Яндекс почта ошибка не удалось загрузить данные

Содержание

• Исправляем ошибку отправления писем в Яндекс.Почте
  • Причина 1: Проблема с браузером
  • Причина 2: Проблема с интернет-соединением
  • Причина 3: Технические работы на сайте
  • Причина 4: Неверный ввод данных
  • Причина 5: Адресат не может принять сообщение
• Вопросы и ответы

При отправке сообщения на Яндекс почте может возникать ошибка, и письмо так и не получится выслать. Разобраться с данным вопросом можно достаточно просто.

Исправляем ошибку отправления писем в Яндекс.Почте

Причин, из-за которых не отправляются письма на Яндекс почте, немного. В связи с этим имеется несколько способов их решения.

Причина 1: Проблема с браузером

Если при попытке отправить сообщение появляется окно, сообщающее об ошибке, то проблема находится в браузере.

Чтобы решить её, потребуется выполнить следующее:

1. Откройте настройки браузера.
2. Найдите раздел «История».



3. Нажмите «Очистить историю».



4. В списке установите галочку рядом с пунктом «Файлы cookie», затем щелкните «Очистить историю».

Подробнее: Как стереть cookie в Google Chrome, Opera, Internet Explorer

Причина 2: Проблема с интернет-соединением

Одним из возможных факторов, вызвавших проблему отправки сообщения, может стать плохое или отсутствующее подключение к сети. Чтобы разобраться с этим, потребуется заново подключиться или найти место с хорошей связью.

Причина 3: Технические работы на сайте

Один из немногих вариантов. Однако такое вполне возможно, поскольку у любого сервиса могут возникнуть неполадки, из-за которых придется ограничить доступ к сайту пользователям. Чтобы проверить, доступен ли сервис, зайдите на специальный сайт и введите в окне для проверки mail.yandex.ru. Если сервис не будет доступен, значит придется подождать окончания работ.

Причина 4: Неверный ввод данных

Достаточно часто пользователи ошибаются, вводя в поле «Адресат» неверный e-mail, ошибочно расставляют знаки и прочее. В такой ситуации следует перепроверить на правильность напечатанные данные. При такой ошибке будет показано соответствующее уведомление от сервиса.

Причина 5: Адресат не может принять сообщение

В некоторых случаях отправка письма определенному человеку невозможна. Произойти это может из-за банальной переполненности ящика или проблемы с сайтом (если почта принадлежит другому сервису). Отправителю останется только ждать, когда получатель разберется с возникшими трудностями.

Имеется небольшое количество факторов, вызывающих проблемы с отправкой писем. Решаются они достаточно быстро и просто.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Пользователи жалуются на массовый сбой в работе сервиса «Яндекс.Почта».

Проблему зафиксировал сайт Downdetector.ru. По его данным, первые жалобы на сбой в работе почтового сервиса начали поступать около 11:00 мск. По словам пользователей, у большинства из них возникли проблемы с входом в электронные почтовые ящики — вместо загруженной страницы появляется ошибка «502 Bad Gateway».

С проблемами при входе в «Яндекс.Почту» столкнулись пользователи из Москвы, Воронежа, , Новосибирска, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Казани и ряда других городов.

В свою очередь в компании подтвердили проблемы с сервисом и заверили, что работают над восстановлением доступа. Пользователям «Яндекс.Почты» посоветовали использовать легкую версию сервиса, с которой нет проблем.

Мы работаем над тем, чтобы восстановить привычную работу сервиса как можно скорее. Воспользуйтесь: https://t.co/hVKoz4msGK — работает в обычном режиме.

Большинство остальных сервисов «Яндекса» работают в обычном режиме, но есть сообщения о сбоях в «Яндекс.Метрике» и «Яндекс.Деньгах».

При работе с почтовым клиентом Яндекс.Почта пользователи могут столкнуться с непредвиденными ошибками. Что бы не было путаницы сегодня расскажем об ошибке Код: 3, которая появляется при попытке отправить письмо. Так же данный сбой может сопровождаться текстом «Письмо не может быть отправлено, потому что кажется похожим на спам». В обоих случаях суть проблемы та же, по этому вначале мы расскажем вам о возможных причинах этой ошибки, а ниже дадим инструкцию как её исправить.

