Яндекс диск ошибка синхронизации файла как исправить - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Содержание

Причины проблем с синхронизацией Диска и их решение
- Причина 1: Синхронизация не включена
- Причина 2: Неполадки интернет-соединения
- Причина 3: Нет места в хранилище
- Причина 4: Синхронизация блокируется антивирусом
- Причина 5: Не синхронизируются отдельные файлы
- Причина 6: Блокировка Яндекса на Украине
Сообщение об ошибке
Вопросы и ответы

Содержимое папки Яндекс Диска совпадает с данными на сервере благодаря синхронизации. Соответственно, если она не работает, то теряется смысл использования программной версии хранилища. Поэтому исправлением ситуации нужно заняться как можно скорее.

Причины проблем с синхронизацией Диска и их решение

Способ решения проблемы будет зависеть от причины её возникновения. В любом из случаев разобраться, почему Яндекс Диск не синхронизируется, можно самостоятельно, не потратив много времени.

Причина 1: Синхронизация не включена

Для начала самым очевидным будет проверить, включена ли синхронизация в программе. Для этого кликните по значку Яндекс Диска и вверху окна узнайте о её состоянии. Для включения нажмите соответствующую кнопку.

Причина 2: Неполадки интернет-соединения

Если в окне программы, Вы увидите сообщение «Ошибка соединения», значит, логично будет проверить, подключен ли компьютер к Интернету.

Для проверки интернет-соединения нажмите на значок «Сеть». При необходимости подключитесь к рабочей сети.

Обратите также внимание на состояние текущего подключения. Здесь должен быть статус «Доступ к Интернету». В противном случае нужно обращаться к провайдеру, который обязан решить проблему с подключением.

Иногда ошибка может возникать по причине низкой скорости интернет-соединения. Поэтому нужно попытаться запустить синхронизацию, отключив другие приложения, использующие Интернет.

Причина 3: Нет места в хранилище

Возможно, на Вашем Яндекс Диске попросту закончилось место, и новым файлам некуда загружаться. Чтобы это проверить, перейдите на страницу «облака» и посмотрите на шкалу его наполненности. Она расположена внизу боковой колонки.

Для работы синхронизации хранилище нужно очистить или расширить.

Причина 4: Синхронизация блокируется антивирусом

В редких случаях антивирусная программа может блокировать работу синхронизации Яндекс Диска. Попробуйте ненадолго отключить её и понаблюдать результат.

Но помните, что не рекомендуется оставлять компьютер без защиты на длительное время. Если синхронизация не работает из-за антивируса, то лучше поставить Яндекс Диск в исключения.

Подробнее: Как добавить программу в исключения антивируса

Причина 5: Не синхронизируются отдельные файлы

Некоторые файлы могут не синхронизироваться потому что:

вес этих файлов слишком большой, чтобы разместить их в хранилище;
эти файлы используются другими программами.

В первом случае нужно позаботиться о свободном месте на диске, а во втором – позакрывать все программы, где открыт проблемный файл.

На заметку: файлы объёмом более 10 Гб на Яндекс Диск загрузить вообще нельзя.

Причина 6: Блокировка Яндекса на Украине

В связи с недавними нововведениями в законодательстве Украины, Яндекс и все его сервисы перестали быть доступными для пользователей этой страны. Работа синхронизации Яндекс Диска также под вопросом, т.к. обмен данными происходит с серверами Яндекса. Специалисты этой компания делают всё возможное для решения проблемы, но пока украинцы вынуждены искать пути обхода блокировки самостоятельно.

Возобновить работу синхронизации можно попытаться, используя подключение по технологии VPN. Но в данном случае речь не идёт о многочисленных расширениях для браузеров — Вам понадобится отдельное приложение VPN, чтобы шифровались подключения всех приложений, в том числе и Яндекс Диска.

Подробнее: Программы для смены IP

Сообщение об ошибке

Если не один из приведённых методов не помогает, то правильно будет сообщить о проблеме разработчикам. Для этого нажмите на значок настроек, наведите курсор на пункт «Справка» и выберите «Сообщить в Яндекс об ошибке».

Далее Вы попадёте на страницу с описанием возможных причин, внизу которой будет форма обратной связи. Заполните все поля, как можно подробнее описав проблему, и нажмите кнопку «Отправить».

