Zoiper error 603

В sip телефонии есть огромное количество кодов отбоев. Наиболее распространенные из них это 403, 503, 603 и др.

SIP/2.0 100 Trying — Запрос обрабатывается, например, сервер обращается к базам данных, но местоположение вызываемого пользователя в настоящий момент не определено.

SIP/2.0 180 Ringing — Местоположение вызываемого пользователя определено. Ему дается сигнал о входящем вызове.

SIP/2.0 181 Call Is Being Forwarded — Прокси-сервер переадресует вызов к другому пользователю.

SIP/2.0 182 Queued — Вызываемый пользователь временно не доступен, но входящий вызов поставлен в очередь. Когда вызываемый пользователь станет доступным, он передаст финальный ответ.

SIP/2.0 200 OK — Команда успешно выполнена. На запрос INVITE означает, что вызываемое оборудование согласно на участие в сеансе связи; в теле ответа указываются функциональные возможности этого оборудования; На запрос BYE означает завершение сеанса связи, в теле ответа никакой информации не содержится; На запрос CANCEL означает отмену поиска, в теле ответа никакой информации не содержится; на запрос REGISTER означает, что регистрация прошла успешно; На запрос OPTION служит для передачи сведений о функциональных возможностях оборудования, эти сведения содержатся в теле ответа.

SIP/2.0 300 Multiple Choices — Вызываемый пользователь доступен по нескольким адресам. Вызывающий пользователь может выбрать любой из них. В ответе указывается несколько SIP-адресов, по которым можно найти вызываемого пользователя, и вызывающему пользователю предлагается выбрать один из них.

SIP/2.0 301 Moved Permanently — Пользователь изменил свое местоположение, его новый адрес указан в поле Contact.

SIP/2.0 302 Moved Temporarily — Пользователь временно изменил свое местоположение (промежуток времени может быть указан в поле Expires), его новый адрес указан в поле Contact.

SIP/2.0 305 Use Proxy — Вызываемая сторона может принять входящий вызов только в том случае, когда он проходит через прокси-сервер. Вызывающей стороне рекомендуется обратиться к прокси-серверу, адрес которого указан в поле Contact. Ответ передается только терминальным оборудованием (UAS).

SIP/2.0 380 Alternative Service — Вызов не достиг адресата, но существует альтернативный вариант обслуживания, который указан в теле ответа. Например, вызов может быть переадресован к речевому почтовому ящику.

SIP/2.0 400 Bad Bequest — Запрос не понят из-за наличия в нем синтаксических ошибок.

SIP/2.0 401 Unauthorised — Запрос требует проведения процедуры аутентификации пользователя. Существуют разные варианты аутентификации, и в ответе может быть указано, какой из них использовать в данном случае.

SIP/2.0 402 Payment Required — Требуется предварительная оплата услуг.

SIP/2.0 403 Forbidden — Запрос не будет обслуживаться сервером и не должен передаваться повторно.

SIP/2.0 404 Not Found — Сервер не обнаружил вызываемого пользователя в домене, указанном в поле Request-URI.

SIP/2.0 405 Method Not Allowed — Не разрешается передавать запрос этого типа на адрес, указанный в поле Request-URI. В поле Allow ответа указываются разрешенные типы запросов

SIP/2.0 406 Not Acceptable — Ответы, генерируемые вызываемой стороной, не будут поняты вызывающей стороной.

SIP/2.0 407 Proxy Authentication Required — Клиент должен подтвердить свое право доступа к прокси-серверу.

SIP/2.0 408 Request Timeout — Сервер не может передать ответ, например, указать местоположение вызываемого пользователя, в течение промежутка времени, специфицированного в поле Expires запроса. Вызывающий пользователь может повторно передать запрос через некоторое время.

SIP/2.0 409 Conflict — Обработка запроса REGISTER не может быть завершена из-за конфликта между действием, определенным в параметре action запроса, и текущим состоянием ресурсов.

SIP/2.0 410 Gone — Сервер больше не имеет доступа к запрашиваемому ресурсу и не знает, куда переадресовать запрос.

SIP/2.0 411 Length Required — Требуется указать длину тела сообщения в поле Content-Length.

SIP/2.0 413 Request Entity Too Large — Размер запроса слишком велик для обработки.

