Товар в наличии!
Условия заказа и доставки адаптеров для связи со счетчиками Меркурий
(запросы на электронку vladrusanov@gmail.com или по телефону 8-909-283-34-16)
1) Узел автоматики — WiFi роутер (модель VR-007.4) Стоимость 6000 рублей. Купить. Миниатюрное УСПД для опроса списков счетчиков Меркурий по любому из подключенных интерфесов USB-RS485/CAN/IRDA/оптопорт. Может самостоятельно опрашивать 50 трехфазных счетчиков Меркурий, либо создавать через себя сквозной тунель для опроса внешними программами неограниченного списка счетчиков.
2) Ethernet-RS485 (VR-008.1) Стоимость 4000 рублей. Купить. Законченное аппаратное устройство передачи данных между локальной сетью Ethernet и проводным интерфейсом RS485. Широко используется для автоматизации снятия показаний с измерительных приборов учета, в том числе электросчетчиков Меркурий. Работает со всеми видами протоколов TCP/IP в режимах сервера и клиента. Может выводиться в сеть интернет для удаленного мониторинга объектов учета АСКУЭ.
3) USB-IRDA (модель VR-001) Стоимость 2500 рублей. Купить. Преобразователь интерфейсов для электросчетчиков Меркурий-230, 231, СЕ-102, содержащих IRDA интерфейсы. Для подключения к электросчетчику не требует вскрытия клеммной коробки.
4) USB-RS485/CAN (модель VR-002) Стоимость 2500 рублей. Купить. Универсальный преобразователь проводных интерфейсов RS485/CAN. Может подавать питание на интерфейс электросчетчика. Подходит для Меркурий-200, 203.2Т, 206, 230, 233, 234, 236 содержащие RS485/CAN. Для подключения требуется вскрытие клеммной коробки. Есть возможность подключать магистрали со счетчиками.
5) USB-RS485 (модель VR-004) Стоимость 850 рублей. Купить. Подходит для электросчетчиков Меркурий которым не нужно запитывать интерфейс связи. Имеет на выходе только клеммы D+ и D-. Можно использовать с Меркурий-203.2Т, 206, 230, 233, 234, 236, содержащие RS485. Требуется вскрытие клеммной коробки для подключения.
6) USB-оптопорт (модель VR-005) Стоимость 2500 рублей. Купить. Подходит для электросчетчиков Меркурий-201.8TLO, 203.2T, 206, 233, 234, 236, содержащих оптопорт. Для подключения не требуется вскрытие клеммной коробки.
JTT-A (RS485/CAN) (радиомодем 433 МГц, 100 мВт) Стоимость 4400 рублей. Купить. Миниатюрные радиомодемы с прозрачным каналом связи, позволяющие работать с электросчетчиками в режиме радиоудлинителей. Имеют возможность подключения к промышленным интерфейсам RS485/CAN и позволяют создавать групповые или одиночные узлы учета электроэнергии в труднодоступных местах.
9) Узел автоматики — WiFi роутер (модель VR-007.3) Стоимость 5000 рублей. Купить. Элемент умного дома, позволяющий через любой из подключенных интерфейсов USB-RS485/CAN/IRDA/оптопорт вести автоматизированный опрос трехфазного счетчика Меркурий. Обладает собственным адаптируемым Web интерфейсом, базой данных, может вести ежеминутный опрос мгновенных значений токов, напряжений, мощностей, строить графики энергий по месяцам и суткам. Обладает возможностью транслировать через себя вебкамеру и погодные станции, является элементом умного дома способного передавать данных о потреблении на электронную почту пользователя и в сбыт. Может выводить данные на сервер Narodmon.ru и сообщать о критических ситуациях.
1) Почта России — заказная бандероль первого класса. Цена 300 рублей. Срок доставки 3-5 рабочих дней. Выдается трекномер.
2) Самовывоз Н.Новгород
Как можно оплатить:
1) Оплата по счету. Обычно удобна предприятиям, работающим по безналу. Цена отправки включается в стоимость товара. Нужны реквизиты для выставления счета, адрес доставки, ФИО и тел. контактного лица.
2) Онлайн оплата картой любого банка (для физлиц). Выбирайте товар в магазине, сообщайте ФИО полностью, адрес, телефон. По окончанию вы получите ссылку на оплату и после выполнения платежа картой любого банка мы на следующий день высылаем товар.
Согласно «Номенклатуре продукции, в отношении которой законодательными актами Российской Федерации предусмотрена обязательная сертификация», введенной в действие Постановлением Госстандарта России от 30.07.2002 №64 (в редакции от 30.04.2009) и «Номенклатуре продукции подлежащей декларированию соответствия», введенной в действие Постановлением Госстандарта России от 30.07.2002 №4 (в редакции от 30.04.2009) продукция:
ПРЕОБРАЗОВАТЕЛИ АНАЛОГО-ЦИФРОВЫЕ И ЦИФРОАНАЛОГОВЫЕ ПРОЧИЕ, код ОКП 40 5470:
не подлежат обязательной сертификации и не подлежат декларированию соответствия.
Ошибка открытия сокета: конечный компьютер отверг запрос
-
EugenP
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 25 май 2017, 12:28
Ошибка открытия сокета: конечный компьютер отверг запрос
Добрый день, Дмитрий. Не подскажите, что может быть за проблема? Попытка подключения через IP (Ethernet; адрес с этого же компьютера пингуется). АТОЛ 25Ф.
Product : Kkm web-server
Version : 2.0.22.08
Ошибка открытия сокета: Message: Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение 192.168.0.3:5555
в System.Net.Sockets.Socket.DoConnect(EndPoint endPointSnapshot, SocketAddress socketAddress)
в System.Net.Sockets.Socket.Connect(EndPoint remoteEP)
-
Audim
- Администратор
- Сообщения: 2232
- Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36
Re: Ошибка открытия сокета: конечный компьютер отверг запрос
Сообщение
Audim » 25 май 2017, 19:10
Асли Атол со старой прошивкой — то они по сети тупо зависают.
-
dalv
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 10 июл 2017, 15:59
Re: Ошибка открытия сокета: конечный компьютер отверг запрос
Сообщение
dalv » 10 июл 2017, 16:01
а как узнать прошивку, желательно до покупки?
-
EugenP
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 25 май 2017, 12:28
Re: Ошибка открытия сокета: конечный компьютер отверг запрос
Сообщение
EugenP » 10 июл 2017, 17:06
Мы решили эту проблему. Во-первых, не надо, чтобы на действующем сервере был установлен вариант эмуляции кассового аппарата. В общем, чтобы не было ничего не лишнего. И, во-вторых, мы прописали через драйверы кассового аппарата ему конкретный ip-адрес и его же указали в настройках на сервере. И тогда все прошло нормально. Но у нас ip-адреса не динамические, а статические. Есть своя особенность.
-
oum
- Сообщения: 122
- Зарегистрирован: 03 июн 2017, 17:44
- Откуда: Lipetsk,Russia
-
Контактная информация:
Re: Ошибка открытия сокета: конечный компьютер отверг запрос
Сообщение
oum » 10 июл 2017, 21:16
EugenP
чтобы скрестить динамику и статику (когда тупой железке требуется статический)
на dhcp сервере можно
а) отступить от начала сети на десяток другой ip и указать , что dhcp раздает с 20го и 200 штук в пуле. в результате 2-19 и 221-253 настраивать как статические ручками
б) зафиксировать связку mac адреса с выдаваемым ip.
я предпочитаю серверам статические ip, чтобы даже в случае выхода из строя dhcp не нужно было гимороиться.
-
andrew
- Сообщения: 109
- Зарегистрирован: 05 июн 2017, 11:41
Re: Ошибка открытия сокета: конечный компьютер отверг запрос
Сообщение
andrew » 11 июл 2017, 03:30
dalv писал(а):а как узнать прошивку, желательно до покупки?
До покупки это только на совести продавца.
А так через атоловский драйвер можно посмотреть.
EugenP писал(а):Мы решили эту проблему. Во-первых, не надо, чтобы на действующем сервере был установлен вариант эмуляции кассового аппарата. В общем, чтобы не было ничего не лишнего.
Эмуляторы не мешают. У нас сейчас стоят три эмулятора, кроме живых ккм, и все нормально работает.
А вот DHCP на ККМ лучше отключить. Причем не знаю, как на 25Ф, а на Fprint-22птк это делается не очень тривиальным способом, через атоловский драйвер в режиме программирования.
