Recommend Projects
-
React
A declarative, efficient, and flexible JavaScript library for building user interfaces.
-
Vue.js
🖖 Vue.js is a progressive, incrementally-adoptable JavaScript framework for building UI on the web.
-
Typescript
TypeScript is a superset of JavaScript that compiles to clean JavaScript output.
-
TensorFlow
An Open Source Machine Learning Framework for Everyone
-
Django
The Web framework for perfectionists with deadlines.
-
Laravel
A PHP framework for web artisans
-
D3
Bring data to life with SVG, Canvas and HTML. 📊📈🎉
Recommend Topics
-
javascript
JavaScript (JS) is a lightweight interpreted programming language with first-class functions.
-
web
Some thing interesting about web. New door for the world.
-
server
A server is a program made to process requests and deliver data to clients.
-
Machine learning
Machine learning is a way of modeling and interpreting data that allows a piece of software to respond intelligently.
-
Visualization
Some thing interesting about visualization, use data art
-
Game
Some thing interesting about game, make everyone happy.
Recommend Org
-
Facebook
We are working to build community through open source technology. NB: members must have two-factor auth.
-
Microsoft
Open source projects and samples from Microsoft.
-
Google
Google ❤️ Open Source for everyone.
-
Alibaba
Alibaba Open Source for everyone
-
D3
Data-Driven Documents codes.
-
Tencent
China tencent open source team.
При загрузке любимого сайта вы можете внезапно увидеть сообщение об ошибке 404, гласящем, что «требуемая страница, ресурс или документ не найден». Обычно данная проблема появляется в той ситуации, когда сервер не смог найти у себя запрашиваемую вами страницу, и выдал ответ в форме четыреста четвёртой ошибки. В этом посте я расскажу, в чём суть ошибки 404, каковы причины её возникновения, и как избежать её появления на экране вашего ПК.
- Что значит ошибка 404?
- Причины дисфункции 404
- Как исправить 404 ошибку
- Заключение
Что значит ошибка 404?
Код ошибки 404 – это код статуса ответа HTTP, означающий, что «ресурс в запрашиваемой локации не найден».
Когда вы встречаете ошибку с таким номером, то это обычно означает, что между клиентом (вашим компьютером) и отдалённым сервером установлено стабильное соединение, но указанный сервер не смог найти у себя запрашиваемую вами страницу (документ).
Сообщение с данной ошибкой выглядит по-разному, в частности вот так:
Каждое число из данной ошибки имеет своё значение:
- Первая цифра «4» – означает, что это ошибка клиента (не сервера);
- Следующие цифры (04) – определяют спецификацию данной ошибки.
Экран с появлением ошибки четыреста четыре довольно часто специально разрабатывается веб-мастерами для своих сайтов. В частности, у некоторых сайтов он может выглядеть вот так:
Или так:
Или так:
Надеюсь вы поняли, что это 404 ошибка, а теперь перейдём к причинам и устранению проблем с кодом 404.
Читайте также: Как отключить https (в браузере Яндекс, Google Chrome, Вконтакте).
Причины дисфункции 404
Обычно подобная ошибка возникает по следующим причинам:
- Запрашиваемый пользователем URL набран некорректно (достаточно лишь одного неверно набранного в ссылке символа, чтобы возникла 404 ошибка);
- Запрашиваемая пользователем страница была удалена (перенесена) веб-мастером сайта, обычно без редиректа, который бы автоматически переводил пользователя на новую страницу;
- Сервер, ответственный за работу этого сайта не работает, или соединение прервано;
- В появлении данной ошибки виноват действующий в вашей системе зловред (для веб-мастеров);
- Запрашиваемый домен заблокирован вашим провайдером (ISP);
- Запрашиваемый домен не существует.
Примеры спецификаций ошибки у серверов Майкрософт IIS
При этом сервера Майкрософт IIS часто добавляют специальную информацию по причинам, вызывающим ошибку 404, в частности, HTTP Error 404.1 – «Сайт не найден» и другие.
