WordPress post error 500

Столкнулись с ошибкой 500 Internal Server Error в WordPress? Ну что же, вы не одни! Ошибка 500 Internal Server Error — одна из самых распространённых ошибок с которой сталкиваются пользователи WordPress. Среди возможных причин появления ошибки: повреждённые файлы .htaccess, неправильно установленные права, задержки скрипта, неправильная версия PHP или неудачное обновление WordPress.

Однако выявить истинную причину не так просто, как, например, в случае ошибки 404, которую могут вызвать либо неработающие постоянные ссылки, либо изменённые URL-адреса страниц.

Вот краткое руководство по исправлению ошибки 500 в WordPress с помощью 9 различных способов. Давайте не будем терять время и начнём данное руководство по WordPress.

Обратите внимание, что Hostinger предлагает специальный оптимизированный для WordPress хостинг. Воспользуйтесь предложением и получите WordPress хостинг со скидкой до 82%!

К предложению

Что вам понадобится

Перед тем, как вы начнёте это руководство, вам понадобится следующее:

• Доступ к панели управления вашим хостингом
• Доступ к панели управления WordPress

Способ 1 — Ошибка 500 в WordPress из-за плагинов или тем

В большинстве случаев, ошибка 500 Internal Server Error возникает из-за установки или обновления плагинов или тем. Если вы уже знаете какой из плагинов мог вызвать данную проблему, вы уже на пол пути к её решению.

Способ 1.1 — Ошибка 500 в WordPress из-за обновления или установки плагина

Если страница перестала работать после установки или обновления плагина, вы можете починить её, просто отключив или удалив плагин. В зависимости от ситуации, существует два пути для достижения цели.

Отключение плагинов через панель управления WordPress

Если вы можете войти в  вашу панель управления WordPress, следуйте данным этапам:

1. Войдите в вашу панель управления WordPress.
2. Нажмите на Плагины → Установленные в левом меню навигации.

1. Отключите проблемный плагин.

1. Обновите сайт в браузере, чтобы проверить решена ли проблема.
2. Если нет, отключите другой плагин и повторяйте данный процесс, пока все плагины не будут отключены (или сайт не заработает).
3. Как только вы найдёте плагин, ответственный за появление ошибки, попробуйте переустановить его заново. Вы также можете поискать другие плагины на его замену или связаться с разработчиками плагина для уточнения информации о его работе на вашем WordPress.

Отключение плагинов WordPress через Файловый Менеджер или FTP

Существуют ситуации, когда ошибка не позволяет получить доступ к панели управления WordPress. В этом случае, вам придётся отключить или удалить плагин с помощью Файлового Менеджера в панели управления вашим хостингом или FTP-клиентом вроде FileZilla.

1. Пройдите в корневой каталог вашего WordPress и войдите в папку wp-content/plugins.
2. Найдите проблемный плагин и переименуйте его для отключения. К примеру, вы можете добавить .отключён в конец файла, чтобы не забыть об этом плагине. Если вы хотите удалить его полностью, просто удалите папку с плагином.

1. После этого, обновите ваш сайт. В случае, если проблема остаётся, произведите данные действия для оставшихся плагинов до их полного отключения (или пока ваш сайт не заработает).
2. Как только вы найдёте сломанный плагин, вы можете попытаться переустановить его, найти замену или связаться с разработчиками плагина для получения консультации.

Способ 1.2 — Ошибка 500 в WordPress из-за установки или обновления темы

Если ваш сайт перестал работать после установки или обновления темы, вы можете решить проблему изменив тему вашего сайта. Для этого существует два пути:

Изменение темы с помощью панели управления WordPress

Если вы можете получить доступ к вашей панели управления, вот что вы должны предпринять:

1. Перейдите в раздел Внешний вид → Темы.

1. Выберите любую другую тему и нажмите кнопку Активировать.

1. Как только вы закончите изменение темы, вы увидите подтверждающее сообщение со ссылкой на ваш сайт.

Изменение темы с помощью phpMyAdmin

Другой способ для изменения темы, это редактирование значений вашей базы данных MySQL через phpMyadmin, в панели управления вашим хостингом. Этот способ может быть полезен, если ваша панель управления WordPress не работает. Вот, что вы должны сделать:

1. Найдите таблицу wp_options и откройте её.

ЗАМЕТКА! В зависимости от значений таблицы, выбранных вами в процессе установки, префикс таблиц не всегда будет wp_.

1. Перейдите на Страницу 2.

1. Найдите раздел template и stylesheet

1. Узнайте название темы на которую вы хотите её поменять. Для этого перейдите в каталог  wp-content/themes с помощью Файлового Менеджера.