Сообщения об ошибках ККТ Меркурий
| Сообщение | Пояснение | Устранение |
|---|---|---|
| ТОВАР НЕ НАЙДЕН! | Товар не найден в базе по введенному коду или штрих-коду. | Введите верный код |
| НЕ УДАЛОСЬ ОТПРАВИТЬ SMS | Не удалось отправить SMS на номер абонента. | Ввести абонентский номер другого оператора связи |
| WIFI ОТКАЗ РЕГИСТР. В СЕТИ | Введён в настройках неверный ssid, пароль к сети или точка доступа WiFi закрыта для подключения. | Ввести корректные данные для подключения WiFi |
| ОШИБКА НАСТРОЕК WiFi | Неверная контрольная сумма настроек WiFi во флеш памяти. | Ввести корректные данные для подключения WiFi |
| НЕВЕРНЫЙ ФОРМАТ НОМЕРА | При отправки SMS введён не 11-значный абонентский номер. | Ввести корректный абонентский номер |
| ДОСТУП ЗАПРЕЩЕН! | У оператора нет прав доступа, для выполнения текущей операции. | Входить в данный режим при наличии прав доступа |
| ОШИБКА ДИНАМИЧЕСКОЙ ПАМЯТИ | Ошибка ПрО | Выключить и включить ККТ, если ошибка сохраняется – обратиться в сервисную службу |
| ОШИБКА ПИТАНИЯ МОДЕМА | Нет ответного сигнала о включении питания модема | Выключить и включить ККТ, если ошибка сохраняется – обратиться в сервисную службу |
| ОШИБКА ФОРМАТА ФН | Получены данные от ФН не соответствующие формату. | Выключить и включить ККТ, если ошибка сохраняется – обратиться в сервисную службу |
| ОШИБКА CRC ФН | Ошибка контрольной суммы полученной команды от ФН. | Выключить и включить ККТ, если ошибка сохраняется – обратиться в сервисную службу |
| ОШИБКА ФН | ФН на команду запроса вернул ошибку. (Описание конкретной ошибки будет на чековой ленте, а также при распечатке статуса ФН в подменю) | Выключить и включить ККТ, если ошибка сохраняется – обратиться в сервисную службу |
| ОШИБКА СТАТУСА ФН | Ошибка ПрО, попытка отправить в ФН команду не выполнимую в текущем состоянии ФН. | Выключить и включить ККТ, если ошибка сохраняется – обратиться в сервисную службу |
| ОШИБКА ПАРАМЕТРОВ ФН | Ошибка ПрО, попытка отправить команду в ФН с неверными параметрами. | Выключить и включить ККТ, если ошибка сохраняется – обратиться в сервисную службу |
| ОШИБКА TCP/IP СТЕКА | Ошибка ПрО или модемов при работе с сокетами. | Выключить и включить ККТ, если ошибка сохраняется – обратиться в сервисную службу |
| ОШИБКА КАНАЛА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ | Ошибка ПрО, не запрограммирован канал передачи данных. | Выключить и включить ККТ, если ошибка сохраняется – обратиться в сервисную службу |
| АРХИВ ФН ЗАКРЫТ | Попытка выполнить операцию, которая требует, чтобы архив ФН не был закрыт. | Данная операция на закрытом архиве ФН невозможна |
| ККТ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА | Попытка выполнить операцию, которая требует, чтобы ККТ была не зарегистрирована | Данная операция на зарегистрированной ККТ невозможна |
| ККТ НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА | Попытка выполнить операцию, которая требует, чтобы ККТ была зарегистрирована | Данная операция на не зарегистрированной ККТ невозможна |
| ПЕРЕГРЕВ ПРИНТЕРА | Температура термоголовки принтера выше 80 градусов | Дать остыть термоголовке, если ошибка сохраняется – обратиться в сервисную службу |
| СМЕНА ОТКРЫТА | Попытка выполнить операцию, которая требует, чтобы смена была закрыта. | Закрыть смену |
| SD КАРТА НЕИСПРАВНА | Неисправна SD карта или цепи разъёма XS5 | Заменить SD-карту, если ошибка сохранится – обратиться в сервисную службу |
| SIM КАРТА ЗАБЛОК.PIN KОДОМ | SIM карта заблокирована PIN кодом | Заменить SIM-карту |
| SIM КАРТА ЗАБЛОКИРОВАНА | SIM карта заблокирована. | Заменить SIM-карту |
| АККУМУЛЯТОР НЕИСПРАВЕН | Аккумулятор вышел из строя | Заменить аккумулятор |
| ОШИБКА ПРИ РАБОТЕ С USB | Ошибка при работе с USB устройством или при подключении к ПЭВМ через USB. | Заменить внешнее устройство. Если ошибка сохранится – обратиться в сервисную службу |
| ОШИБКА FAT ДИСКА | Ошибка формата FAT диска | Заменить диск |
| SIM КАРТА НЕИСПРАВНА | SIM карта неисправна или отсутствует | Заменить/вставить SIM-карту |
| ФАЙЛ НА ДИСКЕ НЕ НАЙДЕН | Файл на диске не найден. | Записать файл на диск |
| НЕТ БУМАГИ | Нет бумаги в принтере или неисправен датчик бумаги или его сигнальные цепи | Заправить бумагу, если ошибка сохраняется – обратиться в сервисную службу |
| БАЗА ТОВАРОВ ПУСТА | База товаров отсутствует | Запрограммировать базу товаров |
| ОШИБКА ДАТЫ ВРЕМЕНИ ФН | Попытка отправить в ФН неверную дату/время. | Запрограммировать верное значение даты/времени |
| ДАТА/ВРЕМЯ НЕ КОРРЕКТНЫ! | Ошибка формата даты/времени. | Запрограммировать верные время/дату |
| НЕТ ЗАВ.НОМЕРА! | Заводской номер ККТ не запрограммирован. | Запрограммировать заводской номер |
| ОШИБКА ПОДКЛ. К СЕРВЕРУ | Ошибка установления связи с сервером. Возможно, неправильно запрограммированы настройки ОФД. | Запрограммировать настройки ОФД |
| ОШИБКА НАСТРОЙКИ СЕРВЕРА ОФД | Неверная контрольная сумма настроек Сервера ОФД во флеш памяти. | Запрограммировать настройки сервера ОФД |
| ФИО ОПЕРАТОРА НЕ ЗАПРОГРАМИР. | Не запрограммированы даны учётной записи оператора, по которой была произведена авторизация. | Запрограммировать ФИО оператора |
| АВАРИЯ ПИТАНИЯ | Напряжение на аккумуляторе ниже 6 В. | Зарядить или заменить аккумулятор |
| НЕДОПУСТИМАЯ ОПЕРАЦИЯ! | Неверные действия оператора в кассовом режиме. | Нажать клавишу «С» |
| НЕДОПУСТИМОЕ КОЛИЧЕСТВО! | Введено недопустимое количество товара | Нажать клавишу «С» |
| НЕДОПУСТИМОЕ ЗНАЧЕНИЕ! | Общая ошибка в кассовом режиме и режиме программирования, возникает, если введена недопустимая величина. | Нажать клавишу «С» |
| ТОВАР ЗАБЛОКИРОВАН | Установлена блокировка на товар | Нажать клавишу «С» |
| СТОИМОСТЬ БОЛЬШЕ РАЗРЕШЁННОЙ! | Стоимость товара (с учетом количества) больше значения, указанного в опции 16 | Нажать клавишу «С». |
| ОШИБКА ПРОТОКОЛА СЕРВЕРА | Ошибка структуры данных при приёме данных от сервера. | Нажать клавишу «С». При частом появлении ошибки обратиться к ОФД |
| ОШИБКА ПОЛУЧ. ОТВЕТА ОТ СЕРВ. | Ответ от сервера на команду не получен. | Нажать клавишу «С». При частом появлении ошибки обратиться к ОФД |
| СЕРВЕР РАЗОРВАЛ СОЕДИНЕНИЕ | Сервер разорвал соединение при обмене данными. | Нажать клавишу «С». При частом появлении ошибки обратиться к ОФД |
| НИЗКИЙ УРОВЕНЬ СИГНАЛА | Низкий уровень сигнала от станции сотового оператора | Найти место с более высоким уровнем сигнала, установить усилитель сигнала |
| ТРЕБУЕТСЯ ЗАКРЫТЬ СМЕНУ | Электронный журнал переполнен | Необходимо закрыть смену |
| ПРОД. СМЕНЫ БОЛЕЕ 24 ЧАСА | Продолжительность смены более 24 часов | Необходимо закрыть смену |
| ЗАРЯДИТЕ АККУМУЛЯТОР | Аккумулятор разряжен | Необходимо зарядить аккумулятор |
| ВРЕМЯ АВТОНОМНОЙ РАБОТЫ ИСТЕКЛО | Истекло время работы ККТ в автономном режиме | Необходимо обеспечить отправку данных на сервер ОФД |
| ХОД ЧАСОВ НЕВЕРНЫЙ | Неисправны внутренние часы процессора или часовой кварц ZQ2. | Обратиться в сервисную службу |
| БАТАРЕЯ ЧАСОВ НЕИСПРАВНА | Напряжение на батареи GB1 ниже 2 В или выше 3.7 В. | Обратиться в сервисную службу |
| ОШИБКА ПРИНТЕРА | Принтер не подключен или неисправны цепи разъёма XS2 или м/x управления DD2. | Обратиться в сервисную службу |
| ПРОВЕРКА ФЛЕШ: ФЛЕШ НЕИСПРАВНА! | Неисправна м/х памяти DD3 AT45DBxxx или цепи сигналов и питания. | Обратиться в сервисную службу |
| ПРОВЕРКА ФЛЕШ: ОШИБКА ФОРМАТА! | Неверный формат памяти. Требуется произвести форматирование памяти. | Обратиться в сервисную службу |
| ФЛЕШ: ОШ.ЧТ/ЗАП | Неисправна м/х памяти DD3 AT45DBxxx или цепи сигналов и питания. | Обратиться в сервисную службу |
| КРИТИЧЕСКАЯ ОШИБКА ЭЖ! | Критическая ошибка электронного журнала ККТ, необходимо произвести сброс журнала. | Обратиться в сервисную службу |
| СИСТЕМНЫЕ ОПЦИИ ПОВРЕЖДЕНЫ! | Неверная контрольная сумма системных опций во флеш памяти. | Обратиться в сервисную службу |
| НЕПОДДЕРЖИВАЕМЫЙ ТИП МОДЕМА | В качестве модема А2 установлен не модем M66 | Обратиться в сервисную службу |
| МОДЕМ НЕИСПРАВЕН | Неисправен модем A2 M66 | Обратиться в сервисную службу |
| WIFI НЕИСПРАВЕН | Неисправен модуль WIFI. | Обратиться в сервисную службу |
| ФН НЕИСПРАВЕН | ФН не подключен или неисправен. | Обратиться в сервисную службу |
| ФН НЕ НАСТРОЕН | ФН находится в фазе «настройка» | Обратиться к производителю ФН |
| СМЕНА ЗАКРЫТА | Попытка выполнить операцию, которая требует, чтобы смена была открыта. | Открыть смену |
| БАЗА ТОВАРОВ ЗАПОЛНЕНА | База товаров заполнена | Отредактировать базу товаров |
| ДИСК НЕ ОТФОРМАТИРОВАН | Флеш диск не отформатирован в формате FAT16/FAT32. | Отформатировать Флеш диск |
| ОШИБКА ЧТЕНИЯ ЗАПИСИ НА ДИСК | Ошибка чтения записи на диск | Перезаписать файл на диск |
| ОШИБКА ОТПРАВКИ ДАННЫХ НА СЕРВЕР | Разрыв связи с сервером при попытке отправки данных. | Повторить отправку данных |
| ОТКАЗ РЕГИСТР. В СЕТИ | Оператор сети GSM/GPRS выдал отказ в подключении к сети | Проверить настройки GPRS |
| ОШИБКА НАСТРОЕК GPRS | Неверная контрольная сумма настроек GPRS во флеш памяти. | Произвести корректные настройки GPRS |
| ИСТЕК ПЕРИОД ПОПЫТ.РЕГ.В СЕТИ | От станции сотового оператора не получен сигнал о подключении к сети. | Ситуация возможна в случаях, когда модем обнаруживает сеть, а до базовой станции не доходит сигнал от модема в силу его слабости или удаленности |
В какой-то момент любой кассовый аппарат может выдать ошибку. Чтобы оперативно разобраться, можно ли устранить неисправность самостоятельно или необходимо вызывать инженера сервис-центра, в первую очередь нужно понять, что обозначают те или иные коды на экране.
