В достаточной степени распространенная ошибка в Windows 10 — синий экран с сообщением о том, что на вашем устройстве возникла проблема и кодом остановки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (код ошибки 0x0000124). К сожалению, ошибку бывает не слишком просто исправить, так как не всегда удается диагностировать причины, её вызывающие, а официальная страница на сайте Майкрософт по ошибке мало что дает для решения проблемы.
В этой инструкции подробно о распространенных причинах этой ошибки и способы исправить WHEA UNCORRECTABLE ERROR в Windows 10.
Основные причины синего экрана WHEA_UCORRECTABLE_ERROR
Среди основных причин, вызывающих рассматриваемую ошибку — те или иные проблемы с оборудованием, а именно:
- Оперативной памятью, жесткими дисками и SSD
- Подключением указанных устройств
- Их драйверами
Однако, возможны случаи, когда причина кроется не столько в аппаратных проблемах этих устройств, а в неправильной работе ПО, отдельными параметрами работы оборудования (например, вызывать проблему может и разгон процессора или оперативной памяти).
Способы исправить ошибку WHEA UNCORRECTABLE ERROR в Windows 10
Далее — возможные методы, позволяющие исправить синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 10, от более простых к более сложным:
- В случае, если новое оборудование не устанавливалось, а недавно компьютер или ноутбук работал без ошибок, попробуйте использовать точки восстановления системы на дату, предшествующую появлению проблемы.
- Попробуйте установить последние обновления Windows 10 (Параметры — Обновления и безопасность).
- Если синий экран появляется при первом включении компьютера, но не появляется при повторном или после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.
- Попробуйте выполнить проверку жестких дисков и SSD на наличие ошибок с помощью chkdsk, проверить оперативную память компьютера или ноутбука, можно встроенным средством проверки оперативной памяти.
- Если включали, то отключите любые функции разгона памяти, процессора, видеокарты.
- Попробуйте переустановить модули оперативной памяти, очистив их контакты. По возможности подключить жесткие диски и SSD другими шлейфами или в другие разъемы.
- Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10 с помощью sfc /scannow.
- Если незадолго до появления проблемы устанавливались сторонние антивирусы, какие-то программы для очистки оперативной памяти, попробуйте их отключить.
- Проверьте, есть ли обновления БИОС (UEFI) для вашей материнской платы или ноутбука. Попробуйте их установить, но учитывайте, что если установка производится из Windows 10, то синий экран в процессе может вывести компьютер из строя, лучше выполнять в безопасном режиме.
- Попробуйте проверить, можно ли из информации в утилите BlueScreenView увидеть информацию о том, какой драйвер или сторонний модуль вызвал синий экран.
- В крайнем случае, можно попробовать выполнить сброс Windows 10 «на заводские настройки».
Как правило, что-то из описанного помогает разобраться с ошибкой и исправить ситуацию.
Дополнительная информация
В случае, если ни один из методов не помогает исправить синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR попробуйте выявить какие-то закономерности: при каких именно обстоятельствах он появляется. А затем более подробно проанализировать поведение системы, повторяя те же обстоятельства.
Возможно, синий экран появляется при обращении и работой с одним из HDD или SSD (тогда возможны ошибки диска, его подключения, иногда — проблемы с питанием), возможно — после определенного периода работы в Интернете (можно предположить неправильную работу драйверов сетевой карты или Wi-Fi адаптера), возможно, только под нагрузкой в играх (предполагаем проблемы с питанием или видеокартой) или при подключении определенных устройств. Любая такая закономерность может помочь разобраться, что именно вызывает ошибку.
Если вы столкнулись с ошибкой Whea Uncorrectable Error в Windows 11/10 на синем экране BSOD, иногда может быть указан код ошибки 0x00000124, то разберем, что делать и как исправить данную проблему. Ошибка указывает на то, что Windows столкнулась с аппаратной неисправностью оборудования.
Причины ошибки Whea Uncorrectable Error в Windows 11/10:
- Низкое напряжение CPU.
- Поврежденное оборудование, такое как HDD/SSD диск, ОЗУ, блок питания и т.п.
- Конфликт драйвера.
- Разгон системы, может вызывать такую ошибку из-за тепла.
Как исправить ошибку WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 11/10
1. Проверить наличие обновлений
Нажмите сочетание кнопок Win+I, чтобы открыть «Параметры» и выберите «Обновление и безопасность«. Слева выделите графу «Центр обновления Windows«, далее справа нажмите на «Проверка наличия обновлений«.
2. Отключить разгон из BIOS
Отключение разгона в вашем BIOS — это эффективный способ, который может исправить WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 11/10. Вам нужно войти в БИОС и отключить разгон. Существует много видов БИОС и у них у всех разное расположение и название настроек. По этому, Вам будет проще загуглить марку BIOS в google-картинках, и посмотреть, где отключается разгон.
- Обычные параметры, в которые нужно перейти в БИОСе, это Performance > и отключить Overclocking. Сохраните настройки и перезагрузите ПК.
- Если вы не разобрались, как отключить разгон в BIOS, то лучшим вариантом будет сбросить BIOS на «заводские настройки». Смотрите, ниже на картинках я привел пример, как сбросить параметры UEFI и BIOS по умолчанию.
UEFI
BIOS
3. Войдите в безопасный режим и проверьте наличие драйверов
1. Первое, что нужно сделать, это загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов (F5). Обратитесь к полному руководству:
- Как зайти и запустить Безопасный Режим в Windows 10
- Как запустить безопасный режим Windows 11
2. После того, как Вы загрузились в безопасном режиме, нажмите Win+R и напишите devmgmt.msc, чтобы запустить «Диспетчер устройств«.