Причины ошибки

Если вы получили код ошибки 3 или сообщения о спаме – вариантов несколько: вашу почту взломали для рассылок сообщений, ошибка в работе почтового робота, который случайно принял письмо за Спам, либо вы сами злоупотребляете рассылкой. В любом случае блокировка наступает если вы нарушили одно или несколько правил:

• Идёт рассылка одинаковых или шаблонных писем на разные адреса;
• Вы отправили большое количество писем за последние 24 часа;
• Почтовый робот посчитал ваше письмо подозрительным;
• Вы пытаетесь отправить письмо на несуществующий адрес;
• На аккаунт жалуются пользователи в связи с рассылкой писем с вашего адреса.

Первое что следует проверить это поле с адресом отправителя. Адрес не должен содержать кириллических символов и недопустимых знаков. А так же заканчиваться корректным адресом почтового клиента. Например: «@yandex.ru», «@gmail.com», «@mail.ru» «@rambler.ru», «@list.ru». Если вы копировали адрес в поле отправителя попробуйте набрать его «вручную». Возможно была лишняя кириллическая буква.

Ошибки это прекрасно, нам дается подсказка, что-то пошло не так, а это сигнал к действию. Ведь проще решить проблему, хуже будет если ваш имейл будет доставлен по нксуществующему или ошибочному адресу, а вы об этом даже не узнаете. Теперь прислушаемся к рекомендациям Яндекса в решении этой проблемы.

Ошибка. Код: 3 — рекомендации Яндекса

Поскольку алгоритмы поисковых роботов постоянно обновляются, ваше письмо могли ошибочно принять за рассылку спама. Что бы избежать этого в дальнейшем понадобиться зайти в десктопный веб интерфейс почты.

Десктопный интерфейс означает использование сайта почтового клиента, а не мобильного приложения или программы для работы с письмами.

Для этого с компьютера или телефона перейдите по адресу: https://mail.yandex.ru, зайдите в свой аккаунт и отправьте любое письмо для теста. Так мы подскажем почтовому роботу, что наш аккаунт хороший.

Что делать если почту заблокировали?

Если с вашего аккаунта все таки велась массовая рассылка, имейл могли заблокировать для последующей отправки. В таком случае блокируется только отправленные сообщения. Получать и просматривать письма разрешается. Сама блокировка снимается автоматически по истечении 24 часов. Если вы будете отправлять имейлы в течении этого времени – она продлится еще на сутки. Пока ожидается снятие блокировки – рекомендуется проделать ряд стандартных действий:

1. Сменить пароль почтового клиента.
2. Заполнить персональные данные: имя, фамилию, дату рождения.
3. Привязать корректный номер мобильного телефона.
4. Проверить компьютер на вирусы, например бесплатной программой от Dr.Web CureIt.

Напишите в комментариях удалось ли исправить проблему, а так же была ли полезна информация. Если вы столкнулись с другими ошибками сообщайте нам в форму «Сообщить о проблеме» в боковой колонке сайта.

Создание сайта. Продвижение сайта. Заработок на сайте.

Пользователи Яндекс.Почты периодически сталкиваются с различными проблемами при работе с сервисом — долгая загрузка, нерабочие кнопки, отсутствие картинок и прочее. Мы постараемся подсказать вам, как бороться с этими трудностями.

Возможно, это происходит по следующим причинам:

• Браузер отображает данные, сохраненные в кэше. Чтобы браузер отображал актуальные данные, а не сохраненные в кэше, очистите кэш браузера и удалите все файлы cookies.
• Расширения блокируют Яндекс.Почту. Почта может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения.
• Вы используете устаревший браузер — обновите веб-браузер.

Если не работают кнопки, не отображаются элементы страницы, не прикрепляется вложение — причинами могут быть выше описанные пункты. Или же возникают проблемы с сертификатом.

• Проверьте, что в адресную строку браузера введен правильный адрес — mail.yandex.ru или passport.yandex.ru , а после ru стоит символ /, а не точка или другой символ.
• Убедитесь, что на компьютере корректно установлены дата и время. Если дата и время настроены неправильно, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
• Убедитесь, что в настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений.

Чтобы изменить режим поведения, и установите параметры Режим браузера и Режим документов в соответствии с версией используемого вами браузера.

1. Нажмите клавишу F12 или выберите в меню пункт Средства разработчика.
2. Нажмите значок и выберите значение в соответствии с версией используемого вами браузера.