В обзоре рассмотрим основные и редкие ошибки кассовых аппаратов Меркурий 115Ф, 130Ф, 180Ф и 185Ф, приведем пояснение производителя и расскажем, каким образом устранить неисправность.
Ошибка АП — авария питания
Причина.
Аккумулятор разряжен или неисправен.
Решение.
Зарядить аккумулятор. Если после зарядки ошибка сохраняется, необходимо заменить аккумулятор в кассовом аппарате.
Замену лучше доверить сертифицированному АСЦ, это позволит сохранить заводскую гарантию и будет гарантом качественного выполнения работ.
Ошибка ФН
Причина.
Возможно множество вариантов, например, фискальный накопитель не настроен или неисправен / производятся действия, невозможные на еще незарегистрированном или уже зарегистрированном ФН, / заданы неверные параметры и др.
Решение.
Конкретная ошибка отобразится на чековой ленте. Иногда помогает перезагрузка кассовой техники (включение / выключение), некоторые неисправности кассир или руководитель смогут исправить самостоятельно, а в ряде случаев потребуется замена ФН.
Преимущества счётчика Нева
Счётчик обладает массой полезных функций, продолжительностью службы, возможностью отдельного расчёта использования ресурсов за день и ночь. Инструкция применения характеризуется простотой, в настройках и снятии показаний разберётся каждый пользователь. Счётчик обладает следующими достоинствами:
- надёжность и долговечность;
- точность измерений с отсутствием погрешности;
- защита от несанкционированного доступа;
- настройка учёта (дн/ночь или большее количество тарифов);
- удобное крепление.
Для правильного использования можно изучить руководство пользователя, содержащее основную информацию о счетчике. Для начала эксплуатации надо обратиться в управляющую компанию для поверки и установки пломбы. Специалисты настроят прибор, если требуется отдельное измерение за дни с разными ценами на использование электрической энергии. Счётчик не нуждается в дополнительном техническом обслуживании между периодическими поверками.
Ошибка даты / времени кассы и ФН
Причина.
Возможно два варианта: некорректно выставлены дата / время самой ККМ («ошибка 476» или «ДАТА / ВРЕМЯ НЕ КОРРЕКТНЫ») или их значение меньше, чем при отправке в ФН («ОШИБКА ДАТЫ / ВРЕМЕНИ ФН»).
Решение.
В любом случае необходимо откорректировать дату и время, запрограммировав верные значения.
При проблемах с передачей данных в фискальный накопитель производитель рекомендует провести следующие действия:
- Распечатайте через ОТЧЕТЫ / ДОК ФН ПО НОМ последний записанный документ. Удостоверьтесь, что время на ККТ более позднее.
- Если время стоит раньше, чем нужно, дождитесь, когда значения на кассе и распечатанном документе сравняются, после чего закройте смену.
- Если время корректное, но ошибка сохраняется, закройте смену, откройте заново и продолжите работу.
ККМ работает по правилу «5 минут»
Суть в том, что нельзя провести чек, если отклонение между документом об открытии смены и проведенным чеком различается от реального больше, чем на 5 минут. В таком случае нужно либо корректировать время каждые 4 минуты при открытой смене (пробить чек, перевести на 4 минуты, снова пробить, снова перевести), либо закрыть смену, дождаться совпадения реального и зафиксированного времени, после чего продолжить работу.
Еще одно систематическое и допускаемое многими нарушение.
В данном случае нарушители фактически не оформляют производственных сертификатов, а юридически вроде как их оформляют.
Как это делается?
Производственный сертификат, как я уже сказал, фактически не оформляется. Далее, когда появился заказ на часть реальной уже произведенной производственной партии, оформляется псевдосертификат на якобы произведенную партию продукции, объем которой в точности равен объёму отгружаемой в этой (на которую заказ поступил) транспортной партии продукции.
И так далее, пока, в лучшем случае, не закончится реальная производственная партия.
Замечание для членов мониторинговых групп: признаком такой деятельности является оформление множества пар производственный сертификат – транспортный сертификат с идентичными объемами в обоих сертификатах за относительно короткий период времени между оформлением этих двух сертификатов в паре.
В худшем (особенно при использовании режима незавершенного производства) производственная партия не заканчивается месяцами и годами, поскольку проводится периодическая инвентаризация.
Надеемся, что рассмотренные примеры помогут сориентироваться членам мониторинговых групп с целью выявления подобных нарушений, а лицам, которые оформляют производственные эВСД, станет намеком на то, что в условиях, даже частичной прозрачности производственного процесса, лучше правила соблюдать, чем нарушать. И тогда ваше будущее будет более безоблачным и беспроблемным.
Ошибка 433 — нет подключения к серверу
Причина.
Сбой происходит, если техника не может подключиться к серверу ККТ, ОФД или ЕГАИС.
Решение.
Первым делом проверьте настройки сервера ККТ. В них все должно быть по умолчанию, кроме шестизначного номера кассы. Если такой сервер не используется, поле оставьте пустым.
Если ошибка сохраняется, нужно также проверить:
- Настройки ОФД на кассе (ИНН оператора, канал связи).
- Параметры каналов связи.
- Совпадение данных для ОФД, указанных в личном кабинете, с теми, что введены в ККТ.
Снятие показаний
Запись информации со счетчика производится в соответствии с тем, как вы платите за электричеством. При однотарифном плане достаточно записать показатели T00 без знаков после точки. При раздельной оплате за день и ночь стоит списать цифры из строк T01 и T02. Их сумма должна быть равна T00, внимательно рассматривайте показания электросчетчика mt.
Для оплаты по большему количеству тарифов производится дополнительная настройка для распределения временных зон.
Обычно в управляющую компанию и или поставщику электричества передаётся общее число потреблённой энергии. Прибор позволяет отдельно посмотреть объёмы потребления за день, неделю или месяц, это поможет собственнику скорректировать время потребления для экономии на счетах. Правильный подход помогает снизить расходы на оплату до 25%, также обратите внимание на рациональное использование электроприборов.
Ниже приводим полную таблицу, в которой перечислены возможные виды кодов с неисправностями, комментарии производителя и способы устранения проблем.