Вскорости Вы получите ответ от службы поддержки по Вашей проблеме.

Для своевременного изменения данных в хранилище должна быть включена синхронизация в программе Яндекс Диск. Для её работы компьютер должен быть подключён к Интернету, в «облаке» должно быть достаточно места для новых файлов, а сами файлы не должны быть открыты в других программах. Если причину проблем с синхронизацией не удалось выяснить, обратитесь в службу поддержки Яндекса.

Источник

Если не синхронизируется Яндекс.Диск с компьютером, то теряется всякий смысл пользоваться программной версией этого хранилища.

Как известно, задача синхронизации состоит в том, чтобы на компьютере в папке Яндекс.Диска и в облачном хранилище были одинаковые данные. Что такое Яндекс.Диск и как им пользоваться, рассматривается в этой статье.

Содержание

По каким причинам не синхронизируется Яндекс.Диск
Не включена синхронизация
Неустойчивое интернет-соединение
На Яндекс.Диске недостаточно места
Блокировка антивирусом
Не синхронизируются отдельные файлы

Это означает, что все операции с данными на компьютере, такие как удаление, переименование, копирование, изменение и добавление файлов должны в автоматическом режиме синхронизироваться с облачным хранилищем.

Причины, почему не синхронизируется Яндекс.Диск

Может быть несколько причин, почему появляются проблемы с синхронизацией Яндекс.Диска:

Синхронизация не включена
Неустойчивое интернет соединение
Нет места на Яндекс.Диске, синхронизация невозможна
Блокировка синхронизации антивирусной программой
Не синхронизируются отдельные файлы

Синхронизация Яндекс.Диска не включена

Сначала надо проконтролировать, включена ли вообще синхронизация. В трее наводим курсор мышки на иконку Яндекс.Диска и всплывает окошко с уведомлением, что синхронизация выключена.

Синхронизация выключена

Чтобы синхронизацию включить, кликаем по иконке Яндекс.Диска правой кнопкой и в контекстном окошке кликаем по пункту меню Включить синхронизацию. Выполняется ее запуск.

Включаем синхронизацию

Неисправности интернет-соединения

При открытии окна программы видим предупреждение — Ошибка соединения. Следует проверить подключение компьютера к Интернету.

Для того, чтобы проверить соединение, нажимаем на иконку Сеть. При надобности подключаемся к рабочей сети или обращаемся за помощью к провайдеру.

Иногда может получиться так, что скорость соединения очень низкая и поэтому возникает ошибка синхронизации.

В этом случае, чтобы обеспечить работу синхронизации, возможно, придется ограничить работу других приложений, пользующихся интернетом.

На Яндекс.Диске мало места

При недостатке места новые файлы не смогут загружаться и синхронизации не будет.

Для проверки идем на страницу облака и здесь надо проверить шкалу наполненности облачного хранилища.

Шкала наполненности Яндекс.Диска

Шкала располагается в боковой левой колонке, внизу страницы.

Чтобы синхронизацию запустить, придется хранилище очистить от ненужных файлов, либо принять меры к его расширению.

Как увеличить дисковое пространство, можно посмотреть здесь.

Блокировка синхронизации Яндекс.Диска антивирусным приложением

Иногда синхронизацию Яндекс.Диска может блокировать установленный антивирус.

Чтобы это выявить, стоит на недолго отключить антивирусную программу и понаблюдать за результатом.

Если определится, что Яндекс.Диск не синхронизируется как раз по этой причине, то его надобно поставить в исключение антивируса.

Отдельные файлы не синхронизируются

Какие-то файлы на компьютере могут не синхронизироваться с Яндекс.Диском по нескольким причинам:

Если они используются в настоящее время другими приложениями. Приложения придется в этом случае закрыть.
Размер отдельных файлов очень большой, в хранилище не помещается. Более 10 Гб загрузить на Яндекс.Диск вообще не получится.
Иногда может получиться так, что названы отдельные файлы некорректно. В частности, они могут содержать символы, которые к кодировке Unicode не относятся.
В таком случае эти данные необходимо переименовать, дав им допустимые имена.

Если по прежнему, не синхронизируется Яндекс Диск и разрешить проблему никоим образом не получается, остаётся прибегнуть к службе поддержки Яндекса, где обязательно помогут.

