Windows could not start because of a computer disk hardware configuration problem как исправить

Причиной, по которой Windows XP не загружается, может быть любой сбой в “эстафете” процесса загрузки, например, отсутствие или повреждение одного или нескольких компонентов. Это может быть загрузочный код в первом разделе жесткого диска или активного раздела, сам загрузчик NTLDR, файлы, ответственные за запуск Windows, а также системный реестр, где содержится информация о том, что и в какой последовательности запускать.

К нарушению загрузки чаще всего приводит:

• неквалифицированная установка нескольких операционных систем на жесткий диск, когда вместо создания конфигурации с двойной загрузкой, загрузочный код позже установленной системы затирает код ранее установленной;
• вирусное заражение, преимущественно – блокираторы-вымогатели, которые могут модифицировать параметры запуска важных для загрузки файлов в системном реестре, сами файлы и загрузочные сектора на диске.
• дефекты поверхности жесткого диска, приводящие к повреждениям и потере данных на нем;
• перебои в электропитании компьютера во время операций чтения записи файлов, ответственных за загрузку (если во время запуска или завершения работы Windows произошло неожиданное выключение, вероятность того, что система больше не загрузится, довольно существенна).

Восстановление загрузки Windows XP

Чтобы выяснить, почему система не загружается, важно определить, на каком этапе ее загрузки происходит сбой. Проблемы на самых ранних этапах старта по внешним признакам будут отличаться от проблем с загрузочными файлами, ответственными за вход в систему. Разберемся, как диагностировать типичные сбои загрузки Windows и как с ними бороться.

Повреждение MBR (главной загрузочной записи)

Проявляется тем, что загрузка компьютера прерывается сразу же после старта – после вывода на монитор сведений о производителе компьютера экран остается черным. Иногда выводится сообщение об ошибке, например:

• Invalid Partition Table – повреждение таблицы разделов;
• Missing Operating System – не найдена операционная система;
• Error Loading Operating System – ошибка загрузки операционной системы.

Решение

• Загрузите с установочного диска с дистрибутивом Windows XP консоль восстановления (Recovery Console): поместите в привод установочный диск, сконфигурируйте BIOS для загрузки с CDDVD и запустите программу установки.
• После появления на экране текста “Вас приветствует программа установки”, нажмите клавишу “R” (восстановление).

• Запустится консоль восстановления. На экране будет отображен список установленных на компьютере копий Windows XP и вам будет предложено указать, в какую из них выполнить вход.

• Далее введите пароль администратора (если есть). Если его нет, просто нажмите Enter, а следом – команду перезаписи загрузочного кода MBR: fixmbr
  , нажмите Enter и Exit для выхода из консоли и перезагрузки компьютера.

Эта команда восстанавливает только загрузчик MBR (boot code), а таблицу разделов, к сожалению, нет. Восстановление таблицы разделов требует использования сторонних утилит, например, TestDisk –

одного из бесплатных и доступных для понимания инструментов.

Повреждение загрузочного сектора

По симптомам похоже на повреждение MBR, но при этом система может выдавать следующие ошибки:

• А disk read error occurred – ошибки чтения диска;
• NTLDR is compressed – загрузчик NTLDR заархивирован (сжат);
• NTLDR is missing – загрузчик не найден.

Решение

• Загрузите консоль восстановления и выполните вход в нужную вам копию Windows XP;
• Введите команду: fixboot
  – загрузчик (код) активного раздела будет перезаписан. Далее – Enter и Exit.

Важно! Если в корневом каталоге вашей системы отсутствует файл NTLDR – загрузчик Windows, его придется скопировать с установочного диска или другой копии Windows XP и поместить на диск C: (если система находится на нем).

С появлением Windows Vista была создана утилита Bootsect.exe

, предназначенная для перезаписи загрузочного кода разделов диска. Ее также можно использовать для восстановления загрузки Windows XP.

Утилитой Bootsect.exe можно воспользоваться, если у вас на жестком диске стоит еще одна операционная система Windows или загрузившись с Windows LiveCD (“живого” диска с операционной системой, которая работает при загрузке с DVD или флешки).

Восстановление загрузки системы с помощью Bootsect.exe выполняется следующим образом:

• скопируйте файл Bootsect.exe (можно взять с дистрибутива Windows Vista и выше) в корневую директорию системы, загрузку которой вам требуется восстановить.
• запустите командную строку и выполните команду: Путь_к_bootsect.exe /NT52
  , например:
  D:bootsect.exe /NT52.

Ошибки конфигурации загрузки в файле Boot.INI

Если конфигурационный файл загрузки Windows XP содержит ошибки или отсутствует, загрузчик NTLDR не сможет найти систему. О проблемах с Boot.INI свидетельствуют следующие сообщения:

• Check boot path and disk hardware – предложение проверить путь к загрузочному диску и сам диск;
• Could not read from selected boot disk – прочитать данные с загрузочного диска не удалось;
• Windows could not start because of a computer disk hardware configuration problem – из-за проблем с конфигурацией диска загрузить Windows не удалось.

Решение

• Запустите консоль восстановления.
• После входа в систему выполните команду: bootcfg /rebuild –
  каждый раздел диска будет просканирован на наличие установленной в нем копии Windows XP. При обнаружении первой же системы, пользователю будет предложено добавить информацию о ее загрузки в конфигурационный файл:

Восстановление конфигурации загрузки будет выполнено.

Повреждение системных файлов

В загрузке Windows принимает участие множество файлов – помимо тех, которые мы назвали, еще несколько десятков. Отсутствие или повреждение любого из них может привести к тому, что система не сможет стартовать, а вместо этого будет циклически перезагружаться или “радовать” пользователя синими экранами смерти (BSoD). Скриншот одной из типичных ошибок, связанных с системными файлами при загрузке, приведен ниже:

Запись “STOP C000021a {fatal system error}” – говорит о неустранимой ошибке системы, связанная с проблемами в входе выполнения Winlogon.exe или Csrss.exe. Это, вероятнее всего, говорит о том,что файлы повреждены или отсутствуют.

Решение

Для выполнить восстановление загрузки, необходимо найти аналогичные файлы и вернуть их на “законные места” – в каталог WindowsSystem32. Их копии находятся в хранилище Windows – папке WindowsSystem32DllCach или на установочном диске в папке i386. На дистрибутивном диске файлы хранятся в сжатом виде, и перед заменой их необходимо распаковывать. Это можно сделать также при помощи Recovery Console:

• Скопируйте на флешку с установочного диска папку i386
  , подключите ее к компьютеру.
• Выполните вход в систему, загрузчик которой требуется восстановить.
• Введите команду: expand d:i386winlogon.ex_ c:windowssystem32
  – с ее помощью архивный файл
  winlogon.ex_
  на установочном диске будет распакован в папку
  system32
  под именем
  winlogon.exe.
  Аналогичным образом можно провести восстановление и других файлов. D: – в данном случае – буква флешки.

