Re: Unbrick Asus ME175CG
#26
Долго я мучился с ним из-за того, что никто конкретно не писал. Пишу конкретно:
Вот рабочий метод восстановления. Если делать всё в точности — успех гарантирован.
Весь набор для восстановления тут: ССЫЛКА на яндекс диск (качайте и перезаливайте)
Раздобыть память KLM8G2FE3B-B001
Установить на комп драйвер IntelAndroidDrvSetup1.1.5.exe
Установить на комп программу xfstk-downloader_v1.7.0
Обновить FW на EMMC KLM8G2FE3B-B001 (Сделать Factory Format + Reset, чтобы стереть все разделы Rom1, Rom2, Rom3, RPMB)
Изменить ROM2 и 3 на 4Мб
изменить RPMB на 2 Мб
Поправить бут конфиг (можно не весь extcsd залить, а только бут конфиг. Я правил только бут конфиг):
Filename: SEM08G_0ACEA4C7_20170410_132212.extcsd
Развернуть для просмотра
Writing BootConfig …
Reg: 179 Value: 0x00
Reg: 177 Value: 0x06
Reg: 162 Value: 0x01
[свернуть]
Запаять в планшет (Запаиваем пустую EMMC, никакие дампы пока заливать не обязательно).
Подключить к компу. Определится CloverViewPlus устройство.
Прошить батником ME175CG_xFSTK.rar (Файлы из этого батника нужно скопировать в папку xFSTK C:Program Files (x86)xFSTK и запустить оттуда download.bat)
Планшет Включится в дроидбут, но но при попытке прошить не будет шиться модем (раздел factory не может примонтировать).
Опять отпаиваем память и в программатор. Получаем лог:
Развернуть для просмотра
——— eMMC Device Information ———-
eMMC CID : 1501004D38473246420E4C1C518E908D
eMMC CSD : D02701320F5903FFF6DBFFEF8A404067
eMMC Manufacturer ID: 0015 , OEM ID: 0100
eMMC Date: 09/2013 Rev.0xE
eMMC NAME: M8G2FB , S/N: 1276924302
eMMC NAME (HEX): 4D3847324642
IC Names: Samsung , KLM8G2FE3B-B001 @FBGA153
EMMC ROM1 (Main User Data) Capacity: 7416 MB
EMMC ROM2 (Boot Partition 1) Capacity: 4096 kB
EMMC ROM3 (Boot Partition 2) Capacity: 4096 kB
EMMC RPMB (Replay Protected Memory Block) Capacity: 2048 kB
EMMC Permanent Write Protection: No
EMMC Temporary Write Protection: No
EMMC Password Locked: No
Extended CSD rev 1.5 (MMC 4.41)
Boot configuration [PARTITION_CONFIG: 0x00] No boot partition configured.
Boot bus config [177]: 0x06 , width 8bits , Partition config [179]: 0x00.
H/W reset function [RST_N_FUNCTION]: 0x01
High-capacity WP group size [HC_WP_GRP_SIZE: 0x00004000]
Partitioning Support [PARTITIONING_SUPPORT]: 0x03
Device support partitioning feature
Device can have enhanced tech.
Partitioning Setting [PARTITION_SETTING_COMPLETED]: 0x01
EMMC GP1 (Extended Partition 1) Capacity: 8MB
———————————————
Backup saved: M8G2FB_1276924302_20180930_1358.extcsd
Partition table scan:
GPT: present
Found valid GPT with protective MBR; using GPT.
Real (Hardware) Disk/Image size: E7C000 sectors 7.2 GiB
Soft (Partitioned) Disk/Image size: E7BFBC sectors 7.2 GiB
Logical sector size: 0x200 bytes
Disk identifier (GUID): E0D87F10-34BD-4A63-9655-60942E792D71
First usable sector: 34
Last usable sector: 15187934
Found Data areas (firmware parts) count is: 10
Partition info successfully found
———————————————
P0 (RESERVED) [0x4400 0x8000000] Size: 128.0MB
P1 (PANIC) [0x8004400 0x2000000] Size: 32.0MB
P2 (FACTORY) [0xa004400 0x2000000] Size: 32.0MB
P3 (SPARE) [0xc004400 0x800000] Size: 8.0MB
P4 (CONFIG) [0xc804400 0x2000000] Size: 32.0MB
P5 (CACHE) [0xe804400 0xfa00000] Size: 250.0MB
P6 (APD) [0x1e204400 0xc800000] Size: 200.0MB
P7 (ADF) [0x2aa04400 0x2000000] Size: 32.0MB
P8 (SYSTEM) [0x2ca04400 0x51400000] Size: 1.269GB
P9 (DATA) [0x7de04400 0x1511fbc00] Size: 5.266GB
—— Android information ——
Detected LINUX(Android) SYSTEM : 0x002CA04400 (1.269GB)
Unable to read prop.plist , code 2
———————————————
Done.
[свернуть]
Видим, что создался раздел GP1, хотя мы его не создавали вручную через Z3X easy jtag.
Код:
EMMC GP1 (GP Partition 1) Capacity: 8 MB , ENH , WR_REL (000000800000)
Делаем Scan Partition во вкладке Explorer (Easy Jtag Plus) и видим:
Развернуть для просмотра
Scan from: M8G2FB
Vendor: Qualcomm
Searching GPT …
GPT header is found and is valid
GPT header successfully parsed
Scan done
Mount [spare] successfully PartType: LINUX
Mount [cache] successfully PartType: LINUX
Mount [APD] successfully PartType: LINUX
Mount [ADF] successfully PartType: LINUX
Mount [system] successfully PartType: LINUX
Mount [data] successfully PartType: LINUX
[свернуть]
То есть, раздел factory отсутствует.