3. В списке драйверов, один за другим, щелкните правой кнопкой мыши на драйвере и в контекстном меню нажмите «Обновить драйвер«. После нажатия на «обновить драйвер» появится окно, в котором выберите «Автоматический поиск обновленных устройств«. После проделанной работы, перезагрузите ПК и проверьте устранена ли ошибка WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 11/10.
Рекомендую удалить полностью и правильно видео драйвер при помощи DDU, после чего скачать с официального сайта AMD, Nvidia или Intel и установить последнюю версию.
4. Удалить проблемные устройства
Если в диспетчере устройств обнаружите восклицательные знаки, то нажмите по ним правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство и перезагрузите ПК. Если драйверы обратно автоматически установятся и будет обратно восклицательный желтый знак, то выберите Отключить устройство и снова перезагрузите ПК. 
5. Удалить обновление Windows
Если ошибка HEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 11/10 стала появляться после очередного обновления системы, то нужно удалить последний установленный патч. Обратитесь ниже к руководству:
- Как удалить обновление Windows 10
- Как удалить обновление Windows 11
6. Проверка диска на ошибки
1. Наберите в поиске «Командная строка«, нажмите на ней правой кнопкой мыши и выберите «запуск от имени администратора«.
2. Далее мы воспользуемся инструментом Check Disk Utility для проверки и восстановления жесткого диска. Задайте в командную строку команду chkdsk C: /f /r /x, где «C:» — это локальный диск с установленной системой Windows. Процесс может занять значительное время, после чего перезагрузите ПК.
7. Запустите диагностику памяти Windows
1. Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите mdsched.exe, чтобы запустить диагностику оперативной памяти.
2. Далее выберите «Выполнить перезагрузку и проверку«. Ваш ПК перезагрузится и будет диагностировать ОЗУ на ошибки, если инструмент обнаружит какие-либо ошибки, то он уведомит об этом. Смотрите полное руководство по диагностике RAM и определения ошибок. Надеюсь Вы исправили синий экран с ошибкой Whea Uncorrectable Error в Windows 11/10.
Смотрите еще:
- Как создать и настроить FTP-клиент для Windows 10
- Исправьте ошибку KERNEL DATA INPAGE в Windows 10
- Как добавить переводчик translator в Microsoft Edge
- Закрепить сайт на панели задач и начальном экране Windows 10
- Как извлечь файлы из поврежденных ZIP архивов
[ Telegram | Поддержать ]
Одной из главных проблем в устранении ошибок «синего экрана смерти» является трудность установления их подлинных причин. Одно и то же описание и один и тот же код ошибки может указывать на разные причины. Примером такой трудной для диагностики неполадки является достаточно распространенная ошибка WHEA UNCORRECTABLE ERROR с кодом 0x0000124, которая может быть вызвана сбоями в работе оперативной памяти, жестких дисков, драйверов, неисправностями блока питания и ряда других аппаратных компонентов компьютера.
Поэтому, если вам доведется столкнуться с этой ошибкой, действовать придется последовательно перебирая все возможные решения. Во-первых, для начала следует мысленно воссоздать историю действий, которые вы выполняли на компьютере – это может дать подсказку, с чего начинать поиск причины. Например, если вы недавно обновили драйвер, пожалуй, стоит начать с отката/переустановки драйвера; если до этого наблюдались проблемы с жестким диском – необходимо заняться диагностикой диска и так далее.
Если никаких действий по обновлению ПО и установке новых компонентов не проводилось, попробуйте для начала откатить систему к ближайшей точке восстановления. Это простое решение может оказаться эффективным в тех случаях, когда ошибка была вызвана повреждением важных системных файлов и ключей реестра.
Если BSOD появляется при первом включении ПК, а при повторном включении или перезагрузке система запускается без ошибки, скорее всего, неправильно работает функция быстрого запуска. Отключите ее в настройках электропитания.
Так как ошибка WHEA UNCORRECTABLE ERROR часто указывает на проблемы с жестким диском, выполните диагностику последнего средствами штатной утилиты chkdsk. Для этого в запущенной от имени администратора командной строке или PowerShell необходимо выполнить команду chkdsk C:, где C – это буква раздела.
В случае обнаружения ошибок команду необходимо повторить, добавив параметры /f и /r, вот так: chkdsk C: /f /r. Такую проверку лучше всего проводить из-под загрузочной флешки или сняв и подключив жесткий диск к рабочему компьютеру. Вместо chkdsk для проверки диска на предмет bad-блоков можно использовать такую программу как Victoria.
На предмет ошибок следует проверить и оперативную память. Сделать это можно штатными средствами, выполнив команду mdsched.exe или более продвинутыми сторонними утилитами, например, memtest86+. В случае обнаружения ошибок, методом исключения нужно будет определить, какая именно планка памяти повреждена и заменить ее.
Если незадолго до возникновения проблем вы производили разгон процессора, оперативной памяти или видеокарты, отмените все внесенные в конфигурацию изменения. Рекомендуется также сбросить настройки BIOS/UEFI, если в них вносились какие-то изменения.
Вызывать ошибку может стороннее программное обеспечение, работающее в режиме ядра, например, антивирусы и драйвера. Также нельзя исключать, что ошибка WHEA UNCORRECTABLE ERROR могла быть вызвана содержащими баги системными обновлениями. В таких случаях рекомендуется удалить подозрительное программное обеспечения, выполнить откат к предыдущим версиям драйверов (если обновлялся драйвер).
Если имеется такая возможность, убедитесь в исправности блока питания и прочих комплектующих, в частности кабелей и разъемов, осмотрите материнскую плату на предмет наличия загрязнений, пыли, вздувшихся конденсаторов и подгоревших радиодеталей. Это минимум, что вы можете сделать, а вообще, полноценную диагностику аппаратуры лучше доверить квалифицированным специалистам.
