Для этого запустите приложение камеры по умолчанию. Если он открывается без проблем, попробуйте записать видео и посмотреть, работает ли оно. Если да, то проблема не в камере.
Но если нет, то, вероятно, проблема в камере, а не в WhatsApp. Но продолжайте устранение неполадок и посмотрите, что произойдет.
- Проверка разрешений WhatsApp
Одной из наиболее распространенных причин, по которой приложение больше не может использовать определенную службу, является разрешение. Если приложению не разрешено использовать камеру, вам придется изменить разрешение, чтобы оно работало.
Итак, если камера работает нормально, но не во время видеозвонка в WhatsApp, то вам нужно изучить разрешения приложения. Вот как:
1. Проведите вверх от нижней части экрана, чтобы открыть панель приложений.
2. Перейдите на экран, на котором расположен WhatsApp.
3. Нажмите и удерживайте его значок, пока не отобразятся параметры.
4. Коснитесь информации о приложении.
5. Прокрутите вниз, чтобы найти Разрешения, и нажмите на него.
6. На следующем экране будут показаны службы, к которым приложению разрешен доступ.
7. Внесите необходимые изменения и попробуйте снова использовать WhatsApp.Убедившись, что разрешения в порядке и проблема осталась, перейдите к следующему решению.
- Сбросить WhatsApp Messenger
Сброс WhatsApp в основном означает очистку его кеша и данных. Это вернет приложение к настройкам и конфигурации по умолчанию. Если это один из случаев, когда приложение не работает, этого должно быть достаточно, чтобы исправить это.
1. Перейдите на экран, на котором расположен WhatsApp.
2. Нажмите и удерживайте значок WhatsApp, пока не отобразятся параметры.
3. Коснитесь информации о приложении.
4. Коснитесь Хранилище.
5. Коснитесь Очистить кеш.
6. Теперь нажмите «Очистить данные» и нажмите «ОК» для подтверждения.Если это не решит проблему, попробуйте следующее решение.
- Переустановите WhatsApp
После сброса настроек приложения, которое по-прежнему не может использовать камеру, у вас нет другой вариант, кроме как удалить его с телефона, чтобы удалить все файлы кеша и данных, которые могли быть повреждены. После этого загрузите новую копию из Play Store, чтобы убедиться, что вы используете последнюю версию.
1. Проведите вверх от нижней части экрана, чтобы открыть панель приложений.
2. Перейдите на экран, на котором расположен WhatsApp.
3. Нажмите и удерживайте его значок, пока не отобразятся параметры.
4. Коснитесь Удалить и подтвердите.
5. После успешного удаления приложения запустите Play Store.
6. Найдите WhatsApp и коснитесь приложения WhatsApp Messenger.
7. Коснитесь «Установить» и дождитесь, пока телефон завершит установку приложения.Когда дело доходит до устранения проблем, связанных с приложениями, которые возникли без видимой причины или причины, этих процедур достаточно, чтобы снова все заработало.
Инструменты
- WhatsApp Messenger
Однако, если по какой-то причине камера не работает в Whatsapp Messenger даже после выполнения описанных выше процедур или если у самой камеры есть проблемы, то что вам нужно далее делать сброс к заводским настройкам.
Эта процедура устранит любую проблему с программным обеспечением, но всегда удаляет всю вашу личную информацию и данные. Итак, перед сбросом обязательно создайте копию своих важных файлов, а когда будете готовы, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:
- Проведите вниз от верхнего края экрана, а затем нажмите значок настроек.
- Найдите и коснитесь Общее управление.
- Нажмите “Сброс”.
- Нажмите “Сброс заводских данных”.
- Прокрутите вниз до нижней части экрана и нажмите “Сброс”.
- При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или графический ключ.
- Наконец, нажмите Удалить все.
Надеюсь, это руководство по устранению неполадок было полезным. Поддержите нас, подписавшись на наш канал.
- В Google Meet нет звука, не слышны другие пользователи
- Как создать новый YouTube Плейлист на Galaxy S20
- Микрофон Hangouts не работает, другие пользователи не могут слышать
- Микрофон Zoom не работает на Android. Вот исправление!
Видеозвонок WhatsApp не работает на айфоне? Как это исправить
WhatsApp – самое популярное приложение для чата, которое сближает друзей и семью с помощью текстовых, голосовых и видеозвонков. Это позволяет вам общаться бесплатно по всему миру. Однако иногда звонки случайно не соединяются. В результате вы можете не видеть человека с другой стороны и не слышать его звук. Чтобы исправить это, мы перечислили возможные решения проблемы с видеозвонком WhatsApp, не работающим на iPhone .
