Whea uncorrectable error windows 10 разгон

Добавлено: 21.11.2017 4:09
Автор Сообщение
 

СообщениеДобавлено: 21.11.2017 4:09 

[профиль]

Junior

Статус: Не в сети
Регистрация: 03.03.2017

Здравствуйте, прошу вашей помощи. Не так давно была приобретена материнская плата Asus ROG Maximus VIII Ranger, через некоторое время компьютер стал падать в синий экран. Ошибки были разные, но в основном 0x00000124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Решил сделать чистую установку win10, но синий экран появлялся во время установки (и потом уже после установки). Сдал материнку в сервис на гарантийный ремонт, через месяц оповестили о том, что всё отремонтировано и можно забирать. В расписке было указано «замена BGA компонентов». Дома при установке операционной системы всё повторилось по новой, но только ошибка была всегда одинаковая 0x00000124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Через пару дней понёс обратно в сервис. Месяц спустя пришло оповещение: «Отказ (Заявленная неисправность не подтвердилась в АСЦ/Поставщиком)». Дома начал проверять, опять та же ошибка. Появляется через минут 5-7 после полной загрузки, на рабочем столе. Я даже не успел установить драйвера, как появился синий экран. НО! в безопасном режиме синий экран не появляется вообще. Хоть час, хоть два.
Устанавливаю Windows 10 Home x64. Образ скачал с помощью Windows Creation Tool, а саму флешку создал с помощью Rufus 2.18. Параметры ставил такие: GPT для UEFI, Fat32.

Комплектующие:
Материнская плата — Asus Maximus VIII Ranger
Процессор — i7-6700k (отключал турбо буст — не помогло)
Оперативная память — Kingston HyperX Fury 2400 2x8gb
Диск SSD — Samsung 850 pro 512gb
Блок Питания — Corsair CS850M 850w

Перед тем как первый раз относить материнку обратно в магазин, я отдал всю систему на проверку в знакомый сервис, там всё проверили и сказали что вся беда либо в материнке либо в процессоре. Посоветовали сдать материнку, так как процессор очень очень редко бывает бракованным. По идее проблемы с оперативкой и БП отпадают. Диск 850pro новый, с ним проблем нету, так же пробовал установить на HDD WD Blue, результаты такие же. Оперативку сам пробовал прогонять MemTest’ом, по одной штуке в разных слотах — ошибок нет.
Уже и не знаю что делать, не могу понять почему в безопасном режиме не появляется BSOD. Скину несколько дампов. Помогите, пожалуйста, добрые люди. Заранее спасибо!

Реклама

Партнер
 
[+]

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 15.02.2017

alekshin писал(а):

0x00000124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

alekshin писал(а):

Появляется через минут 5-7 после полной загрузки, на рабочем столе

alekshin писал(а):

отключал турбо буст — не помогло

Не туды копаите)
Попробуйте в BIOS > Advanced Mode (F7) > Advanced > CPU Configuration > CPU Power Management Configuration > CPU C States = Disabled
Если не помогло, дополнительно в BIOS > Advanced Mode (F7) > Advanced > CPU Configuration > CPU Power Management Configuration > Intel SpeedStep(tm) Technology = Disabled
Кстати, BIOS последний?

alekshin писал(а):

не могу понять почему в безопасном режиме не появляется BSOD

В безопасном режиме ублюдошное «энергосбережение» не работает.

 
alekshin

Junior

Статус: Не в сети
Регистрация: 03.03.2017

Спасибо, что ответили!))

[+] писал(а):

Кстати, BIOS последний?

Биос последний — 3504

[+] писал(а):

Попробуйте в BIOS > Advanced Mode (F7) > Advanced > CPU Configuration > CPU Power Management Configuration > CPU C States = Disabled
Если не помогло, дополнительно в BIOS > Advanced Mode (F7) > Advanced > CPU Configuration > CPU Power Management Configuration > Intel SpeedStep(tm) Technology = Disabled

К сожалению, это не не помогло((

 
masikpasik

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 05.07.2012

alekshin а в сервисе они мать не тестировали с другим процессором?

 
alekshin

Junior

Статус: Не в сети
Регистрация: 03.03.2017

masikpasik писал(а):

alekshin а в сервисе они мать не тестировали с другим процессором?

Я так понял, что нет. Я честно говоря не знаю есть ли проблема в процессоре, просто в гарантийном сервисе делали ремонт материнки (замена BGA компонентов), если у меня еще и процессор бракованный, то это просто трындец… Может ли бракованная материнка испортить процессор?? :crazy:

 
callofwild

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 17.12.2008

Камень без разгона? Фиксированное напряжение попробовать поставть. Но если все привязывается ко времени(5-7минут), то сдается мне, что не все так просто. Попробовать с открытым корпусом — что-то может перегреваться, в т. ч. с чипсетом. Кстати, глянуть температуры софтово. И да — если всякая хрень асусовская стоит типа утилиты для управления приоритетами сети или управление вертушками — снести к чертовой матери в первую очередь!

 
alekshin

Junior

Статус: Не в сети
Регистрация: 03.03.2017

callofwild писал(а):

Камень без разгона? Фиксированное напряжение попробовать поставть. Но если все привязывается ко времени(5-7минут), то сдается мне, что не все так просто. Попробовать с открытым корпусом — что-то может перегреваться, в т. ч. с чипсетом. Кстати, глянуть температуры софтово. И да — если всякая хрень асусовская стоит типа утилиты для управления приоритетами сети или управление вертушками — снести к чертовой матери в первую очередь!

Разгона нет. А как поставить такое напряжение и какое оно должно быть, подскажите пожалуйста)) Я как забрал из сервиса, не стал запихивать всё в корпус, а сделал «открытый стенд». Софт вообще никакой не установлен. Я рад был что на 3ий раз мне удалось поставить ОС, не словив синий экран во время установки :oops: Драйвера не все установлены, т.к в безопасном режиме получилось поставить только графический драйвер. В bios температуры показывает такие: CPU 34’C; PCH 31’C

 
callofwild

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 17.12.2008

Согласен — камень надо проверить на другой матери. Тут уж одно из двух тогда.

 
alekshin

Junior

Статус: Не в сети
Регистрация: 03.03.2017

Спасибо, посоветуйте пожалуйста, какая самая дешевая материнская плата поддерживает данный процессор i7-6700k? Ещё раз спасибо, у меня уже голова опухла от всего этого(((

 
vork777

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 13.09.2009
Откуда: Белгород

callofwild писал(а):

Тут уж одно из двух тогда.

Тут может быть множество причин :
1. Несколько раз ставил проц в сокет — погнул ножки или они изначально были погнуты
2. Загрязнил контактные площадки камня
3. Слишком сильно затянул крепление кулера
4. Память в цветных железках — мать ставит недостаточное напряжение и тайминги не совпадают с заявленным производителем.
И много еще чего.


_________________
i7-8700K/Noctua NH-D15/ASUS MAXIMUS X HERO/2x8Gb Samsung/Samsung 970 Pro 512 Gb, Samsung 860 P 512 Gb/MSI GTX 1070 Gaming X/FD Arc XL/Corsair HX-750i

 
alekshin

Junior

Статус: Не в сети
Регистрация: 03.03.2017

vork777 писал(а):

1. Несколько раз ставил проц в сокет — погнул ножки или они изначально были погнуты

Ножки не погнуты, видно ровную «однородную» поверхность сокета.

vork777 писал(а):

2. Загрязнил контактные площадки камня
3. Слишком сильно затянул крепление кулера

а можно ли чистить контакты процессора и чем? И по поводу кулера: всегда было интересно как сильно надо затягивать, я закрутил до упора. Эыто плохо?(( Кулер у меня Thermalright Macho Direct.

vork777 писал(а):

4. Память в цветных железках — мать ставит недостаточное напряжение и тайминги не совпадают с заявленным производителем.
И много еще чего.

А что значит «в цветных железках»? Напряжение всегда стоит 1.2в, а вот по поводу таймингов я не видел где это можно посмотреть.

 
vork777

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 13.09.2009
Откуда: Белгород

alekshin писал(а):

а можно ли чистить контакты процессора и чем?

Спирт/Ацетон.
Толщина текстолита у 6700К по сравнению с предыдущими камнями Интел была уменьшена, при очень сильном закручивании винтов кулера возможен его изгиб и как следствие не контакт с сокетом.

alekshin писал(а):

Напряжение всегда стоит 1.2в, а вот по поводу таймингов я не видел где это можно посмотреть.

Тайминги должны быть написаны на наклейке модуля, такие же должны быть в биос МП. То же самое касается и напряжения. Если происходят всякие сбои, мемтест может не показать ошибок, то следует в биосе МП немного поднять напряжение на память ( безопасное до 1,35 v ) и увеличить каждый тайминг памяти на 2-3 позиции.Если данные манипуляции приведут к положительному результату, то виновник найден.
Если все проверять — то не стоит обойти вниманием БП. Конечно пульсации блока самому не измерить, но выдаваемое напряжение 5 и 12 v вполне по силам мультиметром.


_________________
i7-8700K/Noctua NH-D15/ASUS MAXIMUS X HERO/2x8Gb Samsung/Samsung 970 Pro 512 Gb, Samsung 860 P 512 Gb/MSI GTX 1070 Gaming X/FD Arc XL/Corsair HX-750i

 
alekshin

Junior

Статус: Не в сети
Регистрация: 03.03.2017

vork777 писал(а):

Тайминги должны быть написаны на наклейке модуля, такие же должны быть в биос МП. То же самое касается и напряжения. Если происходят всякие сбои, мемтест может не показать ошибок, то следует в биосе МП немного поднять напряжение на память ( безопасное до 1,35 v ) и увеличить каждый тайминг памяти на 2-3 позиции

Оперативка такая: HX424C15FBK2/16 15-15-35 1.2в
Я попробовал поднять до 18-18-38 1.33в, но к сожалению bsod так же появляется((
В биосе показывает напряжение БП 12.000в 5.024в 3.344в

P.S Спиртом протёр процессор, и не так сильно затянул кулер :-)

 
vork777

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 13.09.2009
Откуда: Белгород

[+] писал(а):

Hyper-threading = Disabled

Странно. Зачем тогда покупать i7 ? Чтобы тут же превратить его в i5 ?


