Windows 7 ошибка 00000001

Причины появления синего экрана смерти APC_INDEX_MISMATCH с кодом 0x00000001 на Windows 7. Способы решения ошибки 0x00000001 на Windows 7

24.11.2018

Просмотров: 10188

Ошибка 0x00000001 на Windows 7 – достаточно частое явление, которое вызвано конфликтом программного обеспечения и подключенного оборудования с операционной системой. Возникает такой BSoD на Windows 7 после установки дополнительного оборудования или разгона старого. Также есть еще ряд причин, которые могут вызвать синий экран смерти и о них должен знать каждый юзер этой системы.

Читайте также: Как исправить ошибку с кодом 0x00000001: APC_INDEX_MISMATCH на Windows 10?

Причины возникновения ошибки 0x00000001 на Windows 7

На Windows 7 код ошибки 0x00000001 с сообщением APC_INDEX_MISMATCH возникает по таким причинам:

  • Замена устаревшего оборудования;
  • Разгон установленного оборудования;
  • Инсталляция поврежденного или несовместимого программного обеспечения;
  • Работа вирусного приложения;
  • Ошибка оперативной памяти;
  • Повреждение жесткого диска;
  • Повреждение системных файлов.

Поскольку Windows 7 является устаревшей версией операционной системы и находится на несколько ступеней ниже, чем та же Windows 10, некоторые подключенные устройства требуют более расширенных возможностей и неспособны корректно работать на старой сборке. Поэтому нужно проверить установленные комплектующие и подключенные гаджеты на предмет совместимости с Windows 7 и при возможности задать им стандартные настройки.

Способы исправления синего экрана смерти с кодом APC_INDEX_MISMATCH: 0x00000001 на Windows 7

Принципы решения ошибки 0x00000001 на Windows 7 идентичны тем, что были описаны для Windows 10. Единственное что нужно учесть, это специфику обновления драйверов. Windows 7 уже не поддерживается, однако не у всех может быть установлен сервис пак и устаревший драйвер может конфликтовать с ядром операционной системы. Чтобы этого не произошло, стоит включить обновление на Windows 7 и установить все ранее выпущенные KB. Или же, стоит определить через Диспетчер устройств устаревший драйвер, предварительно и по очередности развернув всю ветку комплектующих. Далее с официального сайта разработчика устройства нужно скачать актуальное и подходящее под Windows 7 программное обеспечение (драйвер) и установить его.

Если же BSoD появляется сразу после инсталляции Windows 7, то причина может крыться в поврежденном жестком диске. Его нужно проверить на наличие битых секторов. Сделать это можно с помощью программ из этого раздела.

В случае, если ошибок винчестера не было обнаружено, нужно проверить само установочное устройство: флешку, съемный диск или CD и DVD. Такие носители могут быть повреждены. В таком случае нужно будет перезаписать и переустановить операционную систему.

Еще немаловажным поводом для BSoD 0x00000001 в Windows 7 может быть использование USB-разъема 3.0 (отличить от 2.0 его можно по синему цвету). Windows 7 не имеет стандартных драйверов для этого разъема, поэтому при инсталляции новой ОС могут возникнуть проблемы. Стоит внимательно смотреть, к какому разъему подключена флешка.

Также при диагностике системой поломки с цифровым кодом 0x00000001 на Windows 7 стоит учитывать косвенные факторы, способные вызывать BSoD. Рекомендуется проверить исправность модулей оперативной памяти, целостность жесткого диска, отсутствие вирусов и другие возможные неполадки. Стоит провести полную диагностику установленных компонентов системного блока и проверить Windows 7 на целостность файлов и драйверов.

Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Web Edition Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate More…Less

Not sure if this is the right fix? We’ve added this issue to our memory dump diagnostic which can confirm.

Symptoms

On a computer that is running Windows Server 2008 R2 or Windows 7, you may receive a Stop error message that resembles the following:

STOP: 0x00000001 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
APC_INDEX_MISMATCH


Note

  • The parameters in this Stop error message may vary, depending on the configuration of the computer.

  • Not all «0x00000001» Stop errors are caused by this issue.

Cause

This issue occurs because of an issue in the Win32k.sys driver.

Resolution

Hotfix information

A supported hotfix is available from Microsoft. However, this hotfix is intended to correct only the problem that is described in this article. Apply this hotfix only to systems that are experiencing the problem described in this article. This hotfix might receive additional testing. Therefore, if you are not severely affected by this problem, we recommend that you wait for the next software update that contains this hotfix.

If the hotfix is available for download, there is a «Hotfix download available» section at the top of this Knowledge Base article. If this section does not appear, contact Microsoft Customer Service and Support to obtain the hotfix.

Note If additional issues occur or if any troubleshooting is required, you might have to create a separate service request. The usual support costs will apply to additional support questions and issues that do not qualify for this specific hotfix. For a complete list of Microsoft Customer Service and Support telephone numbers or to create a separate service request, visit the following Microsoft Web site:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNote The «Hotfix download available» form displays the languages for which the hotfix is available. If you do not see your language, it is because a hotfix is not available for that language.

Prerequisites

To apply this hotfix, you must be running one of the following operating systems:

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

For more information about how to obtain a Windows 7 or Windows Server 2008 R2 service pack, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:

976932 Information about Service Pack 1 for Windows 7 and for Windows Server 2008 R2

Registry information

To use the hotfix in this package, you do not have to make any changes to the registry.

Restart requirement

You must restart the computer after you apply this hotfix.

Hotfix replacement information

This hotfix does not replace a previously released hotfix.

File information

The global version of this hotfix installs files that have the attributes that are listed in the following tables. The dates and the times for these files are listed in Coordinated Universal Time (UTC). The dates and the times for these files on your local computer are displayed in your local time together with your current daylight saving time (DST) bias. Additionally, the dates and the times may change when you perform certain operations on the files.

Windows 7 and Windows Server 2008 R2 file information notes


Important Windows 7 hotfixes and Windows Server 2008 R2 hotfixes are included in the same packages. However, hotfixes on the Hotfix Request page are listed under both operating systems. To request the hotfix package that applies to one or both operating systems, select the hotfix that is listed under «Windows 7/Windows Server 2008 R2» on the page. Always refer to the «Applies To» section in articles to determine the actual operating system that each hotfix applies to.

  • The files that apply to a specific product, milestone (RTM, SPn), and service branch (LDR, GDR) can be identified by examining the file version numbers as shown in the following table:

    Version

    Product

    Milestone

    Service branch

    6.1.760
    0.21xxx

    Windows 7 and Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.21xxx

    Windows 7 and Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • The MANIFEST files (.manifest) and the MUM files (.mum) that are installed for each environment are listed separately in the «Additional file information for Windows 7 and for Windows Server 2008 R2» section. MUM and MANIFEST files, and the associated security catalog (.cat) files, are critical to maintaining the state of the updated component. The security catalog files, for which the attributes are not listed, are signed with a Microsoft digital signature.