Источник

Что делать, если Яндекс Диск не синхронизируется

Синхронизация Яндекс Диска с компьютером

Яндекс Диск — это виртуальное хранилище, куда пользователь может размещать информацию различного формата. При перемещении информации (удалении, загрузке, выгрузке) действующий статус обновляется благодаря тому, что облачный сервис регулярно синхронизируется с корневым сервером Yandex.

Проблемы синхронизации Яндекс Диска с компьютером

При работе с программной версией хранилища, установленной на устройство, обновление и сопоставление играет важную роль. Без них установленный продукт теряет связь с виртуальным центром данных. Пользователи довольно часто сталкиваются с проблемой синхронизации Яндекс Диска с компьютером. Рассмотрим причины возникновения и способы устранения подобной неполадки.

Причины возникновения

Существует целый ряд причин, по которым эта опция не работает:

Сопоставление отключено полностью или выборочно;
Облако переполнено;
Блокировка процесса антивирусной программой;
Не работает сопоставление с мобильным устройством.

Проверка статуса функции

Контроль действия синхронизации опции выполняется по следующему алгоритму:

Авторизоваться в облаке.
Найти значок облака в трее (Виндовс), в верхней строчке меню (МакОС).
Навести на значок для отображения статуса обновления.
Зеленый – ок, красный – сбой, синий — выполняется.

Включение функции вручную

Настроить опцию можно посредством таких шагов:

Навести курсор на тарелку (трей, меню, контекстное меню) и нажать правой кнопкой мыши.
Активировать настройки (шестерёнка).
Войти в раздел Основные.
Под кнопкой «Восстановить начальные параметры» включить синхронизацию.

Размер хранилища

Размер облачного сервиса, равно как и сопоставление с сервером необходимо регулярно проверять. Если диск переполнен, синхронизация блокируется и с данными становится невозможно работать. Как проверить размер хранилища:

Перейти в Я.Облако.
В левом нижнем углу (под контекстным меню) просмотреть желтую полосу заполнения.
Если облако переполнено, система окрасит контрольную шкалу в яркий цвет.

У каждого пользователя размер хранилища будет варьироваться в зависимости от тарифного плана. Если план не оплачен, сервис урезает объём хранилища до первоначальных 10 Гб. Возобновить сопоставление / обновление можно посредством оплаты тарифа и тщательной очистки содержимого облака.

Антивирус

Некоторые софта могут блокировать процесс синхронизации, скачивания и загрузки файлов. Решить этот вопрос можно несколькими путями:

Отключить защиту на период выполнения действия.
Внести Я.Диск с каталог исключений софта.
Установить другой антивирус (если предыдущей не предоплачен).

Наиболее эффективный способ – легализовать хранилище для антивируса и далее пользоваться всеми функциями виртуального архива.

Мобильная версия

Информацию на компьютере можно синхронизировать с телефоном, если на обеих устройствах установить приложение. Для мобильных операционных систем iOS и Android разработаны отдельные версии, интерфейс которых легок и удобен.

Корректно настроенная синхронизация позволяет упорядочивать информацию и соблюдать достаточный уровень безопасности.

Что делать, если Яндекс Диск не синхронизируется

Причины проблем с синхронизацией Диска и их решение

Причина 1: Синхронизация не включена

Причина 2: Неполадки интернет-соединения

Для проверки интернет-соединения нажмите на значок «Сеть». При необходимости подключитесь к рабочей сети.

Причина 3: Нет места в хранилище

Для работы синхронизации хранилище нужно очистить или расширить.

Причина 4: Синхронизация блокируется антивирусом

Причина 5: Не синхронизируются отдельные файлы

Некоторые файлы могут не синхронизироваться потому что:

вес этих файлов слишком большой, чтобы разместить их в хранилище;
эти файлы используются другими программами.

На заметку: файлы объёмом более 10 Гб на Яндекс Диск загрузить вообще нельзя.

Причина 6: Блокировка Яндекса на Украине

Сообщение об ошибке

Вскорости Вы получите ответ от службы поддержки по Вашей проблеме.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Синхронизация браузера между устройствами

— это обмен данными между браузерами на ваших устройствах. Для промежуточного хранения данных используется сервер Яндекса, куда информация передается по защищенному каналу, а пароли — в зашифрованном виде. Данные на сервере защищены системой авторизации, используемой на сервисах Яндекса. Синхронизация обеспечивает доступ к данным со всех ваших устройств и восстановление данных, если устройство потерялось или сломалось.