Ошибка на дисплее |
Пояснение | Действия |
ОШИБКА ДИНАМИЧЕСКОЙ ПАМЯТИ |
В оперативной памяти ККТ недостаточно места под текущие операции | Обновить релиз файла конфигурации на текущий с сайта производителя incotexkkm.ru |
ХОД ЧАСОВ НЕВЕРНЫЙ |
Неисправны внутренние часы процессора или часовой кварц ZQ2 | Проверить работоспособность процессора и часового кварца ZQ2, при необходимости заменить |
БАТАРЕЯ ЧАСОВ НЕИСПРАВНА |
Напряжение на батарее GB1 ниже 2 В или выше 3,7 В | Проверить цепь батареи GB1 (до процессора), замерить напряжение питания на GB1. Если напряжение питания ниже 2В, то заменить батарею |
ОШИБКА ПРИНТЕРА |
Принтер неисправен или не подключен, возможно неисправны цепи разъёма XS2 или м/x управления DD2 | Проверить исправность принтера, цепи подключения принтера, разъёма XS2, микросхемы DD2 |
ПРОВЕРКА ФЛЭШ: ФЛЕШ НЕИСПРАВНА! |
Неисправна м/х памяти DD3 AT45DBxxx или цепи сигналов и питания | Проверить исправность ИМС памяти DD3 AT45DBxxx или цепи сигналов, питания |
ПРОВЕРКА ФЛЭШ: ОШИБКА ФОРМАТА! |
Критическое нарушение формата флеш-памяти | Нужно провести форматирование памяти из режима ТЕХСБРОСЫ |
ФЛЭШ: ОШ.ЧТ/ЗАП |
Неисправна м/х памяти DD3 AT45DBxxx или цепи сигналов и питания | Восстановить исправность ИМС памяти DD3 AT45DBxxx или цепи сигналов, питания |
АВАРИЯ ПИТАНИЯ |
Напряжение на аккумуляторе ниже 6 В | Зарядить или заменить аккумулятор |
| SD КАРТА НЕИСПРАВНА | Неисправна SD карта или цепи разъёма XS5 | Заменить SD-карту. Если ошибка сохранится, то проверить исправность разъёма XS5, цепи сигналов |
ОШИБКА ПРИ РАБОТЕ С USB |
Ошибка при работе с USB устройством или при подключении к ПЭВМ через USB | Необходимо настроить работу USB на кассовой технике или заменить устройство |
НЕДОПУСТИМАЯ ОПЕРАЦИЯ! |
Неверные действия оператора в кассовом режиме | Нажать клавишу «С». Все операции проводить согласно руководству по эксплуатации ККТ |
НЕДОПУСТИМОЕ КОЛИЧЕСТВО! |
Введено недопустимое количество товара | Нажать клавишу «С». Все операции проводить согласно руководству по эксплуатации ККТ |
НЕДОПУСТИМОЕ ЗНАЧЕНИЕ! |
Общая ошибка в кассовом режиме и режиме программирования. Возникает, если введена недопустимая величина. | Нажать клавишу «С». Все операции проводить согласно руководству по эксплуатации |
КРИТИЧЕСКАЯ ОШИБКА ЭЖ! |
Критическая ошибка электронного журнала ККТ | Необходимо провести обнуление электронного журнала ККТ. Последовательность действий: войти в режим ТЕХ.СБРОСЫ, выбрать сброс ЖУРНАЛА ПРОДАЖ, провести сброс |
ТРЕБУЕТСЯ ЗАКРЫТЬ СМЕНУ |
Электронный журнал переполнен | Необходимо закрыть смену |
СИСТЕМНЫЕ ОПЦИИ ПОВРЕЖДЕНЫ! |
Неверная контрольная сумма системных опций во флэш-памяти | Необходимо провести обнуление системных опций ККТ. Последовательность действий: войти в режим ТЕХ.СБРОСЫ, выбрать СБРОС ОПЦИЙ, осуществить сброс |
ТОВАР НЕ НАЙДЕН! |
Товар не найден в базе по введенному коду или штрих-коду | Введите верный код, присутствующий в базе, или запрограммируйте данный код в базу товаров |
БАЗА ТОВАРОВ ПУСТА |
База товаров отсутствует | Запрограммировать базу товаров |
БАЗА ТОВАРОВ ЗАПОЛНЕНА |
База товаров заполнена | Отредактировать базу товаров, убрав неиспользуемые позиции |
ДОСТУП ЗАПРЕЩЕН! |
У оператора нет прав доступа, чтобы выполнить текущую операцию | Входить в данный режим могут только пользователи при наличии прав доступа. Для входа в режим необходимо знать пароль или иметь соответствующие права, которые программируются в режиме ПРОГРАММИРОВАНИЕ — ОПЕРАТОРЫ |
ПЕРЕГРЕВ ПРИНТЕРА |
Температура термоголовки принтера превышает 80 °С | | Дать остыть термоголовке. Если ошибка сохраняется, проверить работу термопринтера, сигнальные цепи. При необходимости заменить неисправные элементы |
ДАТА / ВРЕМЯ НЕ КОРРЕКТНЫ! |
Ошибка в дате / времени. | Запрограммировать верные время / дату |
АККУМУЛЯТОР НЕИСПРАВЕН |
Аккумулятор вышел из строя | Заменить аккумулятор |
ДИСК НЕ ОТФОРМАТИРОВАН |
Флэш диск не отформатирован в формате FAT16 / FAT32. | Перед началом работы с ККТ необходимо провести форматирование флеш-диска |
ФАЙЛ НА ДИСКЕ НЕ НАЙДЕН |
Файл на диске не найден | Записать файл на диск |
ОШИБКА ЧТЕНИЯ ЗАПИСИ НА ДИСК |
Ошибка чтения записи на диск | Перезаписать файл на диск, возможно, сменив носитель (использовать другой флеш-диск) |
ОШИБКА FAT ДИСКА |
Ошибка формата FAT-диска | Заменить диск |
НЕПОДДЕРЖИВАЕМЫЙ ТИП МОДЕМА |
В качестве модема А2 установлен не модем M66 | Заменить модем (плату с модемом) |
МОДЕМ НЕИСПРАВЕН |
Неисправен модем A2 M66 | Проверить работу модема по электросхеме, при необходимости заменить модем |
ОШИБКА ПИТАНИЯ МОДЕМА |
Нет ответного сигнала о включении питания модема | Выключить и включить ККТ. Если ошибка сохраняется, по электрической схеме проверить работу модема |
SIM КАРТА НЕИСПРАВНА |
SIM карта неисправна или отсутствует | Заменить или вставить SIM-карту |
SIM КАРТА ЗАБЛОК.PIN KОДОМ |
SIM карта заблокирована PIN-кодом | Заменить SIM-карту |
SIM КАРТА ЗАБЛОКИРОВАНА |
SIM карта заблокирована | Заменить SIM-карту |
ОТКАЗ РЕГИСТР. В СЕТИ |
Оператор сети GSM / GPRS выдал отказ в подключении к сети | Проверить настройки GPRS в ККТ, предварительно выяснив их у оператора связи. Обратите внимание: не у всех операторов сотовой связи настройки автоматически «подтягиваются» в кассовый аппарат, если вставить SIM-карту. В некоторых случаях параметры необходимо программировать |
НИЗКИЙ УРОВЕНЬ СИГНАЛА |
Низкий уровень сигнала от станции сотового оператора | Найти место с более высоким уровнем сигнала или установить усилитель сигнала |
ИСТЕК ПЕРИОД ПОПЫТ.РЕГ.В СЕТИ |
От станции сотового оператора не получен сигнал о подключении к сети | Такое возможно в случаях, когда модем обнаруживает сеть, а до базовой станции не доходит сигнал от модема в силу его слабости или удаленности. Необходимо либо найти оператора связи с лучшим покрытием, либо установить усилитель сигнала |
НЕВЕРНЫЙ ФОРМАТ НОМЕРА |
При отправке SMS введён не 11-значный абонентский номер | Ввести корректный абонентский номер |
НЕ УДАЛОСЬ ОТПРАВИТЬ SMS |
Не удалось отправить SMS на номер абонента. | Ввести абонентский номер покупателя от другого оператора связи, проверить настройки GPRS, выяснить у оператора связи, включён ли пакет отправки SMS в тариф. Кроме того, можно для отправки SMS использовать ресурсы ОФД, отключив отправку SMS в ККТ |
ОШИБКА НАСТРОЕК GPRS |
Неверная контрольная сумма настроек GPRS во флэш памяти | Произвести корректные настройки GPRS в режиме ПРОГРАММИРОВАНИЕ |
WIFI НЕИСПРАВЕН |
Неисправен модуль WI-FI | Проверить работу модуля Wi-Fi по электрической схеме, при необходимости заменить модуль |
WIFI ОТКАЗ РЕГИСТР. В СЕТИ |
В настройках введены неверный ssid, пароль к сети / или точка доступа Wi-Fi закрыта для подключения | Ввести корректные данные для подключения Wi-Fi в режиме ПРОГРАММИРОВАНИЕ |
ОШИБКА НАСТРОЕК WiFi |
Неверная контрольная сумма настроек W-iFi во флэш памяти | Ввести корректные данные для подключения Wi-Fi в режиме ПРОГРАММИРОВАНИЕ |
ФН НЕИСПРАВЕН |
ФН не подключен или неисправен | Проверить исправность ФН. Работоспособность ФН можно проверить на другой ККТ и (или) при помощи программ диагностики ФН, которые приведены на сайте https://www.incotexkkm.ru/doc/rem-doc/online/doc.html (раздел ФН).
