Яндекс загрузка прервана ошибка сети

Веб-обозреватели открывают целый мир с новой информацией. Если необходимость в найденных данных появляется часто, их хочется сохранить на жёстком диске для дальнейшего использования. К сожалению, на этапе сохранения могут появляться сбои, тогда Яндекс браузер пишет «загрузка прервана», что делает невозможным использование загружаемых файлов. Элементарный выход из ситуации – повторно попытаться загрузить данные с интернета, но и это попытка может не увенчаться успехом. Если постоянно появляется ошибка с сообщением, что неожиданно прервано скачивание, приходится искать выход из ситуации. О способах решения сбоя и пойдет речь в статье.

Почему прервана загрузка в Яндекс браузере

Спровоцировать появление ошибки могут следующие причины:

• На локальном диске закончилось место;
• Плохое качество интернета или проблемы на пути между пользователем и сервером;
• Путь для загрузки файлов указан неправильно или папка переименована, удалена;
• Встроенная технология обеспечения безопасности Protect блокирует загрузку;
• Профиль повреждён;
• На сервере, откуда происходит скачивание, произошёл сбой;
• Вирусная активность на компьютере, повреждающая отдельные функции обозревателя;
• Во время загрузки на съёмный накопитель проблемой может стать неправильно установленная файловая система;
• Сбои в Яндекс браузере;
• Ошибки системы или повреждения системных файлов;
• Физические проблемы с оборудованием.

Чтобы восстановить скачивание при постоянных сбоях «загрузка прервана», приходится искать истинную причину. Лучший способ это сделать – пошагово проверить каждую причину. На одном их этапов загрузка возобновится и дойдет до конца.

Что делать при ошибке «загрузка прервана» в Яндекс браузере

Дальше рассмотрены способы решения сбоев для каждой неисправности, указанной в предыдущем разделе.

Не хватает места для файла

Проблема встречается чаще остальных, поэтому и рассматривается первой. Если на локальном диске, на который установлена загрузка по умолчанию, нет достаточного количества места, начнёт отображаться ошибка во время скачивания. Чтобы успешно загрузить файл, рекомендуем освободить место или изменить путь к папке для загрузок, можем разместить её на другом логическом диске.

Чтобы понять, что проблема именно в недостатке места, открываем «Мой компьютер» и смотрим на строку под логическим диском. Здесь показывается «ХХ Гб свободно из ХХХ Гб», где ХХ – величина свободной памяти, а ХХХ – весь объём диска. Элементарным индикатором исчерпания места на диске служит цвет полосы загрузки. Если она красная, значит недостаточно места для нормальной работы Windows (если именно на этот диск установлена операционная система).

Полезно! Если точно не знаем, какой диск нужно проверить, сразу следует узнать путь к папке с загрузками. Для этого в Яндекс браузере:

1. Открываем меню обозревателя (стек полос в правом верхнем углу) и переходим в раздел «Настройки».
2. Нажимаем на кнопку «Показать дополнительные настройки», расположенную в конце страницы.
3. Ищем раздел «Загруженные файлы» и смотрим на строку «Сохранять в:». Нас интересует только буква диска, это может быть C:, D:, E: и т.п. Эта буква и показывает, какой раздел нужно проверить на наличие памяти.

Как освободить место:

• Убрать старые, ненужные программы, неиспользуемые игры;
• Очистить или перенести на другой диск папки с музыкой, видео и фотографиями;
• Выполнить очистку временных файлов. Простой способ удалить куки, кэш и остальные бесполезные файлы – запустить анализ системы в программе CCleaner.

Недостаточная скорость интернета

Если файл скачался не полностью, сразу проверяем доступ к интернету и его качество. Рекомендуем выполнить диагностику на сервисе SpeedTest.net.

Здесь есть 2 важных нюанса:

• Во время проверки обращаем внимание не только на скорость, также важной характеристикой сети является пинг. Если пинг выше 100-120 мс, стоит задуматься о смене сервера;
• Обязательно обращаем внимание на физическое расположение сервера. Многие провайдеры «грешат» тем, что хорошо работают с серверами в пределах страны, но характеристики сети резко падают при подключении к зарубежным серверам. Если есть подобные подозрения, выполняем точечную проверку пинга при доступе к конкретному ресурсу:

1. Делаем клик по сочетанию клавиш «Win+R».
2. Далее вводим команду cmd и нажимаем OK (откроется командная строка).
3. Вводим команду «ping» и указываем доменное имя сайта, с которого выполняется скачивание. Важно! Перед доменным именем не должно стоять приставки http://, https:// и www. Правильный вид – «ping.ru».
4. В пределах нормы можем считать результат до 100-120 мс (отображается после «время=»). Если показывается хоть одна строка «Превышен интервал ожидания запроса», доступ к ресурсу прерывается, это и является причиной того, что загрузка преждевременно прекратилась.

После определения наличия неполадок, время диагностировать с какой стороны они появляются: клиента (пользователя) или сервера. Для этого выполняем подобные манипуляции ещё с несколькими сайтами. Если ситуация сохраняется в отношении 3-4 ресурсов, проблема с нашей стороны. Если в отношении всех остальных ресурсов всё работает как нужно, значит неполадки на стороннем сервере.

Единственное действие, что можем сделать, если загрузка прервана в Яндекс браузере по причине неисправности с клиентской стороны – обратиться за помощью к провайдеру и сообщить о проблеме. Также поступаем при сбоях на сервере, только обращаемся к администратору сервера или сайта.

Нет папки для скачивания файлов

Если обозреватель не находит папки, указанной в качестве места для сохранения файлов, скачивание оказывается прерванным.

Проверяем правильность введённого пути и меняем его по необходимости:

1. Переходим на страницу «Настройки» в Yandex browser.
2. В строку «Поиск настроек» (находится в правой части окна) вводим словосочетание «Сохранять в».
3. Копируем путь из строки под названием раздела, открываем «Этот компьютер» и вставляем в адресную строку. Подтверждаем переход, нажимая Enter.
4. Если открылась новая папка, причина ошибки «загрузка прервана» не в ошибочно указанном пути к директории, мы продолжаем поиск неисправности со следующего раздела. Если появляется ошибка «Windows не удаётся найти…», путь для загрузки указан неверно, его нужно заменить.
5. При обнаружении ошибки возвращаемся в Яндекс обозреватель и нажимаем кнопку «Изменить» справа от пути. С помощью «Проводника», указываем путь к существующей папке на любом диске с достаточным объёмом свободного места.

Скачивание блокирует система Protect

Технология активной защиты Protect показывает сообщение «Осторожно! По данным Яндекса, скачивание файлов на этом сайте может нанести вред вашему компьютеру». Блокировку можем обойти, нажав на кнопку «Игнорировать это предупреждение». Система защиты Protect, на этом не останавливается, она может заблокировать загрузку файла уже непосредственно на этапе скачивания. Приходится отключать систему Protect, иначе не загрузить «подозрительные» файлы, ошибка во время загрузки не позволяет включить скачивание.

Если есть уверенность в собственных силах (в случае заражения файла, придётся начинать борьбу с вирусом) или есть доверие разработчику файла, можем отключить автоматическую проверку безопасности:

1. Нажимаем на «Меню Яндекс.браузера» и выбираем параметр «Настройки».
2. Кликаем на вкладку «Безопасность», она находится справа от «Настройки».
3. В списке «Защита от угроз» снимаем выделение с пункта «Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов».
4. Пробуем скачать файл повторно.

Повреждённые файлы профиля

В целях персонализации браузера, все настройки, кэш, куки, история, временные файлы и подобное сохраняются на компьютере пользователя. При повреждении отдельных элементов или группы файлов, Яндекс обозреватель начинает сталкиваться со сбоями.

Если файл скачался не полностью и появилась ошибка «загрузка прервана», рекомендуем очистить браузер от временных файлов. Лучше удалить все маловажные данные, нередко это помогает восстановить работу обозревателя. Удалить данные можем на странице «Очистить историю», которая открывается после удержания сочетания клавиш Ctrl + Shift + Del. Здесь можем выделить все пункты и установить период удаления «За всё время».

Метод очистки временных файлов работает не всегда. При появлении серьёзного сбоя, приходится полностью удалять данные профиля.

Важно! Во время отключения от учётной записи все данные автоматически удаляются. Если браузер настроен и в нём отключена синхронизации, лучше включить функцию заранее. После повторного подключения к аккаунту в Yandex browser происходит синхронизация данных. Все настройки возобновляются, расширения повторно устанавливаются.