Повреждение куста реестра SYSTEM

Этот куст реестра содержит информацию о типе запуска драйверов, без которых старт Windows невозможен, а также некоторые сведенья о конфигурации загрузки. Поэтому, если раздел будет поврежден, загрузчик NTLDR приостановит работу и выведет сообщение об ошибке.

Файлы реестра уникальны для каждой системы, поэтому их восстановление при помощи переноса с другой копии Windows невозможно – необходим свой собственный раздел. Копия реестра, созданного на момент установки системы, хранится в каталоге WindowsRepair

Решение

Восстановление поврежденного раздела также несложно выполнить через консоль.

• Выполните вход в Windows.
• Введите команду: rename c:windowssystem32configsystem system.old
  и нажмите Enter. Поврежденный куст реестра будет переименован, теперь на его место можно копировать новый.
• Выполните вторую команду: copy c:windowsrepairsystem c:windowssystem32configsystem
  – будет произведено восстановление раздела. После этого вы сможете загрузить систему.

Причин, из-за которых не загружается Виндовс XP, бывает очень много. Чаще всего, неполадка сопровождается текстовым пояснением на черном фоне. Но иногда даже и его может не быть. В статье пойдет речь о самых популярных ошибках и сбоях операционной системы, а также способах их устранения.

Переустановите системные файлы

Описанные выше действия могут не помочь. Тогда придётся сбросить настройки Windows и переустановить систему с сохранением файлов. К сожалению, все программы нужно будет устанавливать заново.

В среде восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей» (Troubleshoot) → «Сбросить настройки» (Reset this PC) → «Сохранить мои файлы» (Keep my files) → «Сброс» (Reset).

Система выполнит откат к изначальным настройкам.
Когда Windows XP не загружается…

Если устройства компьютера запускаются нормально, а операционная система Windows XP — нет, вероятно, придётся начать процесс устранения неполадок, состоящий из выяснения причин неисправной загрузки системы и их устранения. Ниже представлены 10 советов по решению проблем с запуском Windows XP.
Использование загрузочной дискеты Windows

Первое, к чему следует обратиться при возникновении неисправностей в процессе запуска системы — загрузочная дискета. Она может помочь, если повреждены активный раздел жёсткого диска или файлы, необходимые для загрузки Windows.

Для того чтобы создать загрузочную дискету Windows, вставьте флоппи-диск в дисковод машины с корректно работающей и настроенной схожим образом операционной системой Windows XP, откройте окно «Мой компьютер» (My Computer), щёлкните на иконке дискеты и выберите из контекстного меню команду «Форматировать» (Format). В диалоговом окне «Формат» (Format) не меняйте заданные по умолчанию настройки и нажмите кнопку «Начать» (Start). По завершению форматирования, закройте окно для того, чтобы вернутся в «Мой компьютер», дважды щёлкните на ярлыке диска C и скопируйте на дискету три файла из его корневой директории:

Boot.ini NTLDR Ntdetect.com

Теперь вставьте созданную загрузочную дискету во флоппи-дисковод компьютера с повреждённой системой и нажмите для того, чтобы перезагрузить компьютер. При запуске с этой дискеты система попробует загрузиться, игнорируя активный раздел жёсткого диска и загрузочные файлы.

Использование опции «Загрузка последней удачной конфигурации» (Last Known Good Configuration

)

Можно также попробовать запустить систему, воспользовавшись опцией «Загрузка последней удачной конфигурации» (Last Known Good Configuration), которая отменит любые изменения, вызвавшие проблемы в ключе реестра CurrentControlSet, ответственного за определение значений параметров оборудования и установленных драйверов. Опция «Загрузка последней удачной конфигурации» заменит содержимое указанного ключа реестра на данные из резервной копии, которые были использованы при последнем удачном запуске ОС.

Перезагрузите компьютер, нажав. Когда увидите сообщение «Выберите операционную систему для запуска» (Please select the operating system to start) или услышите одинарный звуковой сигнал, нажмите клавишу для запуска меню «Дополнительные параметры» (Windows Advanced Options). Выберите пункт «Загрузка последней удачной конфигурации» (Last Known Good Configuration) и нажмите .

Учтите, что у вас есть только одна попытка восстановления последней удачной конфигурации. Иными словами, если опция не помогла устранить проблему загрузки системы, значит, резервная копия тоже повреждена.

Использование утилиты «Восстановление системы» (System Restore)

Ещё один полезный инструмент для устранения неполадок загрузки Windows XP — утилита «Восстановление системы» (System Restore). Она работает в фоновом режиме в качестве службы для постоянной проверки важнейших компонентов системы на предмет изменений. Перед изменением какого-либо параметра, служба немедленно создаёт его резервную копию и контрольную точку восстановления. Помимо этого, по умолчанию контрольные точки создаются через каждые 24 часа.

Для того чтобы воспользоваться утилитой «Восстановление системы» (System Restore) перезагрузите компьютер, нажав. Когда увидите сообщение «Выберите операционную систему для запуска» (Please select the operating system to start) или услышите одинарный звуковой сигнал, нажмите клавишу для запуска меню «Дополнительные параметры» (Windows Advanced Options). Выберите пункт «безопасный режим» (Safe Mode) и нажмите .

После загрузки Windows XP в безопасном режиме нажмите кнопку «Пуск» (Start) и перейдите ко вкладке Программы | Стандартные | Служебные | Восстановление системы (All Programs | Accessories | System Tools | System Restore). В безопасном режиме доступна только опция «Восстановление более раннего состояния компьютера», поскольку она уже выбрана по умолчанию, просто нажмите «Далее» (Next). Затем Мастер восстановления предложит вам выбрать контрольную точку и начать процедуру восстановления.

Использование Консоли восстановления (Recovery Console)

Проблемы загрузки Windows XP более сложного характера требуют, соответственно, более серьёзного подхода. Загрузочный компакт-диск Windows XP содержит полезный инструмент «Консоль восстановления» (Recovery Console).

Для запуска системы с загрузочного компакт-диска Windows XP, вставьте его в CD-ROM и нажмите для перезагрузки компьютера. Как только начнётся загрузка, просто следуйте указаниям, которые позволят вам выбрать основные файлы для запуска программы установки (Setup). На экране «Вас приветствует программа установки» (Welcome To Setup), показанному на изображении A, нажмите клавишу R для запуска Консоли восстановления (Recovery Console).

Рис. A

Появится экран меню Консоли восстановления (изображение B). Здесь отображена папка с файлами операционной системы и просьба выбрать операционную систему, в которую требуется войти. Нажмите клавишу с соответствующей цифрой, а затем введите пароль администратора. Теперь вы получили доступ к командной строке Консоли восстановления.

