Игра Black Desert создана для того, чтобы пользователи могли развлекаться, прокачивать своего персонажа, весело проводить время, развивать навыки и участвовать в интересных сражениях. Но представьте на минуту, что вы потратили большое количество времени, чтобы придумать персонажа, достичь высокого уровня, прокачать отличные характеристики. Возможно, вы даже вложили реальные деньги, чтобы получить очень редкую вещь или просто для усиления характеристик. Однако в какой-то момент все потеряли. Такое возможно, если на ваш аккаунт зашли злоумышленники. Они запросто могут навредить персонажу, украсть вещи и инвентарь или просто удалить вашего героя. Чтобы не допустить этого, создатели игры придумали систему защиты, позволяющую вводить пин-код. Но из-за этого возникли определенные трудности.
Безопасность аккаунта
Как только игра стала популярной, безопасность аккаунта стала первостепенной задачей для создателей. Пользователи начали жаловаться, что у них пропадают вещи, дорогая экипировка и другие ценности. Отследив ряд таких заявлений, создатели пришли к выводу, что пользователи теряют доступ аккаунту. Как это происходит? Очень просто. Например, вы пришли поиграть в компьютерный клуб и забыли выйти из игры по окончании времени. Кто-то сел после вас и попал на ваш аккаунт. Это самый простой способ дать доступ недоброжелателям. Или же просто ваш аккаунт взломали.
Создатели БДО провели ряд технических работ, после чего каждому пользователю был предложен вариант выбрать пин-код. Это 6-значный номер, состоящий из цифр, который будет идентифицировать владельца аккаунта.
При входе в игру его потребуется ввести 2 раза: первый раз для регистрации, второй – для подтверждения. Если цифры совпадают, то вы увидите положительный результат. В противном случае высветится окно ошибки, в которой будет сказано, что пин-код не совпадает. В дальнейшем при каждом входе в игру вам также предстоит ввести ваш пароль.
Проблемы с пин-кодом
Несмотря на то, что запомнить 6 цифр – задача не сложная, многие пользователи столкнулись с проблемами. К примеру, человек ввел пароль, поиграл, но потом забросил игру на какое-то время. Спустя пару месяцев он захотел опять вернуться в фантастический мир БДО, но перед ним возникла проблема – он не помнит пин-код.
Куда хуже другая ситуация. К примеру, вы постоянно играете, прокачиваете персонажа, развиваете навыки. Вы решили собрать большое количество средств или начать крафтить, заниматься разведением лошадей или другим ремеслом. И вот, однажды вы заходите в игру, где требуется ввести пин-код. Начинаете вводить, и тут высвечивается ошибка, мол, пароль не правильный. Естественно, вы стираете его, повторяете процедуру. После нескольких таких попыток аккаунт просто блокируется.
В таком случае начинается паника, истерика, но в чем проблема? А проблема кроется в банальном – в невнимательности. Возможно, вы перепутали одну цифру, возможно, думали, что нужно вводить 4 после 9, а оказалось, что там стоит 5. Чаще всего аккаунт блокируют как раз из-за таких нелепых ситуаций. Что же делать в таком случае? Потребуется произвести сброс.
Восстановление пин-кода
Как бы пользователи ни отзывались о введении таких мер, пин-код позволяет сохранить массу аккаунтов от злоумышленников и защитить экипировку. Кроме того, если вы решили сбросить ценные вещи, у вас также попросят ввести эти цифры. Если вы случайно хотели скинуть полезные шмотки, то этого не произойдет, а если кто-то надумал вас таким образом ограбить – не получится.
Однако смена пин кода занимает продолжительное время. Это не быстрый процесс, и лучше его пройти до того, как вам заблокируют аккаунт. Если вы уже пару раз неверно ввели данные, лучше остановиться и сразу написать в техническую поддержку. В таком случае сброс пароля произойдет гораздо быстрее.
Если же ваш аккаунт заблокирован, следует выполнить следующие действия:
Напишите в техническую поддержку сайта письмо и укажите, что вы забыли пин-код и из-за неправильного ввода аккаунт был заблокирован.
После блокировки заявление может рассматриваться до 7 дней, поэтому придется запастись терпением.
Если аккаунт еще не заблокирован, можно самостоятельно сбросить пароль, и это самый действенный способ быстрого восстановления доступа к своему аккаунту. Для этого есть кнопка «Сбросить пин-код». После ее нажатия придет соответствующая инструкция, которой нужно следовать, чтобы задать новые параметры входа.
