Windows installer error 65584

Часто встречаемые ошибки установщика Windows Installer при установке программ из дистрибутива .msi и способы их устранения. Отдельно решение проблем с исходными файлами и внутренние ошибки службы Windows.

Что делать если не работает установщик Windows InstallerДовольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.

Файлы с расширением .msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда Windows Installer не работает, то появляются различные ошибки.

Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать 🙂

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать, что Windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает. Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив .msi не захотел устанавливаться, при этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:

Error reading from file Error 1305

«Error reading from file «имя файла» verify that the file exists and that you can access it» (Error 1305). Переводится «Ошибка чтения из файла … проверьте существует ли файл и имеете ли вы к нему доступ». Ну не тупняк ли? Естественно, что кнопка «Повторить» не помогает, а отмена прекращает всю установку. Сообщение особой смысловой нагрузки также не несёт, т.к. файл точно существует и я имею к нему доступ, иначе бы просто не смог его запустить и получить это сообщение, к тому же почему-то на английском языке 🙂

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:

  1. Кликаем правой кнопкой по файлу с расширением .msi, выбираем «Свойства»
  2. На вкладке «Безопасность» смотрим, есть ли в списке пользователь с именем «система» или «System»Вкладка "Безопасность" в Windows 7
  3. Скорее всего вы такого не увидите. Поэтому будем добавлять вручную. Нажимаем кнопку «Изменить…», затем «Добавить…»
  4. В поле пишем «система» или «System» (если у вас английская Windows) и нажимаем «Проверить имена». При этом слово должно стать подчёркнутым как на картинке.Добавить права и проверить имена
  5. Нажимаем «ОК», ставим галочку «Полный доступ», «ОК»
  6. Кнопка «Дополнительно» -> «Изменить разрешения…» ставим «Добавить разрешения,  наследуемые от родительских объектов», «ОК» три раза.

Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:

В Windows XP вкладки «Безопасность» не будет, если включён простой общий доступ к файлам. Чтобы его выключить, нужно зайти в и выключить опцию «Использовать простой общий доступ к файлам». В урезанных версиях Windows 7/10 и XP вкладки «Безопасность» нет в принципе. Чтобы её увидеть, нужно загрузить Windows в безопасном режиме и зайти в неё под администратором.

Ещё способы решить проблему

  • Запускайте установку, войдя в систему под администраторским аккаунтом
  • Правой кнопкой по пакету «.msi» и выбираем «Запуск от имени Администратора»
  • Выключите антивирус на время
  • Включить режим совместимости с предыдущими операционными системами. Для этого зайдите в свойства файла msi и на вкладке «Совместимость» поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости»
    Включение режима совместимости в Windows 7
  • Если файл на флешке, то попробуйте скопировать его куда-нибудь на жёсткий диск и запустить оттуда (бывает, что запрещена установка программ со съёмных накопителей)
  • Попробуйте просто создать новую папку с любым именем в корне диска, перекинуть туда дистрибутив и запустить его оттуда

Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:

  • Error 1723
  • Internal Error 2203
  • Системная ошибка 2147287035
  • Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
  • Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

  1. Сначала узнаем нужные пути. Нажмите «Win + Pause» и зайдите в Дополнительные параметры системы
  2. В списках ищем переменные с названиями «TEMP» и «TMP» (значения обычно совпадают), в них записаны пути к временным папкам, которые использует установщик WindowsВременные папки в Windows 7
  3. Теперь идём к этим папкам и смотрим в их свойствах, имеет ли к ним доступ «система». Чтобы быстро получить путь к временной папке пользователя, кликните два раза по переменной, скопируйте путь и вставьте его в адресной строке «Проводника» Windows

Путь к временной папке TEMP

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

  • Нет доступа к службе установщика Windows
  • Не удалось получить доступ к службе установщика Windows
  • Ошибка пакета установщика Windows (1719)

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

  1. Нажмите «Win + R» и введите services.msc
  2. Найдите в конце списка службу «Установщик Windows» или «Windows Installer»Служба установщик Windows Installer
  3. Тип запуска должен быть «Вручную». Если она «Отключена», то зайдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
  4. Затем кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запустить» или «Перезапустить». Если ошибок нет и состояние переходит в режим «Работает», то здесь всё нормально.
  5. Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает нормально, то должно появиться окно с версией установщика и параметрами запуска, а не ошибка.

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Sfc /scannow

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.

Скачать Easy Fix

Параметры реестра и службы

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

Скачать msiserver.reg

Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.

Важно! Перед последним действием желательно создать точку восстановления системы! Если способ не поможет или станет хуже, вы сможете восстановиться до прежнего состояния.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.

Скачать Windows Installer 4.5

Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

  1. Нажмите «Win + R» и введите «cmd». Затем в чёрном окне введите последовательно команды:
    MSIExec /unregister
    MSIExec /regserver
  2. В ответ должна быть пустота, никаких ошибок. Если проблема не решена, введите ещё команду
    regsvr32 msi.dll
  3. Закройте чёрное окно

Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.

Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.

Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor, почитайте мою статью, там есть функция исправления работы службы установщика и многих других частых проблем Windows.

Также, многие программы используют .NET Framework, поэтому не будет лишним установить последнюю версию этого пакета. И, напоследок,  ещё один совет: если в пути к файлу-дистрибутиву есть хоть одна папка с пробелом в начале названия, то удалите пробел. Такой простой приём решит вашу проблему  🙂

Подведение итогов

Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать Windows. Однако не торопитесь это делать, попробуйте попросить помощи на этом форуме. В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей 🙂

Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Starter Windows Vista Ultimate Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Starter Edition Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Standard Еще…Меньше

Проблема

При установке, удалении или обновлении программы на компьютере с системой Windows может появиться одно из приведенных ниже сообщений об ошибке.

Сообщение об ошибке 1

Нет доступа к службе установщика Windows.

Сообщение об ошибке 2

Не удалось запустить службу установщика Windows.

Сообщение об ошибке 3

Не удалось запустить службу установщика Windows на локальном компьютере. Ошибка 5: отказано в доступе.

Решение

Чтобы устранить проблему автоматически, запустите средство устранения неполадок при установке или удалении программ: это позволит исправить проблемы, препятствующие установке или удалению программ из-за поврежденных разделов реестра.

Важно! Для применения значительной части способов и действий, описанных в данной статье, нужно войти на компьютер с учетной записью администратора.

Как выяснить, используете ли вы учетную запись с правами администратора

Чтобы выяснить, используете ли вы учетную запись с правами администратора, выполните указанные ниже действия для вашей версии операционной системы.