_________________
i7-8700K/Noctua NH-D15/ASUS MAXIMUS X HERO/2x8Gb Samsung/Samsung 970 Pro 512 Gb, Samsung 860 P 512 Gb/MSI GTX 1070 Gaming X/FD Arc XL/Corsair HX-750i

 
[+]

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 15.02.2017

vork777 писал(а):

Зачем тогда покупать i7 ? Чтобы тут же превратить его в i5 ?

Не мои проблемы)

 
Prod

Member

Статус: Не в сети
Регистрация: 16.01.2005
Откуда: Великие Луки

alekshin
А с более ранней версией биоса была аналогичная проблема?


_________________

 
alekshin

Junior

Статус: Не в сети
Регистрация: 03.03.2017

[+] писал(а):

Hyper-threading = Disabled

Не помогло(

Prod писал(а):

А с более ранней версией биоса была аналогичная проблема?

Да, я когда сдавал в ремонт там стояла 3401, когда вернули уже появилась 3504

 
alekshin

Junior

Статус: Не в сети
Регистрация: 03.03.2017

Ребята, вчера пришло СМС из сервисного центра, они подтвердили дефект процессора. Будут возвращать деньги. Всем кто помогал советами Большое спасибо! И всего доброго!

P.S: в дампах памяти была указана ошибка связанная с TLB, принадлежащий кешу-процессора L1. В интернете наткнулся на забугорный форум, где у человека точно такая же проблема с i7-6700k — постоянный BSOD (0х124 whea_uncorrectable_error), и в дампах точно такая же ошибка с TLB. Поэтому не обходите стороной процессор, он тоже может быть виновником. А я, наслушавшись некоторых людей, исключил такую возможность, и в итоге потратил ОЧЕНЬ много времени в пустую.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Лаборатория

Новости

Содержание

  1. Синий экран смерти WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR: методы решения
  2. Причины
  3. Методы решения
  4. Метод №1 Проверка температуры аппаратуры
  5. Метод №2 Проверка нового железа
  6. Метод №3 Проверка оперативной памяти
  7. Метод №4 Проверка жесткого диска
  8. Метод №5 Разгон оборудования
  9. Синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 10 — причины и как исправить
  10. Основные причины синего экрана WHEA_UCORRECTABLE_ERROR
  11. Способы исправить ошибку WHEA UNCORRECTABLE ERROR в Windows 10
  12. Дополнительная информация

Синий экран смерти WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR: методы решения

Если на вашем мониторе появился синий экран смерти WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, то у нас достаточно плохие новости для вас, так как этот сбой скорее всего означает, что у вас неполадки с какой-то аппаратурой в компьютере. В некоторых случаях, вместе с этим сбоем идет параметр 0x00000124.

Чаще всего, если отталкиваться от сообщений пользователей в сети, данная проблема вызывается сбоями работы центрального процессора. Однако, это может быть и оперативная память, жесткий диск и другое оборудование.

Так из-за чего же могла возникнуть ошибка? Что же, здесь может быть просто куча вещей. Давайте составим из них небольшой список для удобства их обозрения.

Причины

  • Перегрев аппаратной составляющей системы. Наиболее часто этим железом является центральный процессор, на котором пересыхает термопаста, что естественным образом является катализатором нагрева. Однако, проблему может вызывать нагрев и других составляющих.
  • Разгон каких-то составляющих компьютера. При разгоне какого-то железа всегда что-то может пойти нет. Наиболее часто проблемы начинают возникать при разгоне процессора. Однако, также это может происходить и с видеокартой или оперативной памятью.
  • Новое железо. Изменение составляющих в конфигурации системы может также привести к синему экрану смерти. Происходить такое может из-за того, что ОС пытается заставить работать новое железо на программном обеспечении для другого оборудования.
  • Повреждения жесткого диска. Возможно, на вашем жестком диске присутствуют битые сектора, которые как раз и могли привести к появлению синего экрана смерти.
  • Сбои в работе оперативной памяти. Как вы уже могли неоднократно слышать, проблемы с оперативной памятью – это явление редкое, но все же не невозможное.

Итак, давайте теперь рассмотрим методы, с помощью которых вы можете попробовать исправить синий экран смерти WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

Методы решения

Метод №1 Проверка температуры аппаратуры

Высокая температура закономерно приводит к перегревам. Если у вас происходит перегрев какого-го железа в системном блоке, то это может вызывать ошибки или сбои в работе компьютера. Синие экраны смерти являются самыми частыми гостями при перегревах.

Возможно, что WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR появился именно из-за высокой температуры. В этом случае вам нужно промониторить свою систему. Для этого вы можете использовать различные программы, советовать тут сложно – дело вкуса. Можете попробовать утилиту AIDA64.

Если же ваш компьютер все же перегревается, то вы можете выполнить несколько шагов для понижения температуры:

  • Уборка пыли из системного блока.
  • Замена термопасты для нагревающихся частей, например, процессора или видеокарты.
  • Замена кулеров на более мощные.
  • Понижение напряжения для перегревающейся аппаратуры.

Метод №2 Проверка нового железа

Если вы установили в свой системный блок новое железо, например, видеокарту, и у вас появился синий экран смерти, то есть вероятность, что ОС пытается заставить работать новое оборудование на старых драйверах. Все что вам нужно сделать в таком случае, так это удалить старое ПО для прежнего оборудования и установить новое для теперешнего железа.

Также проблема может заключаться в самом новом железе. Если синий экран смерти появляется даже после обновления драйверов для нового железа, то попробуйте снова поставить старое оборудование и посмотрите, появиться ли на нем WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Если нет, то проблема определенно в новом железе.

Метод №3 Проверка оперативной памяти

Неполадки с оперативной памятью – это явление редкое, но когда они происходят, то в системе начинают активно появляться различные сбои и ошибки. Для начала просто откройте свой системный блок и выньте планки оперативной памяти для внешнего осмотра.

Если никаких внешних повреждения обнаружено не было, но протрите контакты оперативной памяти мягким ластиком или смоченной в спирте ушной палочкой. Затем верните ОЗУ на место. Также оперативную память следует проверить на сбои и ошибки с помощью утилиты MemTest86. Если утилита нашла ошибки во время тестов, то ваша оперативная память могла быть повреждена.

Метод №4 Проверка жесткого диска

Для начала вам следует проверить целостность файловой системы на диске, а также сам жесткий диск на наличие ошибок. Для этого сделайте следующее:

  • Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Командная строка(администратор)».
  • Введите в строку команду sfc /scannow и нажмите Enter для начала процесса проверки файловой системы.
  • Как только процесс закончиться, то вам укажут на найденные поврежденные файлы и были ли они исправлены.
  • Теперь давайте проверим сам жесткий диск. Напишите команду chkdsk с: /f(с – это буква раздела. Если захотите проверить другой, то вставьте соответствующую букву.) и нажмите Enter.

Также мы советуем провести проверку с помощью утилиты Victoria HDD, но только используйте версию для работы в БИОС, а не из под операционной системы, так как толку от нее мало. Эта утилита поможет вам просканировать ваш жесткий диск на предмет бэд блоков(или же поврежденных секторов). Она устранит их, если будет возможность. Однако, есть вероятность, что ваш жесткий диск был окончательно поврежден.

Метод №5 Разгон оборудования

Если вы недавно производили разгон какого-то оборудования, например, видеокарты или процессора, то это могло стать причиной появления синего экрана смерти WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Сбросьте конфигурацию своего оборудования обратно на заводские настройки и посмотрите, будет ли все еще происходить сбой.

Источник

Синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 10 — причины и как исправить

В достаточной степени распространенная ошибка в Windows 10 — синий экран с сообщением о том, что на вашем устройстве возникла проблема и кодом остановки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (код ошибки 0x0000124). К сожалению, ошибку бывает не слишком просто исправить, так как не всегда удается диагностировать причины, её вызывающие, а официальная страница на сайте Майкрософт по ошибке мало что дает для решения проблемы.

В этой инструкции подробно о распространенных причинах этой ошибки и способы исправить WHEA UNCORRECTABLE ERROR в Windows 10.

Основные причины синего экрана WHEA_UCORRECTABLE_ERROR

Среди основных причин, вызывающих рассматриваемую ошибку — те или иные проблемы с оборудованием, а именно:

  • Оперативной памятью, жесткими дисками и SSD
  • Подключением указанных устройств
  • Их драйверами

Однако, возможны случаи, когда причина кроется не столько в аппаратных проблемах этих устройств, а в неправильной работе ПО, отдельными параметрами работы оборудования (например, вызывать проблему может и разгон процессора или оперативной памяти).

