Zero range error штрих м3

Zero range error штрих м3

Штрих-принт, Ошибка диапазона нуля.

viento: Версия 4. После теста выдают ошибку диапазона нуля. Калибровка не проходит. При тестировании весового модуля в сервисном режиме пишет АЦП:0 1 (именно с пробелом между цифрами). В ремдоке по этому пункту написаны варианты статуса АЦП:00 — АЦП исправен и 186 — нет ответа от АЦП, а что означает АЦП:0 1 непонятно. Если кто встречался с такой проблемой подскажите в чем причина.

Zavodnoy: viento Меню «Тестирование/АЦП тензодатчика» версия 4. Во второй строке дисплея отображается статус АЦП (шестнадцатиричный формат) и фильтрованное цифровым фильтром приведенное к положительному диапазону значение АЦП. Статус АЦП = 0 означает отсутствие ошибок. Расшифровка статуса АЦП: 0x80, бит полученного измерения (не отображается) 0x40, перегрузка 0x20, перегрузка 0x10, АЦП не работает 0x08, признак недогрузки Показания АЦП при пустой платформе должны быть в диапазоне 1000..1500. Т.е. поверь показаний АЦП как описано выше если не ошибаюсь там есть подстроечник для регулировки показаний АЦП ноля (могу ошибится — память подподводить стала 😉 ) подключить заведомо исправный датчик (не обязательно от Штриха) или иммитатор датчика. замерить цэшкой мост датчика на предмет обрыва или перекоса моста (загиба балки)

upk: Для начала рекомендовал в режиме тестирования просто сильно надавливать на плотформу если показания АЦП меняются то подкрутить потенциометром при пустой платформе . Если не меняются то рекомендую визуально осмотреть плату АЦП. У меня несколько раз плыли кондюки так, что выгорало по питанию даже.

viento: Неисправность нашел. Проверил датчик от штриха на весах меркурий (так было проще чем наоборот, хотя потом и наоборот попробовал ), он оказался исправным. Установил обратно, выкручивал подстроечник до конца в обе стороны — никакой реакции. Замерил напряжение на выходе датчика — при норме -3,5мВ на 0кг и +3,5мВ на 15кг оказалось 1мВ и 8мВ. Прозвонил входные цепи усилителя — причиной перекоса оказался несправный резистор R5 в одном плече (не звонился). После замены настроил АЦП, откалибровал. Все работает. Спасибо за советы.

мсм: проблема замены датчика. Заказал в штрихе датчики LPS-20 . но вместо них прислали датчики AMI при этом АЦП ниже 9000 выставить неполучается. датчики новые и пробовал на четырех принтах. Критично ли такое значение АЦП.

upk: сталкивался с такой проблемой. Нужно зайти в режим просмотра ацп и поставить максимальный вес и чуть немного больше максимального. Если показания АЦП меняются то все нормально и калибруй весы. А то у них калибровка на 10кг. я откалибровал а на максимальном весе не проверил. Они вернулись обратно после поверки. Оказалось вешали только до14кг, а дальше все.Пришлось сдвигать показания АЦП резисторами.

viento: viento пишет: Неисправность нашел. Проверил датчик от штриха на весах меркурий (так было проще чем наоборот, хотя потом и наоборот попробовал ), он оказался исправным. Установил обратно, выкручивал подстроечник до конца в обе стороны — никакой реакции. Замерил напряжение на выходе датчика — при норме -3,5мВ на 0кг и +3,5мВ на 15кг оказалось 1мВ и 8мВ. Прозвонил входные цепи усилителя — причиной перекоса оказался несправный резистор R5 в одном плече (не звонился). После замены настроил АЦП, откалибровал. Все работает. Спасибо за советы. Пришли эти же весы с этой же проблемой. Оказалось — вышел из строя резистор в другом плече.

МАФ: Принесли весы V4.5. выдают ошибку диапазона нуля. Откалибровал. Стали нормально входить. Показывают правильно вес, но в ноль не всегда выходят. остаётся 10-14 грамм. АЦП чистое, признаков попадания пыли, грязи, воды нет. (SME 416.105.000) Проверил показания АЦП: в 2-3 раза больше, чем указано в документации на эту плату. Заменил датчик на подходящий по размеру и мах весу. Показания АЦП чуть-чуть меньше, но в ноль выходят нормально. Но при включении 2-3 раза включаются нормально, а на 3-4 раз выдают ошибку диапазона нуля. После нажатия Enter всё время показывают один и тот же вес (2.584) Показания АЦП при нормальном входе и входе с ошибкой одинаковые. Напряжения питания в норме. Не могу понять в чем может быть причина?

Слава: Очень редкий трабл . Скорее всего чудит проц на плате тензодатчика . Заменить и проверить — если есть желание . Или заменить всю плату тензодатчика .

МАФ: Будем плату менять.

sergus: Как то были неадекватные штрихи. Чудило АЦП. Решилось очисткой платы от герметика, пропайкой с флюсом (типа Flux Plus) и последующей заливкой виксинтом.

valex: МАФ пишет: Будем плату менять. Я бы запросил для начала у Штриха прошивку на плату АЦП, они ребята адекватные, правда иногда долго читают просьбу.

av-rzn: Да, с оперативностью Штрих порой подводит. Дозвониться до них всегда сложно, а почту они не так часто проверяют, как хотелось бы.

Слава: Сейчас в Штрихе много поменялось — какие-то нововведения . Что касается плат тензодатчиков — их три модели с разными АЦП и соответственно прошивами . В «открытой печати» прошив никогда не было — только по запросу.

Источник

Весы Штрих М. Коды ошибок.

Штрих МП Лайт, Штрих М5Ф, Штрих М II.

1. Описание ошибок

ZEro , Е1 — это ошибка установки нуля при включении весов. Она возникает, если измеренный при включении весов вес пустой грузоприемной платформы отличается от заданного при градуировке веса пустой платформы более, чем на 3% от НПВ. — Пояснение

Возможно Вы забыли убрать груз с платформы. В этом случае выключите весы, уберите груз с платформы и снова включите весы. Если ошибка повторяется, то обратитесь в сервис.