Если в браузере вы получаете сообщения о ненадежном соединении или некорректном сертификате безопасности:

• Проверьте, что в адресную строку браузера введен правильный адрес — mail.yandex.ru или passport.yandex.ru , а после ru стоит символ /, а не точка или другой символ.
• Убедитесь, что на компьютере корректно установлены дата и время. Если дата и время настроены неправильно, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
• Убедитесь, что в настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений.

Возможно, это происходит по следующим причинам:

Браузер отображает данные, сохраненные в кэше Обновите страницу, нажав комбинацию клавиш Ctrl+F5. После этого очистите кэш браузера и удалите все файлы cookies, а затем еще раз попробуйте открыть письмо. Расширения блокируют Яндекс.Почту Почта может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения. Вы используете устаревший браузер Установите последнюю версию вашего браузера.

Решение проблем с почтовой программой

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с Яндекс.Почтой и почтовой программой.

Какое сообщение вы получили?

Попробуйте авторизоваться на сайте Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь на Яндекс.Почте.

Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться на Яндекс.Почте. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.

Откройте раздел «Почтовые программы» в настройках Яндекс.Почты. Убедитесь, что у вас выбрана опция С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP и указан правильный способ авторизации.

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных.

\n «>]>>»> Протокол включен, но ошибка всё еще есть

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных.

Если авторизоваться не получилось, возможно, в почтовой программе вы используете неверный логин или пароль.

Также попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почте с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе.

Если авторизоваться получилось и ошибки нет, значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь в веб-интерфейсе Яндекс.Почты.

Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться в веб-интерфейсе. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.

Также попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почте с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе.

Если авторизоваться получилось и ошибки нет, значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь в веб-интерфейсе Яндекс.Почты.

Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться в веб-интерфейсе. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.

Также попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почте с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе.

Если авторизоваться получилось и ошибки нет, значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь в веб-интерфейсе Яндекс.Почты.

Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться в веб-интерфейсе. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Источник

Почему в почте яндекс не прикрепляются файлы с компьютера

Выкинуть Яндекс почту и перейти к gmail. Никто, по моему, никогда не жаловался на gmail. Просто идеальный вариант. У Яндекса полно закидонов.

Kot Matroskin, и как на Gmail переслать несколько писем разом, не открывая их?

julia_j17, на Яндексе порой бывают косячки, когда какие-то функции не работают, попробуйте сделать эту операцию позднее. И у них очень отзывчивая поддержка, можно писать, все расскажут, подскажут.

tyapuhy:
Kot Matroskin, и как на Gmail переслать несколько писем разом, не открывая их?

julia_j17, на Яндексе порой бывают косячки, когда какие-то функции не работают, попробуйте сделать эту операцию позднее. И у них очень отзывчивая поддержка, можно писать, все расскажут, подскажут.

Спасибо за идею. Попробую.

А, может, какой-то антивирус или блокировщик не дает с файлами работать?! У меня такого не было, правда, но вдруг. Или в настройках клиента галку поставить, или интерфейс получше посмотреть.

Говнопочта потому что.

Я жаловался. Чтобы отправить имейл в черный список мне надо проделать 7 (семь) действий. В Яндексе для этого один клик.

И еще: когда я меняю пароль для того чтобы другие люди могли временно пользоваться почтой и потом обратно уже этот пароль вернуть не могу. «Вы не можете поставить тот же пароль что у вас был раньше». С какого перепою?

Что касается Яндекса, то там наблюдаю обычный глюк насчет файлов: иногда я могу перетащить картинку в письмо мышкой а иногда нет.

может в провайдере интернета дело: исходящий трафик либо блокирует, либо пропускная способность близка к 0. У меня такое было года два назад. А может вирус словили.

Источник

Почему в Яндекс почте не прикрепляются файлы к письму?

Как решить эту проблему?

Внизу письма, когда уже прикрепили один файл, нажмите снова на скрепку и прикрепите второй.

Потом тоже самое со следующим.

Так поочередно прикрепите все нужные файлы и отправьте.

Возможно файлы в прицепе слишком большие? Там по-моему предел есть гигов на 10, а реально даже меньше. Тогда надо использовать Яндекс-диск, а письме давать ссылки на него. При этом Яндекс диск лучше синхронизировать с локальным компом, тогда загрузка-выгрузка файлов туда и обратно станет возможной в фоновом режиме, что гораздо быстрее, надежней и удобней.

