Users are getting Zoom error code 100035000 when they are going to join a meeting. There are no official announcements related to this error code. But we have gathered some information and possible solutions to fix this error code. You can find out other Zoom errors and their solutions by visiting the link. Anyway, let’s talk about the error code 100035000 on Zoom.
Zoom error code 100035000 may occur during the installation of a new version or sometimes antivirus software may quarantine files that are downloaded by the Zoom installer. Install its latest version by visiting the official site of the Zoom application, if you are using an outdated version and disable your antivirus software if using any.
As there is not sufficient information available related to this error code, we suggest some workarounds, if you want to resolve this. Some actions can help to resolve this if you will try them.
Check for a proper internet connection
Many errors can appear due to a weak internet connection. So first of all, if you are getting Zoom error code 100035000, you should try if your internet connection is proper or not. You can check your internet speed from this link.
If you found your internet connection is good, then you can move to our second workaround.
Check for update
Sometimes, an old version of the Zoom application can also be a reason behind this error code. So, you have to update your application if this situation is.
You can click on your profile picture after login into your account, and you will get an option- Check for Updates. Click on this option and if any update will available, it will update.
If you are using mobile and want to update:
Open Play Store and click on the Profile picture. Now, click on the option My Apps & Games
You will see a list of applications that needs to be updated. If you will see Zoom in this list, then click on the update button in front of it to update the app.
Disable your Antivirus Software and Proxy Server
Maybe your antivirus software quarantine some files downloaded by the Zoom installer. So you should disable it if you are using any antivirus software on your system. If you don’t know how you can disable it then read this guide:
How to Disable Antivirus software on Windows 10
Note: If you have installed any Proxy server, then shutting this off might work to fix the issue. This helped many users.
Additionally, if any of the above workarounds, did not work for you, you can contact Zoom Support.
You can ask them for other related problems too, so without any hesitation, you should ask them.
Uninstall and Reinstall The Application
You can also try to uninstall and reinstall the Zoom application to fix the Zoom error code 100035000. Sometimes, some unwanted files or an outdated version of an application are installed on your device. In this case, uninstalling and reinstalling might be working to fix the issue.
-
Products
Zoom Spaces
Innovative video solutions for every meeting space.
-
-
-
Workspace
Innovative solutions for every space
Zoom Contact Center
An omnichannel cloud solution optimized for video.
-
-
Solutions
-
Education
Enabling exciting new ways to teach, learn, and connect globally
-
Government
Improving collaboration between agencies, ministries and constituents
-
Healthcare
Connecting care, collaboration, and medical innovation
-
Retail
Bridging the in-store and online experiences
Services
Expert support and services for all your design, strategy, implementation, event, and hardware needs.
Developer Platform
An open platform that allows developers to build Zoom apps and integrations.
-
Marketplace
Explore over 1,500 apps in Zoom App Marketplace
-
Docs & Guides
Documentation for building on Zoom’s platform using APIs, Webhooks, and SDKs
-
Developer Tools
Resources that help developers evaluate & build with our solutions
-
Developer Forum
Post your questions and get help from our developer community
Partners
Zoom Partners bring Zoom’s communications platform to market through alliance, sales, and service partnerships.
-
-
Resources
Explore
Discover new ways to use Zoom solutions to power your modern workforce.
Learn
Access expert-led tutorials on Zoom products and features.
Connect
Network with other Zoom users, and share your own product and industry insights.
Support
Get documentation on deploying, managing, and using the Zoom platform.
Download Zoom Client
Keep your Zoom client up to date to access the latest features.
Download Center
Zoom Virtual Backgrounds
Download hi-res images and animations to elevate your next Zoom meeting.
Browse Backgrounds
- Plans & Pricing
-
Join
- Join by Meeting ID
- Public Event List
-
Host
- Screen Share Only
- With Video On
- With Video Off
- Sign In
Community
- Products
Zoom One
Zoom Spaces
Zoom Events
Zoom Contact Center
Developer Platform
-
Industries
- Education
- Healthcare
- All Industries
-
Events
- Zoomtopia
- Zoom Education Summit
- Work Transformation Summit
- All Events
-
Quick Links
- Zoom Status
- Submit Feedback
- Community Terms and Guidelines
- Getting Started
- Community Center
- Happy Rewards
- Social Corner
- Community Champion Program
Содержание:
- 1 Коды ошибок и сообщения
- 2 Другие коды ошибок
- 2.1 Ошибка 3113: невозможно запланировать конференцию
- 2.2 Ошибка 1132: невозможно войти
- 2.3 Ошибка 105035
- 2.4 Ошибка 100000502
- 2.5 Ошибка 1054
- 2.6 Ошибка 104119
В следующей таблице описаны распространенные коды ошибок и сообщения при использовании приложений для конференции и вебинаров или установке Zoom Desktop Client.
Коды ошибок и сообщения
| Код ошибки или сообщение | Вопрос | Предлагаемое устранение неполадок |
|
Возникли проблемы с сетевым подключением к серверам Zoom. |
|
| Ошибка 2008. На конференции произошла непредвиденная ошибка. | Примененная лицензия больше не действительна для учетной записи, либо не распространяется на пользователя. | Посетите личный кабинет как владелец учетной записи или администратор и назначьте соответствующую лицензию вебинара для пользователя. |
| XmppDll.dll отсутствует на вашем компьютере | Если вы получаете сообщение об ошибке, что файл XmppDll.dll отсутствует на вашем ПК, пожалуйста, установите Zoom вручную. Если это не помогает, создайте заявку в службу поддержки. | |
|
Обновите или переустановите пакет обновления Microsoft Visual C ++ 2008 SP1. | |
| В приводе нет диска. Пожалуйста, вставьте диск в привод | Приложение Zoom ищет путь к файлу на вашем компьютере с Windows, который не существует. Обычно это происходит, когда вы присоединяетесь или покидаете собрание. | Удалите Zoom и установите последнюю версию Zoom. |
| Ошибка 0 (во время установки) |
|
|
| Ошибка 3000 (во время установки) | Zoom Installer не удалось перезаписать существующий файл из-за запущенного процесса. | Удалите Zoom и установите последнюю версию Zoom |
| Ошибка 10002 (во время установки) |
|
|
| Ошибка 10006 (во время установки) |
|
|
| Ошибка 13003 (во время установки) |
|
|
Другие коды ошибок
Ошибка 3113: невозможно запланировать конференцию
Проблема исправлена в последней версии программного обеспечения. Вам следует обновить приложение Zoom до последней версии.
Ошибка 1132: невозможно войти
1) Проверьте свой брандмауэр в Windows. Убедитесь, что вы разрешили «Зуму» использование вашего сетевого профиля.
2) Создайте совершенно нового пользователя Windows и используйте Zoom оттуда. Не рекомендуется входить в учетную запись, которая у вас была на старой учетной записи Windows — вероятнее всего, её забанили.
Ошибка 105035
Ошибка возникает при попытке предоставить общий доступ к монитору после начала конференции. Официальная поддержка предлагает следующие решения:
1) Обновитесь до последней версии.
