Virtualbox error 0xc0000034

In this article, we will see how to solve NtCreateFile failed: 0xc0000034 STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND error if you are also getting this one in your Windows 10 System. To give you more insight about the problem, I am running Ubuntu 20.04 LTS VM on Virtualbox installed on Windows 10 System. Yesterday, while the VM was running my system suddenly stopped responding and after sometime it got restarted automatically.

So all the open files, browsers and running VM got unexpectedly closed. Once the system restarted, I tried to start the Ubuntu 20.04 LTS VM but it got failed with the error "NtCreateFile failed: 0xc0000034 STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND". While this error could occur due to any reasons, here I will show you the exact root cause in my case and what I did to solve it.

Also Read: How to Download and Install Oracle VirtualBox on Windows 10

When I checked VBoxHardening log file to collect more information about the error then I noticed that the error is pointing to driver being stuck may be in stopping/starting state due to which VM is unable to start.

24a4.1d30: Error -101 in supR3HardenedWinReSpawn! (enmWhat=3)
24a4.1d30: NtCreateFile(DeviceVBoxDrvStub) failed: 0xc0000034 STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND (0 retries)

Driver is probably stuck stopping/starting. Try 'sc.exe query vboxsup' to get more information about its state. Rebooting may actually help.

So I first tried to run sc.exe query vboxsup in the command prompt as mentioned in the logs to check the status of the service. Here I found that the vboxsup service does not exist and hence showing as not installed.

C:Windowssystem32>sc.exe query vboxsup
[SC] EnumQueryServicesStatus:OpenService FAILED 1060:

The specified service does not exist as an installed service.

So to install the above service, I went to C:Program FilesOracleVirtualBoxdriversvboxsup folder and right clicked on VBoxSup and then clicked on Install to first install this service. Once it got installed successfully, I checked the status again by running same sc.exe query vboxsup command and this time I noticed that the driver is showing installed but it is currently in STOPPED state as you can also see below.

C:Windowssystem32>sc.exe query vboxsup

SERVICE_NAME: vboxsup
        TYPE : 1 KERNEL_DRIVER
        STATE : 1 STOPPED
        WIN32_EXIT_CODE : 1077 (0x435)
        SERVICE_EXIT_CODE : 0 (0x0)
        CHECKPOINT : 0x0
        WAIT_HINT : 0x0

To start the above service, I ran sc.exe start vboxsup command as shown below. This started the successfully with status showing in RUNNING state as shown below.

C:Windowssystem32>sc.exe start vboxsup

SERVICE_NAME: vboxsup
        TYPE : 1 KERNEL_DRIVER
        STATE : 4 RUNNING
        (STOPPABLE, NOT_PAUSABLE, IGNORES_SHUTDOWN)
        WIN32_EXIT_CODE : 0 (0x0)
        SERVICE_EXIT_CODE : 0 (0x0)
        CHECKPOINT : 0x0
        WAIT_HINT : 0x0
        PID : 0
        FLAGS :

Once the VBoxSup service started, I again tried to start my VM and this time I noticed that VM started without any error. This confirms that above solution worked for me. Hopefully this will work for you as well. Please let me know your feedback in the comment box.

2 ответа

Лучший ответ

: NtCreateFile(DeviceVBoxDrvStub) failed: 0xc000000034
Postby kpenrose » 6. Mar 2015, 19:15

Okay - got it working.
Here's what I did.

Went to the C:Program FilesOracleVirtualBoxdriversvboxdrv directory, right clicked on VBoxDrv.inf and selected Install. I then went back to my console and typed 'sc start vboxdrv' and got this:
SERVICE_NAME: vboxdrv
        TYPE               : 1  KERNEL_DRIVER
        STATE              : 4  RUNNING
                                (STOPPABLE, NOT_PAUSABLE, IGNORES_SHUTDOWN)
        WIN32_EXIT_CODE    : 0  (0x0)
        SERVICE_EXIT_CODE  : 0  (0x0)
        CHECKPOINT         : 0x0
        WAIT_HINT          : 0x0
        PID                : 0
        FLAGS              :

Went back to VirtualBox and was able to start the Ubuntu virtual machine.

У меня проблемы, я полагаю, так как я обновил свой ноутбук с Windows 8.1 до Windows 10, на эмуляции. Я здесь дам всю информацию, которую я могу о каждой моей попытке подражать.