Заливаем ROM1 1Гб дамп с рабочего аппарата от Sergei361
Опять скан партиций делаем и видим уже что раздел factory создался:
Развернуть для просмотра
Operation: Write Dump
Writing to: ROM1 , start: 0x000000000000 , size: 0x000040000000
Input file: C:D_AsusЯковлеваDump с рабочего аппаратаME175CGEMMC_ROM1_008G92_1570129579_00000000_40000000.bin
eMMC switching to ROM1
Writing partition…
Done writing partition. Write speed: 9923,66 KB/s
All done time: [00:01:45:831]
Setting interface to EasyJtag2/E-Socket
Setting bus width to 8 Bit
Setting frequence to 14 Mhz
EMMC Device Information :
EMMC CID: 1501004D38473246420E4C1C518E908D
EMMC CSD: D02701320F5903FFF6DBFFEF8A404067
EMMC Manufacture : SAMSUNG , EMMC NAME: M8G2FB , HEX: 4D3847324642 , S/N: 4C1C518E , rev. 0x0E
EMMC ROM 1 (Main User Data) Capacity: 7416 MB (0001CF800000)
EMMC ROM 2/3 (Boot Partition 1/2) Capacity: 4096 KB (000000400000)
EMMC RPMB (Replay Protected Memory Block) Capacity: 2048 KB (000000200000)
EMMC GP1 (GP Partition 1) Capacity: 8 MB , ENH , WR_REL (000000800000)
EMMC BootArea Write Protection: No
Extended CSD Information :
Extended CSD rev: 1.5 (MMC 4.41)
Supported partition features [PARTITIONING_SUPPORT]: 0x03
Backup saved: M8G2FB_4C1C518E_20180930_140556.extcsd
EMMC Init completed.
Scan from: M8G2FB
Vendor: Qualcomm
Searching GPT …
GPT header is found and is valid
GPT header successfully parsed
Scan done
Mount [factory] successfully PartType: LINUX
Mount [spare] successfully PartType: LINUX
Mount [config] successfully PartType: LINUX
Mount [cache] successfully PartType: LINUX
Mount [APD] successfully PartType: LINUX
Mount [ADF] successfully PartType: LINUX
Mount [system] successfully PartType: LINUX
[свернуть]
Ставим память в планшет.
Зажимаем гр+ гр- и pwr.
Зайдет в дроидбут. И тут мы его уже шьем вдоль и поперек с карты или через AsusFlashTool.
Планшет включился и у него стоит заводской IMEI 004999010640000
Правка имея — это уже другая история.
Доброго времени!
Нередко при работе с разделом диска, на котором установлена ОС Windows (перенос/миграция ОС, подключение доп. диска и пр.) — при включении ПК появляется синее окно «Recovery…» и код ошибки 0xc000000e (пример на скрине ниже в статье 👇). Разумеется, дальше Windows не загружается и ждет от вас какого-нибудь решения…
Как правило, такое «поведение» Windows связано не с повреждением каких-то значимых файлов ОС, а с тем, что том был привязан к определенной букве, и когда система была перемещена на др. диск (скажем так для примера) — эта «связь» нарушается и на старте получаем ошибку…
Не так давно, как раз разбирался с этим «добром», попутно сделав несколько фото. Думаю, эта небольшая заметка сможет помочь тем, кто столкнулся с нечто подобным… 👌
*
Содержание статьи
- 1 Что делать с ошибкой 0xc000000e
- 1.1 ШАГ 1
- 1.2 ШАГ 2
- 1.3 ШАГ 3
- 1.3.1 Если при попытке восстановления (запуска командной строки) — появилось требование ввести КЛЮЧ
- 1.3.2 Если в меню загрузки будет появляться 2 ОС
- 1.4 ШАГ 4: универсальный вариант восстановления загрузчика
→ Задать вопрос | дополнить
Что делать с ошибкой 0xc000000e
ШАГ 1
Итак…
Для начала отключите от ПК (ноутбука) все подключенные к нему накопители (флешки, внешние жесткие диски, и пр.). Попробуйте перезагрузить устройство. Снова ошибка?
После обратите внимание на нижнюю часть окна — как правило там есть пункт, позволяющий нажать на кнопку ESC и попасть в BIOS (UEFI). Это нам и нужно…
👉 В помощь!
Как войти в BIOS (UEFI) на ПК и ноутбуках — инструкция для неискушенных пользователей
Пример ошибки, переход в настройки BIOS (0xc000000e, Winload.efi, Recovery: Your PC/Device needs to be repaired)
Ваш компьютер или устройство необходимо восстановить // Пример ошибки на русском (0xc0000225, Winload.efi)
В BIOS нам нужно попробовать включить режим Legacy Boot или CSM (и выключить Fats Boot — режим быстрой загрузки). В зависимости от версии BIOS/UEFI меню настроек может сильно отличаться, в качестве примера — я добавил пару фото (👇). Обычно эти опции в разделе «Boot».
Кстати, проверьте также строку «Boot option» — что за загрузчик (диск) там указан на первом месте (вдруг там стоит «Disabled») . Часто причина именно в этом…
После нужно сохранить настройки и попробовать перезагрузить устройство.
Проверка настроек UEFI | Ноутбук Asus | Кликабельно
Раздел BOOT — отключаем Secure Boot | Ноутбук от Dell
Включен — выключен Secure Boot
👉 Кстати, еще один важный момент!
В ряде случаев «проблемную» Windows можно загрузить, использовав 👉BOOT-меню и выбрав в нем вручную эту ОС (в моем случае это «OS Boot Manager (UEFI) — Windows Boot Manager (SPCC M.2 PCIe SSD))».
BOOT Меню
*
ШАГ 2
Если корректировка настроек BIOS не увенчалась успехом — далее для работы нам понадобиться установочная флешка с Windows. Такую флешку обязательно нужно иметь в своем арсенале! (про запас 👌)
👉 В помощь!
1) Создание загрузочной USB-флешки Windows 10 — несколько способов
2) Создание установочной флешки с Windows 11 — см. инструкцию
*
С этой установочной флешки 👉 необходимо загрузиться и дойти до окна, в котором предлагается начать установку Windows — в нижней части окна (👇) нажать на «Восстановление системы».
Загрузка с установочной флешки — восстановление системы
Далее перейти в меню поиска и устранения неисправностей.
Поиск и устранение неисправностей
В нем есть две ключевых вкладки:
- восстановление при загрузке: рекомендую ее задействовать в первую очередь. В ряде случаев ОС автоматически восстанавливает себя сама;
- восстановление системы: если первое не помогло, попробуйте проверить, вдруг у вас в загашнике есть контрольная точка (бэкап), которая и поможет решить проблему…
Дополнительные параметры
*
ШАГ 3
Актуально для EFI GPT!