2) Проверьте, не подписываются ли следующие файлы:
- CptControl.exe
- CptHost.exe
- CptInstall.exe
- CptService.exe
- CptShare.dll
- zzhost.dll
- zzplugin.dll
- aomhost64.exe
Начиная с версии v4.4.56616.1028 575, переименованы имена файлов:
- CptHost.exe -> zcscpthost.exe
- airhost.exe -> zcsairhost.exe
- CptService.exe -> zCSCptService.exe
Ошибка 100000502
Новый вид ошибки подключения, который появился у пользователей впервые в августе 2020 года. Неожиданная ошибка возникает в ходе конференции, при попытке создать или запланировать конференцию, не давая пользователям попасть в ZOOM. Вот что писали в официальном аккаунте Твиттера на этот счет сами разработчики:
«Спасибо за ожидание! Сейчас мы внедряем исправление этой ошибки. Сервис должен быть восстановлен для большинства пользователей, и мы продолжаем завершать внедрение для остальных участников конференции, которые также пострадали и все еще не имеют доступ к ЗУМу. Мы сожалеем о том, что произошел сбой.»
Как выяснилось, это массовая ошибка. Доступ периодически появляется, но сразу же отваливается. Клиентские программы ЗУМа также не работают.
Решение ошибки 100000502: в данном случае остается только ждать исправления ошибок, которые возникают на стороне сервера.
Ошибка 1054
Данная ошибка может быть вызвана, согласно Reddit, истекшим сроком действия вашего пароля.
Решение: войти на официальный сайт и сбросить пароль. Напишите в комментариях, если сброс пароля не помог, и мы найдем другое решение (это единственное на данный момент).
Если вы столкнулись с кодами ошибок, которые не описаны в данной статье, — просьба подробно описать проблему в комментариях, приложив ссылку на скриншот.
Ошибка 104119
При появлении ошибки 104119 поддержка рекомендует переустановить приложение, загрузив последнюю версию ПО. Если переустановка не помогла — убедитесь, что вы зарегистрированы и авторизованы. Иногда возникает проблема с самим аккаунтом, попробуйте зарегистрировать новый на другую почту.
Примеры других кодов ошибок:
- 1006028000
- 1006007000
Удивительный мир дистанционной работы, обучения, общения, который вынудил многих познакомится с такой программой как Zoom. Да, это отличная программа для видеоконференций и совместных встреч удаленно. Кому-то это нравится, а другим нет, но когда Zoom перестает работать, как сторонники, так и ненавистники находятся в одинаковом положении.
Не удается подключиться к Zoom
Самая распространенная ошибка — невозможно присоединиться к конференции или ссылка не активируется, или вход по логину и паролю не работает. Встречаются такие коды ошибок: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 и 104118.
Проверить настройки Брандмауэра
Мы сейчас говорим о штатном Брандмауэре Windows, который является частью защитника. Если вы используете сторонний, то наверняка знаете, как им управлять. При переключении между частными и общественными сетями могут изменяться и разрешения.
Если это не сработает, временно отключите полностью Брандмауэр Windows, передвинув переключатель в положение откл. на предыдущем экране.
Временно отключите антивирус
После увелечения популярности Zoom в нем так же находили массу уязвимостей, вы наверняка встречали сообщения о несанкционированных подключениях незнакомцев, утечку паролей и незашифрованное подключение? К чести разработчиков, они быстро справились с основной массой проблем. И, возможно, в результате возникли конфликты с вашим антивирусом. Просто отключите свой антивирус и попробуйте запустить Зум.
Точка входа не найдена
Если появляется сообщение об ошибке «Точка входа не найдена» или «Не удалось найти точку входа в процедуру», вам следует переустановить Microsoft Visual C ++ 2008 SP1.
Это пакет, который устанавливает некоторые необходимые компоненты, которые требуются Zoom и многим другим приложениям.
Чтобы получить необходимый файл, перейдите в Центр загрузки Microsoft. Выберите свой язык, нажмите Загрузить», откройте EXE-файл и следуйте инструкциям на экране.
Отсутствует XmppDll. Dll
В этом случае скорее всего, потребуется просто переустановить клиент для вашей операционной системы. Перейдите в Центр загрузок, скачайте и переустановите, если возникнут проблемы, сначала удалите предыдущую версию.
There Is No Disk In The Drive код ошибки 3000
Вот такое сообщение вы получаете «В дисководе нет диска. Вставьте диск в дисковод». Обычно это отображается при присоединении к встрече или выходе из него.
Несмотря на ошибку, ничего никуда вставлять не нужно. Zoom ищет путь к файлу, которого не существует. Кроме того, во время установки вы можете увидеть код ошибки 3000. Это означает, что приложение не может перезаписать существующий файл из-за запущенного процесса.
Решение тут такое же простое, как и предыдущее: удалить и установить заново Zoom!
Код ошибки 0, 1002 или 10006
Эти ошибки возникают во время установки, обычно при обновлении. Сначала убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места. В любой ситуации не допускайте, чтобы на системном диске было меньше 10Гб свободного пространства, дайте системе «дышать»!
Если проблема не в этом, попробуйте обновить Zoom через Центр загрузок, а не через саму программу.
Если вы все еще получаете сообщение об ошибке, нажмите клавиши Windows + R, чтобы «выполнить» и ввести:
Где %Username% — это ваше имя пользователя, предварительно сохраните файл installer. txt. Прикрепите его к заявке на сайте поддержки Zoom, чтобы получить дополнительную помощь. Потом удалите всю папку Zoom и попробуйте установить, не вышло — пишите в поддержку.
Код Ошибки 13003
Эта ошибка во время установки и вызвана неправильными разрешениями или конфликтом драйверов. Проверьте обновления Windows, сейчас обновления драйверов скрываются в дополнительных, установите их. Запустите установку Zoom от имени администратора.
Код ошибки 2008
Эта ошибка отображается как «На собрании произошла непредвиденная ошибка» вместе с кодом ошибки 2008. Если вы это видите, это означает, что вам не предоставили правильную лицензию для участия в вебинаре. Либо истек срок действия лицензии организатора вебинара.
Организатору необходимо посетить Zoom User Management в качестве владельца или администратора учетной записи. Здесь они могут предоставить вам правильные разрешения для участия в веб-семинаре или узнать, как продлить их лицензию, если это применимо.
Вот основные возможные решения проблем, основные ответы на вопросы расположены на странице поддержки и вы всегда можете обратиться туда.
Коды ошибок в ZOOM
В следующей таблице описаны распространенные коды ошибок и сообщения при использовании приложений для конференции и вебинаров или установке Zoom Desktop Client.
Коды ошибок и сообщения
Другие коды ошибок
Error (Ошибка) 3113: невозможно запланировать конференцию
Проблема исправлена в последней версии программного обеспечения. Вам следует обновить приложение Zoom до последней версии.
Error (Ошибка) 1132: невозможно войти
1) Проверьте свой брандмауэр в Windows. Убедитесь, что вы разрешили «Зуму» использование вашего сетевого профиля.
2) Создайте совершенно нового пользователя Windows и используйте Zoom оттуда. Не рекомендуется входить в учетную запись, которая у вас была на старой учетной записи Windows — вероятнее всего, её забанили.
Error (Ошибка) 105035
Ошибка возникает при попытке предоставить общий доступ к монитору после начала конференции. Официальная поддержка предлагает следующие решения:
1) Обновитесь до последней версии.
2) Проверьте, не подписываются ли следующие файлы:
Начиная с версии v4.4.56616.1028 575, переименованы имена файлов:
Error (Ошибка) 100000502
Новый вид ошибки подключения, который появился у пользователей впервые в августе этого года. Неожиданная ошибка возникает в ходе конференции, при попытке создать или запланировать конференцию, не давая пользователям попасть в ZOOM. Вот что писали в официальном аккаунте Твиттера на этот счет сами разработчики:
«Спасибо за ожидание! Сейчас мы внедряем исправление этой ошибки. Сервис должен быть восстановлен для большинства пользователей, и мы продолжаем завершать внедрение для остальных участников конференции, которые также пострадали и все еще не имеют доступ к ЗУМу. Мы сожалеем о том, что произошел сбой.»