Наконец, вы можете выполнить сброс или переустановку Windows и посмотреть, как поведет себя «чистая» система. Если ошибка не появится, скорее всего, проблема скрывалась где-то в программной части, в противном случае все внимание следуют уделить железу и конфигурации BIOS/UEFI.
Исправление ошибки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 10
На чтение 4 мин Просмотров 1.7к. Опубликовано 31.07.2020
Некоторые пользователи во время работы на компьютере с операционной системой Windows 10 могут столкнуться со стоп-ошибкой на синем экране «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR».
Давайте разберемся, что приводит к такому сбою, и как можно решить данную проблему.
Содержание
- Причина появления ошибки
- Исправление ошибки
- Загрузка свежих системных обновлений
- Проверка жесткого диска
- Обновление или откат драйвера видеокарты
- Прочие рекомендации
- Заключение
Причина появления ошибки
Смотрите также: «Выходное аудиоустройство не установлено в Windows 10: что делать»
Ошибка «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR» свидетельствует о том, что возникли неполадки с оборудованием. Это может быть вызвано:
- неисправным процессором или графической картой;
- неисправным системным (жестким) диском;
- конфликтом драйверов с операционной системой;
- повреждением или удалением необходимых системных файлов;
- недостаточным охлаждением ПК или ноутбука, что приводит к перегреву.
Теперь перейдем, непосредственно, к возможным способам устранения неисправности.
Исправление ошибки
Т.к. рассматриваемая проблема может быть вызвана рядом причин, чтобы ее решить, в некоторых случаях, вероятно, придется перепробовать несколько методов.
Загрузка свежих системных обновлений
Начать можно с рекомендации специалистов самой корпорации Майкрософт, разработавшей ОС Windows 10 — скачать и установить все доступные обновления операционной системы.
- Запускаем Параметры, например, нажав комбинацию клавиш Win+I.
- В открывшемся окне переходим в раздел «Обновление и безопасность».
- Находясь в подразделе «Центр обновления Windows» в правой части окна щелкаем по кнопке «Проверить наличие обновлений», после чего будет выполнен поиск, загрузка и установка самых свежих апдейтов системы.
Примечание: в некоторых случаях обновления уже могут быть скачены на компьютер и требуется лишь их установка.
Проверка жесткого диска
Смотрите также: «Как убрать программу из автозагрузки в Windows 10»
В данном случае необходимо выполнить проверку системного диска.
- Запускаем Командную строку от имени администратора. Сделать это можно через панель Поиска. Набираем название инструмента, затем щелкаем по нужной команде (также доступна в контекстном меню найденного варианта, вызываемого щелчком правой кнопки мыши).
- Набираем одну из команд «chkdsk» ниже и запускаем ее выполнение нажатием клавиши Enter:
- В результате будет выполнена проверка выбранного диска (может занять длительное время) на наличие ошибок и их исправление в случае обнаружения.
Примечание: в некоторых случаях неисправность может быть вызвана поврежденными системными файлами. Подробная информация о том, как их проверить и восстановить представлена в нашей статье — «Проверка целостности системных файлов в Windows 10».
Обновление или откат драйвера видеокарты
Если ошибка возникает во время игр, вероятнее всего, проблема связана с видеокартой. В этом случае, если само устройство исправно, может помочь обновление его драйвера или откат к прежней версии. Подробно данные процедуры описаны во втором разделе нашей публикации — «Как исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE«.
Прочие рекомендации
- В некоторых случаях источником проблемы является вредоносные ПО. Найти и удалить их могут помочь антивирусные программы.
- Если до недавнего времени все исправно работало, можно попробовать восстановить систему из ранее сохраненной точки. Также, есть возможность вернуть компьютер в заводским настройкам.
- Вероятной причиной ошибки «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR», как было отмечено в начале статьи, может быть перегрев компьютера. Поэтому при наличии определенных навыков можно разобрать корпус, чтобы проверить работу кулеров и общее состояние внутренних компонентов. Возможно, потребуется аккуратно убрать скопившуюся пыль с помощью пылесоса (на малой мощности), которая мешает эффективному теплоотводу. Проверить температуру самых греющихся устройств (процессор и видеокарта) можно с помощью специальных программ, например, Speecy или HWMonitor.
Заключение
Смотрите также: «Пропали значки с рабочего стола в Windows 10: как восстановить»
Таким образом, не существует универсального способа, с помощью которого можно исправить ошибку «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR», т.к. все зависит от причины ее возникновения. Для эффективного решения проблемы следует поочередно проверить все компоненты (технические и программные), которые могут приводить к такому сбою. Надеемся, наша статья оказалась для вас полезной.
Неисправимая ошибка Whea — это ошибка синего экрана, которая может появляться в любой версии Windows, включая последние.
Либо у вас аппаратный сбой, либо проблемы с драйверами, которые, вероятно, несовместимы с вашей операционной системой.
В любом случае вы не сможете использовать свой настольный ПК или ноутбук, пока не устраните проблему. Однако есть способы исправить неисправимую ошибку Whea, и это руководство покажет вам, как это сделать.
Каковы наиболее распространенные причины неисправимой ошибки Whea?
Это фатальная ошибка, и она может появиться из-за проблем как с оборудованием, так и с программным обеспечением. Наиболее распространенными причинами этой проблемы являются:
- Настройки разгона
- Проблемы с SSD
- Жесткий диск не отвечает
- Ваша оперативная память не отвечает
- Ваша материнская плата работает неправильно
Хорошим сценарием может быть то, что после обновления вашего ПК некоторые драйверы на машине не будут работать должным образом. Но мы увидим, как проверить все это в уроке ниже.
Неисправимая ошибка Whea во время игры
WHEA (сокращение от Windows Hardware Error Architecture) была специально введена для системных ошибок, запускаемых аппаратным обеспечением.