1. Скопируйте название темы, которую вы хотели бы использовать. Далее, измените значения template и stylesheet в базе данных на название вашей новой темы. В данном примере, мы изменим тему twentyfifteen на twentysixteen

Теперь вы снова можете перезагрузить ваш сайт в браузере, и он загрузится с новой темой. Если ошибка 500 была связана с вашей старой темой, то это должно решить проблему. Вы можете попытаться переустановить вашу старую тему или связаться с разработчиком для получения информации о правильной установке темы для вашего WordPress.

Способ 2 — Проверка файла .htaccess

Ещё одним способом для избавления от ошибки internal server error, является проверка состояния вашего файла .htaccess. Вероятность того, что ваш нынешний файл .htaccess был повреждён, весьма высока. Это могло случиться из-за огромного количества причин; самые распространённые из них это установка нового плагина или другие изменения на вашем сайте.

Лучшим методом для проверки состояния вашего файла .htaccess является создание нового. Всё, что вам нужно сделать это:

1. Войти в панель управления вашим хостингом, далее в Файловый Менеджер в разделе Файлы. Альтернативный способ, это использовать FTP-клиент вроде FileZilla.
2. Перейдите в корневой каталог вашего WordPress сайта (если вы видите файлы вроде wp-content и wp-includes, вы в правильном месте).
3. Найдите здесь файл .htaccess и отключите его. Это можно сделать задав ему другое имя. К примеру, .htaccess1.

1. После этого, создайте новый файл .htaccess и вставьте в него стандартный код .htaccess:

# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress

1.  Убедитесь, что сохранили файл.

Теперь, откройте ваш сайт в браузере и посмотрите исправлена ли ошибка. Если нет, продолжите чтение руководства.

Способ 3 — Увеличение лимитов PHP

Если два способа описанных выше не принесли никакого результата, то неправильные значения PHP или нехватка памяти могли стать причиной появления ошибки 500. Это происходит из-за того, что скрипты и плагины требуют определённое количество памяти для своей правильной работы. В дополнение к этому, когда загружается ваш сайт, браузер делает огромное количество запросов для загрузки скриптов, плагинов и контента. Когда количество памяти для загрузки скриптов и плагинов не хватает, WordPress, скорее всего, выдаст ошибку 500 Internal Server Error. Именно поэтому, важно увеличить значение памяти вашего сайта и других PHP настроек. Вы можете это сделать с помощью файла .htaccess. Вот несколько строк, которые мы рекомендуем вам добавить:

php_value upload_max_filesize 128M
php_value post_max_size 128M
php_value max_execution_time 300
php_value max_input_time 300
php_value memory_limit 256M

Не забудьте Сохранить изменения. Теперь, обновите ваш сайт. Если проблема возникала из-за недостаточных лимитов PHP, то этот способ должен помочь с её решением.

Способ 4 — Изменение версии PHP

Некоторые скрипты или плагины для WordPress требуют определённую версию PHP. Если рекомендуемые требования для них не выполнены, то в следствии этого может появиться ошибка 500. Вы можете проверить вызвана ли она версией PHP, изменив её. Это можно сделать через панель управления хостингом в разделе Дополнительно → Выбор PHP версии.

В случае, если вы не знаете какая версия PHP вам необходима, попробуйте поочередно включать каждую из них. Не забудьте Сохранять ваши настройки и обновлять сайт при каждом изменении. Если ни одна из данных версий не помогла в решении ошибки 500, то верните вашу прошлую версию PHP и перейдите к следующем способу.

Способ 5 — Включение отображений ошибок

Поиск причины возникновения ошибки WordPress 500 Internal Server Error — это самая сложная часть в процессе её исправления. Если ни один из предыдущих способов вам не помог, значит вам необходимо начать поиски поглубже — проверив ваши ошибки. Существует несколько способов для этого:

Включение отображение ошибок

Включив отображение ошибок, вы сможете найти определённый код вашего сайта, который её вызывает. Это можно сделать в том же разделе, где мы меняли версию PHP. Дополнительно → Выбор PHP версии. Установите значение Отображать Ошибки на Включена и нажмите кнопку Сохранить.

Теперь, вы должны перезагрузить ваш сайт. Все ошибки кода будет отображены на экране, как на картинке ниже:

Как только вы найдёте ошибку, откройте указанный в ней файл и посмотрите нужную строку. Вы можете использовать Google, Stackoverflow, WordPress Форум, или связаться с вашим разработчиком для получения информации о решении данной проблемы.