Если же вы обратились в поддержку за помощью, стоит ожидать письма. Вас обязательно попросят доказать, что аккаунт принадлежит вам. Сделать это могут несколькими способами. Как правило, на почту, которую вы указывали при регистрации, могут отправить письмо с дальнейшими инструкциями. Также модераторы могут задать ряд вопросов, подтверждающих вашу принадлежность к заблокированному аккаунту.
Процесс восстановления занимает определенное время. Доступ вам может быть ограничен, придется набраться терпения. Поэтому лучше не забывать свой пин-код. Его можно записать на компьютере, сохранить на носителях или старинным методом – в блокнотике. Если вы любите Black Desert, то стоит максимально внимательно относиться к таким данным. В противном случае придется начинать сначала.
Берегите своих персонажей, развивайтесь в игре, прокачивайте навыки и наслаждайтесь игровым процессом.
- Сообщения
- 6,484
- Реакции
- 99
-
#1
Внимание!
После плановых технических работ 4 ноября 2015 года, при первом входе в игру, появится окно с установкой пин-кода.
Он должен состоять не менее чем из 6 цифр. Обязательно запомните введенный пин-код, а не порядок нажатий на цифровую панель — каждый раз расположение кнопок с цифрами будет изменяться!
Чтобы убедиться в правильности ввода пароля рекомендуем поставить галку “Показать цифры”.
После установки пароля подтвердите его, введя те же цифры в следующем окне.
Установка пароля на Премиум-сумку.
Система предложит установить пароль при попытке выбросить какой-либо предмет из Премиум-вкладки в сумке персонажа, при продаже предмета на аукцион или при отправке предметов из магазина в качестве подарков.
Введите минимум шесть цифр, обязательно запомните их и подтвердите пароль.
Теперь этот пин-код нужно будет вводить при отправлении подарков, попытке выбросить или выставить премиум-предметы на аукцион.
Используйте сложный и уникальный пароль для авторизации в почте и GameNet-аккаунте, а также никому не передавайте свои пароли и пин-код.
Приняв простые меры предосторожности вы сможете обезопасить свой аккаунт и игровые ценности.
Также рекомендуем прочесть следующие статьи:
Как можно защититься от фишинга
Как сменить пароль от аккаунта
Как обезопасить свой аккаунт
Что делать, если забыли пин-код?
Вы можете обратиться в нашу службу поддержки для помощи в восстановлении пин-кода. Обратите внимание, что срок рассмотрения обращений может превышать 7 дней и для сброса пин-кода необходима проверка, являетесь ли вы владельцем аккаунта.
Читать дальше…
-
На данном сайте используются файлы cookie, чтобы персонализировать контент и сохранить Ваш вход в систему, если Вы зарегистрируетесь.
Продолжая использовать этот сайт, Вы соглашаетесь на использование наших файлов cookie.
Обновлено: 09.02.2023
Как же достала эта хрень! Ты фармишь — тебя выкидывает. ты стоишь на пугалах — тебя выкидывает. ты что-то крафтишь, ловишь рыбу — выкидывает.
Кто-то пытается «взломать».
Ну я сделал 2х факторную на почте, привязал аккаунт к своему компу, даже если пароль введут правильный, они не смогут зайти. Какого леса тогда меня выкидывает из игры? Да как же бесит это уже! Ни в одной игре такого идиотизма не встречал.
Поддержите, мб перлы услышат.
А почему после смены твой пароль всё равно вводят верно? KEKW
А что вы такое делаете, что ваш аккаунт пытаются взломать регулярно? Никогда не поверю, что на рандомном аккаунте очень много ценностей. А у людей, на чьих аккаунтах действительно лежит много ценнного, таких проблем почему-то не возникает.
А у людей, на чьих аккаунтах действительно лежит много ценнного, таких проблем почему-то не возникает
Из маня мирка вывалилась еще одна розовая пони, и обдавая окрестности брызгами радуги, накакала мыльными пузырями.
Его пароль вводят Неверно. А логин поменять в БДО нельзя. Если пароль несколько раз неверно ввести, вход будет возможен только после разблокировки ссылкой с почты.
