Если Microsoft Word перестал работать или перестал отвечать на компьютере, ниже вы найдете инструкции по устранению проблемы, когда Microsoft Word не отвечает.
Когда Microsoft Word не отвечает
Когда Microsoft Word не отвечаетБольшинство пользователей Word сталкивались с проблемой, когда Microsoft Word не отвечал, зависал и отказывался работать на компьютерах.
Когда это происходит, Microsoft Word не удается открыть запрошенный файл, и часто происходит сбой программы Microsoft Word и отображается следующее сообщение об ошибке.
«Microsoft Word перестал работать — из-за проблемы программа перестала работать правильно. Windows закроет программу и уведомит вас, если решение доступно».
В большинстве случаев проблему можно решить, отключив надстройки, восстановив программные файлы и с помощью других методов, которые описаны ниже.
1 Измените принтер по умолчанию
Microsoft Word может перестать отвечать на запросы, если он не может связаться с принтером, подключенным к вашему компьютеру.
Поэтому нужно выполнить следующие действия, чтобы переключить принтер по умолчанию на Microsoft XPS Document Writer и проверить, поможет ли это в устранении проблемы.
- Откройте Параметры > Устройства, нажмите Принтеры и сканеры.
- На следующем экране нажмите Принтеры и сканеры на левой панели. На правой панели выберите Microsoft XPS Document Writer и нажмите Управление.
- На следующем экране нажмите Использовать по умолчанию.
После установки Microsoft XPS Document Writer в качестве принтера по умолчанию откройте Microsoft Word и проверьте, устранена ли проблема.
2 Исправление Microsoft Word
Возможно, Microsoft Word не отвечает из-за поврежденных программных файлов.
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Выполнить.
- В окне Выполнить команду введите appwiz.cpl и нажмите ОК.
- На следующем экране щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Office и выберите пункт Восстановить в появившемся меню.
Примечание. Если параметр Восстановить недоступен, щелкните правой кнопкой мыши пункт Изменить > выберите Восстановить и нажмите Продолжить.
Подождите, пока программа восстановления перезапустит Word и восстановит программу Microsoft Office.
3 Запустите Word в безопасном режиме
Открытие Microsoft Word в безопасном режиме, отключает все плагины и надстройки, установленные на вашем компьютере.
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Выполнить.
- В командном окне Выполнить введите winword.exe / safe и нажмите ОК, чтобы запустить Microsoft Word в безопасном режиме.
- Теперь попробуйте снова открыть не отвечающий файл Word.
Если это решит проблему, вы можете воспользоваться следующим способом, чтобы отключить активные подключаемые модули один за другим, чтобы определить Надстройку, вызывающую проблему на вашем компьютере.
4 Отключите плагины и надстройки
Внешние плагины, установленные вами или добавленные автоматически, могут помешать правильному функционированию Microsoft Word.
Поэтому выполните следующие действия, чтобы отключить подключаемые модули Microsoft Word (если таковые имеются), установленные на вашем компьютере.
- Откройте программу Microsoft Word и откройте пустой документ.
Примечание. Откройте Microsoft Word в безопасном режиме, если вы не можете открыть программу Word.
- После входа в Microsoft Word перейдите на вкладку Файл.
- В появившемся меню прокрутите вниз и нажмите Параметры.
- В окне Параметры Word щелкните Надстройки на левой панели. На правой панели выберите Надстройки Word и нажмите кнопку Перейти.
- На экране Надстройки снимите флажок рядом с активными надстройками и нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.
После отключения надстроек Word перезапустите Microsoft Word и посмотрите, исправлена ли проблема, связанная с тем, что Microsoft Word не отвечает.
Как упоминалось выше, вы можете попытаться изолировать конкретную надстройку, вызывающую проблемы на вашем компьютере, отключив надстройки одну за другой.
Как исправить ошибку, из-за которой Microsoft Word не отвечает
Если Microsoft Word перестал работать или перестал отвечать на компьютере, ниже вы найдете инструкции по устранению проблемы, когда Microsoft Word не отвечает.
Когда Microsoft Word не отвечает
Большинство пользователей Word сталкивались с проблемой, когда Microsoft Word не отвечал, зависал и отказывался работать на компьютерах.
Когда это происходит, Microsoft Word не удается открыть запрошенный файл, и часто происходит сбой программы Microsoft Word и отображается следующее сообщение об ошибке.
«Microsoft Word перестал работать — из-за проблемы программа перестала работать правильно. Windows закроет программу и уведомит вас, если решение доступно».
В большинстве случаев проблему можно решить, отключив надстройки, восстановив программные файлы и с помощью других методов, которые описаны ниже.
1 Измените принтер по умолчанию
Microsoft Word может перестать отвечать на запросы, если он не может связаться с принтером, подключенным к вашему компьютеру.
Поэтому нужно выполнить следующие действия, чтобы переключить принтер по умолчанию на Microsoft XPS Document Writer и проверить, поможет ли это в устранении проблемы.
- Откройте Параметры > Устройства , нажмите Принтеры и сканеры .
- На следующем экране нажмите Принтеры и сканеры на левой панели. На правой панели выберите Microsoft XPS Document Writer и нажмите Управление .
- На следующем экране нажмите Использовать по умолчанию .
После установки Microsoft XPS Document Writer в качестве принтера по умолчанию откройте Microsoft Word и проверьте, устранена ли проблема.
2 Исправление Microsoft Word
Возможно, Microsoft Word не отвечает из-за поврежденных программных файлов.
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Выполнить .
- В окне Выполнить команду введите appwiz.cpl и нажмите ОК .
- На следующем экране щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Office и выберите пункт Восстановить в появившемся меню.
Примечание. Если параметр Восстановить недоступен, щелкните правой кнопкой мыши пункт Изменить > выберите Восстановить и нажмите Продолжить .
Подождите, пока программа восстановления перезапустит Word и восстановит программу Microsoft Office.
3 Запустите Word в безопасном режиме
Открытие Microsoft Word в безопасном режиме, отключает все плагины и надстройки, установленные на вашем компьютере.
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Выполнить .
- В командном окне Выполнить введите winword.exe / safe и нажмите ОК , чтобы запустить Microsoft Word в безопасном режиме.
- Теперь попробуйте снова открыть не отвечающий файл Word .
Если это решит проблему, вы можете воспользоваться следующим способом, чтобы отключить активные подключаемые модули один за другим, чтобы определить Надстройку, вызывающую проблему на вашем компьютере.
4 Отключите плагины и надстройки
Внешние плагины, установленные вами или добавленные автоматически, могут помешать правильному функционированию Microsoft Word.
Поэтому выполните следующие действия, чтобы отключить подключаемые модули Microsoft Word (если таковые имеются), установленные на вашем компьютере.
- Откройте программу Microsoft Word и откройте пустой документ.
Примечание. Откройте Microsoft Word в безопасном режиме, если вы не можете открыть программу Word.
- После входа в Microsoft Word перейдите на вкладку Файл .
- В появившемся меню прокрутите вниз и нажмите Параметры .
- В окне Параметры Word щелкните Надстройки на левой панели. На правой панели выберите Надстройки Word и нажмите кнопку Перейти .
- На экране Надстройки снимите флажок рядом с активными надстройками и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
После отключения надстроек Word перезапустите Microsoft Word и посмотрите, исправлена ли проблема, связанная с тем, что Microsoft Word не отвечает.
Как упоминалось выше, вы можете попытаться изолировать конкретную надстройку, вызывающую проблемы на вашем компьютере, отключив надстройки одну за другой.
Как это исправить, когда Microsoft Word не отвечает
Microsoft Word не отвечает обычно появляется как сообщение об ошибке.
У вас есть два варианта: закрыть программу или подождать, пока программа ответит. Какой бы вариант вы ни выбрали, есть большая вероятность, что ошибка появится снова.
Причина, по которой Microsoft Word не отвечает на сообщения
Чаще всего Microsoft Word не отвечает на сообщение по одной из трех причин.
- Поврежденный программный файл
- Файл данных, который был поврежден или удален
- Несовместимая надстройка
Как исправить Microsoft Word не отвечает
Иногда ответ так же прост, как перезагрузить компьютер . Однако, если этот подход не решит проблему, лучше всего отключить надстройки и, возможно, восстановить программу.
Эти инструкции относятся к Microsoft Word 2019, 2016, 2013, 2010 и Word для Office 365.