Способ 6 — Использование отладки WordPress

WordPress имеет свою собственную систему отладки, которую вы можете использовать для решения проблем с вашим кодом. Это также может помочь решить проблему ошибки 500. Для начала её использования, вам необходимо сделать несколько изменений в вашем файле wp-config.php.

1. Найдите следующую строчку в файле wp-config.php:

define('WP_DEBUG', false);

1. Удалите и вставьте на её место следующий код:

 // Enable WP_DEBUG mode
define( 'WP_DEBUG', true );
 
// Enable Debug logging to the /wp-content/debug.log file
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
 
// Disable display of errors and warnings 
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
@ini_set( 'display_errors', 0 );
 
// Use dev versions of core JS and CSS files (only needed if you are modifying these core files)
define( 'SCRIPT_DEBUG', true );

1. Обновите ваш сайт и откройте Файловый Менеджер. Перейдите в каталог wp-content и найдите файл debug.log. Откройте редактирование данного файла для просмотра его значений.

1. Теперь вы знаете, что является причиной возникновения ошибки и сможете решить её, обратившись к разработчику или Google, Stackoverflow, WordPress Форуму. Более детальная информации о системе отладки может быть найдена здесь.

Способ 7 — Восстановление резервной копии

Если вы сделали бэкап WordPress до его поломки, восстановление резервное копии тоже может стать решением. Для начала, удалите все файлы WordPress. Затем, загрузите ваш бэкап, перепроверьте, работает ли ваш сайт.

Ручной способ восстановления WordPress может подойти не всем. Если вам кажется это слишком сложным, то мы можем подсказать вам другой способ. К сожалению, это не поможет вам, если ваш сайт не работает, но он точно поможет вам избежать подобных проблем в будущем.

1. Установите и активируйте плагин All-in-One WP Migration.

1. Найдите его в панели управления вашим WordPress и нажмите кнопку Export.

1. Выберите опцию File (Файл), если вы хотите скачать резервную копию на ваш компьютер.

1. Скачайте сгенерированную резервную копию на ваш компьютер. Она содержит файлы вашего сайта и базы данных.
2. Теперь в случае появления ошибки 500 Internal Server Error (или любой другой проблемы) и невозможности её решения, вы можете просто восстановить ваш сайт с помощью резервной копии.
3. Для восстановления сайта с помощью сгенерированной резервной копии, вам необходимо полностью удалить ваш сайт и установить новый WordPress, вместе с плагином All-in-One. После этого, выберите функцию Import (Импорт), выберите сгенерированный бэкап и продолжите процедуру восстановления.

Способ 8 — Переустановка файлов WordPress

Если ошибка ещё появляется, есть кардинальное средство для её решения. Всё, что вам нужно сделать это:

1. Скачать последнюю версию WordPress.
2. Сохранить и распаковать её на вашем компьютере.
3. Удалить файл wp-config-sample.php и папку wp-content для избежания перезаписи важной информации.
4. Переместить все корневые файлы на ваш хостинг аккаунт и перезаписать их. Это можно сделать с помощью FTP-клиента FileZilla.

1. Далее, должно появиться окно с разрешением на перезапись файлов. Поставьте значения как на изображении для автоматизации процесса.

ЗАМЕТКА! Убедитесь, что вы сделали резервное копирование вашего сайта перед началом данного процесса. Это позволит избежать потери важной информации.

Процесс загрузки может занять от 10 до 20 минут. После завершения, попробуйте вновь обновить ваш сайт в браузере. Если ошибка 500 Internal Server Error была связана с корневыми файлами WordPress, этот способ должен помочь решить проблему.

Способ 9 — Начать всё заново

Если все из приведённых способов вам не помогли, вам придется начать создание вашего сайта с нуля. Хорошей новостью является то, что вы можете восстановить ваш сайт даже с помощью резервной копии базы данных. Загляните в данное руководство для пошаговой инструкции по восстановлению вашего сайта только с помощью базы данных MySQL.

Заключение

Все, кто используют WordPress хотя бы раз сталкивались с ошибкой internal server error. Являетесь ли вы продвинутым разработчиком или начинающим пользователем, исправление ошибки 500 является довольно простым процессом, если вы знаете, где искать её причину. Как и в реальной жизни, для решения проблемы нужно сначала найти её источник. После этого, вы можете использовать онлайн ресурсы или это руководство для решения данной проблемы.

У вас есть чем с нами поделиться? Расскажите о ваших идеях или советах в комментариях!

Disclosure: Our content is reader-supported. This means if you click on some of our links, then we may earn a commission. See how WPBeginner is funded, why it matters, and how you can support us.