For all supported x86-based versions of Windows 7

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Win32k.sys

6.1.7600.21111

2,350,080

21-Dec-2011

03:38

x86

Win32k.sys

6.1.7601.21881

2,350,592

21-Dec-2011

04:25

x86

For all supported x64-based versions of Windows 7 and of Windows Server 2008 R2

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Win32k.sys

6.1.7600.21111

3,146,752

21-Dec-2011

04:04

x64

Win32k.sys

6.1.7601.21881

3,147,264

21-Dec-2011

03:53

x64

For all supported IA-64-based versions of Windows Server 2008 R2

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Win32k.sys

6.1.7600.21111

7,447,552

21-Dec-2011

03:19

IA-64

Win32k.sys

6.1.7601.21881

7,443,968

21-Dec-2011

03:19

IA-64

Status

Microsoft has confirmed that this is a problem in the Microsoft products that are listed in the «Applies to» section.

More Information

For more information about software update terminology, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:

824684 Description of the standard terminology that is used to describe Microsoft software updates

Additional file information

Additional file information for Windows 7 and for Windows Server 2008 R2

Additional files for all supported x86-based versions of Windows 7

File name

X86_ea62e34e6136d325abc8af1379a830ca_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_242cf55c2ecfc26d.manifest

File version

Not applicable

File size

694

Date (UTC)

30-Nov-2011

Time (UTC)

15:20

Platform

Not applicable

File name

X86_f970db537e5e432ddbdddbf53bd6161f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_a98d4dece7216b79.manifest

File version

Not applicable

File size

694

Date (UTC)

30-Nov-2011

Time (UTC)

15:20

Platform

Not applicable

File name

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_b9a4ce1d14bbc2ec.manifest

File version

Not applicable

File size

42,086

Date (UTC)

30-Nov-2011

Time (UTC)

06:31

Platform

Not applicable

File name

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_bb537613120a874b.manifest

File version

Not applicable

File size

42,086

Date (UTC)

30-Nov-2011

Time (UTC)

06:19

Platform

Not applicable

Additional files for all supported x64-based versions of Windows 7 and of Windows Server 2008 R2

File name

Amd64_222c9f60a2661b2b2e7ef5fce9d5712c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_1cb69d45d4b18554.manifest

File version

Not applicable

File size

698

Date (UTC)

30-Nov-2011

Time (UTC)

15:20

Platform

Not applicable

File name

Amd64_51df461d5f8d5702872f7a42af7e878c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_308ea1b4fcf13d3f.manifest

File version

Not applicable

File size

698

Date (UTC)

30-Nov-2011

Time (UTC)

15:20

Platform

Not applicable

File name

Amd64_5863680b8d27b2fcbc62b1ab7b701641_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_329b730b69cedf35.manifest

File version

Not applicable

File size

698

Date (UTC)

30-Nov-2011

Time (UTC)

15:20

Platform

Not applicable

File name

Amd64_73cbece249924b72f6ce7d2803fa7bfc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_28d6f9f43e4c5e5a.manifest

File version

Not applicable

File size

698

Date (UTC)

30-Nov-2011

Time (UTC)

15:20

Platform

Not applicable

File name

Amd64_8c496c1f09baa3a111e32620eda1fe2d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_61cec3b65fd50d57.manifest

File version

Not applicable

File size

1,038

Date (UTC)

30-Nov-2011

Time (UTC)

15:20

Platform

Not applicable

File name

Amd64_a76e24380814ffa575949f7953fc5130_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_59b4093805d09323.manifest

File version

Not applicable

File size

1,038

Date (UTC)

30-Nov-2011

Time (UTC)

15:20

Platform

Not applicable

File name

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_15c369a0cd193422.manifest

File version

Not applicable

File size

42,090

Date (UTC)

30-Nov-2011

Time (UTC)

07:18

Platform

Not applicable

File name

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_17721196ca67f881.manifest

File version

Not applicable

File size

42,090

Date (UTC)

30-Nov-2011

Time (UTC)

07:03

Platform

Not applicable

File name

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_201813f30179f61d.manifest

File version

Not applicable

File size

4,178

Date (UTC)

30-Nov-2011

Time (UTC)

05:58

Platform

Not applicable

File name

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_21c6bbe8fec8ba7c.manifest

File version

Not applicable

File size

4,178

Date (UTC)

30-Nov-2011

Time (UTC)

05:53

Platform

Not applicable

Additional files for all supported IA-64-based versions of Windows Server 2008 R2

File name

Ia64_59c2637c86bb58fee7f3e68bff1d9d45_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_9171590e915127a1.manifest

File version

Not applicable

File size

1,036

Date (UTC)

30-Nov-2011

Time (UTC)

15:20

Platform

Not applicable

File name

Ia64_a34b007b313e0c14e11ac7f1e7c711f8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_cca6b4543c55343b.manifest

File version

Not applicable

File size

1,036

Date (UTC)

30-Nov-2011

Time (UTC)

15:20

Platform

Not applicable

File name

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_b9a6721314b9cbe8.manifest

File version

Not applicable

File size

42,088

Date (UTC)

30-Nov-2011

Time (UTC)

06:55

Platform

Not applicable

File name

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_bb551a0912089047.manifest

File version

Not applicable

File size

42,088

Date (UTC)

30-Nov-2011

Time (UTC)

06:42

Platform

Not applicable

File name

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_201813f30179f61d.manifest

File version

Not applicable

File size

4,178

Date (UTC)

30-Nov-2011

Time (UTC)

05:58

Platform

Not applicable

File name

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_21c6bbe8fec8ba7c.manifest

File version

Not applicable

File size

4,178

Date (UTC)

30-Nov-2011

Time (UTC)

05:53

Platform

Not applicable

Need more help?

Содержание

  • Синий экран с кодом 0x0000001a в Windows 7
    • Причина 1: Устройства
    • Причина 2: Разгон
    • Причина 3: Проблемы с ОЗУ
    • Причина 4: Жесткий диск
    • Причина 5: Файл подкачки
    • Причина 6: Программы и драйвера
    • Причина 7: Обновления
    • Причина 8: Системные файлы
    • Причина 9: Вирусы
    • Заключение
  • Вопросы и ответы

Решение ошибки 0x0000001a в Windows 7
Синие экраны смерти или BSOD являются следствием критических ошибок в системе. В большинстве случаев подобные неполадки мешают нормальной работе компьютера и требуют немедленного вмешательства. В этой статье мы разберем причины и способы устранения BSOD 0x0000001a в «семерке».

Факторов, вызывающих данную ошибку, несколько и большинство из них связано с некорректной работой памяти, как оперативной, так и постоянной (жесткие диски). Кроме того, «хулиганить» могут устройства и их драйвера, некоторые программы или вирусы. Далее мы рассмотрим способы устранения наиболее распространенных причин BSOD 0x0000001a.

Причина 1: Устройства

Довольно часто причиной ошибки являются неисправные или несовместимые с системой устройства. Проблемы могут возникать из-за любого навесного оборудования – звуковых и видеокарт, сетевых адаптеров, RAID-контроллеров и внешних накопителей (флешек и жестких дисков).
Обновление драйверов с помощью Диспетчера устройств в ОС Windows 7
Проверить, какой девайс является виновником неполадки, довольно просто: нужно по очереди отключать все подключенные «железки» и мониторить появление синего экрана. При выявлении сбойного компонента нужно попытаться обновить драйвер (желательно с официального сайта производителя) или отказаться от его использования. В таких ситуациях имеет смысл обратиться в сервисный центр для получения гарантийного обслуживания.