Хотя существует множество потенциальных виновников, от конфликтов драйверов до неисправной оперативной памяти и всего, что между ними, геймеры являются особенно уязвимой категорией пользователей.
Таким образом, вы, скорее всего, столкнетесь с ошибкой Whea_Uncorrectable_Error во время игры просто потому, что вы склонны максимально нагружать свои процессорные и графические процессоры.
Разгон является обычным подозрением, но как насчет перегрева? Может ли перегрев вызвать неисправимую ошибку WHEA?
Абсолютно, на самом деле Whea Uncorrectable Error чаще появляется на устройствах с менее эффективной системой охлаждения, которая неправильно распределяет воздушный поток, необходимый для отражения негативного эффекта перегрева ЦП/низкого напряжения ЦП и разгона.
Излишне говорить, что вам лучше использовать программное обеспечение для мониторинга температуры процессора и графического процессора, чтобы в первую очередь избежать кодов остановки, таких как Whea_Uncorrectable_Error.
Каковы некоторые варианты стоп-кода неисправимой ошибки Whea?
- WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR Windows 10 sysprep
- По словам пользователей, иногда эта ошибка может возникать при использовании sysprep.
- Разгон WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
- Многие пользователи сообщали, что эта ошибка начала появляться после разгона.
- Чтобы решить эту проблему, попробуйте изменить или удалить настройки разгона.
- WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR hal.dll, ntoskrnl exe
- В некоторых случаях эта ошибка может быть вызвана определенными файлами
- WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR перегрев
- Если ваш компьютер перегревается, попробуйте почистить его или проверьте, правильно ли работает ваш вентилятор.
- WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR при запуске
- Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет использовать одно из наших решений ниже в безопасном режиме.
- Обновление BIOS WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
- Чтобы решить эту проблему, вам, возможно, придется вернуться к более старой версии BIOS.
Как исправить неисправимую ошибку Whea?
1. Отключите разгон в BIOS.
- Нажмите Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
- Выберите Параметры встроенного ПО UEFI. Щелкните Перезагрузить.
- После перезагрузки компьютера он должен автоматически открыть BIOS, поэтому перейдите на вкладку «Дополнительно».
- Перейдите в «Производительность» и найдите «Разгон».
- Убедитесь, что разгон отключен.
- Сохраните изменения в BIOS (нажав F10 на клавиатуре) и загрузите компьютер в обычном режиме.
Если у вас возникли проблемы после этих решений, посетите наше руководство по доступу к BIOS для получения подробных инструкций и альтернативных методов.
Неисправимая ошибка Whea может быть вызвана разгоном, поэтому, если вы используете программное обеспечение для разгона, обязательно отключите его.
2. Проверьте, нет ли проблем с оборудованием
- Нажмите Windows + X и выберите Windows PowerShell (Admin).
- Теперь выполните следующую команду:
chkdsk /f C:
- Нажмите Y, чтобы запланировать перезагрузку.
- Перезагрузите компьютер и дождитесь окончания сканирования.
Whea Uncorrectable Error часто возникает из-за проблем с SSD, поэтому для ее устранения мы предлагаем использовать специализированное программное обеспечение для восстановления BSOD, такое как Outbyte PC Repair Tool.
3. Запустите диагностику памяти Windows
- Нажмите Windows + S и введите память. Выберите «Диагностика памяти Windows».
- Выберите Перезагрузить сейчас и проверьте наличие проблем.
- Если у вас есть какие-либо остановки по пути, такие как проверка жесткого диска с ошибками, попробуйте заменить память.
Если вы подозреваете наличие каких-либо дополнительных проблем с оборудованием, мы рекомендуем использовать программное обеспечение для диагностики оборудования, чтобы точно определить причину.
4. Обновите драйверы
- Нажмите Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
- Найдите драйвер, который, по вашему мнению, вызывает проблему, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
- Выберите Автоматический поиск драйверов и дождитесь завершения процесса.
- Повторите это для всех драйверов, которые, по вашему мнению, реагируют на эту проблему.
Драйверы могут привести к BSOD Whea Uncorrectable Error, поэтому крайне важно поддерживать их в актуальном состоянии.
Обновление драйверов вручную может быть утомительным процессом, особенно если вам нужно обновить несколько из них, но вы можете значительно ускорить этот процесс, используя программное обеспечение для обновления драйверов.
6. Удалите проблемные обновления Windows.
- Нажмите Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
- Теперь перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Нажмите «Просмотреть историю обновлений».
- Теперь нажмите «Удалить обновления».
- Появится список обновлений.
- Дважды щелкните определенное обновление, чтобы удалить его.
По словам пользователей, неисправимая ошибка Whea иногда может появляться из-за проблемных обновлений Windows.
7. Отключите функцию Turbo Boost в BIOS.
- Перезагрузите компьютер и продолжайте нажимать F2, чтобы войти в BIOS.
- Как только вы войдете в него, найдите опцию Turbo Boost.
- Отключите его и сохраните изменения.
8. Отключите дополнительные аудиоустройства
- Когда откроется окно «Звук», перейдите на вкладку «Воспроизведение». Щелкните правой кнопкой мыши каждое аудиоустройство, отличное от используемого по умолчанию, и выберите «Отключить».
- Повторите те же действия для всех записывающих устройств.
- После этого нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.
Некоторые пользователи также рекомендуют отключать дополнительные аудиоустройства в диспетчере устройств. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
- Найдите свои аудиоустройства и отключите все устройства, кроме устройства по умолчанию.
- Чтобы отключить устройство, просто щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню «Отключить устройство».
- Когда появится подтверждающее сообщение, нажмите Да
По словам пользователей, сообщение о неисправимой ошибке Whea может появиться из-за ваших аудиоустройств. Чтобы устранить проблему, вам нужно найти и отключить дополнительные устройства вывода и ввода звука.
После отключения всех устройств не по умолчанию проблема должна быть решена.