Если ОС по-прежнему не загружается — стоит попробовать вручную привязать ОС Windows к нужному тому. Делается это не так уж и сложно…
Сначала необходимо загрузиться с установочной флешки (как в ШАГЕ 2 👆) и в меню доп. параметров запустить командную строку.
В ней нужно последовательно ввести ряд команд — я их пометил зеленым цветом (после каждой нажимать Enter 👇):
- DISKPART (запускаем утилиту для работы с дисками);
- LIST VOLUME (даем команду утилите показать все диски в системе);
- SELECT VOLUME=2 (Выбор тома для работы. Здесь нужно указать номер тома «ESP» – можете сориентироваться по его размеру в 99/100 МБ. В моем случае — это том 2);
- ASSIGN LETTER=Z (присваиваем этому тому букву «Z»);
- EXIT (выходим из утилиты DISKPART).
Командная строка — diskpart
После нужно ввести (очень внимательно) следующую команду (и нажать Enter 😉):
bcdboot D:windows /s Z: /f UEFI
Примечание: вместо «D» нужно указать тот том, на котором у вас установлена Windows (далеко не всегда это диск «C»). Вместо «Z» — букву тома ESP (мы его задали при использовании DISKPART, чуть выше 👆).
Привязка целевого раздела Windows
Если все прошло успешно — вы должны увидеть сообщение о том, что «Файлы загрузки успешно созданы». Теперь можно перезагрузить ПК и проверять работу (обычно, такая ручная «привязка» срабатывает в большинстве случаев…).
*
Если при попытке восстановления (запуска командной строки) — появилось требование ввести КЛЮЧ
См. фото ниже. 👇
Похожее окно может появиться в том случае, если ваш диск был зашифрован (прим.: BitLocker сегодня может активироваться на современных устройствах под Windows 10/11 автоматически!).
В этом случае для вас восстановление ОС чуть усложняется. Сначала вам необходимо будет узнать свой ключ и ввести его в соответствующую строку. О том, как его узнать — 👉 см. эту заметку!
Ключ восстановления — ввести или загрузить
Если вы решите не вводить ключ расшифрования и пропустите этот шаг — диск будет недоступен для работы (файловая система отобразиться как «Unkno» 👇).
Если ключ восстановления загружен не был… (файловая система — Unkno)
*
Если в меню загрузки будет появляться 2 ОС
Ах да… чуть не забыл…
После операции восстановления (успешной!) у вас на этапе загрузки может начать появляться окно с предложением выбрать какую ОС Windows загружать — как будто их стало 2-3 (👇 выбирайте первую).
Выбор ОС Windows 10 при загрузке
А чтобы это окно вас не донимало — после загрузки Windows зайдите в проводник и откройте свойства «Моего компьютера», и перейдите в доп. параметры (👇).
Альтернативный вариант: нажать Win+R и использовать команду sysdm.cpl
Доп. параметры системы
Далее откройте параметры загрузки и восстановления и измените время отображения списка ОС (лучше всего установить время в 1 сек. В этом случае и меню будет пропадать быстро, и, если что не так — вы всегда сможете до него добраться 👌).
Отображать список ОС 1 сек.!
*
ШАГ 4: универсальный вариант восстановления загрузчика
Этот способ актуален даже в том случае, если у вас слетел системный EFI раздел (и компьютер при включении сообщает, что он вообще не нашел ни одного загрузочного устройства, см. пример ниже 👇)!
Правда для работы нам понадобиться LiveCD-диск (ссылка на нужный).
The system cannot find any bootable devices — система не может найти на одного загрузочного устройства
Загрузившись с LiveCD — для начала необходимо запустить утилиту MiniTool Partition Wizard и посмотреть, что там с разделами…
Запускаем программу MiniTool Partition Wizard
Обратите внимание на тот диск, на котором у вас установлена Windows. Обычно в его начале должен идти раздел на 100÷512 МБ в FAT32/NTFS (см. скриншот ниже: в моем случае раздел «слетел» и отображается как «Незанятый»).
Находим системный раздел EFI
Если у вас тоже файловая система отображается как «Незанятая» — необходимо будет кликнуть по этой области ПКМ и создать раздел:
- если тип GPT — выбираем файловую систему FAT32;
- если тип MBR — выбираем файловую систему NTFS и делаем раздел активным!
Создать раздел (если GPT — FAT32, если MBR — NTFS, активный)
Для выполнения введенных настроек — не забудьте нажать на «Применить».
Применить изменения
Далее необходимо запустить другую утилиту — Dism++.
Запускаем Dism++
Она автоматически найдет все ОС Windows, установленные на дисках. Нам же будет необходимо выбрать нужную ОС и нажать по меню «Восстановление / восстановление загрузки». 👇
Восстановление загрузки (Dism++)
Затем потребуется указать вручную загрузочный раздел, нажав по кнопке «Больше».
Больше (Dism++)
В моем случае он идет первым (чуть ранее мы его создали в MiniTool Partition Wizard).
Выбираем наш подготовленный раздел
Если увидите окно с сообщением об успешном восстановлении загрузки — задача выполнена! 👌
Восстановление загрузки успешно восстановлено!
После выкл. и вкл. устройства — Windows начала загружаться в штатном режиме без каких-либо ошибок.
Ноутбук загрузился!
*
Если вы решили вопрос как-то иначе — чиркните в комментариях хоть пару слов (заранее благодарю!).
Удачи!
👋
Первая публикация: 29.07.2020
Корректировка: 20.08.2021
Полезный софт:
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Ошибка 0x0000011B появляется при попытке использовать сетевой принтер с компьютера с Windows 7, 10, 11. При чем может возникать как на отдельных устройствах, так и на всех параллельно. Ошибка появилась после очередного обновления системы безопасности, которое недавно выпущено Microsoft. Причиной является серия изменений в системе безопасности, призванные закрыть уязвимость подмены диспетчера очереди печати в Windows. После последнего патча (от 14 сентября) для устранения проблемы, возникла другая проблема на уровне аутентификации TPC в сетевых принтерах.
Причины ошибки 0x0000011B
На текущий момент главная причина проблемы – новые сценарии обеспечения безопасности для Windows. Логично, что исправить ошибку 0x0000011B можно путем удаления проблемного обновления. Вот только появляется другая проблема – известные уязвимости системы. Однако есть способ одновременно и защититься от хакерских атак, и получить доступ к сетевым принтерам.