Рис. B

Исправление повреждённого файла Boot.ini

В начале процесса загрузки Windows XP программа Ntldr задействует файл Boot.ini для определения местоположения файлов операционной системы и наличия доступных для продолжения загрузки опций. Поэтому, в случае повреждения файла Boot.ini, невозможно осуществление корректного запуска Windows XP.

Если система не загружается по причине повреждённого файла Boot.ini, можно использовать инструмент Bootcfg Консоли восстановления. Разумеется, для этого придётся осуществить запуск системы с загрузочного компакт-диска и задействовать Консоль восстановления, как было описано в пункте 4. Для запуска команды Bootcfg введите в командной строке Консоли управления:

Bootcfg /parameter

Где /parameter

— одна из представленных ниже опций.

Параметры и описание

/Add

– сканирует диск на наличие всех установленных версий ОС Windows и позволяет добавлять идентификаторы новых ОС в файл Boot.ini.
/Scan
— сканирует диск на наличие всех установленных версий ОС Windows.
/List
– отображает каждую запись в файле Boot.ini.
/Default
– назначает идентификатор заданной по умолчанию в меню загрузки операционной системы в качестве главного.
/Rebuild
– полностью воссоздаёт файл Boot.ini. У пользователя есть возможность подтверждать каждый шаг.
/Redirect
– позволяет в режиме администрирования без монитора перенаправить выполнение операции по загрузке на специальный порт. Имеет два субпараметра: | .
/Disableredirect
– Отключает перенаправление.

Исправление повреждённого загрузочного сектора жёсткого диска

Загрузочный сектор — небольшой раздел жёсткого диска, где содержатся данные о файловой системе операционной системы (NTFS или FAT32), а также очень небольшая программа, написанная на языке машинных кодов, которая помогает в процессе загрузки ОС.

В случае если система не запускается из-за повреждённого загрузочного сектора, можно использовать инструмент FixBoot Консоли восстановления. Для этого придётся осуществить запуск системы с загрузочного компакт-диска и задействовать Консоль восстановления, как было описано в пункте 4. Для запуска команды FixBoot введите в командной строке Консоли управления:

Fixboot :

Где — буква диска, для которого требуется создать новый загрузочный раздел.

Исправление повреждённой главной загрузочной записи (master boot record)

Главная загрузочная запись занимает первый сектор жёсткого диска для запуска процедуры загрузки Windows. Она содержит таблицу разделов диска (partition table) и небольшую программу, именуемую «первичный загрузчик» (master boot record), ответственную за размещение активного или загрузочного сектора в таблице разделов. После размещения в таблице загрузочный сектор начинает запуск Windows. Если главная загрузочная запись повреждена, активный сектор не сможет запустить систему.

Для устранения этой неисправности в Консоли восстановления (Recovery Console) предусмотрен инструмент Fixmbr. Запустите систему с загрузочного компакт-диска и активируйте Консоль восстановления, как было описано в пункте 4. Для запуска команды Fixmbr введите в командной строке Консоли управления:

Fixmbr

Где — составное имя диска, для которого требуется создать новую главную загрузочную запись. Например, составное имя для главного загрузочного диска C будет выглядеть так:

DeviceHardDisk0

Отмена автоматической перезагрузки

Когда при работе в Windows XP возникает критическая ошибка, происходит автоматическая перезагрузка системы. Если сбой возникает в процессе запуска Windows XP, система застревает в бесконечном цикле перезагрузок. В этом случае следует выключить опцию автоматического перезапуска при сбое системы.

Когда система начнёт загружаться, и вы увидите сообщение «Выберите операционную систему для запуска» (Please select the operating system to start) или услышите одинарный звуковой сигнал, нажмите клавишу для запуска меню «Дополнительные параметры» (Windows Advanced Options). Затем выберите пункт «Выключить автоматическую перезагрузку при сбое системы» (Disable The Automatic Restart On System Failure) и нажмите . Отныне Windows XP в процессе загрузки будет отображать сообщение об ошибке, из которого можно будет узнать причину неисправности.

Восстановление из резервной копии

Если никак не удаётся наладить загрузку Windows XP, можно попробовать восстановить систему из резервной копии (если таковая имеется в наличии). Алгоритм восстановления зависит от используемой утилиты для резервного копирования, которая предоставит все необходимые инструкции.

«Обновление на месте» (in-place upgrade)

Если никак не удаётся наладить загрузку Windows XP и резервная копия отсутствует, можно выполнить «обновление на месте» (in-place upgrade). Эта операция представляет собой переустановку операционной системы в ту же папку (как и в случае обновления версии Windows на более позднюю) и способна исправить почти все проблемы загрузки Windows.

Вставьте загрузочный компакт-диск Windows XP в привод и перезагрузите компьютер. По завершению подготовительной стадии появится экран установки Windows XP (показанный ранее на Рис. A). Нажмите , чтобы начать процедуру установки. Через пару мгновений появится страница с лицензионным соглашением, нажмите для подтверждения согласия с условиями. Затем программа осуществит поиск ранее установленных версий Windows XP, и после того, как она найдёт одну из них, откроется второй экран установки Windows XP (Рис. C).

Рис. C

Для восстановления выбранной версии нужно нажать R, а для инсталляции новой копии Windows XP — . В данном случае, операция по восстановлению повреждённой версии идентична «обновлению на месте», поэтому нажмите R. После этого программа установки проверит жёсткие диски на наличие неисправностей, а затем осуществит «обновление на месте».

Учтите, что «после обновления на месте» или восстановления повреждённой инсталляции придётся переустановить все обновления для Windows.

Перестала запускаться Windows XP

, что делать? Этот вопрос задают многие пользователи, в поиске это один из самых высоких запросов. Так как все таки заставить работать Windows. Основные причины того что
операционная система перестала запускаться
(
зависает при запуске
или
перезагружается
), это повреждение системных файлов, повреждение драйвера устройств, повреждение оборудования.

Возможные проблемы

Среди чаще всего встречающихся ошибок можно выделить следующие: Bootmgr is missing, NTLDR is missing, BSOD и многие другие. В первом случае проблема в повреждении файлов загрузчика. Второй сбой говорит о нарушении целостности записей реестра. BSOD — одно из названий синего экрана смерти. Встречаются и другие сбои, полный список которых бы занял несколько десятков страниц.

Но решения для многих неисправностей универсальные. Например, от большинства несерьезных проблем с рабочей системой можно избавиться при помощи перезагрузки. Безусловно, часто встречаются исключения из этого правила, но оно имеет право на жизнь.

Далее будут рассмотрены универсальные способы избавления от ситуаций, когда не запускается Windows XP. Если вы не можете определить причину или код ошибки, то просто выполняйте каждый по порядку. Один из них обязательно поможет. Если неполадка известна, то просмотрите соответствующий раздел статьи.