Запустите Word в безопасном режиме. Разрешение загрузки приложения без шаблонов и надстроек позволяет увидеть, работает ли программа как следует или она повреждена.
Отключить надстройки. Если Word не отвечает, это не ошибка в безопасном режиме , несовместимая надстройка является вероятным виновником.
- Выберите Файл > Параметры > Надстройки, чтобы открыть Параметры Word .
- Нажмите кнопку « Перейти» в разделе «Управление» в нижней части окна, чтобы открыть диалоговое окно «Надстройки COM».
- Снимите флажки рядом с каждой надстройкой, чтобы отключить их все.
- Нажмите OK, чтобы применить изменения и закрыть диалоговое окно.
Если сообщение об ошибке « Word не отвечает» больше не появляется, включите каждую надстройку по одной, перезапуская Word после каждой, чтобы определить, какая из них вызвала проблему.
Восстановите документ. Если ошибка появляется при попытке открыть или сохранить определенный файл Word, этот документ может быть поврежден. Используйте инструмент в Word, чтобы попытаться это исправить.
Ремонт Word. Запуск встроенной служебной программы восстановления Office может исправить поврежденные файлы в любом приложении Office, включая Word.
Если вы знаете свой Microsoft ID и ключ продукта, удалите и переустановите Word. Вы можете удалить его через панель управления Windows или загрузить средство поддержки удаления MS Office, чтобы полностью удалить его.
При удалении Office с компьютера удаляются только установленные вами приложения Office. Файлы, документы и рабочие книги не будут удалены.
Переустановите Microsoft Office с нуля. Новая версия Word будет добавлена на ваш компьютер.
Как сохранить документ, если завис Microsoft Word
Представьте, что вы набираете текст в MS Word, уже довольно много написали, как вдруг программа зависла, перестала отвечать, а вы еще и не помните, когда последний раз сохраняли документ. Знакомо ли вам такое? Согласитесь, ситуация не самая приятная и единственное, о чем приходится думать в данный момент — сохранится ли текст.
Очевидно, что если Ворд не отвечает, то и сохранить документ у вас не получится, по крайней мере, на том моменте, в котором программа зависла. Эта проблема из числа тех, которую лучше предупредить, чем исправить, когда она уже произошла. В любом случае, действовать нужно по обстоятельствам, и ниже мы расскажем, с чего начать, если вы столкнулись с подобной неприятностью впервые, а также о том, как заранее застраховать себя от подобных проблем.
Примечание: В некоторых случаях при попытке принудительного закрытия программы от Microsoft может быть предложено сохранить содержимое документа перед его закрытием. Если и вы увидели такое окно, сохраните файл. При этом, все советы и рекомендации, изложенные ниже, вам уже не понадобятся.
Создание скриншота
Если MS Word завис окончательно и бесповоротно, не спешите закрывать программу принудительно, используя “Диспетчер задач”. То, какая часть набранного вами текста точно сохранится, зависит от настроек автосохранения. Эта опция позволяет задать интервал времени, через которое документ будет сохранятся автоматически, а это может быть, как несколько минут, так и несколько десятков минут.
Более подробно о функции “Автосохранение” мы поговорим немного позже, а пока перейдем к тому, как сохранить самый “свежий” текст в документе, то есть то, что вы печатали непосредственно перед зависанием программы.
С вероятностью в 99,9% последний набранный вами фрагмент текста отображается в окне зависшего Ворда полностью. Программа не отвечает, сохранить документ нет возможности, поэтому единственное, что можно сделать в этой ситуации — это скриншот окна с текстом.
Если на вашем компьютере не установлено стороннего ПО для создания скриншотов, выполните следующие действия:
1. Нажмите клавишу PrintScreen, расположенную в верхней части клавиатуры сразу за функциональными клавишами (F1 — F12).
2. Документ Word можно закрыть, используя для этого диспетчер задач.
- Нажмите клавиши “CTRL+SHIFT+ESC”;
- В открывшемся окне найдите Ворд, который, вероятнее всего, будет “не отвечать”;
- Кликните по нему и нажмите на кнопку “Снять задачу”, расположенную в нижней части окна “Диспетчер задач”;
- Закройте окно.
3. Откройте любой графический редактор (стандартный Paint вполне подойдет) и вставьте снимок экрана, который пока что находится в буфере обмена. Нажмите для этого “CTRL+V”.
4. Если это необходимо, отредактируйте изображение, обрезав лишние элементы, оставив исключительно полотно с текстом (панель управления и прочие элементы программы можно обрезать).
5. Сохраните изображение в одном из предложенных форматов.
Если же на вашем компьютере установлена какая-либо программа для создания скриншотов, используйте ее комбинации клавиш для того, чтобы сделать снимок вордовского окна с текстом. Большинство подобных программ позволяют сделать снимок отдельного (активного) окна, что в случае с зависшей программой будет особенно удобно, так как на изображении не будет ничего лишнего.
Преобразование скриншота в текст
Если на скриншоте, который вы сделали, мало текста, его можно перепечатать вручную. Если же там практически страница текста, куда лучше, удобнее, да и просто быстрее будет распознать этот текст и преобразовать его с помощью специальных программ. Одной из таких является ABBY FineReader, с возможностями которой вы можете ознакомиться в нашей статье.
Установите программу и запустите ее. Для распознавания текста на скриншоте воспользуйтесь нашей инструкцией:
После того, как программа распознает текст, вы сможете его сохранить, скопировать и вставить в документ MS Word, который не отвечал, добавив его к той части текста, что была сохранена благодаря автосохранению.
Примечание: Говоря о добавлении текста в документ Ворд, который не отвечал, мы подразумеваем, что вы уже закрыли программу, а затем открыли ее повторно и сохранили последнюю предложенную версию файла.
Настройка функции автоматического сохранения
Как было сказано в начале нашей статьи, то, какая часть текста в документе точно сохранится даже после его принудительного закрытия, зависит от параметров автосохранения, установленных в программе. С документом, который завис, вы уже ничего не сделаете, конечно же, кроме того, что мы предложили вам выше. Однако, избежать подобных ситуаций в будущем можно следующим образом:
1. Откройте документ Ворд.
2. Перейдите в меню “Файл” (или “MS Office” в старых версиях программы).
3. Откройте раздел “Параметры”.
4. В открывшемся окне выберите пункт “Сохранение”.
5. Установите галочку напротив пункта “Автосохранение каждые” (если она там не установлена), а также задайте минимальный период времени (1 минута).
6. Если это необходимо, укажите путь для автоматического сохранения файлов.
7. Нажмите кнопку “ОК” для закрытия окна “Параметры”.
8. Теперь файл, с которым вы работаете, будет автоматически сохраняться через заданный промежуток времени.
Если Word зависнет, будет закрыт принудительно, а то и вместе с отключением системы, то при последующем запуске программы вам будет сразу предложено открыть и открыть последнюю, сохраненную автоматически версию документа. В любом случае, даже если вы очень быстро печатаете, то за минутный интервал (минимум) вы потеряете не так много текста, тем более, что для уверенности всегда можно сделать скриншот с текстом, а затем распознать его.
Вот, собственно, и все, теперь вы знаете, что делать, если завис Ворд, и как можно сохранить документ практически полностью, а то и весь набранный текст. Кроме того, из этой статьи вы узнали, как избежать столь неприятных ситуаций в будущем.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Еще статьи по данной теме:
Здравствуйте, у меня такая проблема. Завис компьютер, в ворде очень важная статья, которую необходимо до завтра сдать. Прошло полчаса, компьютер ни с места. Никогда такого не было, два и вообще не помню, когда компьютер в последний раз зависал. Можно ли как то вернуть компьютер в строй или сохранить статью?