Editorial Staff at WPBeginner is a team of WordPress experts led by Syed Balkhi. We have been creating WordPress tutorials since 2009, and WPBeginner has become the largest free WordPress resource site in the industry.

The 500 Internal Server Error is arguably the most frustrating error you can experience with WordPress because it can literally mean just about anything. That’s not to say you can’t fix it—you can, and one of the solutions below should help you get your site back up and running.

There are a few common causes, such as having a corrupted .htaccess file, exceeding your PHP memory limit, and having improper file permissions. There are less common causes, too, including issues with your plugins or server.

Unfortunately, there’s no straightforward, 5-minute fix. Solving your 500 internal server error will require troubleshooting that will take time and patience. Typically, fixing this cryptic error will help you determine what actually caused it.

To help you, I’ve put together this troubleshooting guide. Start with the first potential fix—creating a new .htaccess file—and work through each solution before moving onto the next possible fix.

What is a 500 Internal Server Error?

When you visit a site, your browser sends a request to the site’s server. The server processes the request and sends back the resources to display the page, along with an HTTP header, which includes an HTTP status code.

The status code tells your browser the status of the request. For example, a 200 status code means smooth sailing—everything is OK. But if you get a 500 status code, it means something went wrong, and the server isn’t quite sure what went wrong.

Basically, the 500 internal server error code is a generic “catch-all” that means the server encountered an unexpected condition that prevented it from fulfilling the request.

There are several different types of 500 status error codes, which all mean something different, such as 501 Not Implemented, 502 Bad Gateway, 503 Service Unavailable, and 504 Gateway Timeout.

Naming Variations for 500 Internal Server Errors

There are many variations of the 500 internal server error message, depending on the many web servers and browsers available. The website you’re visiting might also have its own custom page for these errors.

Here are several variations of what you might see:

• 500 Internal Server Error
• Internal Server Error
• 500 Internal server error
• Error 500
• HTTP Error 500
• HTTP Error 500 – Internal Server Error
• Temporary Error (500)

No matter which of these (or other variations) you see, they all mean the same thing—something has gone wrong and the server doesn’t know what’s happened.

How to Fix the 500 Internal Server Error

Like I mentioned above, this error indicates that something went wrong, but what the cause is a mystery. With resolving these errors, you essentially need to work backward—find the fix first and then you’ll know what caused the error.

Generally, 500 errors happen due to an issue on the server, but they can also happen due to some kind of client-side issue. So we’ll work through a number of different solutions below that involve both.

Create a Backup First

The fixes below involve tinkering with your site under the hood, i.e. making changes to your site’s root directory. So it’s critical you run a backup.

And if you don’t already have a backup plugin or some other solution in place, it’s high time you got one!

Some of my favorite tools include BackUpWordPress, VaultPress, and BackupBuddy. If you’re interested in database backups, check out WP Migrate DB Pro or simply use WP-CLI to run quick exports.

If you’re with a web host that offers backups, that’s great. But I’d recommend having your own solution that you can quickly access in an emergency without having to go through your host.

1. Check Your .htaccess File

If your site is hosted on a server running Apache, there’s a chance your .htaccess file is corrupted. This can happen after installing plugins or making other changes to your site.

It’s an easy fix. All you need to do is replace your corrupted .htaccess file with a new one.

Usually, all you need to do to create a new .htaccess file is to re-save your permalinks settings in the WordPress dashboard. But if your site is down, it’s likely you can’t log in to your site, ruling out this option.

So you’ll need to use FTP or cPanel to access your site’s files and locate your .htaccess file. For a step-by-step walkthrough on how to do this with FTP and cPanel, check out What is .htaccess and How to Use it With WordPress.

Before you go replacing your old .htaccess file with a new one, create a backup of your name. To do this, simply rename your existing file something like .htaccess-old. WordPress will then stop recognizing this file.

Refresh your site and if it loads properly, you know your .htaccess file has caused the 500 error. Now, revert your .htaccess file to its proper name—the issue will return, but now we’re going to fix it.

For WP Rocket users, you’ll need to be especially careful of what you do next with your .htaccess file because it contains performance optimization rules that you shouldn’t mess around with. So check out Resolve 500 Internal Server Error for what to do next.

If you’re not a WP Rocket user (what’s going on!?), create a new .htaccess file that includes the following, and then upload it to your site’s root directory:

These are the rules shown in the image above:

#BEGIN WordPress
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
#END WordPress

2. Increase PHP Memory limit

The cause of your 500 error could be that you’re hitting your PHP memory limit. This often happens due to poorly-coded plugins, when a site is using a lot of plugins, or when a site is using resource-intensive plugins.