SIP/2.0 414 Request-URI Too Large — Адрес, указанный в поле Request-URI, оказался слишком большим, поэтому его интерпретация невозможна.

SIP/2.0 415 Unsupported Media Type — Запрос содержит не поддерживаемый формат тела сообщения.

SIP/2.0 420 Bad Extension — Сервер не понял расширение протокола, специфицированное в поле Require.

SIP/2.0 480 Temporarily not available — Вызываемый пользователь временно недоступен.

SIP/2.0 481 Call Beg/Transaction Does Not Exist — Посылается в ответ на получение запроса ВYЕ, не относящегося к текущим соединениям, или запроса CANCEL, не относящегося к текущим запросам.

SIP/2.0 482 Loop Detected — Сервер обнаружил, что принятый им запрос передается по замкнутому маршруту (в поле Via уже имеется адрес этого сервера).

SIP/2.0 483 Too Many Hops — Сервер обнаружил в поле Via, что принятый им запрос прошел через большее количество прокси-сервером, чем разрешено в поле Max-Forwards.

SIP/2.0 484 Address Incomplete — Сервер принял запрос с неполным адресом в поле То или Request-URI. Требуется дополнительная адресная информация.

SIP/2.0 485 Ambiguous — Адрес вызываемого пользователя неоднозначен. В заголовке Contact ответа может содержаться список адресов, по которым этот запрос можно передать.

SIP/2.0 486 Busy Here — Вызываемый пользователь в настоящий момент не может принять входящий вызов по данному адресу. Ответ не исключает возможности связаться с пользователем по другому адресу или, к примеру, оставить сообщение в речевом почтовом ящике.

SIP/2.0 500 Internal Server Error — Cервер не имеет возможности обслужить запрос из-за внутренней ошибки. Клиент может попытаться повторно послать запрос через некоторое время.

SIP/2.0 501 Not Implemented — В сервере не реализованы функции, необходимые для обслуживания этого запроса. Ответ передается, например в том случае, когда сервер не может распознать тип запроса.

SIP/2.0 502 Bad Gateway — Сервер, функционирующий в качестве шлюза или прокси-сервера, принимает некорректный ответ от сервера, к которому он направил запрос.

SIP/2.0 503 Service Unavailable — Сервер не может в данный момент обслужить вызов вследствие перегрузки или проведения технического обслуживания.

SIP/2.0 504 Gateway Timeout — Сервер, функционирующий в качестве шлюза или прокси-сервера, в течение установленного интервала времени не получил ответ от сервера (например, от сервера определения местоположения), к которому он обратился для завершения обработки запроса.

SIP/2.0 505 SIP Version not supported — Сервер не поддерживает данную версию протокола SIP.

SIP/2.0 600 Busy Everywhere — Вызываемый пользователь занят и не желает принимать вызов в данный момент. Ответ может указывать подходящее для вызова время

SIP/2.0 603 Decline — Вызываемый пользователь не может или не желает принимать входящие вызовы. В ответе может быть указано подходящее для вызова время.

SIP/2.0 604 Does not exist anywhere — Вызываемого пользователя не существует.

SIP/2.0 606 Not Acceptable — Вызываемый пользователь не может принять входящий вызов из-за того, что вид информации, указанный в описании сеанса связи в формате SDP, полоса пропускания и т.д. неприемлемы.

22.05.2016 в 22:14

#11478

Что означает ошибка 603 ? На некоторые телефоны звонит, а на многие другие, звонок почти сразу прирывается, и ошибка 603 Dicline

22.05.2016 в 22:24

#11479

22.05.2016 в 22:38

#11481

Очевидно, это означает, что Вы не можете звонить из сервиса на номер бесплатно.
P.S. На многие вопросы есть ответы на сайте, даже не на форуме. Не ленитесь искать!

22.05.2016 в 22:42

#11483

С чем это связано, почему на одни номер можно, на другие нет? Я просто думал, может ошибка в настройках..

23.05.2016 в 11:14

#11490

@login1, попробуйте в номере назначения не использовать символ “-“. Сервис их не удаляет при звонке. А позвонить на некорректный номер нельзя.

16.07.2016 в 13:56

#12048

Со вчерашнего дня перестали работать внутренние звонки. При наборе с обычных телефонов – “занято”, с софтфонов пишется 603 Decline. Проверка правил проходит успешно, направление выбирается правильно. В логе звонок фиксируется с пометкой “Абонент не ответил”, без кода (пример).