Е2 — это ошибка измерения веса. Причиной ее могут быть либо неисправность АЦП, либо отсутствие градуировочных коэффициентов в памяти весов. В случае возникновения такой ошибки обратитесь в сервис. — Пояснение

При появлении на экране ошибки Е2 нужно нажать >T для того, чтобы узнать дополнительный код ошибки.

Е2-1 — неправильная калибровка весов.

Е2-2 — В этом случае необходимо стереть eeprom (см. Настройка платы SM7110.31.000СБ, произвести перекалибровку, сообщить об ошибке разработчику.

Е2-3 — проверка калибровки вольтметра выявила ошибку. Следует стереть eeprom и произвести перекалибровку вольтметра.

Е2-4 — не сошлась контрольная сумма защищенной области eeprom. Нужно стереть eeprom, перекалибровать вольтметр и весы.

Е2-5 — нет ответа от АЦП. Необходимо проверить осциллографом качество питания АЦП, проверить линии связи между АЦП и микроконтроллером, если все нормально – заменить АЦП.

Е4 — При возникновении этой ошибки обратитесь в отдел разработки весовой техники компании Штрих-М.

1.2. Взвешивание товара в таре

0.000kg → Положите на платформу тару → >T → положите в тару товар и узнайте массу товара.

1.3. Питание

Аккумулятор 6V/1.2Ah для весов Штрих МП Лайт

Источник

Ошибки весов ШТРИХ-ПРИНТ

Перечислим возможные ошибки ШТРИХ-ПРИНТ — популярных весов с печатью. Расскажем, кто и каким образом способен решить проблему. Вы найдёте удобное содержание и понятные таблицы. Для вашего удобства статья дополнена подходящими фрагментами из инструкции производителя.

Часто встречающиеся ошибки весов ШТРИХ-ПРИНТ

Ошибка «Не найдена этикетка!»

Несколько раз нажмите на кнопку промотки с двойной стрелочкой. На каждое нажатие должна появляться плюс одна этикетка. Если ошибка сохраняется, проверьте, верно ли заправлена бумага (смотрите фрагмент из инструкции выше).

Возможно, засорился паз, почистите его.

Ошибка установки нуля / выборки нуля на весах ШТРИХ-ПРИНТ

Если на экране появляются слова «Ошибка установки нуля» или «Невозможно установить ноль весов», значит, весы не могут установить ноль, а без этого невозможно взвешивание.

Что делать: в первую очередь проверьте, чтобы в момент включения на платформе ничего не было.

Если платформа пуста, а проблема сохраняется, отдайте весы в ремонт, чтобы мастер проверил исправность датчиков и модулей.

Ошибка диапазона нуля

Такое сообщение появляется на экране ШТРИХ-ПРИНТ, когда весы не могут пройти проверку на диапазон нуля.

Что делать: снимите груз с платформы. Если это не помогает, требуется сдать весы в сервисный центр, где мастер проведёт переградуировку либо заменит неисправные детали.

Ошибка «Нет инициализации SRAM» у ШТРИХ-ПРИНТ

Эта системная ошибка означает, что у весов проблемы с оперативной памятью (SRAM). Чаще всего возникает, когда садится батарейка, питающая микросхемы.

Что делать: отдать в сервисный центр, где мастер заменит батарейку, проведёт тестирование и восстановит настройки.

Теоретически это может сделать штатный администратор, но если весы на гарантии, то вскрывать корпус и менять элементы разрешено только сертифицированным инженерам Авторизованного сервисного центра ШТРИХ-М. Иначе гарантия закончится раньше срока, а значит, любой последующий ремонт точно будет платным.

Ошибка 81 на ШТРИХ-ПРИНТ

Сообщение появляется на экране, если итоги продаж переполнены.

Что делать: снимите отчёт о продажах, а потом обнулите итоги (в системном меню за это отвечает раздел Отчеты / Обнуление итогов).

Источник

Весы ШТРИХ-ПРИНТ. Ошибки.

1. Ошибки, возникающие при печати

Снимите этикетку! Почему весы штрих показывают постоянно снимите этикетку — Предыдущая напечатанная этикетка не снята или лента не заведена на подмотчик. Почистите датчик снятия этикетки.

Весы штрих принт выкидывают пустые этикетки — нужно сперва почистить датчики позиционнирования этикетки (датчик РЕ).

Весы штрих принт не пропечатывают низ этикетки — выкл. весы, проверьте прижимной валик, он должен быть чистым. Проверьте термоголовку. Удалите остатки этикеток с валика и с термоголовки. Ножи и ножницы не применять. Проверьте печать этикетки. Если проблема не исчезла, то скорее всего вышла из строя печатающая термоголовка или износ валика.

Весы штрих-м с печатью этикеток съезжает печать или смещение информации на этикетки — проверьте в настройках формат этикетки. Выставите нужный формат. Проверьте печать. Если проблема не исчезает, то обратитесь в сервисную службу.

На весах штрих м открыта печатающая головка.

На весах печатается черная этикетка — неисправность термоголовки, требуется замена термоголовки. Обратитесь в сервисный центр.

Весы штрих принт этикетка остается на ленте — перезаправьте этикетку, если не помогает, то скорее всего вышел из строя лентопротяжный механизм. Обратитесь в сервисный центр.

Нет бумаги! — Заправьте бумагу, проверьте правильность установки бумаги.
Не найдена этикетка! — нужно проверить правильность установки ленты и паз принтера на чистоту.
Открыта печ. головка! — Сведите рычаги закрытия головки принтера до щелчка.
Весы трещат при печати — неисправность механической части, возможен износ шестеренок. Обратитесь в сервисный центр.

