Яндекс музыка ошибка при подписке

Причина 1: Ошибки в работе Яндекса

Возникающие периодически ошибки на стороне Яндекса могут препятствовать правильному подключению подписки на музыку тем или иным образом. Официально проверить наличие сбоев, к сожалению, нельзя, однако можно воспользоваться сторонними ресурсами в интернете вроде Downradar и, в целом, обратить внимание на работоспособность функций сервиса.

Подробнее: Почему не работает и не открывается Яндекс.Музыка

Такого рода проблемы самостоятельно обойти не получится, и потому единственным решением является ожидание, когда ситуация разрешится сама по себе. Дополнительно при этом вполне можете обратиться в службу поддержки с жалобой и проверить официальные паблики в социальных сетях на предмет замечаний пользователей по работоспособности сервиса.

Причина 2: Ограничения банка

Каждый банк, выпускающий карты, которые впоследствии в обязательном порядке используются при оплате подписки в Яндекс.Музыке, даже если рассматривается бесплатный пробный период, позволяет ограничивать операции в интернете. В качестве решения придется перейти на официальный сайт или в мобильное приложение вашего банка, выбрать указываемую карту и в настройках задействовать функцию «Покупки в интернете».

Нетрудно догадаться, что точный порядок действий напрямую зависит от банка и используемой вами версии, будь то официальное приложение или веб-сайт. Как правило, только после этого можно произвести транзакцию без ограничений и подключить Яндекс.Плюс, тогда как по завершении функция снова может быть задействована.

Отдельное внимание необходимо уделить виртуальным картам, будь то варианты от QIWI или ЮMoney, каждый из которых может накладывать ограничения на привязку. Данную проблему можно обойти, как правило, путем прохождения полной идентификации аккаунта в платежной системе или использования полноценной банковской карты.

Еще одной причиной, которую важно упомянуть в рамках раздела, являются региональные ограничения, препятствующие привязке иностранных карт VISA и Mastercard. Важно, чтобы привязываемые реквизиты соответствовали стране, указанной в настройках Яндекса.

Причина 3: Недостаточно средств на счете

Достаточно очевидной причиной появления ошибок во время оплаты подписки на Яндекс.Музыку выступает нехватка денежных средств на счете привязанной вами карты. В качестве решения проверьте баланс и любым удобным способом, если нужно, пополните счет на нужную сумму.

Одной из важных особенностей Яндекса, как и практически любого сервиса, требующего привязку карты, является удержание и последующий возврат определенной суммы для подтверждения счета. Таким образом, даже если вами подключается полностью бесплатная подписка, на карте должно быть доступно как минимум 11 рублей.

Причина 4: Блокировка карты

Если вы подключаете подписку и привязываете карту одновременно, в процессе вполне может возникнуть ошибка «Карта заблокирована», несмотря на достаточное количество средств на счете и отсутствие каких-либо видимых ограничений. Чаще всего данное сообщение возникает при активации ранее использовавшихся реквизитов, тогда как в целях обхода достаточно посетить внутренние настройки учетной записи, отдельно произвести привязку и повторить оформление.

Перейти к настройкам аккаунта Яндекс

Вариант 1: Веб-сайт

1. Через любой удобный браузер перейдите по указанной выше ссылке и, оказавшись на главной странице, откройте категорию «Yandex Pay». Здесь, в свою очередь, необходимо нажать кнопку «Добавить карту в Pay» в рамках блока «Карты».



2. Во всплывающем окне заполните представленные текстовые поля в соответствии с реквизитами счета. Получить нужную информацию можно прямо на пластиковой карте или в личном кабинете банка.



3. По завершении нажмите кнопку «Привязать» в правом нижнем углу и подтвердите карту. Как правило, верификация производится с помощью уникального кода, приходящего в SMS или Push-уведомлении от приложения на телефоне.



Чаще всего прямо во время подключения карты можно увидеть, какая конкретно сумма удерживается, о чем было нами упомянуто ранее. При этом, если на счету отсутствуют деньги или установлены ограничения, привязка завершится ошибкой.