Что забавно, при этом звонки “наружу” через личный и публичные шлюзы до сих пор работают успешно.

16.07.2016 в 14:01

#12049

К сожалению, смогу проверить и исправить только вечером. Нахожусь далеко от компьютера.

16.07.2016 в 16:11

#12052

Что-то поломалось комплексно. Например, выдаёт эту ошибку при наборе через +7, отрабатывается правило +%=% но последующее правило 7% уже не отрабатывается.
При наборе через 7 правило 7% отрабатывается правильно.
При нажатии на быструю ссылку форума справа (анонс новых сообщений на форуме) слетает регистрация. Чтобы отписаться здесь, пришлось зарегистрироваться и пошагово зайти на Форумы – Общие вопросы – Ошибка 603.

16.07.2016 в 17:58

#12053

При нажатии на быструю ссылку форума справа (анонс новых сообщений на форуме) слетает регистрация.

Тоже заметил, думал это случайно получилось.

16.07.2016 в 20:25

#12055

@andyradist, с правилами набора исправлено. Спасибо что сообщили достаточно точный диагноз… помогло быстро найти причину.

16.07.2016 в 20:27

#12056

При нажатии на быструю ссылку форума справа (анонс новых сообщений на форуме) слетает регистрация.

Все ссылки в хроме перетыкал… Не повторяется 🙁

16.07.2016 в 23:33

#12059

@andyradist, с правилами набора исправлено.

Заодно и у меня звонки на внутренние начали снова проходить :good:

17.07.2016 в 02:12

#12060

При нажатии на быструю ссылку форума справа (анонс новых сообщений на форуме) слетает регистрация.

Все ссылки в хроме перетыкал… Не повторяется ?

Переадресует на другой домен. С talk37 на ruvoip. И наверно обратно, не пробовал. У меня именно такая проблема. Открывается страница с форумом, но авторизации нет, тк другой домен уже. Нажимаешь кнопку войти и перекидывают на твою страницу в своем домене.

17.07.2016 в 14:02

#12062

Исходящие правила опять сломались. При проверке, если не удовлетворяется самое верхнее правило “внутренний звонок”, пишет
Номер не является номером устройства пользователя, номером пользователя сервиса, сервисным номером.Направление: “Все публичные”.
Исходящий звонок не состоится. Не найдено ни одной внешней учётной записи для звонка.

Нижестоящие правила не выполняет.

17.07.2016 в 15:11

#12064

И снова исправил 🙂
Извините 🙁

А по поводу ссылок на форум. Похоже при очередном обновлении ссылки начали писаться вместе с доменом.. Например, dominique пользуется доменом ruvoip и его сообщения указывают на тему с этим доменом.
Буду искать как вырезать домен из ссылки.

17.07.2016 в 18:27

#12066

dominique пользуется доменом ruvoip и его сообщения указывают на тему с этим доменом.

Проверил, точно! Поэтому и двойная авторизация.
Исправить это проще всего через .htaccess наверно?

30.09.2016 в 22:29

#12563

Здравствуйте,у меня тоже ошибка 603 Decline,ошибка происходит при наборе на определенный номер,на другие номера звонки проходят

30.09.2016 в 22:46

#12564

02.10.2016 в 18:56

#12582

Ошибка так и осталась,не могут же линии всегда быть заняты?а может быть что стоит блокировка на этот номер?

02.10.2016 в 19:44

#12583

Ошибка так и осталась,не могут же линии всегда быть заняты?а может быть что стоит блокировка на этот номер?

К сожалению могут!
Так как на Билайн вообще нет линий, на МТС всего 2 линии.
Звоните на МегаФон ))) 4 линии )))

SIP ошибки и их значение

SIP/2.0 400 Bad Request — ошибка в сигнализации, скорее всего что-то с настройками оборудования

SIP/2.0 401 Unauthorized — нормальный ответ сервера о том, что пользователь еще неавторизировался, обычно после этого на абонентское оборудование отправляет на сервер логин и пароль

SIP/2.0 401 Expired Authorization — время регистрации истекло

SIP/2.0 403 No Such User — нет такого пользователя, ошибка в номере, логине или пароле