2. Ошибки, возникающие в основном режиме работы

Сумматор не пуст! — Попытка выбрать другой товар в режиме фасовки и начатом суммировании. Попытка перейти в штучный режим (когда товар не выбран) в режиме фасовки и начатом суммировании.
Сумматор пуст! — Попытка войти в режим итоговой стоимости или расчета сдачи при пустом сумматоре.
Товар не найден! — Убедитесь, что товар с кодом, вводимым оператором, действительно загружен в весы или загрузите товары в весы еще раз.
Штрих принт весы не находят новые товары — проверьте связь с весами.
штрих-принт выгрузка в весы ошибка формата данных
как проверить, приходят ли данные в весы штрих м
штрих-принт перевод весов на поиск по коду

Почему весы штрих принт м показывает неправильное время — нужно зайти в настройки, системные, дата/время, исправить время на весах.
весы штрих принт замена батарейки 2032
весы штрих принт ошибка 94 — может возникнуть при нажатии на клавишу быстрого доступа.
Как убрать на штрих принт тару — нужно освободить чашу весов от товара и тары и нажать клавишу >0 . Указатель ТАРА погаснет, указатель НОЛЬ включится.

Весы ШТРИХ-ПРИНТ М показывают штук, а надо вес — выйти из штучного режима можно, нажав клавишу круглая стрелка

Весы штрих принт нестабильно показывают вес — отрегулируйте ножки весов. Установите весы ровно. Поверхность, где стоят весы должна быть устойчивой. Проверьте отсек под платформой, уберите все лишние предметы. Если проблема не устраняется, обратитесь в сервисную службу.

Как отключить у весов штрих- принт ф. 15-2.5 звук.
_| → 00 → 3 → 0 → _| → Настройка → _| → Система → _| → Дата/Время → → → → → Звук → _| → Включен → → → Выключен → _| → ↑ → ↑ → ↑

Программа Штрих М. Оборудование Весы Штрих Принт не готова к загрузке!

—— — полоски на экране МАССА кг. Весы не могут измерить значение веса. Перекрутить платформу весов заново. Проверьте платформу весов. Не что не должно задевать.
Ошибка создания ШК! — Выбранная структура штрих-кода накладывает ограничения на разрядность используемых в ней параметров. Например, структура ППТТТТТТВВВВК может использоваться с весом до 9.999 кг, а структура ППТТТТТВВВВВК ограничивает разрядность кода товара до 5 разрядов. Из-за этих ограничений при попытке печати этикетки может возникнуть ошибка «Ошибка создания ШК», поэтому нужно заранее продумать, какая структура ШК наиболее подходит в данном случае и не вызовет этой ошибки.

3. Ошибки, возникающие при включении весов

Щтрих принт весы циклически перезагружаются — нужно проверить плату блока питания. Обратитесь в сервис.
Загрузчик ШТРИХ-ПРИНТ Статус: ошибка CRC! Весы не реагируют на нажатия клавиш, не переходят в рабочий режим — Требуется обновление ПО весов. Обратитесь в ЦТО или попробуйте выполнить обновление ПО весов.
Загрузчик ШТРИХ-ПРИНТ Статус: ожидание Весы не реагируют на нажатия клавиш, не переходят в рабочий режим. — Возможна неисправность клавиатуры весов. Обратитесь в ЦТО.
Неисправны часы! Неисправны встроенные часы. — В этом случае отключена возможность печати этикетки и возможность учета итогов продаж. Обратитесь в ЦТО.
Рестарт по таймеру! Обнаружен перезапуск весов по встроенному защитному таймеру. — Убедитесь в корректной работе весов (взвешивание, печать, загрузка товаров через интерфейс). Сообщите об этой ошибке при плановом осмотре сотруднику ЦТО. При постоянном появлении этой ошибки обратитесь в ЦТО для диагностики весов.
ВМ100 не найден! — Не обнаружен, возможно неисправен весовой модуль весов.
КС ВМ100 не определена! — Не определена контрольная сумма метрологически значимого ПО весов.
Весы не отградуированы! — Весы не отградуированы.
Дата/время не заданы! — Не установлены дата и время.
Нет инициализации SRAM! — Не инициализирована встроенная в весы память.
АЦП неисправен! — Неисправен АЦП весового модуля.
Нет успокоения весов! — Платформа весов при их запуске не находится в состоянии покоя. Проверьте, нет ли внешнего воздействия на платформу и попробуйте его устранить. Проверьте правильность установки платформы.
Ошибка выборки нуля!
Ошибка диапазона нуля! — Платформа весов не разгружена или требуется градуировка, возможна неисправность весового модуля. Платформа весов должна быть пуста при их включении. В противном случае снимите товар с платформы весов.
Ошибка установки нуля! — Платформа весов не разгружена, невозможно установить ноль весов. Платформа весов должна быть пуста при их включении. В противном случае снимите товар с платформы весов.

4. Ошибки 80-

Ошибка №80 — Системная ошибка¹.
Ошибка №81 — Переполнение итогов продаж (по сумме, по всем ПЛУ)²
Ошибка №82 — Переполнение итогов продаж (по сумме, по всем товарам вне товарной базы)²
Ошибка №84 — Переполнение итогов продаж по данному ПЛУ, по сумме².
Ошибка №85 — Переполнение итогов продаж по данному ПЛУ, по массе².
Ошибка №87 — Переполнение итогов продаж по данному ПЛУ, по количеству продаж².
Ошибка №88 — Системная ошибка при попытке выполнения операции отмены последнего добавления в сумматор.
Ошибка №89 — Системная ошибка при попытке выполнения операции отмены последнего добавления в сумматор.
Ошибка №94 — Может возникнуть при нажатии на клавишу быстрого доступа.
Ошибка №168 — Ошибка структуры базы. Произведите очистку таблицы товаров и повторную загрузку товаров.
Ошибка настройки №101 — Неверный префикс итоговой этикетки. Проверьте правильность значения параметра.
Ошибка настройки №106 — Неверный тип префикса ШК. Проверьте правильность значения параметра.
Ошибка настройки №107 — Неверный номер весов. Проверьте правильность значения параметра.
Ошибка настройки №108 — Неверный номер группового кода товара. Проверьте правильность значения поля Групповой код.
Ошибка настройки №109 — Неверное количество строк в наименовании товара. Проверьте правильность значения параметра.
Ошибка настройки №111 — Неверный весовой префикс.
Ошибка настройки №112 — Неверный штучный префикс.
Ошибка настройки №113 — Неверный номер формата этикетки.
Ошибка настройки №114 — Неверный номер структуры ШК.
Ошибка настройки №115 — Печать запрещена.
Ошибка настройки №116 — Неверный префикс GS1.