Как исправить неисправимую ошибку Whea в Windows 11?
Используйте восстановление системы
- Нажмите Windows + R и введите rstui.
- Теперь нажмите Далее, чтобы продолжить.
- Выберите нужную точку восстановления и нажмите «Далее».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Если проблема все еще существует, вот еще несколько решений, позволяющих раз и навсегда исправить неисправимую ошибку Whea в Windows 11.
Почему при запуске появляется ошибка Whea Uncorrectable Error?
Иногда эта проблема не позволяет загрузиться в Windows. Есть способы исправить это, и чтобы узнать больше, посетите наше руководство по циклу синего экрана.
Что касается причин такого поведения, то они следующие:
- Нестабильный разгон
- Неисправное оборудование
- Плохой водитель
Эта ошибка может быть проблематичной, поскольку она заставит ваш компьютер перезагрузиться, но мы надеемся, что вам удалось исправить ее с помощью наших решений.
Дайте нам знать, какой из методов лучше всего сработал для вас, оставив нам сообщение в разделе комментариев ниже.
Содержание
- Способ 1: Проверка охлаждения
- Способ 2: Отмена разгона
- Способ 3: Обновление или откат драйвера
- Способ 4: Переустановка игры
- Способ 5: Проверка ОЗУ
- Способ 6: Проверка жесткого диска
- Способ 7: Проверка блока питания
- Вопросы и ответы
В большинстве случаев ошибка WHEA тем или иным образом связана с неполадками в работе оборудования, в частности видеокарты и оперативной памяти, также она может вызываться сбоями в работе периферийных устройств и их драйверов. В случае появления ошибки при запуске игр или во время игры наиболее вероятной причиной является сбой в работе графического оборудования.
Способ 1: Проверка охлаждения
Многие компьютерные игры создают высокую нагрузку на ключевые компоненты ПК, что, в свою очередь, может приводить к их перегреву с дальнейшим отключением. Снимите показания температурных датчиков при нагрузке и убедитесь, что они находятся в пределах нормы.
Подробнее:
Как узнать температуру процессора / видеокарты / блока питания в Windows 10
Программы для проверки температуры компьютера
В противном случае обеспечьте более эффективное охлаждение оборудования, например путем установки дополнительного или более мощного кулера для системного блока и/или процессора. У нас есть статьи, которые помогут вам разобраться с тем, как самостоятельно настроить работу кулера, выбрать и заменить его.
Подробнее:
Регулировка оборотов кулера компьютера
Как отрегулировать скорость вращения процессорного кулера
Выбираем кулер для процессора
Установка и снятие процессорного кулера
Замена кулера внутри блока питания
Способ 2: Отмена разгона
Если вы проводили разгон оборудования — процессора, видеокарты или оперативной памяти, — восстановите исходные настройки. Используйте для отмены изменений те же самые программы, с помощью которых проводился разгон.
Способ 3: Обновление или откат драйвера
Если вы давно не обновляли драйверы оборудования, скачайте их актуальные версии с сайта производителя и установите. Для обновления драйверов вы также можете использовать специальные программы.
Подробнее: Программы для обновления драйверов
И наоборот, если проблема возникла после установки новой версии драйвера, выполните откат к его предыдущей версии. Сделать это можно средствами Windows 10.
- Откройте «Диспетчер устройств» из контекстного меню кнопки «Пуск».
- Найдите в списке устройство, драйвер которого нужно откатить, и откройте его «Свойства».
- В окне свойств переключитесь на вкладку «Драйвер», нажмите кнопку «Откатить» и проследуйте указаниям пошагового мастера.
- По завершении процедуры отката перезагрузите компьютер.
Способ 4: Переустановка игры
Не исключено, что ошибка «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR» была вызвана повреждением файлов игры или наличием в ней багов. Переустановите игру, скачав дистрибутив из другого источника.
Способ 5: Проверка ОЗУ
Исключите неисправность модулей оперативной памяти, для чего выполните ее проверку с помощью штатной утилиты «mdsched».
- Нажмите на клавиатуре комбинацию Win + R, введите в открывшемся диалоговом окошке команду
mdsched.exeи нажмите «OK». - В окне «Средства проверки памяти Windows» выберите опцию «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».
- Компьютер автоматически перезагрузится, после чего начнется проверка модулей оперативной памяти. По завершении проверки компьютер загрузится как обычно, а в «Журнале событий» будет создан отчет.
- Для просмотра отчета откройте журнал командой
eventvwr.mscв окошке Win + R, перейдите в раздел «Журналы Windows» → «Система» и отыщите событие «MemoryDiagnostics-Results».
Если в отчете обнаружатся ошибки, это укажет на неисправность как минимум одного из модулей ОЗУ, который придется заменить.
Читайте также: Как протестировать оперативную память при помощи программы MemTest86+
Способ 6: Проверка жесткого диска
Проверьте на всякий случай, нет ли на жестком диске физических и логических ошибок, которые также могут стать причиной неполадки.
- Откройте «Командную строку» или «PowerShell» от имени администратора.
- Запустите проверку командой
chkdsk /f /r X:, где X – буква проверяемого раздела.
Ключ /f используется для исправления логических ошибок файловой системы, ключ /r — для замены физически поврежденных секторов резервными.
Способ 7: Проверка блока питания
Еще одной причиной ошибки «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR» во время игр могут стать неполадки в работе блока питания, неспособного обеспечить работающие в режиме повышенного энергопотребления компоненты достаточным объемом энергии. Чтобы убедиться в исправности БП, обратитесь за помощью к специалистам сервисного центра.
