Очень много пользователей, которые обновились, или просто установили Windows 10, столкнулись с проблемами в работе Wi-Fi. У кого-то ноутбук вообще не видит беспроводного адаптера, не отображаются доступные для подключения сети, возникают проблемы при подключении к Wi-Fi. А если все подключается, то может возникнуть проблема «Подключение ограничено», когда интерн просто не работает.
И практически во всех этих случаях, причина только одна: драйвер беспроводного Wi-Fi адаптера. Либо он не установлен вообще, либо установлен, но работает неправильно. Windows 10 как правило уже сама устанавливает драйвер на Wi-Fi адаптер, но этот драйвер не всегда работает так как нужно. А производители ноутбуков и Wireless адаптеров еще не все выпустили новые драйвера для своих моделей. Да и Windows 10 все время обновляется, а проблемы появляются обычно после этих обновлений (судя по комментариям к статьям на этом сайте).
Так вот, практически все проблемы и ошибки и-за драйвера. Драйвер дает команды системе как правильно «общаться» с железом. В нашем случае с беспроводным адаптером. И если сам адаптер и Windows 10 не очень понимают друг друга, то у нас на компьютере появляются проблемы в работе интернета при подключении по Wi-Fi. Поэтому, первым делом нужно проверять и экспериментировать с драйвером беспроводного адаптера.
Мы рассмотрим случаи, когда драйвер все же установлен (возможно, самой Windows 10), но появляются проблемы с Wi-Fi. Либо, не получается подключится к беспроводной сети по стандартной схеме, которая описана в этой статье.
Замена драйвера Wi-Fi адаптера в Windows 10
Как правило, при каких-то проблемах, переустановка (обновление) драйвера не помогает. В любом случае, вы можете попробовать скачать новый драйвер для вашей модели с официального сайта производителя ноутбука (адаптера), и установить его. При возникновении каких-либо проблем, это нужно делать первым делом. Еще, есть возможно выбрать один из нескольких установленных в системе драйверов. Что мы сейчас и попробуем сделать.
Что бы открыть Диспетчер устройств, нажмите на кнопку поиска, и введите «диспетчер устройств». В результатах поиска нажимаем на сам диспетчер. Вот так:
Дальше, в самом диспетчере устройств находим вкладку «Сетевые адаптеры». Там должен быть ваш беспроводной адаптер. В его названии будут слова «Wi-Fi», или «Wireless». Если такого адаптера там нет, то значит он не установлен вообще. Нужно установить. У меня адаптер Qualcomm Atheros, поэтому и драйвер так называется. У вас же может быть другое название (Intel, Broadcom).
Возле адаптера беспроводной сети, может быть желтый восклицательный знак. Нажмите на сам адаптер правой кнопкой мыши, и выберите Обновить драйверы.
Выберите пункт Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.
Нажимаем на Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Теперь внимание, в окне у вас должно быть несколько вариантов драйверов (у меня 2). Выделяем тот, который на данный момент не установлен. Который отличается от того, который в диспетчере устройств. Получается, что мы пробуем другой вариант драйвера. Выделяем его, и нажимаем Далее.
Нужный драйвер будет установлен. Теперь, перезагружаем компьютер, и тестируем работу Wi-Fi. Если не помогло, и есть еще другие варианты драйверов, то делаем все еще раз, только в списке выбираем уже другой драйвер. Думаю, смысл этих действий понятен. Помню в Windows 8, этот способ помогла решить проблему с подключением без доступа к интернету (ограничено).
Удаляем драйвер беспроводного адаптера
В этом нет ничего страшного. Если способ описанный выше не помог решить вашу проблему, например с статусом «Подключение ограничено», то можно попробовать удалить драйвер Wireless в диспетчере устройств.
Зайдите в диспетчер устройств, как я показывал выше. Нажмите правой кнопкой мыши на наш беспроводной адаптер и выберите Удалить.
Появится предупреждение. Нажимаем Ok.
После его перезагружаем компьютер. Драйвер снова будет установлен автоматически.
Пробуем откатить драйвер беспроводного адаптера в Windows 10
Откатить драйвер – еще один способ заставить Wi-Fi работать стабильно, или хотя бы просто работать :). Никаких гарантий что поможет, но если уже ничего не помогает, то попробовать стоит. Все в том же диспетчере устройств нажимаем правой кнопкой мыши на все тот же Wi-Fi адаптер. И выбираем в меню Свойства.
Переходим на вкладку Драйвер, и нажимаем кнопку Откатить. Может быть такое, что кнопка откатить не активна. Здесь уже ничего не сделать, значит нет в системе более старого драйвера.
Появится сообщение о том, что откат к более старой версии драйвера может понизить функциональность, и все такое. Нажимаем Да.
Перезагружаем ноутбук, и проверяем как работает Wi-Fi.
Вот такие советы. Если узнаю что-то новое по этой теме, обязательно обновлю статью. Если у вас есть полезная информация по решению проблем с работой Wi-Fi в Windows 10, то можете поделится в комментариях.
На чтение 3 мин. Просмотров 2.9k. Опубликовано 03.09.2019
Intel Bluetooth обычно позволяет пользователям подключать беспроводные устройства к настольным компьютерам и ноутбукам, но некоторые пользователи говорят, что их Intel Bluetooth не работает для них.
Один пользователь сообщил о проблеме с Intel Wireless Bluetooth на специальном форуме Microsoft.
Когда я зашел в Диспетчер устройств, я заметил, что моя Intel Wireless Bluetooth не работает должным образом. ‘Это устройство не может запуститься. (Код 10) STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE ’отображается в настройках.
Узнайте о способах решения этой проблемы ниже.
Содержание
- Как я могу исправить Intel Wireless Bluetooth, не работающий в Windows 10?
- 1. Откройте средство устранения неполадок Bluetooth
- 2. Обновите драйвер Intel Bluetooth
- 3. Запустите Intel Driver & Support Assistant
- 4. Отмените выбор параметра «Включить быстрый запуск» и переустановите драйвер Bluetooth.
Как я могу исправить Intel Wireless Bluetooth, не работающий в Windows 10?
1. Откройте средство устранения неполадок Bluetooth
- Windows 10 включает средство устранения неполадок Bluetooth, которое может или не может пригодиться для исправления Intel Wireless Bluetooth. Пользователи могут открыть это средство устранения неполадок, нажав клавишу Windows + S.
- Введите «Устранение неполадок» в поле «Введите здесь для поиска», а затем выберите «Параметры устранения неполадок».
-
Выберите средство устранения неполадок Bluetooth и нажмите Запустить средство устранения неполадок , чтобы открыть его.
- Затем пройдите инструкции по устранению неполадок.
2. Обновите драйвер Intel Bluetooth
Некоторым пользователям может потребоваться обновить свои драйверы Intel Bluetooth, чтобы устранить неисправность Bluetooth. Пользователи могут загрузить последнюю версию драйвера со страницы Intel Wireless Bluetooth. Нажмите здесь кнопку BT_21.10.1_64 (для 64-разрядной версии Windows) или кнопку BT_21.10.1_32 (для 32-разрядной версии Windows), чтобы загрузить установщик драйвера. Затем откройте загруженный установщик, чтобы установить последнюю версию драйвера Intel Bluetooth.
Читайте также . Как обновить устаревшие драйверы в Windows 10
3. Запустите Intel Driver & Support Assistant
Некоторые пользователи подтвердили, что Intel Driver & Support Assistant пригодится для исправления Intel Wireless Bluetooth. Это программное обеспечение сообщает пользователям, какие драйверы нужно обновить для Intel Wireless Bluetooth. Пользователи могут нажать кнопку Загрузить сейчас на странице Intel Driver & Assistant, чтобы загрузить программу.
4. Отмените выбор параметра «Включить быстрый запуск» и переустановите драйвер Bluetooth.
- Пользователи также подтвердили, что они исправили Intel Wireless Bluetooth, отменив выбор параметра Включить быстрый запуск и переустановив драйвер Bluetooth. Для этого откройте Run, нажав клавишу Windows + S.
-
Введите “Панель управления” в разделе “Выполнить” и нажмите ОК , чтобы открыть окно, показанное ниже.