All you need to do to fix this issue is increase the PHP memory limit for your site. There are a few different ways you can do this that involve updating your .htaccess file, php.ini file, or wp-config.php file.

For each of the three memory fixes below, don’t forget to refresh your site to check if it’s working so you know what’s causing your 500 internal server error.

1. Increase PHP Memory Limit in .htaccess File

Find your .htaccess file in the root directory of your site and add the following line:

php_value memory_limit 256M

This will increase your memory limit to 256 MB. If you can’t find your .htaccess, make sure you’re able to view hidden files. And if you don’t have an .htaccess file, create a new one and paste in the line above.

2. Increase PHP Memory Limit in php.ini File

You’ll find your php.ini file in the wp-admin folder in your root directory. Open it up and look for the line that starts with “memory_limit.” If it shows 64 MB or lower, replace it with this line:

memory_limit = 256M

If you can’t find your php.ini file (make sure you’ve got “show hidden files” enabled), then you’ll need to create a new file, paste in the line above, name it php.ini and save it to your wp-admin folder.

3. Increase PHP Memory Limit in wp-config.php File

If updating your .htaccess and php.ini files didn’t work, you can try increasing the memory limit in your wp-config.php file.

Add the following line to your wp-config.php file just before the “happy blogging” line:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

Save the file and refresh your site. If it still isn’t working and you have a sneaking suspicion your plugins could be pushing your PHP memory limits, get in touch with your web host about increasing your memory on the server side.

3. Audit Your Plugins

Plugins can also cause 500 internal server errors. This includes outdated plugins causing compatibility issues and even new plugins that have been coded poorly. You might even find that you get the 500 error immediately after installing a new plugin.

To find out which, if any, of your plugins is causing your error, you’ll need to bulk deactivate your plugins and reactivate them one at a time.

If you’re unable to access your WordPress dashboard, FTP into your server and open your wp-content folder, find your plugins folder and rename it something like plugins-old—this will effectively deactivate all of your plugins.

Then refresh your site. If it starts working, the cause of your 500 error is one of your plugins.

The next step is identifying which plugin is the culprit. To do this, rename your plugins folder back to “plugins” and then go into the folder and rename each individual plugin folder, one-by-one until you’re able to refresh your site and it works again.

When you find the offending plugin, get in touch with the plugin developer for help.

4. Check File Permissions

If none of the above has worked, you could have an issue with file permissions. Files in your WordPress directory should be set to 755 or 644 and when they’re mistakenly or accidentally set to anything else it can set off a 500 error.

To check your file permissions, FTP into your server and check your site’s directory. Here, I’m using Filezilla to access my test site and as you can see my permissions are set to 755 for folders and 644 for everything else.

The WordPress Codex recommends the following file permissions:

• All directories should be 755 or 750.
• All files should be 644 or 640. (The exception being wp-config.php, which you can set to 440 or 400 to prevent other users on the server from reading it.)
• Directories should never be set to 777.

If you find that a certain file has the wrong permission, just right-click it in your FTP program to access file permissions and update it to the appropriate number.

Check out How to make system files (.htaccess, wp-config.php) writeable to learn more about updating file permissions.

5. Reinstall WordPress Core Files

It’s not unusual for WordPress core files to become corrupted, especially on older sites that have been customized and updated many times.

To fix this issues, you’ll need to replace your core WordPress files with fresh ones. There’s no need to re-install WordPress—simply download the latest version of WordPress and unzip the file. FTP into your site’s root directory and upload the wp-admin and wp-includes folders from the zip file you just downloaded, overwriting the older versions.

Doing it this way, you won’t overwrite your plugins and themes.

Refresh your site. If the 500 error has disappeared, you’ve pinpointed the cause—corrupted core files.

6. Contact Your Web Host

If you’re still getting the 500 internal server error after working through each of the fixes above, it’s time to contact your web host. Your host’s server logs might be able to shed some light on what’s causing the error so it can be resolved.

Rather than skip the above and go straight to your host for help, it’s a good idea to investigate the cause of your error first. This way, you can provide your host with a rundown of what you’ve tried, so your error isn’t simply dismissed as an issue with your site’s files.

This is particularly true if you’re on cheaper shared hosting. If you’re on managed WordPress hosting, it’s usually the case that your host will help you pinpoint and fix you 500 internal server error.

Wrapping Up

This is by no means an exhaustive list of 500 internal server error fixes. What’s causing your particular issue could be just about anything. But this list will give you a head start on fixing and finding the cause (in that order!).

Lastly, don’t forget to back up your site before updating files in your root directory. If you make a change that impacts your site, you’ll be able to quickly revert to a previous backup.