Windows 7 и Windows Vista

  1. Откройте диалоговое окно Дата и время.

    1. Нажмите Пуск.

    2. Введите приведенную ниже команду в поле Начать поиск или Найти программы и файлы и нажмите клавишу ВВОД.

      timedate.cpl
      Появится диалоговое окно Дата и время.
      Start Search or Search programs and files box - timedate.cpl 

  2. Выберите команду Изменить дату и время. Когда появится диалоговое окно Контроль учетных записей, нажмите кнопку Продолжить.
    Date and Time - User Account Control dialog box 

  3. Выполните одно из описанных ниже действий в зависимости от того, что последует за нажатием кнопки Продолжить.

    • Если компьютер не предложит ввести пароль, значит, вход с учетной записью администратора уже выполнен. Нажмите кнопку Отмена два раза, чтобы закрыть диалоговое окно Дата и время. Можно приступать к устранению неполадок установщика Windows.

    • Если компьютер потребует ввести пароль, то прав администратора у вашей учетной записи нет.

Windows XP и Windows Server 2003

  1. Откройте диалоговое окно Дата и время.

    1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить.

    2. Введите в поле Выполнить указанную ниже команду и нажмите кнопку ОК.

      timedate.cpl
      Run dialog box - timedate.cpl 

  2. В зависимости от результата выполните одно из следующих действий.

    • Если откроется диалоговое окно Свойства даты и времени, то вход с учетной записью администратора уже выполнен. Нажмите кнопку Отмена, чтобы закрыть диалоговое окно.
      Date and Time Properties dialog box 

    • Если появится приведенное ниже сообщение, прав администратора у вас нет.
      Date and Time Properties information message 

Убедившись, что вы вошли в систему с учетной записью администратора, вы можете приступать к устранению неполадок установщика Windows.

Если подсистема установщика Windows повреждена, отключена или неверно установлена, это может вызвать проблемы с установкой программ.

Для выявления проблем установщика Windows, из-за которых возникают неполадки при установке, удалении или обновлении программ, используйте описанные ниже способы.

Способ 1. Определите, работает ли подсистема установщика Windows

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows и введите cmd в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите cmd в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно командной строки.

  2. В командной строке введите MSIExec и нажмите клавишу ВВОД.

  3. Если подсистема MSI работает нормально, сообщений об ошибках не будет. Если появится сообщение об ошибке, введите текст этого сообщения в поисковую систему, например Bing или Google, чтобы найти сведения об устранении неполадки.

  4. Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 2. Убедитесь, что служба установщика Windows не отключена

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows и введите services.msc в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите services.msc в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно Службы.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши установщик Windows и выберите Свойства.

  3. Если поле Тип запуска содержит значение Отключено, измените его на Вручную.

  4. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно свойств.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши службу Установщик Windows и выберите Пуск. Служба должна запуститься без ошибок.

  6. Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 3. Проверьте свою версию установщика Windows и при необходимости обновите ее до последнейВажно! Этот метод применяется только для систем Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2003 R2 и Windows Server 2008.

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows и введите cmd в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите services.msc в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно командной строки.

  2. В командной строке введите MSIExec и нажмите клавишу ВВОД. Если подсистема MSI работает, то сообщений об ошибках не будет, и откроется отдельное диалоговое окно. В этом окне будет указана версия MSI.

  3. Если она отличается от 4.5, скачайте и установите Установщик Windows 4.5.

  4. Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 4. Зарегистрируйте подсистему установщика повторноВажно! Этот способ применяется только к системам Windows XP и Windows Server 2000.

  1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и щелкните командную строку.

  2. Введите в командной строке следующие команды, нажимая после каждой из них клавишу ВВОД.

    MSIExec /unregister

    MSIExec /regserver

  3. Повторите попытку установить или удалить программу.

Процесс установки или обновления не выполняется до конца

Есть несколько методов установки, удаления и обновления программ. При их использовании могут возникать ошибки. В таком случае рекомендуется попробовать другой метод установки или обновления программы.

Ниже описаны распространенные способы установки программного обеспечения.

  • Вставьте компакт-диск или DVD-диск в дисковод и дождитесь автоматического запуска программы установки.

  • Откройте папку компакт-диска, DVD-диска или съемного носителя либо другое расположение установочных файлов и дважды щелкните программу установки. Как правило, файл программы установки называется следующим образом:

    • Autorun или Autorun.exe;

    • Setup или Setup.exe;

    • Install или Install.exe.

  • Если вы скачали программу с веб-сайта, нажмите кнопку Запустить.

Установочный носитель не читается

На установочном носителе (компакт-диске или DVD-диске) могут быть царапины или загрязнения, из-за которых он не читается. Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.

Способ 1. Очистите компакт-диск или DVD-диск.Используйте специальный набор для очистки дисков. Либо протрите серебристую сторону диска мягкой безворсовой хлопковой тканью. Не используйте бумажные салфетки: они могут поцарапать пластик или оставить на нем полосы. Очищать диск следует по направлению от центра к краям. Не совершайте круговых движений. Если проблема не исчезнет, протрите диск тканью, смоченной водой или специальным средством для чистки компакт- и DVD-дисков. Прежде чем вставлять диск в дисковод, убедитесь, что он совершенно сухой.

Способ 2. Скопируйте установочные файлы на компьютер или съемный носитель.Затем запустите программу установки из этого нового расположения. Как правило, установочный файл называется Autorun.exe или Setup.exe. При наличии сомнений обратитесь к указаниям по запуску программы установки в файле сведений в установочной папке. Если имеется исполняемый файл с расширением EXE, не рекомендуется запускать файлы с расширением MSI без соответствующих указаний производителя.

Примечание. Если требуется несколько компакт-дисков или DVD-дисков, рекомендуется скопировать все диски в одну папку в обратном порядке (начиная с диска с наибольшим номером). При появлении запросов на перезапись файлов подтверждайте операцию. Затем установите программу из нового расположения.

Способ 3. Получите более новую версию установочного пакетаЕсли попытка установить программу с компакт-диска или DVD-диска не увенчалась успехом, выполните указанные ниже действия.

  • Проверьте наличие более новой версии программного обеспечения на веб-сайте его производителя. Скачайте и установите новую версию.

  • Даже если у вас уже имеется последняя версия, скачайте ее с веб-сайта производителя и запустите программу установки.