Как отключить профиль:

1. Переходим в раздел «Настройки» в Яндекс веб-обозревателе.
2. Ищем раздел «Профиль», выбираем активный профиль и нажимаем на кнопку «Удалить».
3. Появляется всплывающее окно «Удалить профиль?», выбираем «Удалить».
4. Повторяем попытку скачивания файлов.
5. Чтобы возобновить синхронизацию нажимаем в разделе «Профиль» на кнопку «Добавить профиль». Остаётся лишь ввести логин с паролем.

Серверная ошибка

Если загрузка прекратилась из-за сбоя на удаленном сервере, придётся дождаться решения проблемы или воспользоваться другим источником. Через некоторое время следует скачать файлы повторно уже без ошибок. Мы не можем напрямую повлиять на скорость проведения технических работ, но порой отправка комментариев или связь с администраторами ресурса помогает быстрее решить неполадку.

Система повреждена из-за вирусов

Вирусы становятся умнее и постоянно находят всё новые уязвимости в системе. Их разрушительное влияние приводит к самым непредсказуемым нарушениям в Windows. Одной из потенциальных проблем является ошибка во время загрузки файлов.

Выход из ситуации – запустить сканирование с помощью антивируса. Подойдёт любое антивирусное ПО, но лучше брать от известных производителей с активным обновлением баз сигнатур. Обращаем внимание на Kaspersky, Avast, NOD32.

Файловая система подобрана неправильно

Особенно часто встречается неисправность при попытке загрузить файл сразу на съёмный накопитель. Обычно новые флеш-накопители поставляются с файловой системой FAT32. Стандарт может неправильно определять объём накопителя. Вместо заявленного объёма в 16, 32, 64 Гб на флешке может отображаться только 4 или 8 Гб. Рекомендуем переустановить файловую систему на NTFS, стандартно использующуюся в Windows.

Как сменить файловую систему:

1. Подключаем флешку к USB-порту и дожидаемся её установки.
2. Открываем раздел «Этот компьютер».
3. Нажимаем правой кнопкой мыши по логическому диску, соответствующему флеш-накопителю, и выбираем «Форматировать…».
4. В разделе «Файловая система» указываем NTFS и кликаем на кнопку «Начать».

Браузер работает неправильно

Негативно повлиять на работу Яндекс обозревателя способны: конфликты с другим ПО, ошибки во время установки, удаление отдельных файлов браузера. При появлении сбоя спустя какое-то время использования обозревателя, рекомендуем выполнить восстановление браузера. Если сразу после установки он работает неправильно, лучше удалить и заново установить веб-обозреватель от Яндекса.

Как восстановить браузер:

1. Идём на страницу «Настройки».
2. Пролистываем весь список до конца и открываем раздел с дополнительными настройками.
3. В разделе «Сброс настроек» нажимаем на «Сбросить настройки».
4. В новом окне кликаем на кнопку «Сбросить».

При отсутствии позитивного эффекта от действия, придётся переустанавливать Yandex browser.

Как переустановить браузер:

1. Переходим на сайт компании IObit, здесь нужно получить программу IObit Uninstaller.
2. Устанавливаем и запускаем приложение.
3. На начальном экране в разделе «Программы» ищем «Yandex».
4. Нажимаем на мусорную корзину в столбце «Действие».
5. В появляющемся окне выделяем пункт «Автоматически удалять остаточные файлы».
6. После полного удаления файлов и записей в реестре, скачиваем Yandex браузер с официального сайта и запускаем процесс установки.

Важно! После переустановки все данные сотрутся. Если они нужны, предварительно включаем синхронизацию с аккаунтом Яндекс. На странице «Настроек» нажимаем «Настроить синхронизацию». В следующем окне кликаем на «Включить синхронизацию». Те же действия выполняем уже на новом Яндекс браузере, затем он автоматически начинает обновляться до прежнего состояния.

Загрузка заблокирована антивирусом

Одной из причин ошибки «загрузка прервана» является блокировка действия антивирусной программой. Хоть антивирусы и умны, они не всегда правильно определяют, что нужно блокировать. Простой способ выяснить так ли это – временно отключить антивирус и попробовать скачать файлы. В каждом антивирусе отключение выполняется по-разному, обычно после нажатия ПКМ по иконке отображается опция для отключения программы.

Если скачивание успешно завершилось после отключения антивируса, рекомендуем добавить Яндекс браузер в исключения.

Способ добавления в исключения в антивирусе Avast выглядит так:

1. Нажимаем на иконку антивируса в трее (слева от времени на нижней строке).
2. Кликаем на элемент «Меню» (левее от кнопки сворачивания, закрытия окна) и выбираем «Настройки».
3. На вкладке «Общие» разворачиваем список «Исключения».
4. Справа от строки «Введите путь к файлу» нажимаем «Обзор».
5. Указываем путь к каталогу с файлом Yandex.exe. Стандартно устанавливается в раздел C:UsersИмя ПКAppDataLocalYandexYandexBrowserApplication. Если во время установки указано иное местоположение, путь несколько отличается.
6. Нажимаем «Ок» и закрываем окно антивируса.

Серьёзные системные сбои

Лучший способ вернуть систему в полностью работоспособное состояние – восстановить Windows. Единственный недостаток метода заключается в необходимости иметь точку восстановления, созданную в момент стабильной работы системы.

Как выполнить восстановление:

1. В поиск в панели «Пуск» или в «Поиск в Windows» (справа от «Пуск») вводим «Восстановление».
2. Выбираем одноимённый раздел «Восстановление».
3. Нажимаем на второй пункт «Запуск восстановления системы».
4. Кликаем на кнопку «Далее».
5. Выбираем лучшую точку из доступных и нажимаем «Далее». Весь процесс сопровождает помощник, остаётся следовать его указаниям.

Оборудование неисправно

Физические проблемы встречаются реже остальных, но также занимают своё место в сфере причин неисправностей. Запустить ряд нарушений, приводящих к ошибке «загрузка прервана» могут:

• Поломка коннектора (устройство на конце интернет кабеля). Если то появляется, то пропадает интернет во время касания к кабелю у гнезда Wi-Fi-роутера или системного блока, причина в неисправном коннекторе. Вручную его заменить реально, но сложно, для этого существуют специальные обжимные клещи. Лучше вызвать мастера со стороны провайдера;
• Перебои на кабеле. В местах изгибов, на участках повреждений оболочки (под ножками мебели, от зубов животных) контакт плохой. Единственный способ исправления – замена кабеля. Если повреждение находится на конце, его можем обрезать самостоятельно, но прикрепление коннектора все равно потребуется;
• Сломан Wi-Fi-маршрутизатор. Чтобы диагностировать неисправность, подключаем кабель интернета напрямую к компьютеру и настраиваем Интернет соединение. Если всё заработало, проблема в роутере. Необходимо попробовать перезагрузить роутер программно или по питанию. Если не помогло — необходимо произвести настройку wi-fi маршрутизатора, а также обновить на нем прошивку;
• Неисправен порт роутера или компьютера. При поломке всего блока портов, ни одно устройство работать не будет. Диагностировать неисправность Ethernet-разъёма можем по световым сигналам. В нормальном состоянии возле порта мигают индикаторы. Если они постоянно пропадают или вовсе не появляются, порт поломан (при заведомо исправном состоянии остальных элементов сети).

В большинстве физических поломок приходится обращаться за помощью в сервисный центр или вызывать мастера на дом. Вручную исправить сбои сложно и это часто приводит к еще худшим последствиям, поэтому не рекомендуем ремонтировать оборудование самостоятельно.

Как самостоятельно остановить загрузку в Яндекс браузере

Порой появляется желание завершить загрузку вручную. Это необходимо при случайном начале скачивания или для временного освобождения интернет-канала. Отключить или поставить на паузу загрузку можем прямо в Яндекс обозревателе.

Как отменить загрузку в Яндекс браузере:

Теперь мы знаем всё, что нужно делать, чтобы решить ошибку «загрузка прервана» в Яндекс браузере. Несмотря на множество методов, обычно не приходится перебирать их все. Часто на одном из первых этапов восстанавливается правильная работа веб-обозревателя от Яндекса. В качестве бонуса, разобрались с тем, как остановить и полностью отменить нежеланную загрузку.

Браузер от Яндекса можно установить не только на компьютер, но и на смартфон. Описанные ниже способы рассмотрены на примере мобильных устройств с Android, а различия в работе приложения на IOS упомянуты отдельно.

Способ 1: Обновление браузера

Проблема может быть вызвана использованием устаревшей версии программного обеспечения, поэтому в первую очередь попробуйте обновить Яндекс.Браузер. На нашем сайте есть подробные инструкции о том, как это сделать на компьютере и смартфоне.