У меня был случай, когда я писала книгу и полдня работала не только с текстом, но и с рисунками и формулами. С 10 утра до 16. Я была полностью уверена, что происходит автосохранение! Но нет, когда Ворд завис и сам внезапно отключился, предварительно выкинув об этом предупреждение, то даже произошла перезагрузка ноутбука! Хотя он работал от аккумулятора. Что это был за сбой, я не знаю, а только ничего не сохранилось и последнюю версию открыть он не предлагал! Я чуть не разбила ноут и минут 15 сотрясала стены матом! Но потом успокоилась и все переделала. Сейчас опять срочная работа и наклевывается такая же ситуация. Разве что пока еще Ворд сам не закрылся, но уже ни на что не реагирует. Остальные программы ведут себя «благопристойно»
Анастасия, здравствуйте. По умолчанию, то есть, если ничего не менять, Word сохраняет документы каждые 10 минут, более подробно об этом написано в нашей стать «Автосохранение в Ворд». Если документ не был сохранен, его можно попробовать восстановить даже в том случае, когда программа не предлагает это сделать при открытии. Об этом рассказано в нашей статье «Как восстановить несохраненный документ Word». Можно также самостоятельно найти и открыть временную копию текстового документа (то, что сохраняется автоматически через заданный в настройках промежуток времени). Об этом написано в материале «Где хранятся временные файлы Ворд». Имея все это на вооружении, вы точно не должны потерять проделанную работу, что бы не случилось в процессе использования как Word, так и компьютера в целом.
От себя же могу порекомендовать установить интервал автосохранения в одну минуту (рассказано в статье по первой ссылке), а также, для дополнительной уверенности, делать копию создаваемого документа.
Здравствуйте, у меня похожий случай. При работе в ворде зависает и пишет Word Не Отвечает. Установила автосохранение. Хочу разобраться в причинах, просто невозможно работать. Ворд 2016 года, винда лицензионная 10. Заранее спасибо за помощь.
Юлия, здравствуйте. Чтобы понять, в чем заключается суть проблемы, нужно немного больше подробностей. Какой используется Microsoft Office — тоже лицензия или нет? При выполнении каких конкретно действий программа зависает, есть ли какая-то закономерность? Что помимо Ворда запущено на компьютере?
Добрый вечер!
Ворд завис и при этом не виден текст, то есть нет возможности сделать скрин текста, так как экран просто белый.
Добрый вечер. В таком случае единственное, что можно порекомендовать — это попробовать восстановить не сохраненный документ. О том, как это сделать, рассказывается в отдельной статье на нашем сайте. После того как это сделаете, обязательно настройте функцию автоматического сохранения (рассказано во второй части этой статьи) — поможет избежать проблем в будущем.
У меня случилось зависание на половине отредактированного отчета в сто с лишним страниц! И никакое автосохранение не работало! Полдня работы коту под хвост!
Анастасия, здравствуйте. Автосохранение может не работать только в том случае, если оно было отключено в настройках, потому как по умолчанию документ сохраняется каждые десять минут. Лучше, конечно, задать меньшее или даже минимальное значение. Еще лучше — работать в Microsoft Office и конкретно в Word с использованием учетной записи Microsoft — это позволит сохранять документы в OneDrive, точнее, если документ будет помещен в любую из папок облачного хранилища, он будет сохраняться автоматически, постоянно, плюс будет доступен просмотр истории изменений, и никакой сбой не станет проблемой.
Но, это все советы на будущее, которых достаточно для того, чтобы избежать проблем, подобных той, что случилась у Вас. А вот для ее решения, точнее, попытки решения, рекомендую ознакомиться с представленными по ссылкам ниже статьями:
Первая вполне способна помочь восстановить документ, но только при условии, что в него не вносились изменения после сбоя. Вторая статья поможет найти временные файлы, в числе которых может оказаться и несохраненный документ. Третья поможет настроить автосохранение на будущее, чтобы подобные Вашему сбои не влекли за собой негативных последствий.
У меня просто серый экран, и поэтому я не могу сделать скрин
Ознакомьтесь со статьями, ссылки на которые даны в комментарии выше вашего. Вполне возможно, документ получится восстановить.
Добрый день! У меня такая ситуация. Лицензионный Word офис зависает, как только я выделяю свой текст мышкой для копирования. Пишет: «Перезапустить программу. Закрыть программу. Ожидание отклика программы». Какой бы вариант я ни выбрала, при следующей попытке копирования ситуация повторяется. Автосохранение настроено.
Добавлю информацию к своему сообщению. Обнаружила, что программа зависает, когда выделение доходит до определенного уравнения. Причем, 3 уравнения идут одно за другим. Каждое из них я набирала сама в этом же Office, но первые 2 выделяются легко, а на третьем — виснет. Удалила это уравнение — проблема исчезла. Почему это могло происходить? И как быть? Уравнение-то это мне было нужно))
Здравствуйте. Скорее всего, документ, с которым вы работаете, слишком тяжелый, отчего он нагружает оперативную память и/или процессор. Возможно, есть проблемы с файлом подкачки (он имеет недостаточный размер) либо просто на компьютере/ноутбуке запущены другие, требовательные к системным ресурсам программы, и для нормальной работы Microsoft Office их не хватает. В таком случае эти программы следует закрыть, а проверить файл подкачки и, если потребуется, увеличить его, помогут следующие инструкции:
В качестве временного решения здесь можно предложить разве что копировать содержимое документа по частям, но, опять же, если документ тяжелый, и вы перемещаете эти данные между двумя документам Word, создавая таким образом уже два тяжелых документа, это, скорее, создаст еще большую проблему, чем решит текущую. Возможно, поможет отдельная инструкция на нашем сайте, которая хоть и посвящена другой проблеме, может оказаться полезной и в вашем случае.
У меня файл вёрдовский становится чёрным и зависает или появляется матовый окрас и зависает…
Александр, здравствуйте. Опишите, когда именно и при каких обстоятельствах это происходит, при выполнении каких действий (например, копирование или вставка чего-то, добавление объектов), какое содержимое текстового документа (только текст или есть различные объекты по типу таблиц, формул, рисунков, фигур и т. д.), какой у него объем (несколько страниц или много), какая версия Microsoft Word используется и, что особенно важно для понимания проблемы, постарайтесь прикрепить к следующему комментарию скриншот окна с зависшей программой.
Здравствуйте Виталий!
У меня стоит 19 вёрд, машинка довольно шустрая, но не для игр — проц. i5 и SSD на 120 гиг, оперативка 8 гигов, HD на 250 гигов. — вроде нормально. Когда я работаю, то у меня, как правило (экран на 27 дюймов) открыто на весь экран не менее 2-х файлов, а также свёрнуто с экрана, но они открыты из папки, ещё 3-4 вердовских файла. также открыт корел и фотопеинт — и работает интернет через Мазилу — музыка.
Из открытых файлов я компоную документ и работаю с ним. Копирую небольшие фрагменты — как правило 1-2 страницы — не более и переношу на основной документ. В копируемом фрагменте могут быть и таблицы, и рисунки, и текст. Иногда на время включаю расчётную программу на базе SMath Studio Desktop — небольшая по размеру и много памяти не тянет. Выделяю и нажимаю — копировать — иногда файл вёрдовский зависает и делается черным и только сверху как обычно — синий — тогда такой (кружочек повращается) раздупляется и происходит копирование в буфер обмена и далее работает хорошо. Буфер полностью не заполняю — не более 10 фрагментов текстовых или/и пара картинок — потом чищу. А иногда файл зависает и становится туманным — тогда в конце-концов происходит его сброс через какое-то время (вернее я делаю сам, т.к. ждать 30-40 минут, как я один раз ждал, а он сам сбросился и закрылся…) Диспетчер задач в этот момент показывает большую загрузку компа.
Такое у меня впервые с 2004 года!
Да, вчера переставил вёрд — по барабану…. Почему-то не стал исправлять ошибки, не стал сносить его (стоял 16) а записался 19… — я как то не понял этого момента! (верд брал на сайте у Кролика — я у него почти все программы беру для работы). Игр у меня на компе НЕТ и никогда не было, кроме тех, что идут с виндой.
Но что-то я стал подозревать мышь — выделяя фрагмент предложения, он с первого раза не выделяется, а курсор становится в конце выделяемого документа. Со второго/третьего раза фрагмент выделяется. А может иногда сам поменять, в момент выделения, слова в предложении….
Александр, здравствуйте. Начнем с конца — мышь, конечно, тоже может давать сбои, но в описанном вами случае такое ее поведение является, скорее, следствием проблемы: система начинает тормозить, вы выделяете что-то мышкой, но эти действия выполняются с задержкой либо некоторые вообще не выполняются, отчего и создается такой эффект.