Способы исправить ошибку WHEA UNCORRECTABLE ERROR в Windows 10

Далее — возможные методы, позволяющие исправить синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 10, от более простых к более сложным:

  1. В случае, если новое оборудование не устанавливалось, а недавно компьютер или ноутбук работал без ошибок, попробуйте использовать точки восстановления системы на дату, предшествующую появлению проблемы.
  2. Попробуйте установить последние обновления Windows 10 (Параметры — Обновления и безопасность).
  3. Если синий экран появляется при первом включении компьютера, но не появляется при повторном или после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.
  4. Попробуйте выполнить проверку жестких дисков и SSD на наличие ошибок с помощью chkdsk, проверить оперативную память компьютера или ноутбука, можно встроенным средством проверки оперативной памяти.
  5. Если включали, то отключите любые функции разгона памяти, процессора, видеокарты.
  6. Попробуйте переустановить модули оперативной памяти, очистив их контакты. По возможности подключить жесткие диски и SSD другими шлейфами или в другие разъемы.
  7. Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10 с помощью sfc /scannow.
  8. Если незадолго до появления проблемы устанавливались сторонние антивирусы, какие-то программы для очистки оперативной памяти, попробуйте их отключить.
  9. Проверьте, есть ли обновления БИОС (UEFI) для вашей материнской платы или ноутбука. Попробуйте их установить, но учитывайте, что если установка производится из Windows 10, то синий экран в процессе может вывести компьютер из строя, лучше выполнять в безопасном режиме.
  10. Попробуйте проверить, можно ли из информации в утилите BlueScreenView увидеть информацию о том, какой драйвер или сторонний модуль вызвал синий экран.
  11. В крайнем случае, можно попробовать выполнить сброс Windows 10 «на заводские настройки».

Как правило, что-то из описанного помогает разобраться с ошибкой и исправить ситуацию.

Дополнительная информация

В случае, если ни один из методов не помогает исправить синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR попробуйте выявить какие-то закономерности: при каких именно обстоятельствах он появляется. А затем более подробно проанализировать поведение системы, повторяя те же обстоятельства.

Возможно, синий экран появляется при обращении и работой с одним из HDD или SSD (тогда возможны ошибки диска, его подключения, иногда — проблемы с питанием), возможно — после определенного периода работы в Интернете (можно предположить неправильную работу драйверов сетевой карты или Wi-Fi адаптера), возможно, только под нагрузкой в играх (предполагаем проблемы с питанием или видеокартой) или при подключении определенных устройств. Любая такая закономерность может помочь разобраться, что именно вызывает ошибку.

А вдруг и это будет интересно:

28.09.2020 в 11:38

Когда ОС начинает глючить (синий экран и пр.) самое эффективное средство это переустановить. Заниматься откатами и поисками решения проблем можно если время некуда девать, но как показывает практика эти средства малоэффективны и как правило в итоге все заканчивает переустановкой.

28.09.2020 в 14:59

Не согласен. Зависит от конкретного синего экрана. И часто достаточно куда более быстрых действий — например, с драйверами разобраться. А нередко бывает и так, что простая переустановка никак не решает проблему.

13.07.2022 в 11:33

Сомнительное удовольствие. А если проблема аппаратная? Переустановишь ОС, установишь нужное ПО, отдашь пользователю, а тот через полчаса опять позовёт с той же проблемой. Трата времени. Адекватная диагностика проблемы не помешает в любом случае.

29.09.2020 в 15:16

Дмитрий, здравствуйте!
А что делать пользователю, когда этот синий экран возник? Как перезагрузить компьютер?
Сочетания клавиш Alt+Ctrl+ Delete, Alt+F4 не работают. Я просто выключаю ПК кнопкой питания.
Это правильно? Об этом в Вашей статье нет ни слова.

01.10.2020 в 10:14

Здравствуйте.
Долгое удержание кнопки питания, если он сам не перезагружается (на некоторых синих экранах может и сам, тогда лучше дождаться). Это не очень хорошо так делать, но выхода нет (а вытаскивать из розетки — может оказаться хуже).

12.12.2020 в 05:42

Доброго времени суток, админ!
Не сочтите за трудность подсказать, несмотря на свой опыт — теряюсь в догадках причины бсода.

Ноутбук Asus ZenBook UX331. Винда офик, драйвера и обновления регулярные. Набор программ постоянный (не устанавливаю ничего). Правда работаю с мелкими файлами (скрипты сайтов и т.д. — до этого ноут был с HDD — сыпался за год-два, после смены на SSD летал долго и весело). В этом же буке уже стоит SSD от Micron.

Ситуация: начал иногда вылетать BSOD с этой ошибкой — ну Windows, кривые обновления, подумал я. Вылетал редко, раз в несколько месяцев может. Потом частота бсодов понемногу начала нарастать. И сейчас несколько раз в день легко может вылететь.

Решил конец SSD пришел. Начал гуглить и пробовать анализировать. Из того что пробовал:
1) проверил оперативу через утилиту Windows — чисто
2) проверил chkdsk в безопасном режиме — чисто
3) запустил сканирование и исправление системы (sfc) — пару исправлений внесло, не решило проблему
4) скачал утилиту Micron’a для проверки SSD (storageexecutive) — все прекрасно.

В логах синего экрана все пусто (bluescreenview ничего не видит), да и во время бсода система зависает и 0% не двигается с места.

В общем ситуация кажется патовой, думаю проверять как-то видеокарту, или проц. Может утилиты какие посоветуете? Думаю еще открыть его и почистить, вдруг много собрал пыли.

Что думаете?
Спасибо.

12.12.2020 в 10:07

Я бы попробовал:
1. поработать, выполнив чистую загрузку ( https://remontka.pro/clean-boot-windows/ ) — чтобы исключить влияние сторонних служб / фоновых процессов.
2. Вы пишете про «регулярные драйверы». Откуда берутся? Если вдруг каким-то софтом сторонним обновляются, то это тоже может играть роль: случается, что такой софт находит и успешно ставит более новый драйвер, но фактически правильно работает лишь старый с официального сайта производителя, учитывающий дополнительные особенности оборудования. Чаще всего речь идет о драйверах наподобие Intel ME (Management Engine), драйверах чипсета.
3. Если вдруг вы наблюдаете закономерность что ошибка есть после цикла «Завершение работы» — «Включение» но её нет после перезагрузки (в том числе и сразу после синего экрана до следующего включения), можно попробовать отключить быстрый запуск — https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/

По аппаратным составляющим гадать не буду — что угодно может в принципе быть. Конкретных утилит не посоветую для процессора/видеокарты, погуглите на тему стресс-тестов этих компонентов.

12.12.2020 в 16:48

1) попробую чистую загрузку.
2) Регулярные обновления драйверов — подразумевается обновление Windows через классические «параметры» -> «обновление». + обновление видео карты через сайт nVidia + Intel Driver & Support Assistant — для других компонентов (wifi, сеть, интегрированная видеокарта).

В обновлениях Windows предлагался и пытался установиться драйвер на интегрированную видеокарту но он не ставился, поскольку уже стоял драйвер от Intel.

3) Закономерность пока не выявил — фантомный баг пока для меня. Интересно что в играх вроде не вылетает — только при пользовании офис пакетом (браузер, текстовый редактор, office). Возможно дело в интегрированной видяхе?

Спасибо за совет.

13.12.2020 в 10:27

3) теоретически возможно конечно. Тогда можно попробовать другие драйверы (старее, например). А еще в теории проблемы с интегрированным видео могут оказаться проблемой с оперативной памятью (так как оттуда берется память для интегрированного видео).

18.05.2021 в 19:01

Никита, отпишите мне пожалуйста , у меня тоже ZenBook и просто идентичная ошибка как у вас, буду благодарен если вы нашли решение и поможете мне справиться с этой проблемой

11.08.2021 в 23:37

Asus ux310uf зависает при простое на аккумуляторе (может пытается уменьшить потребление, не понятно только чему)
Отключение жёсткого диска при простое отключил; при работе от розетки выключил отключение экрана.
Долгое время вообще не мог получить код ошибки (нижняя часть бсод обрезалась), сделал фокус с подключением внешнего монитора 1024х768

12.08.2021 в 10:10

Предположение: при простое заводится автоматическое обслуживание системы, а там уже на чем-то «спотыкается» — https://remontka.pro/disable-automatic-maintenance-windows-10/

13.04.2021 в 02:33

Здравствуйте! Такой же ноутбук и такая же проблема. В последние полгода все чаще и чаще вылетает. Ещё бывает замирание экрана (если воспроизведится звук, то зацикливается).

13.04.2021 в 03:01

Вы нашли решение/причину?

08.11.2021 в 12:49

Вероятно проблема с питанием. Скорее всего АКБ не даёт достаточно.

25.01.2021 в 11:19

Доброго дня. Обращаюсь за советом, ибо уже голову сломал.

Купил себе компьютер подетально. SSD M.2 под систему, хард под остальное. Все здорово, все замечательно. Накатил лицензионную десятку. На 2 день работы во время скачивания игры на хард выбил BSOD этот. Думал, обойдется. Запустился после автовосстановления. Потом в течение недели посыпались другие бсоды, связанные с винлоадчтототам. И в конечном итоге система слетела. Не запускалась и выводила в меню восстановления. Откат до заводских отменяла. Отвез в гарантийный отдел, подозревая SSD. Там не смогли помочь, только переустановили систему. Сказали, SSD в полном порядке согласно скану кристаллдиска и утилиты от производителя (ADATA).
Забрал. Через сутки снова WHEA… Уже во время игры в метро. При этом после перезапуска выдал собщение, что отключен какой то носитель. Код: 0xc00000e9. Потом через автовосстановление все же заработал. При каждой попытке поиграть в метро игра зависала и выскакивал нечитаемый (растянут за пределы экрана) BSOD. С каждым разом интервал от начала до ошибки меньше. Перезапускалось через автовосстановления. 3 раза. Сканнау не помогла. DISM выдал, что резервное хранилище повреждено, и восстановить его не мог. В логах сканнау нашел сообщения про повреждение каких то файлов с припиской amd64. В журнале событий системы нашел следующую критическую ошибку:
«Обнаружено повреждение в структуре файловой системы на томе C:.