Если ФН исправен, необходимо проверить корректность подключения ФН (кабель, разъёмы, полярность, питание и пр.). Подключите к ККТ заведомо исправный ФН / МГМ. После установления причины необходимо устранить неисправность. Если выяснится, что неисправен непосредственно сам ФН, действовать согласно инструкции https://www.incotexkkm.ru/component/content/article/16-news/438-news.html |
ОШИБКА CRC ФН |
Ошибка контрольной суммы полученной команды от ФН | Выключить и включить ККТ. Если ошибка сохраняется, действовать согласно п.47 настоящей таблицы (ошибка ФН ЗАРЕГИСТРИРОВАН) |
ОШИБКА ФН |
ФН на команду запроса вернул ошибку (описание конкретной ошибки будет на чековой ленте, а также при распечатке статуса ФН в подменю) | Выключить и включить ККТ. Если ошибка сохраняется, действовать согласно п.47 настоящей таблицы (ошибка ФН ЗАРЕГИСТРИРОВАН) |
ФН НЕ НАСТРОЕНА |
ФН находится в фазе «настройка» | Завершить настройку ФН |
ОШИБКА СТАТУСА ФН |
Ошибка возникает при попытке отправить в ФН команду, которую нельзя выполнить в текущем состоянии ФН | Нажать клавишу «С», проверить корректность действий оператора. Возможно, проблема связана с отклонениями в действиях оператора / кассира. Выключить / включить ККТ, закрыть и заново открыть смену. Если ошибка сохранится, действовать согласно п.47 настоящей таблицы (ошибка ФН ЗАРЕГИСТРИРОВАН) |
ФН НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН |
Предпринята попытка выполнить операцию, которая требует, чтобы ФН был зарегистрирован | Данная операция на незарегистрированном ФН невозможна. Провести регистрацию ФН |
ФН ЗАРЕГИСТРИРОВАН |
Предпринята попытка выполнить операцию, которая требует, чтобы ФН был не зарегистрирован | Данная операция на зарегистрированном ФН невозможна. Закрыть ФН, заменить на новый, повторить операцию |
АРХИВ ФН ЗАКРЫТ |
Предпринята попытка выполнить операцию, которая требует, чтобы архив ФН не был закрыт | Данная операция на закрытом архиве ФН невозможна. Открыть архив ФН после его закрытия невозможно |
СМЕНА ОТКРЫТА |
Предпринята попытка выполнить операцию, которая требует, чтобы смена была закрыта | Закрыть смену, повторить операцию |
СМЕНА ЗАКРЫТА |
Предпринята попытка выполнить операцию, которая требует, чтобы смена была открыта | Открыть смену, повторить операцию |
ОШИБКА ПАРАМЕТРОВ ФН |
Ошибка возникает при попытке отправить команду в ФН с неверными параметрами | Выключить и включить ККТ. Если ошибка сохраняется, действовать согласно п. 47 настоящей таблицы (ошибка ФН ЗАРЕГИСТРИРОВАН) |
ОШИБКА ДАТЫ / ВРЕМЕНИ ФН |
Попытка отправить в ФН дату / время более раннюю, чем в последнем фискальном документе, записанном в ФН. Кроме того, в ККТ реализовано «правило 5 минут». Суть правила такова: если отклонение во времени между документом об открытии смены и (или) последнего проведённого чека на больше, чем 5 минут, отличается от реального, то провести новый чек будет невозможно | Для начала необходимо проверить дату / время в ККТ и выставить (при необходимости) корректное время / дату. Распечатать последний документ, записанный в ФН (ОТЧЕТЫ ФН > ДОК ФН ПО НОМ). Сверить с часами реального времени в ККТ. На часах в ККТ должно быть более позднее дата / время.
Если на часах в ККТ время более раннее, то дождаться, когда время в ККТ и на последнем документе сравняются, после этого закрыть смену и продолжить работу. Если дата / время в ККТ корректное и более позднее, чем в последнем документе из ФН, но ошибка даты времени в ФН присутствует, необходимо закрыть смену, отрыть заново и продолжить работу. ВНИМАНИЕ: если часы реального времени в ККТ отображают неверное время, то при открытой смене корректировать время между каждым из чеков можно не более чем на 4 минуты. То есть если обнаружено, что время в ККТ отличается от реального, например, на 8 минут, то необходимо либо закрыть смену и открорректировать время сразу на 8 минут (только если часы в ККТ отставали), либо корректировать не более чем на 4 минуты между чеками (пробили чек, на 4 минуты перевели, снова пробили, снова 4 минуты и т.п.). Если часы в ККТ ушли вперёд на продолжительно время, то необходимо либо также между чеками переводить на 4 минуты назад, либо зафиксировать время, закрыть смену, дождаться, когда реальное время достигнет зафиксированного, исправить время в ККТ на реальное, продолжить работу. |
ВРЕМЯ АВТОНОМНОЙ РАБОТЫ ИСТЕКЛО |
Истекло время работы ККТ в автономном режиме | Необходимо обеспечить отправку данных на сервер ОФД |
ФИО ОПЕРАТОРА НЕ ЗАПРОГРАМИР. |
Не запрограммированы даны учётной записи оператора и администратора, по которой была произведена авторизация | Запрограммировать ФИО оператора и администратора в режиме ПРОГРАММИРОВАНИЕ>ОПЕРАТОРЫ |
ОШИБКА НАСТРОЙКИ СЕРВЕРА ОФД |
Неверная контрольная сумма настроек Сервера ОФД во флэш-памяти. | Корректно запрограммировать настройки сервера ОФД |
ОШИБКА ПРОТОКОЛА СЕРВЕРА |
Ошибка структуры данных при приёме данных от сервера | Сообщить в ОФД о возможных ошибках, проверить работоспособность ФН и ККТ. Действовать согласно п. 47 настоящей таблицы (ошибка ФН ЗАРЕГИСТРИРОВАН) |
ОШИБКА ОТПРАВКИ ДАННЫХ НА СЕРВЕР |
Разрыв связи с сервером при попытке отправки данных | Проверить настройки ОФД в ПРОГ. ФН И ОФД (ИНН ОФД, выбор каналов связи), настройку каналов связи, а также все настройки в ЛК ОФД, сравнив их с теми, которые запрограммированы в ККТ |
ОШИБКА ПОДКЛ. К СЕРВЕРУ |
Ошибка установления связи с сервером. Возможно, неправильно запрограммированы настройки ОФД | Проверить настройки ОФД в ПРОГ. ФН И ОФД (ИНН ОФД, выбор каналов связи), настройку каналов связи, а также все настройки в ЛК ОФД, сравнив их с теми, которые запрограммированы в ККТ |
ОШИБКА ПОЛУЧ. ОТВЕТА ОТ СЕРВ. |
Ответ от сервера на команду не получен | Проверить настройки ОФД в ПРОГ. ФН И ОФД (ИНН ОФД, выбор каналов связи), настройку каналов связи, а также все настройки в ЛК ОФД, сравнив их с теми, которые запрограммированы в ККТ |
ОШИБКА TCP / IP СТЕКА |
Ошибка ПрО или модемов при работе с сокетами | Включить / выключить ККТ. Если ошибка сохранится, проверить работу модемов в ККТ, при необходимости отремонтировать или заменить |
ОШИБКА КАНАЛА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ |
Ошибка ПрО, не запрограммирован канал передачи данных | Запрограммировать канал передачи данных |
VH не включается |
Защита принтера от выхода из строя по перегреву | В сервисном режиме провести тесты ПУ, Пункт измерение VH. Проверить наличие управляющего импульса на 1 ногу элемента 74НС123 и переход в логическую единицу сигнала на ноге 13 |
ОШИБКА 0×02 |
Неверное состояние ФН | Необходимо закрыть смену и распечатать состояние ФН, дальнейшие действия согласно п. 47 настоящей таблицы (ошибка ФН ЗАРЕГИСТРИРОВАН) |
ОШИБКА 0×03 или 0×003 |
Бракованная партия ФН (серийные номера с 718779 по 724306) | Проверить диапазон заводских номеров ФН. Если номера не из бракованной партии, действовать согласно п. 47 настоящей таблицы (ошибка ФН ЗАРЕГИСТРИРОВАН) |
ОШИБКА 000 |
Старая конфигурация, ошибка возникает в произвольный момент | Обновить конфигурацию |
ОШИБКА 005 |
Основной кварц неисправен. Вышел из строя кварц основной платы ZQ1 | Заменить кварц ZQ1 |
ОШИБКА 014 |
Не пройден форматно-логический контроль на стороне ОФД | Обратиться в службу поддержки ОФД для получения разъяснений, чаще всего требуется обновить конфигурацию |
ОШИБКА 018 |
Сбой журнала логирования | Отформатировать флеш, при повторном возникновении ошибки провести полное обнуление |
ОШИБКА 025 |
Некорректная работа с данными в памяти ККТ | Обновить файл конфигурации. Если ошибка возникает опять, то необходим ремонт ККТ (замена памяти ККТ) |
ОШИБКА 027 |
Изменен формат флеш | Необходимо выполнить форматирование флеш |
ОШИБКА 031 |
Аккумулятор разряжен | Подключить зарядное устройство |
ОШИБКА 032 |
Аккумулятор заряжен | Информационное сообщение |
ОШИБКА 034 |
Низкая температура для зарядки | Температура меряется терморезистором термоголовки принтера. Проверять правильность подключения принтера, измерительную цепь TH-TM от разъёма принтера к процессору.
В сервисном режиме тест «Тесты ПУ» -> «Изм.Т©», должен показывать температуру, близкую к комнатной, в период длительной паузы после работы принтера |
ОШИБКА 045 |
Нет бумаги. Нет бумаги в принтере или неисправен датчик бумаги или его сигнальные цепи | Заправить бумагу. Если ошибка сохраняется, проверить принтерный механизм, при необходимости заменить |
ОШИБКА 050 |
Нет заводского номера. Заводской номер ККТ не запрограммирован | Запрограммировать заводской номер или восстановить из ФН (в режиме ПРОГРАММИРОВАНИЕ>ЗАВ.НОМЕР) |
ОШИБКА 059 |
Недопустимое значение! | Вносимая сумма меньше итога по чеку. Нажать клавишу «С». Все операции проводить согласно руководству по эксплуатации |
ОШИБКА 060 |
Недопустимая операция! | Нулевой чек по безналу. Нажать клавишу «С». Все операции проводить согласно руководству по эксплуатации |
ОШИБКА 065 |
Недопустимая операция! | Оплата в кредит по безналу. Нажать клавишу «С». Все операции проводить согласно руководству по эксплуатации |
ОШИБКА 066 |
Требуется провести гашение | Длительность смены более 24 часов. Закрыть смену, открыть заново |
ОШИБКА 067 |
Процесс прерван пользователем | Действие отменено пользователем |
ОШИБКА 081 |
Доступ запрещен | Введен некорректный пароль для данного режима |
ОШИБКА 085 |
Ошибка в таблице индексов кодов цен. Выполнить переиндексацию базы товаров | |
ОШИБКА 086 |
Ошибка в заголовках базы товаров. Ошибка появлялась, как правило, на старых прошивках.