Что такое синхронизация?

По умолчанию синхронизируются вкладки, закладки, пароли, история, расширения, плагины и данные автозаполнения .

Синхронизация позволит вам:

В любой момент вы можете отключить синхронизацию или изменить список данных, которые хотите синхронизировать.

Как часто синхронизируются данные?

После того как вы включили синхронизацию, она будет выполняться каждый раз, когда вы меняете данные, хранящиеся на сервере. Например: вы добавляете на компьютер закладку — браузер отправляет ее на сервер и одновременно скачивает все изменения, сделанные вами на других устройствах (начиная с момента последней синхронизации).

Как включить синхронизацию?

Синхронизация работает при выполнении следующих условий:

При синхронизации вы можете использовать два варианта аутентификации:

Аутентификация с помощью пароля
Двухфакторная аутентификация

Чтобы включить синхронизацию:

На этом этапе браузер предлагает установить приложение для работы с Яндекс.Диском — сервисом, который позволяет бесплатно хранить файлы на серверах Яндекса. Если у вас уже установлено это приложение, браузер предложит включить его, чтобы вы могли сохранять файлы из браузера на Яндекс.Диск.

Механизм двухфакторной аутентификации позволяет защитить ваш аккаунт надежнее, чем традиционный пароль (который должен быть сложным, его нужно всегда помнить, хранить от посторонних глаз и достаточно часто менять). Даже если вы принимаете все меры по защите традиционного пароля, он все равно остается уязвимым — например, для вирусов, которые могут перехватить то, что вы набираете на клавиатуре. С двухфакторной аутентификацией вам нужно только запомнить четырехзначный пин-код и иметь доступ к смартфону или планшету, на котором установлено приложение Яндекс.Ключ с вашим аккаунтом.

Чтобы включить синхронизацию:

Изменение списка данных для синхронизации

Удаление синхронизированных данных

Чтобы удалить данные со всех синхронизированных устройств:

После этого ваши данные будут удалены с сервера, а во время следующего сеанса синхронизации — со всех синхронизированных устройств, подключенных к вашему аккаунту.

Отключение синхронизации

Синхронизация браузера между устройствами

Что такое синхронизация?

Синхронизация позволит вам:

Как часто синхронизируются данные?

Как включить синхронизацию?

Синхронизация работает при выполнении следующих условий:

При синхронизации вы можете использовать два варианта аутентификации:

Аутентификация с помощью пароля
Двухфакторная аутентификация

Чтобы включить синхронизацию:

Синхронизация браузера между устройствами

Что такое синхронизация?

Синхронизация позволит вам:

Как часто синхронизируются данные?

Как включить синхронизацию?

Синхронизация работает при выполнении следующих условий:

При синхронизации вы можете использовать два варианта аутентификации:

Аутентификация с помощью пароля
Двухфакторная аутентификация

Чтобы включить синхронизацию:

Изменение списка данных для синхронизации

Удаление синхронизированных данных

Чтобы удалить данные со всех синхронизированных устройств:

Отключение синхронизации

Синхронизация браузера между устройствами

Что такое синхронизация?

Синхронизация позволит вам:

Как часто синхронизируются данные?

Как включить синхронизацию?

Синхронизация работает при выполнении следующих условий:

При синхронизации вы можете использовать два варианта аутентификации:

Аутентификация с помощью пароля
Двухфакторная аутентификация

Чтобы включить синхронизацию:

Источник

На чтение 8 мин Просмотров 2.4к. Опубликовано 16.04.2020

Содержание

Почему не работает «Яндекс.Диск»: самые распространенные ситуации
Устранение проблем с синхронизацией
Проверка доступа к интернету
Проверка места в хранилище
Блокировка со стороны защитного ПО
Что делать, если не синхронизируются отдельные файлы?
Перестал работать «Яндекс.Диск» в Украине: как обойти блокировку?
Что предпринять, если ничего не помогло?
Как происходит синхронизация в Яндекс Диске

Облачных сервисов, позволяющих сохранять необходимые файлы и папки на удаленных серверах, сегодня во Всемирной паутине представлено достаточно много. В России (и не только) одним из самых популярных и востребованных является сервис, предлагаемой компанией «Яндекс». Но многие пользователи достаточно часто жалуются на то, что «Яндекс.Диск» не работает. С чем связано такое явление и как избавиться от возможных проблем, попробуем разобраться, описав наиболее часто встречающиеся ситуации и методы устранения возможных ошибок синхронизации или доступа максимально подробно.