У меня с БДО такое периодически, правда из игры не выкидывает. Обычно, я при следующем входе это обнаруживаю. У меня подключена вся защита, что есть. Но взломщиков это не останавливает, они просто долбятся по базе аккаунтов по кругу. На аккаунте, особо ничего ценного нет. Донат есть, но они же слоты, вес и прочее не смогут забрать.
Вот вчера случай. Отвалился интернет на пол часа, захожу — «Пароль был введен неверно несколько раз», идите на почту.
От куда у них моя почта я не знаю, да и сменить её нельзя. С подключенным ОТР, в принципе, с аккаунтом все равно ничего не сделать, тем более после того как ОТР теперь и для входа на сайт нужен. Да и на почте с защитой все нормально. Но ощущение неприятное от всего этого.
В ходе технических работ 28 апреля 2021 г. была добавлена функция «Резервный код».
Данная функция позволяет игрокам, которые подключили услугу OTP, воспользоваться резервным кодом для восстановления OTP в случае, если использование одноразового пароля недоступно.
С подробной информацией можно ознакомиться ниже.
■ Как проверить резервный код
* Сохраните полученные резервные коды в надежном месте.
* Каждый из полученных десяти резервных кодов можно использовать по 1 разу. Использованный код не доступен для повторного использования до получения новых кодов.
* Получить новые коды можно нажав на кнопку [Создать новый резервный код].
■ Способ использования резервного кода
В случае, если вы не можете осуществить подтверждение с помощью OTP, нажмите на строку «Вы не можете ввести код OTP?» в нижней части окна ввода OTP после авторизации в лаунчере или на сайте и введите резервный код.
* В случае утери резервных кодов, их можно проверить в меню [ПОМОЩЬ — Центр безопасности — [Настройка OTP] , нажав на кнопку [Посмотреть резервный код].
Обязательно сохраните резервные коды перед форматированием или сменой мобильного телефона и удалением приложения OTP!
Храните резерные коды в месте, доступ к которому есть только у вас!
Для надежной защиты ваших персональных данных и вашего аккаунта Black Desert, настоятельно рекомендуем настроить регистрацию ПК и функцию OTP, а также регулярно менять пароль.
Мы продолжим прилагать все усилия для предоставления еще более стабильного сервиса.
Некоторые из вас столкнулись с проблемами, связанными с пин-кодами в игре. Поэтому мы приготовили для вас краткую инструкцию.
Спасибо за внимание!
Black Desert Online Russia
Я зашел в личный кабинет и накакого меню нет. Что делать ?
Здравствуйте ! у меня серьезная проблема,я играю на русском сервере,служба поддержки не отвечает несколько дней,не только мне но и моим знакомым,не одного ответа на обращения,скажи те куда мне написать чтобы мне помогли решить мою проблему ? Очень жду ответа,спасибо.
Black Desert Russia
Друзья, безопасность превыше всего!
Вы ведь знаете, что очень важно использовать разные сложные пароли для разных учетных записей?
Никогда не используйте одинаковые пароли для разных аккаунтов и никогда не переходите по подозрительным ссылкам! Помните – команда Black Desert никогда не запрашивает данные Ваших паролей и пин-кодов.
Настоятельно рекомендуем регулярно принимать меры по защите аккаунта электронной почты и игрового аккаунта:
— Измените пин-код и пароль игрового аккаунта на сложные, которые никогда и нигде не использовались Вами ранее;
— Измените пароль электронной почты на сложный, который никогда и нигде не использовался Вами ранее и отличается от пароля игрового аккаунта;
— Используйте услуги дополнительной защиты, предоставляемые Вашим почтовым сервисом (двухфакторная аутентификация, подтверждение по номеру мобильного телефона);
— Подключите к игровому аккаунту и используйте двухфакторную аутентификацию (ОТР) (Обязательно сохраните резервные коды!)
— Настройте регистрацию ПК;
— Всегда проверяйте историю авторизации игрового аккаунта и почты;
— Никогда не сообщайте данные Вашего аккаунта кому-либо (даже друзьям и родственникам);
— Посещайте только проверенные сайты и никогда не переходите по подозрительным ссылкам;
— Не скачивайте сторонние программы и не посещайте сайты, которые их производят и распространяют.
Команда Black Desert принимает все возможные меры для обеспечения надежной защиты Ваших данных, но безопасность игрового аккаунта зависит именно от Вас. Не пренебрегайте мерами защиты!
Я потерял коня.. я потерялся сам..