Обновить прошивку. Обновить базу товаров, отказаться от индексации |
|
ОШИБКА 088 |
Товар заблокирован в базе кодов цен. Снять признак блокировки для данного товара | |
ОШИБКА 097 |
Ошибка возникает при продаже товара по коду или по штрих-коду. | В базе товаром на данном коде товара неверно запрограммировано поле ТИП: необходимо выбрать «товар» или «услуга» |
ОШИБКА 126 |
Запрограммированы все СНО | Запрограммировать только те системы налогообложения, которые были указаны при регистрации ККТ в ФНС, провести перерегистрацию без замены ФН |
ОШИБКА 128 |
Ошибка чтения / записи на диск | Повторить операцию. При повторном сообщении об ошибке отформатировать usb-флеш накопитель согласно рекомендациям, сменить флеш накопитель |
ОШИБКА 132 |
Ошибка структуры БД товаров | Возникает после обновления конфигурации, забить БД товаров заново |
ОШИБКА 135 |
Ошибка формата флеш | Выполнить форматирование флеш из режима технологических сбросов |
ОШИБКА 150 |
Ошибка ЭЖ общая | Сделать сброс журнала продаж. Если ошибка останется, форматировать флеш |
ОШИБКА 157 |
Выполнить сброс точек возврата из режима технологических сбросов | |
ОШИБКА 160 |
Неверное значение СНО по умолчанию | Запрограммировать правильную систему налогообложения в 15 опции |
ОШИБКА 162 |
Переполнение регистров гросс-итогов. К данной ошибке приводит некорректная работа оператора. Преждевременное выключение кассы, не дожидаясь окончания расчёта итогов при закрытии смены | Необходимо ожидать окончания расчёта итогов при закрытии смены. Помогает удаление журнала или рестарт кассы |
ОШИБКА 186 |
Нет соединения с сервером OФД | Проверить настройки ОФД. Проверить настройки канала передачи данных |
ОШИБКА 256 |
MercConfig старый, конфигурация на кассе новая | Изменилась структура базы данных. Использовать новый конфигуратор |
ОШИБКА 259 |
Возникает при загрузке товаров из конфигуратора | Старая версия конфигурации на кассе, обновить |
ОШИБКА 260 |
Возникает при загрузке настроек из конфигуратора | Старая версия конфигурации на кассе, обновить |
ОШИБКА 301 |
Ошибка логики | Необходимо сбросить МГМ из режима тех. сбросов |
ОШИБКА 345 |
Ошибка электронного журнала | В режиме «Тех. сбросов» выполнить сброс журнала продаж. Если ошибка останется, форматировать флеш |
ОШИБКА 351 |
Модем занят | Модуль Wi-Fi пытается выполнить одновременно несколько операций (например, передачу данных в ОФД и поиск сетей). Подождать, пока операция будет завершена.
Если необходимо протестировать работу модуля, это можно сделать из сервисного режима |
ОШИБКА 353 |
Нет сетевого подключения | Проверять настройки канала связи как для ОФД, так и для сервера ККТ и ЕГАИС |
ОШИБКА 359 |
Модем не распознает SIM-карту | Заменить SIM-карту |
ОШИБКА 400 |
Ошибка работы Wi-Fi модуля | Проверить актуальность конфигурации (обновить). Проверить настройки W-Fi подключения на кассе. |
ОШИБКА 401 |
Ошибка Wi-Fi, отказ регистрации в сети | Проверить ssid и пароль Wi-Fi сети. После настроек обязательно выключить / включить кассу! Если не помогает, проверить другие настройки Wi-Fi.
Проверить корректность настроек и работы роутера, включен ли dhcp |
ОШИБКА 404 |
Неверный пароль Wi-Fi | Проверить настройки Wi-Fi |
ОШИБКА 405 |
Точка доступа Wi-Fi не найдена | Проверить настройки точки доступа Wi-Fi |
ОШИБКА 433 |
ОШИБКА ПОДКЛ. К СЕРВЕРУ | Проблема может возникать как из-за соединения с сервером ККТ, так и с сервером ОФД, а также с настройками ЕГАИС.
1) Часто ошибка возникает при неверных настройках сервера ККТ. Их проверить в первую очередь. В них все должно оставаться по умолчанию, кроме поля ID кассы (этот шестизначный номер генерируется при добавлении ККТ в веб-интерфейсе сервера). Если сервер ККТ не используется, это поле нужно оставить пустым. 2) Проверить настройки ОФД в ПРОГ. ФН И ОФД (ИНН ОФД, выбор каналов связи), настройку каналов связи, а также все настройки в ЛК ОФД, сравнив их с теми, которые запрограммированы в ККТ. 3) Проверить настройки ЕГАИС |
ОШИБКА 434 |
Сервер разорвал соединение | Сервер ОФД разорвал соединение. Проверить настройки ОФД в ПРОГ. ФН И ОФД (ИНН ОФД, выбор каналов связи), настройку каналов связи, а также все настройки в ЛК ОФД, сравнив их с теми, которые запрограммированы в ККТ |
ОШИБКА 450 |
ФН неисправен | Нет связи с ФН. Диагностировать заменой кабеля, ФН, установить ФН в другую ККТ |
ОШИБКА 451 |
Ошибка формата ФН | Длительность смены более 24 часов, закрыть смену, открыть заново |
ОШИБКА 453 |
Ошибка при перерегистрации, ошибка фн 0×01 используется одна из первых версий ФН | Переход на ФФД 1.05 невозможен. Для перерегистрации необходимо использовать конф файл старых версий, к примеру, от 13.02.17 |
ОШИБКА 454 |
ФН не настроен | ФН на диагностику |
ОШИБКА 470 |
Касса не зарегистрирована | Для эксплуатации провести регистрацию ККТ |
ОШИБКА 474 |
Неверные действия оператора. При закрытии смены касса выполняет расчет итогов, из-за чего нет реакции на нажатие кнопок. Кассу перезагружают по питанию, в результате чего нарушается целостность БД итогов в ККТ, а при открытии смены, появляется указанная ошибка | 1) Войти в меню тех.сбросов и очистить журнал продаж через соответствующее меню.
2) Выполнить обновление конфигурации ККТ на версию, не позднее 19.09.2017 г. |
ОШИБКА 476 |
Неверные дата / время | Откорректировать дату / время в ККТ. Они должны быть не раньше даты / времени последнего документа в ФН |
ОШИБКА 477 |
Продолжительность смены более 24 часов | Закрыть смену. Открыть смену |
ОШИБКА 478 |
Истекло время работы в автономном режиме | Касса не передавала данные в ОФД свыше 30 дней и заблокировалась. Обеспечить канал передачи (интернет) данных в ОФД. После передачи всех данных касса разблокируется |
ОШИБКА 480 |
ФИО оператора не запрограммировано | Запрограммировать ФИО оператора |
ОШИБКА 481 |
Неверный регистрационный номер | Проверить заводской номер ККТ и ИНН пользователя |
ОШИБКА 485 |
Сумма больше максимальной заданной по опции 16 | Возникает при попытке пробить сумму больше чем запрограммирована в 16 опции |
ОШИБКА 513 |
Ошибка связи с сервером ККТ. Возникает, если на сервере не регистрировались, ID-номер не получали и, соответственно, не вводили в кассе при программировании сервера ККТ, а вот канал связи задали | Надо отключить канал связи в режиме ПРОГРАММИРОВАНИЕ, настройки сервера ККТ |
ОШИБКА ФН ПРИ ЗАКРЫТИИ СМЕНЫ |
1) Возможно, ФН вышел из строя
2) Возможно, ККТ неисправна |
1) Демонтировать ФН с проблемной ККТ и подключить его в подменную. Провести проверку его работоспособности путем распечатки отчета ФН и его состояния.
2) С другой зарегистрированной ККТ подключить ФН в якобы проблемную ККТ и распечатать состояние ФН и ее статус |
НЕВЕРНОЕ ЗНАЧЕНИЕ СНО ПО УМОЛЧАНИЮ |
После обновления конфигурации на более свежую версию | Войти в режим ПРОГРАММИРОВАНИЕ -> ОПЦИИ -> опция № 15. Установить в применяемую систему налогообложения |
ОШИБКА МОДЕМА |
Если выбран канал связи Wi-Fi резерв GPRS или GPRS резерв Wi-Fi, но при этом аппарат работает, только используя канал связи Wi-Fi | Выполнить настройку канала «только Wi-Fi» |
НЕ ЗАПРОГРАММИРОВАНЫ ОПЕРАТОРЫ |
При попытке настроек ККТ (программирование ФН и ОФД) | Войти в меню Операторы и ввести информацию для:
— Администратора (Фамилия Инициалы) и — Старшего кассира (Фамилия Инициалы) |
ДИСПЛЕЙ ККТ ПОМЕНЯЛ ЦВЕТ НА ЖЕЛТОВАТО-КОРИЧНЕВЫЙ |
Изменилась контрастность | 1) После включения ККТ дождаться появления логотипа Меркурий с индикатором зарядки.