-
Затем нажмите Параметры питания > . Выберите, какие кнопки питания использовать , чтобы открыть настройки, показанные непосредственно ниже.
- Нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны , если параметры недоступны.
-
Затем отмените выбор параметра Включить быстрый запуск .
- Выберите параметр Сохранить изменения и закройте панель управления.
- Затем нажмите клавишу Windows + горячую клавишу X.
-
Нажмите Диспетчер устройств в меню.
- Дважды щелкните Bluetooth, чтобы развернуть эту категорию.
- Щелкните правой кнопкой мыши Intel Wireless Bluetooth, чтобы выбрать параметр контекстного меню Удалить устройство .
- Нажмите Удалить , чтобы подтвердить.
- Перезагрузите Windows после удаления драйвера Intel Wireless Bluetooth.
Вышеуказанные разрешения могут исправить Intel Wireless Bluetooth для восстановления подключения устройства. Пользователи также могут проверить этот пост для более общих исправлений Bluetooth.
Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, что когда они пытаются подключить наушники Bluetooth, мышь или клавиатуру к компьютеру с Windows 11/10, они видят сообщение об ошибке драйвера, и их устройство Bluetooth не работает должным образом. Это может привести к ухудшению качества звука или невозможности включения адаптера Bluetooth. Это может произойти из-за поврежденных или отсутствующих драйверов или по какой-либо другой причине. Если у вас также возникла такая проблема, вам могут помочь некоторые решения, описанные в этом посте.
Если вы уже предприняли некоторые основные шаги, такие как повторное подключение адаптера Bluetooth, отключение и включение Bluetooth и устройства Bluetooth и т. д., но проблема не устранена, проверьте решения, добавленные ниже.
Вот список решений, которые могут помочь избавиться от этого Ошибка драйвера проблема с вашим устройством Bluetooth:
- Запустите средство устранения неполадок Bluetooth
- Обновите драйверы Bluetooth
- Перезапустите службу поддержки Bluetooth.
Давайте проверим все эти решения.
1]Запустите средство устранения неполадок Bluetooth
Встроенное средство устранения неполадок Bluetooth в ОС Windows 11/10 может помочь вам найти и устранить различные проблемы, проверив возможности Bluetooth, включив Bluetooth и т. д. Это может работать и для этой проблемы. Итак, вы должны запустить средство устранения неполадок Bluetooth и посмотреть, работает ли это. Мы рассмотрели шаги по запуску средства устранения неполадок Bluetooth для Windows 11 и Windows 10 отдельно.
Windows 11
Шаги следующие:
- Использовать Выиграть+Я горячая клавиша, чтобы открыть приложение «Настройки»
- Получите доступ к странице устранения неполадок в правом нижнем углу.
- Доступ к другим средствам устранения неполадок
- Нажмите кнопку «Выполнить», доступную для Bluetooth.
Windows 10
Вот шаги:
- Нажимать Выиграть+Я горячая клавиша. Это откроет приложение «Настройки».
- Доступ к категории «Обновление и безопасность»
- Доступ к странице устранения неполадок
- Нажмите на опцию Bluetooth
- Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок.
Средство устранения неполадок автоматически устранит обнаруженные проблемы или предложит исправления, которые вы можете применить.
2]Обновите драйверы Bluetooth
Во многих случаях устаревшие, поврежденные или несовместимые драйверы, скорее всего, являются причиной неправильной работы устройства. Если это так в этой проблеме, вам следует обновить драйверы Bluetooth и проверить, решает ли это проблему. Есть несколько способов обновить драйвер Bluetooth:
- Использование диспетчера устройств: используйте этот вариант, если на вашем компьютере с Windows 11/10 уже загружен совместимый драйвер Bluetooth. Тебе следует:
- Откройте диспетчер устройств
- Разверните раздел Bluetooth.
- Щелкните правой кнопкой мыши драйвер устройства Bluetooth.
- Нажмите на опцию «Обновить драйвер». Откроется отдельная коробка
- Нажмите «Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов» в этом поле.
- Нажмите кнопку Обзор
- Выберите папку, в которой вы сохранили драйвер Bluetooth.
- нажмите ХОРОШО кнопка
- нажмите Следующий кнопка.
После установки драйвера Bluetooth перезагрузите компьютер.
- Использование Центра обновления Windows. Помимо предоставления последних обновлений для ОС Windows, Центр обновления Windows также полезен для установки драйверов и дополнительных обновлений, включая драйверы Bluetooth. Итак, доступ к Дополнительные обновления раздел в Центр обновления Windows категории и посмотрите, доступно ли обновление для вашего драйвера Bluetooth. Если да, скачайте и установите его.
- Вручную загрузить и установить драйвер Bluetooth: с помощью этого параметра вы можете загрузить драйвер Bluetooth с веб-сайта производителя, который совместим с вашим устройством, и установить этот драйвер. Просто откройте официальную страницу поддержки вашего устройства, введите серийный номер устройства и другие необходимые данные, а затем проверьте наличие драйвера и/или раздела, связанного с сетью. Там вы найдете ссылку для загрузки вашего драйвера Bluetooth. Загрузите этот драйвер и установите его.
Связано: устройства Bluetooth не отображаются, не соединяются или не подключаются
3]Перезапустите службу поддержки Bluetooth.
Если служба поддержки Bluetooth по какой-либо причине не запущена или остановлена, это может привести к неправильной работе вашего устройства Bluetooth. Это может быть причиной того, что вы получаете это Ошибка драйвера для вашего Bluetooth-устройства. Поэтому вам следует попробовать перезапустить службу поддержки Bluetooth. Вот шаги:
- Тип Сервисы в окне поиска Windows 11/10
- нажмите Войти клавиша для открытия окна «Службы»
- Щелкните правой кнопкой мыши на Служба поддержки Bluetooth
- Нажмите кнопку «Перезагрузить».
А Сервисный контроль откроется окно, которое автоматически перезапустит эту службу. После этого окно автоматически закроется.
После перезапуска службы поддержки Bluetooth вам также следует установить Тип запуска к автоматический. Для этого выполните следующие действия:
- Дважды щелкните Служба поддержки Bluetooth. А Характеристики коробка откроется
- Откройте вкладку «Общие» в этом поле.
- Нажми на выпадающее меню доступны для Тип запуска раздел
- Выберите опцию «Автоматически» в этом меню.
- нажмите ХОРОШО кнопка.
Если эти решения не работают, вам следует удалить устройство Bluetooth и перезагрузить компьютер. Вы можете удалить драйвер устройства с помощью диспетчера устройств (включая драйвер Bluetooth). Как только вы это сделаете, Windows автоматически переустановит драйвер Bluetooth после перезагрузки, а затем может решить проблему.
Почему пишет Ошибка драйвера для Bluetooth?
Ошибка драйвера Bluetooth может быть вызвана несовместимым или поврежденным драйвером, установленным на вашем компьютере с Windows 11/10, или для этого может быть какая-то другая причина. В таком случае вам следует обновить драйвер Bluetooth или взять совместимый драйвер для вашего устройства и установить его. Вы также можете попробовать перезапустить службу поддержки Bluetooth или использовать средство устранения неполадок Bluetooth, чтобы исправить это. Все эти решения с необходимыми шагами описаны в этом посте выше.
Почему Bluetooth не работает в Windows 10?
Причина, по которой Bluetooth не работает в Windows 11/10, может быть любой. Возможно, драйвер Bluetooth поврежден или устарел, комбинация аппаратного и программного обеспечения не соответствует, несколько устройств Bluetooth конфликтуют при подключении к Bluetooth и т. д. В таком случае вы можете попробовать некоторые исправления, такие как обновление драйвера Bluetooth, проверка вашего устройства Bluetooth. совместим с вашим компьютером, работает средство устранения неполадок Bluetooth в Windows 11/10 и т. д.
Надеюсь, это поможет.
Читать дальше. Устранение проблем с подключением Bluetooth в Windows 11/10.
Surefire ways to restore wireless connection on your PC
by Matthew Adams
Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more
Updated on November 18, 2022
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- If you are getting an error from the Intel Wireless Bluetooth driver, it might be due to unsigned drivers.