Вариант 2: Мобильное приложение

1. На мобильных устройствах привязка банковской карты также производится через официальный сайт Яндекса, доступный по указанной выше ссылке. Проще всего использовать отдельное официальное приложение по аналогии с нашим примером.



2. С помощью верхней панели перейдите на вкладку «Yandex Pay» и в категории «Карты» коснитесь кнопки «Добавить карту в Pay». Здесь нужно, опять же, заполнить представленные текстовые поля и по завершении нажать «Привязать».



Для подтверждения привязки важно указать код из уведомления от банковского приложения или SMS. Только после этого и при отсутствии ограничений процедура будет завершена, карта отобразится в списке, и можно будет продолжить подключение подписки в настройках Яндекс.Плюса или в Яндекс.Музыке.

Причина 5: Оплата на смартфоне

На сегодняшний день при оплате подписки в Яндекс.Музыке со смартфона могут возникать трудности, так как ни Google Pay, ни Apple Pay не поддерживают российские карты. В первом случае проблему обойти невозможно, в то время как на iPhone можно добавить в качестве способа оплаты номер телефона и продолжить пользоваться подключенной подпиской.

Подробнее:
Оплата подписки в Яндекс.Музыке
Изменение способа оплаты на iPhone

Для выполнения указанной задачи необходимо перейти в раздел «Оплата и доставка» в настройках аккаунта, добавить номер телефона в качестве способа оплаты и повторить оформление подписки. Обратите внимание, что даже этот метод оплаты ограничен и будет недоступен для некоторых операторов, в числе которых «МегаФон», «Yota» и «Tele2».

Обращение в службу поддержки

Последнее решение, если ни одна из рекомендаций не привела к исчезновению проблемы, сводится к созданию обращения в службу поддержки Яндекс.Музыки. Для этого следует перейти по указанной ниже ссылке, развернуть выпадающий список «Выбрать», в качестве причины обращения указать «Вопрос о подписке» и отметить «Не могу оплатить подписку».

Написать обращение в службу поддержки Яндекс.Музыки

Если все было сделано по инструкции, на экране отобразится ряд стандартных рекомендаций, каждую из которых следует попробовать. При сохранении проблемы нажмите кнопку «Чат с поддержкой» и в рамках сообщения подробно опишите ситуацию, предоставив по возможности скриншоты ошибки.

Почему ошибка при оплате Яндекс Плюс?

Вот несколько причин, почему так может происходить: вы используете VPN или находитесь не в стране выпуска своих карт; повторно пытаетесь оформить бесплатный пробный период; оформляете подписку в первый раз с помощью виртуальной или предоплаченной краты.

Почему не могу оформить подписку в Яндекс Плюс?

Попробуйте решить проблему самостоятельно: Выйдите из приложения и зайдите снова. Проверьте, что вы зашли через тот аккаунт, на который оформлена подписка. Если вы используете несколько аккаунтов в приложении, попробуйте войти через каждый аккаунт.

Что делать если не прошла оплата Яндекс Плюс?

Здравствуйте, Яна! Спустя 12 часов после неудачного списания система повторит попытку. Если снова ничего не выйдет — тогда есть повод обратиться в поддержку Плюса и вам помогут разобраться в ситуации. А возможно, решится само собой в течение 12 часов.

Что случилось с подпиской Яндекс Плюс?

Текущая подписка «Плюс» у пользователей превращена в «Плюс Мульти». «Яндекс» предлагает в рамках такого перехода получить скидку и оформить «Плюс Мульти» на год за 1990 рублей с возможностью продления через год за эту же сумму.

Как оплатить Яндекс Плюс через Сбербанк?

Пополнить Карту Плюса через СБП со счета в СберБанке:

• Войдите в мобильное приложение банка.
• Перейдите в раздел Платежи и нажмите СБП. Скриншот
• Выберите Перевести через СБП.
• Введите номер телефона получателя.
• Выберите среди банков-получателей Яндекс Банк.
• Введите сумму и проверьте данные получателя.
• Подтвердите перевод.

Как оплатить Яндекс Плюс с другой карты?