Что делать для исправления ошибки?
Сегодня есть 2 известных и действенных исправления ошибки 0x0000011B:
- Изменить проблемное значение в реестре.
- Удалить проблемное обновление.
Также есть большая вероятность, что Microsoft уже выпустила исправление ошибки к тому моменту, когда вы будете читать данную статью. Поэтому первым делом стоит проверить наличие обновлений и установить их. Если все еще не вышел фикс данного бага, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Способ 1: отключить защиту от CVE-2021-1678
Именно попытка защиты от CVE-2021-1678 и привела к появлению ошибки 0x0000011b. Благо, изменив один из параметров реестра, удастся добиться сразу двух целей: защититься от уязвимости «Призрачного принтера» и MSHTML, а также исправить сбой подключения к принтеру.
Что же нужно сделать:
- Жмем правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбираем элемент «Выполнить».
- В новую строку вводим regedit и кликаем по «Ок».
- Последовательно открываем следующие папки HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint.
- В конечном каталоге переходим в правое окно и ищем параметр с названием RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Если его здесь нет, следует создать новый 32-разрядный параметр DWORD.
- Устанавливаем для него значение 0.
Примечание! Это и другие исправления из данной инструкции применимы для устранения ошибки 0x0000011b как в Windows 10, так и в Windows 11.
Способ 2: удалить проблемное обновление
Чтобы убрать корень текущей ошибки, нужно всего лишь удалить обновление, которое и вызвало появление сбоя. Его код – KB5005565. По нашему мнению, это не лучшее решение, так как оно не только исправляет ошибку 0x0000011b, но и делает компьютер уязвимым к PrintNightmare и MSHTML. Учитывая потенциальную опасность процедуры, лучше выбрать первый способ. Однако, если вы здраво оцениваете риски (они действительно не очень большие) и готовы подождать выхода более стабильного исправления, можно приступать к процедуре удаления обновления.
Инструкция:
- Нажимаем комбинацию Win + X и выбираем из меню Пуска – «Программы и компоненты».
- Переходим на вкладку «Просмотр установленных обновлений».
- Ищем то, что имеет код KB5005565, нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить».
- Перезагружаем компьютер, чтобы система работала более стабильно.
Полезно! Если ошибка появилась на Windows 7, она ей несвойственна, на подобные заявления встречались, следует попробовать переподключить принтер. У многих данное решение сработало.
На этом все, мы перечислили все известные исправления ошибки 0x0000011B в Windows 7, 10, 11. До сих пор они помогали, надеемся, сработают и в вашем случае.
Ошибка 0x0000011b «Windows не удается подключиться к принтеру» — одна из самых распространённых проблем при установке или подключении к уже установленному сетевому принтеру в актуальных версиях Windows. Однако, в большинстве случаев она сравнительно легко решаема.
В этой инструкции подробно о способах исправить ошибку 0x0000011b при подключении к принтеру в Windows 11 и Windows 10, один из которых, с большой вероятностью, сработает в вашей ситуации.
Отключение CVE-2021-1678 Mitigation (защита от CVE-2021-1678)
Основная причина появления и широкого распространения ситуации «В ходе операции произошла ошибка 0x0000011b» — выпущенные Майкрософт обновления для защиты от уязвимости в удаленном вызове процедур при подключении принтера (Windows Print Spooler Spoofing Vulnerability), сама уязвимость получила код CVE-2021-1678.
Обновления выходили под номерами KB5005565, KB5005652 и KB5006670, но в текущих версиях Windows 11 и Windows 10 вы не найдёте их в списке доступных к удалению. Тем не менее, отключить защиту от CVE-2021-1678 и, с большой вероятность, исправить ошибку 0x0000011b можно:
- Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите regedit в открывшееся окно и нажмите Enter.
- В открывшемся редакторе реестра перейдите к разделу
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint
- Нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте правой панели редактора реестра и выберите пункт «Создать» — «Параметр DWORD (32 бита)».
- Задайте имя RpcAuthnLevelPrivacyEnabled для вновь созданного параметра.
- Установите значение 0 для него.
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки попробуйте вновь подключиться к принтеру, с большой вероятностью, ошибка 0x0000011b больше не появится.
Если предыдущий метод не помог, можно попробовать другие способы исправить проблему:
- Проверьте, есть ли в реестре Windows раздел
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTPrinters
и содержит ли он какие-либо значения или подразделы (по умолчанию содержать не должен, при наличии — можно попробовать удалить, но имеет смысл создать точку восстановления системы перед этим). Также попробуйте создать в этом разделе подраздел с именем PointAndPrint, а в нём — параметр RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением 0 или использовать команду
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 0 /f
в командной строке, запущенной от имени администратора.
- Маловероятно, что сработает, но: попробуйте использовать встроенное средство устранения неполадок принтера, подробнее: Устранение неполадок в Windows 11, Устранение неполадок Windows 10.
- Этот способ не очень желателен, поскольку открывает уязвимости, закрытые соответствующими обновлениями. Проверьте, возможно ли удаление обновлений KB5005565, KB5005652 и KB5006670 на вашем компьютере. Проще всего сделать это, запустив командную строку от имени администратора и введя команду (пример для первого из обновлений в списке):
wusa /uninstall /kb:5005565
Возможны и другие варианты: Как удалить обновления Windows 10, Как удалить обновления Windows 11. Если вы не нашли этого обновления, а при удалении в командной строке появляется сообщение «Обновление не установлено на этом компьютере», значит этот метод в вашем случае не подходит.
- Если принтер уже установлен, но не удаётся подключиться к нему, попробуйте удалить его в Панель управления — Устройства и принтеры, а затем выполнить повторную установку.
Надеюсь, один из способов помог в решении, ошибка 0x0000011b исправлена, а принтер успешно подключён.
На чтение 3 мин Просмотров 4.1к. Опубликовано 04.10.2022
Полное руководство по Windows 10
Если вы пытались распечатать с общего сетевого принтера или добавить новый принтер и в итоге увидели следующее сообщение об ошибке, этот пост сможет вам помочь:
Windows не может подключиться к принтеру, ошибка Операция завершилась с ошибкой 0x0000011b
Как исправить ошибку сетевого принтера 0x0000011b
Если вы видите ошибку сетевого принтера 0x0000011B, первое, что вам нужно сделать, это обновить компьютер. Эта проблема сохраняется в некоторых обновлениях Windows, поэтому, если Microsoft выпустила обновление для исправления ошибки, его установка — это то, что вам нужно. Чтобы обновить Windows, откройте «Выполнить» (Win + R), введите « ms-settings:windowsupdate» и нажмите «ОК». Теперь нажмите «Проверить наличие обновлений » или « Загрузить», в зависимости от кнопки, которую вы видите.