- The easiest solution is to update your driver manually or with a dedicated tool.
- Reinstalling the driver and disabling the Fast Startup feature from the power setting can also solve the problem.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Intel Bluetooth usually enables users to connect wireless devices with desktops and laptops. This gives you the flexibility and dynamicity to use different devices easily.
However, some users are complaining that the Intel Wireless Bluetooth driver is showing an error message in the Device Manager. In this guide, we will equip you with everything needed to fix this issue.
Why does the Intel Wireless Bluetooth driver error occur?
The Intel Wireless Bluetooth driver error is a widespread issue that can be caused by different factors. Listed below are some of the common causes:
- Driver issue: The Intel Wireless Bluetooth driver error codes 54, 43, or any other variations can be caused by problems with your driver. In some cases, it is due to unsigned drivers by Microsoft with the company promising to fix it. In other scenarios, it can be due to an outdated driver or a faulty update. You can fix this easily by reinstalling or updating the driver.
- Fast startup feature: Some users have also been able to trace this issue to the fast startup feature. In this case, you need to uninstall your driver and disable the fast startup feature.
How can I fix Intel Wireless Bluetooth errors?
1. Use the generic driver
- Press the Windows key + X and select the Device Manager option.
- Double-click the Bluetooth option and right-click the Intel Wireless Bluetooth driver.
- Select the Update driver option.
- Now, choose Browse my computer for drivers.
- Select Let me pick from a list of available drivers on my computer.
- Choose the default driver and click Next.
The Intel Wireless Bluetooth driver error code 31 issue can be caused by an unsigned driver. The generic drivers by Microsoft are usually signed.
So, using the driver should fix the issue. Remember to restart your PC after making the changes.
2. Update the Intel Bluetooth drivers
- Right-click the Start icon and select Device Manager.
- Expand the Bluetooth option and right-click the Intel Wireless Bluetooth driver.
- Choose the Update driver option.
- Select the Search automatically for drivers option.
- Wait for the search to complete and install any available updates.
If you are facing the Intel Wireless Bluetooth driver missing error or other versions of this issue, it might be because of an outdated driver. The issue has been fixed in the latest versions of the driver.
So, you need to update your driver to get past it. If the Built-in driver updater could not find the latest driver, you can download it from the manufacturer’s website.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
To avoid trouble and installing the wrong driver, you can also use an automated driver updater such as DriverFix. This tool helps you to find driver updates automatically and install them before they can lead to problems.
Lastly, if your PC is missing any vital driver, DriverFix will install the latest from its extensive database.
DriverFix
Let DriverFix locate the right driver and avoid potential errors that might damage your PC over time.
3. Rollback driver
- Launch the Device Manager and expand the Bluetooth option.
- Double-click the Intel Wireless Bluetooth driver.
- Now, click the Driver tab at the top.
- Finally, click the Roll Back Driver button.
In a case where you started noticing the Intel Wireless Bluetooth driver error after updating your driver, you need to roll it back to fix this issue. You should restart your PC after doing this.
- System Thread Exception not Handled Ntfs.sys: 6 Easy Fixes
- Invalid Kernel Handle Error: Use These 9 Methods to Fix it
- Runtime Error R6025: Fix it With These 4 Easy Solutions
- Error #268D3: What Is It and How to Remove the Popup
4. Reinstall the Bluetooth driver and disable Fast Startup
- Open Device Manager, expand the Bluetooth option, and right-click the Intel Wireless Bluetooth driver.
- Select the Uninstall device option.
- Check the box for Delete the driver software for this device and click the Uninstall button to confirm.
- Press the Windows key + S, type power plan, and select Choose a power plan.
- Click Choose what the power buttons do in the left pane.
- Click Change settings that are currently unavailable.
- Uncheck the box for the Turn on fast startup (recommended) option.
- Click the Save changes button and restart your PC.
- Your PC should reinstall a working version of the driver when it restarts.
According to some users, the Intel Wireless Bluetooth driver error can be fixed by reinstalling the driver. However, you need to disable the fast startup feature that prevents PCs from turning off completely.
This solution signals the end of this extensive guide. We believe you now have all the right information needed to fix the Intel Wireless Bluetooth driver for good, provided you follow the steps carefully.
While still on similar issues, check our detailed guide for surefire fixes if Bluetooth is not working at all on Windows 10.
Feel free to let us know the solution that helped you fix this issue in the comments below.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
Surefire ways to restore wireless connection on your PC
by Matthew Adams
Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more
Updated on November 18, 2022
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- If you are getting an error from the Intel Wireless Bluetooth driver, it might be due to unsigned drivers.
- The easiest solution is to update your driver manually or with a dedicated tool.
- Reinstalling the driver and disabling the Fast Startup feature from the power setting can also solve the problem.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Intel Bluetooth usually enables users to connect wireless devices with desktops and laptops. This gives you the flexibility and dynamicity to use different devices easily.
However, some users are complaining that the Intel Wireless Bluetooth driver is showing an error message in the Device Manager. In this guide, we will equip you with everything needed to fix this issue.
Why does the Intel Wireless Bluetooth driver error occur?
The Intel Wireless Bluetooth driver error is a widespread issue that can be caused by different factors. Listed below are some of the common causes:
- Driver issue: The Intel Wireless Bluetooth driver error codes 54, 43, or any other variations can be caused by problems with your driver. In some cases, it is due to unsigned drivers by Microsoft with the company promising to fix it. In other scenarios, it can be due to an outdated driver or a faulty update. You can fix this easily by reinstalling or updating the driver.
- Fast startup feature: Some users have also been able to trace this issue to the fast startup feature. In this case, you need to uninstall your driver and disable the fast startup feature.
How can I fix Intel Wireless Bluetooth errors?
1. Use the generic driver
- Press the Windows key + X and select the Device Manager option.
- Double-click the Bluetooth option and right-click the Intel Wireless Bluetooth driver.
- Select the Update driver option.
- Now, choose Browse my computer for drivers.
- Select Let me pick from a list of available drivers on my computer.
- Choose the default driver and click Next.
The Intel Wireless Bluetooth driver error code 31 issue can be caused by an unsigned driver. The generic drivers by Microsoft are usually signed.
So, using the driver should fix the issue. Remember to restart your PC after making the changes.
2. Update the Intel Bluetooth drivers
- Right-click the Start icon and select Device Manager.
- Expand the Bluetooth option and right-click the Intel Wireless Bluetooth driver.
- Choose the Update driver option.
- Select the Search automatically for drivers option.
- Wait for the search to complete and install any available updates.
If you are facing the Intel Wireless Bluetooth driver missing error or other versions of this issue, it might be because of an outdated driver. The issue has been fixed in the latest versions of the driver.
So, you need to update your driver to get past it. If the Built-in driver updater could not find the latest driver, you can download it from the manufacturer’s website.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
To avoid trouble and installing the wrong driver, you can also use an automated driver updater such as DriverFix. This tool helps you to find driver updates automatically and install them before they can lead to problems.
Lastly, if your PC is missing any vital driver, DriverFix will install the latest from its extensive database.
DriverFix
Let DriverFix locate the right driver and avoid potential errors that might damage your PC over time.
3. Rollback driver
- Launch the Device Manager and expand the Bluetooth option.
- Double-click the Intel Wireless Bluetooth driver.
- Now, click the Driver tab at the top.
- Finally, click the Roll Back Driver button.
In a case where you started noticing the Intel Wireless Bluetooth driver error after updating your driver, you need to roll it back to fix this issue. You should restart your PC after doing this.
- System Thread Exception not Handled Ntfs.sys: 6 Easy Fixes
- Invalid Kernel Handle Error: Use These 9 Methods to Fix it
4. Reinstall the Bluetooth driver and disable Fast Startup
- Open Device Manager, expand the Bluetooth option, and right-click the Intel Wireless Bluetooth driver.
- Select the Uninstall device option.
- Check the box for Delete the driver software for this device and click the Uninstall button to confirm.
- Press the Windows key + S, type power plan, and select Choose a power plan.
- Click Choose what the power buttons do in the left pane.
- Click Change settings that are currently unavailable.
- Uncheck the box for the Turn on fast startup (recommended) option.
- Click the Save changes button and restart your PC.