В структуре индекса файловой системы обнаружено повреждение. Номер ссылки файла: 0x3000000018c62. Имя файла: «WindowsWinSxSamd64_presentationcore_31bf3856ad364e35_4.0.15805.255_none_a78f1d6cc54b6026». Поврежденный атрибут индекса: «:$I30:$INDEX_ALLOCATION».».
Решил ради интереса наградить другими играми. 7 часов других высокотребовательных игр ни к чему не привели. Запустил метро и через 2 минуты получил BSOD «BAD SYSTEM CONFIG INFO». Перезагрузка вывела экран выбора языков, потом экран восстановоения. При попытке отката до заводских выдал, будто не видит систему. Снова отдал в гарантийный отдел. Переустановили систему, его прогнали по стресс тестам, установили бета обновление UEFI. Сказали, все хорошо. Забрал. Около 25 часов он работал без перерыва. И под конец следующего дня во время загрузки игры из Origin на хард снова выбил WHEA… И больше не запускается. Точка восстановоения не помогла. Откат до заводских после оповещения «Preparing» откатывает изменения.
За час до этого прогонял через сканнау. Выдал, что система в порядке. Вот не пойму, в чем причина такой ерунды.

25.01.2021 в 12:33

Здравствуйте.
А проверьте-ка, стартует ли система и бывают ли синие экраны (постарайтесь вызвать по тем же сценариям), если физически отключить HDD (оба кабеля — и питание и данные), оставив лишь SSD. Хоть это может показаться и неинтуитивным, но попробуйте.

25.01.2021 в 12:37

Коммент исчез. Думал, из за чего то потерся. Продублировал. А оказалось, зря. Извиняюсь за дубль.

Отключал HDD от МП и запускал так. Все равно выводит на экран восстановления системы после неудачного автовосстановления. Вот, как в дубле написал, в планах на HDD систему поставить и попробовать прогнать тот же сценарий.

31.01.2021 в 22:53

Та же проблема с метро 2033, в других играх за несколько часов работы под нагрузкой — НИКАКИХ ПРОБЛЕМ, месяц назад играл в метро 2033 минут 20-30, бывало выбивал синий экран whea uncorrectable error, сегодня поиграл 20-30 минут аналогично, сам без понятия в чем проблема. hdd может быть, ведь 33тысяч часов работает. ты решил проблему?

08.02.2021 в 02:52

у меня тоже самое, когда играю в танки после боя как заканчивается сессия сразу синий экран и пишет WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.
ТОЛЬКО ПОСЛЕ БОЯ КАК ТОЛЬКО НАЧИНАЕТСЯ ЗАГРУЗКА.

10.02.2021 в 19:32

Ну как вы смогли решить свою проблему?

03.03.2022 в 19:42

Проверяйте целостность файлов игры. Вероятно, что-то забивается в ОЗУ и критует.

26.02.2021 в 22:21

Здравствуйте. С тех пор как собрал новый компьютер, мучаюсь с внезапными зависаниями полностью. Самое противное — до сих пор не удалось выявить причину. Изначально система была установлена на HDD, но затем я переустановил ее на чистый SSD, а HDD отключил — проблема осталась. Значит дело не в носителях и не в Windows. Зависания кажутся совершенно произвольными: изображение замирает и в играх, и в браузере, и в простое на рабочем столе, и даже в БИОСе! Значит драйвера и вирусы ни при чем. Помогает только аппаратная перезагрузка. Ни память, ни процессор не разгонял. Штатная проверка оперативной памяти в Windows 10 ошибок не выявила. Контакты оперативки протирал спиртом, даже при том что она совсем новая, из коробки. Теряюсь в догадках. Может, заводской брак оперативки? Уже все компоненты, кроме видеокарты, отключал. Есть ли смысл и ее тоже отключить? Дело осложняется тем, что зависания то учащаются, то могут прекратиться на целую неделю! Буду благодарен за любые советы.

27.02.2021 в 09:31

Здравствуйте.
1. А память (если несколько планок в наличии) пробовали по одной использовать — то есть одну отключаем, смотрим как на одной работает. Если на ней виснет — повторяем с другой.
2. Плохое подключение накопителя, для SATA диска попробовать другой кабель
3. Проблемы с питанием. Если сменить блок питания для теста нет возможности, можно временно снизить нагрузку, отключив физически дискретную видеокарту и поработав только с интегрированной — понаблюдать, будут ли проблемы.

27.02.2021 в 11:27

Спасибо за быстрый ответ. Я в первом посте забыл написать: после зависания десятка выдает тот самый синий экран с ошибкой «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR». Хотя Вы это и так, наверное, поняли. 🙂
1. Две планки. Спасибо, попробую.
2. Я отключил все SATA кабели. SSD подключен по PCI-E 3.0. Проблема осталась.
3. Приму к сведению. Я тут слышал еще предположение, что проблему может вызывать сломавшийся пилот или вообще розетка электропитания. Хочу попробовать блок бесперебойного питания. Как думаете, есть смысл?

27.02.2021 в 12:00

3. Попробовать можно, но если только это не сопряжено с затратами, иначе с большой вероятностью результата не принесёт, а деньги потрачены.

07.03.2021 в 19:37

Продолжение моей истории. Пробовал подключать по одной плашке ОЗУ — всё те же зависания с синим экраном. Пробовал блок бесперебойного питания — никаких изменений. Снимал видеокарту, заменял ее другой, не требующей дополнительного питания — то же. Проверял, не греется ли южный мост на матери во время зависаний — нет, не греется. Температура на процессоре и на видеокарте довольно низкая. Идеи снова кончились. По-моему, тут либо заводской брак матери, либо БП. Но как выбрать, кого сдавать по гарантии? Попытаюсь раздобыть другой БП на смену. Если проблема сохранится — сниму материнку и отправлю ее в гарантийный ремонт. Но буду благодарен за другие идеи. 🙂

07.03.2021 в 20:38

К сожалению, ничего, что сделало бы путь проще, посоветовать не могу(

22.04.2021 в 23:18

ну так что? проблему решил?

18.05.2021 в 20:49

Такая же фигня с синим экраном, но разные письмена выводятся. Я уже и проверял драйвера и оперативную память: Пк пишет, что всё ок. Температура нормальная.
Но появление синего экрана бывает в основном, когда я либо запускаю видео, либо монтирую видео в программе и в большей степени HEVC.
Бывает в большинстве случает синий экран, когда открыт фотошоп и браузер. Часто вылетает синий экран в таком случае.
Возможности заменить другую видео карту или что-то еще, нет. Так как это только покупать. Так не имеется в наличии.
Хочу попробовать ваш способ по очередному отключению оперативной памяти и поменять шлейфы у HDD.
Короче, какая-то творится и видно не у одного у меня

19.05.2021 в 10:51

По описанию похоже, что при декодировании HEVC проблема, соответственно — либо дискретная видеокарта, либо память (если для декодирования используется интегрированное видео), либо их драйверы.

24.06.2021 в 23:54

Доброго времени суток.
Появилась проблема, с которой ни как не могу справиться самостоятельно.
Неделю назад у меня в доме отрубило интернет, после чего я перезагрузил ПК. На перезагрузке во время завершения работы впервые пойман эту пресловутую WHEA, при которой, к слову, не накручиваются проценты готовности в синем экране — во всех других случаях ловли синего экрана проценты до 100 добегали и система запускалась.
Что я делал:
— переставлял SSD в другой слот,
— быстрый старт и гибернацию вырубил в первую очередь,
— запускал систему на SSD при отключенном HDD для проверки, картина та же,
— отключил DOCP профиль в Биосе,
— полностью разобрал ПК на комплектующие и собрал обратно.
— все драйвера, обновления и прошивки биоса ставятся автоматически через Armoury Crate,
— форматировал SSD и HDD, после чего накатывал на оба чистую Win10.
В случае с HDD вроде работает, но некоторый софт, почему-то не может установиться. Возможно винда встала криво, конечно.
Когда нахожусь в системе на SSD имеется явная закономерность.
Каждый следующий после перезагрузки старт ОС, сразу после экрана приветствия система повисает, ни на что не реагируя. Курсор начинает выдавать 2 фпс, будто я работаю на калькуляторе и, в конечном итоге, вылетает WHEA. После этого чаще всего система запускается и работает стабильно, но стоит отправить ее на перезапуск — следующий за ним старт проходит по тому-же сценарию.

Также есть наблюдение, не уверен в нем, правда, т.к. особо не заострял на этом внимание. После установки чистой виндовс до наката всех драйверов система, вроде как, перезагружась спокойно. А после того как все автоматически накатилось — проблема вернулась. Но в этом наблюдении не уверен т.к. не акцентировал внимание на том краткосрочном состоянии системы.
Грешу на SSD GIGABYTE M.2 PCIe SSD 512GB, т.к. других вариантов не вижу. Но при этом, когда старт системы проходит удачно — все работает отлично. Даже Warzone, находящийся на SSD работает отлично. Комп держит все тесты ОССТ. CrystalDisk диагностирует «хорошее» состояние SSD.

В общем, самому разобраться не получается, поэтому реши поискать помощи в интернете. Заранее спасибо.

25.06.2021 в 10:08

Здравствуйте.
Вы указываете: стоит отправить на перезапуск.
Важный вопрос: под перезапуском понимается пуск — перезагрузка или пуск — завершение работы — включение?
Если поведение в зависимости от использования одного из этих вариантов отличается, обращаем внимание на:
1. Быстрый запуск (пробуем отключить) — https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/

2. Этот пункт даже если закономерностей описанных не наблюдается.
Сверяем версии драйверов Intel ME/Management Engine (если плата Intel) — смотрим, что у нас на сайте Asus под вашу мат. плату лежит и какая версия по факту стоит в диспетчере устройств. Суть: Windows может ставить сильно более новый, но плохо работающий на конкретном оборудовании. В итоге Armoury Crate обновлять драйвер не будет (ведь он и так новее чем нужно), а с работой проблемы. Решение, если проблема наблюдается — удаляем «новый драйвер», ставим древний но от Asus

25.06.2021 в 22:05

Быстрый запуск и гибернацию я отключил ранее.
Что касается драйвера — у меня АМД. Плата ASUS ROG STRIX B550-F GAMING. Что, в таком случае, искать в диспетчере устройств не очень понимаю.
На сайте ASUS по датам релизов все относительно старое. Единственное, что обновлялось примерно в день появления проблемы- это сама Armoury Crate.