- Обновите WhatsApp
- Используйте надежное подключение к Интернету.
- Разрешите WhatsApp необходимые разрешения
- Проверяйте ограничения содержимого и конфиденциальности во время экрана
- Разрешить WhatsApp Использовать мобильные данные
- Отключить режим низкого потребления данных в WhatsApp
- Отключить режим экономии трафика/низкий уровень данных
- Отключить режим низкого энергопотребления li>
- Перезагрузите устройство и переустановите WhatsApp
1. Обновление WhatsApp
WhatsApp можно обновлять, как и любое другое приложение. Один из быстрых способов сделать это – нажать и удерживать значок App Store. Затем выберите Обновления . Наконец, нажмите ОБНОВИТЬ рядом с WhatsApp.
Если вы не видите обновления, потяните экран вниз, чтобы обновить его. После этого может быть обновление для WhatsApp.
2. Используйте надежное подключение к Интернету.
Текстовые сообщения WhatsApp отлично работают даже при плохом подключении. Однако для аудио- и видеозвонков у вас должен быть стабильный и надежный Интернет. У нас есть подробное руководство, которое поможет вам увеличить скорость передачи данных по сотовой сети на вашем iPhone.
Другой способ проверить скорость вашего интернета – использовать такие приложения, как Fast, Speedtest и т. Д. Если ваша скорость загрузки и выгрузки выше 1 Мбит/с, вы можете улучшить качество видео и аудио звонков.
Наконец, если у вас возникли проблемы с Wi-Fi или мобильными данными, следуйте нашим эксклюзивным руководствам.
- Как исправить, что Wi-Fi не работает на iPhone
- Как исправить 3G или 4G, не работающие на iPhone
3. Разрешите WhatsApp необходимые разрешения
Для видеозвонков требуется доступ к микрофону и камере. Позвольте нам быстро убедиться, что вы предоставили эти разрешения.
- Откройте приложение Настройки и прокрутите вниз. Теперь нажмите
- . Убедитесь, что включены переключатели контактов, микрофона и камеры включены.
- Если вы пропустите уведомления о входящих вызовах, нажмите Уведомления и проверьте, разрешено ли это.
4. Проверьте ограничения контента и конфиденциальности в экранном времени
Screen Time позволяет вам устанавливать ограничения для приложений и сервисов. Возможно, вы уже установили их и сейчас не помните. Поэтому крайне важно убедиться, что WhatsApp не ограничен.
- Откройте приложение Настройки и нажмите Время экрана.
- Нажмите Ограничения приложений . Убедитесь, что WhatsApp не добавляет сюда.
Вы также может полностью отключить экранное время, чтобы положить конец всем подобным ограничениям и ограничениям.
5. Разрешить WhatsApp использовать мобильные данные
Иногда во время разговора Wi-Fi может отключаться, и вы снова переключаетесь на сотовые данные. Важно разрешить WhatsApp использовать m обильные данные. Вы можете быстро проверить это, выполнив следующие действия.
- Откройте приложение Настройки и нажмите Сотовая связь.
- Прокрутите вниз и в разделе СОТОВЫЕ ДАННЫЕ проверьте, включен ли переключатель для WhatsApp . Если нет, нажмите на него, чтобы включить.
6. Отключить низкое использование данных в WhatsApp
В настройках WhatsApp есть дополнительная опция, которая, если она включена, заставляет приложение чата использовать низкий объем данных во время звонков. Если у вас жесткий план, это прекрасно. Однако это может сделать видеозвонок прерывистым. Итак, вот как его выключить.
- Откройте WhatsApp и в правом нижнем углу нажмите Настройки .
- Нажмите Использование данных и хранилища .
- Отключите переключатель для Низкое использование данных .
7. Отключить экономию данных/режим низкого потребления данных
iOS дает вам возможность включить режим низкого потребления данных для сотовых данных и Wi-Fi или уменьшить общее потребление данных. В большинстве случаев это не должно вызывать проблем с видеозвонками в WhatsApp. Однако, если одно из перечисленных здесь решений не помогает, может помочь отключение режима низкого объема данных.
- Откройте приложение Настройки и нажмите Wi-Fi .
- Нажмите « i » рядом с подключенной сетью.
- Отключить Режим низкого объема данных .
- В верхнем левом углу нажмите → , чтобы вернуться.
- Затем нажмите Сотовая связь → Параметры сотовой связи .