Как исправить 404 ошибку
Чтобы исправить данную проблему необходимо выполнить следующее:
- Перезагрузите страницу (в частности, путём нажатия на F5), или запросите её вновь путём ввода её адреса в адресную строку вашего браузера и нажатия на «Enter»;
- Убедитесь, что запрашиваемая вами ссылка набрана верно. Внимательно проверьте каждую букву (символ) в ссылке на предмет наличия ошибки, ведь достаточно лишь одного некорректно введённого символа чтобы воочию встретиться с ошибкой четыреста четыре;
- Пройдите на один уровень выше в запрашиваемой вами ссылке. Если вы, к примеру, используете ссылку:
www.mail.ru/example
то наберите просто:
www.mail.ru
дабы убедиться, что ресурс (домен) работает корректно, а проблема возникает лишь с запрашиваемой вами страницей. Если это так, стоит уведомить веб-мастера данного ресурса о возникшей дисфункции.
- Очистите кэш и куки вашего браузера, особенно в ситуации, когда вы уже сталкивались с данной ошибкой ранее;
- Поищите вашу страницу через поисковые системы Гугл, Яндекс, Бинг и др. (если помните название страницы или её тематику). Если данная страница не будет найдена, значит, существует вероятность, что она полностью удалена из сети;
- Измените адрес используемого вами по умолчанию ДНС-сервера. Ошибка четыреста четыре может появляться в ситуации, когда ваше государство (провайдер) блокирует (фильтрует) определённые веб-сайты. Для смены ДНС нажмите Win+R, в появившейся строке введите ncpa.cpl и нажмите ввод. В перечне подключений найдите ваше интернет-подключение, наведите на него курсор, нажмите правую клавишу мыши, выберите «Свойства». В списке компонентов найдите «IPv4», дважды кликните на нём, активируйте опцию «Использовать следующие адреса ДНС-серверов», и впишите там следующие значения от ГУГЛ:
8.8.8.8
8.8.4.4
Нажмите на «Ок», и перезагрузите ваш ПК;
- Осуществите проверку на наличие вирусов в вашей системе, некоторые из них могут вызывать данную ошибку на вашем сайте (для веб-мастеров);
- Убедитесь, что SSL-сертификат установлен корректно в ситуации, когда ошибка четыреста четыре возникла после установки SSL-сертификата;
- Проверьте, не достигли ли вы лимитов памяти. Если да – увеличьте указанный лимит (актуально для веб-мастеров);
- Если ваш веб-сайт базируется на «Wordpress», необходимо вновь сгенерировать файл .htaccess. В панели администрирования перейдите в «Настройки» (Settings) – «Пермалинки» (Permalinks), а затем нажмите на кнопку «Сохранить изменения» (Save Changes).
Заключение
Что такое ошибка под номером 404? Обычно ошибка возникает в ситуации, когда пользователь неверно набрал нужный линк, или запрашиваемая пользователем страница ранее была удалена (перемещена) веб-мастером ресурса. Для исправления проблемы рекомендую воспользоваться приведёнными выше советами, они помогут вам избежать появления ошибки четыреста четыре на вашем ПК.
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Сабина
•
7 дней назад
#
3 февраля 2023
+
0
—
Возможные решения проблемы
У меня тоже была такая проблема. Я долго не могла понять что не так и поняла. Если вы сидите через мобильный интернет, то скорее выключайте его и включите вайфай( у меня сработало). Если это не сработает, то удалите предложения или обновите его. Последнее обновление если я не ошибаюсь это 9.96. Надеюсь я смогла вам чем-то помочь «•~•».
Анастасия
•
8 дней назад
#
2 февраля 2023
+
0
—
Пропажа истории, частые вылеты
Моя история пропала. Никто не предупредил, ни предупреждения, ни официального письма на почту. Никак правила не нарушала. Поддержка отвечает одним и тем же сообщением. Мало этого, так вылетать начало каждый раз, как захожу в приложение.
Надежда
•
8 дней назад
#
2 февраля 2023
+
0
—
У меня тоже ошибка, что интернет не подключен хотя все остальные соц сети работают. Емае как жить теперь, мне нужно дочитать фф((((
Гость
•
8 дней назад
#
1 февраля 2023
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает в России!
Зиёда
•
9 дней назад
#
1 февраля 2023
+
4
—
Не знаю даже что делать! С подключением проблемы, но у меня интернета при достаточно.
Что делать?
Зиёда
•
9 дней назад
#
+
2
—
У меня проблема с подключением. Говорят что меня отправили домой????как это понять? Не знаю!
Илона
•
10 дней назад
#
+
1
—
У меня тоже глючит ватпад
юля
•
11 дней назад
#
+
0
—
согласна, я не знаю, что делать. если вы ее решили , то пожалуйста, скажите как
Гость
•
12 дней назад
#
+
0
—
скачала приложение,а при входе в него выкидывает сразу же(
Таша
•
14 дней назад
#
+
19
—
На главной: давайте найдём путь домой. Ищем уже второй день
Ника
•
15 дней назад
#
+
1
—
Такая же проблема, вам удалось ее решить?