26.06.2021 в 14:21

Попробуйте ручками поставить chipset driver отсюда rog.asus.com/ru/motherboards/rog-strix/rog-strix-b550-f-gaming-model/helpdesk_download

13.10.2021 в 20:55

Доброго дня.
В общем, проблема моя решилась заменой SSD.
Буквально через несколько дней после обращения сюда купил новый накопитель и все заработало как часы.
В любом случае, спасибо за помощь.

08.09.2022 в 17:45

Иван, все же два способа что Вы писали ранее все таки не помогли?

28.06.2021 в 06:21

Решил проблему, но не один из способов в статье не помог.
В проблема была в новом ssd m.2 (adata swordfish), около месяца возился с проблемой. Разделю всё на 2 шага, если у вас тоже ssd ставящийся на материнскую плату (m.2) и помимо вылетов синего экрана ваш ssd перестал определяться в boot menu, читайте всю статью. Если у вас только вылеты, то переходите к шагу 2.
Шаг 1:
Открутите винт который держит ssd m.2 на материнской плате, протрите контакты этиловым спиртом очень нежно, когда будете ставить, сдвиньте ваш ssd максимально близко к болту крепления, а не в пазу для ssd, из пазы немного будут выпирать контакты, ничего страшного (при вставке в пазу до упора, у меня отходили контакты, в материнке было дело или в ssd, хрен знает). Дальше диск будет определяться, но вылеты синего экрана продолжатся.
Шаг 2:
Заходите в панель управления -> электропитание, поставьте режим высокая производительность, дальше жмите настройки схемы электропитания -> изменить доп. параметры питания — восстановить параметры по умолчанию -> применить, в этом же окне, ищите жесткий диск -> отключать жесткий диск, в поле «значение» поставьте 0 (то есть никогда), вылеты прекратятся (ну у меня прекратились по крайне мере…).

прежде чем написать это, проверял систему 1 месяц, чтобы не было синего экрана, но если вылеты снова начнутся, обязательно оставлю дополнительный комментарий, а пока что всё нормально

28.06.2021 в 06:24

После того как поставили значение 0, не забудьте нажать применить и ОК =)

27.08.2021 в 09:55

Данная ошибка в 99% случаев подразумевает аппаратные проблемы с процессором, особенно это касается ноутбуков на интеле. Так что можно хоть сутками переустанавливать винду и искать волшебные драйвера по советам «знатоков» из интернетов

17.11.2021 в 09:47

Слушай я начинаю думать что ты прав, у друга была такая ошибка и мы всё переменяли и решили отнести в СЦ комп, там пробовали замену проца — не помогло. По итогу было принято решение брать новый проц и новую мать — это помогло, замена матери ничего не дала, ровно так же как замена проца без замены матери тоже почему-то не решило проблему. Теперь с такой проблемой столкнулся и я … Проверил стрестестом аиды на 3 часа все компоненты и ссд и проц и видяху — всё ок , оператива тоже в порядке пробовал другую, самое интересное что когда зависает и при последующей перезагрузке тоже может зависнуть на матери в lED debug диод горит на проце

28.09.2021 в 12:50

Здравствуйте скажите если виндовс пока только экран пароля выключается с синим экраном?

28.09.2021 в 16:36

Здравствуйте. А в какой момент? Сразу на экране пароля даже без ввода чего-либо?
Если действия на экране ввода пароля можно что-то сделать, то сделайте вот что: нажимаем внизу справа по нарисованной кнопке питания, а потом, удерживая Shift — перезагрузка. Он зайдет в среду восстановления. А там уже можно и точки восстановления и безопасный режим использовать.

06.04.2022 в 05:50

На странице поддержки Майкрософта есть решение данной ошибки «Синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR»
суть решения, это провести проверку через центр обновления и установить новые, если будут таковые найдены, обновления. Мне помогло, а то уже грешить начал на материнку ноутбука, так как замена оперативки, диска и переустановка винды не помогала, при этом спокойно проходили стресс тесты, а сама ошибка вылазила спонтанно, даже при холостой работе ноутбука.

12.09.2022 в 12:57

Чаще всего это просто повреждение файловой системы на жестком. Лечится CHKDSK C: /f /r после можно еще sfc /scannow. Установка обновлений помогла скорее всего потому что были заменены поврежденные файлы, или до винды наконец то дошло, что надо бы проверить целостность ФС после перезагрузки.

22.09.2022 в 20:59

А что делать если при нагрузке в игре выключается или перезагружается ПК, может это проблема в питании, возможно ли такое что на блок питания подается меньше тока чем надо?

23.09.2022 в 20:52

Здравствуйте. Да, проблема в питании может быть, но и температуры посмотрите при нагрузке.

04.11.2022 в 00:25

Ребята, поделюсь кратко своей историей возникновения данных бсодов. Они длились у меня 3 года. Начались с замены видяхи, 2 недели я мучался, потом вроде прекратились. Далее год спустя начались после пылесосинга компа — снова мучался 2-3 недели и прекратились. И вот снова после продува компа в этом году они снова появились — в итоге я решил полностью разобрать комп и осмотреть комплектующие, после чего обнаружил, что на M2 SSD растеклась термопрокладка под радиатором и затекла в контакт. Вытащил SSD, протер все спиртом и все прекратилось! Вывод: M2 плохо контачил и из-за этого были бсоды. Термопрокладка с радиатором были стоковыми от материнки MSI Meg Ace Z390

05.11.2022 в 16:34

В 2018 брал сборку с Али. Сразу память из стоковой 1600. В 1866 разогнал и все ок. Но последний год под нагрузкой стал вылетать экран. Спасибо за подсказку насчёт разгона. Частоту сток поставил тайминг покрутил. Полет нормальный.

29.11.2022 в 09:32

Сначала ошибка возникла в игре, значения ей особого не придал, после начала сыпаться чаще, решил попробовать снять оперативную память, в режиме одноканальной ОЗУ, вроде бы все работало стабильно, но меня это не устраивало, полез в Ютуб, сказали может быть погнута ножка в сокете (Lga 2011, комп с алика), залез туда, абсолютно все ножки целы, и не нуждаются в правлении. Опять все собрал, после синие экраны стали сыпаться и при 2-х оперативных в одноканале, сейчас пытался перекать Винду и т.д со всеми оперативками, ничего не дало, бывало что выключался даже при установке виндовс. Сейчас жду новый блок питания, надеюсь что дело в нём, так как он был дешёвым, и ему уже год. (На Lga 2011, просидел месяц, полетели синие экраны). Если дело не в блоке питания, придется выкидывать набор, и заказывать новый, но скорее всего на X99, и на DDR4…

11.12.2022 в 12:29

Проблема началась пару тройку дней назад, везде всё работает стабильно, но как только начинаю играть, буквально 5 минут всё, зависание и синий экран, повытаскивал всё, попротирал контакты, менял термопасту, плашка оперативки одна стоит, возможно проблема в бп, т.к брал его у друга, на 750W но написано на нём, что он выдаёт в районе 600W, плюсом к тому, он у него стоял долго в системе, которая не предназначалась для такой мощности, но у меня и проц(i5 6500), и видюха (gtx 750ti) потребляют мало питания, попробовал отключить подсветку вентиляторов (ARGB), не помогло, переустанавливал винду, тоже, ставил и самые последние дрова и новые, тоже не помогает, вот думаю покупать новый бп, хотелось бы уточнить тут перед покупкой, чтобы не тратить деньги попусту

11.12.2022 в 12:31

Немного опечаталься про драйверы
Ставил и немного старые и самые последние доступные

17.12.2022 в 18:54

В статье не указано, что проблема актуальна при разгоне. Если разгоняли проц и в биос выставили недостаточно напряжения, то может выводиться такая же ошибка

20.12.2022 в 20:29

Хочу оставить комент. Мне помогло или скажем не было больше синего экрана. Дело было в блок питания моего нотбука. Примой заряд во время игры и работы приводило к синему экрану. Теперь во время работы с нетбуком не заряжаю. Пока не менял блок питание и не проверял гнездо. Удачи.

Источник

Как исправить ошибку WHEA UNCORRECTABLE ERRORВ достаточной степени распространенная ошибка в Windows 10 — синий экран с сообщением о том, что на вашем устройстве возникла проблема и кодом остановки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (код ошибки 0x0000124). К сожалению, ошибку бывает не слишком просто исправить, так как не всегда удается диагностировать причины, её вызывающие, а официальная страница на сайте Майкрософт по ошибке мало что дает для решения проблемы.

В этой инструкции подробно о распространенных причинах этой ошибки и способы исправить WHEA UNCORRECTABLE ERROR в Windows 10.

Основные причины синего экрана WHEA_UCORRECTABLE_ERROR

Синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Среди основных причин, вызывающих рассматриваемую ошибку — те или иные проблемы с оборудованием, а именно:

  • Оперативной памятью, жесткими дисками и SSD
  • Подключением указанных устройств
  • Их драйверами

Однако, возможны случаи, когда причина кроется не столько в аппаратных проблемах этих устройств, а в неправильной работе ПО, отдельными параметрами работы оборудования (например, вызывать проблему может и разгон процессора или оперативной памяти).