Почему не работает «Яндекс.Диск»: самые распространенные ситуации

В принципе, все основные проблемы, описываемые большинством пользователей, не так катастрофичны, как можно было изначально предположить. В основном наблюдаются сбои при попытке доступа к самому хранилищу и, как следствие, невозможность осуществления синхронизации его содержимого с папкой в «Проводнике» (если кто не знает, каталог «Яндекс.Диска» автоматически встраивается в оболочку «родного» файлового менеджера Windows, что избавляет пользователя от необходимости прямого доступа к сервису через браузер). Однако в качестве наиболее частых ситуаций, когда «Яндекс.Диск» не работает, называются следующие:

отсутствует синхронизация и в «Проводнике», и в браузере;
отсутствует доступ по причине некорректной авторизации;
проблемы с интернетом;
блокирование сервиса сторонними приложениями;
занятие выделенных для работы хранилища портов другими программами или отсутствие открытых портов;
невозможность сохранения отдельных файлов и папок;
проблемы настроек самой операционной системы.

Сразу стоит обратить внимание на то, что даже переустановка Windows с последующей активацией доступа к описываемому сервису очень часто положительного эффекта не дает, несмотря даже на то, что пользователь правильно вводит зарегистрированные логин и пароль для использования хранилища. Что же можно предпринять для устранения проблем во всех вышеупомянутых случаях?

Устранение проблем с синхронизацией

Итак, для начала будем отталкиваться от того, что в «Яндекс.Диске» не работает синхронизация. Поскольку доступ к хранилищу осуществляется посредством специально устанавливаемого для этого апплета, первым делом необходимо проверить состояние синхронизации, используя для этого самое обычное меню, вызываемое через иконку службы в системном трее.

Если там будет указано, что синхронизация отключена, просто включите ее, нажав на соответствующую ссылку. Вполне возможно, что проблему это решит, а заодно и появится доступ к сервису через обычный «Проводник».

Проверка доступа к интернету

Очень часто рядовые и начинающие пользователи, жалуясь на то, что «Яндекс.Диск» не работает, совершенно упускают из виду состояние интернет-подключения. Самое печальное состоит в том, что в трее вроде бы и видно, что подключение для выбранной сети активно, а на самом деле его может и не быть.

Первым делом попробуйте просто отключиться от Сети, а затем выполнить подключение заново. Для устранения аналогичной проблемы при использовании беспроводной связи на основе Wi-Fi такой подход может не сработать, поэтому желательно выполнить полное отключение маршрутизатора (роутера или модема) от электросети, выдержать паузу примерно в 10-15 секунд, включить устройство, дождаться его полной загрузки и проверить синхронизацию снова. Такие действия позволяют выполнить сброс настроек маршрутизатора и иногда оказываются весьма эффективными.

Проверка места в хранилище

Еще одна немаловажная причина того, что «Яндекс.Диск» не работает, кроется в том, что в самом хранилище просто закончилось свободное место, и поместить в него файлы или папки не представляется возможным.

Как уже можно догадаться, в такой ситуации следует удалить все ненужное, хотя в качестве альтернативного решения можно заказать и выделение (покупку) дополнительного дискового пространства.

Блокировка со стороны защитного ПО

Особое внимание следует уделить всевозможным стационарным антивирусам и файрволам, установленным в системе. Они с большой долей вероятности могут попросту блокировать использование данного сервиса.

Для начала просто выполните отключение антивируса, установив минимальный промежуток времени, и попытайтесь войти в хранилище. Если вход окажется возможным, внесите апплет в список исключений. То же самое касается и настроек встроенного в Windows брандмауэра, который может не разрешать использование интернет-соединения этой службой. Кроме того, в том же брандмауэре, исходя из советов специалистов компании «Яндекс», неплохо бы проверить состояние портов 443 и 5222.

Если они заблокированы или не открыты вообще, создайте для этих портов новое правило и для входящих, и для исходящих подключений, после чего проверьте возможность синхронизации.