Способ 1: Последняя удачная конфигурация

Когда Виндовс XP несколько раз не удастся нормально запустится, откроется меню загрузки. Оно содержит несколько вариантов аварийного запуска системы. Для начала стоит выбрать «Последняя удачная…»

.В данном режиме частично откатятся системные файлы до того состояния, когда ПК функционировал в нормальном режиме.

Важно: если меню вариантов загрузки не запускается автоматически, его нужно открыть вручную. Для этого перезагрузите ПК и многократно нажимайте F8.

Если такой вариант включения компьютера оказался удачным, то с Windows все в порядке, произошел разовый сбой. На этом проблему можно считать решенной, последующие запуски будут происходить в стандартном режиме. Для них не потребуется такая же настройка.

В противном случае сбой так просто не исправить. Тогда переходите к следующему варианту решения проблемы.

Способ 2: Восстановление из безопасного режима

Сейчас же рассмотрим краткий вариант вызова этой функции. Раскройте полный список элементов в Пуске. Далее перейдите в «Стандартные – Служебные»

. А оттуда запустите элемент
«Восстановление системы»
.

Затем просто следуйте указаниям на экране.

Примечание: при откате пользовательские данные затронуты не будут. Но могут удалиться некоторые программы и отмениться настройки. Собственно говоря, процедура восстановления в этом и заключается.

Способ 3: Live CD

Live CD называется диск с системой, которая не требует установки. Она сразу готова к использованию. «Живой образ» позволяет выполнить экстренное восстановление и резервное копирование данных в компьютере или ноутбуке с неработающей Windows.

Для начала нужно найти подходящий Live CD для записи на диск или флешку. Для этого потребуется другой компьютер с доступом в Интернет.

Теперь подключите носитель к неисправному компьютеру и выполните восстановление штатными средствами Live CD. Также можно попробовать подменить следующие файлы системы: Boot.ini, NTLDR, Ntdetect. Они отвечают за работу загрузчика и других важных компонентов Windows.

Способ 4: Переустановка Windows XP

Неудача в трех предыдущих случаях говорит о том, что, скорее всего, повреждение системных файлов критическое. Они не подлежат стандартному восстановлению. Остается только .

Для нее требуется создание загрузочного диска с образом операционной системы. Эта процедура ничем не отличается от записи Live CD. Образ Виндовса недоступен для загрузки с серверов Майкрософт, поэтому для начала найдите подходящую сборку в Интернете. Перенести ее на болванку проще всего с помощью UltraISO, также можно воспользоваться и USB-флешкой.

Когда запись завершена, нужно установить в BIOS загрузку со съемного носителя. Делается это в разделе Boot. Там найдите пункт Boot Priority, выставьте на первое место нужное устройство. Затем вернитесь в основной раздел и выйдите с сохранением настроек. Теперь перезагрузите компьютер. Запустится процедура установки. Необходимо отформатировать диск полностью.

Важно: если вы не хотите терять данные, то предварительно их перенесите на съемный носитель с помощью загрузки через Live CD.

Мне, инженеру сервисного центра, часто приходится слышать от клиентов жалобы на то, что компьютер не запускается или не загружается. Так описывают разные неполадки – от проблем с включением до нарушения загрузки операционной системы. Но если быть более точными, “не запускается” следует понимать как не включается, не инициализируется или не работает, тогда как “не загружается” должно означать именно проблемы с загрузкой системы.

Рассмотрим на примерах конкретных симптомов, почему компьютер не запускается.

Нет реакции на нажатие кнопки включения

Причины

• Нет напряжения в электросети, поврежден электрический шнур или вышел из строя блок питания.
• Повреждена кнопка включения (Power).
• Нет электрического контакта в разъемах питания.
• Вышла из строя микросхема управления питанием.
• Поврежден внутренний блок питания (на ноутбуках).
• Вышел из строя чипсет.
• Поврежден BIOS.

Что делать?

• Убедитесь, что в электросети есть напряжение. Проверьте, включен ли блок питания и надежно ли к нему подсоединен кабель. При возможности проверьте работу компьютера с другим блоком питания.
• Для проверки кнопки отключите провода от контактов Power Switch (ON, PWR_ON, PC_ON) на материнской плате и замкните контакты отверткой. Если ПК нормально включится – виновата кнопка.
• Сбросьте настройки BIOS извлечением батарейки питания микросхемы CMOS и замыканием выводов гнезда. Или с помощью джампера (кнопки) Clear CMOS (другие названия – CLRTC, CRTC, CL_CMOS, CCMOS).

Компьютер включается (работают вентиляторы), но на экране ничего нет

Причины

• Неисправен процессор или имеются неполадки в системе его питания.
• Вышел из строя северный мост.
• Неисправны планки, слоты или питание ОЗУ (оперативной памяти).
• “Слетела” прошивка BIOS.

Что делать?

• Убедитесь в отсутствии повреждений процессора и правильности подключения его системы охлаждения.
• Проверьте, подключен ли дополнительный четырехконтактный разъем возле стабилизатора питания CPU.
• Проверьте работу планок ОЗУ в разных слотах, попробуйте заменить их на заведомо исправные.
• Сбросьте настройки BIOS.

Компьютер выключается или перезагружается в процессе запуска

Причины

• Перегрев процессора или основных элементов системной платы.
• Выход из строя (короткое замыкание) одного из устройств компьютера.
• Уровни напряжения на материнской плате вышли за границы допустимых пределов.
• Неполадки BIOS.

Что делать?

• Очистите систему охлаждения от загрязнений. Обновите слой термопасты на процессоре.
• Отключите все устройства, необязательные для старта компьютера: периферию, платы расширения (звук, сеть и т. д.), оптический привод, всё, что подключено к USB (кроме клавиатуры), ОЗУ (кроме одной планки), жесткие диски, кроме системного. Если ПК запустится – виновато одно из отключенных устройств.
• Сбросьте настройки BIOS.

Загрузка операционной системы не начинается

Причины

• Системный жесткий диск вышел из строя, неправильно подключен или не получает питания.
• Проблемы чипсета (южного моста).
• Неполадки BIOS.
• Повреждения MBR или загрузочных файлов операционной системы.

Что делать?

• Убедитесь, что жесткий диск правильно подключен, работоспособен и получает питание. Проверьте, определяется ли он в BIOS и виден ли при загрузке с других носителей.
• Сбросьте настройки BIOS.

Если ничего не помогло, а также если проблема с включением возникла на ноутбуке – обращайтесь в сервис.

О неполадках, связанных с операционной системой Windows XP, поговорим более подробно.

Диск восстановления Windows

Для выполнения действий, описанных в этом разделе руководства, пользователям потребуется установочный диск или usb-флешка Виндовс XP. Вам необходимо проделать следующее:

Если ни одно из вышеперечисленных действий вам не помогло, нужно переустановить систему.

