- Remove From My Forums
-
Question
-
Добрый день! Может кто сталкивался с такой траблой, руководство поставило задачу что бы пользователи могли подключаться через мобильные устройства c помощью Outlook. Outlook ни в какую не хочет настраивается. При настройке выбираю Exchange,
вбиваю имя сервера, домен/пользователь, пароль. Пишет Выполняется подключение к серверу, и далее Ошибка входа. Время подключения к вашему почтовому серверу истекло. Проверьте почтовые настройки. Версия Отлука 4.1 пробовал откатиться
на старую версию Оутлук 3.0 ситуация такая же. Ставил сертификат рутовый Центра сертификации, не подключается. Через встроенный почтоовый клиент Samsung и сторонние MailWise, Gmail, Blue Mail подключается без проблем, но в этих программах
есть возможность поставить галочку Использовать безопасное подключение (SSL) и с ней без проблем подключаются пользователи. Подскажите пожалуйста как заставить работать Outlook для андройда и IOS, уже голову сломал.
Answers
-
Проверьте и установите все последние обновления для Android OS. Сталкивался, что без Security Update Android OS Office 365/ Outlook app не поключалось.
MCITP, MCSE, M365. Regards, Oleg
-
Proposed as answer by
Monday, August 9, 2021 7:29 AM
-
Edited by
Oleg.KovalenkoModerator
Monday, August 9, 2021 4:02 PM -
Marked as answer by
Petko KrushevMicrosoft contingent staff, Moderator
Tuesday, August 10, 2021 2:22 PM
-
Proposed as answer by
-
Мобильный Outlook работает через MS-овское облако, откуда подключение уже идет на ваш локальный сервер.
Поэтому убедитесь (https://testconnectivity.microsoft.com/), что снаружи нет проблем с подключениями (и, в том числе, нет проблем с проверкой вашего сертификата).
Слава России!
-
Proposed as answer by
Petko KrushevMicrosoft contingent staff, Moderator
Monday, August 9, 2021 7:29 AM -
Marked as answer by
Petko KrushevMicrosoft contingent staff, Moderator
Tuesday, August 10, 2021 2:22 PM
-
Proposed as answer by
title | description | author | ms.author | manager | audience | ms.topic | localization_priority | ms.custom | ms.reviewer | appliesto | search.appverid | ms.date | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
The connection to your mail server timed out error in Outlook for iOS or Outlook for Android |
You get the error The connection to your mail server timed out when you use Outlook for iOS or Outlook for Android to sign in to Exchange Server. |
helenclu |
luche |
dcscontentpm |
ITPro |
troubleshooting |
Normal |
|
taruns, daweiler, jeffkalv |
|
MET150 |
3/31/2022 |
«The connection to your mail server timed out» error in Outlook for iOS or Outlook for Android
Symptoms
When you try to sign in to your Exchange on-premises account in Outlook for iOS or Outlook for Android, you receive the following error message:
The connection to your mail server timed out.
Also, mailbox synchronization might stop unexpectedly if your Exchange account is already added to Outlook.
Cause
This issue occurs if either of the following conditions is true:
- The version of Exchange Server that you’re running uses TLS 1.1 or 1.0.
- The version of Windows Server that’s hosting the on-premises Exchange Server is version 2008 or an earlier version, and is using TLS 1.1 or 1.0.
Both TLS 1.0 and 1.1 are deprecated.
Outlook for iOS and Outlook for Android now block users from signing in to an environment that uses TLS 1.1 or 1.0. They support only versions of Exchange Server and operating system environments that use TLS 1.2 or later versions.
If your operating system currently uses TLS 1.2, the issue might be caused by an expired TLS certificate.
Resolution
Use the following guidance to enable TLS 1.2 for the Exchange Server and Windows Server in your environment.
- Exchange Server TLS guidance, part 1: Getting Ready for TLS 1.2
- Exchange Server TLS guidance, part 2: Enabling TLS 1.2 and Identifying Clients Not Using It
Although Exchange Server version 2010 and later versions can be updated to enable TLS 1.2, earlier versions of Exchange Server have only the option to upgrade to a later version to be able to use Outlook for iOS or Outlook for Android.
If your environment already uses TLS 1.2 or later versions, do the following:
- Check whether you’re using a valid TLS certificate, and whether it’s installed correctly. For more information, see Certificate procedures in Exchange Server.
- If the TLS certificate is expired, renew the certificate by following the steps that are provided in Renew an Exchange Server certificate.
title | description | author | ms.author | manager | audience | ms.topic | localization_priority | ms.custom | ms.reviewer | appliesto | search.appverid | ms.date | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
The connection to your mail server timed out error in Outlook for iOS or Outlook for Android |
You get the error The connection to your mail server timed out when you use Outlook for iOS or Outlook for Android to sign in to Exchange Server. |
helenclu |
luche |
dcscontentpm |
ITPro |
troubleshooting |
Normal |
|
taruns, daweiler, jeffkalv |
|
MET150 |
3/31/2022 |
«The connection to your mail server timed out» error in Outlook for iOS or Outlook for Android
Symptoms
When you try to sign in to your Exchange on-premises account in Outlook for iOS or Outlook for Android, you receive the following error message:
The connection to your mail server timed out.
Also, mailbox synchronization might stop unexpectedly if your Exchange account is already added to Outlook.
Cause
This issue occurs if either of the following conditions is true:
- The version of Exchange Server that you’re running uses TLS 1.1 or 1.0.
- The version of Windows Server that’s hosting the on-premises Exchange Server is version 2008 or an earlier version, and is using TLS 1.1 or 1.0.
Both TLS 1.0 and 1.1 are deprecated.
Outlook for iOS and Outlook for Android now block users from signing in to an environment that uses TLS 1.1 or 1.0. They support only versions of Exchange Server and operating system environments that use TLS 1.2 or later versions.
If your operating system currently uses TLS 1.2, the issue might be caused by an expired TLS certificate.
Resolution
Use the following guidance to enable TLS 1.2 for the Exchange Server and Windows Server in your environment.
- Exchange Server TLS guidance, part 1: Getting Ready for TLS 1.2
- Exchange Server TLS guidance, part 2: Enabling TLS 1.2 and Identifying Clients Not Using It
Although Exchange Server version 2010 and later versions can be updated to enable TLS 1.2, earlier versions of Exchange Server have only the option to upgrade to a later version to be able to use Outlook for iOS or Outlook for Android.
If your environment already uses TLS 1.2 or later versions, do the following:
- Check whether you’re using a valid TLS certificate, and whether it’s installed correctly. For more information, see Certificate procedures in Exchange Server.
- If the TLS certificate is expired, renew the certificate by following the steps that are provided in Renew an Exchange Server certificate.
Ошибка «Истекло время ожидания подключения к почтовому серверу» в Outlook для iOS или Outlook для Android
Симптомы
При попытке войти в локальную учетную запись Exchange в Outlook для iOS или Outlook для Android вы получите следующее сообщение об ошибке:
Истекло время ожидания подключения к почтовому серверу.
Кроме того, синхронизация почтовых ящиков может неожиданно остановиться, если ваша учетная запись Exchange уже добавлена в Outlook.
Причина
Эта проблема возникает, если выполняется одно из следующих условий:
- В версии Exchange Server, которую вы используете, используется TLS 1.1 или 1.0.
- Версия Windows Server, на которой размещается локальная Exchange Server, — это версия 2008 или более раннюю и использует TLS 1.1 или 1.0.
Outlook для iOS и Outlook для Android теперь блокирует вход пользователей в среду, использующую TLS 1.1 или 1.0. Они поддерживают только версии Exchange Server и операционных систем, которые используют TLS 1.2 или более поздней версии.
Если операционная система в настоящее время использует TLS 1.2, проблема может быть вызвана просроченным TLS-сертификатом.
Решение
Используйте следующие рекомендации, чтобы включить TLS 1.2 для Exchange Server и Windows Server в вашей среде.
Хотя Exchange Server версии 2010 и более поздних версий можно обновить для включения TLS 1.2, более ранние версии Exchange Server имеют только возможность обновления до более поздней версии, чтобы иметь возможность использовать Outlook для iOS или Outlook для Android.
Если в вашей среде уже используется TLS 1.2 или более поздней версии, выполните следующие действия.
- Проверьте, используете ли вы допустимый TLS-сертификат и правильно ли он установлен. Дополнительные сведения см. в разделе «Процедуры сертификации» Exchange Server.
- Если срок действия TLS-сертификата истек, обновите его, выполнив действия, описанные в Exchange Server сертификате.
Источник
Время ожидания подключения истекло в Google Play (гугл плей) на Android
вкл. 17 Сентябрь 2016 . Опубликовано в Статьи
Время ожидания подключения истекло в Google Play (гугл плей) на Android. Довольно часто при попытке загрузить приложение из Google Play или получить обновления для уже установленных программ появляется сообщение следующего содержания: «Время ожидания подключения истекло». Сегодня мы попробуем выяснить причины, по которым возникает данный баг, и найти способы устранения проблемы.
Вариант 1
Ошибка может возникнуть по вине провайдера из-за некорректной работы DNS-серверов, когда сервер не может сопоставить IP-адрес устройства, запрашивающего информацию, и доменное имя ресурса, к которому обращается пользователь. Решить проблему в этом случае можно, установив на устройстве Set DNS и выбрав GoogleDNS в настройках (права суперпользователя в PRO-версии приложения не нужны, скачать ее можно бесплатно). Если вы выходите в интернет, пользуясь Wi-Fi, достаточно указать в настройках роутера 8.8.8.8 в качестве DNS сервера.