Скачанные или скопированные установочные файлы могут быть повреждены

Способ 1. Скопируйте установочные файлы на компьютерСкопируйте установочные файлы на локальный жесткий диск компьютера или съемный носитель. Запустите программу установки из нового расположения. Как правило, установочный файл называется Autorun.exe или Setup.exe. При наличии сомнений обратитесь к указаниям по запуску программы установки в файле сведений в установочной папке. Если имеется исполняемый файл с расширением EXE, не рекомендуется запускать файлы с расширением MSI без соответствующих указаний производителя.

  • Если установочные файлы программы были получены из Интернета, скачайте их повторно (в диалоговом окне загрузки нажмите кнопку Сохранить, а не Запустить), сохранив файл в папке на локальном жестком диске компьютера или съемном носителе. Затем запустите программу установки из этого расположения.

  • Если установочные файлы находятся в сети (например, в коммерческой или корпоративной среде), скопируйте их в папку на локальном жестком диске компьютера и запустите программу установки из этой папки.

Способ 2. Получение более новой версии установочного пакетаЕсли после загрузки установочного пакета прошло некоторое время, выполните указанные ниже действия.

  • Проверьте наличие более новой версии программного обеспечения на веб-сайте его производителя. Скачайте и установите новую версию.

  • Даже если у вас уже имеется последняя версия, скачайте ее снова и запустите программу установки.

На процесс установки могут влиять программы, выполняемые на компьютере.

Отключите программы, которые могут мешать процессу установки. Для этого выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows, в поле Поиск введите msconfig и выберите msconfig.exe.

    Значок "Уведомление"  Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.

  2. На вкладке Общие выберите Выборочный запуск и снимите флажок в поле Загружать элементы автозагрузки.

  3. Откройте вкладку Службы, установите флажок Не отображать службы Майкрософт и нажмите кнопку Отключить все.

  4. Нажмите кнопку ОК, затем нажмите кнопку Перезагрузка.

  5. Попробуйте запустить программу установки.

  6. Завершив устранение неполадок, перезагрузите компьютер в обычном режиме. Для этого выполните указанные ниже действия.

    1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows, в поле Поиск введите msconfig и выберите msconfig.exe.

      Значок "Уведомление"  Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.

    2. На вкладке Общие выберите Обычный запуск и нажмите кнопку ОК, а затем — Перезагрузка.

Дополнительные сведения об использовании MSConfig см. в статье об устранении неполадок при помощи «чистой» загрузки в Windows 8, Windows 7 или Windows Vista.

Как правило, любую программу можно удалить несколькими способами. При возникновении неполадок попробуйте удалить программу другим способом.

Ниже описаны обычные способы удаления программного обеспечения.

Способ 1. Используйте функцию удаления (если она доступна)

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows и выберите пункт Все программы.

  2. Выберите папку программы, которую требуется удалить, и откройте ее.

  3. При наличии функции удаления попробуйте воспользоваться ею.

Способ 2. Используйте панель управления

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка «Пуск» Windows и последовательно выберите пункты Панель управления, Установка и удаление программ или Программы и компоненты, Удаление программы.

  2. Выберите программу и нажмите кнопку Удалить. Следуйте инструкциям.

Примечание. Приведенные ниже сведения предназначены только для опытных пользователей.

Большинство программ создают журналы установки. Если вы не можете найти такой журнал, включите ведение подробного журнала MSI. Дополнительные сведения см. в статье Как включить ведение журнала работы установщика Windows.

Примечание. Запустив MSI-файл журнала без загружающего приложения (EXE), можно добавить параметры ведения подробных журналов. Например, выполните следующую команду:

Msiexec путьфайл_msi.msi /L*v путьфайл_журнала_msi.txt
Список параметров командной строки см. на странице Параметры командной строки.

При сбое установки в журнал обычно записывается «Возвращаемое значение 3» в том месте, где произошла проблема и где начался откат установки. Описание сбоя располагается в журнале непосредственно перед записью возвращаемого значения 3.

wilogutl /q /l c:mymsilog.log /o coutputdir

С помощью интерфейса Windows иногда можно вручную удалить некоторые компоненты программ, например файлы и папки. Поскольку действия, которые необходимо для этого выполнить, могут сильно различаться в зависимости от версии системы Windows и удаляемой программы, их пошаговое описание в этой статье не приведено. Если вы не настолько хорошо знакомы с удаляемой программой, чтобы точно определить ее файлы и папки, удалять программу таким способом не рекомендуется. Удаляя папки и файлы программы, можно повредить операционную систему. Применяя этот метод обхода проблемы, вы действуете на собственный риск.

Если вы собираетесь удалить программу вручную, нужно иметь в виду следующее.

  • Перед использованием этого метода создайте точку восстановления системы

  • Переместите все личные данные и документы, которые могут находиться в установочной папке удаляемой программы. Например, переместите их в папку «Документы».

  • Если удалить файл программы вручную не удается, это может означать, что он используется либо какая-то другая программа, имеющая доступ к файлу, не позволяет удалить его. Например, блокировать файл таким образом может антивирусная программа. Если антивирусная программа не позволяет удалить файл программы, высока вероятность того, что удалить его обычным способом не получилось по этой же причине.

Дополнительная информация

Общие сведения об установке или удалении программ см. на следующих ресурсах:

Установка программ

Удаление или изменение программ

Установка программ: вопросы и ответы

Нужна дополнительная помощь?

Установщик является одним из главных элементов операционной системы, требуемый для установки программного обеспечения. Windows Installer применяет все программы, разработанные для Windows, соответственно, если в момент установки приложения эта служба выдает ошибку, установка завершится безрезультатно.

Одним из возможных методов решения подобной проблемы является запуск инструмента сканирования системных файлов. Чтобы его запустить, на правах администратора открываем командную строку и печатаем команду sfc /scannow, жмем Enter и ожидаем окончания проверки файлов.

Если данный метод должного результата не принес, то существует еще несколько способов искоренить ошибку установщика windows 10

Проверяем, запущена ли служба установщика Windows

Зажимаем Win + R, после чего вводим services.msc и далее OK.

В появившемся окне «Службы» опускаемся вниз и отыскиваем службу Windows Installer. Вполне допустимо, что она просто выключена, отсюда и возникает ошибка.

Двойным нажатием открываем свойства службы и корректируем тип запуска. Далее закрываем окно «Службы» и тестируем ее работоспособность. Если ошибка не исчезла, тогда пробуем следующий способ.

Перерегистрация службы установщика Windows

Чаще всего хватает предыдущих действий, но иногда может возникнуть потребность в повторной регистрации службы установщика Windows.

Снова зажимаем Win + R и прописываем MSIEXEC /UNREGISTER. Вполне возможно, что на экране ничего не случиться.