SIP/2.0 403 User Disabled — пользователь отключен

SIP/2.0 403 Wrong Guess — ошибка в пароле

SIP/2.0 403 Forbidden — абонент не зарегистрирован

SIP/2.0 403 Empty Route Set — нет ни одного шлюза в роутинге

SIP/2.0 403 Caller Not Registered — нет такого пользователя

SIP/2.0 403 Out of Look-Ahead Retries — перебор узлов закончен

SIP/2.0 403 Invalid Phone Number — нет такого направления

SIP/2.0 404 Not found — вызываемый абонент не найден, нет такого SIP-номера

SIP/2.0 404 Undefined Reason — неопределенное направление

SIP/2.0 404 Unknown user account — логин и пароль не найдены

SIP/2.0 405 Method Not Allowed — метод не поддерживается, может возникать если пользователь пытается отправлять голосовую почту и т.п.

SIP/2.0 406 No codecs match — неправильная конфигурация кодеков

SIP/2.0 406 Not Acceptable

SIP/2.0 407 Proxy Authentication Required — что-то с регистрацией

SIP/2.0 408 Request Timeout — превышение ожижание ответа на запрос

SIP/2.0 408 Login timed out — за отведенное время не получен ответ от сервера на запрос авторизации

SIP/2.0 410 No Route — вариант SIP/2.0 403 Empty Route Set

SIP/2.0 415 No Media — несоответствие кодеков

SIP/2.0 480 Invalid Phone Number — неправильный номер телефона

SIP/2.0 480 Destination Not Found In Client Plan — направления не существует

SIP/2.0 480 Codec Mismatch — несоответствие кодеков

SIP/2.0 480 Empty Route Set — что-то с маршрутизацией

SIP/2.0 480 No money left — недостаточно денег на счете

SIP/2.0 480 Temporarily Unavailable — временно недоступное направление — попробуйте позвонить позже

SIP/2.0 481 Call Leg/Transaction Does Not Exist — действие не выполнено, нормальный ответ при поступлении дублирующего пакета

SIP/2.0 487 Request Terminated — запрос отменен, обычно приходит при отмене вызова

SIP/2.0 486 Busy Here — абонент занят

SIP/2.0 488 Codec Mismatch — нет шлюзов с поддержкой заказанного кодека

SIP/2.0 488 Private IP Address — адрес RTP media из сетей RFC1918

SIP/2.0 499 Codec Mismatch — отсутствует кодек

SIP/2.0 500 Internal Server Error — внутренняя ошибка сервера

SIP/2.0 500 DB Timeout — нет ответа от базы данных

SIP/2.0 500 Database Error — то же самое, но в другой момент

SIP/2.0 500 Wrong DB Response — неправильный ответ базы данных

SIP/2.0 500 Undefined Reason — неопределенная причина

SIP/2.0 500 account has been moved to a remote system — аккаунт перенесен в удаленную систему (дословно)

SIP/2.0 5хх — проблемы с SoftSwitch-ом

SIP/2.0 603 Decline — отказ в обслуживании звонка

Читайте другие страницы сайта.

Модератор: april22

follow me ошибка 603 Declined

Добрый день коллеги! Столкнулся на одной из станций с следующей проблемой: Делаю перевод входящих звонков на мобильный номер. Настроил follow me в Elastix.
Изображение

Делаю входящий звонок, он приходит на внутренний номер, потом следует hangup. Такое ощущение что станция мобильный номер вообще не замечает. Снял дамп там от нашей станции к оператору связи mtt летит 603 Declined.

Попробовал заменить мобильный номер на другой (другого оператора), проблема та же. Прошу у вас помощи в решении проблемы.

Makc64RUS
 
Сообщений: 110
Зарегистрирован: 12 янв 2013, 22:00

Re: follow me ошибка 603 Declined

Сообщение awsswa » 26 июн 2014, 13:08

не правильно набираете номер
делайте дамп звонка — с работающего и не работающего — смотрит что набирается в команде Dial

платный суппорт по мере возможностей

awsswa
 
Сообщений: 2390
Зарегистрирован: 09 июн 2012, 10:52
Откуда: Россия, Пермь skype: yarick_perm