Подробнее:
Как обновить Яндекс.Браузер до последней версии
Как обновить Яндекс.Браузер на смартфоне

Способ 2: Возобновление загрузки

Если данные из интернета внезапно перестали скачиваться, возможно, процесс загрузки был приостановлен. В этом случае просто возобновите его.

Вариант 1: Компьютер

1. Значок загружаемого файла располагается на панели справа от адресной строки. Щелкаем по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню выбираем «Возобновить загрузку».



2. Либо жмем на иконку «Загрузки», находим файл, загрузка которого была прервана, и продолжаем ее.

Вариант 2: Мобильное устройство

На Android-смартфонах статус загружаемых данных отображается в области уведомлений. Открываем ее свайпом по экрану сверху вниз, тапаем по скачиваемому файлу, чтобы открыть контекстное меню, и жмем «Продолжить».

В веб-обозревателе Yandex для устройств с IOS этой функции нет, так как загрузка там происходит внутри приложения.

Способ 3: Отключение защиты браузера

В Яндекс.Браузер встроена технология Protect. Она блокирует данные из интернета, которые считает вредоносными. Проверке подвергаются все загружаемые архивы и исполняемые файлы. Если веб-обозреватель что-то заподозрит, он сразу пометит их иконкой с восклицательным знаком и остановит загрузку. Тем не менее скачать их все равно можно. Для этого просто нужно отключить защиту, но Yandex это делать не рекомендует.

Вариант 1: Компьютер

1. Щелкаем иконку «Меню» и открываем «Настройки» веб-обозревателя.





2. Переходим во вкладку «Безопасность» и в блоке «Защита от угроз» отключаем функцию «Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов». Этого будет достаточно, поэтому другие опции в данном блоке лучше не трогать. Запускаем повторную загрузку.

Вариант 2: Мобильное устройство

В мобильном веб-обозревателе все устроено проще. Здесь Protect так же проверяет все данные, и если обнаруживает вредоносное содержимое, оповещает об этом и предлагает удалить файл. В этом случае можно просто проигнорировать предупреждение.

Способ 4: Освобождение места

Загрузка файла прервется, если для него нет места диске. Чтобы освободить память, удалите какие-нибудь ненужные файлы. Дополнительно воспользуйтесь нашими рекомендациями по освобождению места на компьютере и мобильном устройстве.

Подробнее:
Как освободить место на диске С в Windows
Как освободить память на телефоне

Способ 5: Смена папки загрузки

Если загрузка прерывается постоянно при скачивании любых файлов, попробуйте поменять расположение папки, в которую они сохраняются. Например, создайте ее на другом диске, если это возможно. В настройках Яндекс.Браузера для мобильных устройств такой опции нет, но это можно сделать в веб-обозревателе для компьютера.

1. Заходим в «Настройки» Яндекс.Браузера, переходим в раздел «Инструменты» и в блоке «Загруженные файлы» щелкаем по ссылке рядом с пунктом «Сохранить в».



2. Выбираем директорию на этом или другом диске.
   

   Отобразится новый путь сохранения загруженных данных.

Способ 6: Переустановка браузера

Во время эксплуатации браузер собирает различную информацию – кэш, куки, историю и др. В нем меняются настройки и устанавливают расширения. Это может оказать негативное влияние как на отдельные его функции, так и на всю работу в целом. Попробуйте сбросить настройки браузера, а если это не поможет, удалить и заново установить его. О способах восстановления и переустановки Yandex Browser мы подробно писали в отдельных статьях.

Подробнее:
Как восстановить Яндекс.Браузер
Переустановка Яндекс.Браузера с сохранением закладок

Если описанные способы не устранили проблему, обратитесь в службу поддержки Яндекса. Опишите им ситуацию и расскажите, какие действия уже предприняли, чтобы они быстрее нашли решение.

Иногда, при скачивании с интернета файлов, музыки, фильмов и даже картинок в Яндекс Браузере возникает ошибка с сообщением «Загрузка прервана» и дальше ничего не происходит. Подробно расскажу о том, почему это происходит, рассмотрим причины появления сбоя и поговорим, о том, что делать в сложившейся ситуации для исправления неполадки.

Недостаток свободного места

Откройте «Мой компьютер» и убедитесь, что свободного места достаточно. Красная отметка сигнализирует о заканчивающемся свободном пространстве. В идеале, если стоит белая или синяя.

При необходимости проведите очистку, удалив лишние данные. Также следует избавиться от временных объектов с помощью утилиты «CCleaner Free», а также исправить проблемы в реестре.

Низкая скорость

Возможно, загрузка прерывается из-за низкой скорости подключения. Перейдите на официальный сайт сервиса «Speedtest» чтобы проверить скорость.

Для более объективной проверки укажите другой провайдер, страну или город. Щелкните по кнопке «Начать» и дождитесь завершения.

В идеале скорость должна совпадать или отличаться незначительно по сравнению с той, которая указана в тарифном плане.

Плохое соединение

Немаловажным фактором является качество интернет-соединения. Яндекс Браузер не скачивает файлы даже при малейших обрывах связи и высоком уровне задержки. Обычно при этом пишет «Ошибка сети» и загрузка полностью прерывается, без возможности возобновления.

Этот момент подробно объясняю в статье про потерю пакетов. Рекомендую ознакомиться с ней.

Технические неполадки

Удостоверьтесь, что роутер включен и имеется доступ в сеть. На устройстве должен гореть индикатор, обычно он зеленого или синего цвета в зависимости от модели.

На панели задач должен отображаться значок компьютера, без знаков, сигнализирующих о неисправности. Например, глобуса (характерен для Windows 10 и 8), красных или желтых значков.

Отключите роутер от сети на 5-10 минут для сброса сессии. Также отсоедините провода. По истечении времени заново подсоедините кабеля к соответствующим разъемам, они должны плотно сидеть в гнезде.

Обновите программное обеспечение до последней версии. Для этого потребуется зайти на официальный сайт производителя роутера, найти свою модель и версию (указывается на дне оборудования), скачать свежую прошивку на компьютер.

Затем войдите в панель управления роутером, введя в адресную строку 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Конкретный адрес указывается в инструкции к устройству. Затем логин и пароль. Далее обновите прошивку (firmware).

Отсутствие необходимой папки

Также файлы не скачиваются из-за указания несуществующей папки загрузок. Причем путь для сохранения мог измениться автоматически в результате системных сбоев или случайно вручную.

Откройте «Настройки» через верхнее меню.

Спуститесь к разделу «Инструменты» и в графе «Сохранять в» укажите правильный путь, кликнув по тексту «Изменить».

Либо активируйте пункт «Всегда спрашивать», тогда обозреватель каждый раз будет запрашивать место для сохранения объектов перед загрузкой.

Повреждение профиля

По умолчанию, Яндекс Браузер хранит информацию о сохраненных паролях, посещенных сайтах в папке пользователя. При возникновении сбоев эти данные повреждаются, не дают нормально пользоваться обозревателем и скачивать файлы.

Проблема устраняется удалением профиля через панель параметров.

Вирусы

Просканируйте ПК на вирусы и избавьтесь от них. Вредоносные программы нарушают работоспособность ОС и блокируют доступ к определенным функциям.

Также перейдите по пути C:WindowsSystem32driversetc и откройте «hosts» через обычный блокнот.

Удалите все записи после строки «# ::1 localhost» и сохраните изменения через «CTRL + S».

Если при сохранении отображается окно с выбором места, значит, hosts находится под защитой ОС или антивируса. Отключите его и повторите попытку. Но, как правило, проще загрузиться в безопасном режиме или с флешки, используя сборку WinPE и изменить hosts.

Неправильная работа обозревателя

Ситуация исправляется несколькими способами.

1. Полным удалением через деинсталлятор с последующей установкой. Например, «Your / Iobit Uninstaller». Рекомендую этот вариант.
2. Сбросом конфигурации через панель «Настройки». Нужная опция находится в самом низу страницы.

Вшитая стандартная блокировка (Protect)

Яндекс Браузер блокирует загрузку файлов, если считает, что они способны нанести вред компьютеру и украсть личные данные пользователя. Выход из ситуации один — отключить защиту. Делайте это только в том случае, если уверены в безопасности загружаемых данных.

Как это сделать, рассказываю:

1. Заходим в «Настройки» и перемещаемся во вкладку «Безопасность».
2. Чтобы убрать защиту, снимаем галочки с пунктов «Проверить безопасность загружаемых файлов» и «Устранять угрозы автоматически».
3. Перезапускаем обозреватель.

Таким образом разрешите загрузку потенциально опасных объектов. Но будьте крайне осторожны и перед запуском всегда сканируйте на вирусы.