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2019-11-07

Добавить Ваш комментарий:

Комментарии к этому тексту:

Комментарий добавил(а): РОБЕРТ
Дата: 2022-10-30

Здравствуйте. Весы штрих принт Ф, на весах показывает незавершенная печать

Комментарий добавил(а): umit
Дата: 2021-03-31

Источник

Новичок

 Ошибка диапазона нуля!

Здравствуйте Всем. Есть пару вопросов по градуировке весов.

Во-первых, каким из двух именно является градуировочный переключатель(установлен дип-переключатель двухдвижковый).При настройке в инструкции упоминается, что «Перевести переключатель 1 (см. Рисунок 58 в состояние противоположное ON;». Я провел градуировка,как будто у меня градуировочный переключатель»1″. После градуировки продолжает выдавать тоже сообщение, периодически при включении также выдает сообщение «Нет успокоения весов!». Подскажите пожайлуста, в чем проблема!

Спасибо

Timofey Gontar

Постоянный участник

Укажите модель и версию весов.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru Чт сен 30, 2010 10:09 am

kol

Новичок

 Ошибка диапазона нуля, весы Штрих — Слим 200

Timofey Gontar

Постоянный участник

Уточните, какие у Вас показания АЦП при пустой платформе?

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru Чт сен 30, 2010 2:30 pm

kol

Новичок

Программа показывает 0,9

Tolas

Новичок

Tolas

Новичок

неисправность в плате весового модуля. на входе АЦП есть постоянное напряжение, сравнил со здоровой платой, примерно совпадает. можно ли проверить дальше, в чем неисправность в АЦП или контроллере?

Спасибо за поддержку!

Selihov Dmitry

Постоянный участник

Разбираемся, ответим позже.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru Пт окт 01, 2010 5:32 pm

kol

Новичок

kol

Новичок

 Ошибка диапазона нуля, весы Штрих — Слим 200

Timofey Gontar

Постоянный участник

Если Вы не являетесь инженером сервисного центра, то думаю, да. Весы необходимо отправлять в ремонт, поскольку скорее всего у Вас сбились реперные точки и весы необходимо переградуировать.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru Пн окт 04, 2010 2:37 pm

Tolas

Новичок

_________________
Первое правило инженера — НЕ НАВРЕДИ! Второе правило инженера — НЕ КРУТИ ДВЕ РУЧКИ ОДНОВРЕМЕННО !!! Вт окт 05, 2010 8:37 am

Timofey Gontar

Постоянный участник

Для проверки работоспособности платы АЦП необходимо вначале убедиться в наличии питающих напряжений на разъёме X5: 12 Вольт между 1 и 2 контактами и 5 Вольт между 1 и 4 контактами. Для проверки работоспособности стабилизатора напряжения AD2 необходимо замерить напряжение между 1 и 5 контактами разъёма X3, напряжение должно быть ровно 5 Вольт. Для проверки работоспособности тензодатчика нужно замерить напряжения между 3 и 4 контактами разъёма X3 при нагрузке 0 и 15 килограмм. Разность напряжений для двух нагрузок должна быть примерно равна 7 мВ (-3,5мВ: при 0кг и 3,5мВ: при 15кг). Для проверки работоспособности усилительного каскада нужно замерить напряжения между 3 и 2 выводами микросхемы D1 при нагрузке 0 и 15 килограмм. Разность напряжений для двух нагрузок должна быть примерно 3,2 В (-1,6В: при 0кг и 1,6В: при 15кг). Если все значения в норме, то причина скорее всего в самой микросхеме АЦП.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru Вт окт 05, 2010 11:14 am

Tolas

Новичок

_________________
Первое правило инженера — НЕ НАВРЕДИ! Второе правило инженера — НЕ КРУТИ ДВЕ РУЧКИ ОДНОВРЕМЕННО !!! Вт окт 05, 2010 2:52 pm

Timofey Gontar

Постоянный участник

Был рад Вам помочь.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru Ср окт 06, 2010 9:26 am

Преимущества и недостатки из практики

Самые распространенные весы с термопечатью на заре автоматизации. Надежный принтер, грамотная математика, удачная форма весов, позволяет если и не конкурировать, то хотя бы занимать достойное место среди аналогичных современных моделей. Весы неприхотливы в эксплуатации и не представляют сложности в ремонте. Большинство ремонтов делается механиком средней квалификации, причем на месте у заказчика, при наличии мало-мальски оборудованного места.
Наличие на корпусе канавки для стока жидкости намного увеличивают срок эксплуатации весов без ремонта.
Самым главным минусом, из замеченных, весы не универсальны, если вы захотите весы использовать, как весы то клавиша тара работает очень не удобно.

Отличия CAS LP 1.5 и LP 1.6

Различают два типа весов версия 1.5 и 1.6. Весы этих версий похожи только принтером и корпусом.

Настройка весов

Общий принцип, если написано SET3-28, это значит переключатель в положение ПРГ, стрелками вверх вниз выбираем SET, нажимаем «ПЕЧ» «3» «ПЕЧ» «2» «8» «ПЕЧ» на индикаторе снова SET.
Вот набор стандартных настроек конкретного клиента, при таких настройках у вас гарантированно будут выходить более менее стандартные этикетке. Правда, не факт, что эти этикетки будут считываться вашим программным комплексом.
SET3-28, SET4-22-7,SET5-11, SET6-4223,SET7-0,010, SET8-1, SET9-3.