если это обязательно то это тот ещё гемор, добровольно можно, хотя и пинкода достаточно главное 123456 не делать.
Там сложность в СНГ игроках в 1 очередь и их мобильных операторах.
Я тоже не понимаю, нафига геймнет наш телефон, если он никак не задействован? Почему бы им пинкоды на телефон не слать, к чему этот геморрой? Да и не все кладут в игру деньги, а запоминать эти дурацкие цифры придется всем.
Я тоже не понимаю, нафига геймнет наш телефон, если он никак не задействован?
отозвание платежа сделаешь — тебя найдут
В принципе пофиг, лично мне не так уж сложно ввести те же 6 цифр. проблема в том что большинство игроков не будет составлять какой то особо замороченный код.
Введут 123456, 654321, ну мб день своего рождения. А как известно — любой пароль имеющий смысл (а не рандомный набор) — плохой пароль)
что ГН мешало не проеб. всрать базу хомяков из мыл и паролей в открытом виде?
вот расскажите мне, несведущему, как, по-вашему, происходит взлом?
ведь нельзя просто так взять и взломать что-то или кого-то
что ГН мешало не проеб. всрать базу хомяков из мыл и паролей в открытом виде?
вот расскажите мне, несведущему, как, по-вашему, происходит взлом?
ведь нельзя просто так взять и взломать что-то или кого-то
Есть много вариантов, самый простой из них — взлом почты, а на почте висят письма с разными подтверждениями от игр в которые играет юзверь, и как правило. А имея почту — получить пароль от игры уже не сложно.
Ломать почту можно по разному, где то прокатывает банальный брутфорс, где то трояны присланные в письме, и открытые неопытным юзверем, где то еще какие либо варианты. Углубленно я этот вопрос не изучал.
Как можно обезопасить себя от взлома: пароль должен быть циферно буквенный, с буквами разных регистров и в идеале с спец символами, при этом не нести никакой смысловой нагрузки. Так же на компе должен стоять антивирусник с файрволом, ну и периодически этот самый пароль стоит менять на что то не менее забористое.
Другое дело что запоминать такой пароль — не простое дело, а уж менять его на новый и тем более.
— Нужно подойти поближе.
— Как близко?
— Что бы бить в упор.
Забавная ситуация.
Половина игроков взломаны из-за слитой базы, вторая половина забанена при попытке вернуть деньги.
Сервера пустые, играть некогда, все с проблемами разбираются
Забавная ситуация.
Половина игроков взломаны из-за слитой базы, вторая половина забанена при попытке вернуть деньги.
Сервера пустые, играть некогда, все с проблемами разбираются
и одновременно все кАналы заполнены и негде кочатса/собирать ресы
Забавная ситуация.
Половина игроков взломаны из-за слитой базы, вторая половина забанена при попытке вернуть деньги.
Сервера пустые, играть некогда, все с проблемами разбираются
а я кто, если ни та ни другая половина?
и почему на всех спотах кто-то бегает вокруг меня..
Я потерял коня.. я потерялся сам..
вот расскажите мне, несведущему , как, по-вашему, происходит взлом?
ведь нельзя просто так взять и взломать что-то или кого-то
Забавная ситуация.
Половина игроков взломаны из-за слитой базы, вторая половина забанена при попытке вернуть деньги.
Сервера пустые, играть некогда, все с проблемами разбираются
и одновременно все кАналы заполнены и негде кочатса/собирать ресы
То есть остались те кто не понял что за кал скачали. Ладно, подождем
любой пароль имеющий смысл (а не рандомный набор) — плохой пароль)
3702LeningradskAya1965 — и ломать будут до бесконечности, несмотря на наличие смысла в слове. Там комбинаций столько, что не правится подбором и за пару лет, добавь сюда защиту от подбора, и фиг кто и чего сломает, если сам не засветишь.
3702LeningradskAya1965 — и ломать будут до бесконечности,
Если речь идет о брутфорсе — да.
Только какой от него смысл ? Если уязвимости на сервере найти легче.
ζ
■■■■■■■■■■■□□□ LOADING
I ATE’NT DEAD
+++ Out Of Cheese Error +++
Stercus, stercus, stercus, moriturus sum!
☆彡
Lasciate ogni speranza voi ch ‘entrate
Только какой от него смысл ? Если уязвимости на сервере найти легче.