Как выяснилось, это массовая ошибка, которая снова появилась 31.10.2020 — с 2 часов ночи (по Москве) сайт не работает. Доступ периодически появляется, но сразу же отваливается. Клиентские программы ЗУМа также не работают.
Решение ошибки 100000502: на данный момент остается только ждать исправления ошибок, которые, вероятно, возникают на стороне сервера.
Error (Ошибка) 1054
Данная ошибка может быть вызвана, согласно Reddit, истекшим сроком действия вашего пароля.
Решение: войти на официальный сайт и сбросить пароль. Напишите в комментариях, если сброс пароля не помог, и мы найдем другое решение (это единственное на данный момент).
Если вы столкнулись с кодами ошибок, которые не описаны в данной статье, — просьба подробно описать проблему в комментариях, приложив ссылку на скриншот.
Ошибка 10003 в Zoom
Ошибка при установке Zoom 10003 – весьма редкое явление, с которым иногда сталкиваются пользователи. Возникает она только на компьютерах и ноутбуках под управлением Windows. А вот на Mac OS и Linux ее нет. Поскольку сбой довольно редкий, в интернете сложно найти информацию, как его устранить. Мы же подготовили подробную статью, включающую в себя самые действенные методы борьбы с ним. Воспользовавшись нашими советами, вы обязательно установите Зум к себе на компьютер.
Решение
Наиболее распространенные причины ошибки таковы:
Чтобы вам было удобнее, мы разделили решение проблемы на несколько шагов. Следуйте им, чтобы разобраться со всеми возможными причинами, а затем установить программу.
Шаг №1: Сканирование системы
Первым делом стоит проверить наличие вирусов на компьютере и избавиться от них, если это понадобится. Для данной задачи подойдет любой современный антивирус: Касперский, Есет 32 и т. д. Если он уже установлен у вас, то запустите сканирование в нем.
Мы же разберем процедуру на примере Аваста, который распространяется бесплатно и отлично справляется с защитой ПК.
Антивирус начнет проверку системы на наличие вирусных угроз. Скорость процедуры зависит от мощности компьютера, но в среднем она занимает 10-30 минут. Желательно в это время не использовать никакие другие программы.
Если будут обнаружены какие-то опасности, то Avast автоматически их устранит.
Шаг №2: Чистка ПК
Со временем компьютер «забивается» огромным количеством неиспользуемых файлов: кэш программы, временные данные, «хвосты» и т. д. Их избыток негативно сказывается на работе Виндовс. Решение – чистка. Для этих целей отлично подойдет утилита CCleaner.
Инструкция по использованию:
Переходим к следующему шагу.
Шаг №3: Оптимизация реестра
В ходе длительного использования компьютера в реестре Виндовс появляется множество лишних записей, например, от удаленных программ. Они тоже негативно влияют на работу системы в целом. Но с помощью CCleaner от них получится избавиться:
Если в результате этой процедуры компьютер станет работать как-то иначе, то перейдите к каталогу «Документы», откройте сохраненный ранее reg-файл, кликните на кнопку «Да», завершите процедуру и опять выполните перезагрузку.
Шаг №4: Восстановление компонентов Windows
Вполне вероятно, что были повреждены некоторые системные файлы, что отвечают за установку программ. Восстановить их получится с помощью встроенной утилиты. Запустить ее можно через Командую строку:
Теперь в командную строку впечатайте команду:
Для ее выполнения нажмите Enter на клавиатуре. Теперь ждите, пока процесс сканирования не закончится. И в конце перезапустите ПК.
Шаг №5: Установка Zoom
Самое время повторить установку программы Зум, чтобы убедиться в решении проблемы. Действуйте по следующему руководству:
Остальная часть инсталляции пройдет автоматически. Открыть программу выйдет или через «Пуск», или через ярлык на рабочем столе.
Крайние меры
Как же поступить, если ошибка 10003 все равно не исчезает? Скорее всего, ее причина кроется в серьезном повреждении системных данных. В таком случае будут наблюдаться проблемы и с другими программами, их установкой и использованием. Самое действенное и радикальное решение – восстановление Windows. В результате система откатится до предыдущего состояния, когда проблемы не было. Соответствующая опция находится в Панели управления.
Запустить ее можно так:
Источники:
https://lifeservice. me/kak-ispravit-oshibki-zoom/
https://zoom-cloud. ru/kody-oshibok. html
https://zoomapp. ru/faq/error-10003-in-zoom
Не удается подключиться к собранию в Zoom из-за ошибки 5003? Узнаем подробнее, по каким причинам она возникает и как исправить.
Поскольку в существующей обстановке многие практикуют социальное дистанцирование, оставаясь дома, онлайн-встречи и видеоконференции становятся все более актуальным решением поддерживать связь с близкими, а также для удаленной работы. В частности, для проведения дистанционного обучения, корпоративных видеоконференций и вебинаров многие используют платформу Zoom. Но иногда при попытке сделать видеозвонок или подсоединится к существующему собранию, этому препятствуют какие-либо незначительные ошибки. Среди них – код ошибки 5003, в сообщении которого указывается, что «не удается подключиться» и описанием подсказки для устранения неполадки. Сбой возникает только при попытке подсоединения через приложение Zoom, в браузерной версии эта проблема отсутствует.
Содержание
- 1 Причины ошибки
- 2 Отключение клиента VPN и прокси-сервера
- 3 Отключение стороннего антивируса
- 4 Сброс настройки сети
- 5 Изменение DNS
Причины ошибки
В большинстве случаев с кодом ошибки 5003 в Zoom можно столкнуться по следующим причинам:
- Подключение заблокировано брандмауэром или сторонней антивирусной программой. Поскольку эти пакеты безопасности могут разорвать связь с серверами Zoom на этапе подключения, временно их отключите.
- Доступ в интернет настроен через VPN или в системе включен прокси-сервер.
- Сбой сетевой конфигурации. Иногда ошибку удается устранить путем перезагрузки роутера и сбросом настроек сети Windows.
Отключение клиента VPN и прокси-сервера
В первую очередь проверьте, работает ли в фоновом режиме VPN-клиент. Как известно, доступ в интернет через VPN может вызвать несоответствия при установке соединения с сервером, который в результате отклонит запрос на подключение. Поэтому попробуйте его отключить через значок в системном трее или в настройках клиента, прежде чем повторить попытку.
Кроме этого, нужно проверить, включен ли прокси-сервер в системе. Для этого нажмите на Win + I, чтобы вызвать на экран системные параметры, затем перейдите в раздел «Сеть и интернет».
В меню слева выберите Прокси-сервер. Найдите в списке опцию «Использовать прокси-сервер» и отключите ее.
Выйдите из параметров и попробуйте подключиться к собранию в Zoom.
Отключение стороннего антивируса
Сторонние брандмауэры и антивирусные программы также могут заблокировать подключение к серверам Zoom, что приведет к коду ошибки 5003. Попробуйте остановить защиту в реальном времени через значок антивируса в области уведомлений или в настройках программы и повторить попытку подключения к Zoom.
Если ошибка остается, попробуйте удалить антивирус на время поиска причины, чтобы окончательно узнать, не причастен ли он к ее возникновению.
Для этого перейдите в раздел Программы и компоненты командой appwiz.cpl из окна Win + R.