Примечание: иногда проброс портов нужно будет выполнить не в файрволе, а непосредственно на роутере.

Что делать, если не синхронизируются отдельные файлы?

Проблемы с синхронизацией или попыткой сохранения отдельных файлов и папок присутствовать тоже могут. Обычно об этом свидетельствуют сбои с указанием на ошибку чтения. В этой ситуации нужно обратить внимание на максимально допустимый размер загружаемого или синхронизируемого контента. Иногда и сами файлы могут быть открыты в другой программе, поэтому их все предварительно нужно закрыть. Очень частыми можно назвать и проблемы, когда сами файлы имеют некорректные названия, содержащие символы, не относящиеся к кодировке Unicode. В этом случае файлы или папки нужно просто переименовать, указав допустимые имена.

Перестал работать «Яндекс.Диск» в Украине: как обойти блокировку?

Наконец, рассмотрим одну из самых острых проблем, связанных с блокированием сервиса на государственном уровне, что, в частности, наблюдается в Украине. «Яндекс.Диск» не открывается как раз по этой причине, но обойти такие ограничения можно достаточно просто. В случае входа в сервис через браузер установите для обозревателя дополнительное расширение в виде VPN-клиента. В обозревателе Opera ничего инсталлировать не нужно, поскольку клиент является встроенным, его нужно только включить. Для осуществления синхронизации в «Проводнике» такой метод не подходит, поэтому необходимо использовать программы общего назначения.

Например, достаточно неплохо в этом отношении смотрится приложение SafeIP, которое меняет внешний адрес компьютера не только в браузере, но и для всей системы в целом.

Что предпринять, если ничего не помогло?

Устранить рассматриваемую нами проблему («Яндекс.Диск» не работает) в Windows 10 можно за счет поиска папки сервиса в системном разделе среди установленных программ путем создания для сервиса нового ярлыка и помещения его с заменой в каталог текущего пользователя. Но саму пользовательскую директорию нужно искать на диске «С» в папке Users.

Если же ни один из выше предложенных вариантов эффекта не дал, никто не мешает вам обратиться в службу поддержки «Яндекса», авторизовавшись в сервисе и заполнив небольшую форму для отправки с указанием персональных данных и описанием возникшей проблемы.

Яндекс Диск – это популярное облачное хранилище, у которого есть своё приложение для компьютеров. С помощью последнего вы можете быстро передавать данные с компьютера прямо на виртуальный диск, работать с файлами, которые загружены на диске. Однако, чтобы всё это функционировало нормально, нужно настроить синхронизацию. С помощью синхронизации действия, которые вы произвели над файлом на своём компьютере, автоматически применяются к этому же файлу в облаке и наоборот.

Как происходит синхронизация в Яндекс Диске

Синхронизация приложения Яндекс Диска и облачного сервиса уже настроена в автоматическом режиме. За ходом процесс можно следить в системном трее. Напротив иконки приложения Яндекс Диска должен быть один из значков:

Зелёная иконка с галочкой – все файлы синхронизированы;
Синяя иконка со стрелками – синхронизация в процессе;
Красный крест – в процесс синхронизации произошла ошибка.

Аналогичные иконки вы можете видеть напротив файлов, которые расположены в директории Яндекс Диска на компьютере.

Если вам требуется забросить на Диск какой-либо большой файл, старая версия которого уже там есть, то вы можете заметить, что этот файл загрузился за пару секунд. Дело в том, что в таком случае на Диск загружается не весь файл полностью, а только те фрагменты, которые были изменены пользователем.

Однако синхронизация требует на системном диске, где по умолчанию ставится директория Яндекс Диска, наличие свободного места. Чтобы уменьшить требования к свободному месту на локальном жёстком диске рекомендуется отключить синхронизацию для некоторых папок. В таком случае данная папка будет автоматически удалена с директории, расположенной на компьютере, но при этом останется доступной в веб-интерфейсе Яндекс Диска. Синхронизация отключается следующим образом:

В трее нажмите на иконку Яндекс Диска. Из контекстного меню вам нужно выбрать вариант «Настройки».

Теперь, в открывшемся окне «Настроек», перейдите во вкладку «Синхронизация».

По умолчанию здесь будут стоять галочки напротив всех имеющихся на диске файлов и папок. Вы можете снять их с тех, которые считаете ненужными для дальнейшей синхронизации. Также в новой версии программы можно отключить синхронизацию, воспользовавшись одноимённой ссылкой.