Удалить Центр обновления Windows
Некоторым из вас это может показаться немного противоречивым, но эту проблему можно решить, удалив Центр обновления Windows. Если вы используете обновление KB5005565, KB5005573 и т. д., вы можете столкнуться с этой проблемой, так как это проблемное обновление, и если вы хотите, вы можете прийти к этому решению, попробовав все другие исправления, упомянутые в этой статье, но если вы хотите решить ошибка сразу, тогда удаление — это то, что вам нужно.
Чтобы удалить Центр обновления Windows, выполните указанные шаги.
- Откройте панель управления из меню «Пуск».
- Убедитесь, что для параметра «Просмотр» установлено значение « Крупные значки».
- Нажмите « Программы и компоненты» > «Просмотреть установленные обновления».
- Теперь найдите последнее обновление Windows, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить».
- Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, то скройте это обновление на некоторое время и посмотрите.
Настройте реестр
Устранение CVE-2021-1678 является одной из причин, по которой вы можете видеть код ошибки 0x0000011B, это не постоянное решение, но пока вы ждете, пока Windows выпустит исправление для этой проблемы, вы можете попробовать это.
Откройте редактор реестра из меню «Пуск». Перейдите в следующее место.
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint
Щелкните правой кнопкой мыши « Печать » и выберите « Создать» > «Значение DWORD (32-разрядное)». Назовите вновь созданное значение «RpcAuthnLevelPrivacyEnabled», установите для параметра « Значение » значение 0 и нажмите «ОК».
Теперь вы перезагружаете компьютер и проверяете, сохраняется ли проблема.
Запустите средство устранения неполадок принтера
Средство устранения неполадок принтера — это встроенная функция в Windows 11 и 10, и ее запуск может решить проблему.
Чтобы запустить средство устранения неполадок принтера в Windows 11, выполните указанные шаги.
- Откройте « Настройки » в меню «Пуск».
- Выберите « Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок».
- Найдите средство устранения неполадок принтера и нажмите кнопку «Выполнить».
Чтобы запустить средство устранения неполадок принтера в Windows 10, выполните указанные шаги.
- Откройте Настройки Win+I.
- Нажмите «Обновление и устранение неполадок» > «Устранение неполадок» > «Дополнительное средство устранения неполадок».
- Щелкните Принтер, а затем Запустите средство устранения неполадок.
- Дайте средству устранения неполадок выполнить свою работу и проверьте, сохраняется ли проблема.
Как сбросить принтер?
Иногда простая перезагрузка принтера может решить некоторые из ваших проблем. Просто выключите принтер, отсоедините кабели питания, подождите 15-30 секунд, снова подключите его и посмотрите, не исчезнет ли ваша проблема.
Обновлено 20.10.2021
Добрый день! Уважаемые читатели и гости блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз, я вам подробно объяснил как решается проблема, с печатью при ошибке «Не существует обработчик печати», она всего лишь, одна из тысячи, которая вам может повстречаться. Сегодня я покажу, что делать, если при попытке установить принтер, будь, то локальный или на терминальной ферме, вы получаете ошибку доступа, что вашей операционной системе Windows не удается подключиться к принтеру, хотя все права есть. Как и обычно, все оказывается очень просто.
Возможные причины ошибки доступа к принтеру
Давайте для начала опишу свою ситуацию. Есть терминальная ферма на Windows Server, если кто-то не знает, что это такое, то это мощный сервер или группа серверов, на которые заходят пользователи из вне, для работы с приложениями установленными на них, очень распространенный вариант сейчас в крупных и средних компаниях. Пользователь работая на терминальном сервере, пытается распечатать документ, но его принтер либо не видится вообще, либо при попытке к нему обратиться выдает сообщение с ошибкой:
Подключение к принтеру: Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе
И такое сообщение может быть и с локальным устройством, вплоть до последней версии Windows 10 Fall Creators Update.
Возможные причины, на что следует обратить внимание:
- Проверить права на доступ к принтеру, актуально для корпоративных принтеров, где системные администраторы, дают возможность пользоваться устройством, по принципу групп, подробнее читайте в статье, про безопасность принтеров и разграничение прав.
- Проблема с драйверами устройства, об этом ниже
- Физическая проблема с принтером
- Принтер находится в автономном режиме (Обязательно проверьте, что не установлена галка)
- Проблемы с SNMP трафиком (Попробуйте его отключить)
Разновидность ошибки
Давайте я приведу самые распространенные коды ошибок в данной ситуации, когда Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе:
- 0x00000002
- 0x0000000a
- 0x00000006
- 0x00000057
- 0x00004005
- 0x0000007e
- 0x000003eb
- 0x00000214
- 0x00000bcb
Решение проблемы с подключением к принтеру
Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455 или KB5005030, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.
Напоминаю, что описанные методы решения проблемы, вначале применялись к принтерам на терминальной ферме, но решение актуально и к локальным устройствам, подключенным по USB
- Можете полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов, как это делать я описывал, посмотрите. В Windows 10 она обязательная и ужесточенная.
- Можете удалить обновление KB3170455, но думаю это не лучший вариант, когда есть в разы проще. (Для этого в командной строке введите wusa.exe /uninstall /KB:3170455 или через окно параметров сервера, или панель управления)
- Правка реестра Windows.
Так как у меня в основном на работе операционная система windows 10 и с нее не удается подключиться к принтеру на терминальном сервере, где есть драйвера без цифровой подписи, чтобы не делать большого количества телодвижений и кучей перезагрузок, я для принтеров, которые испытывают проблемы, поставлю один параметр, который все поправит.
Что вы делаете, вы открываете реестр и переходите вот по такому пути, лично я для быстрого поиска по реестру использую утилиту register jump, делается это либо локально, если принтер подключен по USB, либо же на сервере терминалов, если используются они.