В списке установленных приложений найдите антивирус, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Завершите эту процедуру, следуя запросам деинсталлятора.
После удаления перезагрузите компьютер и проверьте, блокируется подключение к конференции в Zoom кодом ошибки 5003. Если проблему удалось решить, нужно заменить антивирус.
Сброс настройки сети
Иногда не удается сделать видео звонок в Zoom из-за ошибочной конфигурации сети. Прежде чем сбросить настройки перезагрузите роутер. Полностью обесточьте устройство отключением от сети, затем подождите около минуты и снова включите. Если это не решило проблему, сбросьте настройки сетевого адаптера.
Откройте командную строку с помощью поискового запроса, предоставив ей доступ администратора.
В консоли запустите команду для очистки кэша распознавателя DNS: ipconfig /flushdns
После выполните команду, которая сбросит сетевые конфигурации до значений по умолчанию: netsh winsock reset
После успешного выполнения команды перезагрузите ПК.
Изменение DNS
В некоторых случаях ошибку 5003 удается решить путем добавления DNS-адресов Google.
Для этого откройте раздел «Сетевые подключения» командой ncpa.cpl из окна Win +R.
В списке щелкните правой кнопкой мыши на активном сетевом подключении и выберите Свойства.
В окне сетевых компонентов выберите протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и щелкните на кнопку «Свойства».
Отметьте опцию Использовать следующие адреса DNS-серверов. Введите значения 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно в поля предпочитаемого и альтернативного DNS.
Если эти поля заполнены адресами провайдера, кликните на кнопку «Дополнительно» и добавьте их на вкладке DNS.
Сохраните изменения. Теперь снова попробуйте подключиться к собранию Zoom и проверьте, блокируется ли доступ кодом ошибки 5003.
Users are getting Zoom error code 100035000 when they are going to join a meeting. There are no official announcements related to this error code. But we have gathered some information and possible solutions to fix this error code. You can find out other Zoom errors and their solutions by visiting the link. Anyway, let’s talk about the error code 100035000 on Zoom.
Zoom error code 100035000 may occur during the installation of a new version or sometimes antivirus software may quarantine files that are downloaded by the Zoom installer. Install its latest version by visiting the official site of the Zoom application, if you are using an outdated version and disable your antivirus software if using any.
As there is not sufficient information available related to this error code, we suggest some workarounds, if you want to resolve this. Some actions can help to resolve this if you will try them.
Check for a proper internet connection
Many errors can appear due to a weak internet connection. So first of all, if you are getting Zoom error code 100035000, you should try if your internet connection is proper or not. You can check your internet speed from this link.
If you found your internet connection is good, then you can move to our second workaround.
Check for update
Sometimes, an old version of the Zoom application can also be a reason behind this error code. So, you have to update your application if this situation is.
You can click on your profile picture after login into your account, and you will get an option- Check for Updates. Click on this option and if any update will available, it will update.
If you are using mobile and want to update:
Open Play Store and click on the Profile picture. Now, click on the option My Apps & Games
You will see a list of applications that needs to be updated. If you will see Zoom in this list, then click on the update button in front of it to update the app.
Disable your Antivirus Software and Proxy Server
Maybe your antivirus software quarantine some files downloaded by the Zoom installer. So you should disable it if you are using any antivirus software on your system. If you don’t know how you can disable it then read this guide:
How to Disable Antivirus software on Windows 10
Note: If you have installed any Proxy server, then shutting this off might work to fix the issue. This helped many users.
Additionally, if any of the above workarounds, did not work for you, you can contact Zoom Support.
You can ask them for other related problems too, so without any hesitation, you should ask them.
Uninstall and Reinstall The Application
You can also try to uninstall and reinstall the Zoom application to fix the Zoom error code 100035000. Sometimes, some unwanted files or an outdated version of an application are installed on your device. In this case, uninstalling and reinstalling might be working to fix the issue.
Удивительный мир дистанционной работы, обучения, общения, который вынудил многих познакомится с такой программой как Zoom. Да, это отличная программа для видеоконференций и совместных встреч удаленно. Кому-то это нравится, а другим нет, но когда Zoom перестает работать, как сторонники, так и ненавистники находятся в одинаковом положении.
Самая распространенная ошибка — невозможно присоединиться к конференции или ссылка не активируется, или вход по логину и паролю не работает. Встречаются такие коды ошибок: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 и 104118.
Проверить настройки Брандмауэра
Мы сейчас говорим о штатном Брандмауэре Windows, который является частью защитника. Если вы используете сторонний, то наверняка знаете, как им управлять. При переключении между частными и общественными сетями могут изменяться и разрешения.
Если это не сработает, временно отключите полностью Брандмауэр Windows, передвинув переключатель в положение откл. на предыдущем экране.
Временно отключите антивирус
После увелечения популярности Zoom в нем так же находили массу уязвимостей, вы наверняка встречали сообщения о несанкционированных подключениях незнакомцев, утечку паролей и незашифрованное подключение? К чести разработчиков, они быстро справились с основной массой проблем. И, возможно, в результате возникли конфликты с вашим антивирусом. Просто отключите свой антивирус и попробуйте запустить Зум.
Точка входа не найдена
Если появляется сообщение об ошибке «Точка входа не найдена» или «Не удалось найти точку входа в процедуру», вам следует переустановить Microsoft Visual C ++ 2008 SP1.
Это пакет, который устанавливает некоторые необходимые компоненты, которые требуются Zoom и многим другим приложениям.
Чтобы получить необходимый файл, перейдите в Центр загрузки Microsoft. Выберите свой язык, нажмите Загрузить», откройте EXE-файл и следуйте инструкциям на экране.
Отсутствует XmppDll. Dll
В этом случае скорее всего, потребуется просто переустановить клиент для вашей операционной системы. Перейдите в Центр загрузок, скачайте и переустановите, если возникнут проблемы, сначала удалите предыдущую версию.
There Is No Disk In The Drive код ошибки 3000
Вот такое сообщение вы получаете «В дисководе нет диска. Вставьте диск в дисковод». Обычно это отображается при присоединении к встрече или выходе из него.
Несмотря на ошибку, ничего никуда вставлять не нужно. Zoom ищет путь к файлу, которого не существует. Кроме того, во время установки вы можете увидеть код ошибки 3000. Это означает, что приложение не может перезаписать существующий файл из-за запущенного процесса.
Решение тут такое же простое, как и предыдущее: удалить и установить заново Zoom!
Код ошибки 0, 1002 или 10006
Эти ошибки возникают во время установки, обычно при обновлении. Сначала убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места. В любой ситуации не допускайте, чтобы на системном диске было меньше 10Гб свободного пространства, дайте системе «дышать»!
Если проблема не в этом, попробуйте обновить Zoom через Центр загрузок, а не через саму программу.
Если вы все еще получаете сообщение об ошибке, нажмите клавиши Windows + R, чтобы «выполнить» и ввести:
Где %Username% — это ваше имя пользователя, предварительно сохраните файл installer. txt. Прикрепите его к заявке на сайте поддержки Zoom, чтобы получить дополнительную помощь. Потом удалите всю папку Zoom и попробуйте установить, не вышло — пишите в поддержку.
Код Ошибки 13003
Эта ошибка во время установки и вызвана неправильными разрешениями или конфликтом драйверов. Проверьте обновления Windows, сейчас обновления драйверов скрываются в дополнительных, установите их. Запустите установку Zoom от имени администратора.