Хочется выделить
перевод даты в режиме ПРГ SET1 (переключатель в положение ПРГ, стрелками вверх вниз выбираем SET, нажимаем «ПЕЧ» «1» «ПЕЧ» <ДД.ММ.ГГ.>)
перевод времени в режиме ПРГ SET2 (переключатель в положение ПРГ, стрелками вверх вниз выбираем SET, нажимаем «ПЕЧ» «2» «ПЕЧ» <ЧЧ.ММ.СС>)

Более подробно о настройках можно узнать в инструкции по эксплуатации ver1.5, ver1.6.
Настройка весов в режиме CAL.

Настройка весов для работы с компьютером

Распайка кабелей

Кабель для весов CAS LP по RS232 (вариант I)

Весы 9 pin ПАПА	PC 9 pin МАМА	Картинка
2	2
3	3
5	5

Кабель для весов CAS LP по RS232 (вариант II)

Весы 25 pin МАМА	PC 9 pin МАМА	Картинка
2	2
3	3
7	5

По ком порту проверять лучше тестом весов с термопечатью от Атол, скачать свежий тест можно atol.ru , или архив старый версии зато небольшой. Без ключа можно прогрузить, считать 10 PLU, этого вполне достаточно для проверки весов.
По Ethernet подключению лучше всего рассказано atol.ru/support/encyclopedy/tech-articles/peripherals/periph-CAS/CASeth-setup/. Вкратце – IP можно менять из под специального софта. Софт идет трех типов, тип карты, как правило, указывается на верхней крышки весов. Проверять связь по Ethernet проще всего из того же теста весов с термопечатью.

Инструкция по калибровке

1. Выключить весы
2. Переключатель под поддоном установить в положение “CAL”
3. Установить поддон
4. Включить весы
5. <CAL> 3 <UNLOAD> очистить платформу нажать клавишу ПЕЧ <Stable><LOAD>установить максимальный вес (по шильдику) нажать клавишу ПЕЧ <Stable> <CAL OK END>

Инструмент для ремонта

Для ремонта весов необходим следующий набор инструмента.

• Плоская отвертка;
• Крестовая отвертка;
• Шестигранник №5, №2;
• Паяльник;
• Фонарик;
• Мультиметр;
• Набор гирь 15кг.

Смена внутреннего ПО

На данный момент информации по прошивке ver 1.5 нет.

Ошибки

Error 1 Вызов данных по НОМЕРУ ТОВАРА, ранее не запрограммированному: Наберите существующий НОМЕР ТОВАРА
Error 2 Вызов данных по НОМЕРУ ТОВАРА больше допустимого: Наберите правильный НОМЕР ТОВАРА
Error 3 Нестабильная нагрузка на платформе: Проверьте стабильность положения весов и груза попытайтесь снова
Error 4 Вес тары уже введен: Обнулите вес тары и попытайтесь ввести его снова
Error 5 Данные по вызываемому НОМЕРУ ТОВАРА неправильные и не пригодны к использованию: Перепрограммируйте данные этого НОМЕРА ТОВАРА и используйте его
Error 6 Переключатель режима работы принтера находится в положении ОСT: Выберите правильный режим печати
Error 10 Набираемый на клавиатуре вес тары не кратен дискретности весов: Сравните вводимый вес тары с дискретностью весов
Error 11 Вводимый вес тары превышает допустимый предел: Проверьте допустимый вес тары
НЕПРАВ Попытка ввода недопустимых данных: Проверьте правильность данных и повторите попытку.
ZEro rAnGE Error Начальная нагрузка на датчик после переустановки нуля вне допустимого диапазона: Проверьте, правильно ли установлена платформа, после чего заново провести калибровку весов.

В разъяснениях нуждается только 10 ошибка, у каждых весов дискрета своя, пишется после на шильдике весов. Например, CAS LP-15 при попытке ввести вес тары 3г вы получите 10 ошибку (надо будет ввести 2г или 4г). На CAS LP-06 на шильдике указана дискрета 1г вес тары в 3г не вызовет ошибки.

Ремонт: типовые неисправности и методы их устранения

Как уже было отмечено, для ремонта весов особых навыков и умения не требуется, ремонт может выполнить механик любой квалификации. Из неприятных моментов, нестандартного размера предохранитель 220В. Как правило, на выезде его как раз и нет в сумке с запчастями, тут в помощь только жучок.
1. Мусор на этикетке при печати, этикетка двигается рывками, принтер просто не печатает (механика заведомо исправна) Ver 1.5 — заменить аккумулятор на 3,6 В.
2. Не сразу реагирует на переключатель режимов, при однократном нажатии на клавишу клавиша нажимается дважды, трижды. Ver 1.6 Неисправен конденсатор в блоке питания С32 (47 мкф*50в).
3. Не сразу или вообще не реагирует на переключатель режимов. Ver 1.5. Если включить весы и при этом прослушивать радиоприемник (колонки от PC) слышны заметные помехи. Неисправен блок питания, тот редкий случай, когда при ремонте без осциллографа не обойтись.
4. При включении тест индикации проходит успешно, однако через некоторое время индикация тухнет. Неисправен ZD22 (Д814А).
5. Не сохраняются ПЛУ, частично. Хорошо заметно на первой сотне ПЛУ. Ver 1.6. Так как микросхема памяти на данный момент не выпускается, придется менять на её 3,3 вольтовым аналогом. Замена AT45DB081B-RI. Чтобы память функционировала необходимо не подпаивать последнюю ножку (28) загнуть вверх и запитать через встречно включенный стабилитрон КС115А. Лично я втыкаю последовательно три диода.
6. ПЛУ вообще не сохраняется. 22756 (переключатель в положение ПРГ, стрелками вверх вниз выбираем PLU, нажимаем «ПЕЧ» «22756» весы думают и выдают число кратное 100 если не кратно то память битая-заменить) дает свободных ячеек 0. Замена ILC7081AI. Однако на практике такую микросхему найти проблематично, поэтому отпаивается 28 нога у микросхемы памяти и запитывается или через встречно включенный стабилитрон КС115А или через последовательно три диода.
7. В положении переключателя режимов в режиме РЕГ высвечивается «SET» , слетели режимы этикетки смотри раздел настройка весов.
8. Не выходят этикетки, горит красный светодиод неисправности принтера. При подсвечивании фонариком верхнего фотодатчика этикетки печатаются. Настраивать, заменять датчик этикетки дело неблагодарное. На практике поступают следующим варварским образом, выдергивают разъем переключателя CAL и вставляют вместо фотодатчика, там их три, в тот который ближе к головке. Не забыть переключить переключатель в положение ON.

9. Не выходят этикетки, слышен гул движка. Затянуть болт шкива на двигателе, оборвалась пассик.
10. «Плавают» этикетки. Регулировка SET5 не помогает. Причин может быть несколько.
10.1 Стандартная неисправность. Загрязнился защитный колпачок (зеленого цвета) датчика конца этикетки – снимаем оба защитных колпачка на время диагностики. Если неисправность исчезла тщательно чистим. Распространенная ошибка – пытаться чистить спиртом, после такой чистки колпачок мутнеет и теряет свои светопропускные способности. Лечится только переворачиванием колпачка на 180 градусов, либо заменой с нижнего датчика, нижний соответственно не устанавливается. Обратите внимание верхний защитный колпачок датчика конца этикетки должен быть всегда установлен!!!. Установка нижнего не критична, так как принтер устроен таким образом, что на нижний датчик этикетка в принципе не может наклеится
10.2 «Плыть» этикетки могут и по другой причине – это проворачивание шкива основного резинового вала принтера. Латунный шкив находится на валу, к которому прижимается термопечатающая головка. Устраняем дефект -просто затягиваем болт шкива (необходим шестигранник №2).
10.3 Так же была еще экзотическая причина плавания этикетки – не настроен порог срабатывания промежутка этикеток. Легко выявляется на версии 1.6 при настройке отсечки датчика, там прозрачность подложки можно увидеть (и подстроить) в цифровом эквиваленте. Версия 1.5 лишена такой возможности, там крутим подстроечный резистор ближний к термопечатающей головке, и вооружаемся вольтметром, разлет по напряжению должен соответствовать логическому уровню стандартной логики .
Памятка по настройке датчика <CAL 6> Клавишами СТРЕЛКА ВВЕРХ или ВНИЗ на алфавитно-цифровой клавиатуре перейдите к показаниям интересующего вас датчика. (<PEnd>). Поднимите печатающую головку, повернув её рычаг. Вращая приёмный барабан рукой, протяните бумажную ленту так, чтобы этикетка перекрывала зазор датчика конца этикетки. Запомните или запишите значение выходного сигнала при таком положении этикетки. Продолжайте вращать приёмный барабан до тех пор, пока промежуток между этикетками не окажется напротив зазора датчика конца этикетки. Слегка подвигайте бумажную ленту в прямом и обратном направлении, чтобы добиться наименьшего значения выходного сигнала на дисплее «СТОИМОСТЬ». Вновь запомните или запишите значение выходного сигнала. Верните бумажную ленту и печатающую головку в рабочее положение, затем проанализируйте наибольшее и наименьшее значения выходного сигнала датчика и при необходимости рассчитайте и введите новое значение порога срабатывания датчика …. После окончания ввода нажмите клавишу ПЕЧ.
11. Нет связи по COM порту. Один из самых простых ремонтов, однако, есть некоторые нюансы. Сама микросхема стоит на колодке, что позволяет быстро и легко заменить. На версии 1.6 MAX232 меняется со стороны блока питания не разбирая весов. На версии 1.5 чтобы заменить MAX232 требуется вскрытие пломбы. Так же на версии 1.5 вместе с MAX232 иногда требуется поменять и процессор 80С32. Собственно нюансы, следующие в некоторых случаях замен МАХ232 не помогает, требуется замена на MAX232A. С чем это связано объяснить не могу, но в стационаре работает, а на месте у заказчика нет. Ставишь MAX232 с литерой «A» проблема исчезает.
12. Ошибка «zero range error». При частом возникновении ошибки, рекомендуется поменять в блоке питания конденсаторы , начиная с C31 (47 мкФ*50В).
13. При печати, периодически выходит по две этикетки, в мастерской неисправность не проявляется. В CAL6 в пункте проверки датчика Конца этикетки показания датчика прыгают на 3-7 единиц, при касании к датчику показания прыгают на 1-2 единицы. После 30-40 минутного контроля за показаниями был выявлен уход показаний на 255, что эквивалентно нерабочему датчику. При снятии датчика — обнаружена холодная пайка.
14. «Плывет» вес, за 20-30 минут вес установленного на платформу груза изменяется на 10-40 грамм. Конденсатор С31 в блоке питания заменен. Неисправен блок АЦП (балка) — под замену.
15. При включении весы v1.6 выдают надпись CAL, на клавиатуру не реагируют, но при нажатии на клавиши – издается характерный писк нажатой клавиши. При переключении в режим CAL – весы полностью отрабатывают все функции заложенные в этом режиме. Неисправен процессор, при замене необходимо предварительно прошить FLASH и EEPROM, FUSE. Либо прошить уже после установки процессора на плату.
16. Нет связи по Ethernet. Материал довольно емкий, для удобства вынесен в отдельную статью.

Часто задаваемые вопросы

1. Как очистить память ПЛУ (версия весов 1.5). Полная информация по очистке есть в инструкции. Кто не может открыть PDF файл: Левый переключатель устанавливаем в положение «ПГМ» на индикаторе высвечивается <PLU> нажимаем «ПЕЧ» 22756 «ПЕЧ» весы некоторое время думают и выдают цифру, цифра должна быть кратная 100 , если цифра не кратная 100 обратитесь в сервисный центр.

2. При выборе PLU, выходит ошибка Error 1. Вообще то это ошибка говорит о том, что ПЛУ с таким номером в памяти весов не найдено, иными словами не запрограммировано. В зависимости от способа загрузки ПЛУ, повторить загрузку ПЛУ. Для ручного режима загрузки, полная информация есть в инструкции. Если ПЛУ вы запрограммировали, а при его вызове выходит опять ошибка Error1, то однозначно весы неисправны и необходимо обратиться в сервисный центр.

3. На табло весов ошибка «zero range error». Причин возникновения такой ошибки две- Неправильные действия оператора или неисправность весов. Неправильные действия оператора — при включении весов на платформе находился груз. Убрать груз весы должны выйти из этой ошибки. Возможна обратная ситуация при включении весов была снята платформа. Рекомендации такие же, установить платформу весы выйдут из ошибки. Если эти манипуляции не помогают — необходима калибровка (тарировка) весов — операция сопровождается нарушением пломбы и выполняется только в условиях мастерской.

4. На весах установленных в зале, к клавиатуре которых имеют доступ посетители периодически сбрасывают стоимость за один килограмм товара на копейки. Для изменения цены обратно, в весы обычно загружают ПЛУ заново. Неопытные операторы, а точнее посетители, пытаются набрать код товара самостоятельно, а если стоит опция «Оперативное изменение разрешено с сохранением в долговременной памяти после печати этикеток»,  то получается следующее. Выбирают ПЛУ, набирают еще раз ПЛУ и жмут клавишу ПЕЧ, выходит этикетка с новой ценой и сохраняется в памяти. Для предотвращения описываемого эффекта необходимо в SET6 (АБВГ) изменить значение поля Г на 1 (оперативное изменение запрещено).

Программное обеспечение

ПО для работы с весами CAS LP. Основной упор при выборе ПО сделан из расчета удобства и возможности использовать для ремонта, в том числе будут рассмотрены и платные варианты с демо режимами.
1. Драйверы торгового оборудования от компании Атол. Работа по COM порту и ethernet. Платная, в демо-режиме возможна загрузка 10 PLU. Последнее обновление можно скачать с сайта компании Атол. Поддержка — есть.
2. Программатор весов CAS LP 1.5 TCP/IP. Автор не известен. Работа по ethernet. Бесплатная. Идеальное решение для ремонтника весов CAS LP. Позволяет настроить ВСЕ возможные настройки и SETы, протестировать память весов, проверить пробег весов, дату последнего обнуления. В умелых руках — довольно мощный инструмент. Поддержка — нет данных.
3. Архив ПО от компании CAS. Работа по COM порту и ethernet. Бесплатная. Описание внутри архива. Несмотря на глюкавость, неудобность, отсутствие поддержки — это единственное реально работающее бесплатное ПО с возможностью загрузки -выгрузки PLU в весы. Может рассматриваться как вариант для низкобюджетной автоматизации. Поддержка — отсутствует.
4. Универсальная программа для весов CAS. Платная, в демо режиме возможна загрузка (выгрузка) ограниченного количества PLU. В демо режиме не дает посмотреть пробег весов и настроить весы. Следует обратить внимание на хорошую и грамотную документацию на сайте. Поддержка — есть.

Перечислим возможные ошибки ШТРИХ-ПРИНТ — популярных весов с печатью. Расскажем, кто и каким образом способен решить проблему. Вы найдёте удобное содержание и понятные таблицы. Для вашего удобства статья дополнена подходящими фрагментами из инструкции производителя.  

Содержание
«Снимите этикетку» на экране весов ШТРИХ-ПРИНТ
«Нет бумаги»
«Не найдена этикетка»
Ошибка установки нуля на весах ШТРИХ-ПРИНТ
Нет инициализации SRAM
Ошибка 81
Ошибка создания ШК
Ошибка даты / времени
Список ошибок при включении или во время работы
Ошибки печати этикеток на весах ШТРИХ-ПРИНТ
Проблемы при взвешивании товаров
При работе с сумматором
Ошибки тарирования
Ошибки при работе с товарами и ПЛУ
Инструкции оператора и администратора

Часто встречающиеся ошибки весов ШТРИХ-ПРИНТ

<Ошибка «Снимите этикетку» на ШТРИХ-ПРИНТ 

Это означает, что сотрудник не снял прошлую напечатанную этикетку. Тогда достаточно просто снять ее. 

Ещё одна причина — этикет-ленту не завели на подмотчик. 

Бывает, что этикетки надо печатать без съёма, когда рулон бумаги не заправляют на подмотчик. Такую возможность настроит администратор или программист. 

Ошибка «Нет бумаги!» 

Заправьте рулон этикетки. Проверьте, чтобы она стояла правильно. Вот как это действие показано в инструкции к ШТРИХ-ПРИНТ:

Ошибка «Не найдена этикетка!» 

Несколько раз нажмите на кнопку промотки с двойной стрелочкой. На каждое нажатие должна появляться плюс одна этикетка. Если ошибка сохраняется, проверьте, верно ли заправлена бумага (смотрите фрагмент из инструкции выше). 

Возможно, засорился паз, почистите его. 

Ошибка установки нуля / выборки нуля на весах ШТРИХ-ПРИНТ 

Если на экране появляются слова «Ошибка установки нуля» или «Невозможно установить ноль весов», значит, весы не могут установить ноль, а без этого невозможно взвешивание. 

Что делать: в первую очередь проверьте, чтобы в момент включения на платформе ничего не было. 

Если платформа пуста, а проблема сохраняется, отдайте весы в ремонт, чтобы мастер проверил исправность датчиков и модулей. 

Ошибка диапазона нуля

Такое сообщение появляется на экране ШТРИХ-ПРИНТ, когда весы не могут пройти проверку на диапазон нуля.