Подробнее:
Обновление драйверов на Windows 7
Обновляем драйвера видеокарты на Windows 7

Причина 2: Разгон

Повышение частот комплектующих дает прибавку производительности, но также нередко приводит и к сбоям в работе компьютера. Причем проблемы могут появиться только спустя некоторое время из-за наличия дополнительных внешних факторов. Например, элементы, отвечающие за питание процессора или видеокарты, имеют склонность к «усталости», то есть потере своих свойств вследствие высокой нагрузки. Здесь поможет только снижение частот или полный отказ от оверклокинга.

Разгон центрального процессора в UEFI материнской платы

Подробнее:
Как в БИОСе разогнать процессор
Как разогнать видеокарту NVIDIA GeForce
Как разогнать видеокарту AMD Radeon
Как выставить частоту оперативной памяти в БИОСе

Неизбежно появление ошибок и при подключении нового «железа» к ранее разогнанной системе. Если вы добавили планки памяти или заменил процессор, не забудьте сбросить параметры BIOS материнской платы. Этот же прием поможет вернуть настройки к начальным при проблемах с разгоном.

Сброс настроек БИОС с помощью отключения элемента питания на материнской плате

Подробнее:
Сбрасываем настройки BIOS
Что такое Restore Defaults в BIOS

Причина 3: Проблемы с ОЗУ

Причины, связанные с оперативной памятью, следующие:

  • Разгон;
  • Несовместимость планок между собой;
  • Неисправность модулей.

С проблемами при разгоне мы разобрались во втором параграфе. В таких случаях достаточно сбросить БИОС. Проблемы же несовместимости могут возникать при использовании отличающихся по частоте или произведенных разными вендорами модулей. Стоит обратить внимание и на производителей самих «банок» (чипов). Например, планки с чипами Samsung могут «капризничать» от соседства с Micron или Hynix. Кроме того, существуют одно- и двухранговые модули. В первом случае микросхемы располагаются только с одной стороны платы, а во втором с двух. Комбинации этих двух типов могут приводить к ошибкам. ОЗУ из разных партий, даже от одного и того же производителя и с одинаковыми параметрами, довольно часто отказывается нормально функционировать вместе.

Исходя из всего написанного выше, при выборе оперативной памяти, особенно если происходит доукомплектация дополнительным «железом», следует помнить обо всех этих нюансах. При апгрейде системы лучше покупать сразу весь комплект ОЗУ, чтобы избежать проблем. Если же неполадки возникли с уже существующими планками, выявить сбойные можно, по очереди отключив их от ПК и попробовав разные комбинации.

Слоты для монтажа планок оперативной памяти на материнской плате

Читайте также: Как выбрать оперативную память

Lumpics.ru

Наиболее распространенной причиной BSOD является неисправность ОЗУ. Определить, в каком слоте возникают неполадки, можно с помощью специальных программ, как сторонних, так и системных. В случае выявления ошибок следует отключить планку или заменить новой.

Проверка планок оперативной памяти на наличие ошибок

Подробнее:
Проверяем оперативную память на компьютере с Windows 7
Как проверить оперативную память на работоспособность

Причина 4: Жесткий диск

Обсуждаемая ошибка также может возникать из-за аппаратных проблем с жестким диском, как системным, так и содержащим программу, при работе которой происходит «вылет». Если это HDD (с «блинами»), стоит произвести его проверку на наличие «плохих» секторов. При их выявлении необходимо в самое ближайшее время перенести информацию на другой носитель, а этот либо вовсе отправить на покой (возможно, сдать по гарантии) или использовать в качестве хранилища не важных файлов.

Проверка жесткого диска на наличие битых секторов в программе HDDScan

Подробнее: Проверка диска на наличие ошибок в Windows 7

Для проверки работоспособности SSD используются другие инструменты, которые считывают S.M.A.R.T устройства и определяют его «здоровье». Если программы выявляют проблемы, то такой диск крайне нежелательно использовать для любых целей. Обусловлено это тем, что, в отличие от HDD, такие накопители «умирают» сразу и навсегда.

Проверка твердотельного накопителя на наличие ошибок в программе SSDLife

Подробнее: Проверяем SSD на наличие ошибок

Причина 5: Файл подкачки

Файл подкачки (виртуальная память) – это особая область на диске, куда «складывается» невостребованная информация из оперативной памяти. Выше мы описали возможные проблемы с «хардами», которые также могут повлиять и на работу этого файла. Кроме того, данные, которые там хранятся, иногда приходят в негодность, а при повторном их запросе вызывают ошибки. В таких случаях можно пересоздать, то есть отключить, а затем включить виртуальную память, возможно даже на другом диске. Этим действием мы удалим всю информацию и подготовим новое пространство для записи и чтения.

Создание файла подкачки на другом диске в ОС Windows 7

Подробнее: Как создать, отключить, изменить файл подкачки в Windows 7

Причина 6: Программы и драйвера

Точно сказать, какие именно программы могут приводить к обсуждаемому нами сбою, сложно, но можно определить их тип. Это различные представители софта для работы с оперативной памятью и утилиты, которые способны заменить собой стандартные системные. В основном это «чистилки» и средства мониторинга температуры, нагрузки и так далее. Если работа прерывается BSOD при функционировании такого приложения, его необходимо удалить или переустановить.

Удаление программ с использование встроенного средства в ОС Windows 7

Подробнее: Установка и удаление программ в Windows 7

Что касается драйверов, особое внимание стоит уделить тем, что запускаются вместе с системой. В основном это программное обеспечение для устройств, к которым относится все подключаемое «железо» (см. первый параграф), а также виртуальные девайсы. Если речь идет о видеокарте, переустановить ее драйвер можно по инструкции ниже. «Дрова» для другого навесного оборудования обычно поставляются в виде отдельной программы, которую можно переустановить обычным способом (см. выше).

Полное удаление драйверов видеокарты с помощью программы Display Driver Uninstaller

Подробнее: Переустанавливаем драйвера видеокарты

Существуют и девайсы, драйвера для которых уже встроены в систему, и работа с ними возможна только через «Диспетчер устройств». В этой оснастке отображаются возможные ошибки в работе управляющих программ, которые можно удалить и установить заново. О проблемах сигнализируют желтые и красные значки возле названий.

Переустановка сбойного драйвера в Диспетчере устройств в ОС Windows 7

Подробнее:
Решение проблемы с неизвестным устройством в «Диспетчере устройств» на Windows 7
Устранение ошибки: «Для устройства не установлены драйверы (Код 28)»
Основные функции «Диспетчера устройств» в ОС Windows 7

В третьей статье необходимая информация содержится в параграфе «Работа с драйверами».

Если не удается выявить «хулигана» и все манипуляции не привели к желаемому результату, поможет восстановление системы. Здесь главное вспомнить, когда или после каких действий начались сбои.