Код ошибки 2008
Эта ошибка отображается как «На собрании произошла непредвиденная ошибка» вместе с кодом ошибки 2008. Если вы это видите, это означает, что вам не предоставили правильную лицензию для участия в вебинаре. Либо истек срок действия лицензии организатора вебинара.
Организатору необходимо посетить Zoom User Management в качестве владельца или администратора учетной записи. Здесь они могут предоставить вам правильные разрешения для участия в веб-семинаре или узнать, как продлить их лицензию, если это применимо.
Вот основные возможные решения проблем, основные ответы на вопросы расположены на странице поддержки и вы всегда можете обратиться туда.
Коды ошибок в ZOOM
В следующей таблице описаны распространенные коды ошибок и сообщения при использовании приложений для конференции и вебинаров или установке Zoom Desktop Client.
Коды ошибок и сообщения
Другие коды ошибок
Error (Ошибка) 3113: невозможно запланировать конференцию
Проблема исправлена в последней версии программного обеспечения. Вам следует обновить приложение Zoom до последней версии.
Error (Ошибка) 1132: невозможно войти
1) Проверьте свой брандмауэр в Windows. Убедитесь, что вы разрешили «Зуму» использование вашего сетевого профиля.
2) Создайте совершенно нового пользователя Windows и используйте Zoom оттуда. Не рекомендуется входить в учетную запись, которая у вас была на старой учетной записи Windows — вероятнее всего, её забанили.
Error (Ошибка) 105035
Ошибка возникает при попытке предоставить общий доступ к монитору после начала конференции. Официальная поддержка предлагает следующие решения:
1) Обновитесь до последней версии.
2) Проверьте, не подписываются ли следующие файлы:
Начиная с версии v4.4.56616.1028 575, переименованы имена файлов:
Error (Ошибка) 100000502
Новый вид ошибки подключения, который появился у пользователей впервые в августе этого года. Неожиданная ошибка возникает в ходе конференции, при попытке создать или запланировать конференцию, не давая пользователям попасть в ZOOM. Вот что писали в официальном аккаунте Твиттера на этот счет сами разработчики:
«Спасибо за ожидание! Сейчас мы внедряем исправление этой ошибки. Сервис должен быть восстановлен для большинства пользователей, и мы продолжаем завершать внедрение для остальных участников конференции, которые также пострадали и все еще не имеют доступ к ЗУМу. Мы сожалеем о том, что произошел сбой.»
Как выяснилось, это массовая ошибка, которая снова появилась 31.10.2020 — с 2 часов ночи (по Москве) сайт не работает. Доступ периодически появляется, но сразу же отваливается. Клиентские программы ЗУМа также не работают.
Решение ошибки 100000502: на данный момент остается только ждать исправления ошибок, которые, вероятно, возникают на стороне сервера.
Error (Ошибка) 1054
Данная ошибка может быть вызвана, согласно Reddit, истекшим сроком действия вашего пароля.
Решение: войти на официальный сайт и сбросить пароль. Напишите в комментариях, если сброс пароля не помог, и мы найдем другое решение (это единственное на данный момент).
Если вы столкнулись с кодами ошибок, которые не описаны в данной статье, — просьба подробно описать проблему в комментариях, приложив ссылку на скриншот.
Ошибка 10003 в Zoom
Ошибка при установке Zoom 10003 – весьма редкое явление, с которым иногда сталкиваются пользователи. Возникает она только на компьютерах и ноутбуках под управлением Windows. А вот на Mac OS и Linux ее нет. Поскольку сбой довольно редкий, в интернете сложно найти информацию, как его устранить. Мы же подготовили подробную статью, включающую в себя самые действенные методы борьбы с ним. Воспользовавшись нашими советами, вы обязательно установите Зум к себе на компьютер.
Решение
Наиболее распространенные причины ошибки таковы:
Чтобы вам было удобнее, мы разделили решение проблемы на несколько шагов. Следуйте им, чтобы разобраться со всеми возможными причинами, а затем установить программу.
Шаг №1: Сканирование системы
Первым делом стоит проверить наличие вирусов на компьютере и избавиться от них, если это понадобится. Для данной задачи подойдет любой современный антивирус: Касперский, Есет 32 и т. д. Если он уже установлен у вас, то запустите сканирование в нем.
Мы же разберем процедуру на примере Аваста, который распространяется бесплатно и отлично справляется с защитой ПК.
Антивирус начнет проверку системы на наличие вирусных угроз. Скорость процедуры зависит от мощности компьютера, но в среднем она занимает 10-30 минут. Желательно в это время не использовать никакие другие программы.
Если будут обнаружены какие-то опасности, то Avast автоматически их устранит.
Шаг №2: Чистка ПК
Со временем компьютер «забивается» огромным количеством неиспользуемых файлов: кэш программы, временные данные, «хвосты» и т. д. Их избыток негативно сказывается на работе Виндовс. Решение – чистка. Для этих целей отлично подойдет утилита CCleaner.
Инструкция по использованию:
Переходим к следующему шагу.
Шаг №3: Оптимизация реестра
В ходе длительного использования компьютера в реестре Виндовс появляется множество лишних записей, например, от удаленных программ. Они тоже негативно влияют на работу системы в целом. Но с помощью CCleaner от них получится избавиться:
Если в результате этой процедуры компьютер станет работать как-то иначе, то перейдите к каталогу «Документы», откройте сохраненный ранее reg-файл, кликните на кнопку «Да», завершите процедуру и опять выполните перезагрузку.
Шаг №4: Восстановление компонентов Windows
Вполне вероятно, что были повреждены некоторые системные файлы, что отвечают за установку программ. Восстановить их получится с помощью встроенной утилиты. Запустить ее можно через Командую строку:
Теперь в командную строку впечатайте команду:
Для ее выполнения нажмите Enter на клавиатуре. Теперь ждите, пока процесс сканирования не закончится. И в конце перезапустите ПК.
Шаг №5: Установка Zoom
Самое время повторить установку программы Зум, чтобы убедиться в решении проблемы. Действуйте по следующему руководству:
Остальная часть инсталляции пройдет автоматически. Открыть программу выйдет или через «Пуск», или через ярлык на рабочем столе.
Крайние меры
Как же поступить, если ошибка 10003 все равно не исчезает? Скорее всего, ее причина кроется в серьезном повреждении системных данных. В таком случае будут наблюдаться проблемы и с другими программами, их установкой и использованием. Самое действенное и радикальное решение – восстановление Windows. В результате система откатится до предыдущего состояния, когда проблемы не было. Соответствующая опция находится в Панели управления.
Запустить ее можно так:
Источники:
https://lifeservice. me/kak-ispravit-oshibki-zoom/
https://zoom-cloud. ru/kody-oshibok. html
https://zoomapp. ru/faq/error-10003-in-zoom
Баг: При использовании Родительского контроля не пускает в ZOOM
Название темы: Баг: При использовании Родительского контроля не пускает в ZOOM
Аппаратная версия устройства: v1.0
Провайдер: Билайн
Тип подключения: Dynamic IP
Описание проблемы: При подключённом Родительском контроле роутер не пускает в ZOOM, необходимый для удалённого обучения. При том, что дочь на надомном обучении и через ZOOM 10.02.2021 будет проводиться собеседование по русскому языку входящее в ГИА ОГЭ…
При попытке войти в ZOOM через приложение, чаще всего выскакивает ошибка 100035000. В редких случаях — ошибка 5003. Естественно, отчёты об ошибках отправлялись каждый раз. При попытке войти через браузер — ошибка PR_CONNECT_RESET_ERROR. Ошибки 5003 и PR_CONNECT_RESET_ERROR — сетевые. Именно это и сподвигло меня «копать» настройки роутера.