- Your PC should reinstall a working version of the driver when it restarts.
According to some users, the Intel Wireless Bluetooth driver error can be fixed by reinstalling the driver. However, you need to disable the fast startup feature that prevents PCs from turning off completely.
This solution signals the end of this extensive guide. We believe you now have all the right information needed to fix the Intel Wireless Bluetooth driver for good, provided you follow the steps carefully.
While still on similar issues, check our detailed guide for surefire fixes if Bluetooth is not working at all on Windows 10.
Feel free to let us know the solution that helped you fix this issue in the comments below.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
Содержание
- Какая ошибка драйвера в Bluetooth
- Как решить эту проблему
- перезагрузить устройства
- Отключите Bluetooth-адаптер
- Запустить средство устранения неполадок
- Обновить драйверы
- Перезапустите службу Bluetooth
Мы можем сказать, что ошибка драйвера блютуз — это проблема, которая влияет на подключение Bluetooth в Windows. Это сообщение обычно появляется после того, как вы подключили новое устройство или внесли серьезные изменения в свой компьютер, например, установили обновление Windows.
Drivers может испортиться при установке обновления системы или самих драйверов. Если, например, у вас устаревшая версия Windows и вы устанавливаете обновление драйверов Bluetooth, могут возникнуть конфликты. То же самое может произойти и в обратном случае, если у вас обновленная ОС, но нет драйверов.
Тем не менее, это нормально, что он появляется после попытки подключить какое-то новое устройство который ранее не был сопряжен с системой. Это может вызвать конфликты с драйверами, операционной системой или даже другими устройствами, которые мы подключили. Например, если у нас уже есть работающая клавиатура Bluetooth, эта ошибка может появиться, если мы попытаемся подключить беспроводную гарнитуру.
Во всех этих случаях это приведет к тому, что вы не сможете подключить устройства Bluetooth. Появится сообщение об ошибке драйвера, и вам нужно будет посмотреть, как его решить, чтобы он их распознал, и вы могли их подключить.
Как решить эту проблему
Мы собираемся объяснить, что делать, чтобы решить проблема с драйверами блютуз в Windows. Есть очень простые шаги и другие, где вам придется что-то изменить в системе и сделать что-то еще. Но если вы сделаете все это, о чем мы собираемся упомянуть, нормально, что ваши устройства снова вернутся к работе.
перезагрузить устройства
Первое и самое основное, что нужно сделать, это что-то такое же простое, как перезагрузка ваших устройств . Если, например, вы пытаетесь подключить Bluetooth-гарнитуру к компьютеру и появляется ошибка драйвера, вы можете перезагрузить Windows, а также гарнитуру. Например, это может решить проблемы с перехваченным процессом.
Этот шаг очень простой, но в то же время полезный. Это то, что мы всегда делаем, когда возникает проблема с каким-то оборудованием или программой, которая работает неправильно. Если вы видите, что это ничего не исправляет, вам следует перейти к следующим пунктам.
Отключите Bluetooth-адаптер
Следующим шагом будет отключение адаптера Bluetooth. У вас есть USB-устройство, подключенное к компьютеру? Что вы должны сделать, это отключать его, а затем подключите его снова. Таким образом, система снова распознает его и сможет устранить определенные неисправности, которые могут существовать в устройстве.
Это также может сопровождаться перезагрузкой системы. То есть можно отключить Bluetooth-адаптер и при этом выключить компьютер и снова включить его, чтобы он снова запустил все процессы.
Запустить средство устранения неполадок
Вы также можете попробовать запустить Средство устранения неполадок Windows . Эта функция, интегрированная в систему, может решить многие ошибки, возникающие в соединениях, драйверах или любом элементе оборудования, которые могут вызывать проблемы и создавать конфликты.
Чтобы запустить его, вам нужно перейти в «Пуск» и найти решение «Другие проблемы». После того, как вы откроете его, появятся различные параметры для выполнения анализа, такие как Wi-Fi, принтер, сетевой адаптер или Bluetooth. Последнее нас интересует в нашем случае, поэтому вы нажимаете на Выполнить .
Затем он начинает анализировать возможные проблемы, которые могут существовать. Этот процесс может занять несколько минут, и после его завершения вы сможете устранить любые проблемы, с которыми вы столкнулись, или сообщить о том, что может быть их причиной. Если вам повезет, это может быть системная ошибка, которую можно легко исправить с помощью этой процедуры.
Обновить драйверы
Поддержание вашей системы в актуальном состоянии очень важно, как и любого драйвера или программы, которые у вас есть. Одной из причин появления ошибки драйвера Bluetooth является конфликт между системой и драйверами из-за того, что один из двух устарел. Поэтому вы должны убедиться, что у вас установлены последние версии.
Чтобы обновить драйверы Bluetooth, вам нужно перейти в «Пуск», получить доступ к диспетчеру устройств, Bluetooth, выбрать соответствующий адаптер и щелкнуть правой кнопкой мыши, чтобы позже нажать Обновить драйвер . Таким образом, у вас будут установлены последние версии.
Кроме того, вы также должны убедиться, что у вас установлена последняя версия Windows. Для этого просто зайдите в Пуск, войдите в Настройки и перейдите в Центр обновления Windows . Там появятся возможные новые версии, доступные для обновления, и процесс продолжится автоматически при его запуске.
Перезапустите службу Bluetooth
Еще один шаг, который вы можете попробовать, — это перезапустить службу Windows Bluetooth. Это поможет исправить проблемы, например, с зависшим процессом. Для этого вам нужно перейти в «Пуск», ввести «Службы» и выполнить поиск «Служба поддержки Bluetooth». Вы должны щелкнуть правой кнопкой мыши и нажать Перезагрузка .
Это приведет к перезапуску службы Bluetooth и повторному запуску всех процессов. В случае возникновения каких-либо проблем, перезапуск процессов может их решить, и все снова работает правильно.
Короче говоря, как вы видели, проблема с драйверами Bluetooth не позволит вам подключить устройства этим способом. Это то, что может повлиять на Windows 10 или Windows 11 и появляется по разным причинам, например, из-за устаревшей системы или драйверов, а также из-за конфликта с процессом. Если вы выполните шаги, которые мы объяснили, вы можете снова заставить его работать нормально.
На чтение 8 мин. Просмотров 1.1k. Опубликовано 06.05.2021
Сейчас люди все больше и больше делают через Интернет, а не в локальной среде. Без подключения к Интернету несколько ссылок разрываются, что отталкивает пользователей. Вот почему самая распространенная проблема в Интернете, связанная с ПК, – это сбой подключения к Интернету. Одной из таких проблем является ошибка сетевого адаптера “код 10”. Многие пользователи столкнулись с этой проблемой либо с нуля, либо после обновления, либо внезапно. Очевидным признаком является то, что сетевой адаптер (LAN/Ethernet, Wireless, NIC) не работает. Сеть просто не зарегистрирует соединение, несмотря на мигание, в то время как беспроводной адаптер, похоже, не находит точки доступа. У некоторых пользователей затронуты как карта Ethernet, так и карта Wi-Fi. При ближайшем рассмотрении пользователи обнаруживают ошибку в диспетчере устройств. Прямо в свойствах сетевого адаптера есть ошибка « Это устройство не запускается. (код 10) {операция не удалась} запрошенная операция не удалась . ” Что означает эта ошибка и как ее устранить. В этой статье мы расскажем именно об этом. 
Содержание
- Почему ваш Wi-Fi или Ethernet не запускается и что означает код 10?
- Метод 1: обновите устройство с помощью правильного драйвера
- Метод 2. Выключите и снова включите компьютер
- Метод 3. Переключите NIC (карту сетевого интерфейса) или беспроводной адаптер на другой слот PCI (слот расширения)
- Метод 4. Восстановите систему до состояния, когда сетевой адаптер (ы) ) работал
- Метод 5: переустановка беспроводной сети Драйверы вручную
- Метод 6. Замените сетевую карту или беспроводную карту
Почему ваш Wi-Fi или Ethernet не запускается и что означает код 10?