Критический сбой

Если обозреватель не загружает файлы, проверьте целостность файловой системы и устраните найденные неполадки.

1. Нажмите «Win + R», введите «cmd» и нажмите комбинацию клавиш «CTRL + ALT + SHIFT + ENTER». Откроется командная строка с правами администратора.
2. Введите команду chkdsk C: /f — где буква C, обозначает диск с установленной Windows. Далее нажмите «Y» и «Enter», чтобы добавить в расписание. Перезагрузите компьютер. Сразу после включения запустится сканирование файловой системы на предмет ошибок с последующим исправлением.
3. Загрузитесь в обычном режиме и выполните команду dism /online /cleanup-image /restorehealth. Начнется загрузка важных системных библиотек с серверов Майкрософт. Требуется доступ в интернет. Дождитесь завершения и действуйте дальше.
4. Выполните sfc /scannow.
5. Перезапустите ПК.

Дополнительные варианты решения

1. Следите за версией Яндекс Браузера. Желательно использовать самую последнюю. Узнать, какая версия установлена на данный момент можно через «Меню – Дополнительно – О браузере».
2. Выключите антивирус на некоторое время, либо добавьте url адрес или Yandex в список исключений.
3. Иногда, загрузка прерывается не полностью и некоторые сайты дают возможность ее продолжить. В верхней части окна справа найдите иконку скачиваемого приложения и щелкните правой кнопкой мыши. Выберите «Возобновить загрузку». Либо кликните по стрелке и выберите пункт возобновления там.
   

   На Android действует тот же принцип. Проведите пальцем по экрану вниз и кликните по тексту «Продолжить».

4. Выполните откат операционной системы до прежнего рабочего состояния. Для этого воспользуйтесь комбинацией «Win + R – rstrui.exe». Запустится мастер восстановления. Кликните «Далее». Следующим шагом станет выделение даты, к которой необходимо откатиться и начало процесса.
5. Убедитесь, что VPN и прокси отключены. Либо, наоборот, включите их, чтобы исключить момент блокировки загрузки провайдером. Щелкните «Win + S» и в строку поиска напишите «Прокси». Откройте нужный раздел. Деактивируйте имеющиеся пункты.
6. Если сохранение происходит на жесткий диск, проверьте его исправность.
7. Воспользуйтесь специализированным менеджером загрузок. Например, «Internet Download Manager» или «Download Master». Они поддерживают докачку, обходят встроенную в Яндекс Браузере защиту и предоставляют подробную информацию в случае сбоя.
8. Проверьте дату и время на компьютере. При необходимости измените на правильную.
9. Обновите драйвера для Wi-Fi адаптера и сетевой карты.

Видео

Устранение проблем с загрузкой файлов в Яндекс.Браузере

Браузер от Яндекса можно установить не только на компьютер, но и на смартфон. Описанные ниже способы рассмотрены на примере мобильных устройств с Android, а различия в работе приложения на IOS упомянуты отдельно.

Способ 1: Обновление браузера

Проблема может быть вызвана использованием устаревшей версии программного обеспечения, поэтому в первую очередь попробуйте обновить Яндекс.Браузер. На нашем сайте есть подробные инструкции о том, как это сделать на компьютере и смартфоне.

Способ 2: Возобновление загрузки

Если данные из интернета внезапно перестали скачиваться, возможно, процесс загрузки был приостановлен. В этом случае просто возобновите его.

Вариант 1: Компьютер

1. Значок загружаемого файла располагается на панели справа от адресной строки. Щелкаем по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню выбираем «Возобновить загрузку».
2. Либо жмем на иконку «Загрузки», находим файл, загрузка которого была прервана, и продолжаем ее.

Вариант 2: Мобильное устройство

На Android-смартфонах статус загружаемых данных отображается в области уведомлений. Открываем ее свайпом по экрану сверху вниз, тапаем по скачиваемому файлу, чтобы открыть контекстное меню, и жмем «Продолжить».

В веб-обозревателе Yandex для устройств с IOS этой функции нет, так как загрузка там происходит внутри приложения.

Способ 3: Отключение защиты браузера

В Яндекс.Браузер встроена технология Protect. Она блокирует данные из интернета, которые считает вредоносными. Проверке подвергаются все загружаемые архивы и исполняемые файлы. Если веб-обозреватель что-то заподозрит, он сразу пометит их иконкой с восклицательным знаком и остановит загрузку. Тем не менее скачать их все равно можно. Для этого просто нужно отключить защиту, но Yandex это делать не рекомендует.

Вариант 1: Компьютер

1. Щелкаем иконку «Меню» и открываем «Настройки» веб-обозревателя.

Вариант 2: Мобильное устройство

В мобильном веб-обозревателе все устроено проще. Здесь Protect так же проверяет все данные, и если обнаруживает вредоносное содержимое, оповещает об этом и предлагает удалить файл. В этом случае можно просто проигнорировать предупреждение.

Способ 4: Освобождение места

Загрузка файла прервется, если для него нет места диске. Чтобы освободить память, удалите какие-нибудь ненужные файлы. Дополнительно воспользуйтесь нашими рекомендациями по освобождению места на компьютере и мобильном устройстве.

Способ 5: Смена папки загрузки

Если загрузка прерывается постоянно при скачивании любых файлов, попробуйте поменять расположение папки, в которую они сохраняются. Например, создайте ее на другом диске, если это возможно. В настройках Яндекс.Браузера для мобильных устройств такой опции нет, но это можно сделать в веб-обозревателе для компьютера.

1. Заходим в «Настройки» Яндекс.Браузера, переходим в раздел «Инструменты» и в блоке «Загруженные файлы» щелкаем по ссылке рядом с пунктом «Сохранить в».
2. Выбираем директорию на этом или другом диске.

Отобразится новый путь сохранения загруженных данных.

Способ 6: Переустановка браузера

Во время эксплуатации браузер собирает различную информацию – кэш, куки, историю и др. В нем меняются настройки и устанавливают расширения. Это может оказать негативное влияние как на отдельные его функции, так и на всю работу в целом. Попробуйте сбросить настройки браузера, а если это не поможет, удалить и заново установить его. О способах восстановления и переустановки Yandex Browser мы подробно писали в отдельных статьях.

Если описанные способы не устранили проблему, обратитесь в службу поддержки Яндекса. Опишите им ситуацию и расскажите, какие действия уже предприняли, чтобы они быстрее нашли решение.

Источник

Как решить ошибку «Загрузка файла прервана» в Яндекс Браузере?

Яндекс браузер – это популярный обозреватель сайтов, а также отличный инструмент для загрузки приложений и файлов на ПК. Удобно скачивать файлы напрямую через браузер, однако при использовании Яндекс обозревателя можно столкнуться с ошибкой «загрузка файла прервана в Яндекс браузере». Рассмотрим самые распространенные причины этой ошибки и способы их решения.

Мало места на диске

Самая распространенная причина невозможности скачивания файла – это недостаток памяти на жестком диске. Чтобы проверить, хватает ли места на диске, необходимо зайти в «Мой компьютер» и проверить его состояние.

Если индикатор каждого диска синего цвета, то памяти должно хватить, но стоит помнить, что сейчас есть приложения и по 100 Гб. Если индикатор красный на одном из дисков, то это значит, что он почти забит и нет возможности скачивать данные на него. Решение есть, и оно простое, – директорию скачивания файлов необходимо перенести на второй диск.

Еще один вариант – оба диска переполнены файлами и данными пользователя, которые он не хочет удалить. На помощь приходит съемный носитель – флешка, портативный диск.

Скорость интернета

Проблема также может быть связана со скоростью передачи данных. Если Яндекс браузер «брыкается» и не скачивает файлы, возможно, из-за низкой скорости интернета. Для проверки скорости интернет-соединения можно использовать специальное приложение Speedtest. В идеале, скорость интернета, которую показало приложение при тесте, должна совпадать со скоростью выбранного интернет-плана или тарифа.

Качество интернет соединения

Еще один фактор, из-за которого прерывается загрузка файлов в браузере Яндекс, – это качество интернет-соединения, в частности, его стабильность. Если интернет-соединение постоянно прерывается, то Яндекс браузер не гарантирует полное скачивание файлов.

Для проверки качества соединения необходимо сделать следующее:

1. Открыть команду «Выполнить», нажав «Win+R».
2. Ввести команду «cmd».
3. В следующем окне ввести сайт, с которого предполагается скачивание файлов и нажать «Enter».

Если после нажатия кнопки ввода высвечивается 4 информативные строки, то проблем с интернет-соединением нет. Если же высвечивается в строка «Превышен интервал ожидания», значит необходимо принимать меры по устранению проблемы.