Далее, раз уж вы пишете сами, что «Диспетчер задач» показывает большую нагрузку, логичным решением будет посмотреть, что именно ее оказывает, какая программа. Для этого в «ДЗ», в его первой вкладке «Процессы» упорядочьте представленные элементы сначала по памяти, затем по ЦП. То, что занимает больше всего ресурсов, очевидно, и является виновником проблемы, и, следовательно, этот софт нужно либо закрывать, либо уменьшать количество его активных процессов (открытых окон в случае с Вордом).
Есть ли математические формулы, уравнения в документах Word, с которыми вы работаете? С ними, хотя нередко и без них, несколько открытых текстовых документов, с которыми вы взаимодействуете, пусть и попеременно, так как некоторые находятся в простое, вполне могут создавать серьезную нагрузку на систему и ее ресурсы. Особенно часто это происходит как раз-таки при копировании/вставке фрагментов, и если фрагменты состоят не только из текста, нагрузка на ОС, потребление ее ресурсов существенно усиливается. К тому же в фоне у вас работает не самый скромный в плане требований CorelDraw. Поэтому стоит проконтролировать загруженность системы, предварительно закрыв его, но оставив рабочим привычное количество окон Microsoft Word.
Далее, вы пишете «Буфер полностью не заполняю — не более 10 фрагментов текстовых или/и пара картинок — потом чищу» — я правильно понимаю, что вами используется стороннее ПО для отслеживания и хранения содержимого буфера обмена, к которому вы постоянно обращаетесь? Причина может быть и в нем. Поэтому стоит также попробовать выполнить все привычные действия с документами Word, но предварительно закрыв это ПО, и, опять-таки, проконтролировать загруженность системы и оказываемую на нее конкретными программами нагрузку в «Диспетчере задач».
Далее, вами используется не лицензионный Microsoft Office (устанавливался ведь пакет Office, а не отдельно Word, верно?), и даже не идентичный ему, но активированный обходными путями пакет, а репак от автора, которому вы по каким-то субъективным причинам доверяете. Такие «авторы» часто работают, так сказать, на свое усмотрение, и в попытках получить работоспособный продукт вмешиваются в его программную составляющую, ломая компоненты в прямом и переносном смысле. То есть стабильность работы и даже целостность подобного рода софта в принципе нельзя гарантировать — от него можно ожидать чего угодно.
И последнее — возможно, Word не столько оказывает повышенную нагрузку на систему и ресурсы, сколько испытывает нехватку последних. То есть программе может не хватать либо ОЗУ (которая параллельно потребляется и другим ПО), либо виртуальной памяти (файла подкачки), либо (что проще всего заметить) места на диске. Размер файла подкачки в таком случае следует увеличить, но это нужно сделать правильно, исходя из объема установленной у вас ОЗУ и типа установленного накопителя (SSD) — в этом помогут инструкции по второй и третьей из представленных ниже ссылок, — довольно часто это решает подобные проблемы. Однако прежде чем приступить к их выполнению, следует ознакомиться со статьей по первой ссылке — если окажется, что проблема все же в нехватке места на диске, на котором программа установлена, его потребуется освободить.
Перейти к контенту
Рассмотрим распространенную проблему — медленная работа Microsoft Excel и Word даже на современных мощных компьютерах. Чаще всего с такой проблемой сталкиваются бухгалтера в организациях при открытии 2 и более документов одновременно.
Вашим первым шагом к избавлению от зависаний и тормозов Excel и Word — отключение аппаратного ускорения обработки изображений. Что удивительно, этот параметр работает не только на изображения. По этой причине Эксель и Ворд может тормозить и тупить при переключении между документами. После включения этого параметра производительность Word и Excel на глаз увеличится примерно в 2-3 раза. В итоге бухгалтеры и руководство заметят это сразу же после запуска нескольких таблиц.
Чтобы отключить аппаратное ускорение обработки изображений, нужно зайти в «Файл», далее внизу Вы увидите «Параметры».
В параметрах нужно выбрать «Дополнительно» и прокрутить настройки до пункта «Отображение».
Здесь Вы увидите пункт «Отключить аппаратное ускорение обработки изображений«. Ставьте галочку и нажимайте ОК. В результате Excel стал намного быстрее переключаться между ячейками, листами и открытыми документами. Но можно сделать работу в Word и Excel еще быстрее.
Отключаем анимированные элементы внутри окна
Анимации в Windows 10 красивые и радуют глаз. Но для работы в организации важнее производительность и скорость работы программного обеспечения. Существует одна надстройка в Widnows 10, которая ухудшает работу не только Excel, но и Word и остальных офисных программ. Это анимация внутри окна.
Выключить её очень просто, а глазам отключение данной функции будет абсолютно незаметно. Для отключения зайдите в «Пуск», далее нажмите на шестеренку внизу. Откроется окно параметров Windows. В нем нам необходимо выбрать «Система», далее «О программе».
Потом выбираем «Дополнительные параметры системы», вкладка «Дополнительно» и в новом открывшемся окне выбираем «Визуальные эффекты», как показано на скриншоте выше. Нам нужно убрать галочку «Анимированные элементы управления и элементы внутри окна«. Результат не заставит Вас долго ждать.
( 32 оценки, среднее 4.88 из 5 )
Microsoft Word имеет функцию автосохранения, позволяющую часто делать снимки вашего документа. Когда эта функция активна, вы заметите, что статус документа отображается как «сохранение» на нижней панели. Позже, когда Word не сохранит последние изменения, вы начнете искать способы восстановить несохраненные части. Вместо этого вы можете исправить зависание Microsoft Word при сохранении статуса, чтобы сэкономить свое время и работу.
Когда Microsoft Word застревает в цикле сохранения состояния, вы можете потерять ход мыслей и столкнуться с задержками. Если эта проблема возникает часто, она отнимает много времени, и игнорировать ее неразумно. Вот несколько полезных решений, которые вы можете применить, чтобы исправить ситуацию, когда Microsoft Word зависает при сохранении.
1. Подождите некоторое время
Вы вставили в документ кучу фото и видео высокого разрешения? Сохранение последних изменений в файле Word может занять некоторое время, так как размер файла значительно увеличился из-за последних мультимедийных надстроек. Подождите некоторое время, пока он обработает изменения. Через некоторое время вы должны увидеть статус «Сохранено» вверху. Если это был просто текст, который вы добавляли в документ, продолжайте поиск и устранение неполадок.
2. Проверьте подключение к Интернету
Microsoft Office тесно интегрируется со службой OneDrive, поэтому большинство пользователей сохраняют важные файлы непосредственно в облачном хранилище. После включения автосохранения Word будет загружать все внесенные вами изменения в соответствующую копию файла в OneDrive.
При работе на компьютере с низкой или прерывистой скоростью Интернета Word может занять некоторое время, чтобы сохранить и синхронизировать последние изменения с OneDrive. Для пользователей двухдиапазонного маршрутизатора дома или в офисе подключение компьютера к полосе частот 5 ГГц по Wi-Fi немного ускорит работу.
3. Проверьте хранилище OneDrive
Каждый документ Word, Excel или PowerPoint считается частью бесплатного хранилища объемом 5 ГБ, которое вы получаете при создании учетной записи Microsoft. Это означает, что если в вашей учетной записи OneDrive заканчивается хранилище, она может не синхронизировать все изменения в вашем документе. Поэтому вам нужно будет сохранить документ вручную на своем компьютере или перейти на платные планы OneDrive, чтобы получить больше облачного хранилища.
Пользователи, у которых уже есть подписка на Microsoft 365, могут пользоваться хранилищем OneDrive объемом 1 ТБ. Хотя для некоторых этого более чем достаточно, многие заполнили бы его фотографиями, видео и другими резервными копиями, чтобы сделать даже 1 ТБ недостаточным. Поэтому вам нужно будет освободить часть выделенного хранилища из вашей учетной записи OneDrive или купить больше места для хранения.
4. Переименуйте шаблон Normal.dotm
Microsoft Word может продолжать зависать при сохранении, если файл шаблонов по умолчанию поврежден или поврежден. Конечно, вы понятия не имеете, но вы можете выполнить следующие шаги, чтобы воссоздать файл шаблона.
Шаг 1: Нажмите клавиши Windows + R и откройте меню «Выполнить».
Шаг 2: Введите %данные приложения% и нажмите клавишу Enter.
Шаг 3: Дважды щелкните папку Microsoft, чтобы открыть ее.
Шаг 4: Дважды щелкните папку «Шаблоны» в папке Microsoft и откройте ее.