Угумсь, а там уже и пофиг какой пароль, простой,сложный, осмысленный или нет.
Меня больше всего радует инфа от геймнета, что дескать взломали какую-то базу емейлов, по большей части мейловских, но есть и гуглевские и даже яндекс почта, и вот из за этого ломают аккаунты игроков в БДО.
На самом деле не все так.
1. Нужно знать, что именно этот емейл привязан к аккаунту Гейнета. БАза емейлов это не 10 или 1000 адресов, я видел такие базы, это 10.000 адресов, или 5.000, или 25.000. И вот как определить, какие именно адреса завязаны на геймнет — только проверять ящики, если есть почта с геймнета, значит да, привязаны, и тогда нужно идти и то ли делать восстановление пароля, то ли подбирать, зависит от сервиса. Просто если часто делать восстановление пароля по разным емейлам то это быстро просекут, там ведь безопасности тоже не идиоты сидят (насчет геймнета спорно).
Меня терзают смутные сомнения, что хакеры в базе вот прям ищут почту, завязанную на БДО. Я бы сказал, что украли базу геймнета, в которой указаны регистрационные данные пользователей, а пароли скрыты (так часто делает даже внутри базы, тот же форум vbulletin шифрует пароли в базе). В итоге у хакеров есть база емейлов, которые 100% зареганы в геймнете.
В общем что-то там нечисто, Глеб Вячеславович передает привет.
НУ и да, базы обычно составляются по сервису, гуглевская, мейловская, яндекса и т.д. И цены разные. Я сталкивался с этим. «Солянка» продается редко и не пользуется спросом, ибо обычно люди покупают именно по сервису и конечно чем свежее база, тем она дороже.
Угумсь, а там уже и пофиг какой пароль, простой,сложный, осмысленный или нет.
Меня больше всего радует инфа от геймнета, что дескать взломали какую-то базу емейлов, по большей части мейловских, но есть и гуглевские и даже яндекс почта, и вот из за этого ломают аккаунты игроков в БДО.
На самом деле не все так.
1. Нужно знать, что именно этот емейл привязан к аккаунту Гейнета. БАза емейлов это не 10 или 1000 адресов, я видел такие базы, это 10.000 адресов, или 5.000, или 25.000. И вот как определить, какие именно адреса завязаны на геймнет — только проверять ящики, если есть почта с геймнета, значит да, привязаны, и тогда нужно идти и то ли делать восстановление пароля, то ли подбирать, зависит от сервиса. Просто если часто делать восстановление пароля по разным емейлам то это быстро просекут, там ведь безопасности тоже не идиоты сидят (насчет геймнета спорно).
Меня терзают смутные сомнения, что хакеры в базе вот прям ищут почту, завязанную на БДО. Я бы сказал, что украли базу геймнета, в которой указаны регистрационные данные пользователей, а пароли скрыты (так часто делает даже внутри базы, тот же форум vbulletin шифрует пароли в базе). Витоге у хакеров есть база емейлов, которые 100% зареганы в геймнете.
НУ и да, базы обычно составляются по сервису, гуглевская, мейловская, яндекса и т.д. И цены разные. Я сталкивался с этим. «Солянка» продается редко и не пользуется спросом, ибо обычно люди покупают именно по сервису.
Можно ли как то в этом всём обвинить Корейцев ? Я не себе . Меня друг с Кипра просил узнать оккуратно
А хрен их знает. С одной стороны защитой игры занимаются те, кто ее делает. Обычно это касается кода игры, ошибки в коде приводят к дырам, позволяющим юзать те же купола (привет АА). А вот когда речь идет о регистрационной базе, я даже хз, скорее всего сервер авторизации и его безопасность полностью на плечах геймнета. Но, могу ошибаться.
Сканер отпечатка пальца и сечатки глаза надо , ведь там богатств нв пол квартиры в москве
Сканер отпечатка пальца и сечатки глаза надо , ведь там богатств нв пол квартиры в москве
Ну как сказать, денежный оборот в игровой индустрии уже превышает 80 миллиардов долларов, и это только официальный. Поэтому денег в играх и вокруг игры крутится много, да, аккаунт может представлять собой реальную ценность, иногда и сравнимую с машиной или квартирой.
Угумсь, а там уже и пофиг какой пароль, простой,сложный, осмысленный или нет.