Первый VirtualBox. Я создал несколько машин для разных ОС, но каждый раз, при первой попытке запустить машину и выбрать файл .iso, запуск завершился неудачей с этой ошибкой:

NtCreateFile(DeviceVBoxDrvStub) failed: 0xc0000034 STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND (0 retries) (rc=-101)Make sure the kernel module has been loaded successfully.

where: supR3HardenedWinReSpawn
what:  3
VERR_OPEN_FAILED (-101) - File/Device open failed.

Driver is probably stuck stopping/starting. Try 'sc.exe query vboxdrv' to get more information about its state. Rebooting may actually help.

В интернете у людей была такая же проблема после обновления их Windows 7 (без обновления до Windows 10). Затем Microsoft опубликовала это: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3024777, и, похоже, это работает для них.

Я также попытался установить некоторые эмуляторы Android, и, если я успешно установил их, запустить их было невозможно.

Я подумал, что, возможно, проблема в BIOS, где визуализация может быть не включена. К сожалению, я не могу понять, как получить доступ к BIOS (мой ноутбук — серия ASUS R500V Intel), поэтому я не мог подтвердить или опровергнуть теорию. РЕДАКТИРОВАТЬ: мне наконец-то удалось проверить BIOS, и визуализация включена.

Я также хочу добавить, что почти все упомянутые здесь проблемы не существовали раньше. Я уже запускал Ubuntu на VirtualBox и использовал эмулятор Android на этом компьютере, но с момента появления первой проблемы прошло время, и у меня было время обновить Windows. Возможно, проблема не в обновлении, а в обновлении после или до обновления. Поэтому я могу найти причину, я мог установить проблемное обновление, упомянутое здесь: https://forums.virtualbox.org/viewtopic.php?f=6&t=67840. После обновления я не могу установить «исправление обновления», данное Microsoft, так как это только для Windows 7 (это также может быть глупо, так как у меня была Windows 8.1 до обновления).

Я с нетерпением жду решения, так как мне нужна система Linux для изучения, и я не хочу устанавливать Linux как двойную загрузку.

Возникновение критических ошибок, по большей части, предвещает определённые процессы в операционной системе, которые могут натолкнуть пользователя на мысль, что в работе компьютера имеются проблемы. Если своевременно обращать внимание на незначительные (на взгляд многих пользователей) мелочи, например, кратковременные зависания системы, несвойственные обычной загрузки звуки, появления ошибочных записей в журнале Windows, то большую часть возможных проблем удастся избежать, решив их на профилактическом уровне, а не постфактум. Это утверждение относится и к рассматриваемой в настоящей статье ошибке с кодом 0xc0000034, которая достаточно часто терроризирует пользователей Windows 10, но встречается и в более ранних версиях. В чём причины её возникновения? А главное, какие существуют способы её решения? Обо всём об этом и пойдёт речь далее.

Причины и решения

Итак, код 0xc0000034 прямо указывает на то, что операционная система не может провести штатную загрузку, вследствие повреждения необходимых для этого файлов загрузочного сектора или их фактического отсутствие. В качестве возможных причин можно привести десятки различных сценариев, большинство из которых носят стандартизированный характер, например:

• Некорректная установка операционной системы.
• Некорректное обновление
• Некорректное установка и/или обновление стороннего программного обеспечения, функционал которого связан с системными компонентами.
• Некорректная работа жёсткого диска или твердотельного накопителя.
• Деятельность вирусного программного обеспечения.

Как видно, большинство из приведённых сценариев характеризуется некорректными действиями самого пользователя, что в некоторой степени облегчает определение причинно-следственной связи, а именно это и есть ключ к решению любой проблемы. Вывод из сказанного один – первостепенная задача пользователя вернуть работоспособность загрузочного сектора, и уже после этого начать искать первопричину всего произошедшего.

Решение

В силу того обстоятельства, что ошибка с кодом 0xc0000034 (то есть повреждение загрузчика) нивелирует все попытки загрузиться на рабочий стол, в том числе это распространяется и на загрузку в безопасном режиме, для исправления потребуется загрузочный носитель с операционной системой Windows. Речь идёт не о переустановки Windows, а лишь в использовании среды восстановления. Да, кто-то может отметить, что попасть в данную среду можно и без загрузочного носителя, но, к сожалению, в рамках решения данного BSOD сделать это будет проблематично. Итак, вставьте загрузочный носитель в соответствующий порт и сделайте следующее:

1 вариант:

• Используя «Boot Menu» или изменения приоритетного устройства загрузки в BIOS, загрузитесь с имеющегося образа Windows.