Тогда снова Win + R и пишем MSIEXEC /REGSERVER. Это команда окончит перерегистрацию установщика, а соответственно решится ваша проблема. Если снова результат нет, то остается только попробовать через реестр.

Через реестр

  • Жмем Win + R, вносим regedit и жмем OK.
  • В меню редактора реестра направляемся в HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserver.
  • Проверяем показатели параметра ImagePath.
  • В случае необходимости изменяем путь, а далее активируем службу установщика Windows через инструмент services.msc.

ошибка установщика windows 10

ошибка установщика windows 10

Как видим, ошибка установщика windows 10 исправляется различными методами. Главное не сдаваться и постепенно идти к своей цели. Конечно, в некоторых ситуациях хватает и обычного исправления системных файлов. Но в некоторых ситуациях потребуется применить более сложный метод решения ошибки. Главное, что после всех действий вернется максимальная работоспособность вашему ПК.

█ 12.08.2020 11:24

Добрый день. При установке СМ+ выходит сообщение: «Ошибка регистрации «haspdinst.exe» «D:SM2000BinHASPhaspdinst.exe /i» [код=65584]»
ОС Win 10rpo 64x
Лог во вложении.
Подскажите, как вылечить ошибку?

█ 12.08.2020 11:36

Не ставить дрова хаспа инсталлером, а поставить их вручную? UAC отключен? Какая-нибудь еще гадость, вроде антивирусов?
Если хасп вручную запустить этим же инсталлятором, ничего конкретнее не говорит?

█ 12.08.2020 11:50

При запуске этим же инсталером выходит окно (скрин во вложении). UAC отключен, винда новая, антивируса нет, брандмауер отключен.

(0,19Мб)

(0,21Мб)

█ 12.08.2020 12:04

эта версия через командную строку устанавливается/удаляется
haspdinst.exe -i
Что-то может занимать Hasp…exe (Бывало 1С без нашего ведома ставили)

█ 12.08.2020 12:06

Это, случайно, не 37 версия Супермага?
И не старый HASP, который не Sentinel?

█ 12.08.2020 12:08

Еще такая ошибка выходит.

(0,21Мб)

█ 12.08.2020 12:13

Цитата с FTP С+

Цитата:

По перед тем как заказывать новую лицензию или новый ключ, нужно попробовать переставить драйвер.
Для этого:
— попробовать более старый драйвер.
* ссылка может устареть, тогда берем драйвер с этого FTP (Sentinel HASP для Windows_7.90_Консоль)

1. Удаляем ключ физически из системы, или отключаем в диспетчере устройств.
2. Деинсталлируем драйвер
haspdinst_6_63.exe –r –kp –fss
haspdinst_6_63.exe –fr –kp –fss
3. Перезагружаем сервер.
4. Устанавливаем ключ, он должен определиться как неизвестное устройство. Если он определился как ключ -> повторяем п.1.,2.
5. Удаляем ключ физически из системы, или отключаем в диспетчере устройств.
6. haspdinst_6_63.exe –i
7. Перезагружаем сервер.
8. Возвращаем ключ.
9. Работаем.

Так же обнаружено:
Обнаружено, что сервера, на которых не работает «чистый» HASP (в то время как с hASPSentinel всё хорошо).
Он виден, но Сервер лицензий сообщает «Файл лицензии повреждён или ошибка ключа».
Ошибка лечится установкой драйвера HASP 7.80 от 6 апреля 2018 с пользовательским интерфейсом (HASPUserSetup.exe).

За работоспособность другого ПО, установленного на этом компьютере, мы не отвечаем.

█ 12.08.2020 13:09

Получилось решить. Я так понял проблема была в цифровой подписи драйвера.
Запустить Win в тестовом режиме.
Через CMD с правами админа:

bcdedit -set LOADOPTIONS DISABLE_INTEGRITY_CHECKS

bcdedit -set TESTSIGNING ON

Перезагружаемся.

Устанавливаем драйвера hasp. Встали из СМ+ без проблем.

Через CMD:

bcdedit -set loadoptions ENABLE_INTEGRITY_CHECKS

bcdedit -set TESTSIGNING OFF

Выход из тестового режима.

Перезагрузка.

Пока вроде всё работает.

Часовой пояс GMT +3, время: 08:47.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.

Ошибка windows installer – это одна из самых распространенных всплывающих неполадок, с которой сталкиваются пользователи операционной системы Windows.

Ошибка Windows Installer

Содержание:

Ошибка может появляться независимо от версии вашей ОС.

Причины появления ошибки

Сообщение об ошибке появляется, потому что система не может распаковать и произвести установку исполняемого файла с разрешением “.msi”.

При этом обычные файлы формата “.exe” устанавливаются нормально.

Работая с файлами msi, система подключает загрузочную утилиту msiexec.exe, которая может не работать. Тогда не запускается процесс установки.

Важно! Следует учесть, что неполадка может появиться даже в процессе установки программы. В таком случае необходимо исправлять не конфигурацию установщика Windows, а сам исполняемый файл.

На изображениях ниже указаны варианты всплывающих окон с ошибкой установщика Виндоус:

  • Сообщение о том, что невозможно запустить. Она может быть не подключена либо настроена неправильно. Также администратор компьютера может запретить использовать установщик другим пользователям системы;

Ошибка Windows Installer

всплывающее окно ошибки доступа к сервису Windows Installer

  • Внутренняя ошибка чтения из установочного файла msi.
Внутренняя ошибка установщика

Внутренняя ошибка установщика

к содержанию ↑

Проверка состояния работы установщика

Прежде чем решать любую неполадку, необходимо посмотреть на состояние функционирования установщика.

Следуйте инструкции:

  • Откройте системное окно выполнения команд. Для этого на клавиатуре нажмите на сочетание кнопок Win и R;
  • В открывшемся окошке введите команду services.msc;
  • Нажмите на кнопку ОК;

Окно выполнения команды доступа к службам

Окно выполнения команды доступа к службам

  • Откроется следующее окно. Оно отображает все службы, которые доступны в операционной системе и дает возможность пользователю настроить их конфигурацию;

Окно служб

Окно служб

  • В списке найдите установщик Виндовс и щелкните по ней два раза;
  • Все параметры запуска службы должны соответствовать тем, что указаны на скриншотах ниже (для седьмой и восьмой версии операционной системы Виндоус соответственно);

Параметры запуска службы установщика для седьмой версии ОС Виндовс

Параметры запуска службы установщика для седьмой версии ОС Виндовс

Параметры запуска службы установщика для восьмой версии ОС Виндовс

Параметры запуска службы установщика для восьмой версии ОС Виндовс

Если вы используете седьмую версию ОС, включите автоматический режим работы службы установщика. Затем перезагрузите устройство и попробуйте запустить установочный файл еще раз.