Читайте также:
Программы для проверки блока питания
Как выбрать блок питания для компьютера
Подключение блока питания к компьютеру
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Синий экран смерти – это всегда плохо. И хотя каждый такой случай обычно сопровождается символьным и/или цифровым описанием проблемы, чаще всего этого недостаточно для выставления точного диагноза. В данном случае велика вероятность аппаратной неполадки, но нельзя исключать и программные сбои. В любом случае исправление ошибки может оказаться процессом непростым и продолжительным во времени. Мы со своей стороны попытаемся упростить задачу тем, кто столкнулся с данной проблемой.
Почему появляется ошибка WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Как мы уже отмечали, код остановки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR обычно свидетельствует о неполадках с железом, но даже если причины кроются в программной части, можно предположить, что они возникли опять же из-за сбоя аппаратной составляющей компьютера.
Перечислим самые распространённые причины возникновения синего экрана смерти:
- перегрев ПК. Далеко не все пользователи следят за температурой компонентов своих компьютеров, а ведь это нужно делать если не регулярно, то с определённой периодичностью. Термопаста, наносимая на CPU, имеет свойство пересыхать, вызывая перегрев процессора, на что тут же реагирует операционная система. Такие же проблемы могут возникнуть с видеокартой или дисковой подсистемой;
- разгон центрального процессора, оперативной памяти или графического адаптера – неплохой способ повысить производительность ПК, но всё имеет свою цену. В данном случае использование нерабочих частот, которые не апробированы в нужной степени, грозит такими неприятностями, как частые сбои, которые и приводят к появлению BSOD;
- установка в компьютер новых комплектующих. Любой апгрейд железа требует установки соответствующих драйверов. Но юзеры часто устанавливают не рекомендуемый софт от производителя, а драйверы со стороны или устаревшие их версии. Конфликт между оборудованием и драйверами – ещё одна частая причина появления ошибки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR;
- проблемы с диском. У HDD это появление битых секторов в результате их размагничивания или физического повреждения, у SSD – нечитабельные секторы появляются из-за ограничения по числу циклов записи-чтения;
- сбоить может не только дисковая подсистема, но и оперативная память, ведь это почти такая же разновидность флэш-памяти, как и SSD. Плюс добавляется не самое надёжное крепление планок в слоте.
А теперь стоит рассмотреть способы устранения ошибки, приводящей к перезагрузке ПК или появлению синего экрана смерти.
Способы решения проблемы
Итак, что делать, если на экране появилась надпись WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR? Приводим примерный план мероприятий, которые помогут диагностировать ошибку и исправить её.
Проверка температуры аппаратуры
Согласно статистике, перегрев любого компонента компьютера и является самой частой причиной возникновения синего экрана смерти с обсуждаемой сопроводительной надписью.
Не все знают, что современные ПК оснащаются датчиками температуры, позволяющими выполнять мониторинг системы на предмет перегрева. Для этого можно воспользоваться специальной утилитой типа AIDA64 – их в интернете представлено немалое количество. Допустимые температурные диапазоны будут зависеть от конкретного состава оборудования, и эта информация тоже доступна, с её поиском проблем тоже быть не должно.
Но что делать, если ошибка в Windows 10/8 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR действительно связана с перегревом?
Приводим ориентировочный план действий в подобных случаях:
- для начала нужно вскрыть системный блок и произвести уборку пыли. Если это ноутбук, лучше отнести его в сервисный центр, где для проведения таких работ имеется соответствующий инструментарий;
- затем нужно заменить термопасту на CPU/GPU, благо, сделать это не трудно;
- возможно, придётся выполнить замену кулеров на более мощные аналоги;
- эффективным способом снижения нагрева компонентов ПК является понижение напряжения, подаваемого на их вход.
Проверка нового железа
Если синий экран смерти появился после модернизации компьютера (например, замены видеокарты или добавления нового диска или модуля памяти), то велики шансы, что это и есть причина слёта Windows 10. И, скорее всего, произошло это из-за несоответствия драйвера установленному оборудованию. Драйвер – это программа, в задачи которой входит обеспечение взаимодействия между ОС и железом, и эта программа должна учитывать все нюансы реализации аппаратной и программной части той же видеокарты. Понятно, что если новый драйвер не устанавливался, то и работать новое устройство не будет, или будет, но с ошибками.
Поэтому стоит попробовать удалить текущий драйвер и установить новый, желательно взятый с официального сайта разработчика. Если это не поможет, попробуйте поставить старое оборудование вместе с драйверами, если ошибки не будет, значит, вы приобрели проблемное железо.
Проверка оперативной памяти
Нечасто, но бывает, что причина появления ошибки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR – это сбои в работе ОЗУ. На всякий случай вскройте системный блок, предварительно выключив компьютер из розетки (это обязательное условие!) и попробуйте вытащить планки памяти, чтобы осмотреть их на предмет наличия видимых повреждений. Убедившись в их отсутствии, протрите контакты мягкой, но не ворсистой ветошью, смоченной в растворе медицинского спирта (или обычным ластиком), и снова вставьте планки на место. После этого желательно протестировать память на наличие ошибок с помощью утилиты MemTest86. Если ошибки будут, планки ОЗУ нуждаются в замене.
Проверка жёсткого диска
Строго говоря, этот пункт проверки нужно было вынести на первое место, поскольку «посыпавшийся» диск – пожалуй, самая частая причина возникновения неполадок в работе компьютера. Правда, ошибки при этом могут иметь разные коды, не обязательно WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Рассмотрим, как исправить эту проблему в Windows 10/8. Для этого в операционной системе имеются достаточно эффективные инструменты, запускаемые в режиме командной строки. Знаем, многие недолюбливают этот текстовый интерфейс, но он тем и хорош, что отпугивает неподготовленных пользователей. А в случае возникновения критических ситуаций наподобие нашей, хочешь или не хочешь, но придётся этим воспользоваться.