Re: follow me ошибка 603 Declined

Сообщение Makc64RUS » 26 июн 2014, 14:22

Код: выделить все
   -- Executing [068@from-did-direct:22] Macro("SIP/TrunkAlphone-0000112a", "dial,35,m(track1),89372464342#") in new stack
    -- Executing [s@macro-dial:1] GotoIf("SIP/TrunkAlphone-0000112a", "0?dial") in new stack
    -- Executing [s@macro-dial:2] SetMusicOnHold("SIP/AdektaAlphone-0000112a", "none") in new stack
    -- Executing [s@macro-dial:3] AGI("SIP/TrunkAlphone-0000112a", "dialparties.agi") in new stack
    -- Launched AGI Script /var/lib/asterisk/agi-bin/dialparties.agi
dialparties.agi: Starting New Dialparties.agi
dialparties.agi: Caller ID name is '9033292219' number is '89033292219'
dialparties.agi: Methodology of ring is  'ringallv2'
    -- dialparties.agi: Added extension 89372464342# to extension map
    -- dialparties.agi: Extension 068 cf is disabled
    -- dialparties.agi: Extension 89372464342# cf is disabled
    -- dialparties.agi: Extension 068 do not disturb is disabled
    -- dialparties.agi: dbset CALLTRACE/068 to 89033292219
    -- dialparties.agi: Filtered ARG3: 068-89372464342
    -- <SIP/TrunkAlphone-0000112a>AGI Script dialparties.agi completed, returning 0
    -- Executing [s@macro-dial:7] Dial("SIP/TrunkAlphone-0000112a", "Local/FMPR-068@from-internal&Local/FMGL-89372464342#@from-internal,35,m(track1)M(auto-blkvm)") in new stack

Забавно что на той станции где работало тоже сейчас не работает… Вижу номер передаётся с решёткой, так должно быть?

Makc64RUS
 
Сообщений: 110
Зарегистрирован: 12 янв 2013, 22:00

Re: follow me ошибка 603 Declined

Сообщение ded » 26 июн 2014, 14:24

Список телефонов в окошке Follow Up — это минигруппа, со стратегией (указано у вас) ring-all-v2
должен содержать по крайней мере два номера — внутренний номер экстена и мобильный (как на принтскрине)
Решётки не должно быть.

Вижу что звонят Caller ID ‘9033292219’ number is ‘89033292219’
на 89372464342
с таким Caller ID 9033292219 Манго точно отобъёт.

ded
 
Сообщений: 15466
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: follow me ошибка 603 Declined

Сообщение Makc64RUS » 26 июн 2014, 14:57

Изображение

Код: выделить все
dialparties.agi: Starting New Dialparties.agi
dialparties.agi: Caller ID name is '84997044236' number is '84997044236'
dialparties.agi: Methodology of ring is  'ringall-prim'
    -- dialparties.agi: Added extension 89033292219# to extension map
    -- dialparties.agi: Extension 89033292219# cf is disabled
dialparties.agi: EXTENSION_STATE: 4 (UNKNOWN)
dialparties.agi: Extension 89033292219# has ExtensionState: 4
    -- dialparties.agi: Filtered ARG3: 89033292219
    -- <SIP/AdektaAlphone-0000117a>AGI Script dialparties.agi completed, returning 0
    -- Executing [s@macro-dial:7] Dial("SIP/TrunkAlphone-0000117a", "Local/89033292219@from-internal/n,30,m(track1)M(auto-blkvm)") in new stack
    -- Called Local/89033292219@from-internal/n
    -- Executing [89033292219@from-internal:1] Macro("Local/89033292219@from-internal-00000060;2", "user-callerid,LIMIT,EXTERNAL,") in new stack
    -- Started music on hold, class 'track1', on SIP/TrunkAlphone-0000117a

Префикс добавил грабли те же. Решетка вроде бы нужна для терминации. До станции провайдера вообще ни чего не долетает…. по их словам

Makc64RUS
 
Сообщений: 110
Зарегистрирован: 12 янв 2013, 22:00

Re: follow me ошибка 603 Declined

Сообщение ded » 26 июн 2014, 15:46

diallan show 89033292219@from-internal

ded
 
Сообщений: 15466
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: follow me ошибка 603 Declined

Сообщение Makc64RUS » 26 июн 2014, 15:55

ded, пишет нет такой команды, да и диал плана такого нет у меня как я думаю. Сейчас выяснил что перевод на мобильный работает, если звонить с внутреннего номера на внутренний (на котором включен follow me), а вот если я звоню с мобильного или с городского на внутренний (на котором включен follow me) то перевод на мобильные не работает. Думаю дальше… найду проблему напишу.