Способы исправить ошибку WHEA UNCORRECTABLE ERROR в Windows 10

Далее — возможные методы, позволяющие исправить синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 10, от более простых к более сложным:

  1. В случае, если новое оборудование не устанавливалось, а недавно компьютер или ноутбук работал без ошибок, попробуйте использовать точки восстановления системы на дату, предшествующую появлению проблемы.
  2. Попробуйте установить последние обновления Windows 10 (Параметры — Обновления и безопасность).
  3. Если синий экран появляется при первом включении компьютера, но не появляется при повторном или после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.
  4. Попробуйте выполнить проверку жестких дисков и SSD на наличие ошибок с помощью chkdsk, проверить оперативную память компьютера или ноутбука, можно встроенным средством проверки оперативной памяти. Проверка памяти Windows 10 на ошибки
  5. Если включали, то отключите любые функции разгона памяти, процессора, видеокарты.
  6. Попробуйте переустановить модули оперативной памяти, очистив их контакты. По возможности подключить жесткие диски и SSD другими шлейфами или в другие разъемы.
  7. Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10 с помощью sfc /scannow.
  8. Если незадолго до появления проблемы устанавливались сторонние антивирусы, какие-то программы для очистки оперативной памяти, попробуйте их отключить.
  9. Проверьте, есть ли обновления БИОС (UEFI) для вашей материнской платы или ноутбука. Попробуйте их установить, но учитывайте, что если установка производится из Windows 10, то синий экран в процессе может вывести компьютер из строя, лучше выполнять в безопасном режиме.
  10. Попробуйте проверить, можно ли из информации в утилите BlueScreenView увидеть информацию о том, какой драйвер или сторонний модуль вызвал синий экран.
  11. В крайнем случае, можно попробовать выполнить сброс Windows 10 «на заводские настройки».

Как правило, что-то из описанного помогает разобраться с ошибкой и исправить ситуацию.

Дополнительная информация

В случае, если ни один из методов не помогает исправить синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR попробуйте выявить какие-то закономерности: при каких именно обстоятельствах он появляется. А затем более подробно проанализировать поведение системы, повторяя те же обстоятельства.

Возможно, синий экран появляется при обращении и работой с одним из HDD или SSD (тогда возможны ошибки диска, его подключения, иногда — проблемы с питанием), возможно — после определенного периода работы в Интернете (можно предположить неправильную работу драйверов сетевой карты или Wi-Fi адаптера), возможно, только под нагрузкой в играх (предполагаем проблемы с питанием или видеокартой) или при подключении определенных устройств. Любая такая закономерность может помочь разобраться, что именно вызывает ошибку.

Содержание

  • Способ 1: Проверка охлаждения
  • Способ 2: Отмена разгона
  • Способ 3: Обновление или откат драйвера
  • Способ 4: Переустановка игры
  • Способ 5: Проверка ОЗУ
  • Способ 6: Проверка жесткого диска
  • Способ 7: Проверка блока питания
  • Вопросы и ответы

Ошибка «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR» во время игр в Windows 10

В большинстве случаев ошибка WHEA тем или иным образом связана с неполадками в работе оборудования, в частности видеокарты и оперативной памяти, также она может вызываться сбоями в работе периферийных устройств и их драйверов. В случае появления ошибки при запуске игр или во время игры наиболее вероятной причиной является сбой в работе графического оборудования.

Способ 1: Проверка охлаждения

Многие компьютерные игры создают высокую нагрузку на ключевые компоненты ПК, что, в свою очередь, может приводить к их перегреву с дальнейшим отключением. Снимите показания температурных датчиков при нагрузке и убедитесь, что они находятся в пределах нормы.

Подробнее:
Как узнать температуру процессора / видеокарты / блока питания в Windows 10
Программы для проверки температуры компьютера

В противном случае обеспечьте более эффективное охлаждение оборудования, например путем установки дополнительного или более мощного кулера для системного блока и/или процессора. У нас есть статьи, которые помогут вам разобраться с тем, как самостоятельно настроить работу кулера, выбрать и заменить его.

Подробнее:
Регулировка оборотов кулера компьютера
Как отрегулировать скорость вращения процессорного кулера
Выбираем кулер для процессора
Установка и снятие процессорного кулера
Замена кулера внутри блока питания

Способ 2: Отмена разгона

Если вы проводили разгон оборудования — процессора, видеокарты или оперативной памяти, — восстановите исходные настройки. Используйте для отмены изменений те же самые программы, с помощью которых проводился разгон.

Способ 3: Обновление или откат драйвера

Если вы давно не обновляли драйверы оборудования, скачайте их актуальные версии с сайта производителя и установите. Для обновления драйверов вы также можете использовать специальные программы.

Подробнее: Программы для обновления драйверов

И наоборот, если проблема возникла после установки новой версии драйвера, выполните откат к его предыдущей версии. Сделать это можно средствами Windows 10.

  1. Откройте «Диспетчер устройств» из контекстного меню кнопки «Пуск».
  2. Ошибка «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR» во время игр в Windows 10-1

  3. Найдите в списке устройство, драйвер которого нужно откатить, и откройте его «Свойства».
  4. Ошибка «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR» во время игр в Windows 10-2

  5. В окне свойств переключитесь на вкладку «Драйвер», нажмите кнопку «Откатить» и проследуйте указаниям пошагового мастера.
  6. Ошибка «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR» во время игр в Windows 10-3

  7. По завершении процедуры отката перезагрузите компьютер.

Способ 4: Переустановка игры

Не исключено, что ошибка «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR» была вызвана повреждением файлов игры или наличием в ней багов. Переустановите игру, скачав дистрибутив из другого источника.

Lumpics.ru

Способ 5: Проверка ОЗУ

Исключите неисправность модулей оперативной памяти, для чего выполните ее проверку с помощью штатной утилиты «mdsched».

  1. Нажмите на клавиатуре комбинацию Win + R, введите в открывшемся диалоговом окошке команду mdsched.exe и нажмите «OK».
  2. Ошибка «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR» во время игр в Windows 10-4

  3. В окне «Средства проверки памяти Windows» выберите опцию «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».
  4. Ошибка «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR» во время игр в Windows 10-5

  5. Компьютер автоматически перезагрузится, после чего начнется проверка модулей оперативной памяти. По завершении проверки компьютер загрузится как обычно, а в «Журнале событий» будет создан отчет.
  6. Для просмотра отчета откройте журнал командой eventvwr.msc в окошке Win + R, перейдите в раздел «Журналы Windows»«Система» и отыщите событие «MemoryDiagnostics-Results».
  7. Ошибка «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR» во время игр в Windows 10-6

Если в отчете обнаружатся ошибки, это укажет на неисправность как минимум одного из модулей ОЗУ, который придется заменить.

Читайте также: Как протестировать оперативную память при помощи программы MemTest86+

Способ 6: Проверка жесткого диска

Проверьте на всякий случай, нет ли на жестком диске физических и логических ошибок, которые также могут стать причиной неполадки.

  1. Откройте «Командную строку» или «PowerShell» от имени администратора.
  2. Ошибка «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR» во время игр в Windows 10-7

  3. Запустите проверку командой chkdsk /f /r X:, где X – буква проверяемого раздела.
  4. Ошибка «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR» во время игр в Windows 10-8

Ключ /f используется для исправления логических ошибок файловой системы, ключ /r — для замены физически поврежденных секторов резервными.

Способ 7: Проверка блока питания

Еще одной причиной ошибки «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR» во время игр могут стать неполадки в работе блока питания, неспособного обеспечить работающие в режиме повышенного энергопотребления компоненты достаточным объемом энергии. Чтобы убедиться в исправности БП, обратитесь за помощью к специалистам сервисного центра.

Читайте также:
Программы для проверки блока питания
Как выбрать блок питания для компьютера
Подключение блока питания к компьютеру

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Неисправимая ошибка Whea — это ошибка синего экрана, которая может появляться в любой версии Windows, включая последние.

Либо у вас аппаратный сбой, либо проблемы с драйверами, которые, вероятно, несовместимы с вашей операционной системой.

В любом случае вы не сможете использовать свой настольный ПК или ноутбук, пока не устраните проблему. Однако есть способы исправить неисправимую ошибку Whea, и это руководство покажет вам, как это сделать.

Каковы наиболее распространенные причины неисправимой ошибки Whea?

Это фатальная ошибка, и она может появиться из-за проблем как с оборудованием, так и с программным обеспечением. Наиболее распространенными причинами этой проблемы являются:

  • Настройки разгона
  • Проблемы с SSD
  • Жесткий диск не отвечает
  • Ваша оперативная память не отвечает
  • Ваша материнская плата работает неправильно

Хорошим сценарием может быть то, что после обновления вашего ПК некоторые драйверы на машине не будут работать должным образом. Но мы увидим, как проверить все это в уроке ниже.

Неисправимая ошибка Whea во время игры

WHEA (сокращение от Windows Hardware Error Architecture) была специально введена для системных ошибок, запускаемых аппаратным обеспечением.

Хотя существует множество потенциальных виновников, от конфликтов драйверов до неисправной оперативной памяти и всего, что между ними, геймеры являются особенно уязвимой категорией пользователей.

Таким образом, вы, скорее всего, столкнетесь с ошибкой Whea_Uncorrectable_Error во время игры просто потому, что вы склонны максимально нагружать свои процессорные и графические процессоры.

Разгон является обычным подозрением, но как насчет перегрева? Может ли перегрев вызвать неисправимую ошибку WHEA?

Абсолютно, на самом деле Whea Uncorrectable Error чаще появляется на устройствах с менее эффективной системой охлаждения, которая неправильно распределяет воздушный поток, необходимый для отражения негативного эффекта перегрева ЦП/низкого напряжения ЦП и разгона.

Излишне говорить, что вам лучше использовать программное обеспечение для мониторинга температуры процессора и графического процессора, чтобы в первую очередь избежать кодов остановки, таких как Whea_Uncorrectable_Error.

Каковы некоторые варианты стоп-кода неисправимой ошибки Whea?

  • WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR Windows 10 sysprep
    • По словам пользователей, иногда эта ошибка может возникать при использовании sysprep.
  • Разгон WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
    • Многие пользователи сообщали, что эта ошибка начала появляться после разгона.
    • Чтобы решить эту проблему, попробуйте изменить или удалить настройки разгона.
  • WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR hal.dll, ntoskrnl exe
    • В некоторых случаях эта ошибка может быть вызвана определенными файлами
  • WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR перегрев
    • Если ваш компьютер перегревается, попробуйте почистить его или проверьте, правильно ли работает ваш вентилятор.
  • WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR при запуске
    • Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет использовать одно из наших решений ниже в безопасном режиме.
  • Обновление BIOS WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
    • Чтобы решить эту проблему, вам, возможно, придется вернуться к более старой версии BIOS.