Проблема при отправке письма заключающаяся в невозможности прикрепления нескольких документов может заключаться в большом объёме прикрепляемых документов, а так же в самом браузере или настройках почты.

Для начала стоит почистить кэш браузера и удалите файлы cookies.

Возможно в браузере включен блокировщик рекламы, который блокирует почту и вредит ее нормальному функционированию.

Если документ большой по объему, тогда его предварительно нужно заархивировать перед отправкой.

Возможно устарел сам браузер, можно попробовать переустановить его.

Поискал информацию в Интернете, чтобы разобраться в вашей проблеме, так как сам ни разу с ней не сталкивался. Всегда добавлял файлы и все было нормально, выкладывал порядка десяти файлов, и все прикреплялось.

В Интернете многие объясняют эту проблему тем, что устарел ваш браузер, поэтому Яндекс почта начинает давать сбои.

Чтобы решить эту проблему советую вам просто обновить браузер. Практически у всех эта проблема после этих действий, исчезает.

Возможно файлы действительно слишком большого объема, и поэтому не получается отправить больше одного.

Но больше всего похоже, что проблема именно в браузере, наверняка у вас стоит старая версия, которую бы не помешало просто обновить.

А возможно это просто «глюк», в яндексе почте к сожалению глюки случаются, так что попробуйте написать новое письмо и заново отправить.

Ну и еще не забываем вовремя чистить куки и кэш.

Попробуйте файлы заархивировать, тогда они будут меньше весить и вы сможете прикрепить их один за другим. Скорее всего, дело в том, что они действительно слишком большие, или глюк какой-то, может, вирус.

Если это слишком большой файл, то прикрепить его к письму и не получится.

Надо файл закинуть на Яндекс-диск и далее дать ссылку на файл.

А возможно браузер пора обновлять, хотя при его правильных настройках он просто обязан обновляться автоматически.

В легкой версии Яндекс почты, если вы отвечаете на входящее письмо, может быть такой глюк. Может вообще не привязаться ни одно вложение.

Возможно вы тоже пишете письмо ответом. Попробуйте начать новое к тому же адресату а не продолжать имеющийся диалог.

Вообще тормозит Яндекс почта не мало, и многое как раз в «легкой версии», в том числе бывает и отсутствуют клавиши «добавить вложения»

Чаще всего проблема с браузером, наверное ваша версия просто устарела.

В этом случае нужно просто обновить браузер и проблемы с письмами больше не будет.

Возможно нужно просто почистить куки и кэш или убрать блокировщик рекламы.

Добрый день, не в одном браузера на яндекс.почте не загружаются приложения. Подскажите с чем это может быть связано. Все браузеры (эксплоер, опера, гугл хром) свежие (бук новый и все на нем тоже), может ли быть проблема в настройке компа? потому что в других почтах все без проблем прогружается, а вот яндекс. почта не в какую не дает прикреплять файлы.

Источник

Ошибки загрузки и отображения Почты

Иногда при работе с Почтой перестают работать кнопки, не прикрепляется вложение или браузер сообщает об ошибке.

Почему счетчик писем работает некорректно и как это исправить:

Браузер некорректно отображает страницу

Чтобы уменьшить расход трафика, браузер сохраняет копии посещенных страниц в кеше. Когда вы повторно просматриваете страницы, браузер может загружать их данные из памяти. Например, если браузер загрузит из памяти страницу входящих писем, вы увидите неактуальное значение счетчика новых писем.

Попробуйте обновить страницу, чтобы принудительно загрузить ее из интернета. Если проблема не решится, очистите кэш браузера и удалите все файлы cookie.

Расширения блокируют Яндекс.Почту

Почта может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения. Подробнее см. в разделах Настроить блокировщики рекламы, Настроить исключения для сайтов.

Почему не отображаются элементы страницы и как это исправить:

Браузер некорректно отображает страницу

Чтобы уменьшить расход трафика, браузер сохраняет копии посещенных страниц в кеше. Когда вы повторно просматриваете страницы, браузер может загружать их данные из памяти. Например, если браузер загрузит из памяти страницу входящих писем, вы увидите неактуальное значение счетчика новых писем.

Попробуйте обновить страницу, чтобы принудительно загрузить ее из интернета. Если проблема не решится, очистите кэш браузера и удалите все файлы cookie.