Шаг 5: Щелкните правой кнопкой мыши файл с именем «Обычный», переименуйте его в «Старый нормальный» и закройте меню.
Попробуйте снова использовать Word, и вы не увидите, что программа зависает при сохранении.
Надстройки часто помогают упростить определенные повторяющиеся задачи и иногда могут мешать. Проблемная надстройка может испортить процесс сохранения в Microsoft Word. Возможно, вы захотите пересмотреть установленные надстройки и отключить ненужные.
Шаг 1: В документе Word выберите «Файл» вверху.
Шаг 2: Выберите «Параметры» внизу.
Шаг 3: Нажмите на опцию «Надстройки» в левом столбце. Затем нажмите кнопку «Перейти» рядом с раскрывающимся меню «Управление».
Шаг 4: Снимите флажки, чтобы отключить ненужные надстройки. Вы также можете полностью удалить эти надстройки. Когда закончите, нажмите кнопку ОК.
Попробуйте сохранить файл еще раз и посмотрите, сохраняется ли проблема.
6. Проверьте расположение файла в OneDrive
Вы оставили документ открытым в Word на своем ПК? И тогда, если вы попытаетесь изменить расположение файла в OneDrive с помощью веб-приложения или мобильного приложения, Word не сможет сохранить изменения в исходном файле на ПК. Поскольку вы изменили расположение файла на другую папку, вы либо получите ошибки при сохранении изменений, либо он будет сохранен как новый файл.
Вам нужно нажать «Файл» вверху и выбрать «Открыть» на боковой панели. Откройте файл Word из нового места и начните вносить изменения. Теперь вы можете закрыть предыдущий документ.
7. Сохраните локальную копию на ПК
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с сохранением последних изменений документов, вам следует временно сохранить локальную копию на своем ПК. Таким образом, вы не потеряете последние изменения и продолжите работу.
Шаг 1: В Microsoft Word выберите «Файл» вверху и нажмите «Сохранить копию».
Шаг 2: Выберите «Этот компьютер» на левой боковой панели и сохраните документ в папку.
8. Восстановите несохраненный документ и снова сохраните его
Если Microsoft Word не отвечает или зависает при сохранении, вам необходимо принудительно закрыть приложение и восстановить несохраненный документ.
Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши клавишу Windows и откройте диспетчер задач.
Шаг 2: Найдите Microsoft Word в списке и нажмите кнопку «Завершить задачу» внизу.
Шаг 3: Откройте Microsoft Word и попробуйте открыть тот же документ.
Шаг 4: Программное обеспечение автоматически попросит вас восстановить предыдущую версию с последними изменениями. Если вы не видите такой опции, вы можете нажать «Файл» вверху и открыть меню «Информация».
Шаг 5: Выберите «Журнал версий» и откройте предыдущую версию из списка.
Попробуйте снова сохранить его в OneDrive или на ПК.
Получите безупречную работу с Microsoft Word
Microsoft Word, застрявший при сохранении, может испортить ваш рабочий процесс. Прежде чем переключиться на веб-документы Google для создания документов, вы можете выполнить описанные выше шаги и исправить зависание Word при сохранении. Это позволит хранить все ваши документы под одной учетной записью Microsoft.
Post Views: 846
Всем привет! Сегодня я расскажу вам, что делать, если программа Ворд зависла и не отвечает. В первую очередь давайте попробуем ответить на вопрос – а можно ли в таком случае сохранить документ? – да можно, но только в том случае, если программа снова начнет работать нормально. А вот шанс на это не такой большой. Но я постараюсь дать несколько советов в первой главе, которые иногда помогают.
Далее мы посмотрим, можно ли сохранить документ. Ну и последние две главы обязательны к прочтению всем. Сначала я расскажу, как включить функцию автосохранения, а в конце мы рассмотрим варианты решения, когда Word зависает постоянно.
Содержание
- Пробуем реанимировать Word
- Что делать дальше и как вернуть текст?
- Как настроить автосохранение в Word?
- Что делать, если Word постоянно зависает?
- Задать вопрос автору статьи
Итак, наша программа зависла – возможно, вы видите сообщение с текстом:
Microsoft Word не отвечает.
Закрывать и перезапускать мы её не будем. Если есть кнопка «Ожидание отклика программы» – нажмите на неё. Если её нет, то ничего делать не нужно.
Почему не работает Ворд? – а вот тут вам точного ответа не даст ни один профессиональный программист, так как причин может быть уйма:
- У вас забилась оперативная память и начал работать файл подкачки.
- Файл подкачки находится в разделе битых секторов.
- Программа циклично начала выполнять одну и ту же функцию и ушла в «бесконечность». Система в свою очередь заметила это и решила закрыть программу.
- У вас слабый ПК и открыто слишком много программ.
- Есть общий сбой приложения.
Можно придумать еще миллион причин, но это одни из самых главных. Хочу сразу же вас предупредить и открыть достаточно горькую правду – вернуть работоспособность зависшей программы почти невозможно и шанс равен почти нулю. Но мы попробуем это сделать.
А теперь, что же нам делать, если Ворд не отвечает и как сохранить документ? – для этого нам нужно его вернуть к жизни, а уже потом мы попробуем сохранить файл. Самое главное не трогайте и не закрывайте Word программу.
- Закройте все остальные программы и окна. Особенно это касается браузера, который ест слишком много оперативной памяти и ресурсов.
- Если у вас к компьютеру подключены какие-то внешние устройства флешки, жесткие диски, внешний камеры, звуковые карты – все отключите.
- Все запущенные программы обычно висят в трее. В правом нижнем углу экрана нажмите по маленькой стрелочке указанной вверх. Далее кликаем по каждой иконке правой кнопкой мыши и выбираем команду «Выход» или «Закрыть». Наша задача закрыть все программы, которые сейчас работают, чтобы освободить ресурсы.
- Если у вас установлена антивирусная программа, то закрыть её не удастся, но можно на время отключить защиту. Аналогично кликаем правой кнопкой и находим в контекстном меню команду «Отключить защиту…».
Мы полностью закрыли все возможные программы и убрали все что висело в автозагрузке (в трее). Также мы выключили антивирус, который может нагружать систему. Дополнительно мы можем сделать еще кое-что. Зайдите в «Диспетчер задач», нажав правой кнопкой мыши по нижней полоске. Также туда можно попасть, зажав одновременно клавиши:
Ctrl + Shift + Delete
Во вкладке «Процессы» нажмите по названию столбца «Память», чтобы отсортировать программы и процессы, которые грузят ОЗУ. Теперь кликаем ПКМ по программе, которая загружает память и выбираем «Снять задачу». Самое главное не закрывайте Microsoft Word. Аналогично сделайте это со столбцом «ЦП». Будьте аккуратны, закрывайте только сторонние программы и не трогайте системные.
И последнее, что мы можем сделать, это попробовать перезапустить «Проводник» (explorer.exe), который частично работает с Word. В списке запущенных программ найдите «Проводник», кликните ПКМ и выберите команду «Снять задачу».
Далее жмем «Файл» – «Запустить новую задачу».
Прописываем:
explorer.exe
Ставим галочку «Создать задачу с правами администратора». И жмем «ОК».
Если эти шаги не дали результата, можно попробовать отключить Bluetooth и Wi-Fi. Понимаю, что они влияют в последнюю очередь, но есть вероятность, что ресурсы компьютера могли перейти на это железо. Опять же никто не отменял кривые драйвера, которые могут ломать работу ОС.
- Одновременно зажмите клавиши:
+ R
- Используем запрос:
ncpa.cpl
- Смотрите, у вас здесь будет несколько подключений. Ethernet – ваша сетевая карта, к которой подключается провод от роутера или провайдера. Беспроводная сеть (Wi-Fi) и Bluetooth. Мы попробуем отключить эти устройства. Жмем ПКМ и выбираем «Отключить». Отключаем все что там есть.
ПРИМЕЧАНИЕ! Только потом в будущем не забудьте включить устройства обратно, а то у вас интернета не будет.
В общем, товарищи, мы сделали все что можно. Еще раз проверяем работоспособность программы. Если она не отвечает, то последнее, что мы можем сделать – это просто подождать. Попробуйте пойти попить чай, погулять с собакой или посмотрите пару серий любимого сериала. Есть крошечная вероятность, что Ворд возродится. Если и это не помогло, то переходим к шагу 2.
Что делать дальше и как вернуть текст?