Привязать другую карту для оплаты подписки:

• Перейдите в настройки Яндекс ID.
• Отвяжите старую карту: В блоке Карты в правом верхнем углу старой карты нажмите значок. Нажмите кнопку Отвязать.
• Привяжите новую карту: В блоке Карты нажмите кнопку Добавить карту. Введите данные карты и нажмите кнопку Привязать.

Что случилось с Яндекс?

Домен Yandex.ru перестал существовать. Теперь главная страница «Яндекса» находится по адресу Ya.ru. Оттуда можно зайти в свою почту, посмотреть погоду, пробки и курсы валют, а также воспользоваться поиском. Поиск по «Яндексу» и погода доступны и на «Дзене».

Как не платить за Яндекс Плюс?

Отключить автоматическое продление подписки:

• В разделе Коллекция в правом верхнем углу экрана нажмите значок.
• В профиле нажмите строку Настроить подписку Плюс.
• В Яндекс ID внизу блока Плюс — подписка на сервисы Яндекса нажмите ссылку Управление подпиской.
• Нажмите ссылку Отменить подписку.

Сколько человек можно подключить к Яндекс Плюс?

Пользоваться подпиской можно на 10 устройствах одновременно — например на телефоне, ноутбуке, Смарт ТВ и Станции. У каждого в подписке будут свои аккаунты, рекомендации фильмов и музыки, а также копилки для баллов Плюса. Внимание.

Почему Яндекс не принимает карту?

Привязка может не сработать, если для карты запрещены платежи в интернете. Уточните эту информацию в вашем банке. Карта должна быть защищена с помощью технологии 3D Secure, иначе привязать ее не получится. Как правило, банки подключают эту защиту по умолчанию.

Как проходит оплата Яндекс Плюс?

Обычно платеж зачисляется в течение 15‒20 минут. Далее подписка продлевается автоматически: через каждый месяц или год с вашего счета будет сниматься плата за следующий период подписки. Вы в любой момент можете отказаться от продления подписки. Внимание.

Как повторно оплатить Яндекс Плюс?

Возобновить подписку:

• Откройте страницу страницу Яндекс Плюса и войдите с Яндекс ID.
• Перейдите на страницу Управление подпиской.
• Выберите в списке тариф и нажмите кнопку Возобновить.

Почему не получается оплатить яндекс музыку?

Проверьте, что вы авторизованы под тем же аккаунтом, на который оформлена подписка. Если вы не помните логин или пароль для этого аккаунта, воспользуйтесь рекомендациями в разделе Решение проблем Справки Яндекс ID. Если используется верный аккаунт, попробуйте выйти из него и войти заново. Напишите в службу поддержки.

Как пользоваться Яндекс Плюс бесплатно?

Как подключить Яндекс Плюс бесплатно:

• Откройте меню своего аккаунта на странице ya.ru, после чего перейдите в раздел «Подключить Плюс».
• При необходимости ознакомьтесь со всеми преимуществами подписки или сразу нажмите кнопку «60 дней бесплатно».
• Укажите данные банковской карты и нажмите «Оформить подписку».

Как оплатить подписку через телефон?

Для этого нужно зайти в настройки аккаунта в раздел «Платежи и подписки», и выбрать раздел «Способы оплаты», добавить оператора связи и ввести свой номер телефона. Этот способ подходит для операторов «МТС», «Мегафон» и «Билайн». Стоит учитывать, что в некоторых модификациях ОС Android такая функция отключена.

Как сделать Яндекс Плюс за 1 рубль?

Подписка «Плюс» включает в себя доступ к Яндекс. Музыке, Кинопоиску, баллам, которые можно тратить на такси, еду и заказы. Чтобы получить пробный период на 60 дней, нужно перейти по этой ссылке и указать банковскую карту (на ней должен быть один рубль). После этого подписка станет активна.

Как теперь оплачивать Яндекс музыку?

В приложении предусмотрено два способа оплаты: через Магазин Microsoft или банковской картой. При платеже банковской картой регистрируется автоматически продлеваемая подписка — через каждый месяц или год с вашего счета будет сниматься плата за следующий месяц или год подписки.

Как активировать подписку в Яндекс Плюс?

Перейдите на страницу plus.yandex.ru/gift. Проверьте, для какого логина вы собираетесь активировать код. Логин отображается в правом верхнем углу страницы. Введите код и нажмите кнопку Активировать.