Методом проб и ошибок выяснилось, что ВСЕ эти ошибки выскакивают только в случае, если в Родительском контроле установлен запрет на Платный контент. При отключении этого запрета, всё работает прекрасно.
Я понимаю, что ZOOM имеет платные сервисы. Но ведь аналогичные сервисы имеются и в том же Skype. Но с последним таких багов не наблюдается.
И самое обидное, что конкретно ЭТОТ роутер покупался именно из-за наличия в нём функции Родительского контроля. Так-то и старенький безглючный Зюксель устраивал…
Как быть? Что делать?
Последний раз редактировалось mkulkov1953 12 фев 2021, 01:14, всего редактировалось 1 раз.
В следующей таблице описаны распространенные коды ошибок и сообщения при использовании приложений для конференций и вебинаров или при установке Zoom Desktop Client.
Коды ошибок и сообщения
| Код ошибки или сообщение | Запрос | Предлагается устранение неполадок |
|
Возникли проблемы с сетевым подключением к серверам Zoom. |
|
| Ошибка 2008. Во время конференции произошла непредвиденная ошибка. | Примененная лицензия больше не действительна для учетной записи или не распространяется на пользователя. | Войдите в свою личную учетную запись в качестве владельца или администратора учетной записи и назначьте пользователю соответствующую лицензию на веб-семинар. |
| XmppDll.dll отсутствует на вашем компьютере | Если вы получаете сообщение об ошибке, указывающее, что файл XmppDll.dll отсутствует на вашем компьютере, установите Zoom вручную. Если это не помогло, создайте заявку в службу поддержки. | |
|
Обновите или переустановите Microsoft Visual C ++ 2008 SP1. | |
| В приводе нет диска. Вставьте диск в привод | Приложение Zoom ищет путь к файлу на вашем компьютере с Windows, которого не существует. Обычно это происходит, когда вы присоединяетесь к собранию или покидаете его. | Удалите Zoom и установите последнюю версию Zoom. |
| Ошибка 0 (при установке) |
|
|
| Ошибка 3000 (при установке) | Программа установки Zoom не смогла перезаписать существующий файл из-за запущенного процесса. | Удалите Zoom и установите последнюю версию Zoom |
| Ошибка 10002 (при установке) |
|
|
| Ошибка 10006 (при установке) |
|
|
| Ошибка 13003 (при установке) |
|
|
Другие коды ошибок
Error (Ошибка) 3113: невозможно запланировать конференцию
Проблема устранена в последней версии программы. Вам следует обновить приложение Zoom до последней версии.
Код ошибки 1132 в Zoom: невозможно войти
1) Проверьте брандмауэр Windows. Убедитесь, что вы разрешили Zoom использовать ваш сетевой профиль.
2) Создайте нового пользователя Windows и используйте Zoom оттуда. Не рекомендуется входить в учетную запись, которая была у вас на старой учетной записи Windows — скорее всего, она была забанена.
Error (Ошибка) 105035
Ошибка возникает при попытке совместного использования монитора после начала конференции. Официальная поддержка предлагает следующие решения:
1) Обновитесь до последней версии.
2) Проверьте, подписаны ли следующие файлы:
- CptControl.exe
- CptHost.exe
- CptInstall.exe
- CptService.exe
- CptShare.dll
- zzhost.dll
- zzplugin.dll
- aomhost64.exe
Начиная с версии 4.4.56616.1028 575, имена файлов переименованы:
- CptHost.exe -> zcscpthost.exe
- airhost.exe -> zcsairhost.exe
- CptService.exe -> zCSCptService.exe
Error (Ошибка) 100000502
Новый тип ошибки подключения впервые появился у пользователей в августе 2020 года. Непредвиденная ошибка возникает во время конференции при попытке создать или запланировать конференцию, не позволяя пользователям получить доступ к ZOOM. Вот что написали сами разработчики в официальном Twitter-аккаунте:
«Спасибо за ожидание! В настоящее время мы исправляем эту ошибку. Ожидается, что эта служба будет восстановлена для большинства пользователей, и мы продолжаем завершать развертывание для остальных участников конференции, которые были затронуты и еще не получили доступа в ZOOM. Приносим извинения за неудачу.»
Как оказалось, это огромная ошибка. Доступ периодически появляется, но сразу падает. Клиентские программы ZUM тоже не работают.
Решение ошибки 100000502: в этом случае вам просто нужно дождаться исправления ошибок, возникающих на стороне сервера.
Error (Ошибка) 1054
Согласно Reddit, эта ошибка может быть вызвана истекшим сроком действия вашего пароля.
Решение: войдите на официальный сайт и сбросьте пароль. Напишите в комментариях, если сброс пароля не помог, и мы найдем другое решение (пока единственное).
Если вы столкнулись с кодами ошибок, не описанными в этой статье, подробно опишите проблему в комментариях, приложив ссылку на снимок экрана.
Множество пользователей программы Zoom столкнулись с различными ошибками при установке или во время работы. Разработчики предусмотрели эти проблемы и специально создали коды ошибки, по которым можно определить в чем заключается неисправность. В этой статье мы рассмотрим самые популярные неисправности и попробуем их решить.
Содержание
- Ошибка 502 Bad Gateway в Zoom
- Ошибка 3000, 1012 во время установки Zoom
- Ошибка 3078 приложения Zoom в Крыму
- Zoom ошибка 5003
- Исправляем ошибку 5000 5004
- Network Connection Failed ошибка 1006 в Zoom
- Быстрое решение ошибки 104103 в Zoom
- Код ошибки 2008 в Zoom
- Код ошибки 10002 во время установки Zoom
- Решение ошибок с кодом 10006 и 13003 в Zoom
- Точка входа не найдена в Zoom
- Невозможно запланировать конференцию в Zoom код ошибки 100006000
- Код ошибки 0 в Zoom
Ошибка 502 Bad Gateway в Zoom
Данная ошибка означает, что приложение не может установить соединение по причине отсутствия корректного подключения к интернету. Вероятно на время соединения была потеря связи и программа не смогла присоединиться к серверу.
Иногда 502 Bad Gateway возникает если порт программы или она сама заблокирована антивирусом.
Возможно проблема заключается в использовании VPN для подключения. Попробуйте сменить сервер или перезагрузите компьютер.
Ошибка 3000, 1012 во время установки Zoom
Во время установки программы мы сталкиваемся с ошибкой, которую можно классифицировать как «неустановленную». Проблема заключается в использовании неправильного пути установки.
Перед установкой запустите скачанную программу от имени администратора. Сделать это можно нажав на нее правой кнопкой и выбрав соответствующий пункт.
Обязательно проверяйте диск установки. По умолчанию Zoom предлагает диск С и папку «Program Files«. Попробуйте сменить на диск D и проследите, чтоб в пути не было русских названий папок.
Возможно папка установки не пуста. Такое случается если Zoom уже был установлен. Очистите папку перед установкой.
Ошибка 3078 приложения Zoom в Крыму
Приложение Zoom в Крыму скачать не так просто, ведь на полуостров действуют санкции и Play Market не работает без использования VPN.
- Попробуйте скачать Super VPN программу для телефона.
- Если VPN включен, но все-равно выдает ошибку, попробуйте сменить сервер подключения (например с Англии на Швейцарию).