Восстановление предыдущего состояния Windows 7 с помощью системной утилиты

Подробнее: Восстановление системы в Windows 7

Причина 7: Обновления

Обновления, кроме добавления новых функций и повышения безопасности, обеспечивают совместимость программ и драйверов устройств. Если в системе отсутствуют необходимые апдейты, могут появляться ошибки, в том числе и 0x0000001a. Особенность способа заключается в том, чтобы удалить все установленные вручную драйвера и программы, описанные в параграфе 6, установить все пакеты через «Центр обновления», а затем инсталлировать необходимое ПО заново.

Ручная проверка и установка обновлений в ОС Windows-7

Подробнее: Как обновить компьютер с Windows 7

Причина 8: Системные файлы

Перед тем как использовать инструменты, описанные в этом параграфе, следует принять во внимание тот факт, что их применение может привести к неработоспособности Windows. В группе риска находятся пиратские сборки и системы, которые подверглись значительному изменению, например, при установке некоторых сторонних тем оформления или экранов загрузки. Кроме того, если имела место вирусная атака, повредившая ключевые компоненты, также возможны неприятные последствия.
Восстановление поврежденных системных файлов с помощью утилиты DISM в Windows 7
Итак, если вы все же решились прибегнуть к этому методу, рассмотрим его подробнее. В силу различных причин системные файлы, отвечающие за нормальное функционирование системы, могут быть повреждены. В такой ситуации можно попытаться их восстановить. Делается это с помощью утилиты SFC или системы обслуживания образов DISM. Инструкции по их применению находятся ниже.

Подробнее:
Восстановление системных файлов в Windows 7
Восстановление поврежденных компонентов в Windows 7 при помощи DISM

Причина 9: Вирусы

Вредоносные программы, в зависимости от задумки создателя, могут как просто наблюдать за пользователем с целью кражи личных данных, так и наносить непоправимый вред системе. В контексте сегодняшней проблемы нас интересуют последние. Такие вирусы имеют в своем арсенале функции, позволяющие не только менять различные параметры, но и проникать довольно глубоко «под капот» Windows, повреждая или подменяя драйвера и системные компоненты. О том, как определить заражение, а после устранить вредителей, написано в материале по ссылке ниже.

Очистка ПК от вредоносных программ с помощью Kaspersky Virus Removal Tool

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Заключение

Из всего написанного выше, становится ясно, что выявить и устранить причины BSOD с кодом 0x0000001a довольно непросто, поэтому нужно действовать по определенному алгоритму. Вначале необходимо сбросить все настройки, измененные при разгоне, а затем обратить внимание на вновь подключенные устройства. Далее следует проверка оперативной памяти и жестких дисков. После того как все «железные» факторы были исключены, можно переходить к поиску и устранению программных. Если все средства были исчерпаны, поможет только переустановка системы или ее откат к заводским настройкам.

Установка операционной системы Windows 7 с установочного носителя

Подробнее:
Как установить Windows 7 с флешки
Как переустановить Windows 7 без диска и флешки
Как сбросить Windows 7 до заводских настроек

Необходимо также знать, что данная ошибка требует немедленного вмешательства, иначе существует опасность в ближайшее время потерять все важные данные.

Системные ошибки, которые влекут за собой BSoD (Blue Screen of Death), другими словами «синий экран смерти», нередко вызывают панику у пользователей ПК. Операционка с помощью кода сообщает о проблеме, которая возникла по определенным причинам, среди которых несоответствие управляющих файлов, действие вредоносных файлов и другие факторы. Код ошибки 0x00000001, как раз является примером некорректной работы драйверов, их конфликта с ядром ОС. Если вникнуть в проблему, разобраться с причинами, можно справиться с BSoD своими силами.

Параметры ошибки 0x00000001 apc_index_mismatch

Неполадки с кодом ошибки 0x00000001 непосредственно связаны с ядром операционки. Довольно часто причины ее возникновения на разных версиях Windows могут отличаться, но, как правило, их истоки идентичны. Если определенный драйвер или файловая система запускает системные вызовы без согласования последовательности, при запуске либо завершении критической секции, нуждающейся в защите, то возникает ошибка 0x00000001. К примеру, для корректной работы файловой системы и ядра, каждый вызов KeEnterCricticalRegion должен иметь встречный вызов KeLeaveCricticalRegion. При нарушении данной связи чаще всего появляется описываемая неприятность.


Apc_index_mismatch или error 0x00000001 имеет следующие параметры:

  1. Адрес системного вызова.
  2. Значение ApcStateIndex и CombinedApcDisable данного потока (последний состоит из SpecialApcDisable и KernelApcDisable полей).
  3. Тип вызова: 0 – системный, 1 – рабочий режим.

Причина появления ошибки 0x01

Любая версия операционки подвергается проблемам, в числе которых ошибка stop 0x00000001. Причины ее возникновения почти всегда кроются в нестабильной работе системы, которая вызвана определенным драйвером. Однако существуют и косвенные факторы, способные вызывать BSoD с описываемой неполадкой.

В Windows 10

Главной причиной вызова синего экрана с информацией об ошибке 0x00000001 в «десятке» является нарушение синхронности между вызовами процедур, обусловленное конкретным драйвером. Помимо неправильной последовательности запросов, некорректный драйвер также может вызывать процедуры многократно, что тоже не способствует нормальной работе компьютера.

Довольно часто проблема возникает при подключении новых устройств. Например, при замене видеокарты на более современную, графический драйвер, который все еще намерен производить действия со старым устройством, будет конфликтовать с новой видеокартой.


Подобные неполадки может вызывать любой драйвер, не поддерживающий обновленное устройство. В числе конфликтующих драйверов, BSoD могут вызывать следующие:

  • tcpip.sys;
  • ntoskrnl.exe;
  • ndis.sys;
  • raspppoe.sys;
  • win32k.sys;
  • psi.sys.

Их желательно проверить в первую очередь.


Кроме главной причины появления синего экрана, связанной с конфликтом драйверов, существуют некоторые косвенные факторы, которые тоже могут привести к ошибке 0x00000001.

  1. Некорректная работа ОЗУ.
  2. Изменение в скорости оперативки.
  3. Наличие битых секторов винчестера.
  4. Подключение внешнего жесткого диска.
  5. Севший аккумулятор материнской платы.
  6. Проблемы с каким-либо системным устройством.
  7. Заражение ПК вирусами.
  8. Повреждение системных файлов.

Иногда при возникновении данной проблемы пользователи сразу же начинают искать причину в некорректной работе драйверов и недоумевают, если стандартная процедура обновления управляющих файлов не спасает ситуацию. Следует учитывать все возможные причины появления BSoD. Они могут заключаться даже в переполненном жестком диске и загрязнении аппаратной части компьютера.

В Windows 7

Для Windows 7 ошибка 0x00000001, как правило, возникает по тем же причинам. Замена устаревшего оборудования приводит к конфликту с неподходящей версией драйвера. Однако, учитывая то, что данная версия операционки все же находится на несколько ступеней ниже, чем та же «десятка», некоторые устройства требуют более расширенных возможностей и неспособны корректно работать.