И тут еще одна горькая правда – полностью вернуть текст невозможно, если у вас в настройках нет параметров автосохранения, и вы давно сохраняли документ. Единственное что мы можем сделать – это сделать скриншот последней страницы, которая, скорее всего, отображается и перевести её в текст.
Еще раз повторюсь, что все возможные варианты вернуть программу к жизни – мы сделали в первой главе. Нет никаких других обходных путей, каких-то специальных утилит или волшебных заклинаний. Если программа зависла, то в 99% случаев её закрывают и запускают повторно. Понимаю, что это не очень приятно, но поделать мы с вами ничего не сможем.
Мы можем сохранить данные, которые остались на последнем отображаемом листе. Откройте окно зависшей программы. Далее делаем скриншот, нажав на клавиатуре по кнопке PrntSreen.
Читаем – как сделать скриншот на компьютере.
Далее откройте системную программу «Paint». Используем клавиши:
Ctrl + V
Скриншот появится в программе. Теперь сохраните его, выбрав в меню «Файл» – «Сохранить как» – «Изображение JPEG».
Выбираем место сохранения. Далее, используя программу FineReader, переводим картинку в текст и сохраняем его в Word. Так как статья немного не об этом, я оставлю подробную видеоинструкцию ниже.
Как настроить автосохранение в Word?
Дабы в дальнейшем не бояться потерять документ в зависшей программе, нам нужно настроить функцию автосохранения.
- В программе нажмите по разделу «Файл» в самом верху.
- Открываем «Параметры».
- Переходим во вкладку «Сохранение» и устанавливаем галочку «Автосохранение каждые…» – далее установите тот параметр (в минутах), который вам кажется наиболее безопасным. В конце жмем «ОК».
Что делать, если Word постоянно зависает?
Все возможные причины, почему Ворд может постоянно зависать, мы рассмотрели в первой главе этой статьи. Как вы уже поняли, глобальных причин может быть всего три:
- Не хватает производительности ПК.
- Есть поломка в операционной системе.
- Проблема с самой программой. Но это только в том случае – если вы используете пиратскую стороннюю сборку от непонятно кого, скаченную с йо-хо-хо сайта. Если же у вас установлена оригинальная версия, но просто нет лицензии – она все равно должна работать нормально.
Итак, вот ряд советов, которые должны вам помочь. Дополнительно я буду давать ссылки на конкретные инструкции – просто переходим и читаем.
- Выполните общую чистку системы от всего лишнего, что может сильно нагружать ПК.
- Почитайте рекомендации по ускорению ПК.
- Если у вас установлена Windows 10 или 11 и стоит всего 8 ГБ оперативной памяти – нужно докупить еще плашку ОЗУ на 8 ГБ. Для современной нормальной работы нужно как минимум 16 ГБ.
- Проверьте и восстановите системные файлы.
- Выполните проверку жесткого диска на наличие битых секторов. Советую использовать программу Victoria и загрузочную флешку.
- Если у вас стороння пиратская сборка – установите оригинальную версию Ворда.
На этом все, дорогие друзья. Если у вас остались еще какие-то вопросы, и вы хотите, чтобы специалисты портала WiFiGiD.Ru вам помогли, пишите в комментариях. Всем добра и берегите себя!
Microsoft Word является одним из наиболее важных программ для обработки текстов, будь то для работы или учебы, вам необходимо создать/отредактировать файл Word.
Некоторые пользователи жалуются, что Microsoft Word не отвечает при редактировании файла Word. Что еще хуже, они сказали, что он автоматически отключился через несколько минут. Весь прогресс пропал, файл word не сохранился.
Почему возникает эта проблема? На самом деле, вот 3 вида возможных ситуаций, которые приведут к проблеме:
1. Сломанный файл Word
2. Ошибки Microsoft Word
Например, несовместимая сторонняя надстройка, установленная в Microsoft Word.
3. Ошибки операционной системы
Это может быть связано с тем, что память или ЦП слишком сильно используются другими приложениями, Windows/macOS долгое время не обновлялись, антивирусное программное обеспечение останавливает работу Microsoft и т. д.
Основываясь на этих ситуациях, мы можем исправить, что Microsoft Word не отвечает с помощью 3 решений.
Устранение неполадок, связанных с тем, что Microsoft Word не отвечает
Но сначала вы должны определить, в какой ситуации вы находитесь. Устраните проблему, после чего вы сможете сосредоточиться на исправлении наиболее возможных ошибок.
Шаг 1: проверьте, не возникают ли проблемы с ответом в файле Word
Прежде всего, вы должны проверить, есть ли такая же проблема с другими текстовыми файлами. Закройте все файлы последних слов, затем откройте еще один.
Предположим, проблема все еще существует, тогда мы можем исключить, что файл поврежден. Хотя возможно, что файл Word поврежден, вы должны попытаться восстановить ворд файл.
Шаг 2: Как проверить процессор и память на вашем компьютере
Когда вы обнаружите, что ошибки возникают во всех файлах Word, проверьте свой процессор и память на вашем компьютере.
В Windows: щелкните правой кнопкой мыши панель задач, выберите Диспетчер задач. Появится окно диспетчера задач. Выбирать Производительность, и вы сможете увидеть использование ЦП и памяти.
На macOS: Нажмите «Command + пробел» на клавиатуре, и вы увидите прожектор, введите «Мониторинг активности», чтобы запустить его.
Предположим, что использование ЦП и памяти почти заполнено, вы можете принудительно закрыть некоторые программы. Если использование ЦП и памяти составляет менее 70%, а другие приложения не тормозят, необходимо ремонт майкрософт.
Если многие программы на вашем компьютере не отвечают, вам следует взгляните на свою операционную систему, возможно, Microsoft Word не отвечает из-за ошибок операционной системы.
Решение 1. Восстановите файл Word, чтобы исправить ошибку Microsoft Word, которая не отвечает
Если «Microsoft Word не отвечает” продолжает происходить с одним файлом, то можно сделать вывод, что файл уже поврежден, который недоступен для чтения и редактирования.
А в Microsoft Word есть функция восстановления поврежденных файлов. Таким образом, мы можем исправить это с помощью Microsoft Word.
Восстановить сломанный файл Word в Windows:
Откройте Microsoft Word, перейдите в Файл ⟶ Откройте ⟶ Приложения. Перейдите к местоположению файла, выберите стрелку раскрывающегося списка справа от «Открыть», выберите Открыть и восстановить. И файл будет восстановлен и открыт.
Восстановить сломанный файл Word на Mac:
Откройте Microsoft Word, нажмите Файл в строке меню выберите Открыть …. Затем перейдите в файловом браузере к папке, где находится файл с поврежденным словом. Нажмите на файл и установите флажок справа от «Открыть» и выберите Исправить в плавающем меню.
Файл Word будет открыт после восстановления.
Совет: слишком много комментариев замедлит скорость отклика файла Word и даже приведет к тому, что он не будет отвечать. Таким образом, вы можете изменить настройки разметки Microsoft Word, чтобы устранить эту ошибку.
В Windows: Откройте новый файл Word, выберите Обзор ⟶ Показать разметку ⟶ Воздушные шары ⟶ Показывать только комментарии и форматирование в выносках. Закройте окно, и изменения осядут. Откройте файл Word и посмотрите, исправлена ли ошибка.
На Mac: Откройте пустой файл Word, выберите Обзор ⟶ Параметры разметки ⟶ Показывать только комментарии и форматирование в выносках. Закройте это окно и откройте файлы в 1 или 2 слова, чтобы проверить, быстрее ли отвечает Microsoft Word.
Решение 2. Исправьте ошибки в Microsoft Word, чтобы исправить, что Microsoft Word не отвечает
Если не отвечает только Microsoft Word, вы можете подтвердить, что с Microsoft Word что-то не так, например, установлена несовместимая надстройка.
После решения проблем с Microsoft Word проблема исчезнет. Здесь мы перечислили 3 способа исправить ошибки Microsoft Word:
1. Удалить стороннюю надстройку
Некоторые сторонние надстройки несовместимы с Microsoft Word, тогда это приведет к тому, что программа отключится или не будет отвечать. Следовательно, вам лучше удалить эти надстройки, чтобы проверить, не отвечает ли это источник Microsoft Word.