Makc64RUS
 
Сообщений: 110
Зарегистрирован: 12 янв 2013, 22:00

Re: follow me ошибка 603 Declined

Сообщение ded » 26 июн 2014, 15:56

Диалплана такого нет? А что же это тогда исполняется?

Код: выделить все
  -- Executing [89033292219@from-internal:1] Macro("Local/89033292219@from-internal-00000060;2", "user-callerid,LIMIT,EXTERNAL,") in new stack
    -- Started music on hold, class 'track1', on SIP/TrunkAlphone-0000117a

Я вообще надеюсь, что минимально Вы команды знаете.

dialplan show 89033292219@from-internal

Думаю, Вам надо книжку читать, про будущее.

ded
 
Сообщений: 15466
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: follow me ошибка 603 Declined

Сообщение ded » 26 июн 2014, 15:59

Makc64RUS писал(а): вот если я звоню с мобильного или с городского на внутренний (на котором включен follow me) то перевод на мобильные не работает.

Это не перевод (transfer) а перенаправление.
Смените стратегию ringallv2 на hunt

ded
 
Сообщений: 15466
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: follow me ошибка 603 Declined

Сообщение Makc64RUS » 26 июн 2014, 16:10

Извиняюсь ded, видимо первый раз криво ввёл

Код: выделить все
pbx*CLI> dialplan show 89033292219@from-internal
[ Included context 'outrt-1' created by 'pbx_config' ]
  '_X.' (CID match '_0XX') =>  1. Macro(user-callerid,LIMIT,EXTERNAL,)       [pbx_config]
                    2. Set(MOHCLASS=${IF($["${MOHCLASS}"=""]?default:${MOHCLASS})}) [pbx_config]
                    3. ExecIf($["${KEEPCID}"!="TRUE" & ${LEN(${TRUNKCIDOVERRIDE})}=0]?Set(TRUNKCIDOVERRIDE=74956406864)) [pbx_config]
                    4. Set(_NODEST=)                              [pbx_config]
                    5. Gosub(sub-record-check,s,1(out,${EXTEN},)) [pbx_config]
                    6. Macro(dialout-trunk,2,${EXTEN},,off)       [pbx_config]
                    7. Macro(outisbusy,)                          [pbx_config]
  '_X.' (CID match '_1XX') =>  1. Macro(user-callerid,LIMIT,EXTERNAL,)       [pbx_config]
                    2. Set(MOHCLASS=${IF($["${MOHCLASS}"=""]?default:${MOHCLASS})}) [pbx_config]
                    3. ExecIf($["${KEEPCID}"!="TRUE" & ${LEN(${TRUNKCIDOVERRIDE})}=0]?Set(TRUNKCIDOVERRIDE=74956406864)) [pbx_config]
                    4. Set(_NODEST=)                              [pbx_config]
                    5. Gosub(sub-record-check,s,1(out,${EXTEN},)) [pbx_config]
                    6. Macro(dialout-trunk,2,${EXTEN},,off)       [pbx_config]
                    7. Macro(outisbusy,)                          [pbx_config]
  '_X.' (CID match '_2XX') =>  1. Macro(user-callerid,LIMIT,EXTERNAL,)       [pbx_config]
                    2. Set(MOHCLASS=${IF($["${MOHCLASS}"=""]?default:${MOHCLASS})}) [pbx_config]
                    3. ExecIf($["${KEEPCID}"!="TRUE" & ${LEN(${TRUNKCIDOVERRIDE})}=0]?Set(TRUNKCIDOVERRIDE=74956406864)) [pbx_config]
                    4. Set(_NODEST=)                              [pbx_config]
                    5. Gosub(sub-record-check,s,1(out,${EXTEN},)) [pbx_config]
                    6. Macro(dialout-trunk,2,${EXTEN},,off)       [pbx_config]
                    7. Macro(outisbusy,)                          [pbx_config]
  '_X.' =>          1. Macro(user-callerid,LIMIT,EXTERNAL,)       [pbx_config]