- Отключить режим низкого объема данных .
8. Выключите режим низкого энергопотребления
Low Power Режим отключает фоновые задачи, автоматические загрузки, снижает яркость экрана и выполняет другие настройки для экономии заряда батареи. Опять же, это не должно вызывать неудобств для звонков в WhatsApp, но давайте сделаем снимок и отключим его, чтобы получить наилучшее качество видео и аудио звонков. .
- Откройте приложение Настройки и нажмите Батарея .
- Отключите режим низкого энергопотребления .
9. Перезагрузите устройство и переустановите WhatsApp
Наконец, чтобы улучшить качество звонков в WhatsApp, перезагрузите iPhone. Как только вы это сделаете, но все равно не почувствуете Для улучшения, окончательное решение – удалить приложение и переустановить его. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы создали резервную копию чата WhatsApp.
- На главном экране нажмите и удерживайте на WhatsApp. икона. Затем нажмите Удалить приложение . Нажмите Удалить для подтверждения.
- Теперь нажмите и удерживайте на значке App Store и выберите Поиск . Затем введите WhatsApp . Наконец, нажмите значок загрузки , чтобы получить приложение.
- После завершения загрузки снова настройте WhatsApp.
Выход…
Я надеюсь, что вы получаете идеальные решения для видеозвонков в WhatsApp. Если вы постоянно сталкиваетесь с проблемами, попробуйте использовать FaceTime. Я заметил, что FaceTime предлагает отличное качество видео, чем WhatsApp, в той же сети и с той же скоростью интернета. Я рекомендую вам попробовать обе эти службы и прийти к своему выводу.
Если у вас есть какие-либо вопросы, оставьте нам комментарий ниже, чтобы мы могли вам помочь.
ЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЙ:
- Как заблокировать кого-то в WhatsApp для iPhone и Android
- Как очистить данные WhatsApp Хранилище на iPhone
- Как узнать, заблокирован ли вы в WhatsApp?
- 26 интересных советов и рекомендаций по WhatsApp для iPhone
Джигнеш Падияр – соучредитель iGeeksBlog.com, который внимательно следит за новостями, слухами и всем необычным, что происходит вокруг продуктов Apple. Во время своего плотного графика Джигнеш находит моменты передышки, чтобы делиться разборчивым контентом в социальных сетях..
-
Лучшие купонные приложения для iPhone в 2021 году
-
Как разделить купленные приложения между iPhone и iPad
-
Cycloramic: обзор приложения для iPhone 5
-
Ищете лучшие прозрачные скины для iPhone 5?
Всё начинается с того, что при попытке задействовать камеру Android-устройства вы сначала видите пустой экран со значком камеры в центре, а потом получаете сообщение «Не удалось подключиться к камере». Иногда удается задействовать камеру после перезагрузки устройства, но, как правило, частота возникновения ошибки увеличивается, и вскоре воспользоваться фото-модулем для того, чтобы сделать пару-тройку фотографий, становится просто невозможно. Многие пользователи жалуются также, что аналогичное сообщение об ошибке они получают при попытке произвести съемку видео с минимальным разрешением (240p). Можно ли как-то исправить ситуацию? Давайте попробуем вместе разобраться в происходящем и найти доступные пути самостоятельного решения проблемы.
1. Доступные способы
A) ПерезагрузкаПользователи сообщают, камера начинает работать после перезагрузки Android-устройства. Иногда приходится перезагрузить гаджет несколько раз, чтобы добиться требуемого результата. В любом случае, есть смысл попробовать этот элементарный способ — выключить и снова включить свой смартфон или планшет. B) Перезагрузка в безопасном режимеКаждое Android-устройство имеет функцию загрузки в «Безопасном режиме» функцию, то есть, вы перезагружаете телефон и включаете его, активируя только основные приложения и ограниченное количество доступных функций. Безопасный режим отлично подходит для поиска неисправностей, так как загруженные приложения будут отключены, и вы будете в состоянии определить, действительно ли существует конфликт между различным софтом сторонних разработчиков и системным программным обеспечением, имеющим отношение к использованию камеры.Для повторного запуска в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд до тех пор, пока не появится меню выключения.
- Подтвердите, что вы хотите перезагрузить устройство в безопасном режиме.
- При запуске в безопасном режиме включите системное приложение камеры. Просмотрите несколько фотографий, затем выйдите из приложения.
- Включите его еще раз и посмотрите, работает ли оно.
Если камера нормально работает в безопасном режиме, то вы сузили круг поиска причин возникновения ошибки. Проблема заключается в конфликте сторонних приложений с системным ПО. Именно из-за них вам не удается подключиться к камере. Ваши дальнейшие действия:C) Удалить конфликтующие сторонние приложенияПопробуйте удалить сторонние приложения, имеющие отношение к камере. Это приложения, которые в процессе своей работы могут делать снимки. Например: Snapchat, Whatsapp и т.д. Наверняка на вашем смартфоне или планшете найдутся программы, с помощью которых вы можете делать фотографии непосредственно из приложения и делиться ими. Удаляйте такие программы последовательно, одну за другой, проверяя после каждого удаления, не исчезла ли ошибка. Если вам удалось подключиться к камере, вы нашли конфликтующее с системным программным обеспечение стороннее приложение. И еще: не забывайте переключаться между видео, панорамной съемкой и другими режимами во время проверки — проблема может проявиться в любом из них, а нам важно восстановить полный функционал камеры.D) Попробуйте воспользоваться сторонним приложением для камеры
Если системное приложение является единственной программой, имеющей доступ к камере на вашем Android-устройстве, и вы получили сообщение «Не удалось подключиться к камере», стоит попробовать поработать с ней с помощью стороннего приложения. В магазине Google Play представлено много подходящих для этой цели программ. Воспользуйтесь функцией поиска и найдите приложения в категории «Камера». Остановите свой выбор на одном из популярных приложений — таком как: Candy Camera, Open Camera, Camera 360, Camera MX или Camera for Android. Скачайте и установите приложение, запустите его.Если из стороннего приложения, скачанного с Google Play, вам удалось запустить камеру, то проблема кроется в официальном системном приложении для неё. Попробуйте действоватьследующим образом:
- Зайдите в Настройки —> Приложения —> Камеры;
- Удалите обновления, если таковые были получены;
- Выполните очистку кэша и данных;
- Принудительно остановите приложение, повторно установите обновления;
- Попробуйте запустить приложение и поработать с камерой.
2. Способы среднего уровня сложности
Это стандартные шаги, которые можно сделать в случае, когда приложение показывает сообщение об ошибке «Не удалось подключиться к камере». Попробуйте использовать их все — должно помочь. И не забывайте останавливать работу приложения и перезапускать его перед каждой новой попыткой подключения камеры. Приведенные здесь способы исправления ошибки «Не удалось подключиться к камере» не несут в себе опасности потери сохраненных фотографий и видео. A) Очистка кэша и данных
- Зайдите в «Настройки» Android-устройства;
- Выберите «Приложения»;
- Найдите приложение камеры и выберите его;
- В меню приложения нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные», подтвердите свои действия;
- Перезагрузите устройство, или принудительно остановите приложение камеры (отключить/включить), прежде чем предпринять еще одну попытку запустить камеру.
Б) Удаление и повторная установка обновленийЗайдите в те же настройки приложения камеры, как было показано выше. Если там имеется возможность удаления обновлений, то сделайте это. Но помните, что вы не должны использовать старые версии приложений, поэтому вам придется посетить Play Market, чтобы обновить приложение камеры еще раз.B) Проверьте права доступа (только для Android Marshm )Android Marshmallow имеет персонифицированную систему разрешения доступа к основным приложениям. Вы должны подтвердить, что ваше приложение камеры имеет разрешение на доступ к камере. Обычно, если необходимое разрешение отсутствует, оно запрашивается во время запуска приложения.
- Зайдите в «Настройки» —> «Приложения» —> «Камеры».
- Нажмите на «Разрешения».
- Убедитесь, что ползунок «Разрешение камеры» смещен вправо. Вы можете выключить его и снова включить.
3. Методы устранения ошибки для продвинутых пользователей
Внимание: данные методы исправления ошибки «Не удалось подключиться к камере» при использовании влекут за собой потерю данных, сохраненных на Android-устройстве. Чтобы не лишиться контактов, фотогалереи, игр, музыки и прочего контента, необходимо выполнить резервное копирование. Сохраните фотографии, информацию об учетной записи и резервную копию приложений в вашем аккаунте Google. Всё это будет повторно установлено после добавления той же учетной записи Google на устройство.А) Очистка кэшаЭто действие позволяет очистить систему устройства от временных данных — устаревших и только загромождающих память. Эта опция активируется в режиме Recovery, который становится доступен после перезагрузки телефона с помощью загрузчика.Чтобы очистить кэш, выполните следующие действия:
- выключите Android-устройство;
- удерживайте одновременно кнопки громкости и питания для запуска телефона — вы увидите изображение робота Android;
- осуществляя навигацию с помощью кнопки регулировки громкости, перейдите в режим Recovery mode;
- найдите строку опции, предлагающей очистку кэша с помощью кнопок регулировки громкости и питания, выполните очистку.
После того, как очистка кэша успешно завершится, перезагрузите ваш телефон и попробуйте запустить приложение камеры еще раз. Обратите внимание, что в вашем Android-устройстве может быть иная комбинация кнопок для доступа к режиму технического обслуживания и восстановления.B) Сброс к заводским настройкамСброс настроек считается самым кардинальным способом решения проблем, так как влечет за собой полную потерю данных. Но если никакие другие методы не помогают, то использовать его вы будете просто вынуждены. Впрочем, данные сохранить поможет резервное копирование, а повторная настройка аппарата лишь закрепит навыки работы с Android-устройствами. Приведем два способа, используя которые можно выполнить сброс телефона или планшета до заводских настроек.Метод I: Из меню восстановления
- Выключите ваш телефон или планшет;
- Зажмите одновременно кнопки «Громкость —» и «Питание», чтобы заново запустить устройство (вы увидите робота Android);
- Выберите опцию, предлагающую вернуться к заводским настройкам (Factory или Factory Reset), нажав кнопку питания для подтверждения.
Метод II: Из системных настроек
- Перейдите в раздел «Настройки» Android.
- Во вкладке «Дополнительно» найдите опции «Восстановление и сброс».
- Нажмите на «Сброс данных».
- Подтвердите свое действие.
Если ни один из этих методов не сработал, то проблема, скорее всего, кроется в аппаратной части Android-устройства. Вы можете вернуть телефон ли планшет обратно продавцу, если срок гарантии еще не истек. В противном случае вам придется обратиться в авторизированный сервис компании-производителя гаджета либо выбрать ремонтную мастерскую с хорошей репутацией, специалисты которой смогут разобраться в неисправности аппарата. Впрочем, если вы не уверены, что причина возникновения ошибки «Не удалось подключиться к камере» не зависит от «железа», то можете подождать очередного обновления операционной системы. Иногда после обновления некоторые проблемы решаются сами собой. Жаль только, что случается это крайне редко.
Источник
- http://messagu.ru/whatsapp/ne-udaetsya-zapustit-kameru-whatsapp-ne-udalos-podklyuchitsya-k-kamere-na-android-oshibka-kamery
Фото: Alfredo Rivera / Pixabay
Западные эксперты предложили несколько способов устранения распространенного технического сбоя в WhatsApp. Речь идет об ошибке, при которой владельцы iPhone получают сообщение «Не удается запустить камеру, перезагрузите свое устройство». Как правило, это происходит при попытке сделать снимок или видео непосредственно из интерфейса мессенджера. Рекомендации специалистов публикует портал Gadgetstouse.
Первым делом пользователям следует перезагрузить устройство. Благодаря этому гаджет сможет самостоятельно устранить временные затруднения, которые возникли из-за высокой нагрузки. Если этот вариант не помог, необходимо в меню приложений найти WhatsApp и проверить, есть ли у мессенджера разрешение на использование камеры.
В качестве третьего варианта эксперты предложили принудительно остановить использование WhatsApp с помощью раздела «Приложения и уведомления» в настройках. После этого нужно там же выбрать пункт «Очистить кеш». В большинстве случаев, по словам специалистов, на этом шаге проблема решается.
Иногда другие приложения используют камеру в фоновом режиме, что мешает WhatsApp. Пользователям, которые не смогли запустить камеру в мессенджере, стоит убедиться, что они не снимают видео и завершили видеозвонки.
Пятый способ отсылает к поиску неисправностей не в популярном мессенджере, а в самой камере. Например, причиной проблемы может быть нерелевантная версия драйверов. В этом случае нужно проверить работоспособность камеры и сделать снимки, выйдя из WhatsApp. Если и эта попытка окончится неудачей, можно обратиться к встроенной службе устранения технических неисправностей.
В качестве последнего варианта пользователям порекомендовали удалить и снова установить WhatsApp. Эксперты заверили, что эти методы устранения проблем с камерой помогают подавляющему большинству пользователей.
Ранее сообщалось, что в Роскачестве посчитали опасным мессенджер WhatsApp из-за многочисленных случаев мошенничества. Представители ведомства рассказали, как россиян обманывают с помощью мессенджера, перечислили самые популярные мошеннические схемы и объяснили, как защититься от преступников.