к содержанию ↑

Исправление ошибки установки пакета Windows вручную

Данная инструкция должна помочь решить неполадку, если постоянно появляется одно из нижеприведенных сообщений об ошибке при установке:

  • Installer недоступен;
  • Ошибка доступа к службе установщика Виндоус (система выдает сообщение, если installer был установлен некорректно);
  • Ошибка доступа к Win installer;
  • На компьютере отсутствует предустановленный installer.

Эффективный способ решения каждой из вышеуказанных неполадок – повторная регистрация инсталлера в операционной системе:

  • Откройте командную строку системы. Для этого нажмите на клавишу Win и X или найдите утилиту командной строки в папке стандартных программ Виндоус.

Помните! Командную строку нужно запускать только от имени администратора!

  • Если вы используете ОС 32х битную, впишите в командную сроку команды со скриншота ниже. После введения каждой строки необходимо нажимать клавишу Ентер;

Команды для 32х битной версии ОС

Команды для 32х битной версии ОС

  • Если вы используете 64х битную систему, введите нижеприведенные программы:

Команды для 64х битной версии ОС

Команды для 64х битной версии ОС

После введения команд обязательно перезагрузите компьютер. Служба windows installer будет удалена и установлена заново. Теперь установка программы должна проходить без проблем.

Однако, если вы продолжаете сталкиваться с ошибками во время распаковки исполняемого файла или во время самого процесса установки – сбросьте настройки инсталлера или выполните сканирование системы на наличие ошибок.

Выполнить сканирование ОС можно с помощью команды Sfc /scannow. Вводить ее нужно в окно командной строки.

Запустить командную строку можно также еще двумя способами:

  • Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Командная строка.
  • Пуск -> Выполнить и введите имя программы cmd.exe

Командная строка

Командная строка

Через несколько минут вам будет предоставлена детальная информация о дисках ОС, испорченных файлах, неполадках в работе служб и других системных программ.

Командная строка не только найдет испорченные и повреждённые файл, но и заменит их на работоспособные.

Для этого необходимо, чтобы компьютер был подключен к интернету.

После сканирования закройте командную строку и перезагрузите ваш персональный компьютер или ноутбук. Попробуйте запустить процесс установки любого исполняемого файла.

Также компания Майкрософт предлагает пользователям автоматическую утилиту, которая способна решить проблему работы инсталлера.

Перейдите по веб-адресу официального сайта компании https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/program_install_and_uninstall

В открывшемся окне  нажмите на клавишу «Запустить сейчас». Утилита восстановит правильную конфигурацию инсталлера.

Стоит заметить, что утилита не работает с восьмой версией операционной системы.

к содержанию ↑

Настройка доступа установщика к файлам msi

Неполадка при установке может быть вызвана тем, что installer не имеет доступа к файлам формата msi. Пользователь может разрешить эту проблему самостоятельно.

Следуйте нижеприведенной инструкции:

  • Найдите ваш установочный файл и нажмите на нем правой кнопкой мышки;
  • Выберите окно свойств;
  • Перейдите на вкладку настройки безопасности;
  • В текстовом поле групп или пользователей проверьте, есть ли пользователь с именем «система». Если его нет, необходимо добавить юзера вручную;

Проверка групп или пользователей в свойствах файла

Проверка групп или пользователей в свойствах файла

  • Для добавления нового пользователя нажмите на кнопку Изменить и затем на кнопку Добавить;
  • В текстовом поле имен выбираемого объекта напишите слово «система» (без кавычек). Если вы используете английскую версию операционной системы, введите слово System;
  • Введённое слово должно мгновенно стать подчеркнутым, как показано на рисунке ниже;

Создание пользователя

Создание пользователя

  • Поставьте галочку напротив поля полного доступа и теперь нажмите на кнопку ОК;

Теперь установщик сможет получить доступ к исполняемому файлу. Установка должна быть завершена без проблем.

Заметьте, что в некоторых случаях блокировать доступ к установочному файлу может антивирусное программное обеспечение.

Чтобы решить этот вариант неполадки необходимо зайти в операционную систему под учетной записью администратора, выключить антивирус и включить в настройках свойств антивируса совместимость с другими версиями ОС, как показано на рисунке ниже.

Настройка совместимости работы антивируса с другими версиями ОС

Настройка совместимости работы антивируса с другими версиями ОС

Тематические видеоролики:

Здравствуйте. Сегодня хочу поднять тему, которая успела наболеть. Не знаю, как вы, а я в последнее время по работе довольно часто сталкиваюсь с проблемами установщика Windows – ошибками msi. Причем, данный вопрос бывает актуальным как для старой доброй Windows XP, так и для относительно «свежих» Windows 7 и Windows 8. Давайте разберем этот вопрос подробно, так как тема очень серьезная и если проблема возникла один раз, то поверьте, жизнь она вам осложнит – однозначно.

Что же это за файлы такие, имеющие расширение msi?

Этот файл установочного пакета, с помощью которого инсталлируется программное обеспечение, и который использует службу установщика Windows. Свое название расширение msi взяло от «Microsoft Installer», как раньше называлась версия установщика Windows. Такой файл содержит в себе полный сценарий установки программного продукта, вспомогательные компоненты, библиотеки и, в большинстве случаев, все установочные файлы, сжатые в cab-архивы. Можно долго обсуждать все достоинства и недостатки в работе Windows Installer, но придется все же принять его «как есть», а на некоторые неполадки в работе будем грамотно и адекватно реагировать. Ошибки могут возникать как в работе службы, так и по причине самих msi файлов.

Вот, что иногда случается: Error 1305: Error reading from file и далее система предлагает мне убедиться, а действительно ли был файл установщика, который я запускал. Поначалу звучит как минимум странно. Но, читая дальше послание системы, понимаю, что мне предлагают убедиться не только в наличии самого файла, но и в моих правах на доступ к нему. Как оказалось, это не я, а Windows Installer был обделен доступом к файлу, отсюда и проблема.

Error 1305: Error reading from fileРазрешается этот вопрос вовсе не сложным способом. Давайте для начала убедимся, есть ли у системы к файлу полный доступ, для чего в «Свойствах» файла зайдем на вкладку «Безопасность» и найдем пользователя «System (Система)».