Если ошибка появляется сразу после установки Windows 7, когда компьютер, на первый взгляд, совершенно чист, и поводов для синего экрана быть не может, следует проверить установочное устройство. Если это диск, и он поврежден, установка ОС может произойти некорректно. Портативный жесткий диск также может вступать в конфликт с «семеркой». Еще немаловажным поводом для BSoD в Windows 7 может быть использование USB-разъема 3.0 (отличить от 2.0 его можно по синему цвету). «Семерка» не имеет стандартных драйверов для этого порта, поэтому могут возникнуть неприятности при его использовании.

При диагностике системой поломки 0x00000001 как для «десятки», так и для «семерки», необходимо учитывать косвенные факторы, способные вызывать «экран смерти». Стоит проверить исправность лепестков оперативной памяти, целостность винчестера, отсутствие вредоносных программ и другие возможные неполадки.

Решение stop ошибки 0x00000001

Имея представление о том, почему при работе операционных систем Windows 7, 10 может появиться «синий экран смерти» с описанием стоп-ошибки 0х00000001, можно самостоятельно решить проблему. В первую очередь, необходимо проверить корректность драйверов и актуальность их обновлений, но и про возможные другие причины не стоит забывать.

Устранение apc index mismatch в Windows 10

Когда в аппаратной части компьютера происходит замена оборудования, после чего начинает появляться синий экран, следует провести обновление соответствующих драйверов. Если с помощью этой процедуры проблема не решилась, вероятно, она скрыта в каком-либо другом управляющем файле. Можно попробовать самостоятельно скачать обновление с сайта производителя или воспользоваться специальной утилитой. Например, с помощью программки DriverDoc можно обеспечить автоматическое обновление драйверов, что гораздо облегчит процесс.

С ошибкой 0x0000001a в Windows 10 связана некорректная работа программы Windows Operating System. Ее следует удалить с помощью панели управления и установить заново. Возможно, после этого ПК будет работать нормально.Нелишним будет проверить операционку на наличие вирусов. Если они будут найдены, необходимо в обязательном порядке избавиться от них. Иногда недостаточно использования даже авторитетных антивирусов. Чтобы очистить ПК от вредоносных файлов, следует воспользоваться Emsisoft Anti-Malware.

Если вирусы обнаружены, компьютер очищен, а проблема все еще осталась, то вполне вероятно, что вредоносные программы повредили системные файлы, и проблема синего экрана связана с этим. Необходимо проверить компьютер на наличие ломаных файлов. Сделать это можно благодаря sfc/scannow.

Так как часто BSoD связан с поломкой оперативного запоминающего устройства, нужно проверить его работу. Следует достать и очистить от пыли и загрязнений линейку ОП. Может быть, проблема в контактах устройства. Если в ПК внедрено сразу несколько плашек, нужно по очереди их вынимать, чтобы определить, какая из них пришла в негодность. Возможно, для нормальной работы компьютера недостаточно того объема памяти, который присутствует на данном устройстве. Иногда замена оперативки или добавление дополнительного объема решают вопрос синего экрана.

Следует проверить исправность жесткого диска. Наличие битых секторов довольно часто приводит к неправильной работе ПК. Если синий экран вылетает, когда к компьютеру подключен портативный винчестер или другое подобное устройство, то стоит проверить, не исчезнет ли ошибка после отключения постороннего оборудования.

Иногда для устранения «экрана смерти» необходима перепрошивка BIOS. Однако не каждый пользователь готов к подобной операции, поэтому для ее проведения лучше обратиться к специалисту.

Полная переустановка Windows исключит программные причины появления BSoD, и если после этого ошибка все равно появляется на экране, то проблема точно в аппаратном обеспечении. Нужно проверить исправность комплектующих компьютера. Возможно, некоторые из них придется заменить.

Устранение apc index mismatch в Windows 7

В операционных системах Windows 7 и 10 алгоритмы исправления ошибки очень похожи. Следует начать с обновлений драйверов. Специфика «семерки» состоит в том, что обновленный драйвер может конфликтовать с ядром операционки. Чтобы этого не произошло, следует провести обновления Windows. Тогда проблема может благополучно разрешиться.

Если вдруг причина синего экрана заключается в другом, необходимо выполнить те же манипуляции, что и для «десятки»: очистить ПК от вирусов, найти и восстановить поврежденные файлы, проверить оборудование на исправность и так далее. В крайнем случае можно заново установить операционную систему самостоятельно или воспользоваться услугами компьютерного мастера.

Заключение

Исходя из вышеизложенной информации, можно сделать вывод, что ошибка, вызывающая «синий экран смерти», не такая уж и смертельная, и решение ее не заключается в чем-то сверхсложном. К сожалению, предостеречь компьютер от подобного рода неприятностей, невозможно. Однако, зная, почему происходят те или иные процессы, вызывающие неполадки, можно справиться с ними не прибегая к посторонней помощи.

Ошибка 0xc0000001 поджидает пользователей  таких ОС: как Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10. Ошибка 0xc0000001 возникнет во время загрузки системы. Нет ничего страшнее, нежели увидеть какую-то незнакомую ошибку при запуске компьютера, но переживать не стоит, так как в данной статье мы расскажем вам, что собой представляет данная ошибка, почему она возникает на вашем компьютере и как от нее избавиться.

Оглавление

  • 1 Причина появления ошибки 0xc0000001
  • 2 Методы исправления ошибки 0xc0000001
    • 2.1 Метод №1 Манипуляции с RAM ошибка 0xc0000001
    • 2.2 Метод №2 Копирование файла Диспетчера учетных записей безопасности(Security Accounts Manager) из папки Repair
    • 2.3 Метод № 3 Запуск утилиты chkdsk ошибка 0xc0000001
    • 2.4 Метод № 4 Запуск утилиты sfc /scannow ошибка 0xc0000001
    • 2.5 Метод № 5 Настройки Параметров загрузки ошибка 0xc0000001
    • 2.6 Метод № 6 Wi-Fi модуль
    • 2.7 Метод № 7 Восстановление Windows
      • 2.7.1 Восстановление загрузки системы с установочного носителя
    • 2.8 Ошибка 0xc0000001 решение №8 Перезагрузка через WindowsRE
    • 2.9 Ошибка 0xc0000001 решение №9 Проверка оперативной памяти
    • 2.10 Ошибка 0xc0000001 решение № 10 Удаляем программы, мешающие работе системы
    • 2.11 Решение № 11 Проверяем жесткий диск на наличие «битых» секторов
    • 2.12 Ошибка 0xc0000001 решение № 12 Сброс Windows 10 по умолчанию

Источником проблемы в виде ошибки 0xc0000001 является Загрузчик Windows, который более не может корректно функционировать вследствие каких-то событий в системе. Многое могло повлиять на его работоспособность. Давайте посмотрим на список самых распространенных причин для появления ошибки 0xc0000001 при загрузке Windows.

  • Повреждение самого файла winload.efi, что, естественно, приводит к невозможности корректно произвести вход в систему, о чем вам и сообщает ошибка.
  • Установленная ранее планка с оперативной памятью могла вызвать проблемы при запуске системы.
  • В систему было установлено программное или аппаратное обеспечение, которое, по какой-то причине, не совместимо с ней, из-за чего она и не может быть загружена.
  • Поврежденные системные файлы, которые были важны для корректного входа в систему.
  • Наличие ошибок и повреждений в файловой системы диска, на котором установлена операционная система.