Откройте файл и нажмите кнопку Расскажи мне. Там появится текстовое поле, введите «надстройка», он будет искать все связанные действия. Выбирать Надстройки, и все надстройки будут представлены во всплывающем окне. Нажмите на значок с тремя точками, и вы сможете удалить надстройки.
После этого закройте все окна Microsoft Word, затем снова откройте файл Word и отредактируйте его, чтобы убедиться, что он постоянно не отвечает. Предполагая, что ошибка все еще существует, вам нужно будет напрямую исправить ошибку приложения, восстановив Microsoft Word или переустановив его.
2. Восстановите Microsoft Word в Windows
Для пользователей Windows есть возможность быстро исправить ошибки Microsoft Word. По сравнению с переустановкой приложения вы можете сэкономить время, поскольку оно может пропустить повторную загрузку установочного пакета.
Шаг 1: Щелкните значок поиска на панели задач, введите «панель управления» и откройте ее.
Шаг 2: Выбрать Программы и компоненты, наведите на Microsoft 365 И нажмите Изменить кнопку.
Шаг 3: Появится подсказка, выберите Исправить кнопку, и она завершится через 1-2 минуты, нажмите кнопку Закрыть кнопку.
Откройте файл Word, затем попробуйте что-нибудь напечатать в нем, и вы узнаете, исправлено ли это.
3. Удалите и переустановите Microsoft Word.
Переустановка приложения — это основной способ исправить ошибку приложения, поэтому вы можете переустановить Microsoft Word, когда оно не отвечает. Поскольку Microsoft Word является частью Microsoft Office, вам необходимо удалить Microsoft Office.
Удалите и переустановите Microsoft Office в Windows:
Шаг 1: удалить Office в Windows
Щелкните значок лупы на панели задач, введите «слово», затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить. Появится окно «Программы и компоненты».
Выберите Microsoft 365 и нажмите на Удалить кнопка. Затем выберите Удалить во всплывающем окне, после чего начнется удаление Microsoft на вашем компьютере.
Шаг 2: Переустановите Office в Windows
Откройте Управление 365 и войдите в свою служебную учетную запись. Нажмите Установить office, и появится окно с просьбой сохранить файл OfficeSetup.exe, выберите Сохраните.
Когда он скачается, откройте файл. Следуйте инструкциям, и Office будет установлен через несколько минут.
Как только это будет сделано, откройте файлы слов и добавьте в них несколько слов, проблема должна быть устранена, если не отвечает, не отображается.
Удалите и переустановите Microsoft Office на Mac:
Шаг 1: удалить офис
Если вы установили Office в App Store, вы удаляете приложения из Office с LaunchPad в корзину. Однако, если вы мгновенно загрузили его с веб-сайта офиса, вам нужно будет сделать это в приложении Finder.
Удалить Office с LaunchPad:
Щелкните панель запуска на док-станции и проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти Microsoft Word, и перетащите его в корзину.
Удалить Office из приложения Finder:
Перейдите в Finder ⟶ Приложения, затем перетащите Microsoft Word в корзину, чтобы удалить его. Как только вы очистите корзину, приложение будет удалено.
Шаг 2: переустановить офис
Откройте Управление 365и войдите в свою учетную запись Office, выберите Установить офис и сохраните пакет. Нажмите, чтобы открыть файл, когда он будет загружен, затем следуйте инструкциям по установке офиса на свой Mac.
4. Отключите антивирусное программное обеспечение.
Некоторые пользователи сообщают, что проблема была решена после остановки антивирусного программного обеспечения. Вы когда-нибудь устанавливали антивирусное программное обеспечение на свой компьютер?
Если да, попробуйте закрыть антивирусную программу и отредактировать файл word. Если Microsoft Word отвечает быстро, вам следует подумать о переходе на другое антивирусное программное обеспечение.
Решение 3. Устраните ошибки на вашем ПК/Mac, чтобы Microsoft Word не отвечал
1. Перезагрузите компьютер
Перезагрузка компьютера поможет вам устранить временные ошибки в ваших операционных системах, так что стоит попробовать.
Перезагрузите компьютер: щелкните значок Windows, выберите кнопку питания ⟶ Перезагрузка.
Перезапустить Mac: выберите значок яблока ⟶ Перезагрузка , нажмите Перезагрузка кнопку.
2. Проверьте память компьютера
Использование приложений займет некоторое место в хранилище. Итак, вам следует проверить хранилище, чтобы восстановить не отвечающий Microsoft Word, при необходимости освободить место.
Как проверить память на ПК
Как проверить хранилище на Mac
3. Проверьте обновление операционной системы.
Обновления исправят ошибки предыдущих версий, поэтому проверка обновлений полезна, если Microsoft Word не отвечает.
В Windows: щелкните значок лупы, затем введите «обновить» в текстовой строке, выберите Проверить обновления. Затем нажмите на кнопку Проверить наличие обновлений.
На macOS: Выберите значок Apple ⟶ Системные настройки ⟶ Обновление ПО ⟶ Обновить Сейчас/Обнови сейчас. Следуйте инструкциям, и последняя версия macOS будет установлена.
С помощью 3 методов, описанных выше, ошибки на вашем компьютере должны быть исправлены, и вы обнаружите, что Microsoft Word работает нормально.
Восстановить случайно удаленный файл Word с помощью Data Recovery
После того, как окно Microsoft Word не отвечает, некоторые пользователи потеряли файлы Word, все изменения исчезли. Восстановление данных поможет вам восстановить эти текстовые файлы.
Data Recovery — это инструмент восстановления для вашего PC/Маккоторый способен вернуть исчезающие файлы, даже несохраненный.
Кроме того, эта программа сможет восстановить потерянные файлы Word с жестких дисков вашего компьютера и другие внешние накопители, такие как SD-карта и USB-накопитель.
Помимо восстановления файлов Word, он также может восстанавливать другие виды данных, такие как фотографии, видео, аудиофайлы, электронные письма и так далее.
Действия по восстановлению утерянных файлов Word:
Шаг 1: Загрузите и установите восстановление данных
Win Скачать
Mac Скачать
Win Скачать
Mac Скачать
Шаг 2: выберите документ в качестве типа файла
Откройте программу, она спросит вас, что за авария привела к вашему файлу word. Установите флажок Я не знаю. Затем выберите Документ И выберите Далее кнопка. Он начнет сканирование.
Внимание: если вы пользователь Mac, вам нужно сначала отключить защиту целостности системы, иначе Data Recovery не сможет сканировать рабочий стол.
Шаг 3: сканирование потерянных файлов Word на ПК
Выберите диск, на котором хранился исчезнувший файл Word, и нажмите кнопку Scan кнопку.
Шаг 4: восстановить потерянный файл Word
Выберите форматы исчезнувших файлов Word на левой боковой панели, после чего будут показаны все потерянные файлы Word.
Когда вы найдете тот, который вы хотите, нажмите на его флажок, и Recover кнопка. Затем файлы будут представлены на вашем компьютере.
Содержание
- Как исправить ошибку, из-за которой Microsoft Word не отвечает
- Когда Microsoft Word не отвечает
- 1 Измените принтер по умолчанию
- 2 Исправление Microsoft Word
- 3 Запустите Word в безопасном режиме
- 4 Отключите плагины и надстройки
- Word зависает при открытии подключение к принтеру
- Вопрос
- Ответы
- Все ответы
- Word зависает при открытии подключение к принтеру
- Вопрос
Как исправить ошибку, из-за которой Microsoft Word не отвечает
Если Microsoft Word перестал работать или перестал отвечать на компьютере, ниже вы найдете инструкции по устранению проблемы, когда Microsoft Word не отвечает.
Когда Microsoft Word не отвечает
Большинство пользователей Word сталкивались с проблемой, когда Microsoft Word не отвечал, зависал и отказывался работать на компьютерах.
Когда это происходит, Microsoft Word не удается открыть запрошенный файл, и часто происходит сбой программы Microsoft Word и отображается следующее сообщение об ошибке.
«Microsoft Word перестал работать — из-за проблемы программа перестала работать правильно. Windows закроет программу и уведомит вас, если решение доступно».
В большинстве случаев проблему можно решить, отключив надстройки, восстановив программные файлы и с помощью других методов, которые описаны ниже.
1 Измените принтер по умолчанию
Microsoft Word может перестать отвечать на запросы, если он не может связаться с принтером, подключенным к вашему компьютеру.