Эта ошибка возникает, когда диспетчер устройств не может запустить аппаратное устройство. Эта ошибка кода 10 в основном говорит о том, что Windows нашла ваше устройство, но по той или иной причине не может должным образом взаимодействовать с одним из ваших устройств и, следовательно, не может установить с ним соединение. Ниже приведены некоторые из причин, почему.
Код 10 почти всегда является проблемой драйвера. Вероятно, вы используете устаревший драйвер или несовместимый драйвер (предназначенный для другой операционной системы). Этот случай обычно возникает при обновлении, скажем, Windows 7 до Windows 10. Хотя это простая проблема, которую можно быстро исправить, могут быть другие проблемы, которые не столь очевидны. Если проблема возникла внезапно, это могло быть вызвано конфликтом между новыми программами или вирусами с драйверами. Известно, что программное обеспечение, известное как Primo Ramdisk, вызывает эту проблему. Не исключайте, что сетевая карта, беспроводная карта или порт Ethernet перегорели и нуждаются в замене. Ethernet и сетевые карты очень чувствительны к скачкам напряжения. Если у вас был шторм, ваш сетевой адаптер может отключиться или выйти из строя. Для пользователей настольных компьютеров также существует вероятность того, что вы подключили свою сетевую карту (сетевую карту) или беспроводной адаптер в несовместимый слот PCI. Ниже приведены решения этой проблемы.
Метод 1: обновите устройство с помощью правильного драйвера
Если вы используете неправильные драйверы, загрузите и установите правильные драйверы от вашего производителя. Чтобы загружать файлы на USB-накопитель, вам придется работать с другого компьютера, подключенного к Интернету.
- Перейдите на веб-сайт производителя ноутбука.. Пользователи Dell могут пойти сюда, пользователи HP могут пойти сюда, пользователи Toshiba могут пойти сюда, пользователи Acer могут пойти сюда, а пользователи Lenovo могут пойти сюда. Если ваш компьютер был собран своими руками, вам нужно будет посетить производителя вашей сетевой карты для получения драйверов. Вы можете перейти на веб-сайт Realtek здесь или загрузить сетевые драйверы Intel здесь и т. Д.
- Скорее всего, вас попросят указать метку обслуживания или серийный номер. Вы можете найти это на наклейке внизу ноутбука. Если наклейка повреждена, вы можете найти метку обслуживания с помощью командлетов, считывающих ваш BIOS. Нажмите «Пуск»> введите PowerShell> Откройте PowerShell> введите «Get-WmiObject win32_bios» (без кавычек) и нажмите клавишу ВВОД. Вам будет показан серийный номер/метка обслуживания. Вы также можете выбрать поиск своего ноутбука вручную или использовать службу автоматического обнаружения.
- Введите свой сервисный тег и отправьте его. Производитель найдет для вас модель вашего ноутбука и представит обновления и драйверы.
- Искать драйверы сетевого адаптера, предназначенные для вашей ОС (Windows 10, 8, 7, 64-разрядная или 32-разрядная версии). Не загружайте бета-драйверы, так как они нестабильны.
- Установите загруженные сетевые драйверы, открыв загруженный файл
- Перезагрузите компьютер
Если вы не уверены, какие драйверы вам следует искать, см. драйверы беспроводной сети Windows.
Метод 2. Выключите и снова включите компьютер
Полная разрядка компьютера может исправить состояние отсутствия ответа сетевого адаптера. Это может стряхнуть любые скачки напряжения, зарегистрированные в адаптере.
- Отключите зарядное устройство, выключите ноутбук и извлеките аккумулятор. Если вы используете настольный компьютер, отключите все кабели питания.
- Удерживайте кнопку питания не менее 30 секунд, а затем подождите около 10 минут.
- Положите аккумулятор обратно, с зарядным устройством и перезагрузите или подключите обратно кабели питания и загрузите компьютер.
- Проверьте, исправлено ли это
Метод 3. Переключите NIC (карту сетевого интерфейса) или беспроводной адаптер на другой слот PCI (слот расширения)
На некоторых материнских платах частично реализована маршрутизация SMBus, так как это только применяется к одному (а может и двум) слотам PCI. Возможно, у вас есть сетевая карта в последнем (5-м) слоте PCI (слот PCI № 4; PCI – это слоты 0–4, причем 0 находится ближе всего к слоту AGP). В последнем слоте PCI включен SMBus, но карта использует контакты SMBus для чего-то еще, что сбивает с толку материнскую плату/BIOS.
Этот SMBus также может быть в каком-то другом слоте или текущем слоте, который вы используете при использовании есть проблема. Выключите компьютер и попробуйте переключить сетевой адаптер на новый слот, например. слот 1, а затем перезагрузите ПК. 
Метод 4. Восстановите систему до состояния, когда сетевой адаптер (ы) ) работал
Если вирус или новая программа (как было замечено Primo Ramdisk до 2017 года) или обновление могли испортить ваш компьютер, выполнение восстановления системы до точки ваш сетевой адаптер (-ы) исправит эту проблему. Вот почему вам следует создавать регулярные точки восстановления. Чтобы создать его для использования в будущем в Windows 10, нажмите «Пуск», введите «восстановить» и нажмите «Создать точку восстановления».
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить».
- Введите ‘ rstrui.exe’ ( без кавычек) и нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть программу восстановления системы.
- Нажмите “Далее”. В следующем окне выберите точку восстановления, в которой указана дата до возникновения проблемы.
- Нажмите “Далее”. В последнем окне нажмите Готово, чтобы подтвердить, что вы хотите восстановить вашу систему до более раннего состояния. Любые изменения, внесенные в систему, включая установленные программы и конфигурации, будут удалены. Ваши личные файлы, загрузки и документы не пострадают. Во время этой процедуры ваша система может несколько раз перезагрузиться.
Метод 5: переустановка беспроводной сети Драйверы вручную
Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, мы можем попробовать переустановить драйверы вручную после удаления. Здесь мы сначала перейдем к диспетчеру устройств, удалим драйверы и позволим драйверам по умолчанию установить себя. Если драйверы по умолчанию не работают должным образом, мы вручную установим драйверы с веб-сайта производителя.
Примечание. Убедитесь, что у вас установлены Windows и BIOS. обновите до последней сборки, прежде чем продолжить.
- Нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
- В диспетчере устройств разверните Сетевые адаптеры . Теперь сначала отключите устройство, а затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить драйвер . Если будет предложено, удалите и файлы драйвера.
- После удаления драйвера мы удалим программное обеспечение Intel PROSet/Wireless . Нажмите Windows + X , а затем нажмите F .
- Найдите программное обеспечение и удалите его. Загрузите программное обеспечение еще раз и установите его отсюда.
- После установки перезагрузите компьютер и вернитесь к Диспетчер устройств. Щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место и выберите Сканировать на предмет изменений оборудования .
Теперь проверьте свой Wi-Fi и посмотрите, работает ли он должным образом. Если нет, выполните следующие действия:
- Вернитесь к Диспетчеру устройств и перейдите к своему сетевому адаптеру. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер, выберите Обновить драйвер , а затем выберите Найти на моем компьютере программное обеспечение драйвера .
- Выберите Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере .
- Нажмите Установить с диска и перейдите к по следующему пути. Выберите Netwtw08.IN и продолжите. Если появится запрос, все равно установите драйвер.
- После внесения изменений перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.
Вы можете загрузить и установить драйвер Intel Wireless-AC 9560 отсюда .
Метод 6. Замените сетевую карту или беспроводную карту
Если вы все перепробовали и сузили проблему до карты сетевого адаптера, вы можете заменить ее в крайнем случае. Это очень просто сделать на настольном ПК. Вам нужно только отключить карту от слота расширения (слота PCI) и вставить новую карту. Хотя нет необходимости иметь идентичную замену, рекомендуется сделать это, поскольку это поможет в поиске будущих обновлений от производителя вашего компьютера.
Заменить ноутбуки не так-то просто. Однако Wireless можно заменить, разобрав ноутбук. Для этого вам понадобится идентичная заменяющая карта. Если ваша карта LAN съемная, вы можете попробовать найти ей замену. Вы можете найти замену на eBay или в местной ремонтной мастерской.
После переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, или же просто, решив однажды воспользоваться данной функцией для передачи файлов, подключения беспроводных мыши, клавиатуры или колонок, пользователь может обнаружить, что Bluetooth на ноутбуке не работает.
Частично тема уже затрагивалась в отдельной инструкции — Как включить Bluetooth на ноутбуке, в данном же материале более подробно о том, что делать если функция совсем не работает и Bluetooth не включается, возникают ошибки в диспетчере устройств или при попытке установить драйвер, или функционирует не так, как ожидается.
Выясняем, почему не работает Bluetooth
Прежде чем начать непосредственные действия по исправлению проблемы, рекомендую выполнить следующие простые шаги, которые помогут сориентироваться в ситуации, предположить, почему не работает Bluetooth на вашем ноутбуке и, возможно, сэкономить время при дальнейших действиях.
- Загляните в диспетчер устройств (нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите devmgmt.msc).
- Обратите внимание, есть ли в списке устройств модуль Bluetooth.
- Если устройства Bluetooth присутствуют, но их названия — «Generic Bluetooth Adapter» и (или) Microsoft Bluetooth Enumerator, то вероятнее всего вам следует перейти к разделу текущей инструкции, касающейся установки драйверов Bluetooth.
- Когда устройства Bluetooth присутствуют, но рядом с его значком есть изображение «Стрелочки вниз» (что означает, что устройство отключено), то нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Задействовать».
- Если рядом с устройством Bluetooth присутствует желтый восклицательный знак, то с наибольшей вероятностью вы найдете решение проблемы в разделах про установку драйверов Bluetooth и в разделе «Дополнительная информация» далее в инструкции.
- В случае, когда устройств Bluetooth нет в списке — в меню диспетчера устройств нажмите «Вид» — «Показать скрытые устройства». Если ничего похожего не появилось, возможно, адаптер отключен физически или в БИОС (см. раздел про отключение и включение Bluetooth в БИОС), вышел из строя, либо неправильно инициализируется (об этом в разделе «Дополнительно» данного материала).
- Если же Bluetooth адаптер работает, отображается в диспетчере устройств и не имеет имени Generic Bluetooth Adapter, то разбираемся с тем, как еще он мог быть отключен, к чему прямо сейчас и приступим.
Если, пройдя по списку, вы остановились на 7-м пункте, можно предположить, что необходимые драйверы Bluetooth адаптера вашего ноутбука установлены, и, вероятно, устройство работает, но отключено.
Тут стоит отметить: статус «Устройство работает нормально» и его «включенность» в диспетчере устройств не говорит о том, что оно не отключено, так как модуль Bluetooth может отключаться другими средствами системы и ноутбука.
Отключен Bluetooth модуль (модуль)
Первая из возможных причин ситуации — отключенный Bluetooth модуль, особенно если вы часто пользуетесь Bluetooth, совсем недавно всё работало и внезапно, без переустановки драйверов или Windows, перестало работать.
Далее о том, какими средствами может быть выключен модуль Bluetooth на ноутбуке и как его снова включить.
Функциональные клавиши
Причиной того, что не работает Bluetooth может оказаться его отключение с помощью функциональной клавиши (клавиши в верхнем ряду, могут действовать при удержании клавиши Fn, а иногда — без неё) на ноутбуке. При этом, такое может происходить в результате случайных нажатий клавиш (или, когда ноутбуком завладевает ребенок или кошачий).
Если в верхнем ряду клавиатуры ноутбука есть клавиша с изображением самолета (режим «в Самолете») или эмблемы Bluetooth, попробуйте нажать её, а также Fn + эту клавишу, возможно уже это включит модуль Bluetooth.
При отсутствии клавиш режима «в самолете» и Bluetooth, проверьте, работает ли то же самое, но с клавишей, на которой изображен значок Wi-Fi (такая присутствует почти на любом ноутбуке). Также, на некоторых ноутбуках может существовать аппаратный переключатель беспроводных сетей, который отключает в том числе и Bluetooth.
Примечание: если эти клавиши никак не влияют ни на состояние Bluetooth ни на включение-выключение Wi-Fi, это может говорить о том, что для функциональных клавиш не установлены необходимые драйверы (при этом яркость и громкость могут регулироваться и без драйверов), подробнее на эту тему: Не работает клавиша Fn на ноутбуке.
Bluetooth отключен в Windows
В Windows 10, 8 и Windows 7 модуль Bluetooth может быть отключен с помощью параметров и стороннего ПО, что для начинающего пользователя может выглядеть как «не работает».
- Windows 10 — откройте уведомления (значок справа внизу в панели задач) и проверьте, не включен ли там режим «В самолете» (и включен ли там же Bluetooth, если есть соответствующая плитка). Если режим самолета выключен, зайдите в Пуск — Параметры — Сеть и Интернет — Режим в самолете и проверьте, включен ли Bluetooth в разделе «Беспроводные устройства». И еще одно расположение, где можно включить и отключить Bluetooth в Windows 10: «Параметры» — «Устройства» — «Bluetooth».
- Windows 8.1 и 8 — загляните в параметры компьютера. Причем в Windows 8.1 включение и отключение Bluetooth находится в «Сеть» — «Режим в самолете», а в Windows 8 — в «Параметры компьютера» — «Беспроводная сеть» или в «Компьютер и устройства» — «Bluetooth».
- В Windows 7 — здесь не предусмотрено отдельных параметров для отключения Bluetooth, но на всякий случай проверьте такой вариант: если в панели задач присутствует значок Bluetooth, нажмите по нему правой кнопкой мыши и проверьте, нет ли опции для включения-отключения функции (для некоторых модулей BT она может присутствовать). Если значка нет, посмотрите, нет ли пункта для настройки Bluetooth в панели управления. Также опция включения и отключения может присутствовать в программы — стандартные — Центр Мобильности Windows.
Утилиты производителя ноутбука для включения и выключения Bluetooth
Еще один возможный для всех версий Windows вариант — включение режима полета или отключение Bluetooth с помощью программ от производителя ноутбука. Для разных марок и моделей ноутбуков это разные утилиты, но все они могут, в том числе, переключать состояние модуля Bluetooth:
Если у вас нет встроенных утилит производителя для вашего ноутбука (например, вы переустанавливали Windows) и решили не устанавливать фирменный софт, рекомендую попробовать установить (зайдя на официальную страницу поддержки именно вашей модели ноутбука) — случается, что переключить состояние Bluetooth модуля удается только в них (при наличии оригинальных драйверов, естественно).
Включение и отключение Bluetooth в БИОС (UEFI) ноутбука
Некоторые ноутбуки имеют опцию включения и отключения модуля Bluetooth в БИОС. Среди таковых — некоторые Lenovo, Dell, HP и не только.
Найти пункт для включения и отключения Bluetooth при его наличии обычно можно на вкладке «Advanced» или System Configuration в БИОС в пунктах «Onboard Device Configuration», «Wireless», «Built-in Device Options» при этом значение Enabled = «Включено».
При отсутствии пунктов со словами «Bluetooth», обратите на наличие пунктов WLAN, Wireless и, если они «Disabled», попробуйте также переключить на «Enabled», бывает, что единственный пункт отвечает за включение и отключение всех беспроводных интерфейсов ноутбука.
Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке
Одна из самых распространенных причин того, что Bluetooth не работает или не включается — отсутствие необходимых драйверов или неподходящие драйверы. Основные признаки этого:
- Устройство Bluetooth в диспетчере устройств носит название «Generic Bluetooth Adapter», либо вовсе отсутствует, но в списке имеется неизвестное устройство.
- Модуль Bluetooth имеет желтый восклицательный знак в диспетчере устройств.
Примечание: если вы уже пробовали обновить драйвер Bluetooth с помощью диспетчера устройств (пункт «Обновить драйвер»), то следует понимать, что сообщение системы о том, что драйвер не нуждается в обновлении вовсе не говорит о том, что это действительно так, а лишь сообщает о том, что Windows вам не может предложить другого драйвера.