Как вы можете видеть, довольно большой список причин. Тем не менее ошибка 0xc0000001 представляет собой вполне решаемую проблему, устранением которой мы займемся именно в данной статье.

Методы исправления ошибки 0xc0000001

Метод №1 Манипуляции с RAM ошибка 0xc0000001

Как уже упоминалось, данная ошибка может проявить себя при установке новой планки оперативной памяти. Попробуйте вынуть ее из материнской карты и снова запустить систему уже без нее. Если система запустится в нормальном режиме, то вы уже будете знать, что что-то не так с самой планкой.

Также вполне возможно, что ошибка возникла из-за…пыли. Да-да, именно пыли. Очистите свою оперативку и ее слоты от пыли и снова запустите систему. Некоторые пользователи смогли решить проблему с ошибкой 0xc0000001 просто почистив RAM от пыли.

Метод №2 Копирование файла Диспетчера учетных записей безопасности(Security Accounts Manager) из папки Repair

Сейчас мы попытаемся скопировать рабочий файл SAM(Security Accounts Manager) из папки C:WINDOWSrepair в папку C:WINDOWSsystem32config. Для этого дела нам понадобится установочный диск Windows. Как создавать установочный диск Windows вы можете найти на официальном сайте Microsoft.

Затем, когда у вас на руках будет установочных диск Windows, вам нужно будет загрузиться с него, а затем выбрать «Восстановление системы» — «Командная строка» и вписать следующую команду:

copy C:WindowsRepairSam C:WindowsSystem32Config

Если при этом появится запрос о замене, то подтвердите его вписав “Y”, т.к. подтвердить замену.

После замены файла Диспетчера учетных записей безопасности, попытайтесь снова запустить систему в обычном режиме. Если ничего не изменилось и ошибка 0xc0000001 все еще стоит стенной, то переходим к следующему методу.

Метод № 3 Запуск утилиты chkdsk ошибка 0xc0000001

С помощью утилиты chkdsk вы сможете проверить файловую систему на ошибки. При нахождении таковых, она попробует исправить их, если это будет возможно. Для запуска chkdsk сделайте следующее:

  • Загрузитесь с установочного диска Windows.
  • После того, как выберите нужный вам язык, время и ввод клавиатуры, нажмите на «Починить ваш компьютер».
  • Затем выберите ваш системный раздел. У большинства пользователей он стоит по умолчанию буквой C:. Потом нажмите Далее.
  • Выберите Командную строку и впишите команду chkdsk C: /f
  • Операция может занять некоторое время, по окончанию которой вам будет ее результат.

Опять таки, попробуйте запуститься в нормальном режиме. Если ошибка 0xc0000001 не исчезла, то переходим к следующему пункту.

Метод № 4 Запуск утилиты sfc /scannow ошибка 0xc0000001

Если предыдущая утилита не смогла обнаружить никаких ошибок в файловой системе или исправить их, то можно попробовать следующую утилиту — sfc /scannow. Она проверит вашу файловую систему на наличие поврежденных файлов и попробует их исправить.

Следует указать, что хотя подобные автоматизированные утилиты и могут разрешить возникшие проблемы в системе, но получается у них это крайне редко. Однако следует использовать все доступные средства.

Для запуска утилиты sfc /scannow сделайте следующие:

  • Загрузитесь с установочного диска.
  • Затем снова идите тем же путем к Командной строке.
  • Впишите в командную строку команду sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=C:Windows

Этот процесс также займет некоторое время. По окончанию ваш будет выдан список исправленных файлов, если такие были найдены.

Метод № 5 Настройки Параметров загрузки ошибка 0xc0000001

  • Для начала перезагрузите свой ПК.
  • При запуске нажимайте комбинацию клавиш SHIFT+F8
  • Затем выберите Дополнительные параметры.
  • Потом выберите Поиск и устранение неисправностей.
  • В меню Диагностики выберите Дополнительные параметры.
  • Далее выбираем Параметры загрузки.
  • Нажимаем Перезагрузить.

После этих манипуляций ошибка 0xc0000001 должна будет исчезнуть.

Метод № 6 Wi-Fi модуль

Данный метод довольно странный. Если у вас возникла ошибка 0xc0000001 на ноутбуке, то попробуйте отключить от него этот модуль. Некоторые пользователи вот таким вот странным образом решили свою проблему. Если операционная система смогла нормально запуститься, то перезагрузите ноутбук и подключите Wi-Fi модуль обратно.

Читайте так же: “Новые иконки в Windows 10”

Метод № 7 Восстановление Windows

Если ни один из методов не смог помочь, то всегда можно обратиться к старой доброй “восстановке”. Просто запустите диск Windows и выберите пункт “Восстановление системы”. Дальше все будет происходить автоматически. Чаще всего, проблема с ошибкой 0xc0000001 должна быть решена. Но если и это не помогло, то попросту придется переустанавливать операционную систему.

Восстановление загрузки системы с установочного носителя

Шаг 1. Перезагрузить компьютер и нажимать «F8», «F12» или «Esc» для открытия «Boot Menu».

Во время перезагрузки компьютера нажимаем «F8», «F12» или «Esc» для открытия «Boot Menu»
Во время перезагрузки компьютера нажимаем «F8», «F12» или «Esc» для открытия «Boot Menu»

Шаг 2. Выбрать записанный установочный диск USB Flash для загрузки.

Выбираем записанный установочный диск USB Flash для загрузки
Выбираем записанный установочный диск USB Flash для загрузки

Примечание! Порядок выбора первого устройства загрузки на конкретном ПК можно узнать в его документации.

Шаг 3. Нажать любую клавишу.

Нажимаем любую клавишу
Нажимаем любую клавишу

Шаг 4. При запуске с USB-Flash выбрать язык, систему, ее разрядность и нажать «Далее».

Выбираем язык, систему, ее разрядность и нажимаем «Далее»
Выбираем язык, систему, ее разрядность и нажимаем «Далее»

Шаг 5. Нажать по опции «Восстановление системы».

Нажимаем по опции «Восстановление системы»
Нажимаем по опции «Восстановление системы»

Шаг 6. Щелкнуть «Поиск неисправностей…».

Нажимаем «Поиск и устранение неисправностей»
Нажимаем «Поиск и устранение неисправностей»

Шаг 7. Выбрать «Восстановление при загрузке».

Выбираем «Восстановление при загрузке» Ошибка 0xc0000001
Выбираем «Восстановление при загрузке»

Система начнет восстановление.

Шаг 8. Выбрать учетную запись.

Выбираем учетную запись Ошибка 0xc0000001
Выбираем учетную запись

Шаг 9. Ввести ее пароль и щелкнуть «Продолжить».

Вводим ее пароль и щелкаем «Продолжить»
Вводим ее пароль и щелкаем «Продолжить»

Шаг 10. Нажать по опции «Вернуть в исходное состояние».

Нажимаем по опции «Вернуть в исходное состояние»
Нажимаем по опции «Вернуть в исходное состояние»

Система восстановит запуск ОС.

Ожидаем завершения процесса восстановления
Ожидаем завершения процесса восстановления

Если система выдаст предупреждение, что восстановление не выполнено, перезагрузить ПК, загрузиться с USB-Flash и повторить шаги этого раздела еще раз.

При неудачной попытке восстановления проделываем те же действия снова
При неудачной попытке восстановления проделываем те же действия снова

Ошибка 0xc0000001 решение №8 Перезагрузка через WindowsRE

Давайте начнем с самого просто и странного решения, которое помогает некоторым пользователям в Интернете. По крайней мере, они так утверждают. Итак, решение заключается в том, что вам нужно зайти в среду восстановления, а затем перезагрузить свой компьютер через пункт Параметров загрузки.

Как данное действие должно помочь разрешить проблему в виде ошибки — непонятно. Тем не менее давайте все же попробуем его выполнить. Загрузитесь с установочного носителя необходимой вам Windows(не забудьте правильно выставить приоритет загрузки в BIOS/UEFI), после чего дойдите до пункта с кнопкой «Установить» посередине небольшого окошка.

Нажмите на кнопку «Восстановление системы», чтобы перейти в ранее упомянутую среду восстановления Windows. Далее вам нужно проделать следующий путь: Поиск и устранение неполадок→Дополнительные параметры→Параметры загрузки→Ввод. После выполнения этих действий ваш компьютер будет перезагружен. Убедитесь, что ошибка 0xc0000001 была устранена. Верно, странное решение, но некоторые утверждают, что помогает.

Ошибка 0xc0000001 решение №9 Проверка оперативной памяти

Оперативная память — это еще один элемент системы, который мог вызвать ошибку 0xc0000001 во время запуска ОС Windows. Если ваша ОЗУ работает со сбоями — жди беды. Вам нужно выполнить парочку проверок оперативки, чтобы понять, вызывает ли она рассматриваемую проблему или нет.

Для начала просто выньте все планки ОЗУ из материнской платы и тщательно осмотрите их. Не найдя каких-либо внешних показателей неполадок, прочистите контакты планок оперативной памяти, например, с помощью легко смоченной спиртом ушной палочки, а также продуйте слоты для нее в материнской плате. Вставьте одну из планок обратно и попробуйте загрузить систему. Повторите эти шаги с другой планкой и т.д.

Также мы рекомендуем вам воспользоваться таким программным обеспечением, как Memtest86+. Данная утилита сможет проверить вашу оперативную память на наличие ошибок и сбоев, т.е. она поможет вам по-настоящему убедиться, виновата ли ваша оперативная память в появлении ошибки 0xc0000001 или нет.

Ошибка 0xc0000001 решение № 10 Удаляем программы, мешающие работе системы

Этот способ сработает в том случае, если ошибка 0xc0000001 возникла после установки одной или нескольких новых программ. Можно попытаться стереть свежее ПО. Возможно, оно было установлено некорректно и теперь мешает нормальному запуску ОС, а также проверке базовых системных файлов.

Правда, для этого придется загрузиться через безопасный режим.

Для этого:

  • Перезагружаем компьютер (либо через меню «Пуск», либо просто нажав на соответствующую кнопку).
  • Во время загрузки зажимаем клавиши Shift + F8.

Режим восстановления Windows 10
Здесь находятся основные функции восстановления системы

  • Появится список опций. Выбираем вариант «Поиск и устранение неисправностей».
  • Затем выбираем пункт «Дополнительные параметры».
  • Потом кликаем по меню «Параметры загрузки».

Расширенные настройки режима восстановления Windows 10
Переходим к изменению параметров загрузки

  • После этого нажимаем на кнопку «Перезагрузить».
  • Во время следующей загрузки нажимаем на клавишу F4.

Экран выбора режим загрузки операционной системыВыбираем один из режимов. Нас интересует четвертый

  • С помощью встроенного поисковика ищем классическую панель управления и запускаем ее.

Результаты поиска по запросу «Панель управления»Вот нужное приложение

  • Выбираем пункт меню «Удаление программы».

Панель управления в Windows 10
Сразу переходим к удалению программного обеспечения

  • В списке установленных приложений ищем все, на которые падают подозрения.

Контекстное меню управления приложениями в панели управления

  • После этого перезагружаем компьютер.

Решение № 11 Проверяем жесткий диск на наличие «битых» секторов

В Windows есть встроенная утилита для исправления ошибок, связанных с работой жесткого диска. Речь идет о программе chkdsk.

Если не удалось запустить систему в безопасном режиме, то сначала активируем командную строку. Как это сделать, описано в разделе «Исправляем ошибки в работе файловой системы».

Если удалось запустить систему в безопасном режиме, то делаем так:

  • Открываем встроенный поисковик.
  • Вводим туда слово cmd.exe и запускаем это приложение от имени администратора.

Результаты поиска по запросу cmd.exe
Без привилегий администратора не получится взаимодействовать с системными дисками

  • В открывшийся терминал вводим команду chkdsk буква диска, который надо проверить: /f и нажимаем на клавишу «Ввод» (Enter).

Команда проверки диска на ошибкиИ тут последует один из двух вариантов. Программа может начать проверку (если диск не занят), а может пожаловаться на то, что том уже используется. В этом случае chkdsk предложит сделать проверку во время следующей загрузки Windows. Утилита отправит соответствующий запрос, а мы просто нажмем на клавишу Y, чтобы подтвердить свои намерения. После этого надо будет еще перезапустить компьютер.

Запрос на перезагрузку системы
Проверка пройдет позже…

Также следует сделать проверку на поврежденные сегменты. Для этого можно воспользоваться сторонним приложением.

Ошибка 0xc0000001 решение № 12 Сброс Windows 10 по умолчанию

Если выше способы не помогли исправить ошибку 0xc0000001 на синем экране, то можно сбросить систему Windows 10 по умолчанию. “Поиск и устранение неисправностей” > “Вернуть компьютер в исходное состояние“. У вас будет выбор сохранить или удалить личные файлы. Личные файлы подразумевается те, которые на рабочем столе и папках как документы, фото и т.п. Выберите, что для вас лучше: “Сохранить мои файлы” или “Удалить все”.

вернуть ПК в исходное состояние

Источники:

  • https://GeekHow.ru/os/windows/0xc0000001/
  • https://GamesQa.ru/kompyutery/0xc0000001-5538/
  • https://pc-consultant.ru/operatsionny-e-sistemy/0xc0000001-windows-10-pri-zagruzke/
  • https://Tehnichka.pro/error-0xc0000001-windows-10/
  • https://mywebpc.ru/windows/0xc0000001/

Устранения ошибки 0xc0000001

Неполадка, обозначенная кодом 0xc0000001, появляется при повреждении аппаратной составляющей ПК либо некорректной работе файлов на диске С. Чтобы устранить ошибку, потребуется применить инструменты восстановления инсталляционного образа или заменить неисправно работающие физические комплектующие.