БезопасностьБолее чем уверен, что там вы его не обнаружите, так что добавляем сами – жмем на «Изменить», потом на «Добавить» и вписываем имя: «Система» (или же System, в случае англоязычной версии системы),

Система

после чего жмем на «Проверить имена» (строчка становится подчеркнутой).
Подтверждаем – ОК и ставим отметку в чекбоксе «Полный доступ», опять подтверждаем.

Жмем на «Дополнительно», далее – «Изменить разрешения» – «Добавить разрешения», наследуемые от родительских объектов и все подтверждаем трижды.
Таким образом, от этой ошибки установщика мы избавились, и больше она нас не побеспокоит в процессе установки. Хотя более разумно и предусмотрительно было бы добавить права полного доступа системы на всю папку с содержимым, из которой по обыкновению происходит инсталлирование программного обеспечения (как в моем случае папка «Install»).

Если на вашем компьютере имеется операционная система Windows ХР, а в «Свойствах папки» включен «простой общий доступ к файлам», вы не увидите вкладку «Безопасность» в свойствах файла. В таком случае вам следует зайти в «Свойства папки» и снять отметку в чекбоксе «Использовать простой общий доступ к файлам». Также этой вкладки вы рискуете не обнаружить в разных «сборках» и «облегченных версиях» как Windows XP, так и Windows 7. Чтобы таки зайти на эту вкладку, придется загрузиться в Safe mode (Безопасном режиме) и войти под учетной записью администратора.

Еще проблему с Windows Installer можно избежать, запуская установку приложений с отключенной программой-антивирусом, с правами администратора, а также в режиме совместимости (вкладка «Совместимость» в свойствах msi-файла, ставим галочку в соответствующем чекбоксе).

СовместимостьТакже проблемы могут быть при попытке установить программу со съемного носителя, флешки, например (запрет на такие действия можно сделать в настройках операционной системы) – просто скопируйте установочный файл в удобное место на жестком диске. Еще вариант решения проблемы – создайте новую папку под любым понравившимся именем и скопируйте в нее установочный пакет, оттуда и запускайте установку – бывает полезным при ошибках номер 1603, 214 728 7035, 2203 и 1723.

Обязательно убедитесь в наличии доступа системы к каталогам временных файлов. Откройте «Свойства системы» (Win+Pause или в контекстном меню по правому клику мышкой на иконке Мой компьютер выберите строку Свойства), в «Дополнительных параметрах системы»,

Дополнительных параметрах системына вкладке «Дополнительно» щелкните по кнопке «Переменные среды».

Переменные средыНаходим папки временных переменных (они в своих названиях имеют слова TEMP, TMP), проверим, есть ли к ним доступ у системы (по уже описанному выше алгоритму). Надеюсь, вы помните, чтобы узнать адрес такой папки, необходимо сделать двойной клик по переменной

двойной клик по переменнойи, скопировав указанный путь, вставить содержимое буфера обмена в строку проводника и сделать переход к папке. А заодно можете сделать и полезное дело – очистить все временные папки от их содержимого.

проводникТакже будет верным решением проверить на наличие прав доступа те директории, в которые планируется инсталлировать приложения и каталог с именем Config.Msi в корне системного раздела. Для всех обозначенных выше каталогов должно быть отключено шифрование, т. к. Windows Installer в таком случае не имеет к ним доступа, в отличие от пользователя.

Ну, и естественно, ошибка установки может происходить по причине нарушенного установочного файла (т. н. «битый» файл, с несовпадением контрольных сумм), в такой ситуации необходимо разжиться заведомо «рабочим» нормальным установочным файлом. Скорее всего, будет иметь смысл скачать его из другого источника или по другому зеркалу.

Причина ошибки установщика Windows

Теперь стоит рассмотреть ситуацию, когда установка приложения невозможна по причине ошибок в самом Windows Installer’e. Если процесс установки не начинается, какое бы приложение вы не пытались инсталлировать, то скорее всего проблема в самой службе установщика. Могут появляться системные сообщения об ошибках, в которых присутствуют соответствующие фразы, наподобие: Ошибка пакета установщика или Windows Installer Error. Причиной тому могут быть как ошибки в системном реестре, так и вирусная атака. Начнем с проверки состояния службы Windows Installer и типа ее запуска. С этой целью мы в строке Выполнить (Win+R) вводим команду services.msc, a в открывшейся консоли находим искомый пункт – «Установщик Windows (Windows Installer)».

Установщик Windows Смотрим, работает ли она и какой у нее Тип запуска (должен быть задан Вручную) Если же служба не работает и имеет другой тип запуска, то запускаем (нажимаем «Запустить», можно – «Перезапустить») ее, а в свойствах изменяем тип запуска на «Вручную». В случае запуска службы проверим ситуацию и введем в строке «Выполнить» команду msiexec – если все ОК, то вместо ошибки вы увидите окно с параметрами запуска установщика Windows и номером его версии.

Дальнейшее устранение проблемы я вижу в исправлении поврежденных системных файлов операционной системы. Чтобы реализовать это, в строке «Выполнить» исполним команду sfc/scannow (заблаговременно подготовьте диск, с которого устанавливалась ваша операционная система, он может быть востребован в этом процессе) и после перезагружаем компьютер. Проблема по идее должна исчезнуть.

Также данная проблема поднимается на сайте Microsoft с вариантом решения. Пройдите по этой ссылке и запустите «родную» утилиту FixIt. Следуйте указаниям в сопровождении, это должно помочь в устранении проблемы.

Еще одним из вариантов устранения этой напасти может быть попытка восстановления параметров реестра для установщика Windows, при которых все нормально работает. Запустите файл редактора реестра из вот этого архива и подтвердите импорт новых настроек (не забудьте перед изменением параметров в реестре создать точку восстановления, чтобы иметь возможность отката к предыдущему состоянию системы).

В случае, если на вашем компьютере установлены такие ОС, как Windows Server 2000, Windows XP попробуйте инсталлировать свежую версию Windows Installer. В случае, если проблема остается, можно заново перерегистрировать компоненты. Выполняем команду cmd и в черном окне сначала вводим команду: msiexec/unregister, а затем: msiexec/unregister. Для большей уверенности можно еще ввести regsvr32 msi.dll, после чего черное окно можно закрыть.

Как вариант, можете на своем компьютере запустить «батник» msi_error.bat из вот этого архива, очень многим помогло исправить подобную ситуацию. Также неплохо было бы обновить пакет «.NET Framework» на свежий, т. к. большое количество приложений использует его в своей работе.