В этой статье мы рассмотрим все популярные причины, почему не загружается Wndows 7 или xp на ноутбуке или компьютере и появляется черный экран с надписями. Т.е. будут рассмотрены возможные программные неполадки и способы их устранения. Это будет продолжением первой части нашего обзора, в котором мы рассматривали возможные варианты, почему не загружается компьютер , и аппаратные проблемы (с железом). Так что, если тут вы не нашли ответа на свой вопрос, то обязательно прочитайте первую часть – возможно он есть там.

Если же ваш ПК совершенно не подаёт никаких признаков жизни и никак не реагирует на нажатие кнопки включения, то рекомендуем вам прочитать статью, почему не запускается компьютер . В ней рассмотрены основные причины и способы устранения данной поломки. Но не забывайте, что если нет желания разбираться с проблемой самостоятельно, то вы всегда можете обратиться в наш сервис и заказать ремонт компьютера на дому.

Мы старались, чтобы данный обзор был максимально полным, и собрали все наиболее популярные причины, по которым на компьютере или ноутбуке не запускается windows 7 или xp.Каждый случай многократно встречался в нашей практике. Но возможен и такой вариант, что решения своей проблемы вы не найдете. В этом случае пишите в комментариях, и мы постараемся вам помочь.

На черном экране надпись: NTLDR is missing и Windows не загружается

Это одна из самых распространенных причин, почему не запускается виндовс xp или 7. Сообщение «NTLDR is missing» переводится как «NTLDR отсутствует». NTLDR — это загрузочный файл операционной системы, для запуска которой необходимо наличие трех файлов (NTLDR, boot.ini и ntdetect.com) в активном разделе жесткого диска, с которого настроена загрузка. В случае, когда хотя бы один из файлов отсутствует или к нему нет доступа, то Windows 7 или xp не загрузится и выдаст ошибку.

Возможные причины и что делать:

• Файлы NTLDR, ntdetect.com и boot.ini были перемещены или полностью удалены с диска, содержащего операционную систему. В этом случае нужно скопировать недостающие файлы компьютера с рабочей ОС.
• Сильное вирусное заражение — необходима глубокая проверка ПК на наличие вирусов. Также может потребоваться восстановление поврежденных системных файлов.
• В корневом каталоге системного диска скопилось слишком много файлов.

К сожалению, из-за особенностей файловой системы NTFS, которая используется на большинстве современных компьютеров, простое удаление лишних файлов из корневого каталога системного раздела вряд ли поможет устранить неисправность – виндовс не будет запускаться всё равно. Дополнительно может потребоваться копирование загрузочных файлов с рабочего ПК.

• Если на жестком диске установлены сразу несколько операционных систем, то возможно произошел конфликт между ними.

Устранить данную неисправность можно загрузив компьютер, используя диск восстановления операционной системы, и вручную отредактировать файл boot.ini, который отвечает за очередность загрузки ОС.

Windows XP не загружается из-за проблем с реестром

Как правило, данная проблема характерна именно для этой версии операционной системы. В более новых (семерке, восьмерке, десятке) мы с такой проблемой не сталкивались.

До начала загрузки на черном экране появляется одна из следующих надписей:

• Не удается запустить Windows из-за испорченного или отсутствующего файла WINDOWSSYSTEM32CONFIGSYSTEM;
• Не удается запустить Windows из-за испорченного или отсутствующего файла WINDOWSSYSTEM32CONFIGSOFTWARE.

Данные сообщения означают, что у вас неисправен реестр операционной системы. Причин, по которым это могло произойти и теперь не запускается Windows XP, может быть несколько:

• Ваш ПК подвергся вирусному заражению.
• Вы неправильно завершаете работу с компьютером, принудительно выключая его через кнопку или выдергивая шнур из розетки.
• У вас выходит из строя (или уже вышел) жесткий диск.

Есть несколько способов, благодаря которым можно вернуть работоспособность вашей операционной системе. При удачном раскладе это получится сделать даже без переустановки всей системы. Но все эти способы требуют глубокого знания программной части ПК.

Новичок, совершив даже небольшую ошибку или неточность, рискует потерять возможность на последующее успешное восстановление. Кроме этого может потребоваться и восстановление личной информации, находящейся на жестком диске . Поэтому с данной проблемой мы рекомендуем обращаться к специалистам.

На черном экране появляется надпись: BOOTMGR is missing

«BOOTMGR is missing» переводится как «BOOTMGR отсутствует». Если не загружается Windows 7 или XP и появляется данное сообщение, то это означает, что загрузочный сектор отсутствует или поврежден.

Произойти такое могло из-за неправильной установки программ, из-за сбоя в операционной системе, неосторожных действий пользователя или из-за проблем с жестким диском. Перед тем, как пытаться устранить ошибку, необходимо провести диагностику жесткого диска на наличие битых секторов.

Для того чтобы устранить данную проблему понадобиться загрузочный диск с которого производилась установка винды. Необходимо выполнить загрузку компьютера с диска и в «Параметрах восстановления системы» выбрать пункт «Восстановление при запуске».

В этом случае загрузочный сектор будет восстановлен в автоматическом режиме. Если после этого все равно виндовс 7 не запускается, а что делать вы не знаете, то лучше обратитесь в сервис. Т.к. восстановление загрузочного сектора в ручном режиме очень сложная операция. Неаккуратные действия могут привести к потере всей информации, хранящейся на компьютере.

Почему виндовс не загружается и зависает во время загрузки

Многие сталкивались с проблемой, когда во время запуска операционной системы появляется логотип с бегущей строкой и на этом компьютер зависает. Ждать час, два или день бессмысленно – Windows не запустится.

Вот основные причины, по которым это может произойти:

• Операционная система подверглась сильному вирусному заражению — в этом случае может помочь полная проверка системного диска на наличие вирусов. Сделать это можно, загрузив компьютер с аварийного диска восстановления или подключив жесткий диск к другому компьютеру.
• Операционная система вышла из строя

Можно попробовать загрузиться в безопасном режиме и сделать восстановление системы, либо попытаться выполнить «Загрузку последней удачной конфигурации». Очень часто это помогает решить проблему. Для этого сразу после включения ПК начинайте нажимать клавишу «F8». Должно появиться меню, где вы и сможете выбрать данный вариант загрузки.

• Неисправность жесткого диска компьютера.

Из-за неправильной эксплуатации или просто со временем на жестком диске могут появиться битые сектора. Информация, которая была на них записана, становится недоступной и в результате может перестать загружаться Windows 7 или XP и зависать в процессе загрузки. Можно произвести восстановление и замену битых секторов, ну лучше всего будет заменить сам жесткий диск. Можете почитать .