Итак, жмём комбинацию Windows+R и вводим в поле поиска команду cmd. Перед нажатием клавиши Enter необходимо зажать кнопки «Ctrl» и «Shift» – это позволит запустить консоль командной строки с правами администратора.
В открывшемся окне терминала вводим строку DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, жмём Enter. Запустится утилита, которая проверит целостность образа Windows и в случае обнаружения повреждений восстановит его.
Когда команда отработает, запускаем следующую, sfc /scannow, также завершая ввод нажатием Enter. Эта системная утилита проверяет целостность важных системных файлов, необходимых для нормального функционирования ОС. И она тоже умеет восстанавливать повреждённые файлы, доставая их из резервной копии.
Последняя команда, которая в нашем случае и самая важная, – chkdsk C: /f /r /x. Она проверит жёсткий или SSD диск на наличие сбойных секторов. Если они будут обнаружены, можно попытаться исключить их из оборота, воспользовавшись любой подходящей программой, например, Victoria HDD. Но если число плохих секторов велико – значит, ваш возрастной диск и дальше будет «капризничать», так что его нужно в срочном порядке заменить.
Разгон оборудования
Если синий экран смерти с ошибкой WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR появился во время игры – не исключена вероятность, что это произошло из-за разгона видеокарты или процессора. Геймеры пользуются таким разгоном довольно часто, пытаясь выжать максимум из своего компьютера.
Попробуйте вернуть настройки к заводским и посмотрите, будет ли появляться ошибка после этого. Если нет, значит, виноват именно разгон, и к нему лучше не прибегать, а решать проблему нехватки производительности традиционным способом – апгрейдом железа.
Проверка обновлений
Windows 10/8/7 не относится к безупречным операционным системам. В коде этой ОС регулярно обнаруживаются баги, которые могут стать причиной возникновения ошибок при совпадении определённых факторов. Эти ошибки исправляются с помощью механизма обновлений, поэтому вам нужно запустить «Центр обновления Windows» и убедиться, что у вас с этим всё в порядке.
Если после нажатия кнопки «Проверить наличие обновлений» окажется, что имеются важные не установленные патчи, установите их. После перезагрузки компьютера ошибка может больше и не появляться.
Если и это не поможет, при этом вы знаете, что не устанавливали в последнее время новое оборудование, попробуйте откатить систему до даты, когда компьютер работал нормально.
Вот ещё несколько советов, которые могут помочь с исправлением ошибки Windows WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR:
Разумеется, мы просто физически не можем описать все возможные причины появления указанной проблемы, но надеемся, что хотя бы один из приведённых методов её решения сработает – вероятность этого достаточно высока.
Windows имеет длинную и красивую (читай: болезненную) историю сообщений об ошибках синего экрана. Эти экраны ошибок, которые ласково называют «Голубым экраном смерти», также содержат важную информацию о внезапном исчезновении вашей системы.
Некоторые ошибки сбоя Windows более загадочны, чем другие, и поэтому их сложнее устранять. Неисправимая ошибка WHEA — одна из них.
В этой статье мы расскажем, как исправить неисправимую ошибку WHEA и как предотвратить ее повторение.
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (код остановки Windows 0x0000124) является аппаратной ошибкой. Существует несколько распространенных причин WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (мы будем сокращать его до WUE), большинство из которых напрямую связаны с аппаратным обеспечением вашей системы:
- Поврежденное оборудование (Поврежденные жесткие диски, графический процессор, процессор, блок питания, поврежденная память и т. Д.)
- Проблемы совместимости драйверов
- Проблемы с нагревом и напряжением (Разгон и изменение напряжения)
- Поврежденные системные файлы Windows или файлы реестра
Хотя это не всегда источник, проблемы с напряжением являются очень распространенной причиной этой конкретной ошибки Windows. Сообщение WUE и код остановки 0x0000124 дают нам указание на природу ошибки, но просмотр файла дампа ошибок предоставит дополнительную информацию. Ваш файл дампа ошибок (.DMP) находится по адресу C: / Windows / Minidump и будет иметь временную метку.
К сожалению, мы не можем предложить решения для каждой проблемы, но следующие исправления должны облегчить ваш WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.
Как исправить неисправимую ошибку WHEA
Помните список распространенной аппаратной проблемы, которая вызывает WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR? Следующий раздел раскрывает некоторые из этих аппаратных аспектов и иллюстрирует несколько возможных исправлений.
Шаг 1: Запустите CHKDSK
Во-первых, прежде чем вносить какие-либо конкретные аппаратные изменения, попробуйте запустить Windows Check Disk из командной строки. CHKDSK — это системный инструмент Windows, который проверяет файловую систему и с определенными настройками исправляет проблемы во время работы.
Тип командная строка в строке поиска меню «Пуск», затем щелкните правой кнопкой мыши лучшее совпадение и выберите Запустить от имени администратора, (Или нажмите Windows Key + Xзатем выберите Командная строка (администратор) из меню.) Затем введите чкдск / р и нажмите Enter. Команда просканирует вашу систему на наличие ошибок и исправит любые проблемы на этом пути.
Шаг 2. Проверьте системное оборудование
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR тесно связана с аппаратным обеспечением вашей системы. Прежде чем приступать к перезагрузке системы и тестам памяти, физически перепроверьте системное оборудование.
Проверьте, полностью ли функционируют системы охлаждения, ваша ОЗУ надежно закреплена в своих слотах, и процессор загадочным образом не вышел из строя, и так далее. Если вы не знаете, как переустанавливать системное оборудование, посмотрите следующее видео.
Шаг 3: Сброс разгона системы
Если вы разогнали свою систему в поисках более высоких скоростей, есть вероятность, что вы столкнетесь с WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Самый простой способ вычеркнуть это из списка — сбросить BIOS вашей системы и устранить последствия любого разгона.