В заключение хочу согласиться с тем, как бывает сложно устранить проблемы с Windows Installer. У самого бывали ситуации, когда испробовав практически все доступные методы уже был готов снести Windows, чтобы переустановить по новой. Порой это единственное решение, стоит признать. Но никогда не торопитесь, ведь не все так плохо и существуют многие форумы – настоящие кладези знаний. Пообщайтесь, почитайте, поспрашивайте – очень многие проблемы именно так нашли свое решение!
Удачи вам, не отчаивайтесь и подписывайтесь на мои обновления!

Автор статьи: Сергей
Windows
3
47331

Это может пригодиться:

Содержание

  1. Устранение ошибок установщика Windows, проводника и MSIEXEC
  2. Аннотация
  3. Решение
  4. Решение 1. Возобновление работы установщика Windows на вашем компьютере в автоматическом режиме
  5. Решение 2. Устранение неполадок установщика Windows
  6. Решение 3. Изменение реестра
  7. Что делать, если не работает Windows Installer?
  8. Причины сбоев в работе Windows Installer
  9. Проверка целостности и работоспособности файлов
  10. Проверка прав доступа
  11. LiveInternetLiveInternet
  12. —Цитатник
  13. —Ссылки
  14. —Приложения
  15. —Музыкальный плеер
  16. —Метки
  17. —Рубрики
  18. —Фотоальбом
  19. —Поиск по дневнику
  20. —Сообщества
  21. —Статистика
  22. Oшибка установщика Windows Installer, решение проблемы +видео
  23. Ошибки msi файлов
  24. Ошибка установщика Windows
  25. Подведение итогов
  26. Ошибки при установке программ из пакета Windows Installer «.msi»
  27. Ошибки msi файлов
  28. Ещё способы решить проблему
  29. Ошибка установщика Windows
  30. Параметры реестра и службы
  31. Подведение итогов
  32. Симптомы
  33. Причина
  34. Решение

Устранение ошибок установщика Windows, проводника и MSIEXEC

2417912

Аннотация

Иногда при попытке установить или обновить программное обеспечение может появиться сообщение об ошибке. В этой статье приводятся решения для подобных ошибок.

Решение

Примечание.: В этой статье описываются шаги, дополняющие инструкции в статье Устранение неполадок установщика Windows (на английском языке) и msiexec.exe, а также устранение неполадок проводника и установщика Windows.

Для решения проблем такого рода следует изменить реестр следующим образом.

Решение 1. Возобновление работы установщика Windows на вашем компьютере в автоматическом режиме

Нажмите кнопку Пуск 2857402, введите services.msc в поле поиска и нажмите ВВОД.

2856529

В окне Службы дважды щелкните Установщик Windows.

2856530

В свойствах установщика Windows выберите тип запуска Автоматически.

2856531

Нажмите кнопку Применить для сохранения параметров, а затем — кнопку ОК.

2856532

Решение 2. Устранение неполадок установщика Windows

Перед тем как перейти к решению 3, следует проверить работу установщика Windows, выполнив действия, описанные в статье Устранение неполадок установщика Windows(на английском языке)

Решение 3. Изменение реестра

ВНИМАНИЕ!: В этой статье приводятся инструкции по изменению реестра. Прежде чем изменять реестр, создайте резервную копию, чтобы можно было восстановить реестр в случае возникновения проблем. Для получения информации о создании резервной копии, восстановлении и изменении реестра щелкните следующий номер статьи для просмотра в статье базы знаний Майкрософт:

Сведения о реестре Windows для опытных пользователей Сведения о реестре Windows для опытных пользователей

2856533

Примечание.: 2566155Если появится запрос на ввод пароля администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите его при необходимости

В области навигации редактора реестранайдите следующий раздел:

2856534

2856535

Присвойте новое имя записи MachineThrottling — MachineThrottling. Чтобы сделать это, щелкните запись правой кнопкой мыши и выберите Переименовать.

Примечание.: если запись MachineThrottlingотсутствует, перейдите к шагам 5, 6 и 7.

2856536

Затем перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Если проблема сохранится, повторите шаги 1 и 2, а затем перейдите к шагам 5, 6 и 7.

Щелкните правой кнопкой мыши папку DisabledSessions и выберите пункт Удалить.

2856537

Подтвердите операцию, нажав кнопку Да.

2856538

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Примечание.: Посетите следующую страницу, чтобы проверить, установлена ли на вашем компьютере последняя версия установщика Windows: Выпущенные версии установщика Windows (на английском языке).

Нас интересует ваше мнение! Мы ждем ваших отзывов по данным статьям; их можно ввести в поле для комментариев в нижней части страницы. Ваши отзывы помогают нам повышать качество контента. Заранее спасибо!

Источник

Что делать, если не работает Windows Installer?

fc952d5e bffc 497c 92ca

Причины сбоев в работе Windows Installer

Причинами того, что Windows Installer не работает, могут быть следующие факторы:

Все эти факторы могут повлиять на работу службы Windows Installer.

Проверка целостности и работоспособности файлов

Windows Installer состоит из следующих компонентов:

Для начала переходим в редактор реестра и смотрим значение службы msiserver. Кликам «Win+R» и вводим «regedit».

8a80c320 7abd 43ab 8d9a

Смотрим, чтобы не было лишних значений. Корректный перечень изображён на фото.

b75f4d89 5aa8 4cd7 b092

Если раздела нет или отсутствуют некоторые файлы, находимо на рабочей системе скопировать элементы и, кликнув правой кнопкой мыши, выбирать «Экспортировать».

3adb9af9 b35f 4f8d 9253

Выбираем место сохранения файлов и прописываем имя, аналогичное оригиналу. Кликаем «Сохранить».

fca3d1bc 9ffc 4b2c 8ffb

Скопированный раздел или файлы перемещаем на свой ПК.

Далее вводим в строку «Выполнить» следующую команду «services.msc».

bfb74f62 afd3 414d 939b

Находим «Установщик Windows» и проверяем, работает ли служба.

7535cc0c 73b1 410d ae1c

В случае необходимости, двойным кликом открываем файл и жмём «Запустить».

3046d189 c5ac 4324 915d

Проверка прав доступа

Запускаем редактор реестра, переходим по адресу «HKEY_LOCAL_MACHINE», «Software», «Microsoft», «Windows», «CurrentVersion», «Installer». Кликаем правой кнопкой мыши на названии раздела и выбираем «Разрешение…».

22616786 dc13 4f8c 8199

В разделе «Группы и пользователи» нажимаем «Система». Далее смотрим, чтобы в пользователя был полный доступ к службе.