Подобная проблема в основном возникает из-качества сети интернет-провайдера.

Проблемы технического характера

Одна из главных проблем технического плана – неисправный интернет-кабель, который подключается к маршрутизатору или напрямую к компьютеру. Если используется два кабеля, один подсоединяется к компьютеру, и один к маршрутизатору, то необходимо проверить их обоих.

Также проблема может таиться в самом роутере. Частые неполадки – перегрев процессора или слетает прошивка. Все технические проблемы починить самому не представляется возможным, поэтому придется относить устройство в сервисный центр. Однако перепрошить девайс можно самостоятельно, если есть опыт подобного рода деятельности.

Нет папки для загрузки файлов

В некоторых случаях при частых сбоях работы браузера директория папки для загрузки файлов может быть изменена системой на несуществующую. В большинстве случаев папка создается автоматически, даже если ее не было изначально. Однако, из-за сбоев работы папка может не создаться.

Проблемы с папкой профиля

Папка профиля для обозревателя – это место, где хранится вся информация о профиле, настройках, кэше, истории и др. Если в данной папке есть поврежденный файл, есть вероятность, что это и есть причина, из-за которой Яндекс браузер не хочет скачивать файлы и выдает ошибку. Можно попробовать удалить историю, кэш и остальные данные. Однако, если проблемы со скачиванием еще остаются, то наилучший вариант – это удалить действующий профиль.

При удалении профиля пользователя стираются все его данные, в том числе пользовательские настройки, история, кэш, список любимых сайтов и т.д. Если не включена автоматическая синхронизация данных, то необходимо сохранить данные из соответствующей папки для возможности восстановить текущие настройки.

Вредоносное программное обеспечение

Основное действие вирусов направлено на повреждение файлов браузера, то есть нарушение его функционирования. Если проблема с остановкой загрузки файлов не решилась, можно попробовать использовать антивирус для удаления нежелательного ПО и вирусных файлов.

Глюк в самом браузере

Бывают и такие случаи, когда инсталлятор выполняет неправильную или неполную установку браузера. В данном случае можно переустановить обозреватель от Яндекса.

Загрузка файла запрещена на устройстве

При очередном скачивании файла приходит сообщение, что загрузка прервана. Причиной может быть действующий антивирус. Все антивирусные приложения действую агрессивно ко всем продуктам, которые скачиваются через интернет. В частности, можно отметить встроенный брандмауэр, который если и позволяет загрузить файл, просто блокирует скачанный файл и не дает его запустить.

Чтобы проверить воздействие антивируса на скачивание файлов, можно отключить его на время возобновления загрузки. Однако, при обратном его включении, может возникнуть проблема с запуском скачанной утилиты, как и в случае с брандмауэром.

Блокировка загрузки файлов

Дело в том, что Яндекс браузер имеет свой список нежелательных для посещения и скачивания файлов сайтов, которые он блокирует при попытке загрузить страницу. Для решения проблемы необходимо:

1. Зайти в настройки.
2. Перейти в меню «Безопасность».
3. Отключить защиту от вредоносных сайтов.

Далее необходимо перезапустить браузер, чтобы новые параметры вступили в силу.

Сбой в программном обеспечении

Если все вышеуказанные подсказки по устранению проблем скачивания файлов через Яндекс браузер не увенчались успехом, то причиной может стать сама операционная система, которая установлена на ПК. Здесь есть один действующий способ – переустановить ОС.

Причиной ошибки «загрузка файла прервана» в Яндекс Браузере может служить множество факторов, которые были подробно рассмотрены выше. Чаще всего это связано с нехваткой места на диске, низкой скоростью интернета, сбоями в работе браузера или вредоносным ПО.

Источник

Что делать, если загрузка прервана в Yandex browser и как её остановить

Веб-обозреватели открывают целый мир с новой информацией. Если необходимость в найденных данных появляется часто, их хочется сохранить на жёстком диске для дальнейшего использования. К сожалению, на этапе сохранения могут появляться сбои, тогда Яндекс браузер пишет «загрузка прервана», что делает невозможным использование загружаемых файлов. Элементарный выход из ситуации – повторно попытаться загрузить данные с интернета, но и это попытка может не увенчаться успехом. Если постоянно появляется ошибка с сообщением, что неожиданно прервано скачивание, приходится искать выход из ситуации. О способах решения сбоя и пойдет речь в статье.

Почему прервана загрузка в Яндекс браузере

Спровоцировать появление ошибки могут следующие причины:

• На локальном диске закончилось место;
• Плохое качество интернета или проблемы на пути между пользователем и сервером;
• Путь для загрузки файлов указан неправильно или папка переименована, удалена;
• Встроенная технология обеспечения безопасности Protect блокирует загрузку;
• Профиль повреждён;
• На сервере, откуда происходит скачивание, произошёл сбой;
• Вирусная активность на компьютере, повреждающая отдельные функции обозревателя;
• Во время загрузки на съёмный накопитель проблемой может стать неправильно установленная файловая система;
• Сбои в Яндекс браузере;
• Ошибки системы или повреждения системных файлов;
• Физические проблемы с оборудованием.

Чтобы восстановить скачивание при постоянных сбоях «загрузка прервана», приходится искать истинную причину. Лучший способ это сделать – пошагово проверить каждую причину. На одном их этапов загрузка возобновится и дойдет до конца.

Что делать при ошибке «загрузка прервана» в Яндекс браузере

Дальше рассмотрены способы решения сбоев для каждой неисправности, указанной в предыдущем разделе.

Не хватает места для файла

Проблема встречается чаще остальных, поэтому и рассматривается первой. Если на локальном диске, на который установлена загрузка по умолчанию, нет достаточного количества места, начнёт отображаться ошибка во время скачивания. Чтобы успешно загрузить файл, рекомендуем освободить место или изменить путь к папке для загрузок, можем разместить её на другом логическом диске.

Чтобы понять, что проблема именно в недостатке места, открываем «Мой компьютер» и смотрим на строку под логическим диском. Здесь показывается «ХХ Гб свободно из ХХХ Гб», где ХХ – величина свободной памяти, а ХХХ – весь объём диска. Элементарным индикатором исчерпания места на диске служит цвет полосы загрузки. Если она красная, значит недостаточно места для нормальной работы Windows (если именно на этот диск установлена операционная система).

Полезно! Если точно не знаем, какой диск нужно проверить, сразу следует узнать путь к папке с загрузками. Для этого в Яндекс браузере:

1. Открываем меню обозревателя (стек полос в правом верхнем углу) и переходим в раздел «Настройки».
2. Нажимаем на кнопку «Показать дополнительные настройки», расположенную в конце страницы.
3. Ищем раздел «Загруженные файлы» и смотрим на строку «Сохранять в:». Нас интересует только буква диска, это может быть C:, D:, E: и т.п. Эта буква и показывает, какой раздел нужно проверить на наличие памяти.

Как освободить место:

• Убрать старые, ненужные программы, неиспользуемые игры;
• Очистить или перенести на другой диск папки с музыкой, видео и фотографиями;
• Выполнить очистку временных файлов. Простой способ удалить куки, кэш и остальные бесполезные файлы – запустить анализ системы в программе CCleaner .

Недостаточная скорость интернета

Если файл скачался не полностью, сразу проверяем доступ к интернету и его качество. Рекомендуем выполнить диагностику на сервисе SpeedTest.net .

Здесь есть 2 важных нюанса:

• Во время проверки обращаем внимание не только на скорость, также важной характеристикой сети является пинг. Если пинг выше 100-120 мс, стоит задуматься о смене сервера;
• Обязательно обращаем внимание на физическое расположение сервера. Многие провайдеры «грешат» тем, что хорошо работают с серверами в пределах страны, но характеристики сети резко падают при подключении к зарубежным серверам. Если есть подобные подозрения, выполняем точечную проверку пинга при доступе к конкретному ресурсу:

1. Делаем клик по сочетанию клавиш «Win+R».
2. Далее вводим команду cmd и нажимаем OK (откроется командная строка).
3. Вводим команду «ping» и указываем доменное имя сайта, с которого выполняется скачивание. Важно! Перед доменным именем не должно стоять приставки http://, https:// и www. Правильный вид – «ping.ru».
4. В пределах нормы можем считать результат до 100-120 мс (отображается после «время=»). Если показывается хоть одна строка «Превышен интервал ожидания запроса», доступ к ресурсу прерывается, это и является причиной того, что загрузка преждевременно прекратилась.

После определения наличия неполадок, время диагностировать с какой стороны они появляются: клиента (пользователя) или сервера. Для этого выполняем подобные манипуляции ещё с несколькими сайтами. Если ситуация сохраняется в отношении 3-4 ресурсов, проблема с нашей стороны. Если в отношении всех остальных ресурсов всё работает как нужно, значит неполадки на стороннем сервере.