Расширения блокируют Яндекс.Почту

Почта может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения. Подробнее см. в разделах Настроить блокировщики рекламы, Настроить исключения для сайтов.

Вы используете устаревший браузер

Снизилась скорость интернета

Закройте в браузере все вкладки, кроме Почты. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.

В Internet Explorer 8 и выше выбран не тот режим совместимости

Если в браузере Internet Explorer 8 и выше вы используете режим совместимости с более старой версией, это может приводить к ошибкам.

Установите параметры Режим браузера и Режим документов в соответствии с версией вашего браузера.

Почта может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения. Подробнее см. в разделах Настроить блокировщики рекламы, Настроить исключения для сайтов.

Иероглифы или непонятные символы появляются из-за неправильной кодировки страницы. Кодировку могут изменить вирусы или вредоносные программы.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Почта может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения. Подробнее см. в разделах Настроить блокировщики рекламы, Настроить исключения для сайтов.

Снизилась скорость интернета

Закройте в браузере все вкладки, кроме Почты. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.

Возникла проблема с сетевым подключением

Чтобы это проверить, зайдите в Почту через мобильный интернет. Если ошибки не возникают, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера. Если вы пользуетесь рабочей почтой, сообщите о проблеме своему системному администратору.

Источник

Решение проблем с почтовой программой

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с Яндекс.Почтой и почтовой программой.

Какое сообщение вы получили?

Попробуйте авторизоваться на сайте Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

У вас получилось авторизоваться?

Откройте раздел «Почтовые программы» в настройках Яндекс.Почты. Убедитесь, что у вас выбрана опция С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP и указан правильный способ авторизации.

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных.

\n «>]>>»> Протокол включен, но ошибка всё еще есть

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных.

Если авторизоваться не получилось, возможно, в почтовой программе вы используете неверный логин или пароль.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Укажите в настройках Яндекс ID достоверные персональные данные и привяжите к аккаунту номер телефона. Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Яндекс ID указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы откройте Яндекс.Почту в новой вкладке

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится — они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Вы можете восстановить письма:

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам — 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Зайдите в журнал посещений и проверьте, есть ли в нем операции удаления писем.

Если вы уверены, что доступ к вашему ящику есть только у вас, проверьте ваш компьютер антивирусом, смените пароль и дополнительный адрес. Также проверьте, нет ли незнакомых вам номеров на странице Телефонные номера.

Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на странице сервиса. Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP — при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3, но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма

Если письма не удалось найти с помощью поиска или вручную, это значит, что восстановить их не получится — они навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам — 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Зайдите в журнал посещений и проверьте, есть ли в нем операции удаления писем.

Если вы уверены, что доступ к вашему ящику есть только у вас, проверьте ваш компьютер антивирусом, смените пароль и дополнительный адрес. Также проверьте, нет ли незнакомых вам номеров на странице Телефонные номера.

Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на странице сервиса. Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP — при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3, но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма

Если новые письма не нашлись, проверьте, верно ли вы указали электронный адрес на сайте, с которого должно прийти уведомление. Узнайте у отправителя, корректно ли он записал ваш адрес.

Также проверьте, нет ли почтового адреса сайта или отправителя в черном списке.

Укажите в настройках Яндекс ID достоверные персональные данные и привяжите к аккаунту номер телефона. Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Яндекс ID указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а в Яндекс.Почте они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3.

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3.

В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статьях Отчет о недоставке письма на Яндекс и Отчет о недоставке письма на другой адрес (не Яндекс).

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:

Если в почтовой программе The Bat! возникают проблемы с подтверждением сертификата безопасности, обновите программу до версии 6 или выше. После обновления выполните следующие действия:

Если после этого проблема остается, обратитесь в службу поддержки Ritlabs.

Попробуйте сверить свой код с рекомендациями в сети:

Источник

Что делать если не получается войти в Яндекс почту?

Попробуйте восстановить доступ, чтобы сбросить пароль. Сбросить пароль автоматически всегда проще и быстрее, чем обращаться в службу поддержки, поэтому попробуйте все доступные варианты. Если восстановление доступа через SMS или адрес почты для вас недоступно, постарайтесь вспомнить ответ на контрольный вопрос.

Как восстановить доступ к почте Яндекс?