Как исправить неисправимую ошибку Whea?

1. Отключите разгон в BIOS.

  • Нажмите Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
  • Выберите Параметры встроенного ПО UEFI. Щелкните Перезагрузить.
  • После перезагрузки компьютера он должен автоматически открыть BIOS, поэтому перейдите на вкладку «Дополнительно».
  • Перейдите в «Производительность» и найдите «Разгон».

  • Убедитесь, что разгон отключен.
  • Сохраните изменения в BIOS (нажав F10 на клавиатуре) и загрузите компьютер в обычном режиме.

Если у вас возникли проблемы после этих решений, посетите наше руководство по доступу к BIOS для получения подробных инструкций и альтернативных методов.

Неисправимая ошибка Whea может быть вызвана разгоном, поэтому, если вы используете программное обеспечение для разгона, обязательно отключите его.

2. Проверьте, нет ли проблем с оборудованием

  • Нажмите Windows + X и выберите Windows PowerShell (Admin).

  • Теперь выполните следующую команду:
    chkdsk /f C:

  • Нажмите Y, чтобы запланировать перезагрузку.
  • Перезагрузите компьютер и дождитесь окончания сканирования.

Whea Uncorrectable Error часто возникает из-за проблем с SSD, поэтому для ее устранения мы предлагаем использовать специализированное программное обеспечение для восстановления BSOD, такое как Outbyte PC Repair Tool.

3. Запустите диагностику памяти Windows

  • Нажмите Windows + S и введите память. Выберите «Диагностика памяти Windows».

  • Выберите Перезагрузить сейчас и проверьте наличие проблем.

  • Если у вас есть какие-либо остановки по пути, такие как проверка жесткого диска с ошибками, попробуйте заменить память.

Если вы подозреваете наличие каких-либо дополнительных проблем с оборудованием, мы рекомендуем использовать программное обеспечение для диагностики оборудования, чтобы точно определить причину.

4. Обновите драйверы

  • Нажмите Windows + X и выберите Диспетчер устройств.

  • Найдите драйвер, который, по вашему мнению, вызывает проблему, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

  • Выберите Автоматический поиск драйверов и дождитесь завершения процесса.

  • Повторите это для всех драйверов, которые, по вашему мнению, реагируют на эту проблему.

Драйверы могут привести к BSOD Whea Uncorrectable Error, поэтому крайне важно поддерживать их в актуальном состоянии.

Обновление драйверов вручную может быть утомительным процессом, особенно если вам нужно обновить несколько из них, но вы можете значительно ускорить этот процесс, используя программное обеспечение для обновления драйверов.

6. Удалите проблемные обновления Windows.

  • Нажмите Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
  • Теперь перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

  • Нажмите «Просмотреть историю обновлений».

  • Теперь нажмите «Удалить обновления».

  • Появится список обновлений.

  • Дважды щелкните определенное обновление, чтобы удалить его.

По словам пользователей, неисправимая ошибка Whea иногда может появляться из-за проблемных обновлений Windows.

7. Отключите функцию Turbo Boost в BIOS.

  • Перезагрузите компьютер и продолжайте нажимать F2, чтобы войти в BIOS.
  • Как только вы войдете в него, найдите опцию Turbo Boost.
  • Отключите его и сохраните изменения.

8. Отключите дополнительные аудиоустройства

  • Когда откроется окно «Звук», перейдите на вкладку «Воспроизведение». Щелкните правой кнопкой мыши каждое аудиоустройство, отличное от используемого по умолчанию, и выберите «Отключить».

  • Повторите те же действия для всех записывающих устройств.
  • После этого нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

Некоторые пользователи также рекомендуют отключать дополнительные аудиоустройства в диспетчере устройств. Для этого выполните следующие действия:

  • Нажмите Windows + X и выберите Диспетчер устройств.

  • Найдите свои аудиоустройства и отключите все устройства, кроме устройства по умолчанию.
  • Чтобы отключить устройство, просто щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню «Отключить устройство».

  • Когда появится подтверждающее сообщение, нажмите Да

По словам пользователей, сообщение о неисправимой ошибке Whea может появиться из-за ваших аудиоустройств. Чтобы устранить проблему, вам нужно найти и отключить дополнительные устройства вывода и ввода звука.

После отключения всех устройств не по умолчанию проблема должна быть решена.

Как исправить неисправимую ошибку Whea в Windows 11?

Используйте восстановление системы

  • Нажмите Windows + R и введите rstui.

  • Теперь нажмите Далее, чтобы продолжить.

  • Выберите нужную точку восстановления и нажмите «Далее».

  • Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Если проблема все еще существует, вот еще несколько решений, позволяющих раз и навсегда исправить неисправимую ошибку Whea в Windows 11.

Почему при запуске появляется ошибка Whea Uncorrectable Error?

Иногда эта проблема не позволяет загрузиться в Windows. Есть способы исправить это, и чтобы узнать больше, посетите наше руководство по циклу синего экрана.

Что касается причин такого поведения, то они следующие:

  • Нестабильный разгон
  • Неисправное оборудование
  • Плохой водитель

Эта ошибка может быть проблематичной, поскольку она заставит ваш компьютер перезагрузиться, но мы надеемся, что вам удалось исправить ее с помощью наших решений.

Дайте нам знать, какой из методов лучше всего сработал для вас, оставив нам сообщение в разделе комментариев ниже.


Если вы столкнулись с ошибкой Whea Uncorrectable Error в Windows 11/10 на синем экране BSOD, иногда может быть указан код ошибки 0x00000124, то разберем, что делать и как исправить данную проблему. Ошибка указывает на то, что Windows столкнулась с аппаратной неисправностью оборудования.

Причины ошибки Whea Uncorrectable Error в Windows 11/10:

  1. Низкое напряжение CPU.
  2. Поврежденное оборудование, такое как HDD/SSD диск, ОЗУ, блок питания и т.п.
  3. Конфликт драйвера.
  4. Разгон системы, может вызывать такую ошибку из-за тепла.

BSOD Whea Uncorrectable Error

Как исправить ошибку WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 11/10

1. Проверить наличие обновлений

Нажмите сочетание кнопок Win+I, чтобы открыть «Параметры» и выберите «Обновление и безопасность«. Слева выделите графу «Центр обновления Windows«, далее справа нажмите на «Проверка наличия обновлений«.

2. Отключить разгон из BIOS

Отключение разгона в вашем BIOS — это эффективный способ, который может исправить WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 11/10. Вам нужно войти в БИОС и отключить разгон. Существует много видов БИОС и у них у всех разное расположение и название настроек. По этому, Вам будет проще загуглить марку BIOS в google-картинках, и посмотреть, где отключается разгон.

  1. Обычные параметры, в которые нужно перейти в БИОСе, это  Performance > и отключить Overclocking. Сохраните настройки и перезагрузите ПК.
  2. Если вы не разобрались, как отключить разгон в BIOS, то лучшим вариантом будет сбросить BIOS на «заводские настройки». Смотрите, ниже на картинках я привел пример, как сбросить параметры UEFI и BIOS по умолчанию.

UEFI

Сбросить БИОС UEFI по умолчанию

BIOS

Сбросить БИОС

3. Войдите в безопасный режим и проверьте наличие драйверов

1. Первое, что нужно сделать, это загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов (F5). Обратитесь к полному руководству:

  • Как зайти и запустить Безопасный Режим в Windows 10
  • Как запустить безопасный режим Windows 11

2. После того, как Вы загрузились в безопасном режиме, нажмите Win+R и напишите devmgmt.msc, чтобы запустить «Диспетчер устройств«.Диспетчер устройств

3. В списке драйверов, один за другим, щелкните правой кнопкой мыши на драйвере и в контекстном меню нажмите «Обновить драйвер«. После нажатия на «обновить драйвер» появится окно, в котором выберите «Автоматический поиск обновленных устройств«. После проделанной работы, перезагрузите ПК и проверьте устранена ли ошибка WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 11/10.

Рекомендую удалить полностью и правильно видео драйвер при помощи DDU, после чего скачать с официального сайта AMD, Nvidia или Intel и установить последнюю версию.

Обновить звуковой драйвер

4. Удалить проблемные устройства

Если в диспетчере устройств обнаружите восклицательные знаки, то нажмите по ним правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство и перезагрузите ПК. Если драйверы обратно автоматически установятся и будет обратно восклицательный желтый знак, то выберите Отключить устройство и снова перезагрузите ПК. Обновить драйвер Bluetooth восклицательный знак

5. Удалить обновление Windows

Если ошибка HEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 11/10 стала появляться после очередного обновления системы, то нужно удалить последний установленный патч. Обратитесь ниже к руководству:

  • Как удалить обновление Windows 10
  • Как удалить обновление Windows 11 

channel

6. Проверка диска на ошибки

1. Наберите в поиске «Командная строка«, нажмите на ней правой кнопкой мыши и выберите «запуск от имени администратора«.CMD с правами администратора

2. Далее мы воспользуемся инструментом Check Disk Utility для проверки и восстановления жесткого диска. Задайте в командную строку команду chkdsk C: /f /r /x, где «C:» — это локальный диск с установленной системой Windows. Процесс может занять значительное время, после чего перезагрузите ПК.CHKDSK проверка и восстановление жесткого диска

7. Запустите диагностику памяти Windows

1. Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите mdsched.exe, чтобы запустить диагностику оперативной памяти.