Появится окошко, в котором вас будут спрашивать, точно ли вы уверены, что хотите удалить данную папку со своего компьютера. Здесь нажмите на «Удалить папку с этого компьютера».

Нажмите на кнопку «Применить» и «Ок», чтобы ваши настройки вступили в силу.

При необходимости вы можете отключить вообще всякую синхронизацию с Яндекс Диском. Для этого нажмите на иконку Яндекс Диска в трее и нажмите на кнопку паузы, которая обозначена подписью «Выключить синхронизацию».

С помощью функции синхронизации данных на Яндекс Диске вы можете вносить изменения в определённый документ на компьютере, но при этом эти же изменения будут импортироваться в облако. Благодаря этому вы сможете получить доступ к изменённому файлу с любого устройства, которое подключено к вашему аккаунту Яндекса.

Распечатать

Оцените статью:

(0 голосов, среднее: 0 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

Содержимое папки Яндекс Диска совпадает с данными на сервере благодаря синхронизации. В результате, если он не работает, вы теряете смысл использования программной версии памяти. Поэтому ситуацию следует исправить как можно скорее.

Содержание

Причины проблем с синхронизацией Диска и их решение
Причина 1: Синхронизация не включена
Причина 2: Неполадки интернет-соединения
Причина 3: Нет места в хранилище
Причина 4: Синхронизация блокируется антивирусом
Причина 5: Не синхронизируются отдельные файлы
Причина 6: Блокировка Яндекса на Украине
Сообщение об ошибке

Причины проблем с синхронизацией Диска и их решение

Способ решения проблемы будет зависеть от причины ее возникновения. В любом случае можно понять, почему Яндекс Диск не синхронизируется сам по себе, не теряя кучу времени.

Причина 1: Синхронизация не включена

Для начала самое очевидное — проверить, включена ли в программе синхронизация. Для этого нажмите на значок Яндекс Диска и узнайте его статус вверху окна. Для включения нажмите соответствующую кнопку.

Причина 2: Неполадки интернет-соединения

Если в окне программы появляется сообщение «Ошибка подключения», имеет смысл проверить, подключен ли компьютер к Интернету.

Чтобы проверить подключение к Интернету, щелкните значок «Сеть». При необходимости подключитесь к своей рабочей сети.

Также обратите внимание на статус текущего подключения. Статус должен быть «Доступ в Интернет». В противном случае вам необходимо обратиться к своему провайдеру, который обязан устранить проблему с подключением.

Иногда ошибка может возникать из-за медленной скорости интернет-соединения. Поэтому вам следует попытаться инициировать синхронизацию, отключив другие приложения, использующие Интернет.

Причина 3: Нет места в хранилище

Возможно, на вашем Яндекс Диске просто закончилось место и некуда загружать новые файлы. Чтобы в этом убедиться, перейдите на страницу «облака» и посмотрите масштаб его заполненности. Он расположен внизу боковой панели.

Чтобы синхронизация работала, нужно очистить или расширить память.

Причина 4: Синхронизация блокируется антивирусом

В редких случаях антивирус может заблокировать синхронизацию Яндекс Диска. Попробуйте выключить его на время и посмотрите результат.

Но помните, что не рекомендуется оставлять компьютер без защиты надолго. Если синхронизация не работает из-за антивируса, лучше в виде исключения ввести Яндекс Диск.

Причина 5: Не синхронизируются отдельные файлы

Некоторые файлы могут не синхронизироваться по следующим причинам:

эти файлы используются другими программами.
вес этих файлов слишком велик, чтобы уместиться в пространстве для хранения;

В первом случае нужно позаботиться о свободном месте на диске, а во втором — закрыть все программы, в которых открыт проблемный файл.

Примечание. Файлы размером более 10 ГБ не могут быть загружены на Яндекс Диск.

Причина 6: Блокировка Яндекса на Украине

В связи с недавними нововведениями в украинском законодательстве Яндекс и все его сервисы больше не доступны для пользователей этой страны. Также под вопросом работа синхронизации Яндекс Диска, т.к данные обмениваются с серверами Яндекса. Специалисты этой компании делают все возможное, чтобы решить проблему, но пока украинцы вынуждены искать способы обойти блокаду собственными силами.