27d8d706 5a60 4208 b7cb

В случае, когда стоят отметки запретить, жмём «Дополнительно».

500d48a1 d9d1 49c6 8c60

Выбираем «Система» и нажимаем «Изменить».

e7f7d50c 0c3d 4d6c 8452

Выставляем полный контроль над системой, ставя отметки возле нужных функций. Кликаем «ОК».

9c8890e4 a38d 4edd 841c

Перезагружаем ПК и запускаем установщик системы. Проблема должна исчезнуть.

Источник

LiveInternetLiveInternet

Цитатник

Словарь для перевода вэб-страниц. Вставьте адрес страницы в интернете: Перевести с.

«Тайнами манит весенний Париж. » Ваш текст будет здесь Ваш текст будет здесь

Рамочка для текста » Счастье!» *** Ваш текст ***

Ссылки

Приложения

Музыкальный плеер

Метки

Рубрики

Фотоальбом

Поиск по дневнику

Сообщества

Статистика

Oшибка установщика Windows Installer, решение проблемы +видео

ne rabotaet ustanovshhik windows installer oshibka msi

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

error reading from file 1305

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама система. Решается очень просто:

Всё, эта ошибка установщика Windows не появится, а установка должна пройти как по маслу! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня.

Ещё способы решить проблему:

rezhim sovmestimosti
Для этого зайдите в свойства файла msi и на вкладке «Совместимость» поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости».

Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

put k papke temp

user profile

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если всё равно не работает служба Windows Installer, то проверьте права на папку «C:Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310».

На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error».

Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испоганил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров установщика Windows Installer. Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, согласитесь с импортом настроек.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика Windows 4.5. Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

1. Нажмите «Win + R» и введите cmd

2. Затем в чёрном окне введите последовательно команды:

В ответ должна быть пустота, никаких ошибок. Если проблема не решена, введите ещё команду

3. Закройте чёрное окно

Если это не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.

Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor 2015, почитайте мою статью, там есть пункт исправления работы службы.

Подведение итогов

Смотрим видео по решению проблем с правами доступа

Метки: для компа

Процитировано 1 раз
Понравилось: 4 пользователям

Источник

Ошибки при установке программ из пакета Windows Installer «.msi»

Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать 🙂

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

lazy placeholder

«Error reading from file «имя файла» verify that the file exists and that you can access it» (Error 1305). Переводится «Ошибка чтения из файла … проверьте существует ли файл и имеете ли вы к нему доступ». Ну не тупняк ли? Естественно, что кнопка «Повторить» не помогает, а отмена прекращает всю установку. Сообщение особой смысловой нагрузки также не несёт, т.к. файл точно существует и я имею к нему доступ, иначе бы просто не смог его запустить и получить это сообщение, к тому же почему-то на английском языке 🙂

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:

Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:

Ещё способы решить проблему

Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

lazy placeholder

lazy placeholder

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Sfc /scannow

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.

Параметры реестра и службы

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.

Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.

Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.

Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor, почитайте мою статью, там есть функция исправления работы службы установщика и многих других частых проблем Windows.

Подведение итогов

Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать Windows. Однако не торопитесь это делать, попробуйте попросить помощи на этом форуме. В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей 🙂

Источник

Эта статья помогает устранить ошибку 1603, которая возникает при установке пакета установки Windows Microsoft.

Применяется к: Windows 10 — все выпуски
Исходный номер КБ: 834484

Симптомы

При попытке установки пакета Windows установки вы можете получить следующее сообщение об ошибке:

Если щелкнуть кнопку ОК в поле сообщений, установка откатится.

Причина

Вы можете получить это сообщение об ошибке, если одно из следующих условий является верным:

Решение

Чтобы устранить эту проблему, используйте любой из следующих методов в зависимости от причины проблемы:

Проверьте, установлено ли приложение на компьютере. Если это так, удалить и переустановить приложение.

Если раньше у вас был ярлык рабочего стола для приложения, этот ярлык мог быть потерян во время обновления до Windows 10. В таких случаях приложение, скорее всего, по-прежнему установлено на компьютере, что приводит к этой ошибке при попытке переустановки приложения. Вы можете восстановить ярлык, ища приложение, и если оно найдено, нажмите и удерживайте (или правой кнопкой мыши) приложение и выберите Пин-код для запуска. Или вы можете устранить проблему, отостановив и переустановив приложение. Поиск приложений в Windows 10:

Установите пакет в папку, которая не зашифрована.

Используйте этот метод, если вы получаете сообщение об ошибке, так как пытаетесь установить пакет Windows установки в зашифрованную папку.

Установите пакет на диск, который не имеет доступа в качестве замены диска.

Используйте этот метод, если вы получаете сообщение об ошибке, так как диск, содержащий папку, к Windows установки, получает доступ в качестве замены диска.

Предоставление разрешений полного управления учетной записи SYSTEM.

Используйте этот метод, если вы получаете сообщение об ошибке, так как у учетной записи SYSTEM нет разрешений на полный контроль в папке, в Windows установщика.

Чтобы предоставить учетной записи SYSTEM разрешения на полный контроль, выполните следующие действия:

Откройте проводник файлов (или Windows Explorer), щелкните правой кнопкой мыши диск, на который необходимо установить пакет Windows установки, а затем нажмите кнопку Свойства.

Щелкните вкладку Безопасность. Убедитесь, что поле Group или имена пользователей содержит учетную запись пользователя SYSTEM. Если учетная запись пользователя SYSTEM не появится в поле, выполните следующие действия, чтобы добавить учетную запись SYSTEM:

Чтобы изменить разрешения, нажмите кнопку Изменить. В случае запроса утвердим управление учетной записью пользователя.

Выберите учетную запись пользователя SYSTEM и убедитесь в разделе Permissions, что полный контроль установлен для разрешить. Если нет, выберите поле Разрешить.

Закройте диалоговое окно Permissions и вернись в диалоговое окно Свойства. Нажмите кнопку Дополнительно.

Выберите разрешения на изменение. В случае запроса утвердим управление учетной записью пользователя.

На вкладке Разрешения выберите запись SYSTEM и нажмите кнопку Изменить.

Нажмите кнопку Применяется к отсеву и выберите эту папку, подмостки и файлы. Нажмите кнопку ОК.

Дождись применения операционной системой разрешений, выбранных для всех детских папок.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Windows installation has encountered an error
  • Windows installation encountered an unexpected error verify that the installation sources
  • Windows installation encountered an unexpected error 0xc0000005 при установке windows
  • Windows http error 503
  • Windows host process rundll32 как исправить