HKLMSystemCurrentControlSetControlPrintEnviroments Windowsx64DriversVersion-3Модель вашего принтера
В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.
Находим там параметр PrinterDriverAttributes, по умолчанию там будет стоять значение 0, нужно поменять его на 1. После чего вы смело перезагружаете службу печати либо же сам сервер.
Данный метод, действует в 90 процентах случаев, если вам не помогло, то ниже я привожу дополнительные методы решения данной проблемы.
Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057
Если ваши клиенты так и не могут подключиться к терминальным принтерам, то попробуйте очистить ветку реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintProvidersClient Side Rendering Print ProviderServers
В моем случае, я удалил серверы с сервера-печати, убедитесь, что у вас тут будет пусто. После чего можете перезапустить сервер или службу печати.
Еще на Windows 7 бывает ошибка 0x0000007e «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» при попытке подключить те же сетевые принтеры, решается все пересозданием порта печати. Порт это некое указание, где искать ваше устройство.
Через правый клик, перейдите в свойства печати, вкладка «Порты». Находите текущий порт, и удаляете его.Затем нажимаете добавить.
Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.
У вас откроется мастер добавления порта.
Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.
Так же можете проверить, что на вкладке «Доступ» стоит галка, разрешающая его. Теперь ваше устройство доступно по сети. Попробуйте снова к нему обратиться по UNC пути \им вашего сервера печати (если есть)имя принтера. Например, \printserversumsungcolor
Еще советую попробовать утилиту диагностики Print-Spooler-Repair-Tool. Это поможет вам исправить ошибку 0x0000007e и, что не существует обработчик печати. Надеюсь данная заметка оказалась для вас полезной, если есть еще какие-либо методы, то пишите о них в комментариях.
Обновление 16.09.21
После очередного обновления безопасности повалилась новая волна обращений по проблеме с принтерами:
Connect to printer Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x0000011b
Проблема в том, что Microsoft попыталась закрыть брешь в обороне Print Nightmare, через обновление:
- KB5005030 — Windows Server 2019
- KB5005565 и KB5005568, KB5005566 — Windows 10
- KB5005613, KB5005627 — Windows 8.1 и Windows Server 2012
- KB5005563 — Windows 7
- kb5006670
Смысл в том, что теперь не обладая административными правами, вы не можете установить принтер. Выход из этого пока такой, это отключение параметра реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators.
Вам нужно пройти в реестре Windows по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePolicies MicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint
И выставить для RestrictDriverInstallationToAdministrators значение «0». Не забываем перезагрузиться.
Так же вы можете добавить и через командную строку, введя;
reg add «HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint» /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 0 /f
Исправление ошибки 0x0000011b через групповую политику
То же самое можно сделать и через групповую политику, для этого создайте RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением 0. Идем в:
Конфигурация компьютера — Настройка — Конфигурация Windows — реестр ()
Прописываем:
-
- Действие — Создать или заменить, если он уже есть
- Путь раздела — SoftwarePolicies MicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrin
- Имя параметра — RestrictDriverInstallationToAdministrators
- Тип — Reg_Dword
- Значение — 0
Далее обновлять политику.
так же политику можно создавать и для пользователя, в ветке конфигурация пользователя
Что с безопасностью теперь
оговорюсь, что удаление KB или выставление RestrictDriverInstallationToAdministrators на «0», возвращает дыру безопасности Print Nightmare, это нужно понимать. Тут два решения, первое долгое, ждать когда MS сделает новое обновление, неизвестно когда, или же сделать вот такую конструкцию.
Мы будим давать пользователю устанавливать принтер, а затем менять параметр реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators на 1 и заново закрывать дыру, на полном автомате.
Вам необходимо, как я описывал выше создать ключ RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением «0′. Далее, откройте планировщик задач, через окно выполнить.
Создаете задачу и задайте ей имя.
Обязательно укажите, что запускать нужно от имени «NT AUTHORITYСИСТЕМА» и выставлена галка «Выполнить с наивысшими привилегиями». Так же выставите, что это задание будет для Windows 7 и выше.
Переходим на вкладку триггеры, и создаем новый. Укажите, что задачу нужно выполнять например, каждые 15 минут. То есть, вы на время установки меняете удобным для вас способом параметр RestrictDriverInstallationToAdministrators на «0», а автоматическое задание, потом само его поменяет на 1 и закроет уязвимость Print Nightmare.
теперь перейдем на вкладку «действия». Прописываем:
- Программа или сценарий — C:WindowsSystem32cmd.exe
- В качестве аргументов — /c reg add «HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint» /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f
Все это теперь и будит, коряво, но защищать вас от Print Nightmare и давать возможность устанавливать драйвера, минуя все ошибки по типу 0x0000011b.
Все то же самое, можно сделать и через GPO через немедленную задачу, найти ее можно в разделе:
Конфигурация пользователя — настройка — Конфигурация Windows — Параметры панели управления — Назначенные задания
Создайте там «Немедленную задачу (Windows 7 и выше)».
Вот как у меня выглядит задание.
Надуюсь, что вы смогли устранить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру».
Недавнее обновление безопасности Windows 10 приводит к тому, что принтеры, совместно используемые по сети, выдают код ошибки 0x0000011B. Хорошая новость заключается в том, что проблему легко решить, и мы покажем вам, как это сделать.
От удаления проблемного обновления до ручной установки принтера с использованием локального порта — мы рассмотрим все способы, чтобы ваш сетевой принтер снова заработал. Вот все способы исправить ошибку 0x0000011B в Windows.
Исправление 1: обновить Windows
Хотя первоначально проблема была вызвана Центром обновления Windows, другое обновление, скорее всего, исправит ее.
Обновления Windows печально известны созданием странных ошибок и конфликтов, но Microsoft также быстро выпускает исправления для любых таких проблем. Простая установка последнего обновления обычно исправляет ошибку 0x0000011B.
- Чтобы проверить наличие обновлений, перейдите в меню «Пуск» и откройте «Настройки».
- Перейдите на вкладку Центр обновления Windows и нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.
- Все доступные пакеты отображаются как Доступные обновления. Используйте кнопку «Загрузить сейчас», чтобы загрузить и установить обновление.
Перезагрузите компьютер после установки обновления, чтобы применить новые изменения. Если вы по-прежнему получаете сообщение «Операция не выполнена с ошибкой 0x0000011B», перейдите к следующему исправлению.