Также при такой неисправности можете попробовать «Загрузить последнюю удачную конфигурацию». Если всё равно это не принесет результата, то в этом же меню попробуйте пункт «Безопасный режим» (на английском языке это может быть «Safe mode»). Когда он включится, то попробуйте сделать «откат» к предыдущему состоянию. Для этого в «Пуск» найдите и запустите «Восстановление системы».

Появляется «синий экран смерти»

Еще одна популярная проблема, когда Windows 7 не загружается дальше логотипа, а появляется «синий экран смерти». В этом случае вам также понадобится вызвать меню загрузки с помощью клавиши «F8».

В меню должен быть пункт «Устранение неполадок компьютера». Нажимаете его и у вас на экране должно появиться окно «Параметры восстановления».

Кратко разберем пункты, которые в нем находятся.

• Восстановление запуска — автоматический анализ неисправностей, из-за которых не может запуститься Windows 7, и попытка их исправить. Помогает не всегда, но попробовать обязательно стоит.
• Восстановление системы – отсюда можно тоже сделать «откат» системы, как и из безопасного режима.
• Восстановление образа системы – если у вас на жестком диске есть сохраненный образ системы, то можно восстановиться с помощью него.
• Диагностика памяти Windows — проверка системной памяти на ошибки.
• Командная строка – это для «продвинутых пользователей». С помощью ней можно удалять, копировать или перемещать файлы в ручном режиме.

Таким образом в первую очередь пробуете воспользоваться пунктом «Восстановление запуска», если не поможет, то «Восстановление системы».

В данной статье мы рассмотрели основные причины, вызванные программной неисправностью компьютера, из-за которых очень часто виндовс не загружается. Надеемся, что мы смогли ответить на все вопросы, и доступно объяснить, что делать в этом случае.

Если вам так и не удалось самостоятельно выяснить причину, почему на вашем компьютере или ноутбуке не запускается Windows 7 или XP, и что делать дальше вы не знаете, то вы всегда можете обратиться за помощью к нам — в центр компьютерной помощи сайт. Мастера нашего сервиса быстро и точно определят причину поломки и устранят все неисправности. Кроме этого дадут ценные советы, как сделать так, чтобы такое больше не повторилось.

Также пишите ваши вопросы в комментариях. И вы обязательно получите на них ответ.

Мне, инженеру сервисного центра, часто приходится слышать от клиентов жалобы на то, что компьютер не запускается или не загружается. Так описывают разные неполадки – от проблем с включением до нарушения загрузки операционной системы. Но если быть более точными, “не запускается” следует понимать как не включается, не инициализируется или не работает, тогда как “не загружается” должно означать именно проблемы с загрузкой системы.

Рассмотрим на примерах конкретных симптомов, почему компьютер не запускается.

Нет реакции на нажатие кнопки включения

Причины

• Нет напряжения в электросети, поврежден электрический шнур или вышел из строя блок питания.
• Повреждена кнопка включения (Power).
• Нет электрического контакта в разъемах питания.
• Вышла из строя микросхема управления питанием.
• Поврежден внутренний блок питания (на ноутбуках).
• Вышел из строя чипсет.
• Поврежден BIOS.

Что делать?

• Убедитесь, что в электросети есть напряжение. Проверьте, включен ли блок питания и надежно ли к нему подсоединен кабель. При возможности проверьте работу компьютера с другим блоком питания.
• Для проверки кнопки отключите провода от контактов Power Switch (ON, PWR_ON, PC_ON) на материнской плате и замкните контакты отверткой. Если ПК нормально включится – виновата кнопка.
• Сбросьте настройки BIOS извлечением батарейки питания микросхемы CMOS и замыканием выводов гнезда. Или с помощью джампера (кнопки) Clear CMOS (другие названия – CLRTC, CRTC, CL_CMOS, CCMOS).

Компьютер включается (работают вентиляторы), но на экране ничего нет

Причины

• Неисправен процессор или имеются неполадки в системе его питания.
• Вышел из строя северный мост.
• Неисправны планки, слоты или питание ОЗУ (оперативной памяти).
• “Слетела” прошивка BIOS.

Что делать?

• Убедитесь в отсутствии повреждений процессора и правильности подключения его системы охлаждения.
• Проверьте, подключен ли дополнительный четырехконтактный разъем возле стабилизатора питания CPU.
• Проверьте работу планок ОЗУ в разных слотах, попробуйте заменить их на заведомо исправные.
• Сбросьте настройки BIOS.

Компьютер выключается или перезагружается в процессе запуска

Причины

• Перегрев процессора или основных элементов системной платы.
• Выход из строя (короткое замыкание) одного из устройств компьютера.
• Уровни напряжения на материнской плате вышли за границы допустимых пределов.
• Неполадки BIOS.

Что делать?

• Очистите систему охлаждения от загрязнений. Обновите слой термопасты на процессоре.
• Отключите все устройства, необязательные для старта компьютера: периферию, платы расширения (звук, сеть и т. д.), оптический привод, всё, что подключено к USB (кроме клавиатуры), ОЗУ (кроме одной планки), жесткие диски, кроме системного. Если ПК запустится – виновато одно из отключенных устройств.
• Сбросьте настройки BIOS.

Загрузка операционной системы не начинается

Причины

• Системный жесткий диск вышел из строя, неправильно подключен или не получает питания.
• Проблемы чипсета (южного моста).
• Неполадки BIOS.
• Повреждения MBR или загрузочных файлов операционной системы.

Что делать?

• Убедитесь, что жесткий диск правильно подключен, работоспособен и получает питание. Проверьте, определяется ли он в BIOS и виден ли при загрузке с других носителей.
• Сбросьте настройки BIOS.

Если ничего не помогло, а также если проблема с включением возникла на ноутбуке – обращайтесь в сервис.

О неполадках, связанных с операционной системой Windows XP, поговорим более подробно.

Почему может нарушиться запуск Windows XP?

Причин, по которым не загружается Win XP, много. Это повреждение или отсутствие загрузочных файлов, изменения в реестре, неправильные настройки файла конфигурации boot.ini, повреждение MBR (главной загрузочной записи), а иногда – сочетание этих факторов. Возникают такие проблемы чаще всего из-за следующего:

• вирусной активности, особенно связанной с блокировкой MBR и рабочего стола Виндовс, а также вследствие неудачных попыток лечения таких вирусов;
• ошибок при создании конфигурации с загрузкой нескольких операционных систем;
• дефектов поверхности жесткого диска;
• перебоев в электросети, из-за которых бывает повреждение файлов Win в процессе чтения и записи.

Для лучшего понимания причин сбоев загрузки Win XP, кратко разберем, как проходит этот процесс.