- Скачайте ZOOM Cloud Meetings
Zoom ошибка 5003
Проблема с подключением к хосту возникает в случае потерь пакетов при передачи данных. Необходимо убедиться в том, что сервер-хост не теряет пакеты. Сделать это можно через командную строку или из панели управления роутером.
Исправляем ошибку 5000 5004
Данная ошибка означает, что интернет-соединение работает некорректно. Попробуйте подключится на более качественное подключение.
Разработчики сообщили, что иногда ошибка 5002 в Zoom может означать, что сервера находятся под нагрузкой и не справляются с потоком желающим воспользоваться программой. Просто попробуйте через 5 минут запустить программу, а пока перезагрузите компьютер.
Network Connection Failed ошибка 1006 в Zoom
В случае возникновения проблем с подключением к конференции, Zoom будет выдавать ошибку 1006 Network Connection Failed. В таком случае тому, кто создал конференцию стоит проверить качество интернета (например измерить его скорость). Если оно неудовлетворительное, то подключится к более быстрой сети.
Конференция могла быть прервана, если интернет пропал даже на секунду. Вместо повторного подключения, показывается эта ошибка.
Не забывайте так же о пиковой нагрузке на сервера Zoom. Они не всегда справляются с потоком подключений.
Быстрое решение ошибки 104103 в Zoom
В данном случае все намного проще. Антивирусное программное обеспечение, такое как AVG, может блокировать ваше подключение к Zoom. Отключите службу и попробуйте снова.
Ошибка отображается в момент подключения к серверам приложения.
С ошибкой 104103 так же связаны, 104104, 104105,104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117, 104118
Код ошибки 2008 в Zoom
Причина: «Лицензия на вебинар не распространяется на пользователя; или примененная лицензия больше не действительна для учетной записи».
Решение: Зайдите в личный кабинет и активируйте лицензию.
Код ошибки 10002 во время установки Zoom
Причина: Возможно вы пытаетесь установить устаревшую версию программы, либо антивирус занёс в карантин файлы установщика.
Способы решения:
- Проверьте свободное место на диске.
- Загрузите установщик клиента Zoom вручную и установите его.
- Если проблема не устранена, найдите файл installer.txt, расположенный в каталоге c:/users/username/AppData/Roaming/Zoom, затем отправьте тикет вместе с файлом installer.txt.
Решение ошибок с кодом 10006 и 13003 в Zoom
Причин появления данных неисправностей может быть несколько:
- Жесткий диск переполнен.
- Антивирусное программное обеспечение может иметь файлы в карантине, загруженные установщиком Zoom.
- Нет прав пользователя на установку приложения.
- Конфликт драйверов программы и тех, что в системе.
Способы решения:
- Убедитесь, что видео и аудио драйверы обновлены.
- Скачайте и установите последнюю версию программы.
Точка входа не найдена в Zoom
Проблема и решение: УстановитеMicrosoft Visual C++ 2008 SP1.
Невозможно запланировать конференцию в Zoom код ошибки 100006000
Данная проблема связана с компьютером на котором включена программа. Для решения проблемы нужно сделать следующее:
- Проверьте время установленное на компьютере. Иногда оно сбивается и поэтому нельзя спланировать конференцию.
- Официальные сервера бывают перегружены, поэтому необходимо подождать некоторое время и попробовать снова.
Код ошибки 0 в Zoom
Данный код означает, что программа не смогла точно определить причину неисправности. Разработчики заметили, что появляется она при демонстрации экрана, при работе с доской сообщений и др. Официальные причины следующие:
- Эта ошибка возникла при обновлении с версии 0.9 или 1.0.
- Ссылка на установщик программы более неактуальна.
- Антивирусное программное обеспечение может иметь файлы в карантине, загруженные установщиком Zoom.
Решения следующие:
- Скачайте и установите последнюю версию программы.
- Если проблема не устранена, найдите файл installer.txt, расположенный в каталоге c:/users/username/AppData/Roaming/Zoom, затем отправьте тикет вместе с файлом installer.txt.
Как исправить коды ошибок и проблемы Zoom в Windows 10
Zoom — это популярное на рынке программное обеспечение для видеоконференцсвязи. В нем есть все навороты, такие как совместное использование экрана, планирование встреч и т. Д. Однако иногда он может выдавать ошибки. Некоторые из них довольно простые, а некоторые более сложные. Поэтому в этой статье мы собираемся найти исправления для всех ошибок и проблем с масштабированием.
Исправить ошибки и проблемы с масштабированием
Прежде чем говорить о каких-либо ошибках и соответствующих советах по устранению неполадок, мы должны убедиться, что вы используете последнюю версию Windows. Чтобы проверить это, запустите «Настройки» с помощью Win + X> «Настройки» и нажмите «Обновления и безопасность»> «Проверить наличие обновлений». Если доступно обновление, установите его на свой компьютер и проверьте, устранена ли проблема. Если проблема не исчезнет, найдите код ошибки, который вы получаете, и выполните соответствующие действия по устранению неполадок.
【2022年完全攻略版】Zoomの使い方を優しく解説(ダウンロード/登録/ホスト/ポインター/美肌機能）
Ниже приведены ошибки и проблемы с зумом:
- Проблемы с подключением к серверу Zoom
- Ошибка «В накопителе нет диска»
- Ошибка масштабирования во время обновления — 0, 1002 или 1006
- Точка входа не найдена
- Код ошибки — 13003
- Код ошибки — 2008
- XmppDll.dll отсутствует на вашем компьютере
- Zoom Screen Share не работает
- Код ошибки — 3113.
Поговорим о них подробнее.
1]Проблемы с подключением к серверу Zoom
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Если у вас возникла проблема с подключением к серверу Zoom, вы можете увидеть эти коды ошибок: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 и 104118.
Это наиболее распространенная ошибка, с которой сталкивается пользователь Zoom. Однако исправить это очень просто, вам просто нужно убедиться, что ничто не блокирует Zoom для доступа к сети.
Проверьте настройки брандмауэра
Вам необходимо убедиться, что Zoom разрешен через брандмауэр.
Чтобы проверить это, запустите «Настройки» с помощью Win + X> «Настройки» и нажмите «Обновления и безопасность»> «Безопасность Windows»> «Открыть безопасность Windows». Вы будете перенаправлены в окно «Безопасность Windows». Теперь нажмите «Брандмауэр и сетевая защита»> «Разрешить приложение через брандмауэр»> «Изменить настройки» и проверьте, установлены ли для Zoom Video Conference и «Частный», и «Общедоступный» параметры.
Таким образом, вы предоставили Zoom возможность проходить через брандмауэр. Теперь проверьте, устранена ли проблема.
Временно отключить брандмауэр и защиту от вирусов
Fix Zoom (Error Code : 5003) In Android Mobile
Если проблема не исчезнет, вам необходимо временно отключить брандмауэр и защиту от вирусов. При использовании Zoom с отключенным брандмауэром и защитой от вирусов вы должны убедиться, что ничего не загружайте из Интернета.
Чтобы отключить брандмауэр, вы можете выполнить предписанные шаги:
- Запустите Защитник Windows из меню «Пуск».
- Перейдите на вкладку Брандмауэр и защита сети.
- Щелкните активную сеть и используйте переключатель, чтобы отключить брандмауэр.
Чтобы отключить защиту от вирусов, выполните следующие действия:
- Запустите Защитник Windows из меню «Пуск».
- Перейдите на вкладку Защита от вирусов и угроз.
- Нажмите «Управление настройками» в «Настройки защиты от вирусов и угроз» и отключите защиту в режиме реального времени.