Вам необходимо войти в системный BIOS или UEFI меню. Для этого выключите вашу систему. Затем снова включите систему, нажав клавишу доступа к меню BIOS / UEFI (общие клавиши включают F1, F2, F10, DEL и ESC).
Настройки BIOS и UEFI варьируются в зависимости от производителя, но заголовки меню обычно похожи. Вы ищете Разгонный вариант. В большинстве случаев параметры разгона находятся в меню «Дополнительно», «Производительность», «Частота» или «Напряжение».
Найдите меню и сбросьте настройки разгона. Сброс вернет вашу систему в исходное состояние, но также может удалить WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в процессе.
Шаг 4. Сброс настроек BIOS / UEFI
Если вы сбросили настройки оверлока BIOS / UEFI, попробуйте сбросить весь BIOS. Где-то в меню BIOS есть опция для полного сброса настроек BIOS или загрузки настроек BIOS по умолчанию. Найдите вариант и выберите его.
Шаг 5: Обновите настройки BIOS / UEFI
Опять же, этот процесс сильно различается в зависимости от производителя системной платы вашей системы. Некоторые настройки BIOS / UEFI можно автоматически загружать и обновлять с помощью служебной программы. Другие производители требуют, чтобы вы загружали обновление BIOS и обновляли прошивку самостоятельно.
Не знаете, какая у вас материнская плата? Скачайте и запустите CPU-Z, Открой Mainboard и найдите производителя и модель вашей материнской платы. Вы также можете найти свой бренд и версию BIOS на этой вкладке.
Вооружившись этими знаниями, выполните поиск в Интернете для[your motherboard manufacturer + model] обновление биоса. ” Например, я искал бы «обновление bios micro-star ms-1796» для моей системы. Вы должны найти инструкции, учебные пособия, а если вам повезет, даже видео или два.
Шаг 6: Проверьте свои драйверы
Иногда новые драйверы оказывают негативное влияние на вашу систему. В наши дни она становится все более редкой, поскольку Windows 10 обрабатывает большинство обновлений драйверов. Однако это не означает, что хитрый драйвер не может расстроить вашу систему. К счастью, в Windows 10 перечислены все обновления драйверов в разделе Центра обновления Windows, поэтому вы можете быстро выяснить, из-за чего возникла проблема.
Нажмите Ключ Windows + I чтобы открыть панель настроек, затем выберите Обновление и безопасность> Просмотр истории обновлений, Вы можете найти любые обновления драйверов здесь. Теперь введите Диспетчер устройств в строке поиска меню «Пуск» и выберите лучшее соответствие. Перейдите вниз по списку и проверьте наличие символа ошибки. Если ничего нет, скорее всего, ваш статус водителя не является источником проблемы.
Тем не менее, вы можете использовать сторонний инструмент для обновления всех системных драйверов одновременно. Проверьте этот список бесплатных инструментов, которые вы можете использовать, чтобы исправить большинство проблем Windows
, Первые два вариантаIOBit Driver Booster и Snappy Driver Installer— именно это.
Шаг 7: Проверьте свою оперативную память с помощью MemTest86
Windows имеет встроенную проверку памяти, которая называется Windows Memory Diagnostic. К сожалению, он не имеет хорошей репутации и регулярно пропускает проблемы, обнаруженные с помощью другого отличного инструмента: MemTest86,
MemTest86 — это бесплатное автономное средство тестирования памяти для компьютеров x86. Вы загружаете MemTest86 с флэш-накопителя USB (или загрузочного диска) и оставляете его для проверки оперативной памяти вашей системы. Теперь проверка памяти MemTest86 занимает много времени; Один проход занимает несколько часов в зависимости от объема установленной памяти.
Чтобы получить полный опыт MemTest86, вы должны выполнить как минимум два прохода (это два полных цикла). Тем не менее, согласно большинству отчетов, MemTest86 может выявить серьезную проблему с ОЗУ через короткий промежуток времени.
Голова к Страница загрузки MemTest86 и скачать Образ для создания загрузочного CD (формат ISO), Далее вам необходимо записать MemTest86 ISO на USB-накопитель. Проверьте этот список из десяти бесплатных инструментов, чтобы сделать загрузочную флешку
,
Запишите MemTest86, используя инструмент по вашему выбору, затем выключите систему. Перезагрузите систему, нажимая кнопку для меню выбора загрузки.
(обычно F10, F11, DEL или ESC), затем выберите загрузочную флешку MemTest86 USB. Тест памяти начнется автоматически.
Если он возвращает ошибки ОЗУ, выполните поиск в Интернете по коду ошибки и введите его, чтобы узнать, как действовать дальше.
Шаг 8: Сброс Windows 10 (в крайнем случае)
Если больше ничего не работает, вы можете использовать функцию сброса Windows 10, чтобы обновить вашу систему
,
Windows 10 Reset заменяет ваши системные файлы совершенно новым набором файлов и теоретически устраняет любые проблемы, связанные с WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, сохраняя при этом большинство ваших важных файлов нетронутыми.
Голова к Настройки> Обновление и безопасность> Восстановлениетогда под Сбросить этот ПК Выбрать Начать,
Ваша система перезагрузится, как только вы нажмете кнопку, поэтому убедитесь, что вы сделали резервные копии любых важных файлов заранее. Ваша система перезагрузится, затем вы можете выбрать Храните мои файлы или Удалить все,
WHEA Исправлена неисправимая ошибка!
Ошибки Bluescreen разочаровывают. Тем более, если вы действительно не понимаете, какая часть оборудования вызывает проблему. Вышеуказанные исправления исправят вашу ошибку WHEA, но помните, что игра с вашим оборудованием может привести к ее возвращению.
Еще один удобный инструмент для кодирования ошибок на голубом экране — BlueScreenView от Nirsoft. Это поможет вам понять коды ошибок, чтобы вы могли лучше изолировать проблемы
!