Have you experienced a 500 internal server error? How did you fix it? Let us know in the comments below!

Как исправить ошибку 500 “Internal Server Error” в WordPress? Internal Server Error (внутренняя ошибка сервера) – одна из распространенных ошибок WordPress. Так как ошибка не дает никакой дополнительной информации, новички часто впадают в ступор, как же с ней бороться. В этой статье мы расскажем и покажем, как легко исправить ошибку 500 Internal Server Error в WordPress.

Internal Server Error не относится именно к WordPress. Ошибка может возникнуть на любом сайте, работающем на хостинге. Из-за различных причин её возникновения, она ничего не говорит разработчику.

Спрашивать, как исправить Internal Server Error, это тоже самое, что спросить у врача, как избавиться от боли, не говоря, где и что болит.

Internal Server Error в WordPress часто появляется из-за не правильности кода плагинов и тем. Также возможны другие причины Internal Server Error, например поврежденный файл .htaccess или ограничение памяти PHP.

Также бывают случаи, когда 500 ошибка возникает при входе в админ панель, хотя публичная часть сайта работает нормально.

Давайте посмотрим, как исправить ошибку Internal Server Error в WordPress.

Проверка файла .htaccess на наличие ошибок

Первое, что вы должны сделать при устранении ошибки Internal Server Error – проверить файл .htaccess.

Сделать вы это можете переименовав основной файл .htaccess в что-то вроде .htaccess_old. Чтобы это сделать, вам нужно войти на свой сайт используя FTP-клиент или “Диспетчер файлов” в панели управления хостингом.

Файл .htaccess находится в корне сайта, там же, где находятся папки wp-content, wp-admin и wp-include.

После того, как вы переименовали файл .htaccess, попробуйте зайти на ваш сайт и проверить, пропала ли ошибка. Если это так, то поздравляем, вы исправили ошибку Internal Server Error.

На этом мы ещё не закончили. Перейдите в админ-панель сайта в раздел Настройки -> Постоянные ссылки и нажмите кнопку “Сохранить“, не внося никаких изменений. Это позволит создать новый файл .htaccess для вашего сайта. Это даст гарантию, что все ссылки будут открываться корректно и не возникнет 404 ошибок.

Если этот способ не помог, то давайте продолжим.

Увеличение лимита PHP памяти

Иногда внутренняя ошибка сервера может произойти, если вы исчерпаете лимит PHP памяти (PHP Memory Limit).

Чтобы увеличить лимит PHP памяти, просто добавьте в файл wp-config.php следующую строку:

Если вы видите ошибку 500 только тогда, когда вы пытаетесь войти в админ панель или загружаете изображение в медиатеку, то вы увеличить лимит памяти можно выполнив следующие действия:

1. Создайте пустой текстовый файл с именем php.ini в корне вашего сайта
2. Вставьте в файл этот код:
   memory = 64MB
3. Сохранить файл

Некоторые пользователи сообщают, что выполнение этого действия исправило проблему в панели администратора.

Если после увеличения лимита PHP памяти ошибка Internal Server Error пропала, то это не значит, что проблема решена полностью. Вам нужно определить, почему исчерпался предел памяти.

В этом может быть виноват плохо написанный плагин или функция в теме. Мы рекомендуем обратиться в поддержку вашего хостинга, чтобы они проверили логи сервера. Это поможет понять, что использует большое количество памяти.

Если увеличение лимита PHP памяти не устранило проблему, вам нужно ещё кое-что сделать.

Деактивируйте все плагины

Если ни одно из перечисленных выше решений не помогло вам победить ошибку Internal Server Error, то проблема определенно вызвана каким-то плагином. Также возможно, что есть конфликтующие плагины, которые вызывают ошибку из-за несовместимости друг с другом.

Единственный способ понять, какой плагин вызывает ошибку – отключить все плагины одновременно.

Чтобы это сделать, нам потребуется подключиться к сайту с помощью FTP-клиента или “Диспетчера файлов” на вашем хостинге.

Зайдите в корень вашего сайта, далее в папку wp-content. Там вы увидите папку plugins. Вам нужно переименовать эту папку, например в plugin-deactivate.

С помощью этого незамысловатого действия, вы сможете отключить все плагины на вашем сайте.

Далее попытайтесь зайти на сайт в админ панель. Если ошибка пропала, то поздравляем – мы нашли причину ошибки.

Теперь следует переименовать папку с плагинами обратно в plugin. После этого зайдите в админку сайта в раздел Плагины -> Установленные. Вы заметите, что все плагины деактивированы и всё что вам нужно делать, это включать плагины по одному и каждый раз проверять работоспособность сайта. Этот процесс довольно долгий, но позволяет точно определить проблемное место.