Наша задача — установить необходимый драйвер Bluetooth на ноутбук и проверить, решит ли это проблему:
- Скачайте драйвер Bluetooth с официальной страницы вашей модели ноутбука, найти которую можно по запросам наподобие «Модель_ноутбука поддержка» или «Модель_ноутбука support» (если там несколько разных драйверов Bluetooth, например, Atheros, Broadcom и Realtek, или ни одного — об этой ситуации см. далее). При отсутствии драйвера для текущей версии Windows, скачайте драйвер для ближайшей, обязательно в той же разрядности (см. Как узнать разрядность Windows).
- Если у вас уже установлен какой-то драйвер Bluetooth (т.е. не Generic Bluetooth Adapter), то отключитесь от Интернета, в диспетчере устройств кликните по адаптеру правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», удалите в том числе драйвер и ПО, отметив соответствующий пункт.
- Запустите установку оригинального драйвера Bluetooth.
Нередко, на официальных сайтах для одной модели ноутбука может быть выложено несколько разных драйверов Bluetooth или ни одного. Как быть в этом случае:
- Зайдите в диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по Bluetooth адаптеру (или неизвестному устройству) и выберите пункт «Свойства».
- На вкладке «Сведения» в поле «Свойство» выберите пункт «ИД оборудования» и скопируйте последнюю строку из поля «Значение».
- Зайдите на сайт devid.info и вставьте в поле поиска не нем скопированное значение.
В списке внизу страницы результатов поиска devid.info вы увидите, какие драйверы подходят для этого устройства (скачивать оттуда их не нужно — выполняйте загрузку на официальном сайте). Подробнее про данный способ установки драйверов: Как установить драйвер неизвестного устройства.
Когда нет ни одного драйвера: обычно это означает, что для установки присутствует единый комплект драйверов на Wi-Fi и Bluetooth, обычно размещается под названием, содержащем слово «Wireless».
С большой вероятностью, если проблема была именно в драйверах, Bluetooth заработает после их успешной установки.
Дополнительная информация
Случается, что никакие манипуляции не помогают включить Bluetooth и он все так же не работает, при таком сценарии могут оказаться полезными следующие пункты:
- Если ранее всё исправно работало, возможно, следует попробовать откатить драйвер модуля Bluetooth (можно сделать на вкладке «Драйвер» в свойствах устройства в диспетчере устройств, при условии, что кнопка активна).
- Иногда бывает, что официальный установщик драйвера сообщает о том, что драйвер не подходит для этой системы. Можно попробовать распаковать установщик с помощью программы Universal Extractor и после этого установить драйвер вручную (Диспетчер устройств — Правый клик по адаптеру — Обновить драйвер — Выполнить поиск драйверов на этом компьютере — Указать папку с файлами драйвера (обычно содержит inf, sys, dll).
- Если модули Bluetooth не отображаются, но в списке «Контроллеры USB» в диспетчере присутствует отключенное или скрытое устройство (в меню «Вид» включите показ скрытых устройств), для которого указана ошибка «Сбой запроса дескриптора устройства», то попробуйте действия из соответствующей инструкции — Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), есть вероятность того, что это и есть ваш Bluetooth модуль, который не может быть инициализирован.
- Для некоторых ноутбуков для работы Bluetooth необходимо наличие не только оригинальных драйверов беспроводного модуля, но и драйверов чипсета и управления электропитанием. Установите их с официального сайта производителя для вашей модели.
Пожалуй, это всё, что я могу предложить на тему восстановления работоспособности Bluetooth на ноутбуке. Если ничто из указанного не помогло, даже не знаю, смогу ли я что-то добавить, но в любом случае — пишите комментарии, только постарайтесь описать проблему максимально подробно с указанием точной модели ноутбука и вашей операционной системы.
Почему не работает Bluetooth на ноутбуке, или через адаптер на компьютере?
В этой статье я постараюсь максимально просто и подробно объяснить, что нужно делать, когда на стационарном компьютере, или на ноутбуке не работает Bluetooth. Инструкция подойдет для решения неполадок в работе Блютуз адаптера на ноутбуках и ПК с установленной Windows 10, Windows 8 и Windows 7. Очень часто подобные вопросы народ задает когда не получается подключить например Bluetooth наушники, мышку, колонку, или другое устройство. Но дело в том, что не всегда причина на стороне ноутбука, адаптера, драйвера, Windows и т. д. Могут быть проблемы с самим устройством, которое не удается подключить, а почему-то были сделаны выводы, что причина именно в ноутбуке. Сейчас разберемся.
В двух словах, как вообще работает Bluetooth на наших компьютерах. В случае с ноутбуками, там Bluetooth модуль практически всегда встроенный. То есть, он уже есть в ноутбуке с завода. Об этом всегда написано в характеристиках к вашей модели ноутбука. Бывают исключения, но очень редко. Если мы говорим о ПК, то там все наоборот, встроенный Bluetooth бывает, но редко. Есть модели материнских плат с поддержкой Bluetooth. Смотрите технические характеристики. Поэтому, к ПК как правило подключают внешние Bluetooth адаптеры. Если адаптер в компьютере есть, но Блютуз не работает, Windows его не видит, то скорее всего причина в драйвере. Драйвер – это программа, которая указывает операционной системе Windows, как работать с определенным устройством. В нашем случае это адаптер (модуль, плата) , который отвечает за работу Блютуз.
Как все должно работать?
Давайте я сначала покажу, как убедится в том, что с Bluetooth на вашем ноутбуке или компьютере все в порядке, и возможно причина в чем-то другом. Например, устройство, которое вы пытаетесь подключить не находится в режиме подключения (не видимо для других устройств) . Я покажу, как выглядит работающий Bluetooth в разных версиях Windows. Если у вас все не так, как у меня в описании и на скриншотах ниже, нет этих настроек, иконок и т. д., то смотрите решения во второй части статьи.
Windows 10
В Windows 10, в параметрах, в разделе «Устройства» должна быть вкладка «Bluetooth и другие устройства». Так же там есть переключатель, который должен быть включен. И пункт «Добавление Bluetooth или другого устройства», нажав на который, можно подключить наше устройство.
В трее должна быть соответствующая иконка 
Чаще всего в Windows 10 не работает Bluetooth из-за проблем с драйверами. Нет переключателя в настройках, а при попытке запустить поиск устройств появляется ошибка «Ну удалось подключиться». Что с этим делать, я расскажу дальше в статье.
Windows 8
В параметрах Windows 8, в разделе «Wireless» (Беспроводная связь) должен быть переключатель Bluetooth. В Windows 8.1 эти настройки выглядят по-другому.
Самая частая проблема в Windows 8 и 8.1 – когда переключатель «Bluetooth» неактивный.
Windows 7
Когда все настроено и работает, то в трее должна быть синяя иконка
Нажав на эту иконку можно подключить новое устройство, показать все подключенные устройства, открыть настройки и т. д. Так же это можно сделать в панели управления, в разделе «Оборудование и звук» – «Устройства и принтеры» – «Устройства Bluetooth». Когда Bluetooth не установлен, не работает в Windows 7, то этой иконки в трее не будет.
Что делать, если не работает Блютуз в Windows 10, 8, 7
Первым делом обратите внимание на следующие важные моменты:
- Если настройки Bluetooth есть, он включен, идет поиск устройств, но не находит ни одно устройство, то смотрите решения в этой статье: ноутбук не видит Bluetooth устройства.
- Возможно, Bluetooth просто выключен, поэтому он не работает. Это больше относится к ноутбукам. Смотрите статью как включить Bluetooth на ноутбуке.
- Если у вас стационарный компьютер или ноутбук, и вы не знаете, есть ли в нем вообще Блютуз, то эта статья вам пригодится: как проверить, есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти.
- У многих после успешного подключения наушников или колонок возникаю проблемы со звуком. Если звука нет вообще: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука.
И если звук есть, но плохого качества: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.
Если же в Windows вообще нет никаких кнопкой и настроек связанных с Блютуз, то нужно посмотреть, есть ли Bluetooth адаптер в диспетчере устройств и работает ли он. Чтобы быстро открыть диспетчер устройств, нажмите сочетание клавиш Win + R и выполните команду devmgmt.msc.