Что делать: снимите груз с платформы. Если это не помогает, требуется сдать весы в сервисный центр, где мастер проведёт переградуировку либо заменит неисправные детали. 

Ошибка «Нет инициализации SRAM» у ШТРИХ-ПРИНТ

Эта системная ошибка означает, что у весов проблемы с оперативной памятью (SRAM). Чаще всего возникает, когда садится батарейка, питающая микросхемы. 

Что делать: отдать в сервисный центр, где мастер заменит батарейку, проведёт тестирование и восстановит настройки. 

Теоретически это может сделать штатный администратор, но если весы на гарантии, то вскрывать корпус и менять элементы разрешено только сертифицированным инженерам Авторизованного сервисного центра ШТРИХ-М. Иначе гарантия закончится раньше срока, а значит, любой последующий ремонт точно будет платным. 

Ошибка 81 на ШТРИХ-ПРИНТ 

Сообщение появляется на экране, если итоги продаж переполнены.

Что делать: снимите отчёт о продажах, а потом обнулите итоги (в системном меню за это отвечает раздел Отчеты / Обнуление итогов).

Текст «Ошибка создания ШК» 

Администратор / программист должен проверить длину полей, чтобы штрих-коды создавались корректно 

Ошибка «Установите дату / время» 

Суть понятна из названия. Что делать: нажмите клавишу быстрого доступа, которая отвечает за дату или за время (необходимо уточнить у администратора). 

Цифровыми клавишами задайте нужные данные, переключаясь при помощи стрелки ->. Когда введете все цифры, нажмите кнопку ввода со стрелочкой. 

Вот фрагменты из инструкции по установке даты и времени на весах.

Все ошибки ШТРИХ ПРИНТ

При включении или во время работы

Ошибки печати этикеток на весах ШТРИХ-ПРИНТ 

Проблемы при взвешивании товаров

Ошибки при работе с сумматором

Ошибки тарирования 

Ошибки при работе с товарами и ПЛУ

Ещё одна возможная заминка: вы нажимаете клавишу быстрого доступа и слышите звуковой сигнал, но весы ничего не делают. Скорее всего на эту клавишу просто не задано никаких действий. Администратор или программист уточнит, для чего предназначена конкретная кнопка.

Инструкции оператора и администратора

• (pdf, 5841714MB)

• (pdf, 3219280MB)

• (pdf, 2015012MB)

—
Статью подготовила редакция блога portkkm.ru. 

Если есть вопросы по работе и ремонту весов, оставляйте заявку на бесплатную консультацию инженеров АСЦ ПОРТ в Красноярске. Будем рады вам помочь. 

В статье рассмотрим: какие ошибки могут возникнуть у онлайн-кассы ШТРИХ-М-01Ф и способы решения данных проблем.

Определение ошибки

Онлайн-касса ШТРИХ-М-01Ф обозначает ошибки световым индикатором и звуковым предупреждением. В зависимости от сигнала, пользователь ККТ определяет вид поломки:

• красный индикатор и звуковое оповещение — в принтере отсутствует или закончилась бумага;
• двойная вспышка через паузу без звукового оповещения, с ККТ отсутствует связь через интерфейс — авария аппаратной части онлайн-кассы;
• звуковой сигнал и мигание светового индикатора после включения оборудования в сеть, интерфейс кассы показывает код ошибки. В данном случае повреждены данные оперативного запоминающего устройства (ОЗУ).

Рассмотрим возможные причины неполадок и способы их решения в одной таблице:

Коды ошибок

Ниже в таблице приведены коды ошибок с описанием. Источником неисправности может быть ККТ или фискальный накопитель (ФН). Данный факт обозначен в столбце «Устройство». Ошибки помеченные как критичные, требуют особого внимания.

Решение распространённых ошибок

Распространённые поломки на ШТРИХ-М 01Ф: ошибка часов и оборудования. Рассмотрим подробнее, в чём причина поломок и как устранить данные неисправности.

121 ошибка часов Штрих-М 01Ф

Интерфейс оборудования показывает код ошибки 121. Если после техобнуления неисправность повторяется, значит, проблема в устройстве модернизации (УМ) или системной плате.

Устройство модернизации создано для усовершенствования старых фискальных регистраторов, которые использовали ЭКЛЗ. УМ связывает ККТ и фискальный накопитель для передачи сведений в ОФД.

Решение:

На УМ требуется поменять процессор, а в системной плате заменить прошивку.
Если прошивка не помогает, то системную плату следует заменить.

123 ошибка оборудования Штрих-М 01Ф

При выполнении любых операций появляется ошибка оборудования 123.

Решение:

Требуется проверить электропитание, автоотрез и лентопротяг. Если доступ к электричеству бесперебойный, все кабели подключены, а оборудование работает исправно, понадобится выполнить следующее:

• проверить версию программного обеспечения фискального регистратора и установить актуальную прошивку;
• протестировать напряжение на батарейках и источнике питания;
• увеличить таймаут. Сделать это можно, нажав: тест драйвера → настройка свойств → таймаут → установить параметры → установить значение 150 — 200;
• обратиться в Центр технического обслуживания support@shtrih-m.ru: указать номер фискального регистртора, название и адрес организации.

Профилактика

Чтобы онлайн-касса работала без сбоев и как можно дольше, её требуется правильно обслуживать:

• использовать лицензированное ПО, оригинальные детали и качественные расходные материалы;
• поддерживать чистоту аппарата и рабочего места;
• проводить ежемесячно чистку и диагностику ККТ;
• не работать на неисправном оборудовании, это приведёт к более серьёзным поломкам.

Приобрести онлайн-кассу и ФН рекомендуем в нашем интернет-магазине. Каталог содержит в себе не только оборудование, но и готовые решения для вашего бизнеса. На сайте можно получить бесплатную консультацию специалистов или самостоятельно подобрать кассу исходя из своего вида деятельности, характера работы и бюджета.