Единственное действие, что можем сделать, если загрузка прервана в Яндекс браузере по причине неисправности с клиентской стороны – обратиться за помощью к провайдеру и сообщить о проблеме. Также поступаем при сбоях на сервере, только обращаемся к администратору сервера или сайта.

Нет папки для скачивания файлов

Если обозреватель не находит папки, указанной в качестве места для сохранения файлов, скачивание оказывается прерванным.

Проверяем правильность введённого пути и меняем его по необходимости:

1. Переходим на страницу « Настройки » в Yandex browser.
2. В строку «Поиск настроек» (находится в правой части окна) вводим словосочетание «Сохранять в».
3. Копируем путь из строки под названием раздела, открываем «Этот компьютер» и вставляем в адресную строку. Подтверждаем переход, нажимая Enter.
4. Если открылась новая папка, причина ошибки «загрузка прервана» не в ошибочно указанном пути к директории, мы продолжаем поиск неисправности со следующего раздела. Если появляется ошибка «Windows не удаётся найти…», путь для загрузки указан неверно, его нужно заменить.
5. При обнаружении ошибки возвращаемся в Яндекс обозреватель и нажимаем кнопку «Изменить» справа от пути. С помощью «Проводника», указываем путь к существующей папке на любом диске с достаточным объёмом свободного места.

Скачивание блокирует система Protect

Технология активной защиты Protect показывает сообщение «Осторожно! По данным Яндекса, скачивание файлов на этом сайте может нанести вред вашему компьютеру». Блокировку можем обойти, нажав на кнопку «Игнорировать это предупреждение». Система защиты Protect, на этом не останавливается, она может заблокировать загрузку файла уже непосредственно на этапе скачивания. Приходится отключать систему Protect, иначе не загрузить «подозрительные» файлы, ошибка во время загрузки не позволяет включить скачивание.

Если есть уверенность в собственных силах (в случае заражения файла, придётся начинать борьбу с вирусом) или есть доверие разработчику файла, можем отключить автоматическую проверку безопасности:

1. Нажимаем на «Меню Яндекс.браузера» и выбираем параметр «Настройки».
2. Кликаем на вкладку «Безопасность», она находится справа от «Настройки».
3. В списке «Защита от угроз» снимаем выделение с пункта «Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов».
4. Пробуем скачать файл повторно.

Повреждённые файлы профиля

В целях персонализации браузера, все настройки, кэш, куки, история, временные файлы и подобное сохраняются на компьютере пользователя. При повреждении отдельных элементов или группы файлов, Яндекс обозреватель начинает сталкиваться со сбоями.

Если файл скачался не полностью и появилась ошибка «загрузка прервана», рекомендуем очистить браузер от временных файлов. Лучше удалить все маловажные данные, нередко это помогает восстановить работу обозревателя. Удалить данные можем на странице «Очистить историю», которая открывается после удержания сочетания клавиш Ctrl + Shift + Del. Здесь можем выделить все пункты и установить период удаления «За всё время».

Метод очистки временных файлов работает не всегда. При появлении серьёзного сбоя, приходится полностью удалять данные профиля.

Как отключить профиль:

1. Переходим в раздел « Настройки » в Яндекс веб-обозревателе.
2. Ищем раздел «Профиль», выбираем активный профиль и нажимаем на кнопку «Удалить».
3. Появляется всплывающее окно «Удалить профиль?», выбираем «Удалить».
4. Повторяем попытку скачивания файлов.
5. Чтобы возобновить синхронизацию нажимаем в разделе «Профиль» на кнопку «Добавить профиль». Остаётся лишь ввести логин с паролем.

Серверная ошибка

Если загрузка прекратилась из-за сбоя на удаленном сервере, придётся дождаться решения проблемы или воспользоваться другим источником. Через некоторое время следует скачать файлы повторно уже без ошибок. Мы не можем напрямую повлиять на скорость проведения технических работ, но порой отправка комментариев или связь с администраторами ресурса помогает быстрее решить неполадку.

Система повреждена из-за вирусов

Вирусы становятся умнее и постоянно находят всё новые уязвимости в системе. Их разрушительное влияние приводит к самым непредсказуемым нарушениям в Windows. Одной из потенциальных проблем является ошибка во время загрузки файлов.

Выход из ситуации – запустить сканирование с помощью антивируса. Подойдёт любое антивирусное ПО, но лучше брать от известных производителей с активным обновлением баз сигнатур. Обращаем внимание на Kaspersky, Avast, NOD32.

Файловая система подобрана неправильно

Особенно часто встречается неисправность при попытке загрузить файл сразу на съёмный накопитель. Обычно новые флеш-накопители поставляются с файловой системой FAT32. Стандарт может неправильно определять объём накопителя. Вместо заявленного объёма в 16, 32, 64 Гб на флешке может отображаться только 4 или 8 Гб. Рекомендуем переустановить файловую систему на NTFS, стандартно использующуюся в Windows.

Как сменить файловую систему:

1. Подключаем флешку к USB-порту и дожидаемся её установки.
2. Открываем раздел «Этот компьютер».
3. Нажимаем правой кнопкой мыши по логическому диску, соответствующему флеш-накопителю, и выбираем «Форматировать…».
4. В разделе «Файловая система» указываем NTFS и кликаем на кнопку «Начать».

Браузер работает неправильно

Негативно повлиять на работу Яндекс обозревателя способны: конфликты с другим ПО, ошибки во время установки, удаление отдельных файлов браузера. При появлении сбоя спустя какое-то время использования обозревателя, рекомендуем выполнить восстановление браузера. Если сразу после установки он работает неправильно, лучше удалить и заново установить веб-обозреватель от Яндекса.

Как восстановить браузер:

1. Идём на страницу « Настройки ».
2. Пролистываем весь список до конца и открываем раздел с дополнительными настройками.
3. В разделе «Сброс настроек» нажимаем на «Сбросить настройки».
4. В новом окне кликаем на кнопку «Сбросить».

При отсутствии позитивного эффекта от действия, придётся переустанавливать Yandex browser.

Как переустановить браузер:

1. Переходим на сайт компании IObit , здесь нужно получить программу IObit Uninstaller.
2. Устанавливаем и запускаем приложение.
3. На начальном экране в разделе «Программы» ищем «Yandex».
4. Нажимаем на мусорную корзину в столбце «Действие».
5. В появляющемся окне выделяем пункт «Автоматически удалять остаточные файлы».
6. После полного удаления файлов и записей в реестре, скачиваем Yandex браузер с официального сайта и запускаем процесс установки.

Важно! После переустановки все данные сотрутся. Если они нужны, предварительно включаем синхронизацию с аккаунтом Яндекс. На странице « Настроек » нажимаем «Настроить синхронизацию». В следующем окне кликаем на «Включить синхронизацию». Те же действия выполняем уже на новом Яндекс браузере, затем он автоматически начинает обновляться до прежнего состояния.

Загрузка заблокирована антивирусом

Одной из причин ошибки «загрузка прервана» является блокировка действия антивирусной программой. Хоть антивирусы и умны, они не всегда правильно определяют, что нужно блокировать. Простой способ выяснить так ли это – временно отключить антивирус и попробовать скачать файлы. В каждом антивирусе отключение выполняется по-разному, обычно после нажатия ПКМ по иконке отображается опция для отключения программы.

Если скачивание успешно завершилось после отключения антивируса, рекомендуем добавить Яндекс браузер в исключения.

Способ добавления в исключения в антивирусе Avast выглядит так:

1. Нажимаем на иконку антивируса в трее (слева от времени на нижней строке).
2. Кликаем на элемент «Меню» (левее от кнопки сворачивания, закрытия окна) и выбираем «Настройки».
3. На вкладке «Общие» разворачиваем список «Исключения».
4. Справа от строки «Введите путь к файлу» нажимаем «Обзор».
5. Указываем путь к каталогу с файлом Yandex.exe. Стандартно устанавливается в раздел C:Users Имя ПК AppDataLocalYandexYandexBrowserApplication. Если во время установки указано иное местоположение, путь несколько отличается.
6. Нажимаем «Ок» и закрываем окно антивируса.

Серьёзные системные сбои

Лучший способ вернуть систему в полностью работоспособное состояние – восстановить Windows. Единственный недостаток метода заключается в необходимости иметь точку восстановления, созданную в момент стабильной работы системы.