Там должна быть вкладка «Bluetooth», или «Радиомодули Bluetooth». В этом разделе должен быть Bluetooth адаптер. В зависимости от модели и установленного драйвера имя может быть разным. В Windows 10:
Если такого раздела и соответственно адаптера в диспетчере устройств нет, то либо не установлен драйвер, либо в компьютере/ноутбуке физически нет Bluetooth модуля. Либо же он отключен, или сломан. Но если не установлен драйвер (при этом адаптер работает и система его видит) , то в диспетчере устройств должны быть неизвестные устройства (наш адаптер) .
Как установить драйвер?
Драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука, или адаптера (модуля) . Windows 10, например, практически всегда автоматически устанавливает драйвер. Но бывает, что драйвер установлен, а Bluetooth не работает. В таком случае нужно скачать и установить драйвер с сайта производителя устройства.
Если коротко: узнаем модель ноутбука/USB адаптера/беспроводного модуля, находим официальный сайт, на сайте через поиск по модели находим страничку с загрузками и загружаем необходимый драйвер.
Например, ноутбук Acer модель Aspire 5 A515-54G. Заходим на сайт Acer и ищем свою модель (обычно в разделе «Поддержка», «Загрузки») .
На сайте может быть несколько драйверов на Блютуз адаптер. Для разных поставщиков беспроводного модуля. Откройте в диспетчере устройств вкладку сетевые адаптеры и посмотрите, какого производителя у вас там Wi-Fi (Wireless) адаптер. Для этого же производителя загрузите драйвер. Просто скачайте его и сохраните на компьютер. Если не можете определить производителя беспроводного модуля, то скачайте драйвер для разных производителей и попробуйте установить их по очереди.
Для установки запустите установочный .exe файл. Он может находиться внутри архива. После установки и перезагрузки компьютера Bluetooth должен заработать.
Другие решения:
Сложно, конечно, дать конкретные решения по каждой возможной проблеме. Хотя бы по той причине, что у всех разные адаптеры, разные ноутбуки и ПК, на которых установлены разные версии Windows. К тому же, не для всех устройств, которые отвечают за работу Bluetooth, есть драйверы под определенные версии Windows. Например, на старых ноутбуках, на которые устанавливают Windows 10, Блютуз может не работать. Даже если в диспетчере устройств все хорошо. Или наоборот: когда на новый ноутбук устанавливают Windows 7.
Решаем проблему с неработающим Bluetooth на ноутбуке
Причины, приводящие к неработоспособности Bluetooth, можно условно разделить на две части – действия пользователя, иногда предыдущего, и различные сбои и ошибки в работе системы или программного обеспечения. В первом случае может иметь место отключение адаптера с помощью некоторых настроек или его физическое отсутствие. Во втором мы сталкиваемся со сбоями в драйверах или самой Windows.
Причина 1: Не установлен адаптер
В ситуации, когда невозможно воспользоваться функциями Блютуз, для начала необходимо убедиться в наличии в системе соответствующего адаптера. Сделать это можно с помощью специального софта или визуально. Нужные сведения нам может предоставить такая программа, как Speccy или «родной» «Диспетчер устройств» Виндовс.
Суть визуального метода состоит в том, чтобы проверить, присутствуют ли на клавиатуре клавиши со значком блютуз. Их наличие говорит о том, что модель поддерживает данную технологию.
Если было выяснено, что адаптера в ноуте нет, то решить проблему можно, приобретя нужную «железку» в магазине и установив ее. Здесь есть два варианта. Первый подразумевает использование внешнего устройства, работающего через USB.
Плюсы таких модулей состоят в невысокой стоимости и простоте использования. Минус один: занятый порт ЮСБ, которых пользователям портативных компьютеров всегда не хватает.
Другой вариант – приобрести встроенный комбинированный беспроводной адаптер с Wi-Fi и Bluetooth. В этом случае для установки (замены) компонента придется разобрать ноут, а точнее, снять одну из сервисных крышек на нижней панели корпуса. В вашей модели расположение может быть другим.
Причина 2: Отключен адаптер
Простое отключение адаптера может восприниматься пользователями, как неисправность или сбой в работе последнего. Такое в основном наблюдается при приобретении ноутов на вторичном рынке. Предыдущий владелец мог выключить данную функцию за ненадобностью или по другим причинам с помощью функциональных клавиш, системных настроек или изменения параметров БИОС. Для решения проблемы необходимо воспользоваться теми же инструментами.
Функциональные клавиши
Как мы уже писали выше, на клавиатуре моделей, поддерживающих передачу данных по блютуз, имеются специальные клавиши для включения и отключения функции. На них нарисован соответствующий значок. Для того чтобы управлять работой адаптера, нужно добавить в комбинацию клавишу Fn. Например, на моделях Samsung это будет Fn+F9. То есть для включения Bluetooth нам достаточно зажать Fn, а затем нажать клавишу со значком.
Системные настройки
Запуск функции блютуз в «десятке» и «восьмерке» производится в блоке системных параметров или «Центре уведомлений».
Подробнее: Как включить Bluetooth в Windows 10, Windows 8
В Win 7 управление адаптером и устройствами осуществляется из системного трея, где нужно найти знакомый нам значок, кликнуть по нему ПКМ и выбрать пункт, который позволяет включать и выключать функцию.
Диспетчер устройств
Блютуз также может быть отключен в «Диспетчере устройств». Для проверки необходимо обратиться к этой оснастке командой в строке «Выполнить» (Win+R).
Открываем ветку «Bluetooth» и смотрим на устройства. Если мы видим значок с направленной вниз стрелкой, то это говорит об отключении девайса. Для того чтобы его задействовать, жмем ПКМ по названию и выбираем нужный пункт контекстного меню.
Возможно, потребуется перезагрузить компьютер.
БИОС
В некоторых моделях имеется возможность отключения блютуз с помощью БИОС. Делается это на вкладках «Advanced» или «System Configuration». Нас интересует пункт со словами «Bluetooth», «Onboard Device», «Wireless», «Built-in Device» или «WLAN». Для включения адаптера необходимо поставить галку или выбрать опцию «Enabled» в контекстном меню.
Причина 3: Отсутствие или некорректная работа драйверов
Работоспособность адаптера (если он физически подключен к ноуту) определяется наличием в системе соответствующих драйверов и их нормальным функционированием.
Идем в «Диспетчер устройств» (см. выше). Если в оснастке нет ветки «Bluetooth», то это означает отсутствие драйверов.
Для исправления ситуации необходимо обратиться на официальный сайт разработчиков вашего ноута, скачать и установить необходимое ПО. Обратите внимание, что искать нужные файлы нужно исключительно на официальных страницах, иначе нормальная работа устройств не может быть гарантирована. На нашем сайте имеется большое количество статей с подробными инструкциями для разных моделей лэптопов. Достаточно ввести в поле поиска на главной странице запрос вида «скачать драйвера для ноутбука».
В нашем случае нам понадобится драйвер, в названии которого присутствует слово «Bluetooth».
Установка таких пакетов ничем не отличается от инсталляции обычных программ. После завершения процесса нужно перезагрузить ПК.
Если ветка существует, то необходимо обратить внимание на значки возле устройств. Это может быть желтый треугольник с восклицательным знаком или красный кружок с крестиком.
Оба они означают, что драйвер работает неправильно или поврежден. Есть еще одна причина – неисправность самого адаптера, но об этом немного позже. Исправить ситуацию можно двумя способами. Первый – установка нового, скачанного с официальной страницы (см. выше) драйвера, а второй – удаление устройства.
- Нажимаем ПКМ по устройству и выбираем пункт «Удалить».
Причина 4: Вирусная атака
Действия вирусов, проникших на наш компьютер, может распространяться на системные параметры, отвечающие за работу блютуз, а также на файлы драйверов. Если атака имела место или есть подозрения на заражение ПК, то необходимо выполнить сканирование системы с последующим удалением вредителей.
После зачистки необходимо переустановить драйвера для адаптера, как в описании причины 3.
Заключение
Как видите, причин неполадок в работе Bluetooth не много. Если способы их устранения, описанные выше, не помогли решить проблему, то, вероятно, имеет место физическая поломка устройства. В этом случае необходимо приобрести новый модуль и установить его в ноут. Делать это лучше в сервисном центре, особенно если устройство еще не отработало гарантийный срок.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.