Сара
•
15 дней назад
#
+
3
—
С впн работает
Надежда
•
16 дней назад
#
+
1
—
У меня тоже проблемы
Алёна
•
17 дней назад
#
+
2
—
Я тоже не могу зайти, пожалуйста исправьте ошибку,я жить не могу без этого приложения.
Самира
•
18 дней назад
#
+
3
—
Подтверждаю у меня такая же ошибка вообще не работает , прошу исправить ошибку
дарья
•
18 дней назад
#
+
3
—
Я как жить без этого приложения буду?! ПРОСЬБА ИСПРАВИТЬ!!! Как можно быстрее!!!!
Гость
•
20 дней назад
#
+
-3
—
★
★
☆
☆
☆
Не открывает истории,поиск не дает историй. Все не работает,если работает то с 10 попытки.!
Гость
•
20 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
потому что не могу войти в него на мобильный интернет
фатима
•
20 дней назад
#
+
2
—
почему приложения не работает на на мобильном интернете я уже всё пробувала не чего не помогает сделайте что не будь с этим
дарья
•
20 дней назад
#
+
0
—
почему приложение работает только на вай-фае? с мобильным интернетом ничего не грузится, уже даже переустановила приложение, ничего..
Натали
•
20 дней назад
#
+
1
—
Начала читать новую книгу, загрузил 5 глав и всё ,пишет ошибку, книга добавлена в офлайн ошибка 995
Елена
•
25 дней назад
#
+
3
—
Работает через раз. Не могу понять в чем проблема. Хотела зайти на аккаунт автора, сайт повесился(
Lorena Aydin .
•
44 дней назад
#
+
9
—
Не могу уже какой раз войти в приложении wattpad , хотя до этого не было никаких проблем все работало идеально .
Гость
•
50 дней назад
#
+
3
—
★
★
★
★
☆
неполучается войти даже почитать фф. странно но я не то что писать не могу,а даже войти((
Felix_Merry_My
•
55 дней назад
#
+
4
—
у меня уже как 2 дня в приложении какая-то ошибка! Я ДАЖЕ НЕ МОГУ ПРОДОЛЖАТЬ ПИСАТЬ ФАНФИК!
Поля
•
70 дней назад
#
+
3
—
Когда Wattpad придёт в норму? У меня из-за этого увидамления не показываются. Скоро!?
Анна
•
72 дней назад
#
+
0
—
Хочу поменять аватарку в профиле, пишет, что пользователь не вошёл в систему. Что в таком случае делать?
София
•
73 дней назад
#
+
6
—
Пользователь не вошёл в систему, вернитесь домой
Помогите, кто-нибудь! Я пыталась посмотреть уведомления и написать комментарий, но мне пишет, что пользователь не вошёл в систему, а на главной вернитесь домой. Что делать?
Анастасия
•
73 дней назад
#
+
4
—
Почему у меня пишет,вернитесь домой?
София
•
74 дней назад
#
+
6
—
Пользователь не вошёл в систему, что делать?
Помогите, кто-нибудь! Я пыталась посмотреть уведомления и написать комментарий, но мне пишет, что пользователь не вошёл в систему. Я несколько раз перезаходила в аккаунт, но ничего не изменилось.
Гость
•
75 дней назад
#
+
5
—
★
★
★
★
☆
Сегодня решила написать главу, захожу в Wattpad, и мне высадки » Давайте вернёмся домой » нажала 100 раз повторить и нечего не произошло????
Ну допустим Мундроп, и что?
•
85 дней назад
#
+
1
—
Опять 504 0_0
Ну допустим Мундроп, и что?
•
85 дней назад
#
+
1
—
Теперь ошибка 503 0_0
Ну допустим Мундроп, и что?
•
85 дней назад
#
+
-1
—
Теперь пишит ошибка 502 ._.
Вита
•
85 дней назад
#
+
1
—
Не грузит, пишет ошибка 504
Ну допустим Мундроп, и что?
•
85 дней назад
#
+
1
—
Измененно: пишит теперь ошибка 504
Что делать????
Ну допустим Мундроп, и что?