Как выполнить восстановление:

1. В поиск в панели «Пуск» или в «Поиск в Windows» (справа от «Пуск») вводим «Восстановление».
2. Выбираем одноимённый раздел «Восстановление».
3. Нажимаем на второй пункт «Запуск восстановления системы».
4. Кликаем на кнопку «Далее».
5. Выбираем лучшую точку из доступных и нажимаем «Далее». Весь процесс сопровождает помощник, остаётся следовать его указаниям.

Оборудование неисправно

Физические проблемы встречаются реже остальных, но также занимают своё место в сфере причин неисправностей. Запустить ряд нарушений, приводящих к ошибке «загрузка прервана» могут:

• Поломка коннектора (устройство на конце интернет кабеля). Если то появляется, то пропадает интернет во время касания к кабелю у гнезда Wi-Fi-роутера или системного блока, причина в неисправном коннекторе. Вручную его заменить реально, но сложно, для этого существуют специальные обжимные клещи. Лучше вызвать мастера со стороны провайдера;
• Перебои на кабеле. В местах изгибов, на участках повреждений оболочки (под ножками мебели, от зубов животных) контакт плохой. Единственный способ исправления – замена кабеля. Если повреждение находится на конце, его можем обрезать самостоятельно, но прикрепление коннектора все равно потребуется;
• Сломан Wi-Fi-маршрутизатор. Чтобы диагностировать неисправность, подключаем кабель интернета напрямую к компьютеру и настраиваем Интернет соединение. Если всё заработало, проблема в роутере. Необходимо попробовать перезагрузить роутер программно или по питанию. Если не помогло — необходимо произвести настройку wi-fi маршрутизатора, а также обновить на нем прошивку;
• Неисправен порт роутера или компьютера. При поломке всего блока портов, ни одно устройство работать не будет. Диагностировать неисправность Ethernet-разъёма можем по световым сигналам. В нормальном состоянии возле порта мигают индикаторы. Если они постоянно пропадают или вовсе не появляются, порт поломан (при заведомо исправном состоянии остальных элементов сети).

В большинстве физических поломок приходится обращаться за помощью в сервисный центр или вызывать мастера на дом. Вручную исправить сбои сложно и это часто приводит к еще худшим последствиям, поэтому не рекомендуем ремонтировать оборудование самостоятельно.

Как самостоятельно остановить загрузку в Яндекс браузере

Порой появляется желание завершить загрузку вручную. Это необходимо при случайном начале скачивания или для временного освобождения интернет-канала. Отключить или поставить на паузу загрузку можем прямо в Яндекс обозревателе.

Как отменить загрузку в Яндекс браузере:

Теперь мы знаем всё, что нужно делать, чтобы решить ошибку «загрузка прервана» в Яндекс браузере. Несмотря на множество методов, обычно не приходится перебирать их все. Часто на одном из первых этапов восстанавливается правильная работа веб-обозревателя от Яндекса. В качестве бонуса, разобрались с тем, как остановить и полностью отменить нежеланную загрузку.

Источник

Устранение проблем с загрузкой файлов в Яндекс.Браузере

Браузер от Яндекса можно установить не только на компьютер, но и на смартфон. Описанные ниже способы рассмотрены на примере мобильных устройств с Android, а различия в работе приложения на IOS упомянуты отдельно.

Способ 1: Обновление браузера

Проблема может быть вызвана использованием устаревшей версии программного обеспечения, поэтому в первую очередь попробуйте обновить Яндекс.Браузер. На нашем сайте есть подробные инструкции о том, как это сделать на компьютере и смартфоне.

Способ 2: Возобновление загрузки

Если данные из интернета внезапно перестали скачиваться, возможно, процесс загрузки был приостановлен. В этом случае просто возобновите его.

Вариант 1: Компьютер

1. Значок загружаемого файла располагается на панели справа от адресной строки. Щелкаем по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню выбираем «Возобновить загрузку».
2. Либо жмем на иконку «Загрузки», находим файл, загрузка которого была прервана, и продолжаем ее.

Вариант 2: Мобильное устройство

На Android-смартфонах статус загружаемых данных отображается в области уведомлений. Открываем ее свайпом по экрану сверху вниз, тапаем по скачиваемому файлу, чтобы открыть контекстное меню, и жмем «Продолжить».

В веб-обозревателе Yandex для устройств с IOS этой функции нет, так как загрузка там происходит внутри приложения.

Способ 3: Отключение защиты браузера

В Яндекс.Браузер встроена технология Protect. Она блокирует данные из интернета, которые считает вредоносными. Проверке подвергаются все загружаемые архивы и исполняемые файлы. Если веб-обозреватель что-то заподозрит, он сразу пометит их иконкой с восклицательным знаком и остановит загрузку. Тем не менее скачать их все равно можно. Для этого просто нужно отключить защиту, но Yandex это делать не рекомендует.

Вариант 1: Компьютер

1. Щелкаем иконку «Меню» и открываем «Настройки» веб-обозревателя.

Вариант 2: Мобильное устройство

В мобильном веб-обозревателе все устроено проще. Здесь Protect так же проверяет все данные, и если обнаруживает вредоносное содержимое, оповещает об этом и предлагает удалить файл. В этом случае можно просто проигнорировать предупреждение.

Способ 4: Освобождение места

Загрузка файла прервется, если для него нет места диске. Чтобы освободить память, удалите какие-нибудь ненужные файлы. Дополнительно воспользуйтесь нашими рекомендациями по освобождению места на компьютере и мобильном устройстве.

Способ 5: Смена папки загрузки

Если загрузка прерывается постоянно при скачивании любых файлов, попробуйте поменять расположение папки, в которую они сохраняются. Например, создайте ее на другом диске, если это возможно. В настройках Яндекс.Браузера для мобильных устройств такой опции нет, но это можно сделать в веб-обозревателе для компьютера.

1. Заходим в «Настройки» Яндекс.Браузера, переходим в раздел «Инструменты» и в блоке «Загруженные файлы» щелкаем по ссылке рядом с пунктом «Сохранить в».
2. Выбираем директорию на этом или другом диске.

Отобразится новый путь сохранения загруженных данных.

Способ 6: Переустановка браузера

Во время эксплуатации браузер собирает различную информацию – кэш, куки, историю и др. В нем меняются настройки и устанавливают расширения. Это может оказать негативное влияние как на отдельные его функции, так и на всю работу в целом. Попробуйте сбросить настройки браузера, а если это не поможет, удалить и заново установить его. О способах восстановления и переустановки Yandex Browser мы подробно писали в отдельных статьях.

Если описанные способы не устранили проблему, обратитесь в службу поддержки Яндекса. Опишите им ситуацию и расскажите, какие действия уже предприняли, чтобы они быстрее нашли решение.

Источник

Как решить ошибку «Загрузка файла прервана» в Яндекс Браузере?

Яндекс браузер – это популярный обозреватель сайтов, а также отличный инструмент для загрузки приложений и файлов на ПК. Удобно скачивать файлы напрямую через браузер, однако при использовании Яндекс обозревателя можно столкнуться с ошибкой «загрузка файла прервана в Яндекс браузере». Рассмотрим самые распространенные причины этой ошибки и способы их решения.

Мало места на диске

Самая распространенная причина невозможности скачивания файла – это недостаток памяти на жестком диске. Чтобы проверить, хватает ли места на диске, необходимо зайти в «Мой компьютер» и проверить его состояние.

Если индикатор каждого диска синего цвета, то памяти должно хватить, но стоит помнить, что сейчас есть приложения и по 100 Гб. Если индикатор красный на одном из дисков, то это значит, что он почти забит и нет возможности скачивать данные на него. Решение есть, и оно простое, – директорию скачивания файлов необходимо перенести на второй диск.

Еще один вариант – оба диска переполнены файлами и данными пользователя, которые он не хочет удалить. На помощь приходит съемный носитель – флешка, портативный диск.

Скорость интернета

Проблема также может быть связана со скоростью передачи данных. Если Яндекс браузер «брыкается» и не скачивает файлы, возможно, из-за низкой скорости интернета. Для проверки скорости интернет-соединения можно использовать специальное приложение Speedtest. В идеале, скорость интернета, которую показало приложение при тесте, должна совпадать со скоростью выбранного интернет-плана или тарифа.

Качество интернет соединения

Еще один фактор, из-за которого прерывается загрузка файлов в браузере Яндекс, – это качество интернет-соединения, в частности, его стабильность. Если интернет-соединение постоянно прерывается, то Яндекс браузер не гарантирует полное скачивание файлов.

Для проверки качества соединения необходимо сделать следующее:

1. Открыть команду «Выполнить», нажав «Win+R».
2. Ввести команду «cmd».
3. В следующем окне ввести сайт, с которого предполагается скачивание файлов и нажать «Enter».