Процедура восстановления

Перейдите на страницу восстановления доступа. Заполните форму и нажмите кнопку Дальше. Подтвердите номер телефона, который привязан к вашему Яндекс ID: Введите номер в поле ввода и нажмите Получить код.

Как войти в свою электронную почту на Яндексе?

Зайти в почтовый ящик

Для этого наберите в адресной строке браузера mail.yandex.ru, введите ваш логин и пароль на Яндексе и нажмите кнопку Войти. Если вы используете двухфакторную аутентификацию, для авторизации нужен одноразовый пароль, сгенерированный приложением Яндекс Ключ.

Как войти в яндекс почту без ID?

Войти с помощью QR-кода:

• Откройте любой сервис Яндекса.
• Нажмите кнопку Войти (обычно она расположена вверху справа).
• Выберите аккаунт для входа и нажмите QR-код.
• Откройте приложение Яндекс.
• В поисковой строке нажмите значок.
• Наведите камеру вашего устройства на QR-код в браузере.

Почему заблокирован аккаунт Яндекс?

Аккаунт может быть заблокирован из-за нарушения правил рекламы, некачественного сайта, ошибки в объявлении, предоставлении некачественных товаров или услуг. Как разблокировать логин Яндекс.

Почему Яндекс почта не работает?

Расширения блокируют Яндекс Почту Почта может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения.

Что случилось с Яндекс?

Домен Yandex.ru перестал существовать. Теперь главная страница «Яндекса» находится по адресу Ya.ru. Оттуда можно зайти в свою почту, посмотреть погоду, пробки и курсы валют, а также воспользоваться поиском. Поиск по «Яндексу» и погода доступны и на «Дзене».

Как войти в старую Яндекс почту?

Выход только один — необходимо написать письмо в службу поддержки Яндекса, описав проблему. Однако восстановление почтового ящика возможно только в том случае, если при регистрации вы указывали свои настоящие данные и можете подтвердить их, предъявив свой паспорт.

Как войти в свой аккаунт на Яндексе?

Войти в аккаунт:

• На Главном экране нажмите (портрет профиля).
• В открывшемся меню нажмите портрет профиля. Откроется страница Яндекс ID.
• В правом верхнем углу нажмите фото текущего аккаунта и выберите Добавить аккаунт.
• Введите логин нового аккаунта.
• Нажмите Войти.
• Введите пароль.
• Нажмите Войти.

Какой должен быть логин в Яндекс почте?

Перебрав различные варианты, можно составить список всех требований: длина логина от 1 до 30 символов допустимые символы: буква английского алфавита в любом регистре, арабская цифра, точка и тире первым символом может быть только буква

Как войти в Яндекс почту не зная пароля?

Если вы забыли пароль для входа на Яндекс, попробуйте сбросить его самостоятельно. Для этого следуйте инструкциям на странице Восстановление доступа. Если вы привязали к своему аккаунту номер телефона или адрес почты, вам понадобится ввести его, чтобы получить код подтверждения.

Как узнать свой логин в Яндекс почте?

Если логин не находится, возможно, при регистрации вы указали другую фамилию или имя в другой форме (например, «Ира», а не «Ирина»). Зайдите на страницу Восстановление доступа. Если вы недавно заходили в свой аккаунт с этого же компьютера и браузера, под полем Логин или email появится подсказка с вашим логином.

Как узнать свой пароль на Яндексе?

Узнать свой пароль можно с помощью сохраненных паролей в браузере. Рассмотрим пример на браузере Яндекс. Браузер, заходим в «Настройки» — «Показать дополнительные настройки» — «Управление паролями» — нажимаем на поле, где введен пароль (она пока зашифрован) и нажимаем «Показать».

Как снять блокировку с Яндекс?

В разделе Блокировка рекламы на этом сайте нажмите Разблокировать для вкладки.Чтобы отключить блокировку опасного контента:

• Нажмите → Настройки.
• В верхней части страницы перейдите на вкладку Безопасность.
• В разделе Защита от угроз отключите опцию Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов.

Что будет если удалить аккаунт Яндекс?

Вместе с аккаунтом без возможности восстановления будут удалены все относящиеся к нему данные сервисов Яндекса (например, письма в Почте или файлы на Диске). Заново зарегистрировать аккаунт с удаленным логином можно будет только через 6 месяцев.

Как восстановить доступ к электронной почте?