Меня больше всего радует инфа от геймнета, что дескать взломали какую-то базу емейлов, по большей части мейловских, но есть и гуглевские и даже яндекс почта, и вот из за этого ломают аккаунты игроков в БДО.
На самом деле не все так.
1. Нужно знать, что именно этот емейл привязан к аккаунту Гейнета. БАза емейлов это не 10 или 1000 адресов, я видел такие базы, это 10.000 адресов, или 5.000, или 25.000. И вот как определить, какие именно адреса завязаны на геймнет — только проверять ящики, если есть почта с геймнета, значит да, привязаны, и тогда нужно идти и то ли делать восстановление пароля, то ли подбирать, зависит от сервиса. Просто если часто делать восстановление пароля по разным емейлам то это быстро просекут, там ведь безопасности тоже не идиоты сидят (насчет геймнета спорно).
Меня терзают смутные сомнения, что хакеры в базе вот прям ищут почту, завязанную на БДО. Я бы сказал, что украли базу геймнета, в которой указаны регистрационные данные пользователей, а пароли скрыты (так часто делает даже внутри базы, тот же форум vbulletin шифрует пароли в базе). В итоге у хакеров есть база емейлов, которые 100% зареганы в геймнете.
В общем что-то там нечисто, Глеб Вячеславович передает привет.
НУ и да, базы обычно составляются по сервису, гуглевская, мейловская, яндекса и т.д. И цены разные. Я сталкивался с этим. «Солянка» продается редко и не пользуется спросом, ибо обычно люди покупают именно по сервису и конечно чем свежее база, тем она дороже.
Обычно такое целенаправленно делают.
Есть вариант, когда трояны собирают информацию со взломанных пк, но там ценней не аккаунты к играм, а номера счетов к кредиткам или эл. валюты.
ИМХО, их взломали и слили информацию. Не удивлюсь если скоро на одной из хакерских площадок появится объявление о продаже базы бдо..
ζ
■■■■■■■■■■■□□□ LOADING
I ATE’NT DEAD
+++ Out Of Cheese Error +++
Stercus, stercus, stercus, moriturus sum!
☆彡
Читайте также:
- Замена поезда в гта са
- Portal 1 вылетает
- Dying light системные требования
- Как запустить тотал вар атилла без стима
- Cs go вылетает при закупке
Игра Black Desert создана для того, чтобы пользователи могли развлекаться, прокачивать своего персонажа, весело проводить время, развивать навыки и участвовать в интересных сражениях. Но представьте на минуту, что вы потратили большое количество времени, чтобы придумать персонажа, достичь высокого уровня, прокачать отличные характеристики. Возможно, вы даже вложили реальные деньги, чтобы получить очень редкую вещь или просто для усиления характеристик. Однако в какой-то момент все потеряли. Такое возможно, если на ваш аккаунт зашли злоумышленники. Они запросто могут навредить персонажу, украсть вещи и инвентарь или просто удалить вашего героя. Чтобы не допустить этого, создатели игры придумали систему защиты, позволяющую вводить пин-код. Но из-за этого возникли определенные трудности.
Безопасность аккаунта
Как только игра стала популярной, безопасность аккаунта стала первостепенной задачей для создателей. Пользователи начали жаловаться, что у них пропадают вещи, дорогая экипировка и другие ценности. Отследив ряд таких заявлений, создатели пришли к выводу, что пользователи теряют доступ аккаунту. Как это происходит? Очень просто. Например, вы пришли поиграть в компьютерный клуб и забыли выйти из игры по окончании времени. Кто-то сел после вас и попал на ваш аккаунт. Это самый простой способ дать доступ недоброжелателям. Или же просто ваш аккаунт взломали.
Создатели БДО провели ряд технических работ, после чего каждому пользователю был предложен вариант выбрать пин-код. Это 6-значный номер, состоящий из цифр, который будет идентифицировать владельца аккаунта.
При входе в игру его потребуется ввести 2 раза: первый раз для регистрации, второй – для подтверждения. Если цифры совпадают, то вы увидите положительный результат. В противном случае высветится окно ошибки, в которой будет сказано, что пин-код не совпадает. В дальнейшем при каждом входе в игру вам также предстоит ввести ваш пароль.
Проблемы с пин-кодом
Несмотря на то, что запомнить 6 цифр – задача не сложная, многие пользователи столкнулись с проблемами. К примеру, человек ввел пароль, поиграл, но потом забросил игру на какое-то время. Спустя пару месяцев он захотел опять вернуться в фантастический мир БДО, но перед ним возникла проблема – он не помнит пин-код.