Вы можете попробовать возобновить синхронизацию с помощью VPN-подключения. Но в данном случае мы не говорим о многочисленных расширениях браузера — вам понадобится отдельное приложение VPN для шифрования соединений всех приложений, включая Яндекс Диск.

Сообщение об ошибке

Если ни один из вышеперечисленных методов не помогает, можно сообщить о проблеме разработчикам. Для этого нажмите на значок настроек, наведите курсор на пункт «Справка» и выберите «Сообщить об ошибке в Яндекс».

Далее вы будете перенаправлены на страницу с описанием возможных причин, внизу которой будет форма обратной связи. Заполните все поля, максимально подробно описав проблему, и нажмите кнопку «Отправить».

Вскоре вы получите ответ от службы поддержки по поводу вашей проблемы.

Для своевременного изменения данных в памяти необходимо включить синхронизацию в программе Яндекс Диск. Чтобы это работало, ваш компьютер должен быть подключен к Интернету, в «облаке» должно быть достаточно места для новых файлов, а сами файлы нельзя открывать в других программах. Если вы не можете найти причину проблем с синхронизацией, обратитесь в службу поддержки Яндекса.

Источник

Содержание

Решение проблем с синхронизацией
Почему мои файлы не синхронизируются?
Программа зависла в статусе «Идёт синхронизация»
Возникает сообщение о проблемах с папкой синхронизации
Низкая скорость синхронизации
Я отключил синхронизацию, но файлы все равно попадают на Диск
Синхронизация файлов и папок
Синхронизация файлов и папок
Синхронизация файлов и папок
Синхронизация файлов и папок
Как работает синхронизация
Как синхронизируются измененные файлы
Как использовать Диск на нескольких устройствах
Скорость синхронизации
Что произойдет, если переместить папку Яндекс.Диска?
Что произойдет, если я удалю файлы из папки Яндекс.Диска?
Как работает синхронизация
Как синхронизируются измененные файлы
Как использовать Диск на нескольких устройствах
Скорость синхронизации
Что произойдет, если переместить папку Яндекс.Диска?
Что произойдет, если я удалю файлы из папки Яндекс.Диска?

Решение проблем с синхронизацией

Почему мои файлы не синхронизируются?

Яндекс.Диск не может загрузить файл на сервер в следующих случаях:

ваш компьютер не подключен к интернету;

место на Диске закончилось;

в настройках Яндекс.Диска отключена синхронизация;

размер файла, который необходимо синхронизировать, больше 50 ГБ;

доступ к файлу ограничен (например, файл используется другой программой).

Программа зависла в статусе «Идёт синхронизация»

Измените длинные названия файлов в папке Яндекс.Диска на более короткие. Проверьте, есть ли у программы стабильный доступ в сеть (антивирусы и файрволы могут блокировать соединение).

Возникает сообщение о проблемах с папкой синхронизации

Чаще всего это происходит по следующим причинам:

Папка синхронизации недоступна

Выбранная для синхронизации папка недоступна для чтения или удалена. Проверьте, на месте ли эта папка, или выберите другую.

Конфликт папки синхронизации

Указанная в настройках программы папка уже используется с другой учётной записью Диска. Использовать одну и ту же папку для синхронизации с разными аккаунтами нельзя. Выберите другую папку в настройках программы.

Папка синхронизации не выбрана

Не выбрана папка, которая будет синхронизироваться с Диском. Выбрать папку можно в настройках программы.

Низкая скорость синхронизации

Скорость синхронизации рассчитывается с учетом экономии трафика и ресурсов системы. Также скорость может ограничиваться вашим провайдером — проверьте скорость соединения с интернетом.

Я отключил синхронизацию, но файлы все равно попадают на Диск

Чужие файлы могут попасть на ваш Яндекс.Диск, если вы авторизуетесь на чужом мобильном устройстве. В этом случае при включенной автозагрузке файлы с устройства будут загружены на Яндекс.Диск.

Вы можете прекратить загрузку чужих файлов на ваш Яндекс.Диск следующими способами:

Выйти на всех устройствах

Чтобы на ваш Яндекс.Диск не попадали чужие файлы, выйдите из Яндекс.Диска на всех устройствах:

Также вы можете отозвать доступ программ и приложений Яндекс.Диска к вашим файлам на сервере:

Источник