Исправление 2: удалите проблемное обновление
В Windows 10 (и Windows 11) вы можете удалить последние обновления. Это позволяет вам откатывать неисправные обновления, чтобы ваш компьютер работал правильно.
В Windows 11 вы можете найти возможность удаления обновлений, выполнив поиск «Удалить обновления» в меню «Пуск».
Во всех версиях вы также можете найти этот параметр через панель управления.
- Откройте панель управления, выполнив поиск в меню «Пуск».
- Выберите Программы.
- Откроются программы и компоненты с возможностью просмотра установленных обновлений. Нажмите здесь.
- В новом окне настроек отображаются все недавно установленные обновления Windows с возможностью их удаления. Проверьте даты этих обновлений и удалите то, которое вызвало вашу проблему.
Удаление обновления решит проблему, хотя это временное решение. Подождите до следующего обновления, так как оно обычно исправляет ошибки.
Исправление 3: перезапустите службу диспетчера очереди печати
Служба диспетчера очереди печати отвечает за управление всеми заданиями на печать, созданными на компьютере, и часто является корнем любых ошибок, связанных с принтером. Простой перезапуск службы диспетчера очереди печати обычно может исправить ошибку 0x0000011B.
- Найдите Службы в меню «Пуск» и откройте его.
- Приложение перечисляет все службы — запущенные или нет — на вашем компьютере. Поскольку список расположен в алфавитном порядке, прокрутите вниз, чтобы найти службу диспетчера очереди печати.
- Щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите «Перезапустить».
- Windows немедленно перезапускает службу.
Если проблема была вызвана временным сбоем, это должно исправить ее. В противном случае попробуйте другой метод.
Исправление 4. Установите принтер вручную
Обходной путь для возобновления работы сетевого принтера — установить его вручную. Это часто позволяет системе использовать устройство без сообщения об ошибке 0x0000011B.
Обратите внимание, что в более ранних версиях Windows вы найдете этот параметр на панели управления, а в Windows 10 и Windows 11 он перемещен в раздел «Принтеры и сканеры» в настройках. Шаги в основном такие же, только с обновленным пользовательским интерфейсом.
- Откройте «Настройки», щелкнув значок шестеренки в меню «Пуск». (В более старых версиях Windows вместо этого откройте панель управления.)
- Перейдите на вкладку Bluetooth и устройства в настройках, затем выберите параметр «Принтеры и сканеры». (Или на панели управления выберите параметр «Просмотр устройств и принтеров» в разделе «Оборудование и звук».)
- Щелкните Добавить устройство, чтобы попытаться автоматически обнаружить принтер.
- Через несколько секунд сканирования вам будет предложено добавить вручную. (Соответствующий параметр панели управления гласит: «Нужный мне принтер отсутствует в списке».)
- Теперь у вас есть два способа сделать это. Вы можете добавить принтер, используя его IP-адрес, или создать локальный порт и вручную установить нужные драйверы.
- Если вы выберете вариант «Добавить локальный принтер или сетевой принтер с настройками вручную», вы сможете создать новый локальный порт. Дайте ему имя и вручную установите драйверы принтера, что позволит вам использовать сетевой принтер через это соединение.
- Более простой вариант — добавить принтер, используя IP-адрес или имя хоста. Вам просто нужно указать тип принтера и ввести его IP-адрес.
Ручная установка принтера — сложный процесс, в котором много места для мелких ошибок, которые все равно портят все. Однако, если вы справитесь с этим, он почти гарантированно будет работать без ошибок 0x0000011B.
Исправление 5. Отключите защиту от CVE-2021-1678.
Вся проблема была вызвана недавним обновлением Windows, устраняющим уязвимость безопасности, создаваемую сетевыми принтерами. Если ничего не работает, вы можете выполнить редактирование реестра, чтобы отключить эту новую функцию.
Хотя редактирование достаточно простое, редактирование реестра всегда сопряжено с некоторым риском испортить ситуацию, поэтому применяются обычные предупреждения. Не изменяйте значения реестра сверх того, что описано в следующих шагах, и создайте резервную копию реестра, прежде чем продолжить.
- Сначала откройте редактор реестра, выполнив поиск в меню «Пуск».
- Несмотря на свою пугающую репутацию, редактор реестра на самом деле довольно прост в использовании. С левой стороны находится структура папок, содержащая все записи реестра, отсортированные по соответствующим категориям, а справа вы увидите сами ключи.
- Перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint, щелкая по папкам или просто скопировав путь в адресную строку.
- Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели и выберите «Создать» > «Значение DWORD (32-разрядное)».
- Назовите его как RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Обратите внимание, что это чувствительно к регистру, поэтому скопируйте и вставьте имя вместо того, чтобы вводить его самостоятельно.
- Ключи реестра обычно начинаются со значения по умолчанию, равного нулю, но в любом случае рекомендуется проверить. Щелкните правой кнопкой мыши новый созданный параметр DWORD и выберите «Изменить».
- Убедитесь, что для параметра Base установлено значение Hexadecimal, а для параметра Value установлено значение 0.
- Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения. Теперь ваш сетевой принтер должен работать без проблем.
Как лучше всего исправить ошибку принтера 0x0000011B в Windows?
Единственное постоянное решение ошибки 0x0000011B — установить последнее обновление Windows, которое устраняет проблему. На данный момент вы можете попробовать удалить обновление или отключить проблемную функцию безопасности из реестра.
Другие обходные пути включают установку принтера вручную. Это можно сделать, настроив новый локальный порт с помощью драйверов принтера или используя IP-адрес сетевого принтера, чтобы помочь ПК установить соединение.
Однако, прежде чем попробовать все эти методы, убедитесь, что вы страдаете от ошибки 0x0000011B. Если вы не видите сетевой принтер в проводнике, возможно, вы используете неправильную рабочую группу или просто неправильно подключены.
При попытке установить сетевой принтер или распечатать с его помощью какой-либо документ пользователь может столкнуться с ошибкой «0x0000011b». Обычно её причиной выступает очередное обновление от Майкрософт. Призванное закрыть уязвимость в ОС Виндовс, но вызвавшее проблемы в работе сетевых принтеров. Ниже разберём причины ошибки 0x0000011b при установке принтера, а также предоставим решение возникшей дисфункции.