2) Часто нажимая клавиши «-» или «+» изменить контрастность дисплея на требуемую. 3) Нажать клавишу «ИТ» и перезагрузить ККТ. Читайте также: Допускается ли последовательное соединение заземляющими проводниками 4) Убедиться, что заданная контрастность сохранилась после рестарта кассы |
ОШИБКА 176 |
Не задан тип операции при регистрации ФН | Означает, что при регистрации ФН не открыта возможность работы с тем или иным признаком предмета расчёта, например, при регистрации / перерегистрации не указана возможность работы в сфере услуг, а в чеке идёт попытка пробить услугу, или не задана работа с подакцизными товарами, а в чеке продаётся алкоголь и т.п. |
Если у вас возникли вопросы по работе ККМ, обслуживанию или ремонту техники, свяжитесь со специалистами нашего Авторизованного сервисного центра ПОРТ. Звоните в техподдержку, приезжайте в один из офисов в Красноярске или пишите на почту
Будем рады вам помочь!
Остались вопросы?
Мы отвечаем с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 МСК
Снятие показания с прибора учёта электрической энергии необходимо для оплаты потреблённого количества ресурсов. Большое распространение получают многотарифные счетчики, помогающие экономить из-за деления стоимости электричества по временным отрезкам. Дневное потребление (ДНП) оплачивается по нормальной цене, а ночью клиенты получают скидки. В течение дня выделяются часы пиковой нагрузки, когда платить приходится чуть выше стандартного тарифа.
Чтобы настроить корректную передачу данных в ОФД, необходимо установить и настроить службу
kktProxy
Для этого устанавливаем Тест Драйвера 5.15 или выше, обязательно указав службу kktproxy в
параметрах установки (не путать со старой и неэффективной службой ofdconnect):
- 2022-08-14_18-01-17.png (23.64 КБ) 778 просмотров
Или скачиваем и самостоятельно устанавливаем службу:
Служба kktproxy для связи с ОФД
Kktproxy не конфликтует со службой ICS.
На запрос при установке службы отвечаем так:
- 2022-08-14_18-02-30.png (27.76 КБ) 778 просмотров
Нажимаем “Ок”:
- 2022-08-14_18-03-52.png (16.7 КБ) 778 просмотров
Подключаем ККТ по интерфейсу USB и запускаем утилиту Тест Драйвера ККТ
В тесте драйвера заходим в «Настройку свойств — Таблицы — Сетевые интерфейсы» и
устанавливаем значение поля 9.RNDIS на 1. Нажимаем Enter.
Проверяем что режим обмена с ОФД включен и WI-FI отключен:
- 2022-08-14_18-04-46.png (32.86 КБ) 778 просмотров
Если WI-FI оставить включенным и включить RNDIS, то аппарат будет работать в режиме
виртуального COM-порта несмотря на то, что RNDIS в таблицах включен.
Не выключайте аппарат на этом этапе!
Если аппарат перезапустить на этом этапе, то может оказаться что не был настроен Сетевой
адрес ККТ и установить связь с ККТ по RNDIS не выйдет
Поэтому, далее заходим в «Настройку свойств — Таблицы — Сетевые интерфейсы —
16.Сетевой адрес» и необходимо убедиться, что значения в таблице соответствуют тем, как указаны
на Рисунке 1 ниже. Если нет, то выставляем значения, согласно Рисунка 1:
- 2022-08-14_18-05-51.png (35.88 КБ) 778 просмотров
Выключаем и включаем ККТ для его перезагрузки и применения настроек
Аппарат перезагрузится, определится как RNDIS адаптер, драйвера автоматически установятся.
Заходим в “Поиск” набираем на клавиатуре и запускаем найденную “Панель управления” —
“Просмотр состояния сети и задач” или “Центр управления сетями и общим доступом” —
“Изменение параметров адаптера” — нажимаем правой кнопкой по адаптеру RNDIS — Свойства
- 2022-08-14_18-06-58.png (22.15 КБ) 778 просмотров
2 раза кликаем по строке IP версии 4 (TCP/IPv4) – и устанавливаем IP и маску сети как на Рисунке 2
- 2022-08-14_18-08-27.png (114.08 КБ) 778 просмотров
Нажимаем ОК.
Переходим в тест драйвера — Настройка свойств — Подключение — TCP Сокет — Поиск
оборудования — 2 раза кликаем по строке с заводским номером, найденного устройства — связь по
RNDIS налажена.
- 2022-08-14_18-09-40.png (50 КБ) 778 просмотров
Если поиск ничего не находит, то следует отключить брандмауэр. Он блокирует только поиск
оборудования, но не связь с ним.
Также можете ввести адрес ККТ вручную, не переходя к поиску оборудования:
IP — 192.168.137.111
Порт — 7778
Теперь в настройках ККТ через Тест Драйвера и включаем отправку данных через Socks5:
Настройка свойств — Таблицы — 16.Сетевой адрес — 19.Socks5 клиент выставляем “1”
В полях “Socks5 IP” указывается адрес сетевого адаптера в панели управления:
- 2022-08-14_18-10-59.png (98.45 КБ) 778 просмотров
Перезагрузите аппарат и можно работать.
|
Ошибка E.АВТОНО Ошибка ФН: 0х02 Неверное состояние ФН Ошибка ФН: 0х09 Некорректное значение параметров команды — проверьте параметры регистрации. CНО в ККТ должно совпадать с СНО учетный программы. Ошибка ФН: 0х12 Исчерпан ресурс КС — требуется замена ФН. — Пишите в WhatsApp +7(987)-268-84-37 Ошибка 716 «ИНТЕРФЕЙСНЫЙ КАНАЛ ОТМЕНА ОПЕРАЦИЙ» — произошла ошибка кодирования/декодирования, приём/передача файла прервана.; ЗАВИСАЕТ НА «ПРОВЕРКА ОБОРУДОВАНИЯ» — Решение Ошибка 513 Ошибка регистрации сервера ККТ. В режиме программирования сервера ККТ ввести верные данные или закрыть канал связи; Ошибка 486 ВЕР.ФФД НЕ СООТВ. НЕОБХОДИМО ПЕРЕРЕГ. ФН; Ошибка 478 ВРЕМЯ АВТОНОМНОЙ РАБОТЫ ИСТЕКЛО. Необходимо обеспечить отправку данных на сервер ОФД — Решение Ошибка 476 Неверные дата/время. Откорректировать дату/время в ККТ – они должны быть не раньше даты/времени последнего документа в ФН; Ошибка 474 СМЕНА ЗАКРЫТА. При попытке открытия смены появляется сообщение «Смена закрыта». Решение Ошибка 470 ККТ не зарегистрирована; Ошибка 451 Ошибка формата ФН. Выключить/включить ККТ. Закрыть смену, открыть заново; Ошибка 434 СЕРВЕР РАЗОРВАЛ СОЕДИНЕНИЕ Решение Ошибка 433 ОШИБКА ПОДКЛ. К СЕРВЕРУ. Ошибка подключения к серверу из-за неверно настроенного адреса, порта или проблема с тарифом при передаче по GPRS-модему или настройками роутера WiFi; Ошибка 400 WiFi неисправен. Проверить модуль WiFi в сервисном режиме; Ошибка 367 «НЕ УДАЛОСЬ ОТПРАВИТЬ SMS» – проверить баланс на SIM карте.; Ошибка 261 «ДАННЫЕ НЕ ТОГО ТИПА» — данные файла настроек не того типа (например, в настройки ККТ подсовывают базу товаров); Ошибка 176 Не задан тип операции при регистрации ФН; Ошибка 154 ОШИБКА ФОРМАТА ЖУРНАЛА. Ошибка формата записи электронного журнала.- Решение ФИО ОПЕРАТОРА НЕ ЗАПРОГРАМИР. — Повторите операцию корректно. Запрограммировать ФИО оператора; Ошибка 099 ОШИБКА ДАТЫ ВРЕМЕНИ ФН — Запрограммировать верное значение даты/времени — Решение Ошибка 097 Ошибка при попытке оформить чек по коду товара, запрограммированного как платеж, если при регистрации ККТ не указаны платежные агенты или работа при ФФД 1.0;
Ошибка 035Ошибка названий сумм. операций! Зайдите в программирования, в раздел Названий сумм. операций, приход и выйдите сохранив настройки; Просмотров: 84753 Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-04-23 Добавить Ваш комментарий: Комментарии к этому тексту: Как исправить ошибку 101 неверный токен Добрый день. Нужно проверить аккумулятор. добрый день ККМ Меркурий, начинает печатать чек (любой, хоть открытие смены хоть гашение) пропечатывает половину строки и зависает, пишет проверка оборудования, после этого повторяется, иногда печатает но очень медленно, в чем проблема? может аккумулятор? Меркурий 185ф после прошивки была ошибка 035 появилась ошибка051 как испрвить Добрый день! Помогите пожалуйста, как можно устранить ошибку 060 на Меркурий 115 Ф. Заранее спасибо! Показывает ошибка формата ФН, что делать, как исправить??? Здравствуйте. что такое 154 ошибка? Я сняла Xотчет а Z не успела,простите я все равно не поняла как правильно запрограммировать ФИО оператора?Если можно скиньте на мою Электронку пошаговые действия Я сняла Xотчет а Z не успела,простите я все равно не поняла как правильно запрограммировать ФИО оператора?Если можно скиньте на мою Электронку пошаговые действия Он высветил сначала продление сены ,а потом высвечивает смена закрыта пытаюсь открыть а он выдает ошибку 474 |
По некоторым существенным причинам, GPRS технология более предпочтительна в качестве способа дистанционного сбора данных и конфигурирования счетчиков электроэнергии по сравнению с технологией CSD. Особенно преимущества GPRS заметны при работе с большим количеством точек учета и соответственно большим объемом данных.