Как подключить Яндекс Плюс на 90 дней бесплатно?

«Яндекс. Плюс» можно бесплатно оформить на 90 дней при помощи промокода YACE2021. Его нужно ввести на этой странице. Обновление (23:30 МСК): новый код MEGAFONPLUS также даёт 90 дней подписки.

Как оплатить подписку на Кинопоиск?

Оплатить подписку:

• Авторизуйтесь в приложении. Если ваш аккаунт в приложении не привязан к Яндекс ID, привяжите его.
• Откройте раздел с подписками.
• Пролистайте вниз и выберите вид подписки.
• Введите данные банковской карты.
• Нажмите кнопку Оформить подписку.

Как проходит оплата Яндекс плюс?

Обычно платеж зачисляется в течение 15‒20 минут. Далее подписка продлевается автоматически: через каждый месяц или год с вашего счета будет сниматься плата за следующий период подписки. Вы в любой момент можете отказаться от продления подписки. Внимание.

Как пополнить карту Яндекс плюс?

Минимальная сумма пополнения с банковской карты — 100 рублей, а максимальная зависит от уровня карты:

• Откройте приложение Яндекс Go.
• Откройте меню и нажмите Способы оплаты.
• В строке Карта Плюса нажмите Управлять.
• Нажмите кнопку Пополнить.
• Выберите карту и введите сумму пополнения.
• Подтвердите платеж.

Чем оплатить Яндекс плюс в Беларуси?

— В Беларуси временно можно оплатить заказ на нашем сайте и в приложении только картами платежной системы «БЕЛКАРТ» или VISA и Mаstercard российских банков.

Ответить

От Яндекс Плюс прилетело предложение: «0 р. до конца года, далее 199 р в месяц».

Соглашаюсь на условия, описанные на экране, и мне предлагают привязать карту. Я решил привязать карту Юмани, на которой лежало 20р.

обратите внимание на предложение «подписку можно отменить в любой момент» (враньё)

Указываю данные, жму «Попробовать бесплатное» и в ответ мне прилетает это:

Пытаюсь разобраться в ситуации и пишу в тех.поддержку Юмани. Те отвечают, что у меня всё хорошо и предлагают написать в тех.поддержку Музыки. Пишу. Получаю вот такой ответ:

Всё это, разумеется, предсказуемо. Но разве должно быть так? Кто не понял — схема заработка: ты привязываешь карту > забываешь отвязать > деньги списываются. А виртуальную привязать не дают, потому что потом им сложно будет списать с неё деньги (овердрафта на таких картах как правило нет)

Можно сказать: «В чём проблемы? Привяжи нормальную карту и отвяжи её за сутки до списывания». А давайте теперь прочитаем условия подписки:

Кратко: чтобы отменить подписку — ты должен не ранее чем за 7 дней перед списанием написать в тех.поддержку. То есть, если ты 30 декабря решишь отменить подписку, чтобы за январь не списывалось, то тебя пошлют, аргументируя всё именно этим пунктом. «Всё, Вася, хочешь, не хочешь — плати за следующий месяц». Мошеннический умысел в чистом виде.

Главная мысль:

Можно, конечно, к этому относиться, как к фразе «бесплатный сыр только мышеловке», хоть мне и не нравится такая позиция, потому что лучше ничего не предлагать, чем предлагать с расчётом обмана. Но только давайте не будем забывать о том, что за компания перед нами. Это одна из немногочисленных крупных IT компаний нашей страны, которая является представителем нашей страны в IT мире. По тому, как ведёт себя крупнейшая IT компания страны, будет складываться отношение о нас, о нашем государстве. И как она себя ведёт со своими клиентами? Пытается на*бать. В открытую.

Может стоит задуматься, на сколько правильно/правомерно так поступать передовой IT компании в стране? Может быть банку, принимающему оплату, отозвать эквайринг у Яндекса за такие мошеннические действия? А если не отзовёт, то может ЦБ стоит отозвать у такого банка лицензию за пособничество в мошенничестве?

Эта ситуация мне напоминает описание маргинального быдло из Ростова в 90-ые