После нахождения проблемного плагина – удалите его и сообщите о ошибке разработчику плагина.

Данный способ вы можете проделать также с активной темой, переименовав папку темы. Желательно, чтобы на сайте была установлена одна из стандартных тем WordPress.

Повторная загрузка файлов WordPress

Если отключая все плагины у вас не удалось избавиться от ошибки Internal Server Error, то стоит заново загрузить папки wp-admin и wp-include из официальной сборки на ваш хостинг.

Вы можете воспользоваться нашей полной инструкцией, как обновить WordPress. Это поможет вам обновить ядро WordPress до актуальной версии и исправить возможные ошибки.

Если вы не хотите обновлять WordPress, то вам потребуется скачать ту версию WordPress с официального сайта, которая установлена на вашем сайте. Это позволит избежать конфликтов между файлами.

Помощь вашего хостинг провайдера

Если все изложенные методы не помогли исправить ошибку 500 Internal Server Error на вашем WordPress сайте, то пришло время получить дополнительную помощь. Обратитесь в службу поддержки вашего хостинга. Они смогут проверить журнал сервера и определить причину ошибки.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам справить Internal Server Error в WordPress. В комментариях пишите, какой способ помог лично вам, какие способы борьбы с этой ошибкой вы знаете.

As marketers, we love high numbers. 500 post views? 500 new leads today? Fantastic!

But, sometimes high numbers aren’t so great. The last thing any website owner wants to see when opening their homepage is this:

When you get a 500 Internal Server Error on your WordPress website, it brings your entire operation to a standstill and leaves you rushing to find a solution.

The good news is that this is a common problem in WordPress. And, with a bit of investigation, there’s usually an easy solution. In this article, I’ll show you why your site «is currently unable to handle this request» and how to get rid of this message.

When you visit a website, your browser makes a request to a web host, asking to send you a web page. If something is wrong with your website that prevents the hosting server from delivering that page to your browser (i.e. it is unable to handle the request), it will instead send you an error message. This is a 500 Internal Server Error.

An HTTP 500 error can be caused by many different things, but it’s probably not an issue with the host server itself. It’s more likely that the host can’t retrieve the contents of your WordPress site for some reason.

With the WordPress CMS, the most common causes of a 500 Internal Server Error are:

• faulty plugins or themes
• a broken .htaccess file, and/or
• the PHP memory limit being exceeded.

Occasionally, the issue might also come from your hosting server.

The vagueness of a 500 makes it pesky to deal with — the good news is that trying a few repairs will almost certainly solve your problem. Here’s what to do:

1. Back up your website.

Fixing your issue will require changing some things on your site, including some alterations to with your plugins, themes, and possibly your WordPress core files. Even though your site is down, make a backup of your files in case you lose data and need to backtrack.

Save your backup in a safe location. Hopefully you won’t need it, but it’s good to have just in case.

2. Enable the WordPress debugging feature.

WordPress includes a handy debugger to help you troubleshoot issues like this. When something goes wrong, the error log will report the specifics of the problem.

The debugger disabled by default — first enable it with the steps below:

1. Access your website via FTP.

2. Open your public_html folder, or whichever directory contains your WordPress files.

3. Locate and right-click the wp-config.php file, then choose View/Edit.

4. With the file open, scroll to the bottom of the file and paste the following line of code:

 
define( 'WP_DEBUG', true );

This code tells WordPress to log errors on your website.

5. Save your changes and reload your website. On the error screen, you might see a more detailed report that identifies the source of the issue — this could point to a specific plugin or file. If the source of the problem is still unclear, read on.

Once you’re finished using the debugger, remember to disable it by removing the code you added above and saving the file, being careful not to change anything else!

3. Deactivate your plugins.

A likely cause of this error is that one of your plugins (or a combination of plugins) is causing your backend to malfunction. The best way to test this is by deactivating all your plugins, then narrowing down to the culprit(s).

If you can access the administrator account, try the following:

1. From the dashboard, select Plugins > Installed Plugins.

2. Check the box next to Plugin to select all your plugins.

3. Choose Deactivate from the Bulk Actions drop-down menu, then click Apply.

4. Refresh your site. If you no longer see the error, start activating each plugin one by one and reloading your website after each activation to identify the faulty plugin.

If you don’t have access to the administrator controls, you will need to connect to your server using the file transfer protocol (FTP). After connecting, you’ll see all your files for your WordPress website. Follow these steps:

1. Open the public_html folder (or wherever your WordPress files are stored on your server), then open the wp-content folder.