Содержание

  1. Причины появления ошибки при установке или загрузке
  2. Как исправить ошибку 0xc0000001
  3. WindowsRE
  4. Проверка оперативно запоминающего устройства
  5. Security Accounts Manager
  6. System File Checker
  7. Check Disk
  8. Модуль Wi-Fi
  9. Восстановление системы
  10. Заключение

Причины появления ошибки при установке или загрузке

Ошибка Error 0xc0000001 возникает по нескольким причинам:

  • некорректная работа загрузочного файла winload.efi;
  • проблемы с оперативно запоминающим устройством (ОЗУ);
  • сбой службы SAM;
  • появление битых секторов в загрузочной области жесткого диска;
  • повреждение файлов в каталоге Windows.

Проблема по большей части касается компонентов Windows, а не железа компьютера. Это повышает шансы устранения неисправности.

Важно! Планшеты и смартфоны, работающие на базе ОС от Microsoft (Windows Phone и Windows Mobile), не сталкиваются с такой проблемой.

Ошибка не позволяет загрузить рабочий стол ОС. Восстановительные работы требуется выполнять путем использования инструментов установщика Windows. Для создания нужен USB-диск на 8 ГБ, образ дистрибутива ОС и программа Rufus.

Порядок действий:

  1. Вставить накопитель в порт компьютера.
  2. Запустить приложение Rufus.
  3. В выпадающем меню «Устройство» выбрать название флешки.
  4. Нажать ВЫБРАТЬ и в окне файлового менеджера проложить путь до образа ОС.
  5. Кликнуть по кнопке СТАРТ.

Создание загрузочной флешки в Rufus

После завершения переноса данных необходимо запустить ПК с внешнего устройства. Для этого нужно:

  1. Перезагрузить компьютер.
  2. При старте нажать клавишу Esc, F8, F11 или F12.
  3. В открывшемся меню Boot выбрать флешку, нажать Enter.

Запустится установщик, в котором можно открыть инструменты для редактирования системных компонентов.

WindowsRE

Исправить 0xc0000001 при загрузке Windows 10 можно через инструменты восстановления, для открытия которых потребуется инсталляционный накопитель. При появлении главного меню необходимо запустить среду WindowsRE, кликнув по ссылке «Восстановление системы», которая расположена в нижнем левом углу. Требуется:

  1. Открыть «Поиск и устранение неисправностей».

Раздел «Поиск и устранение неисправностей»

  1. Открыть «Восстановление при загрузке».

Выбор опции «Восстановление при загрузке»

  1. Выбрать целевую систему.

Выбор целевой операционной системы

Проверка оперативно запоминающего устройства

Ошибка 0xc0000001 при установке Windows 7 с флешки происходит из-за некорректного функционирования ОЗУ. Устранить проблему можно путем замены компонента или выполнения следующих действий:

  1. Достать ОЗУ из разъемов на материнской плате.
  2. Прочистить контакты с помощью ластика или небольшого количества спирта.
  3. Продуть слоты.
  4. Вставить планку в правильный порт.

Монтаж планки оперативной памяти в слот на материнской плате

Обратите внимание! В случае наличия нескольких чипов оперативную память рекомендуется вставлять поочередно, после каждого раза проверяя работу ОС.

Точно удостовериться в исправности ОЗУ поможет программа Memtest86+, запущенная на другом устройстве.

Security Accounts Manager

Это менеджер учетных записей. Если одноименный файл повредился, при старте ОС возникают проблемы. Для исправления потребуется произвести обновление SAM, воспользовавшись инструментами инсталляционного диска.

Необходимо открыть консоль для перемещения SAM с USB-накопителя в директорию диска C:

  1. Кликнуть по «Восстановление системы».

Запуск восстановления системы

  1. Проследовать по разделам: «Поиск и устранение неисправностей» → «Командная строка».

Запуск «Командной строки»

  1. Ввести текст copy X:WindowsRepairSam Y:WindowsSystem32Config, где X — буква раздела на флешке, а Y — обозначение раздела с ОС.
  2. Нажать Enter.

Обратите внимание! Буквы разделов можно узнать через консольную утилиту DISKPART, выполнив команду DETAIL DISK.

Просмотр букв разделов диска

В случае устранения неисправности рекомендуется произвести сканирование компьютера на наличие вредоносного кода. При использовании стандартного антивируса необходима глубокая проверка системного тома.

System File Checker

SFC — консольная утилита для проверки и исправления поврежденных данных на диске C. Для использования потребуется запустить консоль на установочном накопителе и сделать следующее:

  1. Ввести sfc /scannow.
  2. Кликнуть Enter.
  3. Дождаться завершения анализа поврежденных данных.
  4. Перезапустить ПК.

Check Disk

Неисправность может являться следствием повреждения загрузочного сектора. Проверить целостность данных и произвести восстановление поможет консольная программа Check Disk. Для использования необходим установочный накопитель для запуска консоли.

После открытия окна «Командной строки» требуется:

  1. Ввести команду chkdsk X: /f /r /x, где X — буква раздела с файлами ОС.
  2. Нажать Enter.
  3. Ожидать завершения проверки данных.
  4. Перезапустить ПК.

Проверка диска утилитой CHKDSK

Модуль Wi-Fi

Внешние устройства могут влиять на работоспособность ОС. Ошибку способен вызвать Wi-Fi-модуль. Для выявления этого требуется:

  1. Выключить ПК.
  2. Отсоединить устройство.
  3. Запустить компьютер и проверить работу системы.

Если неисправность вызывает Wi-Fi в ноутбуке, нужно произвести демонтаж модуля.

Модуль Wi-Fi в ноутбуке

Важно! Без опыта в разборке компьютеров рекомендуется обратиться к мастеру в сервисный центр.

Восстановление системы

Чтобы вернуть работоспособность ОС, рекомендуется использовать точку восстановления, созданную до возникновения неисправности. Потребуется загрузочный образ. После включение ПК с флешки необходимо:

  1. На главном экране установщика перейти по ссылке «Восстановление».

Запуск меню восстановления системы

  1. Открыть «Устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».

Запуск дополнительных параметров в среде восстановления

  1. Нажать «Восстановление системы».

Запуск процесса восстановления системы через точки восстановления

В новом окне потребуется выбрать точку восстановления, подтвердить действия и ожидать выполнения операции. После завершения компьютер следует перезапустить.

Если откатить до работоспособного состояния не удалось, можно попробовать выполнить сброс до заводских настроек, но при этом с системного диска удалится часть пользовательских данных.

Действия производятся в среде WindowsRE, которая открывается с инсталляционного накопителя. Нужно открыть «Поиск и устранение неисправностей» и выбрать «Вернуть компьютер в исходное состояние».

Откат системы до заводских настроек

После этого запустится процесс отката, в завершении которого система автоматически перезагрузится.

Заключение

Неисправность связана с некорректно работающими системными файлами. Если описанные методы устранения проблемы не дали результата, поможет переустановка ОС или замена аппаратной части ПК. Рекомендуется не проводить демонтаж устройства самостоятельно без опыта работы, а обратиться за помощью к мастеру в сервисный центр.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Windows 7 оперативная память 4 гб доступно 2 гб как исправить
  • Windows 7 общественная сеть как исправить на рабочую
  • Windows 7 неопознанная сеть как исправить на домашняя сеть
  • Windows 7 неверное имя пользователя или пароль как исправить
  • Windows 7 не видит всю оперативную память как исправить