[ Included context 'bad-number' created by 'pbx_config' ]
  '_X.' =>          1. ResetCDR()                                 [pbx_config]
                    2. NoCDR()                                    [pbx_config]
                    3. Progress()                                 [pbx_config]
                    4. Wait(1)                                    [pbx_config]
                    5. Progress()                                 [pbx_config]
                    6. Playback(silence/1&cannot-complete-as-dialed&check-number-dial-again,noanswer) [pbx_config]
                    7. Wait(1)                                    [pbx_config]
                    8. Congestion(20)                             [pbx_config]
                    9. Hangup()                                   [pbx_config]

-= 5 extensions (31 priorities) in 2 contexts. =-

Стратегию дозвона сменил, не помогло. Я вот думаю, когда атс делает перевод вызова, какой CID она пихает в исходящие маршруты? Ведь он может блокироваться acl

P.S. Книжку читал, правда на русском.

Makc64RUS
 
Сообщений: 110
Зарегистрирован: 12 янв 2013, 22:00


Вернуться в Конфигурация и настройка Asterisk

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

  • #1

Здравствуйте, коллеги.

Столкнулся со следующей проблемой:
Провайдер Новотелеком (Новосибирск), обновил платформу телефонии и теперь, при попытке позвонить на внешние номера из офиса, мне приходит ответ в виде статуса 603 Decline.
Техподдержка оператора не может дать комментариев по АТС 3cx, но даёт комментарий, что необходимо поправить следующие поля, взял за образец Asterisk:
Инженеры просят добавить строки для АТС:
from_user = 383XXXXXXX — ваш номер
from_domain = sipserver.novotelecom.ru

Данных полей в 3cx я не обнаружил, поэтому отправился гуглить, нагугил данную статью

Подменил все 6 полей, как там описано.
Получил «кольцо». При попытке позвонить на внешний номер, вызов уходит c 3cx на АТС провайдера и возвращается в офис как внешний вызов, обрабатывается соответственно всех правил.
Дальнейший разбор привёл к тому, что из 6 предложенных полей, в моём случае, влияют только два поля:
Remote Party ID — Calling Party : Display Name
Remote Party ID — Calling Party : User Part

Но и с помощью них я тоже пока не могу обойти настройки провайдера.
Про трехстороннюю аутентификацию я спрашивал — провайдер данных не выдал, поэтому, думаю, она не используется.

Если оставить все параметры по умолчанию, как они выставлены изначально — то наблюдается проблема только с исходящими вызовами.
Регистрацию транк проходит, входящие вызовы приходят.

Подскажите, пожалуйста, с высоты своего опыта, куда смотреть или какие ещё данные нужно предоставить для разбора?

  • #2

Примеры, которые мне скинули из ТП провайдера:

Пример настройки пира на Asterisk

username=383XXXXXXX
secret=383XXXXXXX
fromuser=383XXXXXXX
fromdomain = sipserver.novotelecom.ru
defaultuser=383XXXXXXX
host=sipserver.novotelecom.ru
qualify=yes
type=peer
disallow=all
allow=alaw&ulaw
dtmfmode=rfc2833
canreinvite=no
insecure=invite,port
nat = auto_force_rport,auto_comedia

пример строки регистрации

383XXXXXXX:[email protected]/383XXXXXXX

И то, как они видят у себя процесс установления вызова в пакете INVITE:

To: <sip:[email protected]:5060>
From: «101»<sip:383209хххх@sipserver.novotelecom.ru:5060>;tag=a3991204
Remote-Party-ID: «101»<sip:[email protected]:5060>;party=calling

должно быть так:

383209хххх@sipserver.novotelecom.ru:5060

101 — это внутренний номер телефона, не совсем понимаю, как он уходит «наружу».

igorsnezhko


  • #3

Создайте транк с нуля и попробуйте установить исходящие параметры, как я уазал.

1638220426202.png

  • #4

Игорь, доброго дня.

Создал транк заново, данные параметры выставляются автоматически.
Не помогло.
Возможно ли такое, что в пределах SIP-сигнализации мой 3cx и, видимо, Asterisk провайдера не могут договориться?

elan

Free User

Basic Certified


  • #5

Игорь, доброго дня.

Создал транк заново, данные параметры выставляются автоматически.
Не помогло.
Возможно ли такое, что в пределах SIP-сигнализации мой 3cx и, видимо, Asterisk провайдера не могут договориться?

Извините. что вклиниваюсь. Изложу свои мысли. Как я понял у вас шлюз на аналоговые линии. Правильно?