2. Rename your plugins folder “plugins_old”.

3. Refresh your website. If your site works, rename your plugins_old folder back to “plugins”.

4. Within the plugins folder, rename each plugin folder one at a time until you find the plugin that causes the bug.

If you find a specific plugin causing the error, replace the plugin or notify the plugin developer.

4. Disable your currently active theme.

If plugins aren’t the issue, your WordPress theme might be, especially if it comes from a third-party developer. To check this, start by temporarily replacing your current theme with a default WordPress theme. If you can access the administrator controls, follow these steps:

1. Select Appearance > Themes from the WordPress dashboard.

2. Activate any default WordPress theme, such as Twenty Nineteen.

3. Check your website for the HTTP 500 error message.

If you can’t get into the admin account, you’ll need to use an FTP client to access the website. Then, do the following:

1. Open the public_html folder (or wherever your WordPress files are stored), then open the wp-content folder.

2. Open the themes folder and look for your active theme folder.

3. Add “_old” to the end of the name of your active theme folder. This disables the theme.

4. Refresh your website. If it works, you’ve found the problem. Contact the theme developer about the error and ask for the latest version of the theme.

5. Check your .htaccess file.

The next likely cause of a 500 Internal Server Error in WordPress is a corrupted .htaccess file, located in the root directory of your website files (usually public_html). This file contains various directions for your host server to follow, like allowing password-protection for web pages and redirecting URLs.

Like other source files, any typo or incorrect modification in .htaccess will break the code and potentially your site. Follow these steps to make sure it’s working:

1. Connect to your server with FTP or your cPanel dashboard.

2. Open your public_html folder (or whichever folder is your site’s root directory).

3. Find the .htaccess file. Your server might hide this file by default, in which case change the view settings to reveal it. Rename the .htaccess file to something like .htaccess_test.

4. Refresh your website. If you no longer see the HTTP 500 error, this means .htaccess is the source of the error. If you still see a 500, .htaccess is not the issue and you can skip to the next step, checking your PHP memory limit.

5. To repair .htaccess, you just need to replace it with a new one. From your WordPress dashboard, select Settings > Permalinks.

6. Click the Save Changes button at the bottom of the page. This replaces the old .htaccess file.

6. Check your PHP memory limit.

Your site’s PHP memory limit is allotted by your WordPress installation and by your host. If your site exceeds its memory capacity, this throws a 500 Internal Server Error. To increase your memory limit, try these steps:

1. Access your server files with FTP or cPanel.

2. Navigate to your site’s root directory and find the file wp-config.php. This file contains the rule that determines your memory limit. Make a copy of this file as a backup.

3. Open wp-config.php and search for the code “WP_MEMORY_LIMIT.” If you find it in the file, replace the value in this rule with ’64M’. If not, paste this line of code at the bottom of the file:

 
define('WP_MEMORY_LIMIT', '64M')

4. Refresh your website. If the error is gone, you’ve found the issue.

This is just a temporary fix — if you’ve exceeded your memory limit, you need to determine why. It’s possible your site has grown too large, in which case you should upgrade your hosting plan to accommodate your storage needs.

However, another potential cause is a plugin or theme that is depleting your memory. To check this, contact your hosting provider and request a report of resource usage, or find this information yourself if your host has it accessible to you.

7. Replace your WordPress core files.

In some instances, your WordPress core files may have been improperly modified by a plugin or theme. If you’ve gotten this far with no fix, it might be worth it to swap out your current core files with clean, unmodified ones. While you’ll still have your site data after this change, you might need to re-toggle some original settings.

To replace WordPress core:

1. Download WordPress and unzip it on your device.

2. In the main wordpress folder, delete wp-config-sample.php and the wp-content folder. If you don’t delete these files, they’ll overwrite your current site data.

3. Use your FTP client to place the new WordPress core files on your hosting server and replace the current files.

If your more of a visual learner, here’s a video that outlines all of these steps.

If All Else Fails…

As a last resort, reach out to your hosting provider support — the problem may actually be on your server in this case. Explain the troubleshooting you’ve conducted, and they’ll review your server configuration and logs to track down the cause. It’s in situations like this where quality customer service from your hosting provider really shines through.

Internal server errors are so frustrating because they’re ambiguous and sometimes even misleading. Still, by following the steps above, you’ll hopefully come out of it with minimal impact to your WordPress website and your reputation.

One more note: Be cautious about these types of errors when changing your website. We highly recommend testing out your new themes, plugins, and updates in a staging site. This way, if you get a 500, your visitors won’t see it on your live site and you won’t be scrambling for a fix.