Если после нажатия кнопки ввода высвечивается 4 информативные строки, то проблем с интернет-соединением нет. Если же высвечивается в строка «Превышен интервал ожидания», значит необходимо принимать меры по устранению проблемы.

Подобная проблема в основном возникает из-качества сети интернет-провайдера.

Проблемы технического характера

Одна из главных проблем технического плана – неисправный интернет-кабель, который подключается к маршрутизатору или напрямую к компьютеру. Если используется два кабеля, один подсоединяется к компьютеру, и один к маршрутизатору, то необходимо проверить их обоих.

Также проблема может таиться в самом роутере. Частые неполадки – перегрев процессора или слетает прошивка. Все технические проблемы починить самому не представляется возможным, поэтому придется относить устройство в сервисный центр. Однако перепрошить девайс можно самостоятельно, если есть опыт подобного рода деятельности.

Нет папки для загрузки файлов

В некоторых случаях при частых сбоях работы браузера директория папки для загрузки файлов может быть изменена системой на несуществующую. В большинстве случаев папка создается автоматически, даже если ее не было изначально. Однако, из-за сбоев работы папка может не создаться.

Проблемы с папкой профиля

Папка профиля для обозревателя – это место, где хранится вся информация о профиле, настройках, кэше, истории и др. Если в данной папке есть поврежденный файл, есть вероятность, что это и есть причина, из-за которой Яндекс браузер не хочет скачивать файлы и выдает ошибку. Можно попробовать удалить историю, кэш и остальные данные. Однако, если проблемы со скачиванием еще остаются, то наилучший вариант – это удалить действующий профиль.

При удалении профиля пользователя стираются все его данные, в том числе пользовательские настройки, история, кэш, список любимых сайтов и т.д. Если не включена автоматическая синхронизация данных, то необходимо сохранить данные из соответствующей папки для возможности восстановить текущие настройки.

Вредоносное программное обеспечение

Основное действие вирусов направлено на повреждение файлов браузера, то есть нарушение его функционирования. Если проблема с остановкой загрузки файлов не решилась, можно попробовать использовать антивирус для удаления нежелательного ПО и вирусных файлов.

Глюк в самом браузере

Бывают и такие случаи, когда инсталлятор выполняет неправильную или неполную установку браузера. В данном случае можно переустановить обозреватель от Яндекса.

Загрузка файла запрещена на устройстве

При очередном скачивании файла приходит сообщение, что загрузка прервана. Причиной может быть действующий антивирус. Все антивирусные приложения действую агрессивно ко всем продуктам, которые скачиваются через интернет. В частности, можно отметить встроенный брандмауэр, который если и позволяет загрузить файл, просто блокирует скачанный файл и не дает его запустить.

Чтобы проверить воздействие антивируса на скачивание файлов, можно отключить его на время возобновления загрузки. Однако, при обратном его включении, может возникнуть проблема с запуском скачанной утилиты, как и в случае с брандмауэром.

Блокировка загрузки файлов

Дело в том, что Яндекс браузер имеет свой список нежелательных для посещения и скачивания файлов сайтов, которые он блокирует при попытке загрузить страницу. Для решения проблемы необходимо:

1. Зайти в настройки.
2. Перейти в меню «Безопасность».
3. Отключить защиту от вредоносных сайтов.

Далее необходимо перезапустить браузер, чтобы новые параметры вступили в силу.

Сбой в программном обеспечении

Если все вышеуказанные подсказки по устранению проблем скачивания файлов через Яндекс браузер не увенчались успехом, то причиной может стать сама операционная система, которая установлена на ПК. Здесь есть один действующий способ – переустановить ОС.

Причиной ошибки «загрузка файла прервана» в Яндекс Браузере может служить множество факторов, которые были подробно рассмотрены выше. Чаще всего это связано с нехваткой места на диске, низкой скоростью интернета, сбоями в работе браузера или вредоносным ПО.

Источник

Устранение проблем с невозможностью скачивания файлов в Яндекс.Браузере

Причины невозможности скачать файлы из Яндекс.Браузера на компьютер

На отсутствие возможности скачивания информации из Yandex могут повлиять самые различные факторы.

Причина 1: нехватка места на жестком диске

Пожалуй, наиболее распространенная причина, по которой файл не может быть сохранен на компьютер.

Откройте проводник Windows в разделе «Этот компьютер», а затем проверьте состояние дисков: если они подсвечиваются красным, значит, у вас сильная нехватка свободного места.

В данном случае у вас два вариант выхода из ситуации: или сохранить файлы на свободный локальный диск, или освободить место на текущем диске, чтобы его было достаточно для загрузки файла.

Причина 2: низкая скорость сети

Далее необходимо убедиться, что скорости вашей сети достаточно, чтобы файл был загружен на компьютер.

Обратите внимание также на то, что если ваше интернет-соединение работает с перебоями, загрузка будет прерываться, но браузер ее возобновить не сможет. Кроме этого, проблемы с загрузкой будут наблюдаться не только в Yandex, но и в любом другом веб-обозревателе на компьютере.

Если вы подозреваете, что на невозможность загрузить файл на компьютер влияет именно «плохой» интернет, по возможности, выполните подключение к другой сети, чтобы подтвердить или опровергнуть данную догадку. Если при подключении к другой сети файл был загружен успешно, тогда вам необходимо озаботиться улучшением или сменой интернет-подключения.

Причина 3: отсутствие заданной папки для скачивания файлов

По умолчанию в Яндекс.Браузере для загрузки файлов установлена стандартная папка «Загрузки», но в результате сбоя в работе веб-обозревателя или действий пользователя папка может быть заменена, например, на несуществующую, из-за чего и загрузка файлов и не может быть выполнена.

1. Кликните в правом верхнем углу по кнопке меню и пройдите к разделу «Настройки».
2. Спуститесь к самому концу окна и кликните по кнопке «Показать дополнительные настройки».
3. Найдите блок «Скачанные файлы» и в графе «Сохранять в» попробуйте поставить иную папку, например, стандартную «Загрузки» («Downloads»), которая в большинстве случаев имеет следующего вида адрес:

Причина 4: повреждение папки профиля

Вся информация о браузере сохраняется на компьютере в специальной папке профиля. Данная папка хранит информацию о пользовательских настройках, истории, кэше, куки и другой информации. Если по какой-либо причине папка профиля была повреждена, это и может привести к тому, что вам не удастся загрузить файлы из веб-обозревателя.

В данном случае решением может послужить удаление текущего профиля.

Обратите внимание, удаление профиля повлечет за собой стирание всей пользовательской информации, сохраненной в браузере. Если у вас не активирована синхронизация данных, рекомендуем ее настроить, чтобы вся информация не была безвозвратно утеряна.

1. Кликните в правом верхнем углу по кнопке меню Yandex и пройдите к разделу «Настройки».
2. В открывшемся окне найдите блок «Профили пользователей» и кликните по кнопке «Удалить профиль».
3. Подтвердите удаление профиля.
4. Спустя мгновение браузер будет перезапущен и будет абсолютно чистым, как будто бы сразу после установки. С этого момента попробуйте возобновить попытку скачивания данных в Яндекс.Браузере.

Причина 5: вирусная активность

Ни для кого не секрет, что подавляющее большинство вирусов направлены именно на повреждение работы браузера. Если файлы на компьютер из веб-обозревателя Yandex не хотят скачиваться, и в целом сам браузер работает нестабильно, настоятельно рекомендуем выполнить на своем компьютере проверку системы на наличие вирусной активности.

Причина 6: некорректная работа браузера

Собственно, как предыдущая причина может стать главным фактором некорректной работы браузера, так и конфликт других программ, системные сбои и другое. Если браузер работает некорректно – его необходимо переустановить.

Причина 7: блокировка скачивания антивирусом

Сегодня многие антивирусные программы достаточно агрессивно действуют по отношению к браузерам, принимая их деятельность за потенциальную угрозу.

Чтобы проверить, является ли ваш антивирус виновником рассматриваемой нами проблемы, просто приостановите его работу, а затем повторите попытку скачивания файлов на компьютер.

Причина 8: сбой в работе системы

В редких случаях на невозможность загрузить файлы на компьютер может негативно повлиять сама операционная система, которая по разным причинам может работать некорректно.

Если еще некоторое время назад загрузка файлов из Яндекс.Браузера происходила корректно, можно попробовать выполнить процедуру восстановления ОС.

Как видите, способов решения проблемы со скачиванием файлов из Яндекс.Браузера достаточно. Надеемся, данные рекомендации были для вас полезны, и вы смогли вернуть популярному веб-обозревателю нормальное функционирование.

Источник