Стоит отметить, что для решения проблемы необязательно использовать ту же версию операционной системы, что установлена на целевом компьютере, но соответствие версий всё же в приоритете.

В зависимости от степени повреждения загрузочного сектора, применение лишь этих средств может привести к полному решению возникших проблем. В случае если ситуация не нашла своего решения, следует перейти к более сложному варианту.

2 вариант. Для работы будет использовать средство Bootrec.exe с параметром «/RebuildBcd» и при необходимости с параметром «/FixMbr»:

• Снова откройте среду восстановления в разделе «Поиск и устранение неисправностей».
• Откройте раздел «Дополнительные параметры» и нажмите на вкладку «Командная строка».

В качестве альтернативного варианта просто нажмите на сочетание клавиш «Shift+F10» в первом установочном окне.

• В открывшуюся консоль командной строки введите и выполните команду «bootrec.exe /RebuildBcd»

Выполнение данной команды инициирует поиск установленных на выбранном носителе совместимых операционных систем с последующим добавлением их конфигуратора загрузки в загрузочный сектор целевого образа Windows. После появления сообщения об успешной замене конфигуратора, закройте консоль командной строки и перезагрузите компьютер. Если проблема сохранилась, то попробуйте использовать средство «Bootrec.exe» с ранее анонсированным параметров «FixMbr» для перезаписи конфигуратора.

Устранение ошибки 0xc0000034 в Windows 10

Ошибка 0xc0000034 в Windows 10 при включении и загрузке возникает на порядок реже, чем в Windows XP, 7, 8, так как в ней встроен расширенный функционал для восстановления работоспособности системы. Если пользователь вручную не отключал «Восстановление системы» в ОС, то Виндовс по умолчанию будет периодически создавать резервные копии системных файлов, в том числе и загрузчика. А сама загрузочная запись при этом хранится на скрытом диске (в «Проводнике» он не виден). Именно поэтому при возникновении ошибки 0xc0000034 достаточно несколько раз перезагрузить ПК – система автоматически выполнит восстановление критически важных системных файлов.

СОВЕТ. Видео устранения ошибки 0xc0000034 в Windows 10 на английском языке, но вы можете включить русские субтитры.

Если же это не помогает, то есть, повреждены и загрузчик, и файлы, отвечающие за запуск системы в режиме восстановления, то без загрузочного накопителя и в этом случае не обойтись. И необходим DVD-диск или флешка именно с Windows 10, причём той же разрядности (32 или 64 бита), что и установленная на ПК система.

После загрузки с загрузочного накопителя потребуется выполнить следующее:

• выбрать «Восстановление системы»;
• перейти в «Поиск и устранение неисправностей»;
• выбрать пункт «Командная строка»;
• поочёредно ввести и выполнить следующие команды: Bootrec/fixmbr, Bootrec/fixboot, Bootrec/scanos, Bootrec/rebuildbcd.

При этом может появиться запрос на добавление новой записи в загрузочный лист. Необходимо указать параметр «А» и нажать Enter.

Если и этот вариант не помог, то можно ещё выполнить сброс Windows. Перед тем как исправить ошибку 0xc0000034 таким способом в Windows 10, необходимо учесть, что все ранее установленные программы и их настройки удалятся. Пользовательские данные это не затрагивает. Сброс выполняется следующим образом:

• загрузиться с установочного накопителя;
• выбрать «Восстановление при загрузке»;
• выбрать «Вернуть компьютер в исходное состояние».

Будет предложено два варианта восстановления: с очисткой диска и без неё. Если выбрать первое, то все данные, хранившиеся на диске с системой, будут безвозвратно удалены. Поэтому сначала рекомендуется использовать второй вариант. Если восстановить загрузку не удастся, то тогда остаётся только восстановление с полной очисткой диска.

Заключение

После успешного восстановления работоспособности операционной системы следует приступить к поиску причин, которые и привели к возникновению рассмотренных проблем. В первую очередь обратите внимание на всё программное обеспечение, манипуляции с которыми предшествовали возникновению ошибки с кодом «0xc0000034». Проверьте компьютер на наличие вирусной активности, а также вспомните проводились ли какие изменения записей реестра. Также будет не лишним создать точку восстановления.