Диагностика ОЗУ mdsched exe

2. Далее выберите «Выполнить перезагрузку и проверку«. Ваш ПК перезагрузится и будет диагностировать ОЗУ на ошибки, если инструмент обнаружит какие-либо ошибки, то он уведомит об этом. Смотрите полное руководство по диагностике RAM и определения ошибок. Надеюсь Вы исправили синий экран с ошибкой Whea Uncorrectable Error в Windows 11/10.Диагностика озу



Смотрите еще:

  • Как создать и настроить FTP-клиент для Windows 10
  • Исправьте ошибку KERNEL DATA INPAGE в Windows 10
  • Как добавить переводчик translator в Microsoft Edge
  • Закрепить сайт на панели задач и начальном экране Windows 10
  • Как извлечь файлы из поврежденных ZIP архивов 

[ Telegram | Поддержать ]

Системная ошибка «Whea uncorrectable error» указывает на возникновение неполадок в работе какого-либо подключённого устройства или его драйвера. После этого ОС автоматически перезагружается. В этой статье разберёмся, какие распространённые причины появления данной ошибки, а также, что может предпринять пользователь для её устранения.

Содержание

  1. Основные причины синего экрана whea ucorrectable error
  2. Способы исправить ошибку Whea uncorrectable error в Windows 10
  3. Войдите в безопасный режим и проверьте наличие драйверов, и ошибка Whea uncorrectable error исчезнет
  4. Устранить ошибку Whea uncorrectable error путём проверки аппаратных проблем
  5. Видеоинструкция
  6. Отключите разгон из BIOS для устранения ошибки Whea uncorrectable error
  7. Ошибка Whea uncorrectable error возникает из-за перегрева
  8. Ошибка whea uncorrectable error из-за выхода из строя ОЗУ
  9. Проверка нового железа
  10. Проверка жёсткого диска

Основные причины синего экрана whea ucorrectable error

Если одно из подключённых устройств работает неверно, то есть при обращении к нему система получила некорректный ответ, то возникает ошибка Whea uncorrectable error Windows 10 (на синем фоне).

whea uncorrectable error windows 10
Система после этого выполняет сбор диагностических данных и их отправку на сервер Microsoft (чтобы разработчики смогли разобраться, в чём причина её возникновения), после автоматически перезагружает компьютер.

Самые распространённые причины, из-за которых появляется ошибка:

  • Перегрев ПК
  • Отсутствие драйверов для одного или нескольких устройств
  • Неисправность ОЗУ (появление «битых» блоков памяти)
  • Задействован разгон системы (повышена частота процессора, видеокарты)
  • Неисправность винчестера (накопителя)
  • К компьютеру подключено неисправное устройство (например, USB-накопитель, у которого механически повреждён USB-коннектор).

Способы исправить ошибку Whea uncorrectable error в Windows 10

Без обращения в сервисный центр и проведения детальной диагностики компьютера или ноутбука установить точную причину, из-за которой возникает ошибка Whea uncorrectable error — будет очень сложно. Поэтому в «домашних условиях» пользователь может лишь методом перебора проверить ПК на типичные неисправности.

Войдите в безопасный режим и проверьте наличие драйверов, и ошибка Whea uncorrectable error исчезнет

Один из самых простых способов установить, что проблема именно в работе одного из драйверов — это вход в систему в «безопасном режиме». Для входа в него необходимо:

  1. Нажать Win+R, ввести команду msconfig и нажать Enter.
    Войти в конфигурацию системы
  2. Отметить пункт «Диагностический запуск», нажать «ОК».
    Запуск диагностики
  3. Перезагрузить ПК.
    Запуск пк в диагностическом режиме

При следующем запуске компьютер автоматически загрузится в безопасном режиме. Его главное отличие заключается в том, что для драйверов будет использоваться их штатная версия (с которой поставляется операционная система). И если в таком режиме в течение 20 – 30 минут ошибки не будет, то это означает, что именно драйвер одного из устройств работает некорректно.

Если же ошибка uncorrectable error появляется снова, то это указывает на поломку оборудования. Необходимо поочерёдно отключать каждое из устройств (мышка, клавиатура, USB­-накопители, принтеры, веб-камеры и так далее) и проверять систему на работоспособность в течение 20 – 30 минут.

Устранить ошибку Whea uncorrectable error путём проверки аппаратных проблем

Также в Windows 10 встроена утилита для самодиагностики системы на наличие аппаратных проблем. И в редких случаях она также помогает устранить ошибку Whea uncorrectable error. Для запуска утилиты необходимо:

  1. Открыть «Параметры», нажав Win+i и перейти в раздел «Обновление и безопасность».
    Раздел Обновление и безопасность
  2. Открыть вкладку «Устранение неполадок».
  3. Выбрать «Дополнительные средства устранения неполадок».
    Дополнительные средства
  4. Поочередно выбрать каждый пункт, нажать «Запустить диагностику» и дождаться её завершения.
    Продиагностировать каждый пункт

На всё это может уйти порядка 20 – 30 минут. Зато, таким образом система автоматически установит актуальную версию драйвера, а также переустановит каждое из устройств, выполнит сброс его настроек.

Видеоинструкция

Отключите разгон из BIOS для устранения ошибки Whea uncorrectable error

Для увеличения производительности ПК пользователи нередко прибегают к разгону частоты процессора и видеокарты. А выполняется это через BIOS. И, чтобы восстановить его заводские настройки, тем самым отключив разгон, необходимо:

  1. Выключить ПК. Нажать кнопку включения и в тот момент, когда на экране появляется логотип производителя — несколько раз зажать кнопку Del на клавиатуре. (для каждого ПК кнопка входа в биос индивидуальна, посмотреть инструкцию  можете здесь)
    Вход в бис кнопкой Delete
  2. В BIOS отыскать пункт «Load  Setup Default». Нажать на него, подтвердить сброс данных.
    Load Default Setup
  3. Перезагрузить ПК. Можно воспользоваться клавишей F10 или же просто нажать кнопку на системном блоке (клавиша включения).

Ошибка Whea uncorrectable error возникает из-за перегрева

Перегрев процессора, видеокарты, северного моста (мультиконтроллера) — ещё одна из распространённых причин, из-за которой возникает ошибка Whea uncorrectable error. Для проверки текущего нагрева рекомендуется воспользоваться программой AIDA64, так как она показывает данные со всех обнаруженных в системе датчиков (приложение платное, но с 30-дневным демо периодом).

После запуска утилита необходимо в левой колонке раскрыть пункт «Компьютер», выбрать «Датчики».
перегрев ЦП
Если нагрев одного из устройств превышает 80 – 90 градусов по Цельсию в режиме простоя, то это однозначно проблема с работой системы охлаждения. Для её решения требуется:

  1. Очистить радиаторы и кулер от пыли.
    Радиатор в пыли
  2. Смазать кулеры, проверить, что они нормально вращаются (без какого-либо сопротивления).
    Смазка вентилятора маслом
  3. Заменить термопасту и термопрокладки.
    Нанесение термопасты

Естественно, если нет должного опыта, то для профилактики системы охлаждения следует обратиться в сервисный центр.

Ошибка whea uncorrectable error из-за выхода из строя ОЗУ

Оперативная память состоит из чипов энергозависимой памяти. Скачки напряжения — одна из распространённых причин их выхода из строя. В Windows 10 есть встроенная утилита для проверки ОЗУ. Потребуется выполнить следующее:

  1. На панели задач кликнуть на «Лупу», ввести «Средство проверки памяти Windows». Запустить первую утилиту от имени администратора.
    Запуск Средство проверки памяти Windows
  2. Выбрать «Перезагрузить и проверить».
    Выполнить перезагрузку
  3. Дождаться окончания проверки.

Если тест закончится ошибкой, то потребуется заменить неисправную плату DDR. Рекомендуется обратиться в сервисный центр, если нет должного опыта в разборке ПК или ноутбука.
неисправная плата ОЗУ

Проверка нового железа

Когда ошибка Whea uncorrectable error появляется после установки нового «железа», то следует проверить его работоспособность на другом ПК или ноутбуке. Если и там появляется «синий экран», то подключённое оборудование явно неисправное, следует обратиться к производителю (для возврата по гарантии).

Если же на другом ПК устройство корректно работает, то это может указывать на несовместимость железа. Например, видеокарта рассчитана на подключение к PCI Express 4.0, а на компьютере — только PCI Express 1-й ревизии (такой порт рассчитан на меньшее напряжение).
несовместимость

Проверка жёсткого диска

Износ секторов жёсткого диска — ещё одна распространённая причина, из-за которой возникает Whea ucorrectable error. Как проверить его? Рекомендуется воспользоваться программой Victoria HDD+. Она выполнит автоматическую проверку каждого из секторов. Для этого нужно:

  1. Запустить программу. Нажать на «Тестирование», затем — «Scan».
  2. Дождаться завершения сканирования. Учесть, что этот процесс может занять и более 3-х часов, зависит от ёмкости установленного жёсткого диска. Если в пункте «Err» будет хотя бы 1 сектор, то это означает, что винчестер в ближайшее время полностью выйдет из строя. Его следует заменить.
    Программ для проверки жёсткого диска

Итого, ошибка Whea uncorrectable error может возникать из-за множества причин. Но все они связаны с неполадками в работе одного из подключённых устройств. И вышеуказанные методы примерно в 90% случаев позволяют восстановить работоспособность ПК. Если нет, то следует обратиться в сервисный центр. А сталкивались ли вы с данной ошибкой на практике? Как вам удалось от неё избавиться? Расскажите об этом в комментариях.

Скворцов Михаил

Специалист программирования компьютерных систем и устройств на базе ОС «Android»

Задать вопрос эксперту

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Whea uncorrectable error windows 10 причина
  • Whea uncorrectable error windows 10 при установке на ноутбук
  • Whea uncorrectable error windows 10 при игре dota 2
  • Whea uncorrectable error windows 10 при запуске
  • Whea uncorrectable error windows 10 при загрузке