Поэтому нужно выполнить следующие действия, чтобы переключить принтер по умолчанию на Microsoft XPS Document Writer и проверить, поможет ли это в устранении проблемы.
- Откройте Параметры > Устройства , нажмите Принтеры и сканеры .
- На следующем экране нажмите Принтеры и сканеры на левой панели. На правой панели выберите Microsoft XPS Document Writer и нажмите Управление .
- На следующем экране нажмите Использовать по умолчанию .
После установки Microsoft XPS Document Writer в качестве принтера по умолчанию откройте Microsoft Word и проверьте, устранена ли проблема.
2 Исправление Microsoft Word
Возможно, Microsoft Word не отвечает из-за поврежденных программных файлов.
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Выполнить .
- В окне Выполнить команду введите appwiz.cpl и нажмите ОК .
- На следующем экране щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Office и выберите пункт Восстановить в появившемся меню.
Примечание. Если параметр Восстановить недоступен, щелкните правой кнопкой мыши пункт Изменить > выберите Восстановить и нажмите Продолжить .
Подождите, пока программа восстановления перезапустит Word и восстановит программу Microsoft Office.
3 Запустите Word в безопасном режиме
Открытие Microsoft Word в безопасном режиме, отключает все плагины и надстройки, установленные на вашем компьютере.
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Выполнить .
- В командном окне Выполнить введите winword.exe / safe и нажмите ОК , чтобы запустить Microsoft Word в безопасном режиме.
- Теперь попробуйте снова открыть не отвечающий файл Word .
Если это решит проблему, вы можете воспользоваться следующим способом, чтобы отключить активные подключаемые модули один за другим, чтобы определить Надстройку, вызывающую проблему на вашем компьютере.
4 Отключите плагины и надстройки
Внешние плагины, установленные вами или добавленные автоматически, могут помешать правильному функционированию Microsoft Word.
Поэтому выполните следующие действия, чтобы отключить подключаемые модули Microsoft Word (если таковые имеются), установленные на вашем компьютере.
- Откройте программу Microsoft Word и откройте пустой документ.
Примечание. Откройте Microsoft Word в безопасном режиме, если вы не можете открыть программу Word.
- После входа в Microsoft Word перейдите на вкладку Файл .
- В появившемся меню прокрутите вниз и нажмите Параметры .
- В окне Параметры Word щелкните Надстройки на левой панели. На правой панели выберите Надстройки Word и нажмите кнопку Перейти .
- На экране Надстройки снимите флажок рядом с активными надстройками и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
После отключения надстроек Word перезапустите Microsoft Word и посмотрите, исправлена ли проблема, связанная с тем, что Microsoft Word не отвечает.
Как упоминалось выше, вы можете попытаться изолировать конкретную надстройку, вызывающую проблемы на вашем компьютере, отключив надстройки одну за другой.
Источник
Word зависает при открытии подключение к принтеру
Вопрос
Здравствуйте, на компьютере установлено ОС — Microsoft Windows 7 PRO(установлены все обновления) и Microsoft Office 2010 Standart(установлены все обновления), для печати используем МФУ HP 1536dfn который подключен по USB(Драйвера самые новые с оф. сайта). Excel или Word иногда зависает при отправки документа на печать(даже не появляется окно где можно выбрать принтеры), если открыто несколько документов word и excel то зависает все. Из-за чего данная проблема происходит не понятно то нормально печатает то зависает. Чтоб закрыть окна нужно снять задачи Офиса. Чтобы ситуация нормализовалась нужно презагрузить компьютер.
Создается впечатление что Office перестает видеть принтеры все и начинает их искать усиленно что и приводит к зависанию.
Если в момент зависания открыть устройства и принтеры то все принтеры отображаются и можно напечатать пробную страницу, также печатает без проблем из блокнота, служба диспетчер печати тоже работает нормально. Помогите пожалуйста решить данную проблему.
Ответы
Для Вас, правильным решением станет обращение к IT-Специалисту для оказания Вам помощи на месте установки вашего устройства, в решении вашей проблемы.
P.S. Нет необходимости клонировать свой вопрос, этим Вы дождётесь только отрицательной реакции участников нашего Форума.
Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))
- Изменено Жук MVP, Moderator 26 апреля 2017 г. 20:54
- Помечено в качестве ответа Жук MVP, Moderator 6 декабря 2017 г. 19:15
Все ответы
Для Вас, правильным решением станет обращение к IT-Специалисту для оказания Вам помощи на месте установки вашего устройства, в решении вашей проблемы.
P.S. Нет необходимости клонировать свой вопрос, этим Вы дождётесь только отрицательной реакции участников нашего Форума.
Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))
- Изменено Жук MVP, Moderator 26 апреля 2017 г. 20:54
- Помечено в качестве ответа Жук MVP, Moderator 6 декабря 2017 г. 19:15
The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft
Нормальный ответ))). Я думал здесь реально помогают.
У МС есть много форумов разной направлености, конкретно этот форум направлен на оказание помощи ИТ специалистам силами других ИТ специалистов.
Некоторые вопросы кроме как по месту и комбинаторикой не решаются и сделать это не составит большого труда специалисту на вашей площадке, но гадания по кофейной гуще через форум в данном случае не самый эффективный вариант.
Касательно дублей вопросов, то на этом ресурсе есть правила (как и на многих других ресурсах) и нарушение правил влечет за собой, в том числе административные меры. Создание дублей нарушает один из п.п. правил данного ресурса
The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft
The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft
Я думал здесь реально помогают.
Зависания появились после замены компьютера на более новый с ОС Windows 7 PRO и Office 2010 Standart до этого стоял Win XP PRO и Office 2003. Когда пробовал переустанавливать драйвера то удалял через программу установки HP. МФУшник кстати подключен по USB(об этом написано выше) и комп не в домене сеть здесь никак не учавствует вообще. как по месту тут проблему решить?
По месту это решается так: приходит человек и смотрит что к чему подключено, какими кабелями, какой длины (если кабель 10м и сделан умельцами из поднебесной из г-на и палок это может быть причиной проблемы). Далее человек по месту может открыть корпус ПК (если это стационарник) и осмотреть материнку на предмет вздувшихся кондеров, наслоения тараканов и пыли, презервативов намотанных на куллер и тд. Если на предыдущем этапе все ок, то эксперт по месту может проверить температуру материнки около мостов, и сами мосты + в местах USB (если есть перегревы, что не редкость это может свидетельствовать про умирание материнки). С ноутами и моноблоками похожая история но смотреть нужно поверхностно — если железка на гарантии, или разбирать — если не на гарантии.
Далее человек по месту пожет проверить принтер на предмет повреждений (например цветок возле принтера хронически заливают и принтер слегка мокнет временами). Далее человек по месту может прочитать рекомендации и переключить принтер по сети. Так же человек по месту может проверить что происходит с принтером в момент зависания (например выключитьнапечатать тестовую страницу отсканировать и пр.) иили вызвать мастера для диагностики железки. Так же человек по месту может много чего другого, что в рамках форума предположить сложно ведь часто проблема кроется в мелочах на которые никто не обращает внимание
The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft
Источник
Word зависает при открытии подключение к принтеру
Вопрос
Танцы с бубном не помогли, переустановка системы тоже, устоновка sp1 тоже, смена драйверов принтера,принторов для печати тоже не помогло
система windows 7 sp1 enterprise, office 2010 sp1
в event вот такая штука вылазит
Log Name: Application
Source: Application Hang
Date: 02.09.2011 17:02:32
Event ID: 1002
Task Category: (101)
Level: Error
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: comp.domaun.ru
Description:
The program WINWORD.EXE version 14.0.6024.1000 stopped interacting with Windows and was closed. To see if more information about the problem is available, check the problem history in the Action Center control panel.
Process ID: 1f24
Start Time: 01cc696fa3aab2fd
Termination Time: 0
Application Path: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14WINWORD.EXE
Report Id: cf46d9c9-d563-11e0-8bbb-6431503e90ce
1002
2
101
0x80000000000000
28281
Application
comp.domaun.ru
WINWORD.EXE
14.0.6024.1000
1f24
01cc696fa3aab2fd
0
C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14WINWORD.EXE
cf46d9c9-d563-11e0-8bbb-6431503e90ce
55006E006B006E006F0077006E0000000000
при открытии ворда с параметром /a проблема решается
что скажите по этому поводу,заранее спасибо.
Источник