  • #6

Извините. что вклиниваюсь. Изложу свои мысли. Как я понял у вас шлюз на аналоговые линии. Правильно?

Доброго дня. Излагайте, конечно.
Нет, аналоговых линий и аналоговых шлюзов нет.

elan

Free User

Basic Certified


  • #7

Доброго дня. Излагайте, конечно.
Нет, аналоговых линий и аналоговых шлюзов нет.

тогда изложите схему транка. И внутри провайдера каким образом всё на ТФОП улетает?

  • #8

тогда изложите схему транка. И внутри провайдера каким образом всё на ТФОП улетает?

У меня стоит 3cx, я регистрируюсь на АТС провайдера по учетным данным., указываю количество одновременных звонков, согласно договору. Всё, весь транк.
Далее этот транк я указываю в исходящих правилах.

Как это всё устроено у оператора, я не знаю. Тем более сейчас, сейчас они обновились.
А это важно знать?

elan

Free User

Basic Certified


  • #9

У меня стоит 3cx, я регистрируюсь на АТС провайдера по учетным данным., указываю количество одновременных звонков, согласно договору. Всё, весь транк.
Далее этот транк я указываю в исходящих правилах.

Как это всё устроено у оператора, я не знаю. Тем более сейчас, сейчас они обновились.
А это важно знать?

Смотрите что в моей голове родилось. Тут вся проблема в слове «аналог». Где-то в вашей цепочке оно значит есть и применяется. У провайдера возможно Астерикс. А 3СX это доработанная версия астерикса. И та и другая платформа обновляются.
У меня была проблема в стыке с аналоговым сигналом после перехода на 18 версию. Правда цепочка короче. Голову ломал пару недель. И признаки такие же: кольцо, отбой линии.
Видимо после обновления обоих платформ программисты перестали брать в учёт аналговые шлюзы и стыки как устаревшую технологию. В моё случае я откатил с 18 версии на 16. И аналоговый шлюз заработал в обычном режиме. В вашем случае отката у вас будет мало. Нужно ещё и провайдеру видимо про это подумать. Я так мыслю.

  • #10

Смотрите что в моей голове родилось. Тут вся проблема в слове «аналог». Где-то в вашей цепочке оно значит есть и применяется. У провайдера возможно Астерикс. А 3СX это доработанная версия астерикса. И та и другая платформа обновляются.
У меня была проблема в стыке с аналоговым сигналом после перехода на 18 версию. Правда цепочка короче. Голову ломал пару недель. И признаки такие же: кольцо, отбой линии.
Видимо после обновления обоих платформ программисты перестали брать в учёт аналговые шлюзы и стыки как устаревшую технологию. В моё случае я откатил с 18 версии на 16. И аналоговый шлюз заработал в обычном режиме. В вашем случае отката у вас будет мало. Нужно ещё и провайдеру видимо про это подумать. Я так мыслю.

Возможно. Спасибо за предложение. Будем думать, как заставить провайдера даунгрейдить свою АТС

elan

Free User

Basic Certified


  • #11

У меня стоит 3cx, я регистрируюсь на АТС провайдера по учетным данным., указываю количество одновременных звонков, согласно договору. Всё, весь транк.
Далее этот транк я указываю в исходящих правилах.

Как это всё устроено у оператора, я не знаю. Тем более сейчас, сейчас они обновились.
А это важно знать?

И если надумаете откатиться, то обратите внимание на архив. Архив, сделанный в 18 версии не подхватится 16-й. Это фишка такая у 3CX. Нужен будет именно архив сделанный 16-й версией на момент перехода с 16 на 18 версию.

  • #12

И если надумаете откатиться, то обратите внимание на архив. Архив сделанный в 18 версии не подхватится 16-й. Это фишка такая у 3CX. Нужен будет именно архив сделанный 16-й версией на момент перехода с 16 на 18 версию.

Я ещё не обновлялся, мне проще.

elan

Free User

Basic Certified


  • #13

Я ещё не обновлялся, мне проще.

Так может попросить провайдера проверить работу выхода с его атс. Если работают, то будете дальше думать за себя.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Читайте также:

  • Zoiper error 403
  • Zoiper 403 ошибка
  • Zmcertmgr error no longer runs as root
  • Zlorigin ошибка загрузки
  • Zlib inflate error 3 ammyy admin

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии