Verification of your teamviewer version failed как исправить

I have used TeamViewer in the past with no issues, in fact it worked as recently as last week.  Nothing has been changed on the machine since it last functioned properly.

When trying to run the program I receive an error stating «Verification of your TeamViewer version failed! TeamViewer will quit for security reasons.  Please reinstall TV.»

I have tried to uninstall, delete the reg keys in both hkey local and user, deleted the roaming app data folder, restarted, etc, etc…still cannot reinstall the program.

I am installing as an admin, have tried to re-download the install package, nothing has worked.

Any help would be greatly appreciated!

Logged

Thanks for the link, I copied my post directly to a support ticket two days ago.  Is it common to wait this long for a response?

Logged

yes, unfortunately.  Support for the free version is sometimes slow…hence the creation of this board.  Ultimatley, the goal is to have a community of users that are experienced enough to help each other.
Did you get an email acknowledging the support request?

Logged

Yeah, the auto-reply was sent immediately.

I’m surprised to not find any other users with the same issue…I must just be lucky.

Logged

Hopefully they  will respond sooner than later, and please do post the resolution.
Thanks for joining, there are several very knowledgeable users here who help when they can
 

Logged

I’ll definitely post the resolution when help arrives.

Logged

So while waiting for help, I wiped every trace of TV I could find from my machine. 

The support response provided a link to a new version (I assumed my download from the front page was current as well) and that install worked just fine.

Who knows…maybe I had an outdated install package, maybe it was something I wiped from the reg.

Glad it’s working and thanks!

Logged

perhaps you can link to that new version here?
what is the version number you have now?  I.E 8.0.18051 is what my version is calling itself.

« Last Edit: June 11, 2013, 09:55:55 AM by admin »

Logged

Having the same problem on Ubuntu 12.04, just submitted a ticket.

Logged

For Windows Systems its really easy to come off this problem.

Just go in the programmpath of teamviewer

as example c:program filesteamviewer

— right click on teamviewer.exe
— registercard «digital signatures»
— mark the signature and click on «details»
— click on «show certficates»
— click on «install certificate»

The Problem could resolved on many servers by my self.

thx to dhh for this solution
http://www.dhirtzbruch.de/fehlermeldung-verification-of-your-teamviewer-version-failed/

regards

maha

Logged

Having the same problem on LinuxMint 15, submitted a ticket, but found solution before them (still waiting for techhelp).
how do I fix this error:
1. Uninstall current (8.0.20931) version of TeamViewer.
2. Install an older one (8.16675) — starts and works fine.
3. Install the last from Teamviewer.com — 8.0.20931.
  Ta-daaa! No errors, no verification fails!

If anybody need an old 8.0.16675 (deb) — https://drive.google.com/file/d/0B5Fx7IXIcZnqZklOQ0VydG1fUGc/edit?usp=sharing

Logged

PLUME!!! Thanks a lot! This helped me solve «No connection» problem on Linux Mint 17.2 x64.
 

sudo apt-get remove teamviewer
sudo apt-get purge teamviewer
sudo apt-get autoremove
sudo apt-get update
then reinstall latest downloadable .deb from teamviewer website

Logged

So i logged a support call as we use the software commercially and have a license. But what a useless support.. took them 12 days to tell me to remove everything related to teamviewer.. with no luck.

Anyhow, i found the issue myself (after tried all the options in this thread). I am on ubuntu 16.04, all patched and had used TV v10 before upgrading the license. Seems something wasn’t removed even when using apt with remove/purge/autoremove like solnystok said. There was still a service active;
$ systemctl status teamviewerd.service
 teamviewerd.service
   Loaded: not-found (Reason: No such file or directory)
   Active: active (running) since di 2016-08-23 10:27:31 CEST; 9h ago
 Main PID: 9228 (teamviewerd)
   CGroup: /system.slice/teamviewerd.service
           ??9228 /opt/teamviewer/tv_bin/teamviewerd -d

The solution is;

systemctl stop teamviewerd.servicecheck if it’s off;
systemctl status teamviewerd.service

Then reinstall v11. Seems removing teamviewer doesn’t do a proper cleanup. this problem is reproducable as we had it on 2 different systems and a few who hadn’t had the problem (because they installed v11 directly). I used to be a big fan of teamviewer, but kind of support has diminished my respect. It’s also really expensive for a commercial license and firewalling it based on url/ip seems to be impossible too.

Logged

valensia

Проблема с запуском программы. Помогите разобраться.

Терминал:

Heider

Предложение: «Please reinstall TeamViwer» нуждается в переводе?

valensia

переустанавливала, два раза, тоже самое

tahr

переустанавливала, два раза

Следовало бы обратить внимание также на такие слова в ответе системы: «Verification of your TeamViever version failed!»

Прямо с восклицательным знаком система написала, что проверка вашей версии программы не удалась. Значит нужно задуматься. Откуда и как эта программа поставлена. Иначе система не даст её запустить. Так прямо система и пишет — мол по соображениям безопасности.

Пользователь добавил сообщение 03 Января 2017, 00:22:38:

В документации пишут про возможные ошибки и способы их устранения ,как мне думается, как раз про эту ошибку и способ её устранения:
https://help.ubuntu.ru/wiki/teamviewer

« Последнее редактирование: 03 Января 2017, 00:39:39 от Тариэль »

valensia

Статья написана для 8 версии программы и скорее всего код в файле отличается.

то что нужно закоментировать в моем файле отсутствует, пользовалась поиском

if [ -x «$(type -p lsb_release)» ] ; then

Пользователь добавил сообщение 03 Января 2017, 10:42:34:

Значит нужно задуматься. Откуда и как эта программа поставлена. Иначе система не даст её запустить. Так прямо система и пишет — мол по соображениям безопасности.

Деб пакет качала с оф сайта, установила один раз через ЦП, потом переустанавливала через консоль.

« Последнее редактирование: 03 Января 2017, 10:43:24 от valensia »

r-senator@ukr.net

Деб пакет качала с оф сайта, установила один раз через ЦП, потом переустанавливала через консоль.

Хочу поделиться своим опытом и поздравить всех с Новым Годом, я всегда устанавливаю эту утилиту TeamViewer-12, с помощью другой утилиты > GDebi, только GDebi лучше установить из консоли, и потом открывать с её помощью любой deb. пакет, и естественно плавно продолжая эту цепочку GDebi установит этот deb. пакет если нету старших зависимостей.

Maxlinus

« Последнее редактирование: 04 Января 2017, 09:51:41 от Maxlinus »

DrWOLF

Такая же ерунда. Но предыстория другая. Установил 12 TV. Все нормально работало. Через некоторое время обновил систему и ТВ перестал запускаться. Пробовал переустанавливать в т.ч с полной очисткой от любого упоминания TV в системе. Пробовал установить с Gdebi — безрезультатно. Такое чувство что по какой то причине не стартует GUI. Ошибка как у топикстартера не появляется. Предыдущая версия не вариант, т.к многие клиенты обновляются сразу. Вывод из терминала:

wolf@Wolf ~ $ teamviewer

Init…
CheckCPU: SSE2 support: yes
XRandRWait: No value set. Using default.
XRandRWait: Started by user.
Checking setup…
Launching TeamViewer …
Launching TeamViewer GUI …

Пользователь добавил сообщение 26 Января 2017, 18:34:25:

заработал. помогла вот эта инструкция
http://askubuntu.com/questions/764228/teamviewer-11-wont-run-on-ubuntu-16-04-64-bit

« Последнее редактирование: 26 Января 2017, 18:34:25 от DrWOLF »

valensia

DrWOLF

спасибо за ссылку, мне это помогло решение!!!!!

Тема: TeamViewer  (Прочитано 3899 раз)