Порядок загрузки компьютера под управлением Windows XP

До системные этапы включения ПК – получение матплатой сигнала Power Good, инициализацию устройств и начало выполнения кода BIOS мы рассматривать не будем, поскольку проблемы на этой стадии относятся к аппаратным. Началом старта Виндовс будем считать выполнение загрузочного кода MBR, которому передает управление BIOS. Итак.

• MBR находит в таблице активный раздел и передает управление загрузочному коду из его первого сектора (Boot Sector).
• Выполнившись, код загрузочного сектора передает управление файлу NTLDR – загрузчику Windows XP.
• NTLDR переводит процессор в 32-битный режим работы и проверяет, не сохранен ли на жестком диске образ спящего режима (файл hiberfil.sys). Если такой образ есть – загружает его, если нет – считывает информацию из Boot.INI – файла конфигурации загрузки.
• Если на компьютере установлено несколько копий Win, на экран выводится меню, из которого пользователь может выбрать, какую систему загружать.

• После выбора системы запускается файл ntdetect.com, который определяет аппаратную конфигурацию текущей загрузки.
• Далее загружаются файлы ntoskrnl.exe (ядро Windows XP) и Hal.dll (Hardware Abstraction Layer) – посредник между аппаратным обеспечением ПК и ядром Win.
• Последняя задача NTLDR – это запуск драйверов, отмеченных в реестре как загрузочные, и передача управления коду ядра. В же это время происходит инициализация оборудования, включение контроллера прерываний и системы ввода-вывода.
• Ядро Windows XP запускает диспетчер сеансов – Smss.exe, который создает среду пользовательского окружения, графическую подсистему – Win32k.sys, подсистему исполнения клиент-сервер Csrss.exe, программу входа в Win – Winlogon.exe, сервис проверки подлинности – Lsass.exe и Services.exe – диспетчер управления службами.
• Следом идет запуск экрана приветствия – LogonUI.exe и программы входа пользователя в Windows – Userinit.exe.
• Далее запускается проводник (оболочка Win) – Explorer.exe, на экране появляется рабочий стол и система переходит в режим ожидания команд пользователя.

Как восстановить загрузку Windows XP

Сбой загрузки Win может возникнуть на любой из перечисленных стадий. Зная, что за чем следует, проще разобраться в причинах, нарушающих запуск системы.

Восстановление главной загрузочной записи (MBR)

При повреждении MBR запуск Windows XP прерывается в самом начале, практически сразу после включения компьютера. Проявляется тем, что на экран выводится сообщение:

• Missing Operating System — операционная система не найдена;
• Invalid Partition Table — невалидная (дефектная) таблица разделов;
• Error Loading Operating System — ошибка загрузки операционной системы.

Или не выводится ничего.

При повреждении MBR может пострадать как загрузочный код, так и таблица разделов. Чтобы восстановить код MBR, нужно запустить компьютер с установочного диска Windows XP и войти в консоль восстановления. Для этого:

• поместите в привод установочный диск и начните загрузку, когда увидите на сообщение “Вас приветствует программа установки”, нажмите клавишу R (восстановить);

• для работы в консоли укажите порядковый номер Win XP, куда нужно выполнить вход. Если у вас одна система, нажмите 1;
• введите пароль администратора;
• введите команду fixmbr
  и нажмите Enter – загрузочный код будет перезаписан;
• для выхода из консоли введите команду exit
  .

Таблицу разделов собственными средствами Win исправить нельзя. Для этого приходится использовать сторонние программы. Одна из таких – утилита TestDisk ,

отлично справляется с этой задачей.

Восстановление загрузочного сектора и загрузчика NTLDR

Повреждение кода загрузочного сектора имеет такие же симптомы, как повреждение MBR, а сообщения об ошибке могут быть следующими:

• NTLDR is missing — не найден загрузчик NTLDR;
• А disk read error occurred — возникла ошибка чтения диска;
• NTLDR is compressed — загрузчик NTLDR сжат (не разархивирован).

Для решения этой проблемы снова потребуется консоль восстановления, где нужно будет выполнить команду fixboot

.

Такие же сообщения могут быть и при отсутствии в корневом каталоге Windows XP загрузчика NTLDR. Исправить ситуацию поможет копия этого файла, перенесенная с другого компьютера под управлением Windows XP или с установочного диска.

Настройка конфигурации загрузки (Boot.INI)

Если конфигурационный файл загрузки Boot.INI содержит ошибки, запуск Win XP тоже будет невозможен, так как NTLDR не будет знать, что и с какими параметрами загружать. Об этой проблеме система оповещает следующими сообщениями:

• Check boot path and disk hardware — проверьте диск и путь к загрузочному разделу;
• Could not read from selected boot disk — не удалось прочитать данные с выбранного загрузочного диска;
• Windows could not start because of a computer disk hardware configuration problem — запуск Windows не удался из-за ошибки конфигурации диска.

Выйти из ситуации снова поможет консоль восстановления. Выполните команду: bootcfg /rebuild

– она восстанавливает стандартные записи boot.INI. В процессе ее работы все разделы жесткого диска проверяются на наличие установленных копий Win. Если системы обнаруживаются, записи о них добавляются в конфигурационный файл, причем пользователь может подтвердить либо отклонить добавление системы в список загрузки. Так удается восстановить запуск сразу нескольких копий Windows.

Восстановление реестра

Еще одна из причин, почему Windows XP не загружается – это повреждение реестра, особенно разделов System, где содержатся сведения о запуске драйверов, и Software, в котором находится параметры управления загрузкой.

Для “отката” этих двух разделов к состоянию на момент установки системы, запустите консоль восстановления и выполните команды:

rename c:windowssystem32configsystem system.old

rename c:windowssystem32configsoftware software.old

copy c:windowsrepairsystem c:windowssystem32configsystem

copy c:windowsrepairsoftware c:windowssystem32configsoftware

Этим же способом можно восстановить и другие разделы реестра Win: Defoult, Security и Sum.

Копирование файлов загрузки

Если создание новых MBR и загрузочного сектора не помогает устранить ошибку при запуске, то придется вручную переносить файлы NTLDR, NTDETECT.COM и boot.ini в корень диска.

1. Загрузитесь с диска, откройте консоль восстановления.
2. Проведите запись MBR и загрузочного сектора, как показано выше.
3. Выполните команду «map» для вывода списка всех подключенных дисков. Найдите букву носителя с дистрибутивом Windows.
4. Введите букву диска с дистрибутивом и нажмите Enter, чтобы перейти к работе с ним.
5. Введите «cd i386», чтобы открыть одноименную папку на дистрибутиве Windows XP.
6. Введите «copy NTLDR C:», чтобы скопировать файл NTLDR.
7. Введите «copy NTDETECT.COM C:» для копирования файла NTDETECT.COM.

Следующим на очереди будет файл BOOT.INI.