- Причины ошибки 0x0000011b при подключении принтера
- Не удается подключиться к принтеру 0x0000011b — что делать?
- Установите обновление KB5005611
- Измените значение системного реестра
- Установите драйвер для локального принтера
- Удалите проблемное обновление KB5005565
- Видео
Причины ошибки 0x0000011b при подключении принтера
Фактором ошибки 0x0000011B при подключении сетевого принтера стало включения компанией «Microsoft» в своё обновление KB5005565 специального средства по борьбе с уязвимостью подмены диспетчера очереди печати Виндовс (CVE-2021-1678). Данное средство позволяет повысить уровень проверки идентичности RPC (удалённого вызова процедуры принтера) и закрыть очередную «дыру» в программном коде ОС Виндовс.
С выпуском обновления KB5005565 компания Майкрософт хоть и закрыла упомянутую уязвимость, но параллельно создала другую проблему, вмешавшись в уровень аутентификации TPC для сетевых принтеров. Корнем ошибки является значение параметра реестра RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, находящегося по пути в системном реестре:
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint
После того, как изменение было установлено в большинство ОС Виндовс, ошибка 0x0000011b начала проявляться повсеместно. Преимущественно она фиксировалась в небольших организациях и домашних сетях, которые не были настроены для задействования настроек протокола Kerberos в домене Виндовс.
Давайте рассмотрим, как устранить ошибку 0x0000011b при установке принтера на вашей ОС Виндовс.
Читайте также: доменные службы Active Directory сейчас недоступны на принтере что делать.
Не удается подключиться к принтеру 0x0000011b — что делать?
На текущий момент имеется несколько эффективных способов решения ошибки 0x0000011b. Они состоят как в установке необходимых обновлений, исправлении значения системного реестра, и еще ряде других способов. Давайте рассмотрим каждый из таких способов детальнее.
Установите обновление KB5005611
По заявлениям Майкрософт, после установки обновления KB5005565 устройства, которые пытаются подключиться к сетевому принтеру в первый раз, при загрузке и установке необходимых драйверов могут столкнуться с ошибкой 0x0000011b. Данная проблема была решена с выходом обновления KB5005611. Останется перейти по приведённой нами ссылке, и установить данное обновление для вашей версии ОС Виндовс.
Измените значение системного реестра
Другой метод решения ошибки 0x0000011B в сетевом принтере – это отключение повышенного уровня аутентификации для принтера IRemoteWinspool с помощью изменений значения параметра RpcAuthnLevelPrivacyEnabled REG_DWORD в системном реестре. При этом учтите, что после выполнения данного способа вы больше не будете защищены от уязвимости подмены Диспетчера очереди печати (CVE-2021-1678).
Для выполнения данного способа выполните следующее:
- Нажмите на клавиши Win+R для открытия окна запуска;
- В открывшемся окне введите regedit и нажмите на Энтер;
- В редакторе реестра перейдите по указанному пути: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print
- Щелкните правой кнопкой мышки на пустое место правой панели, и далее выберите «Создать» — «Параметр DWORD (32 бита)».
- Дайте новому параметру имя: RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
- Дважды щёлкните по данному параметру, и установите для него значение «0», после чего нажмите на «Ок»;
- Закройте редактор и перезагрузите ваш PC;
- После перезагрузки попробуйте воспользоваться сетевым принтером. Ошибка 0x0000011B может быть устранена.
Установите драйвер для локального принтера
Один из наиболее эффективных способом избежать ошибки 0x0000011, оставаясь при этом защищённым от уязвимостей PrintNightmare и MSHTML – это добавить принтер, который вызывает проблемы, в локальный порт.
Для этого следуйте приведённым ниже инструкциям:
- Нажмите клавишу Win+R для открытия окна «Выполнить»;
- Там введите control и нажмите на ввод;
- После открытия панели управления в поисковой строке справа сверху наберите «Устройства и принтеры», и кликните слева на найденное совпадение;
- В открывшемся окне принтеров нажмите справа на «Добавление принтера»;
- Дождитесь завершения автоматического сканирования, после чего кликните на «Необходимый принтер отсутствует в списке»;
- В следующем окне выберите опцию «Добавить локальный … принтер с параметрами, заданными вручную», и нажмите на «Далее»;
- Далее выберите «Создать новый порт», затем выберите опцию «Local Port» в соответствующем раскрывающемся меню, затем нажмите на «Далее»;
- Введите имя сетевого порта и нажмите на «ОК»;
- В следующем меню выберите производителя вашего принтера в столбце слева, затем выберите корректный драйвер в столбце справа и еще раз нажмите на «Далее». Будет произведена загрузка правильных драйверов принтера.
- Выберите имя для локального драйвера принтера, который вы собираетесь установить. Затем нажмите «Далее» еще раз и дождитесь завершения установки;
- При необходимости разрешите общий доступ к данному принтеру;
- После того, как вы нажмете «Готово», вы увидите, что принтер уже внесен в список «Устройства и принтеры». Вы можете распечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что все работает нормально.
Это пригодится: как подключить принтер к компьютеру через сеть Wi-Fi.
Удалите проблемное обновление KB5005565
Несмотря на то, что во многих материалах для решения ошибки 0x0000011 рекомендуют удалить обновление KB5005565, делать этого мы не рекомендуем. В этом случае ваш компьютер останется открыт перед уязвимостями «PrintNightmare» и «MSHTML», что не выглядит оптимальным. Лучше воспользоваться приведёнными выше способами, и если не один из них не помог — тогда использовать способ, который мы опишем ниже
Если же вы решились на удаление проблемного обновления, тогда выполните следующее:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить»;
- Там наберите команду appwiz.cpl и нажмите ввод;
- Вверху слева нажмите на опцию «Просмотр установленных обновлений»;
- В перечне установленных обновлений найдите «KB500556» и деинсталлируйте его;
- После удаления обновления перезагрузите ПК и посмотрите, исчезла ли рассматриваемая проблема.
Видео
В нашем материале мы разобрали, в чём причина рассматриваемой ошибки, и какое решение позволит устранить ошибку 0x0000011b при установке принтера. Если установка обновлений KB5005611 вам не помогла, измените нужный параметр реестра. Это позволит устранить рассмотренную нами проблему, возникающую при сетевом подключении сетевого принтера.