Вариант 2
Можно попробовать поменять способ подключения, перейдя с Wi-Fi на мобильный интернет 3G или наоборот. Возможно, причина возникновения проблемы кроется в неполадках, происходящих в сети, которую вы в данный момент используете для выхода в интернет. Учтите и тот факт, что при работе через Wi-Fi ошибка может возникнуть из-за некорректной работы роутера (у новых моделей прошивка может быть недоработанной и содержать баги, поэтому стоит установить альтернативный вариант, более ранний и гарантированно работоспособный).
Вариант 3
В файле /etc/hosts могут находиться лишние адреса. Строчка должна быть только одна —127.0.0.1 localhost, а все остальное необходимо удалить, после чего выполнить сохранение и проверить работу Google Play. Чтобы почистить файл /etc/hosts необходимы root-права (процедуру их получения для различных устройств мы неоднократно описывали на страницах нашего сайта).
Вариант 4
Причиной отсутствия соединения может быть неверно установленная дата на устройстве. В этом случае не работает не только маркет, но и остальные сервисы Google — время действия сертификата еще не наступило. Решение элементарное — установить верную дату.
Вариант 5
Соединение с Google Play невозможно, так как на устройстве установлена фейковая программа Freedom для взлома игр, позволяющая нечестным путём получить деньги (предметы, ресурсы). Данная программа изменяет файл hosts, находящийся в /system/ets/ (о нем мы уже писали в пункте 3). Отсюда и невозможность установки соединения. А теперь пошаговая инструкция решения проблемы:
1. Удалить Freedom;
2. Получить права суперпользователя (root-права), если они не получены ранее;
3. Установить Root Explorer и наделяем его правами суперпользователя;
4. Найти файл hosts в директории /system/ets/ с помощью Root explorer, посредством редактора текста открыть этот файл, после чего все прописанное там стереть и вбить только одну строчку: 127.0.0.1 localhost;
5. Выполнить сохранение;
6. Удалить учетную запись Google;
7. Выполнить очистку кэша, удалить данные приложений Google Play и Google ServicesFramework;
8. Перезагрузить смартфон или планшет;
9. Зайти в Google Play и заново добавить аккаунт Google.
Надеемся, что приведенная здесь информация будет вам полезна и поможет решить проблему отказа в подключении к Google Play.
Источник
Как исправить тайм-аут соединения на Android?
Как исправить тайм-аут соединения на моем телефоне?
Как исправить ошибку «Тайм-аут подключения» в магазине Google Play
- Разблокируйте экран устройств.
- Нажмите и удерживайте кнопку «Power», пока не появится меню.
- Выберите «Выключить».
- Подождите, пока устройство выключится.
- Подождите 10 секунд, затем нажмите и удерживайте кнопку «Питание», чтобы снова включить устройство.
Почему на моем телефоне время ожидания соединения истекло?
Очистив кеш магазина Google Play
Очистка кеша также является лучшим способом решения этой ошибки превышения времени ожидания подключения. Он сотрет все данные, связанные с Google Play Store, но никогда не помешает вам использовать приложение. … Перейдите в «Настройки» >> «Диспетчер приложений», «Диспетчер приложений» или «Приложения».
Как остановить тайм-аут соединения?
Как справиться с ошибкой тайм-аута подключения в Windows 10
- Измените настройку времени ожидания по умолчанию.
- Отрегулируйте настройки LAN.
- Отредактируйте файл хостов Windows 10.
- Обновите DNS и IP.
- Отключите проблемные расширения.
- Сбросьте настройки браузера по умолчанию.
- Запустите браузер в режиме совместимости.
- Удалите Trusteer Rapport.
Почему я продолжаю получать таймаут подключения?
Ошибки тайм-аута сервера могут быть возникает, когда программа пытается подключиться к несуществующему серверу. Сервер может быть в автономном режиме или у программы неправильный адрес. … Эти ошибки можно исправить, исправив адрес, если сервер существует.
Что такое тайм-аут мобильного телефона?
Новый параметр безопасности обеспечивает дополнительный уровень защиты данных пользователя. Если этот параметр включен, время сеанса мобильного приложения истекает. когда приложение iOS или Android простаивало в течение указанного времени истечения срока действия, .
Что означает тайм-аут соединения?
«Тайм-аут подключения истек». ошибка, возникающая в результате превышения скриптом максимального значения тайм-аута. Если клиентское соединение не получает ответ от сервера примерно через 30–60 секунд, балансировщик нагрузки закроет соединение, и клиент немедленно получит сообщение об ошибке.
Как я могу получить тайм-аут соединения?
Что такое ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT?
- Mozilla Firefox. В Mozilla Firefox сообщение об ошибке будет отображаться как «Время ожидания соединения истекло». Сервер на domain.com слишком долго отвечает. …
- Microsoft Edge. .
- Сафари. .
- Отключить настройки прокси. …
- Сменить DNS-серверы. …
- Очистить / обновить DNS. …
- Проверьте свой файл Hosts. …
- Очистить кеш браузера.
Как изменить тайм-аут по умолчанию?
Системные таймауты устанавливаются в приложении «Настройки».
- Нажмите кнопку «Настройки» на главном экране.
- Откроется экран настроек. …
- Выберите Тайм-ауты.
- Выберите подходящий тайм-аут из списка, а затем нажмите кнопку Открыть тайм-аут.
- Выберите и перетащите кнопку управления вдоль ползунка, чтобы настроить время ожидания.
Как остановить тайм-аут SSH?
Чтобы установить опцию SSH keep alive на сервере:
- Войдите в систему как root.
- Отредактируйте файл в / etc / ssh / sshd_config.
- Добавьте в файл эту строку: ClientAliveInterval 60.
- Сохраните файл.
- Перезагрузите sshd на сервере.
Как исправить тайм-аут подключения к Интернету?
В большинстве случаев сообщение «Превышено время ожидания запроса» вызвано тем, что брандмауэр блокирует подключение.
- Перейдите в Пуск> Выполнить, введите cmd и нажмите Enter.
- Введите ping 127.0. 0.1 и нажмите Enter.
- Если это не удается, устраните проблемы с брандмауэром.
Как изменить тайм-аут Wi-Fi?
Перейдите в настройки вашего телефона Android и перейдите в Беспроводные сети и сети> Дополнительные настройки > Модем и переносная точка доступа> Переносная точка доступа Wi-Fi. Оказавшись здесь, нажмите кнопку меню (обычно три точки или кнопку «Еще», как показано на скриншоте), чтобы открыть «Настройки тайм-аута».
Как исправить тайм-аут соединения с кодом ошибки 10060?
Увеличьте порог тайм-аута подключения в Глобальных настройках> Подключения. Переключитесь на противоположный тип подключения к данным (PASV или PORT) в Настройки сайта> вкладка Тип. Убедитесь, что проблема не локальная, попытавшись подключиться к альтернативному серверу. Если использовалось имя сервера, убедитесь, что оно разрешается по правильному адресу.
Источник
Google Play: «Время ожидания подключения истекло» — устранение проблемы
Вариант 1
Ошибка может возникнуть по вине провайдера из-за некорректной работы DNS-серверов, когда сервер не может сопоставить IP-адрес устройства, запрашивающего информацию, и доменное имя ресурса, к которому обращается пользователь. Решить проблему в этом случае можно, установив на устройстве Set DNS и выбрав GoogleDNS в настройках (права суперпользователя в PRO-версии приложения не нужны, скачать ее можно бесплатно). Если вы выходите в интернет, пользуясь Wi-Fi, достаточно указать в настройках роутера 8.8.8.8 в качестве DNS сервера.
Вариант 2
Можно попробовать поменять способ подключения, перейдя с Wi-Fi на мобильный интернет 3G или наоборот. Возможно, причина возникновения проблемы кроется в неполадках, происходящих в сети, которую вы в данный момент используете для выхода в интернет. Учтите и тот факт, что при работе через Wi-Fi ошибка может возникнуть из-за некорректной работы роутера (у новых моделей прошивка может быть недоработанной и содержать баги, поэтому стоит установить альтернативный вариант, более ранний и гарантированно работоспособный).
Вариант 3
В файле /etc/hosts могут находиться лишние адреса. Строчка должна быть только одна — 127.0.0.1 localhost, а все остальное необходимо удалить, после чего выполнить сохранение и проверить работу Google Play. Чтобы почистить файл /etc/hosts необходимы root-права (процедуру их получения для различных устройств мы неоднократно описывали на страницах нашего сайта).
Вариант 4
Причиной отсутствия соединения может быть неверно установленная дата на устройстве. В этом случае не работает не только маркет, но и остальные сервисы Google — время действия сертификата еще не наступило. Решение элементарное — установить верную дату.
Вариант 5
Соединение с Google Play невозможно, так как на устройстве установлена фейковая программа Freedom для взлома игр, позволяющая нечестным путём получить деньги (предметы, ресурсы). Данная программа изменяет файл hosts, находящийся в /system/ets/ (о нем мы уже писали в пункте 3). Отсюда и невозможность установки соединения. А теперь пошаговая инструкция решения проблемы:
1. Удалить Freedom;
2. Получить права суперпользователя (root-права), если они не получены ранее;
3. Установить RootExplorer и наделяем его правами суперпользователя;
4. Найти файл hosts в директории /system/ets/ с помощью Rootexplorer, посредством редактора текста открыть этот файл, после чего все прописанное там стереть и вбить только одну строчку: 127.0.0.1 localhost;
5. Выполнить сохранение;
6. Удалить учетную запись Google;
7. Выполнить очистку кэша, удалить данные приложений Google Play и Google ServicesFramework;
8. Перезагрузить смартфон или планшет;
9. Зайти в Google Play и заново добавить аккаунт Google.
Надеемся, что приведенная здесь информация будет вам полезна и поможет решить проблему отказа в подключении к Google Play.
Источник
Содержание
- Ошибка «Истекло время ожидания подключения к почтовому серверу» в Outlook для iOS или Outlook для Android
- Симптомы
- Причина
- Решение
- Время подключения к вашему почтовому серверу истекло проверьте почтовые настройки outlook android
- 1. Проверьте подключение к Интернету.
- 2. Перезагрузите телефон.
- 3. Отключите режим энергосбережения.
- 4. Проверьте разрешения для приложений.
- 5. Обновите приложение.
- 6. Сбросить аккаунт
- 7. Выйдите и войдите в систему.
- 8. Переустановите Outlook.
- Больше никаких проблем с Outlook
- Модификации Outlook и альтернативные почтовые клиенты
- Настройка подключения бесплатных почтовых сервисов в Outlook
- Настройка работы с Яндекс.Почтой в Microsoft Outlook
- Особенности настроек Outlook и почтовых сервисов
- Подключение к Outlook почты Gmail
- Обзор дополнительных возможностей Outlook
- Новые функции Outlook 2019
- Заключение
- Официальное приложение
- Настройка по IMAP или POP3
- Проверьте подключение к Интернету
- Удалите подозрительные электронные письма из почтового ящика Outlook.
- Ноябрьское обновление 2021:
- Отключить антивирусную программу
- Увеличить тайм-аут сервера
- Восстановить весь пакет Outlook
- Перенос файлов Outlook на новый компьютер
Ошибка «Истекло время ожидания подключения к почтовому серверу» в Outlook для iOS или Outlook для Android
Симптомы
При попытке войти в локальную учетную запись Exchange в Outlook для iOS или Outlook для Android вы получите следующее сообщение об ошибке:
Истекло время ожидания подключения к почтовому серверу.
Кроме того, синхронизация почтовых ящиков может неожиданно остановиться, если ваша учетная запись Exchange уже добавлена в Outlook.
Причина
Эта проблема возникает, если выполняется одно из следующих условий:
- В версии Exchange Server, которую вы используете, используется TLS 1.1 или 1.0.
- Версия Windows Server, на которой размещается локальная Exchange Server, — это версия 2008 или более раннюю и использует TLS 1.1 или 1.0.
Outlook для iOS и Outlook для Android теперь блокирует вход пользователей в среду, использующую TLS 1.1 или 1.0. Они поддерживают только версии Exchange Server и операционных систем, которые используют TLS 1.2 или более поздней версии.
Если операционная система в настоящее время использует TLS 1.2, проблема может быть вызвана просроченным TLS-сертификатом.
Решение
Используйте следующие рекомендации, чтобы включить TLS 1.2 для Exchange Server и Windows Server в вашей среде.
Хотя Exchange Server версии 2010 и более поздних версий можно обновить для включения TLS 1.2, более ранние версии Exchange Server имеют только возможность обновления до более поздней версии, чтобы иметь возможность использовать Outlook для iOS или Outlook для Android.
Если в вашей среде уже используется TLS 1.2 или более поздней версии, выполните следующие действия.
- Проверьте, используете ли вы допустимый TLS-сертификат и правильно ли он установлен. Дополнительные сведения см. в разделе «Процедуры сертификации» Exchange Server.
- Если срок действия TLS-сертификата истек, обновите его, выполнив действия, описанные в Exchange Server сертификате.
Источник
Время подключения к вашему почтовому серверу истекло проверьте почтовые настройки outlook android
Microsoft Outlook объединяет ваши электронные письма, календарь и файлы в одно приложение для Android. Помимо Microsoft 365, он работает с вашими учетными записями Gmail или Yahoo Mail. Но было бы странно, если бы приложение не работает и многие пользователи Android сталкиваются с этим.
Хотя приложение Outlook всегда имело печально известные проблемы с синхронизацией и уведомлениями, многие пользователи также жаловались на его производительность, особенно на Android. Мы покажем вам, как решить все проблемы с приложением Outlook на Android с помощью этих решений. Итак, приступим.
1. Проверьте подключение к Интернету.
Поскольку приложению Outlook для правильной работы требуется подключение к Интернету, вы можете начать с проверки Интернета на своем телефоне. Иногда плохое подключение к Интернету может заставить вас поверить в то, что с приложением возникли проблемы.
2. Перезагрузите телефон.
3. Отключите режим энергосбережения.
Энергосберегающие устройства на вашем Android часто ограничивают способность приложения работать в полную силу. То же самое и с приложением Outlook. Если вы включили режим энергосбережения на своем телефоне, это может помешать возможности Outlook эффективно синхронизировать и обновлять данные. Таким образом, вы можете попробовать отключить его, чтобы посмотреть, решит ли он проблему. Вот как.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на телефоне и перейдите в раздел «Батарея».
Шаг 2: Перейдите к параметру «Экономия заряда» и нажмите «Выключить сейчас».
Кроме того, вы также можете отключить функцию экономии заряда аккумулятора на своем телефоне, опустив панель уведомлений и нажав значок батареи.
Совет профессионала: Если вы хотите продлить время автономной работы своего Android, попробуйте вместо этого использовать приложение Outlook в темном режиме.
После отключения проверьте, нормально ли работает приложение Outlook.
4. Проверьте разрешения для приложений.
Если приложение Outlook не работает должным образом, это может произойти из-за отсутствия разрешений приложения. Таким образом, вы можете проверить, предоставлены ли приложению все необходимые разрешения на вашем телефоне. Вот как.
Шаг 2: Прокрутите вниз и найдите приложение Outlook в списке. Там перейдите в Разрешения.
Шаг 3: Теперь нажмите и разрешите все доступные разрешения.
После этого перезапустите приложение, чтобы проверить, нормально ли оно работает.
5. Обновите приложение.
Возможно, проблемы с приложением Outlook на вашем телефоне ограничены текущей версией приложения. Скорее всего, более новая версия была выпущена разработчиком, который решил такие проблемы. Таким образом, вы можете попробовать обновить приложение из Google Play Store и посмотреть, поможет ли это.
6. Сбросить аккаунт
Приложение Outlook также позволяет сбросить настройки вашей учетной записи в приложении для устранения проблем с синхронизацией в приложении. Это может помочь решить проблему с неработающим приложением Outlook. Вот как это работает.
Шаг 1: Запустите приложение Outlook на своем телефоне. Нажмите на значок профиля в верхнем левом углу, чтобы открыть меню боковой панели. Теперь нажмите на значок шестеренки внизу, чтобы открыть настройки.
Шаг 2: В разделе «Учетные записи почты» нажмите на свою учетную запись электронной почты. Затем выберите параметр «Сбросить учетную запись». Наконец, нажмите «Продолжить», чтобы начать сброс.
Приложение сбросит настройки учетной записи, а затем перезапустится. Не волнуйся. Вы не потеряете свои электронные письма.
7. Выйдите и войдите в систему.
Если сброс Outlook не помогает, попробуйте выйти из всех своих учетных записей и снова войти. Прочтите, чтобы узнать, как это сделать.
Шаг 1: Запустите приложение Outlook на своем телефоне и перейдите в Настройки.
Шаг 2: В разделе «Учетные записи почты» нажмите на свою учетную запись электронной почты и выберите опцию «Удалить учетную запись» внизу.
Шаг 3: Наконец, выберите «Удалить с этого устройства» и нажмите «Удалить».
Теперь снова добавьте свою учетную запись электронной почты, чтобы увидеть, решена ли проблема.
8. Переустановите Outlook.
Больше никаких проблем с Outlook
Упомянутые выше решения должны помочь навсегда решить любую проблему с Outlook на вашем Android. Но если ничего не работает, вы можете изучить другие варианты и подумать о переходе на альтернативу Outlook для Android.
При установке специализированного ПО на компьютер потребуется определенный набор действий по инсталляции и настройке почтового клиента. Данные, хранящиеся на сервере локального почтового клиента, доступны в режиме офлайн в любое время, в том числе по сети эзернет.
Исторически наиболее популярными и известными почтовыми клиентами являются приложения The Bat! и Microsoft Outlook. Продукт компании Майкрософт редко используется в частных целях, получив наибольшее распространение при решении задач построения корпоративной IT-инфраструктуры. В то же время настройка MS Outlook для индивидуального использования не представляет особой сложности.
Модификации Outlook и альтернативные почтовые клиенты
Локальные почтовые сервисы обладают широким набором дополнительных функций с возможностью практически неограниченной настройки, а также взаимодействуют с пакетом сторонних приложений. Бесплатная почта, размещенная на стороннем сервере, предоставляет большую свободу клиенту, но в то же время снижает ответственность провайдера услуги. Известно немало случаев, когда злоумышленники получали доступ к персональным данным огромного количества email-аккаунтов, находящихся на серверах известных почтовых веб-регистраторов. Локализация базы данных на собственном оборудовании дает возможность индивидуальной настройки внутренней и внешней политики безопасности, а также обеспечивает практически стопроцентную гарантию от взлома.
Наиболее популярными почтовыми программами для Windows являются:
- Opera Mail;
- Mozilla Thunderbird;
- Koma-Mail;
- SeaMonkey;
- The Bat!
С января 1997 года в составе приложений MS Office поставляется почтовый клиент под названием Outlook. Существует несколько вариантов почтовых продуктов, которые не следует путать между собой: Outlook, Outlook Express, Windows Live Mail и Почта.
Для почтового сервера Microsoft Exchange Server приложение Outlook может использоваться как отдельно, так и выступать в роли клиента. Данный функционал расширяет возможности корпоративного использования, позволяет создавать общие почтовые ящики, папки задач, календари, конференции, планировать и резервировать время общих встреч, согласовывать документы. Интеграция приложений служит платформой для организации сложного документооборота и программирования дополнительных функций при помощи пользовательских плагинов и скриптов.
Личный опыт. Пользоваться MS Outlook я начал более 15 лет назад. Вначале установил его как почтовый клиент взамен неплохого, но менее функционального приложения The Bat!. Программа с годами совершенствовалась и стала незаменимым помощником в решении многопользовательских управленческих задач. В день приходилось обрабатывать несколько сотен входящих писем от клиентов, партнеров и сотрудников, находясь в постоянных поездках. Количество одновременно подключенных почтовых аккаунтов достигло двух десятков. Синхронизация с мобильным устройством позволяла ничего не забывать, где бы я ни находился. Несколько раз я восстанавливал годами наработанные контакты, переписку и остальную информацию, предусмотрительно сохраненную в виде архивных файлов на сторонних носителях. Могу твердо сказать, что среди всех программных продуктов Microsoft приложение ассистентского уровня Outlook является одним из наиболее удачных.
Настройка подключения бесплатных почтовых сервисов в Outlook
Рассмотрим на практических примерах последовательность действий по подключению к MS Outlook существующих электронных ящиков, созданных в наиболее популярных почтовых сервисах. Вне зависимости от релиза Аутлук и выбора почтового сервиса, существуют общие требования, которые следует учесть перед началом настройки:
На последние параметры следует обратить особое внимание. Протокол SMTP используется для отправки почты. Варианты выбора настройки TCPIP-соединения для получения корреспонденции имеют существенные отличия. Подключение по протоколу POP3 создает безусловную синхронизацию, при которой все письма автоматически перенаправляются в локальное хранилище на вашем компьютере, на сервере же они помечаются как прочитанные либо удаляются. Протокол IMAP позволяет управлять входящей почтой прямо на сервере – с его помощью можно отметить письмо как прочитанное и произвести другие действия. При этом по протоколу IMAP письма будут всегда оставаться на сервере и каждый раз загружаться заново как неполученные.
В случае индивидуального использования почтового сервиса более подойдет POP3. Если к ящику имеют доступ несколько пользователей, то лучше выбирать IMAP-протокол.
Личные данные в виде названия почтового ящика и пароля вы создаете самостоятельно при регистрации. Настройки протоколов IMAP/POP и SMTP предоставляются провайдером. На сайтах почтовых сервисов они доступны в соответствующих справочных разделах.
Настройка работы с Яндекс.Почтой в Microsoft Outlook
Если вы выбрали IMAP, определите способ авторизации:
- портальный пароль — ваш пароль на Яндексе;
- пароль приложения — более надежный пароль, требующий дополнительной аутентифик ации.
При первоначальном запуске Outlook вас приветствует «Мастер настройки»:
Жмем «Далее» и соглашаемся на подключение к серверу электронной почты.
Вводим личные данные, они будут видны в соответствующем поле письма при отправке и получении корреспонденции. В поле «Адрес электронной почты» указываем существующий e-mail. Пароль доступа к вашему аккаунту нужно повторить два раза. Помечаем окошко «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов» и нажимаем кнопку «Далее». Следует учесть, что копирование и вставка при помощи ПКМ не работают, но доступны «горячие клавиши» (Ctrl+C/V).
Теперь выбираем службу электронной почты. В нашем случае это «Электронная почта интернета».
В следующем окне настройки выбираем протокол IMAP или POP3, исходя из индивидуальных задач по обработке входящей почты. Смотрим на сайте параметры – для Яндекса они записываются так:
Перейдите на вкладку «Сервер исходящей почты», включите опцию «SMTP-серверу требуется проверка подлинности» и выберите значение «Аналогично серверу для входящей почты». В «Дополнительно» выберите в пункте «Использовать» одинаковый тип шифрованного подключения SSL для IMAP и SMTP-сервера. Укажите следующие параметры:
С помощью кнопки «Проверка учетной записи» проведите тестовую отправку и получение письма. Если все было сделано правильно и система не сообщила об ошибках, переходим к интерфейсу Outlook.
В завершение синхронизируйте созданную учетную запись с сервером, чтобы получить список папок. Откройте меню «Файл» → «Настройка учетных записей», выберите учетную запись на вкладке «Электронная почта» и нажмите кнопку «Изменить». Установите значение «Сохранять отправленные элементы в следующей папке на сервере» и укажите папку «Отправленные».
Вот так можно подключить к Outlook несколько почтовых аккаунтов путем создания новых учетных записей.
Особенности настроек Outlook и почтовых сервисов
Общий принцип последовательности действий при подключении альтернативных аккаунтов онлайн-почты принципиально не зависит от версий программы Аутлук. В релизах разного года выпуска могут присутствовать отличающиеся названия в параметрах настройки и немного другой интерфейс.
Подключение к Outlook почты Gmail
Далее последовательность действий такая же, как при подключении почты Яндекс. Параметры для настройки IMAP-соединения указаны на сайте Гугл.
Если вы удачно подключили почту Яндекс или Гугл к Outlook, то настроить синхронизацию с Мэйл.ру не составит труда. Для понимания альтернативных возможностей воспользуемся протоколом POP3 вместо IMAP.
Создаем новую учетную запись электронной почты в Outlook. После введения адреса и пароля не забываем выбрать ручную настройку.
Возвращаемся в окно настроек, проверяем правильность введенных данных. Устраняем неточности записей, после чего проверка дает положительный результат.
Поздравляем! Еще один виртуальный почтовый ящик локализован на вашем компьютере и доступен для дальнейшего использования в приложении MS Outlook.
На сайте соответствующего почтового сервиса в разделе «Помощь» есть советы по решению наиболее часто встречающихся проблем подключения к Outlook. Справочная информация также доступна на официальном сайте Майкрософт.
Обзор дополнительных возможностей Outlook
Храните важные дела в Задачах, добавляйте в поле записей ссылки на файлы, текстовые фрагменты, картинки, url-адреса сайтов и многое другое.
Синхронизируйте Outlook с мобильным устройством – все запланированные встречи всегда будут под рукой, а контакты сохранятся как на ПК, так и смартфоне. Скачайте приложение для смартфона и пользуйтесь возможностями сервиса в любом месте.
Существенным отличием программного почтового клиента от виртуальных сервисов является расположение самого ПО и динамической базы данных на локальном компьютере или сервере. Каждая учетная запись Outlook создает файл личных папок с расширением .pst, который по умолчанию находится по пути C:UsersUserNameAppDataLocalMicrosoftOutlook. Это позволяет легко копировать и бэкапить информацию любым доступным способом. В случае необходимости файл с данными может быть подключен к вновь созданной учетной записи в любой версии Outlook, в том числе установленной на стороннем компьютере. Вся информация и настройки приложений на последнюю дату записи будут сохранены.
В самой программе предусмотрена возможность создания архивов базы данных, в том числе в автоматическом режиме.
Даже в случае глобальной аварийной ситуации, когда могут быть уничтожены данные на компьютере или утерян доступ к виртуальному email, достаточно запустить Outlook и восстановить подключение учетной записи к зарезервированному файлу .pst. Вся переписка, данные календаря и контакты снова будут доступны.
Новые функции Outlook 2019
Компания Microsoft постоянно совершенствует свой продукт, добавляет к нему новые пользовательские функции. В последнем релизе MS Outlook 2019 доступны новые возможности:
Карточка «Люди» позволяет накапливать информацию о каждом партнере – телефон, почтовые адреса, сведения об организации, должность, социальные сети. В любой момент можно посмотреть, не находится ли нужный человек онлайн, чтобы связаться с ним через социальную сеть.
Не помните, в каком именно послании находится важная информация? Нет проблем, ведь Outlook имеет многоуровневую систему поиска по всем мыслимым параметрам, в том числе и по содержанию вложений к письмам.
Хотите узнать прогноз погоды? Встроенный метеоцентр покажет погоду на несколько дней вперед.
Заключение
С точки зрения обработки электронной корреспонденции Outlook удобен в первую очередь тем, что позволяет в едином интерфейсе агрегировать неограниченное количество локальных и виртуальных почтовых аккаунтов. В приложении легко создавать единые правила фильтрации, обработки и хранения данных. Нет необходимости настраивать, например, индивидуальный спам-фильтр для каждого почтового ящика на виртуальном сервере. Достаточно один раз внести в блэк-лист отправителя в приложении, и настройки сохранятся для всей входящей почты, подключенной в Аутлук. Общая единовременная настройка по принципу «сделал и забыл» экономит время и трафик.
Интеграция со встроенными и внешними приложениями Windows позволяет быстро переносить и обрабатывать отдельные файлы, созданные в различных программах. При отсутствии подключения к интернету сохраняется возможность работать с письмами, в том числе исходящими, которым назначается отложенная отправка. Как только произойдет соединение с виртуальным почтовым сервером, автоматически начнется обмен входящей и исходящей корреспонденцией.
Получение почты по протоколу IMAP сохраняет письма на сервере. Это удобно при коллективном использовании общего корпоративного почтового аккаунта несколькими сотрудниками компании. Письма можно получать при подключении к серверу одним пользователем на разных устройствах.
Полный функционал MS Outlook востребован для построения сложных информационных систем корпоративного уровня. Но и при частном использовании Outlook значительно облегчит процесс обработки корреспонденции, предоставит дополнительные возможности организации и планирования личного времени. Согласитесь, намного удобнее один раз запустить приложение и получить доступ ко всем возможным почтовым сервисам. Нет необходимости открывать браузер, авторизовываться в отдельных вкладках на каждом сайте, где есть личный аккаунт, изучать и производить настройки в зависимости от правил виртуального почтового сервиса. Даже в режиме офлайн остаются доступными Календарь, Задачи и Контакты.
Возможность установить бесплатное приложение MS Outlook на мобильное устройство еще более упрощает использование данного приложения в личных целях. При этом политика Майкрософт в этом плане довольно толерантна – к приложению можно подключить не только учетную запись MS, но и аккаунты Google, Яндекс и т.д.
Если настроить почту Outlook на Андроиде, пользователь получит универсальный почтовый клиент с функциями органайзера. Далее расскажем об особенностях этого процесса, упомянем о доступных надстройках официального приложения и том, как авторизироваться под учетной записью Аутлук, используя IMAP или POP3-подключение.
Официальное приложение
Простой способ, как настроить рабочую почту Outlook на Андроиде — использовать официальное приложение, загруженное из Play Маркет:
Открывшееся окно разбито на 7 разделов, из которых 5 основных. В «Учетные записи почты» собраны подключенные к клиенту электронные адреса. Тапнув по любому из них, откроется перечень параметров, куда входит:
Отдельно вынесены сброс и удаление учетной записи непосредственно с приложения.
Перечень доступных надстроек зависит от почтового сервиса.
Следующим идет раздел «Почта», с:
Рекомендуем: Настройки инженерного меню для андроида
В разделе «Календарь» регулируют:
- получение уведомлений о запланированных мероприятиях;
- начало недели, начиная с субботы, воскресенья или понедельника;
- отображение номера недели.
В «Подключенные приложения и надстройки» добавили:
- выбор приложения, которое будет синхронизировано с календарем Outlook;
- интересные календари — оформляйте подписки на расписание футбольных, хоккейных или прочих матчей;
- в надстройки поместили расширения — дополняют функционал приложения после их загрузки на смартфон.
Последним разделом числятся «Настройки» с:
- специальными возможностями в виде увеличения контрастности интерфейса;
- выбором темной или светлой темы;
- параметрами конфиденциальности — дайте разрешение анализировать/диагностировать/скачивать содержимое писем;
- перечнем языков интерфейса;
- возможностью открывать ссылки в стандартном, а не интегрированном в ПО, браузере.
В конце окна есть ссылка на другие программы от Microsoft и предложение рассказать об Аутлук друзьям.
Настройка по IMAP или POP3
О том, как настроить Аутлук на Андроид через другой универсальный клиент почты, можно узнать из тематической статьи — смотри здесь. Перед настройкой сделайте следующее:
Ошибка Outlook 0x8004210a одинакова для Outlook 2016, 2013, 2010 и 2007. Эта ошибка возникает, когда Microsoft Outlook не может подключиться на ваш почтовый сервер. Существует множество причин, по которым Outlook не может подключиться к вашему почтовому серверу. Здесь мы перечислили возможные причины, которые могут привести к этому прогнозу.
Проверьте подключение к Интернету
Ваша первая реакция должна заключаться в том, чтобы проверить, подключен ли Outlook к Интернету или нет. Поскольку Outlook может работать в автономном режиме, пользователи продолжают работать с ним, не выходя в Интернет. Когда Outlook работает без Интернета, электронная почта не отправляется.
Удалите подозрительные электронные письма из почтового ящика Outlook.
Зараженные электронные письма в вашем почтовом ящике могут повлиять на производительность всего приложения Outlook. Вы можете запретить приложению отправлять или получать электронные письма. Если вы знаете о таких письмах, удалите их как можно скорее.
Ноябрьское обновление 2021:
Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:
Отключить антивирусную программу
Если ваш антивирус и Outlook интегрированы, антивирус может повлиять на производительность Outlook. Чтобы предотвратить вмешательство антивирусного программного обеспечения, отключите сканирование электронной почты Outlook.
Увеличить тайм-аут сервера
- Откройте «Настройки учетной записи» на вкладке «Файл».
- Выберите учетную запись и нажмите «Изменить».
- Щелкните «Дополнительные настройки».
- Щелкните вкладку «Дополнительно» во всплывающем окне.
- Вы можете увеличить лимит времени, используя экран «Тайм-аут сервера».
Восстановить весь пакет Outlook
- Откройте панель управления.
- Войдите в опцию «Удалить программы».
- Выберите MS Suite и нажмите «Изменить».
- Появится всплывающее окно. Выберите «Восстановить» и нажмите «Далее».
Перенос файлов Outlook на новый компьютер
Чтобы использовать этот метод, вам необходимо убедиться, что у вас установлен Outlook на другом компьютере, и подключить устройство хранения к компьютеру (вы также можете использовать облако для передачи данных). Теперь скопируйте файл PST на USB-накопитель и подключите его к новому компьютеру. Вставьте этот PST-файл в надежное и запоминающееся место.
А теперь последний штрих: вставьте файл правил в папку «% USER_NAME% Local Settings App Data Microsoft Outlook». Теперь вы можете использовать файл PST на своем новом компьютере.
Если вы потерпите неудачу, не паникуйте. Есть и другие хорошие варианты избавления от ошибки 0x8004210a.
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.
Источник
Вы не можете отправлять или получать электронные письма из Outlook? Отображается ли код ошибки 0x8004210a Outlook, в котором указано Время ожидания операции истекло, ожидая ответа от принимающего (всплывающего) сервера Outlook 2010. Если ваш ответ утвердительный, то будьте уверены, что когда вы закончите выполнять методы, упомянутые здесь. Ваша ошибка тайм-аута Outlook будет решена. Ошибка 0x8004210a Outlook появляется, когда пользователь пытается отправлять или получать электронные письма, используя свою учетную запись Outlook. Эта ошибка может быть очень проблематичной, если ее не исправить в первоочередном порядке.
Пользовательский запрос
Привет! Я не могу получать электронные письма, мой Outlook 2010 получал сообщение об ошибке 0x8004210a Outlook». Я также пробовал Microsoft Fix it и другие обновления, которые могут помочь. Но он не работает, мой Outlook продолжает отключаться. У меня много важных писем. Может кто-нибудь мне помочь?? Это вроде как срочно. Я ищу надежное решение .
Когда возникает ошибка 0x8004210a Outlook?
Ошибка 0x8004210a Outlook одинакова для Outlook 2016, 2013, 2010 и 2007. Эта ошибка возникает, когда Microsoft Outlook не может установить соединение с вашим почтовым сервером. Существует множество причин, из-за которых Outlook не может подключиться к почтовому серверу. Здесь мы перечислили возможные причины, которые могут привести к ошибке тайм-аута в Outlook.
- Ваш почтовый сервер временно недоступен или ваш интернет не подключен.
- Неправильные настройки учетной записи электронной почты.
- Почтовый сервер не имеет достаточно времени для распространения писем по сети.
- Неправильная конфигурация брандмауэра или антивируса.
- Если вы отправляете электронное письмо с вложением большого размера, эта ошибка может возникнуть, поскольку сообщение не может быть отправлено в течение установленного срока.
- Профиль пользователя или файл Outlook поврежден.
Важное примечание: для восстановления поврежденного файла Outlook вы можете использовать самое надежное и надежное решение.
- Изменения, внесенные пользователями, которые оказались неправильными.
Как исправить ошибку тайм-аута Outlook?
Прежде чем перейти к методам исправления ошибки 0x8004210a Outlook. Давайте иметь четкое представление о настройках тайм-аута Outlook. Outlook использует заранее определенное время для завершения операции отправки / получения электронных писем. Каждый раз, когда электронное письмо с вложениями не может быть отправлено в течение указанного промежутка времени, появляется сообщение об ошибке.
Здесь мы упомянули различные методы исправления ошибки 0x8004210a Outlook Переходите к следующему методу только в том случае, если предыдущий метод не дал никакого эффекта. Отправьте тестовое электронное письмо для проверки.
- Проверьте настройки антивируса и брандмауэров
Настройте антивирусное программное обеспечение и установленные брандмауэры, чтобы обеспечить неограниченный доступ к Outlook.
- Удалите подозрительные электронные письма из папки «Входящие»
Возможно, электронные письма могут блокировать получение новых писем. Очистка папки Исходящие также может быть полезной при удалении ошибки тайм-аута Outlook.
- Запустить Outlook в безопасном режиме
- Откройте Windows Run.
- Введите outlook.exe / safe.
- Проверьте, работает ли отправка-получение. Если это работает, значит, в надстройке Outlook есть проблема, которая приводит к ошибке Outlook 0x8004210a.
- Увеличьте интервал тайм-аута почтового сервера
- Откройте Outlook и перейдите в меню «Файл», откуда выберите «Настройки учетной записи».
- Выберите учетную запись электронной почты и нажмите «Изменить», затем нажмите «Дополнительные настройки».
- Во всплывающем окне «Настройки электронной почты Интернета» выберите вкладку «Дополнительно».
- Увеличьте время ожидания сервера в соответствии с требованиями и нажмите «ОК».
- Восстановить приложение Outlook
Может быть вероятность, что из-за какой-то ошибки в программе Outlook возникают ошибки. Восстановите Outlook, зайдя в Панель управления и щелкнув Удалить программы. Появится новый экран, перейдите в Microsoft Office и нажмите Изменить. В следующем появившемся окне выберите Восстановить и продолжить.
- Создать новый профиль в Outlook
Попробуйте отправлять и получать электронные письма после создания нового профиля в Outlook. Следуйте инструкциям ниже.
- Откройте Панель управления >> Почта >> Показать профили и нажмите Добавить, чтобы создать новый профиль Outlook.
- Введите данные и нажмите Готово, чтобы завершить настройку нового профиля.
- Теперь снова откройте Панель управления >> Почта >> Показать профили. Выберите профиль, который вы только что создали, и выберите параметр «Всегда использовать этот профиль», чтобы установить этот профиль по умолчанию.
- Если вышеупомянутые методы не работают, существует высокая вероятность того, что файл PST поврежден. Вы можете использовать инструмент восстановления папки Входящие SCANPST.EXE, предоставляемый самой Microsoft, для восстановления файлов PST. Но следует иметь в виду, что SCANPST.EXE исправляет незначительные повреждения в файлах PST. Если ошибка сохраняется даже после ее исправления с помощью инструмента восстановления папки Входящие, это означает, что файл PST имеет высокий уровень повреждения, который невозможно исправить с помощью этого инструмента.
Профессиональное решение
Если после выполнения всех вышеупомянутых методов ошибка 0x8004210a Outlook все еще не исправлена, это означает, что вам необходимо перейти на более продвинутое решение. Только автоматизированное и профессиональное программное обеспечение может исправить и восстановить сильно поврежденный файл PST. Загрузите программное обеспечение SysTools восстановление файлов Outlook и исправьте поврежденный файл PST. Программное обеспечение восстановит и восстановит файл PST, а также будет устранена ошибка тайм-аута Outlook.
Скачать сейчас купить сейча
Заключение
Здесь мы обсудили несколько методов устранения ошибки 0x8004210a Outlook, которые, если пользователь правильно выполнит, он сможет отправлять и получать электронные письма. Сильно поврежденные файлы PST являются частой причиной возникновения этой ошибки тайм-аута Outlook, поэтому пользователь может легко доверять упомянутому программному обеспечению, поскольку известно, что оно поддерживает целостность данных.
Достигнут предел времени входа в Outlook. Ошибка возникает из-за того, что Outlook работает в режиме совместимости, проблем с подключением в кэшированном режиме, поврежденного / конфликтующего содержимого временной папки, неправильно настроенных параметров прокси-сервера, конфликтующих ограничений интернет-провайдеров, неправильно настроенных сетевых параметров, конфликта с Двухфакторная проверка и другие внутренние проблемы, связанные с Outlook.
Достигнут предел времени для входа в Outlook
Это очень частая проблема, с которой пользователи сталкиваются в обоих случаях; когда они вошли в Outlook и когда они пытаются войти, используя свои учетные данные. Здесь, в этой статье, мы обсудим все различные причины, а затем рассмотрим решения о том, как решить проблему.
Что является причиной того, что был достигнут лимит времени для входа в систему Ошибка Outlook?
- Outlook работает в режиме совместимости: режим совместимости используется для запуска приложений, которые не могут быть запущены в текущей ОС. Если ваша версия Outlook работает в режиме совместимости, это может вызвать сообщение об ошибке.
- Режим кэширования. В режиме кэшированного подключения Outlook сохраняет автономную копию данных обмена пользователя. Если Outlook использует режим кэшированного подключения к серверу Microsoft Exchange и имеет проблемы с подключением, это может помешать пользователю войти в систему.
- Поврежденное / конфликтующее содержимое временной папки. Как и любое другое приложение Windows, Outlook использует временную папку Windows для хранения своих временных файлов. Если в этой папке есть содержимое, которое повреждено или конфликтует с Outlook, это может быть причиной возникновения проблем при входе в систему.
- Неправильная настройка параметров прокси-сервера: параметры прокси-сервера используются, чтобы разрешить клиентским компьютерам использовать косвенные сетевые подключения к другим сетевым службам Если ваша система использует прокси для подключения к сети, которая не настроена должным образом, это может привести к текущей ошибке Outlook.
- Ограничения сети: интернет-провайдеры используют различные методы для контроля и управления, но эти ограничения могут иногда ограничивать доступ к вашей учетной записи Outlook.
- Неправильно настроенные сетевые параметры: Outlook лучше всего работает с сетевыми настройками TCP / IP по умолчанию. Если параметры вашей сети не настроены должным образом или отличаются от настроек по умолчанию, в Outlook может отображаться текущая ошибка.
- Многофакторная аутентификация. Многофакторная аутентификация — это дополнительный уровень безопасности для вашей учетной записи Microsoft. Иногда эта двухфакторная проверка подлинности вступает в конфликт с сообщениями Outlook и может вызвать проблемы при доступе к вашей учетной записи.
- Ложный положительный результат антивируса: Outlook имеет известную историю конфликтов с антивирусными приложениями, такими как Kaspersky, которые помечают Outlook как ложный положительный и ограничивают его доступ к ресурсам и системным модулям.
- Поврежденный файл MAPI32.dll: Mapi32.dll позволяет Windows выполнять различные функции электронной почты и запускать программы обмена сообщениями, такие как Microsoft Outlook. Если файл MAPI32.dll поврежден, это может иметь неблагоприятные последствия в Outlook.
- Поврежденный файл настроек панели навигации Outlook: Outlook содержит пользовательские настройки ярлыков в файле настроек панели навигации. Если в этой панели есть какая-либо ошибка или проблема, и Outlook не может ее обработать должным образом, вы получите обсуждаемое сообщение об ошибке.
- Поврежденные файлы данных, не относящиеся к Exchange: Outlook использует разные файлы для хранения различных типов данных для учетных записей электронной почты, таких как календари и т. Д. Это так называемые файлы данных «без обмена». Даже если они не связаны с модулем учетной записи в Outlook, они могут иногда вызывать проблемы с пользователем при входе в систему.
- Конфликтующие приложения. Если в вашей системе присутствуют приложения, конфликтующие с законной работой Outlook, они могут конфликтовать с Outlook и вызывать сообщение об ошибке.
- Поврежденные / конфликтующие надстройки Outlook. Надстройки Outlook значительно улучшают функциональность Outlook, но если какие-либо из этих надстроек повреждены или конфликтуют с операциями Outlook, то при входе пользователя в систему могут возникнуть проблемы.
- Поврежденный PST-файл. PST-файл Outlook является основой взаимодействия, и если этот файл поврежден, он может вызвать множество проблем для Outlook, включая текущий.
- Поврежденный профиль Outlook. Если пользовательский профиль Outlook поврежден, то это повреждение может привести к текущей проблеме Outlook.
- Поврежденный профиль локального пользователя Windows. Известно, что поврежденные профили пользователей также вызывают проблемы при входе в Outlook.
Что нужно учесть перед тем, как попробовать решения:
Прежде чем попробовать какое-либо из решений,
- Убедитесь, что у пользователя есть локальный администратор доступ к своему компьютеру.
- Создайте точку восстановления системы, прежде чем пытаться найти какое-либо решение.
- Запустите команду SFC, чтобы исключить любое повреждение системных файлов.
- Обновите Windows до последней версии.
- Обновление драйверов устройств, особенно видео драйверов
- Удалите все внешние мониторы.
- Убедитесь, что дата и время вашей системы являются точными.
- Убедитесь, что вы используете DHCP IP Configuration
- Выйдите из системы со всех интерфейсов электронной почты (Outlook, SWA, IMAP, POP3, SMTP, OWA и т. Д.), А затем снова войдите в систему.
- Убедитесь, что вы используете обновленную версию Dotnet Framework
- Если вы используете 64-разрядную версию Windows, убедитесь, что версия MAPI в следующих папках — samec: windows system32
и
C: Windows SysWOW64
а если нет, то удалите файлы MAPI, как указано в решении 9 исправления MAPI, и используйте решение 16 для ремонта офиса.
- Убедитесь, что другие приложения Microsoft, такие как Skype для бизнеса, не имеют проблем со входом в систему или не работают.
Как исправить установленный лимит времени входа в систему?
1. Запуск Outlook в обычном режиме (режим несовместимости)
Приложения используются в режиме совместимости, когда эти приложения несовместимы с текущей ОС. Если Outlook запущен в режиме совместимости, вы можете страдать от ошибки ограничения времени в Outlook (даже если эти два механизма не имеют прямой связи). Запуск Outlook в обычном режиме (режим несовместимости) может решить проблему.
- Выход из Outlook.
- На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши значок Outlook и выберите «Свойства».
- Нажмите на вкладку «Совместимость».
- Найдите опцию Запустите эту программу в режиме совместимости и снимите флажок, если она выбрана.
Снимите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости
- Нажмите Применить, а затем ОК.
- Откройте Outlook и проверьте, работает ли он нормально.
2. Используйте онлайн режим Outlook
Outlook использует либо сетевой режим, либо режим кэширования для подключения к серверу Microsoft Exchange. В режиме кэширования Outlook хранит локальную копию данных пользователя. Таким образом, если в Outlook возникают проблемы с подключением в режиме кэширования, это может привести к проблемам с тайм-аутом в приложении. В этом случае изменение режима подключения с кэшированного на онлайн может решить проблему.
- Откройте Outlook, а затем нажмите на вкладку Файл.
- Теперь в правой части окна нажмите «Настройки учетной записи» и в раскрывающемся списке выберите «Настройки учетной записи».
откройте настройки аккаунта Outlook
- Теперь на вкладке «Электронная почта» в разделе «Настройки учетной записи» выберите учетную запись пользователя и нажмите «Изменить».
Изменить настройки учетной записи электронной почты
- Теперь нажмите на Дополнительные настройки.
Открыть дополнительные настройки Outlook
- Теперь в окне настроек Microsoft Exchange перейдите на вкладку «Дополнительно» и снимите флажок «Использовать режим кэширования Exchange».
Снимите флажок Использовать режим кэширования Exchange
- Нажмите Применить, а затем нажмите ОК.
- Теперь перезапустите Outlook и проверьте, работает ли он без проблем.
3. Удалите временное содержимое папки Windows
Временные файлы хранятся в папке Temp Windows и используются приложениями Windows. Outlook также использует временную папку Windows. Если в папке Windows Temp имеются конфликтующие или поврежденные файлы, это может вызвать обсуждаемую ошибку тайм-аута. В этом случае удаление содержимого папки Windows Temp может решить проблему.
- Выход из Outlook.
- Нажмите Windows + E, чтобы открыть проводник.
- Перейдите по следующему пути: windows temp
Открыть временную папку Windows
- Нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все элементы папки, и нажмите Shift + Delete, чтобы удалить все элементы (не волнуйтесь! Вы не сможете удалить некоторые элементы, игнорируйте их).
- Перезагрузите систему, а затем запустите Outlook и проверьте, работает ли он нормально.
4. Отключите прокси
Если вы используете прокси-сервер в своей системе для подключения к серверу, то неправильная конфигурация прокси-сервера может вызвать проблемы с подключением, которые, в свою очередь, могут вызвать проблемы с тайм-аутом в Outlook. В этом случае отключение прокси-сервера может решить проблему.
- Выход из Outlook.
- Нажмите клавишу Windows и введите «прокси» и в появившемся списке нажмите «Изменить настройки прокси».
Открыть Изменить настройки прокси
- В настройках прокси выключите «Автоматическое определение настроек».
Отключить автоматическое определение настроек прокси
- Теперь в разделе «Ручной прокси» выключите переключатель «Использовать прокси-сервер».
Отключить использование прокси-сервера в ручной настройке прокси
- Если вы используете настройки прокси только в вашем браузере, даже отключите это.
- Теперь перезагрузите систему и запустите Outlook и проверьте, начал ли он нормально работать.
5. Переключитесь на другую сеть
Интернет-провайдеры используют различные протоколы и технологии для контроля и проверки, и такое развертывание иногда может ограничивать доступ Outlook к своим серверам. Использование другой сети может решить проблему.
- Подключитесь к другой сети. Вы можете использовать свою мобильную точку доступа. Вы можете использовать VPN.
- Теперь запустите Outlook и проверьте, начал ли он нормально работать.
6. Сброс настроек сети (Сброс Winsock)
Outlook лучше всего работает с настройками TCP / IP по умолчанию в вашей сети. Таким образом, если настройки вашей системы отличаются от настроек по умолчанию, Outlook может показать, что для времени входа в систему была достигнута ошибка. В этом случае сброс Winsock по умолчанию, который сбросит настройки TCP / IP к значениям по умолчанию, может решить проблему.
- Нажмите клавишу Windows и введите «командную строку», и в появившемся списке щелкните правой кнопкой мыши «командную строку» и выберите «Запуск от имени администратора».
Откройте командную строку от имени администратора
- Введите следующую команду в командной строке с повышенными правами:
netsh winsock reset
и нажмите Enter
Запустите команду Winsock
3. После сброса Winsock перезагрузите систему.
4. Запустите Outlook и проверьте, правильно ли он начал работать.
7. Отключите многофакторную аутентификацию Microsoft.
Двухфакторная аутентификация — отличный уровень безопасности для вашей учетной записи Microsoft. Но иногда этот дополнительный уровень безопасности создает проблемы с Outlook. В этом случае временное отключение многофакторной аутентификации может решить проблему.
- Выход из Outlook.
- Откройте веб-браузер, а затем посетите Секция безопасности вашей учетной записи Microsoft.
- В разделе «Двухэтапная проверка» нажмите «Управление».
Управление двухэтапной проверкой учетной записи Microsoft
- Нажмите Отключить двухэтапную проверку.
Отключить двухэтапную проверку учетной записи Microsoft
- Теперь закройте браузер.
- Запустите Outlook и проверьте, начал ли он работать правильно.
8. Твики с помощью антивирусного приложения
Известно, что антивирусные приложения имеют проблемы с Microsoft Outlook, обнаруживая его или любую из его надстроек как вредоносное ПО (ложное срабатывание). В этом случае временное отключение антивируса может решить проблему.
Предупреждение. Используйте это решение на свой страх и риск, поскольку изменение настроек антивируса делает вашу систему более уязвимой для мошеннических, вирусных или злонамеренных атак. Этот шаг не рекомендуется нами.
- Выключи свой антивирус.
- Запустите Microsoft Outlook и проверьте, начал ли он работать должным образом.
- Если все работает нормально, вам нужно создать исключение для Outlook или иным образом заменить антивирус на неконфликтующее антивирусное приложение.
- Кроме того, исключение временного каталога локального пользователя из антивирусного клиента также может решить проблему. Временный каталог обычно находится по адресу: C: Windows Temp
9. Удалите и исправьте файл MAPI32.dll
Mapi32.dll — это Windows Messaging (API), который Windows использует для выполнения многих функций электронной почты и запуска программ обмена сообщениями, таких как Microsoft Outlook. Если файл MAPI32.dll поврежден или имеет проблемы с совместимостью, то это может вызвать текущее сообщение об ошибке Outlook. В этом случае использование встроенной утилиты Windows FixMAPI.exe может решить проблему.
- Выход из Outlook.
- Нажмите Windows + E, чтобы открыть проводник.
- В проводнике перейдите в C: Windows System32
- Найдите MAPI32.dll, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Переименовать».
Переименовать MAPI32
- Теперь введите имя MAPI32.old.
- Теперь перезагрузите систему и запустите Outlook.
- Проверьте, начал ли Outlook нормально работать.
- Если нет, то выйдите из Outlook.
- Нажмите Windows + E, чтобы открыть проводник.
- В проводнике перейдите в C: Windows System32
- Теперь найдите FixMAPI.exe и щелкните его правой кнопкой мыши, а затем выберите «Запуск от имени администратора».
Запустите FixMAPI от имени администратора
- Нажмите Да, если запрос UAC.
- Теперь перезагрузите систему и запустите Outlook и проверьте, начал ли он нормально работать.
10. Сбросьте панель навигации Outlook
Панель навигации в Outlook позволяет получить доступ к различным полезным ярлыкам для быстрого доступа к электронной почте, календарю, задачам и т. Д. А если файл настроек панели навигации поврежден, это может вызвать проблемы с запуском модуля учетной записи в Outlook. В этом случае мы можем использовать встроенную команду Outlook, чтобы удалить настройку панели навигации и посмотреть, решит ли это проблему.
- Выход из Outlook.
- Нажмите клавишу Windows, затем введите «Выполнить» и в появившемся списке нажмите «Выполнить».
Открытая команда запуска
- Теперь в окне запуска введите Outlook.exe / resetnavpane
и нажмите ввод.
Запустить сброс панели навигации Outlook
- Запустите Outlook и проверьте, правильно ли начал работать Outlook.
- Если нет, то выйдите из Outlook.
- Перейдите в следующее местоположение в соответствии с вашей версией Windows
C: Users % USERNAME% AppData Roaming Microsoft Outlook- Старые версии Windows
диск: Documents and Settings пользователь Данные приложения Microsoft Outlook
- В папке найдите файл Outlook.xml и нажмите Shift + Delete, чтобы удалить файл.
Удалить файл Outlook XML
- Запустите Outlook и проверьте, начал ли он работать нормально.
11. Удалите файлы данных без обмена
Outlook использует разные файлы данных для разных учетных записей пользователей. Он также использует различные файлы для списков SharePoint, интернет-календарей, опубликованных календарей и адресных книг. Существует известная ошибка, при которой, если эти файлы повреждены, Outlook может начать выдавать сообщение об ошибке истечения времени ожидания. В этом случае, только сохранение учетной записи Exchange и удаление всех остальных может решить проблему.
- Выход из Outlook.
- Нажмите клавишу Windows и введите Панель управления и в результатах нажмите на Панель управления.
Открытая панель управления
- Теперь в правом верхнем углу окон панели управления измените Вид с категории на Большие значки.
Изменить вид панели управления с категории на большие значки
- Теперь нажмите на почту.
Открыть почту из панели управления
- В окне Почта, нажмите на учетные записи электронной почты.
Откройте учетные записи электронной почты из настройки почты
- Теперь нажмите «Файлы данных» и выберите один за другим все остальные файлы, кроме файла учетной записи Exchange, а затем нажмите «Удалить», чтобы удалить эти файлы один за другим.
- Теперь повторите тот же процесс на вкладках RSS-каналов, списков SharePoint, интернет-календарей, опубликованных календарей и адресных книг.
Удалить не подлежащие обмену элементы из вкладок настроек учетной записи
- Перезагрузите систему.
- Запустите Outlook и проверьте, начал ли Outlook нормально работать.
12. Очистите загрузочную Windows или используйте безопасный режим Windows с сетью
Ошибка времени ожидания в Outlook также может быть вызвана конфликтующими приложениями, такими как Skype для бизнеса и т. Д. Чтобы проверить это, вы можете либо очистить загрузочную Windows, либо использовать безопасный режим Windows, который может решить эту проблему.
- Чистая загрузка Windows или загрузка Windows в безопасном режиме с сетевым подключением.
- Запустите Outlook и проверьте, начал ли он работать должным образом, и если да, то попробуйте определить проблемное приложение и разобраться в проблеме между этим приложением и Outlook.
Чтобы найти проблемные приложения, имейте в виду следующие шаги.
- Загрузите Windows в обычном режиме.
- Нажмите Windows и введите «Диспетчер задач» и в появившемся списке нажмите «Диспетчер задач».
Открыть диспетчер задач
- Теперь выясните, существует ли более одного процесса Outlook, щелкните правой кнопкой мыши по этому процессу и выберите «Завершить процесс».
- Также ищите Skype для бизнеса или Lync. Если они запущены, щелкните правой кнопкой мыши по каждому из них и нажмите «Завершить процесс».
- Кроме того, ищите UCMapi.exe и, если он запущен, завершите его обработку.
13. Откройте Outlook в безопасном режиме и отключите надстройки Outlook
Надстройки помогут вам сделать все прямо из вашего почтового ящика. Но иногда эти надстройки начинают конфликтовать с законной работой Outlook. Salesforce (стандартный плагин Salesforce для новых пользователей больше не выпускается зимой 2019 года, поэтому убедитесь, что у вас установлены успешные инструменты), как известно, надстройки Skype для бизнеса и iTunes создают текущую проблему для Outlook. Outlook имеет встроенный безопасный режим, в котором Outlook работает без этих надстроек. Запуск Outlook в безопасном режиме может решить проблему.
- Выход из Outlook.
- Нажмите одновременно кнопки Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить».
- Введите Outlook.exe / safe (после Outlook и /) есть пробел, а затем нажмите кнопку ОК.
Если Windows не может найти Outlook.exe / safe, попробуйте использовать полный путь к Outlook.exe.
Теперь проверьте, нормально ли работает Outlook. Если все работает нормально, отключите надстройки Outlook по очереди, выполнив следующие действия.
- Откройте Outlook в обычном режиме, затем перейдите на вкладку «Файл» и в левой части окна нажмите «Параметры».
Откройте параметры Outlook
- Теперь нажмите на надстройки.
Открытые надстройки в настройках Outlook
- Найдите раскрывающийся список «Управление» и выберите, какой тип надстроек вы хотите включить / отключить, например. Надстройки COM, а затем нажмите «Перейти».
Управление надстройками Com
- Теперь снимите все надстройки и перезапустите Outlook и проверьте, начал ли Outlook нормально работать. Если это так, то включите надстройки одну за другой, чтобы найти проблемную, и оставьте ее отключенной. Теперь найдите обновленную версию этой проблемной надстройки и установите эту обновленную версию, чтобы увидеть, решит ли она проблему.
14. Восстановите файл PST
Когда вы выполняете операцию отправки / получения в Outlook, Outlook использует пользовательские папки для извлечения необходимых данных. Файл PST используется для этой цели, но если файл PST поврежден, то это повреждение может вызвать сообщение об ошибке тайм-аута. SCANPST.EXE — это встроенная утилита Microsoft для исправления повреждения PST, и использование этой утилиты для восстановления файла PST может решить проблему.
- Выход из Outlook.
- Нажмите кнопку Windows, а затем в поле поиска введите Outlook и в появившемся списке щелкните правой кнопкой мыши Outlook, а затем нажмите «Открыть местоположение файла».
Расположение файла Outlook в меню «Пуск» Windows
- Вы будете перенаправлены в следующую папку ярлыков автозагрузки программ. C: ProgramData Microsoft Windows Меню Пуск Программы
В папке щелкните правой кнопкой мыши значок ярлыка Outlook, а затем снова нажмите «Открыть местоположение файла».
Открыть местоположение файла из папки ярлыков программ
- Вы будете перенаправлены в следующую папку Office.C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16
Теперь в этой папке Office найдите и щелкните правой кнопкой мыши файл SCANPST.EXE и выберите «Запуск от имени администратора».
Запустите ScanPST от имени администратора
- Теперь в окнах восстановления папки «Входящие» Microsoft Outlook нажмите кнопку «Обзор». Затем выберите PST-файл для восстановления. (Расположение файла PST объясняется в конце шагов решения).
Перейдите к поврежденному файлу PST
- Затем нажмите кнопку «Пуск», чтобы начать сканирование файла PST.
- После завершения проверки установите флажок Сделать резервную копию отсканированного файла перед восстановлением.
- Затем нажмите «Восстановить». Сообщение о завершении ремонта будет отображаться, если восстановление прошло успешно. Если инструмент восстановления папки «Входящие» не смог восстановить файл, вам нужно будет использовать резервную копию вашего файла.
- После завершения восстановления запустите Outlook и проверьте, начал ли Outlook работать без проблем.
Расположение файла PST варьируется для разных пользователей в зависимости от разных факторов, таких как версия Outlook, версия Windows и способ настройки учетной записи пользователя. Следующие местоположения являются местоположениями по умолчанию для файла PST для версии Windows:
диск: Users AppData Local Microsoft Outlookdrive: Users Роуминг Локальный Microsoft Outlookdrive: Документы и настройки Локальные настройки Данные приложения Microsoft Outlook
15. Удалите старый профиль Outlook и создайте новый профиль Outlook
Was Достигнуто ограничение по времени входа в систему. Ошибка Outlook может возникнуть из-за неправильной конфигурации профиля пользователя или поврежденного профиля пользователя. В этом случае удаление текущего профиля пользователя и создание нового может решить проблему. Имейте в виду, что этот шаг полностью удаляет ваш профиль Outlook, и вам нужно создать новый и перенастроить ваше соединение.
- Выход из Outlook.
- Нажмите клавишу Windows и введите «Панель управления», в появившемся списке нажмите «Панель управления».
Открытая панель управления
- В верхнем правом углу измените View by на Category на Large.
Изменить вид панели управления с категории на большие значки
- Теперь нажмите на почту.
Открыть почту из панели управления
- Затем в настройках почты нажмите Показать профили.
Показывать профили в настройках почты
- Теперь выберите текущий профиль Outlook и нажмите «Удалить», чтобы удалить текущий профиль.
Удалить профиль Outlook
- Теперь нажмите на кнопку Windows и введите «Редактор реестра», и в результатах щелкните правой кнопкой мыши на Редакторе реестра и выберите «Запуск от имени администратора».
Откройте редактор реестра от имени администратора
- В редакторе реестра перейдите к следующему разделу реестра, который зависит от вашей версии Outlook
- Outlook 2019, 2016 и 365:
HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office 16.0 Outlook ProfilesHKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office 15.0 Outlook ProfilesHKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Windows NT CurrentVersion Подсистема обмена сообщениями Windows
- В редакторе реестра щелкните правой кнопкой мыши «Профили» и выберите «Переименовать».
Переименование профилей Outlook в редакторе реестра
- Добавьте Old в конце Profiles, чтобы все было в порядке, то есть PofilesOld.
Профили переименованы в ProfilesOLD
- Теперь закройте редактор реестра.
- Затем добавьте новый профиль.
- Теперь повторите шаги 1-5, чтобы открыть Почту в Панели управления.
- Теперь в Почте выберите вновь созданный профиль и выберите Всегда использовать этот профиль.
Выберите Всегда использовать этот профиль в почте
- Теперь нажмите «Применить», а затем «ОК».
- Перезапустите Outlook и проверьте, начал ли он работать нормально. Если это так, то удалите переименованный раздел реестра.
16. Ремонт Office / Outlook
Если сама установка Microsoft Office / Outlook повреждена, то это приведет к многочисленным проблемам с модулем Outlook. Использование встроенного средства восстановления Microsoft Office устранит любые проблемы с установкой Office и, таким образом, может решить проблему.
- Нажмите клавишу Windows, затем введите «Панель управления» и в результатах поиска нажмите «Панель управления».
Открытая панель управления
- Выберите пункт Программы.
Нажмите на Программы в панели управления
- Теперь нажмите на Программы и компоненты.
Открытые программы и функции
- Нажмите, чтобы выбрать установку пакета Office, которую вы хотите восстановить, затем нажмите «Изменить».
Изменить установку Office
- Если UAC запрашивает, нажмите «Да».
- Затем выберите Quick Repair.
Быстрый Ремонт Офисной Установки
- Нажмите «Восстановить», а затем нажмите «Продолжить».
- После завершения процесса восстановления перезагрузите компьютер.
- Запустите Outlook и проверьте, работает ли Outlook нормально.
- Если нет, то повторите шаги с 1 по 5.
- На этот раз выберите опцию Online Repair.
Интернет Ремонт Офиса Установка
- Теперь нажмите «Восстановить», а затем нажмите «Продолжить».
- После завершения процесса восстановления перезагрузите систему и запустите Outlook и проверьте, правильно ли работает Outlook.
Примечание. Это восстановит весь пакет Office, даже если вы хотите восстановить только Outlook. Если вы используете автономную версию Outlook, то в панели управления найдите Outlook по имени и восстановите его, выполнив шаги, указанные выше.
17. Выполните восстановление системы
Восстановление системы — это утилита Windows, используемая для восстановления Windows. Этот метод весьма полезен в случае заражения системы, любых системных файлов Windows, поврежденных или внесенных в систему изменений, которые влияют на законную работу системы. Если ограничение по времени для регистрации ошибок началось в последнее время, то решение проблемы может быть выполнено с помощью функции «Восстановление системы» для возврата системы к моменту времени, когда Outlook работал нормально.
Чтобы восстановить систему, следуйте инструкциям, приведенным в нашей статье «Как настроить восстановление системы».
После восстановления системы проверьте, нормально ли начал работать Outlook.
18. Создайте новый профиль локального пользователя Windows
Если локальный профиль пользователя поврежден, то это может вызвать многочисленные проблемы со многими приложениями, включая Outlook (Outlook связывается напрямую с профилем пользователя Windows). В этом случае создание нового локального профиля пользователя может решить проблему.
- Выход из Outlook.
- Создайте новый локальный профиль пользователя.
- Теперь перезагрузите систему и войдите в систему, используя новый локальный профиль пользователя.
- Запустите Outlook и используйте учетные данные, которые вы использовали ранее, и проверьте, правильно ли начал работать Outlook.
19. Запустите Microsoft Support и Recovery Assistant
Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft запускает тесты, чтобы выяснить, что является проблематичным, и предлагает наилучшее возможное решение для выявленной проблемы. Этот инструмент в настоящее время может исправить проблемы Outlook и Office / Office 365. Если Microsoft Support and Recovery Assistant вскоре SaRA не сможет решить проблему, то он предложит следующие шаги по ее устранению. Таким образом, запуск Microsoft Support and Recovery Assistant может решить проблему.
- Посетите официальный веб-сайт Microsoft и Скачать Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft.
Загрузите службу поддержки и восстановления Microsoft
- Запустите загруженный файл SaRA после завершения загрузки.
- После прочтения и понимания Соглашения об услугах Microsoft нажмите «Согласен», чтобы согласиться.
- Выберите Outlook и нажмите кнопку Далее.
- Теперь выберите «Не удалось запустить Outlook» и нажмите «Далее».
Выберите Outlook, не удалось запустить в SaRA
- Следуйте указаниям Microsoft Support и Recovery Assistant, чтобы решить проблему с Outlook.
Последние слова:
Надеюсь, теперь вы наслаждаетесь Outlook без каких-либо проблем. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с использованием Outlook, используйте Outlook Web App (OWA). Вы также можете попробовать удалить и переустановить Office / Outlook.
Продолжайте посещать нас для новых советов и хитростей!