В наш отдел периодически обращаются с вопросами по поводу возможности использования технологии GPRS при опросе счетчиков Меркурий, и в частности счетчиков Меркурий со встроенным GSM модемом. Отвечаем: да, использование GPRS с такими счетчиками возможно. Но счетчик и встроенный GSM модуль необходимо соответствующим образом настроить.
Для более подробного же ответа на подобные вопросы предназначена эта статья.
GSM модули,встраиваемые в счетчики Меркурий, а также в GSM шлюзы Меркурий 228, с определенного времени (т.е. версии прошивки), поддерживают передачу данных по технологии GPRS/ Вообще же режимов работы, поддерживаемых GSM модулями можно перечислить несколько:
- CSD или DATA вызовы
- UDP клиент.
- активный UDP клиент
- TCP клиент
- TCP сервер
- активный FTP клиент
Из перечня режимов видно, что GSM модули могут работать в режиме GPRS как со статическими, так и с динамическими IP адресами. Постараемся рассмотреть подробнее настройку и использование режима GPRS с динамическими IP адресами, на примере счетчика Меркурий 233 ART-01 RKG со встроенным GSM модемом на базе модуля Telit GL868. Режим работы с динамическим IP адресами особенно интересен, так как использование динамических адресов не требует абонентской платы, в отличии от варианта с применением статических IP адресов.
Динамические IP адреса называются таковыми потому, что могут изменяться. При регистрации GSM модуля в сети GPRS ему присваивается IP адрес. Если произойдет перерегистрация, то адрес изменится. В случае же со статическим адресом, он останется неизменным,(но в замен такое удобство оператор, как правило, требует ежемесячную плату). Адрес в свою очередь необходимо для того что бы программное обеспечение производящее сбор данных со счетчика, знало куда, собственно, за этими данными обращаться, по какому адресу.
Если адрес статичен, то его мы просто прописываем в программном обеспечении, с уверенностью что он останется неизменен в процессе функционирования системы. Если адрес динамичен, то такой уверенности быть не может. Решается эта задача просто, GSM модуль, встроенный в счетчик сам, с заданной периодичностью, обращается к специальному программному обеспечению, с целью сообщить свой текущий адрес, и в следствии этого программа опроса всегда знает текущий, адрес опрашиваемого GSM модуля.
Схематично это выглядит следующим образом.
- GSM модуль обращается к специализированной программе «TCP Gateway»
- «TCP Gateway» определяет текущий IP адрес GSM модуля
- «TCP Gateway» создает порт для обмена с программой опроса
- Программа опроса , отправляет данные в порт открытый программой «TCP Gateway»
- TCP Gateway осуществляет переадресацию данных от программы на счетчик
- Также схема действует и в обратном направлении.
«TCP Gateway» может находиться как на локальном компьютере (в этом случае программа опроса будет отправлять данные на локальный IP), а может находиться на сетевом компьютере (соответственно данные будут отправляться программой опроса на сетевой IP)
«TCP Gateway» открывает два порта, один для обмена данными со счетчиком, другой с программой опроса. Номера этих портов отличаются на 1000.
Итак для работы со счетчиками по GPRS нам необходимо:
- Счетчик с соответствующим, поддерживающим режим работы GPRS модулем.
- SIM карта с подключенной услугой передачи данных (GPRS)
- Компьютер с выходом в интернет. На тестовом этапе можно обойтись сетевым подключением с динамическим адресом. Свой текущий адрес компьютера тогда надо будет узнавать. Это можно сделать с помощью сервисов «мой IP», который предоставляет например Яндекс. Для построения же полноценной системы, необходимо будет обзавестись подключением со статическим, т.е. постоянным IP адресов.
Теперь рассмотрим подробнее шаги по настройке такой системы.
Шаг 1
Настройка локальных сетевых параметров
Чтобы счетчик (GSM модуль счетчика) мог передать нам информацию о своем текущем IP, нам необходимо «сообщить» ему наш адрес и номер порта. Свой IP адрес узнаем у системного администратора, интернет провайдера или просто при помощи сервисов «Мой IP», коих много на просторах интернета (для примера Яндекс дает такую возможность в интернетометре)
Открытие же порт зависит от того как Ваш компьютер осуществляет выход в интернет. Если компьютер имеет прямой выход, то это существенно облегчает дело, а именно делать с портами нечего не придется. Если же Ваш компьютер имеет выход в интернет через роутер, то потребуется «промапить» (от английского слова map — карта) порт, а именно необходимо в настройках роутера назначить внешний порт с привязкой к IP адресу Вашего компьютера, который используется в локальной сети. (Компьютер + роутер — это уже локальная сеть и в ней своя адресация)
В результате имея «на руках» внешний IP адрес нашего компьютера, или нашей сети, и номер порта, мы можем перейти к следующему шагу.
Шаг 2
Настройка GSM модема счетчика
Настройка встроенного GSM модуля производится посредством управляющих SMS. Используются три типа SMS, каждая для настройки своего определенного перечня параметров. Подробнее формат конфигурационных СМС описан здесь.
Настройки режима работы GSM модуля входят в группу настроек первой «страницы» (см формат конфигурационных СМС) На этой «странице» мы должны установить режим работы, использование пакетной передачи, IP адрес и др информацию.
Для реализации схемы работы на базе программы TCP Gateway нам требуется записать:
- Параметр определяющий номер страницы и необходимость ответной СМС — 1
- Режим работы — 21 — TCP клиент
- Использование пакетного режима — 0 — отсутствует, т.е. используется сквозной канал
- IP адрес программы TCP Gateway — например IP адрес нашей локальной сети (роутера) в сети интернет 95.231.34.18
- Номер порта — например — 1212
- Период отправки ping — например 5 (пять минут)
- Идентификатор счетчика — Например incotex (в честь фирмы производителя счетчика)
- Логин доступа к GPRS (узнать у оператора связи)
- Пароль доступа к GPRS (узнать у оператора связи)
- APN название точки доступа (узнать у оператора связи) например internet.mts.ru
- Периодичность и длительность сессии (по умолчанию стоит 0,0,т.е. сессия не ограничена)
- Оставшиеся два параметра используются только в ответных СМС, когда GSM модуль сообщает уровень сигнала и версию прошивки.
Таким образом наша СМС будет иметь следующий вид:
###!1!21!0!95.231.34.18!1212!5!incotex !mts!mts!internet.mts.ru!0,0!!!
Двенадцатый и тринадцатый параметр мы оставили пустыми, таким же образом можно оставить данные по умолчанию в других параметрах, если их изменение не требуется.
Для получения ответных СМС, от счетчика необходимо записать телефон СМС центра используемого оператора. Эта настройка производится СМС второй «страницы». Также на этой странице указываются настройки порта связи GSM модуля со счетчиком. Например, если телефон СМС центра будет 89104999109, а в счетчике используется интерфейс RS-485, то СМС примет вид:
###!3!1!9600,8,n,1!!+79104999109!!!!!!!!!
Большинство параметров, этой СМС, мы оставляем по умолчанию. Более подробно о них смотрите Формат конфигурационных СМС
Шаг 3
Установка и настройка программы TCP шлюз (TCP Gateway)
Эта программа играет ключевую роль в системе опроса на базе GPRS. TCP шлюз производит переадресацию данных, от счетчика на программу опроса, а от программы опроса на счетчик. Если подробнее, то программа после запуска, во-первых начинает прослушивать тот самый порт, который мы открыли в первом шаге, и который во втором шаге записали в качестве настройки GSM модуля, а во-вторых создает новый порт, который номером отличается от первого на 1000 и используется для обмена с программой. Все данные TCP шлюз из прослушиваемого порта передает в порт для обмена с программой и наоборот. При этом TCP шлюз умеет определять текущий IP адрес GSM модуля встроенного в счетчик. Таким образом пользователь не замечает изменения адреса GSM модулей, встроенный в счетчики, а работает всегда с одним адресом — адресом программы TCP шлюз и её портом, который она открывает для обмена с программой.
Таким образом… скачиваем программу здесь.
Распаковываем архив. Открываем в блокноте файл «list.ini» который находится в папке «res» , и добавляем запись формата: [номер порта]/ Например, в нашем случае эта запись будет:
[1212]
Заносим в этот файл все используемые порты.. Сохраняем файл и закрываем. Запускаем программу «server.exe»
В случае успешного запуска на экране появится окно.
В котором будет указан номер порта для обмена со счетчиком и номер порта для обмена с программой опроса, при этом мы указали программе только один порт, второй она создала сама. Также откроется терминальное окно, для просмотра лога обмена.
И в приведенном примере терминального окна, мы увидим сообщения выделенные цветом, из которых следует, что связь с GSM модулем установлена, а в первом окне уже можно будет увидеть его IP.
Шаг 4
Запуск и настройка Конфигуратора
В качестве программы опроса мы используем программу «Универсальный Конфигуратор счетчиков Меркурий» В настройках параметров связи указываем:
Тип интерфейса TCP/IP
IP- адрес — ip адрес компьютера, на котором установлена программа TCP шлюз (TCP Gateway). Если это локальный компьютер,.то IP адрес локального компьютера.
Порт: номер порта, открытого программой TCP шлюз для обмена с программой опроса. В нашем случае это 2212 (см окно программы TCP Gateway)
Тип счетчика, его сетевой адрес и пароль доступа в соответствии с опрашиваемым счетчиком.
Для компенсации возникающих в сетях передачи данных задержек увеличим тайм ауты и время ожидания ответа: Установим следующие значения:
Кликаем по кнопке «Соединить» В случае верной настройки в терминальном окне программы «server.exe» мы увидим соответствующий лог:
А в программе Конфигуратор результаты опроса.