•
85 дней назад
#
+
0
—
Я хотела поролить, но сначала долго не грузился, теперь пишит ошибка 505, хотя с инетом все хорошо(
Полина
•
85 дней назад
#
+
1
—
Главная не работает, выдаёт ошибку 404. Когда перехожу к какой-то книге через профиль то не могу читать комментария. Что случилось
JeonRira97
•
85 дней назад
#
+
2
—
Решите эту проблему….
Что с ваттпад? Почему выбивает ошибка 404 ,и не могу открыть коментарии к моей истории ? Пожалуйста помогите ,решите это…. Ничего не помогает,ни перезагрузка,ни очистка и удаление ваттпад….
Диана
•
85 дней назад
#
+
1
—
Здравствуйте wattpab не работает когда заходишь в приложение пишет ошибка 404. Когда исправят подскажите пожалуйста
Марина
•
92 дней назад
#
+
1
—
Открываю новую главу книги, которую недавно читала, а на страницах пусто, смс есть, коментарии тоже, а текста нет????
кто-то
•
108 дней назад
#
+
0
—
У меня вылетает хз ошибка какая-то. Решила почитать фанфик на компьютере, и вылетела ошибка. Решила ну ладно, почитаю на телефоне. И ОПЯТЬ ОШИБКА!!!
Мундроп из детского сада :_)
•
108 дней назад
#
+
0
—
Я спокойно писала книгу, решаю зайти через другую вкладку, так как устала писать, и хотелось просто почитать. И тут оно пишет что ошибка. Я перезагружаю раз 100, потом решаю перезагрузить книгу, и она вылетела. И что теперь делать? :_(
Елена
•
109 дней назад
#
+
0
—
Добрый вечер, хотела продолжить читать любимую книгу, но с Яндекса не заходит, постоянно разные проблемы, в чем причина?
Иосиф
•
109 дней назад
#
+
0
—
Всё вроде было хорошо, но сегодня (24.10.22, с яндекса) сайт просто не открылся и пишет ошибку. Никак не могу разобраться.
Виолетта
•
109 дней назад
#
+
1
—
upstream request timeout
Лариса
•
109 дней назад
#
+
0
—
У меня каждый день одно и тоже — не полностью загружаются главы. Пишет ошибку, и идет бесконечная загрузка. Никак не могу нормально книгу прочитать. Что за убогий сервис?
Соня
•
125 дней назад
#
+
0
—
Я захожу в Wattlad м у меня начинает грузит,загрузило на той главе на которой я остановилась,а что бы начать читать другую главу,оно мне не даёт.Так же с аккаунтом,не могу в профиль зайти,у меня у одной так?С этим можно что то сделать?Если да,то помогите пожалуйста,буду очень благодарна!
йоу
•
143 дней назад
#
+
0
—
надеюсь скоро исправят
Даша
•
144 дней назад
#
+
0
—
Почему меня выкидывает из приложения????
***
•
145 дней назад
#
+
0
—
почему меня выкидывает с сайта??
не знаю
•
146 дней назад
#
+
0
—
на сайт зайти не могу, выкидывает сразу, что делать с этим?
ау
•
146 дней назад
#
+
0
—
не могу зайти в Wattpad , выбрасывает с приложения. удаление и переустановка не помогла , что делать?
d???? p????
•
147 дней назад
#
+
0
—
Удалила и скачала и так раз 10 все равно выкидывают из приложения,что это и почему? Исправьте это
Рампо кинни
•
173 дней назад
#
+
1
—
Почему не работает Wattpad?
Кира
•
173 дней назад
#
+
0
—
Почему не работает Wattpad? Захожу на сайт, а там ошибка 504
Утро знает почему?
Ok
•
173 дней назад
#
+
0
—
Ребят, а кто нибудь знает когда эту ошибку исправят?
Мираида
•
173 дней назад
#
+
8
—
У меня ни одной так? «Похоже, возникли проблемы с подключением к wattpat, пожалуйста, попробуйте попытку позже.»
Иди *****
•
173 дней назад
#
+
0
—
Сайт не грузит
Теша
•
173 дней назад
#
+
1
—
Нет подключения
Екатерина
•
173 дней назад
#
+
0
—
У меня сайт вообще не открывается
Алекс
•
173 дней назад
#
+
0
—
Тоже ошибка 504
Надежда
•
173 дней назад
#
+
2
—
Ошибка 504 на сайте, в аккаунт в приложении не пускает, говорит, что на такую почту ничего не зарегистрировано
Анастасия
•
173 дней назад
#
+
0
—
Сейчас зашла в приложение выдаёт ошибку аккаунт поменяла там такая же ошибка
Кира
•
173 дней назад
#
+
0
—
Подтверждаю. У меня тоже такая проблема
Ирина
•
173 дней назад
#
+
0
—
Такая же проблема. Ошибка 504.
Виолетта
•
173 дней назад
#
+
0
—
Выдаёт ошибку 504
Варя
•
173 дней назад
#
+
-1
—
Захожу туда и показывает что проблема с подключением в Wattpad. Попробовать позже, пробовала, но ничего не помогает
И переустанавливала, и инет отключала и включала, переходила туда, но ничего не помогает
Что делать?
Татьяна
•
173 дней назад
#
+
0
—
Выдаёт ошибку 504
Негор
•
173 дней назад
#
+
0
—
Почему у меня есть инет а ватпад не грузит? Ещё выдаёт ошибка 131
Диана
•
176 дней назад
#
+
0
—
Могу зайти уже который день на свою страничк,Все перепробовала пробовала поменять пароль и ничего не помогает Пробовала зайти через другие аккаунты но все равно не могу зайти что делать
София
•
246 дней назад
#
+
0
—
Хочу выложить историю, а приложение пишет: подтвердите/проверьте почту.
Все пробовала, и в гугл акке пароль меняла, и в приложении пыталась менять пароль. Почту сменить не получится тк она у меня одна
Гость
•
297 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Лагает постоянно, но последнюю неделю две трети кнопок не работают, функционала нет, всё чистила и фиксила со своей стороны, ничего не помогло
Анастасия
•
297 дней назад
#
+
0
—
Две трети кнопок не работают вообще, выкладка глав невозможно, даже не могу ответить на необоснованные оскорбления в отзыве к книге. Даже зайти не могу. Что-то не уверена, что хочу сидеть в такой глючной лаже, он всегда лагал, но вот это уже неделю тянется, ничего не чинится, значит ВП всё
Екатерина
•
334 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти ни куда! Сайт кидает ошибку системы! Практически все похожие сайты лагают. Если честно я не удивлена. Это всё санкции.
Олег
•
398 дней назад
#
+
-1
—
Не могу написать новую главу в ватпаде,когда открываю свою «книгу» что бы добавить,появляется «wattpad не открывается» с другими историями все нормально. Не знаю что делать
Диана
•
400 дней назад
#
+
1
—
Я поменяла пароль в приложении. Но сейчас пишет, что пользователь не вошёл в систему. Что я не делала, всё равно не могу зайти,хотя пароль верный.
Помогите, что делать?
Mako
•
401 дней назад
#
+
0
—
У меня не работает приложение ваттпад не знаю что делать.
JeonRira97
•
467 дней назад
#
+
-1
—
Сначало перестало грузить а потом я его переустановила и не могу зайти уже неделю.оно вибивает что не получилось осушествить вход попробуйте еще раз
Кот
•
488 дней назад
#
+
0
—
не работает
крис
•
489 дней назад
#
+
0
—
кто с компа — обновите страницу с помощью Ctrl + F5.
Гость
•
489 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает
Гость
•
631 дней назад
#
+
0
—
Сбой
Евген
•
631 дней назад
#
+
0
—
Тоже не могу зайти
Кагекао Кацуми
•
687 дней назад
#
+
0
—
Кароче вылетает как и браузер вчера и гугл вылетал то есть по завчера я не могу понять несколько дней назад всё хорошо работало
Гость
•
688 дней назад
#
+
0
—
У меня вылетает проложение
Кабан
•
688 дней назад
#
+
0
—
Вылетает приложение
Гость
•
689 дней назад
#
+
0
—
Приложение вылетает, зайти не могу
гость
•
689 дней назад
#
+
0
—
не заходится через приложение но заходится через Яндекс
сузуя джузо
•
714 дней назад
#
+
0
—
о ******* работает
сузуя джузо
•
714 дней назад
#
+
0
—
але ну чё там
сузуя джузо
•
714 дней назад
#
+
1
—
Я ща гулей позову×××3;;
сузуя джузо
•
714 дней назад
#
+
0
—
Дайте порнуху с даби чекнуть$$$$
сузуя джузо
•
714 дней назад
#
+
0
—
Проблема с входом
Неизвестный
•
837 дней назад
#
+
0
—
Не могу написать сообщения на стене других людей и личные сообщения, выдаёт 1131
Гость
•
924 дней назад
#
+
0
—
Проблема с входом
Гость
•
924 дней назад
#
+
0
—
Проблема со входом
Гость
•
925 дней назад
#
+
0
—
Вышла с акка, и теперь когда пытаюсь зайти, пишет, что сбросьте пароль, и так у многих, кто вышел. Я не имею доступа к почте совершенно, что делать
Ошибка 404, либо Error 404 Not Found — ошибка, которая появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.
Сообщение об ошибке 404
Что означает ответ 404
Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».
Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но данных по заданному запросу на сервере нет.
Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.
Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.
Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.
Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.
Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.
Google на 404 странице сообщает о возможных причинах ошибки
Причины ошибки
Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:
- Неверный адрес. К примеру, при ручном наборе пользователь допустил опечатку в адресе либо ссылка ведёт на несуществующую страницу. При этом домен должен быть написан верно. Если пользователь ошибется в названии домена, страница вообще не загрузится (без показа ошибки).
- Битая ссылка. Это нерабочий URL, который никуда не ведёт. Данный вариант иногда возникает при внутренней перелинковке. К примеру, раньше страница существовала, а потом её удалили и забыли убрать ссылку.
- Удалённая страница. Когда пользователь попытается перейти на удалённую с сервера страницу, он также увидит ошибку 404. Ссылка для перехода может сохраниться в браузерных закладках или на сторонних ресурсах.
- Неправильный редирект на страницу с изменённым адресом. Допустим, в процессе редизайна URL изменили, но оставили без внимания связанные ссылки.
- Неполадки на сервере. Это самый редкий вариант.
В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.
Причины отсутствия страницы на сайте бывают разными
Возможные последствия для сайта
Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.
Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.
Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.
Как выявить ошибку
На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.
Search Console Google
Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:
- Войдите в учётную запись Google и перейдите в Search Console.
- Откройте раздел «Ошибки сканирования» → «Диагностика».
- Кликните на «Not Found».
Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.
Для использования Search Console Google нужно подтвердить свои права на сайт
Яндекс Вебмастер
Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:
- Откройте Вебмастер после авторизации в Яндекс-аккаунте.
- Выберите «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключённые страницы».
- В выданном списке выберите фильтр «Ошибка HTTP: 404».
Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.
Для входа в Вебмастер авторизуйтесь в Яндексе
Screaming Frog
Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.
Инструмент SEO-паук в Screaming Frog помогает найти технические неисправности сайта
SiteAnalyzer
Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.
SiteAnalyzer бесплатно найдёт неработающие URL
Как исправить ошибку Not Found
Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:
- Ссылка ведёт в никуда из-за неверного URL. Для решения проблемы замените ошибочную ссылку на правильный адрес, чтобы сервер отдавал код 200 OK.
- Битая ссылка. Подобная ситуация не редкость при внутренней перелинковке страниц. К примеру, ссылка есть, а саму страницу давно удалили. Решений два: удалить ссылку или заменить её на другую.
Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).
Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:
- Не присваивайте сложные адреса основным разделам сайта. Это снизит число ошибок, связанных с опечатками в URL.
- Не меняйте адреса страниц слишком часто. Это неудобно для пользователей и вводит в заблуждение поисковых роботов.
- Размещайте сайт на надёжном сервере. Это предотвратит ошибки, возникающие из-за неработоспособности сервера.
Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.
Как сделать страницу 404 полезной
Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.
Что публиковать на странице 404:
- меню с кликабельными ссылками;
- ссылку на главную страницу;
- анонс последних публикаций;
- контакты для обратной связи.
При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:
- Яндекс настоятельно рекомендует, чтобы страница контрастировала с основным содержанием сайта — иные цвета, другие графические приёмы либо их отсутствие. Необходимо чётко и понятно объяснить пользователю, что запрошенной страницы не существует и предложить другое решение.
- Google советует придерживаться единого стиля оформления. Но также рекомендует понятно рассказать об ошибке и предложить полезные материалы.
Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.
Примеры оформления страниц 404
Designzillas
Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.
Меню на сайте Designzillas есть и на 404 странице
Domenart Studio
Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.
Контакты, поиск, меню — и всё это на 404 странице Domenart Studio
E-co
«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.
Ошибка 404 «Эко Пауэр» выглядит как страница входа
Дом со всем
Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.
Компания «Дом со всем» предлагает заказать обратный звонок
Kualo
Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.
На странице Kualo можно просто поиграть и заработать скидки
Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.
Главные мысли