Восстановление аккаунта:

• Чтобы восстановить доступ к Gmail или аккаунту Google, следуйте инструкциям на странице восстановления аккаунта.
• Если система попросит указать последний пароль, введите самый актуальный, который помните.
• Когда вам предложат, сбросьте пароль.

Почему не приходит код подтверждения Яндекс?

Код подтверждения не приходит

Возможные причины: Система еще не успела обработать SMS-сообщение (максимальное время доставки сообщения — 24 часа). Ваш телефон выключен или находится вне зоны приема сети. Вы ввели неправильный номер телефона.

Как активировать яндекс почту?

• Откройте настройки системы.
• Перейдите в раздел Пароли и учетные записи.
• Нажмите Новая учетная запись.
• Выберите Другое.
• В разделе Почта нажмите Новая учетная запись.
• Введите параметры учетной записи: Имя — ваше имя для исходящих писем;
• Нажмите Далее.
• Включите опцию Почта. Нажмите Сохранить.

Сколько почтовых ящиков можно создать на Яндексе?

Почта от Яндекс позволяет бесплатно создать до 1000 ящиков.

Как войти в Яндекс почту через гугл?

То есть переедет вся ваша почта. Для этого откройте веб-версию «Яндекс. Почты», нажмите на шестерёнку настроек в правом верхнем углу и выберите «Сбор почты с других ящиков». Далее нужно будет авторизоваться в Gmail, дав «Яндексу» доступ к своим письмам.

Как подтвердить почту на Яндексе?

Мы попросим пройти одну из дополнительных проверок:

• Отправим SMS или позвоним на основной номер, привязанный к вашему Яндекс ID. Введите код из SMS или последние четыре цифры входящего номера.
• Запросим ответ на контрольный вопрос.
• Отправим письмо с кодом подтверждения на дополнительный адрес почты.

Как узнать свой ID в Яндексе?

Инструмент для управления данными — часть «Яндекс ID», он находится в разделе «Управление аккаунтом». Чтобы получить доступ к инструменту, нужно ввести код подтверждения — это дополнительная мера безопасности. Код высылается на номер, привязанный к аккаунту.

Можно ли восстановить почту без номера телефона?

На данный момент единственная возможность восстановить аккаунт является только эта форма https://accounts.google.com/signin/recovery. Попробуйте пройти проверку на стационарном компьютере, который чаще всего используете и тот, который использовали при регистрации аккаунта.

Сколько удаляется Яндекс аккаунт?

Как удалить аккаунт

При удалении аккаунт замораживается на 30 дней. В течение этого времени вы можете восстановить аккаунт и привязанные к нему данные (за исключением писем в Почте). После окончательного удаления аккаунта тот же логин можно зарегистрировать не раньше, чем через 6 месяцев. Аккаунт удаляется сразу.

Что делать если Яндекс про заблокировал аккаунт?

В этом случае восстановить аккаунт практически невозможно, можно только вывести оставшиеся средства со счета. Если аккаунт заблокирован, вы увидите такое сообщение. Сделать с этим почти ничего нельзя — проще создать новый аккаунт.

Как подключиться к Яндекс?

Подключиться к сети:

• Откройте приложение Настройки и выберите пункт Сеть и Интернет.
• Выберите пункт Wi-Fi. Если опция вверху экрана установлена в положение Выключено, нажмите на нее — Wi-Fi включится.
• Подключитесь к сети: Если вы хотите подключиться к открытой сети, выберите ее в списке и введите пароль.

Как восстановить доступ к Яндекс почте без номера?

Сделайте запрос в техподдержку. Напишите им максимум данных, которые Вы помните от почты. Фамилию, имя, номер телефона, адрес почты, от каких сайтов приходят письма, кому последний раз отправляли и тд. Максимум информации.

Как восстановить старую почту на Яндекс?

Выход только один — необходимо написать письмо в службу поддержки Яндекса, описав проблему. Однако восстановление почтового ящика возможно только в том случае, если при регистрации вы указывали свои настоящие данные и можете подтвердить их, предъявив свой паспорт.

Как войти в яндекс почту не зная пароля?

Если вы забыли пароль для входа на Яндекс, попробуйте сбросить его самостоятельно. Для этого следуйте инструкциям на странице Восстановление доступа. Если вы привязали к своему аккаунту номер телефона или адрес почты, вам понадобится ввести его, чтобы получить код подтверждения.

Ответить