Куда хуже другая ситуация. К примеру, вы постоянно играете, прокачиваете персонажа, развиваете навыки. Вы решили собрать большое количество средств или начать крафтить, заниматься разведением лошадей или другим ремеслом. И вот, однажды вы заходите в игру, где требуется ввести пин-код. Начинаете вводить, и тут высвечивается ошибка, мол, пароль не правильный. Естественно, вы стираете его, повторяете процедуру. После нескольких таких попыток аккаунт просто блокируется.
В таком случае начинается паника, истерика, но в чем проблема? А проблема кроется в банальном – в невнимательности. Возможно, вы перепутали одну цифру, возможно, думали, что нужно вводить 4 после 9, а оказалось, что там стоит 5. Чаще всего аккаунт блокируют как раз из-за таких нелепых ситуаций. Что же делать в таком случае? Потребуется произвести сброс.
Восстановление пин-кода
Как бы пользователи ни отзывались о введении таких мер, пин-код позволяет сохранить массу аккаунтов от злоумышленников и защитить экипировку. Кроме того, если вы решили сбросить ценные вещи, у вас также попросят ввести эти цифры. Если вы случайно хотели скинуть полезные шмотки, то этого не произойдет, а если кто-то надумал вас таким образом ограбить – не получится.
Однако смена пин кода занимает продолжительное время. Это не быстрый процесс, и лучше его пройти до того, как вам заблокируют аккаунт. Если вы уже пару раз неверно ввели данные, лучше остановиться и сразу написать в техническую поддержку. В таком случае сброс пароля произойдет гораздо быстрее.
Если же ваш аккаунт заблокирован, следует выполнить следующие действия:
Напишите в техническую поддержку сайта письмо и укажите, что вы забыли пин-код и из-за неправильного ввода аккаунт был заблокирован.
После блокировки заявление может рассматриваться до 7 дней, поэтому придется запастись терпением.
Если аккаунт еще не заблокирован, можно самостоятельно сбросить пароль, и это самый действенный способ быстрого восстановления доступа к своему аккаунту. Для этого есть кнопка «Сбросить пин-код». После ее нажатия придет соответствующая инструкция, которой нужно следовать, чтобы задать новые параметры входа.
Если же вы обратились в поддержку за помощью, стоит ожидать письма. Вас обязательно попросят доказать, что аккаунт принадлежит вам. Сделать это могут несколькими способами. Как правило, на почту, которую вы указывали при регистрации, могут отправить письмо с дальнейшими инструкциями. Также модераторы могут задать ряд вопросов, подтверждающих вашу принадлежность к заблокированному аккаунту.
Процесс восстановления занимает определенное время. Доступ вам может быть ограничен, придется набраться терпения. Поэтому лучше не забывать свой пин-код. Его можно записать на компьютере, сохранить на носителях или старинным методом – в блокнотике. Если вы любите Black Desert, то стоит максимально внимательно относиться к таким данным. В противном случае придется начинать сначала.
Берегите своих персонажей, развивайтесь в игре, прокачивайте навыки и наслаждайтесь игровым процессом.
Источник
Что делать если забыл пин код в black desert
Если вы утеряли или забыли свой пин-код к игре Black Desert, не переживайте, ваш ПИН восстановят после того как вы напишете в службу поддержки на официальном сайте GameNet. Чтобы им написать вам нужно зарегистрироваться и зайти во вкладку поддержи и выбрать вкладку с игрой Блэк Десерт, там вы и сможете написать.
Привет, итак чтобы тебе сбросить пин-код, нужно зайти в лаунчер игры, и нажать на кнопку поддержка, как показано на картинке.
Далее тебя перекинет на сайт поддержки, следующее что тебе нужно сделать, это войти на сайт, под своим профилем. И уже только после этого нажать на кнопку Задать вопрос.
Дальше появится поле для заполнения письма в службу поддержки, заполняешь её как показано на скриншоте ниже.
В сообщении пишешь: Добрый день, прошу вас восстановить утерянный мой пин-код. И нажимаешь отправить.
В течении дня должны ответить, и выслать новый пин код. В следующий раз записывай все в блокнот, чтобы не терять пароли и пин коды.
Источник