Конечно, во-первых, что нужно сделать – это определиться с неисправностью, так как поломаться компьютер может в двух случаях:

1. Аппаратная неисправность, т.е. когда выходит из строя какая-то деталь.

2. Программная неисправность, т.е если ошибки в программном обеспечении.

Вариант 1. Компьютер не реагирует.

Если при нажатии на кнопку включения (Power) ничего не происходит, никакие индикаторы не светятся, не крутятся вентиляторы – первым делом проверяем правильность подключения компьютера. Осматриваем шнуры питания, проверяем включен ли переключатель на задней панели системного блока.

Если все в порядке, то наиболее вероятная причина – выход из строя блока питания. В домашних условиях и при отсутствии опыта работы с электроприборами устранить данную неисправность крайне затруднительно. Однако, если у Вас имеются навыки сборки ПК, Вы можете взять на время блок питания у товарища и проверить свой компьютер. В остальных случаях лучше обратиться в компьютерный сервисный центр.

Вариант 2. Компьютер реагирует, но не загружается.

Если при нажатии на кнопку включения (Power) индикатор сети (зеленая лампочка) горит, вентиляторы крутятся, но на мониторе ничего не появляется – скорее всего имеет место аппаратная неисправность (если, конечно, монитор подключен правильно). Что можно попытаться сделать?

Возможно Ваш компьютер засорился пылью и где-то просто нет контакта. В этом случае:

1. Откройте крышку компьютера и достаньте оперативную память и видеокарту.

2. Аккуратно удалите пыль из системного блока и со снятых слотов.

3. Хорошо протрите контакты оперативной памяти и видеокарты.

4. Вставьте все обратно и проверьте работоспособность ПК.

Если произведенные действия не дали результата придется искать неисправную деталь. Это проще сделать, если Вы знаете версию BIOS, установленную в Вашем ПК.

Если же Вы не знаете версию своей BIOS, то просто поочередно меняйте комплектующие (позаимствованные у товарища). Если такой возможности нет – единственный выход все тот же компьютерный сервисный центр.

Вариант 3. Компьютер включается, но не загружается Windows XP.

Если компьютер включился, изображение появилось, однако не загружается WindowsXP и появляется сообщение типа:

DISK BOOT FAILURE – INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER.

Данное сообщение свидетельствует о том, что не найдено устройство хранения данных с операционной системой.

Проверьте правильность подключения жесткого диска, если все верно – вышла из строя операционная система.

Решается такая проблема быстро и безболезненно – переустановкой (в некоторых случаях восстановлением) операционной системы.

Возможен и такой вариант:

В данном случае, скорее всего, проблема с системными файлами, либо их повреждении, либо полной утрате.

Можно принять следующие меры:

1. “Загрузка последней удачной конфигурации (с работоспособными параметрами)”. Для загрузки последней удачной конфигурации Windows после включения ПК, нажимайте клавишу F8. В появившемся окне и выберите данный пункт загрузки.

2. “Безопасный режим”. Для этого при загрузке компьютера нажимайте клавишу F8 (как и в предыдущем пункте), выберите пункт «Безопасный режим», если система загрузится, перейдите по следующем пути: Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные-> Восстановление системы. И следуя подсказкам мастера попробуйте восстановить более раннюю работоспособную систему.

Раздел:

Навигация по записям

Мне, инженеру сервисного центра, часто приходится слышать от клиентов жалобы на то, что компьютер не запускается или не загружается. Так описывают разные неполадки – от проблем с включением до нарушения загрузки операционной системы. Но если быть более точными, “не запускается” следует понимать как не включается, не инициализируется или не работает, тогда как “не загружается” должно означать именно проблемы с загрузкой системы.

Рассмотрим на примерах конкретных симптомов, почему компьютер не запускается.

Нет реакции на нажатие кнопки включения

Причины

• Нет напряжения в электросети, поврежден электрический шнур или вышел из строя блок питания.
• Повреждена кнопка включения (Power).
• Нет электрического контакта в разъемах питания.
• Вышла из строя микросхема управления питанием.
• Поврежден внутренний блок питания (на ноутбуках).
• Вышел из строя чипсет.
• Поврежден BIOS.

Что делать?

• Убедитесь, что в электросети есть напряжение. Проверьте, включен ли блок питания и надежно ли к нему подсоединен кабель. При возможности проверьте работу компьютера с другим блоком питания.
• Для проверки кнопки отключите провода от контактов Power Switch (ON, PWR_ON, PC_ON) на материнской плате и замкните контакты отверткой. Если ПК нормально включится – виновата кнопка.
• Сбросьте настройки BIOS извлечением батарейки питания микросхемы CMOS и замыканием выводов гнезда. Или с помощью джампера (кнопки) Clear CMOS (другие названия – CLRTC, CRTC, CL_CMOS, CCMOS).

Компьютер включается (работают вентиляторы), но на экране ничего нет

Причины

• Неисправен процессор или имеются неполадки в системе его питания.
• Вышел из строя северный мост.
• Неисправны планки, слоты или питание ОЗУ (оперативной памяти).
• “Слетела” прошивка BIOS.

Что делать?

• Убедитесь в отсутствии повреждений процессора и правильности подключения его системы охлаждения.
• Проверьте, подключен ли дополнительный четырехконтактный разъем возле стабилизатора питания CPU.
• Проверьте работу планок ОЗУ в разных слотах, попробуйте заменить их на заведомо исправные.
• Сбросьте настройки BIOS.

Компьютер выключается или перезагружается в процессе запуска

Причины

• Перегрев процессора или основных элементов системной платы.
• Выход из строя (короткое замыкание) одного из устройств компьютера.
• Уровни напряжения на материнской плате вышли за границы допустимых пределов.
• Неполадки BIOS.

Что делать?

• Очистите систему охлаждения от загрязнений. Обновите слой термопасты на процессоре.
• Отключите все устройства, необязательные для старта компьютера: периферию, платы расширения (звук, сеть и т. д.), оптический привод, всё, что подключено к USB (кроме клавиатуры), ОЗУ (кроме одной планки), жесткие диски, кроме системного. Если ПК запустится – виновато одно из отключенных устройств.
• Сбросьте настройки BIOS.

Загрузка операционной системы не начинается

Причины

• Системный жесткий диск вышел из строя, неправильно подключен или не получает питания.
• Проблемы чипсета (южного моста).
• Неполадки BIOS.
• Повреждения MBR или загрузочных файлов операционной системы.

Что делать?

• Убедитесь, что жесткий диск правильно подключен, работоспособен и получает питание. Проверьте, определяется ли он в BIOS и виден ли при загрузке с других носителей.
• Сбросьте настройки BIOS.

Если ничего не помогло, а также если проблема с включением возникла на ноутбуке – обращайтесь в сервис.

О неполадках, связанных с операционной системой Windows XP, поговорим более подробно.