Теперь вы отключили брандмауэр и защиту от вирусов, что означает, что ваш компьютер уязвим для вирусов и вредоносных программ, поэтому убедитесь, что в конечном итоге вы не загрузите что-либо вредоносное. Надеюсь, это решит проблему с подключением Zoom.
2]Ошибка «В накопителе нет диска»
Если вы получаете код ошибки 3000, то есть «В дисководе нет диска. Пожалуйста, вставьте диск в привод », тогда это не означает, что вам нужно вставить диск.
Эта ошибка обычно возникает при установке клиентского приложения Zoom на ваш компьютер из-за повреждения или отсутствия файла. Поэтому, чтобы решить эту проблему, нам необходимо переустановить Zoom.
Для этого запустите «Настройки» с помощью Win + X> «Настройки». Нажмите «Приложения», найдите «Zoom» и удалите его.
Теперь перейдите на официальный сайт Zoom, чтобы загрузить Zoom Client для встреч. Надеюсь, это решит проблему.
3]Ошибка масштабирования во время обновления 0, 1002 или 1006
Вы можете столкнуться с кодом ошибки масштабирования 0, 1002 или 1006 при обновлении программного обеспечения. Эта ошибка может быть вызвана несколькими причинами, первая из которых — нехватка памяти. Поэтому запустите проводник Windows и установите флажок «Этот компьютер». Если на нем нет места, удалите что-нибудь.
Если на вашем компьютере достаточно места, попробуйте обновить Zoom с официального сайта вместо приложения. Или попробуйте удалить и переустановить обновленную версию Zoom.
4]Точка входа не найдена
Если вы получаете сообщение об ошибке «Точка входа не найдена» или «Не удалось найти точку входа в процедуру», это означает, что существует некоторая проблема с Microsoft Visual C ++ 2008 SPI.
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо загрузить и установить Microsoft Visual C ++.
Надеюсь, это исправит ошибку масштабирования, точка входа не найдена.
5]Код ошибки 13003
Вы можете столкнуться с этой ошибкой при установке или обновлении Zoom на вашем компьютере. Это может быть из-за отсутствия разрешения или конфликтующих драйверов.
Решение проблемы отсутствия разрешений довольно простое, и в большинстве случаев этого достаточно, чтобы исправить эту проблему.
Итак, чтобы дать Zoom соответствующее разрешение, загрузите приложение вручную со своего веб-сайта, перейдите в расположение загруженного файла, щелкните правой кнопкой мыши ZoomInstaller.exe и выберите Запуск от имени администратора.
Если проблема не исчезнет, мы должны управлять вашими аудио- и видеодрайверами. Существует три возможных ошибки: устаревшие драйверы, ошибочные драйверы или поврежденные драйверы, которые можно исправить путем обновления, отката или переустановки драйверов.
Чтобы откатить драйвер видео и аудио, запустите Диспетчер устройств из меню «Пуск». Теперь разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры, щелкните правой кнопкой мыши все драйверы и выберите «Свойства». Теперь перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить драйвер», чтобы понизить версию драйвера.
Если этот параметр выделен серым, это означает, что ваш драйвер устарел, и вам, возможно, придется обновить его, чтобы устранить проблему.
Чтобы обновить драйвер видео и аудио, запустите Диспетчер устройств, нажав Win + X> Диспетчер устройств. Теперь разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры, щелкните правой кнопкой мыши все драйверы и выберите Обновить драйвер.
Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйвер.
Чтобы переустановить драйвер видео и аудио, запустите Диспетчер устройств, нажав Win + X> Диспетчер устройств. Теперь разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры, щелкните правой кнопкой мыши все драйверы и выберите Удалить устройство.
Наконец, перезагрузите компьютер, откройте Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши меню, драйвер которого вы удалили, и выберите Сканировать на предмет изменений оборудования, чтобы переустановить драйвер.
6]Код ошибки 2008
Вы можете столкнуться с кодом ошибки 2008 и сообщением «На собрании произошла непредвиденная ошибка». Эта ошибка может возникать из-за отсутствия правильного разрешения для клиента или истекшей лицензии веб-семинара для хоста.
Если вы являетесь клиентом, вам необходимо попросить своего хозяина посетить его учетную запись Zoom и дать соответствующее разрешение или продлить лицензию на веб-семинар.
7]XmppDll.dll отсутствует на вашем компьютере.
XmppDll.dll отсутствует на вашем компьютере, ошибка возникает, если ваш файл Zoom поврежден. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо вручную загрузить приложение с официального сайта Zoom.
Это наиболее частая ошибка, с которой можно столкнуться при использовании Zoom. Вы получите код ошибки 105035 при сбое совместного доступа к экрану. Однако есть много решений для устранения этой проблемы, вам просто нужно выполнить все решения в указанном порядке.
Разрешить Zoom доступ к камере и микрофону
Из-за недавних проблем с конфиденциальностью мы довольно скептически относимся к тому, чтобы давать приложению разрешение на доступ к нашей камере и микрофону. Несмотря на то, что это хорошо, он может заблокировать вам доступ к некоторым его функциям.
Чтобы проверить, есть ли у Zoom разрешение на доступ к камере и микрофону, вам необходимо выполнить предписанные шаги.
- Запустите «Настройки» с помощью Win + X> «Настройки» и нажмите «Приложения».
- Перейдите на вкладку «Камера» на левой панели, включите «Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере» и проверьте, входит ли Zoom Meetings в список приложений.
- Перейдите на вкладку «Микрофон» на левой панели, включите «Разрешить настольным приложениям доступ к вашему микрофону» и проверьте, входит ли Zoom Meetings в список приложений.
Если у Zoom есть разрешение на доступ к вашей камере и микрофону, вы, скорее всего, не столкнетесь с проблемой неработающего совместного использования экрана.
Надеюсь, вы сможете найти все решения
Проверьте настройки Zoom
Чтобы исправить ошибку Zoom Screen Sharing, нам нужно убедиться, что ее настройки оптимизированы для работы с функцией Screen Share.
Для этого запустите Zoom из меню «Пуск» и щелкните изображение своего профиля, а затем «Настройки». Теперь перейдите на вкладку «Поделиться экраном» и отметьте «Включить удаленное управление всеми приложениями».
Управляйте своим графическим драйвером
Если проблема не исчезла, попробуйте обновить графический драйвер, если обновление недоступно, попробуйте переустановить драйвер.
Для этого перейдите в Диспетчер устройств из меню «Пуск», разверните «Адаптер дисплея», щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите «Обновить» или «Удалить» (если обновление недоступно). Если вы удалили драйвер дисплея, щелкните правой кнопкой мыши «Адаптер дисплея» и выберите «Сканировать на предмет изменений оборудования», чтобы переустановить удаленный драйвер.
9]Код ошибки масштабирования 3113
Код ошибки масштабирования 3113 означает, что вы не активировали код доступа или комнату ожидания для собрания. Чтобы устранить эту ошибку, перейдите в раздел «Дополнительные настройки» и включите пароль или настройте комнату ожидания для встречи.
Надеюсь, это решит проблему с неработающей функцией Zoom Screen Share.
Zoom — не единственное программное обеспечение для видеоконференцсвязи на рынке
Zoom популярен, но не единственный. Три из его ближайших конкурентов — это Google Meet, Skype и Microsoft Teams, вам обязательно стоит сравнить их, чтобы выбрать лучший для вас, если Zoom не работает должным образом.
.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Источник: okzu.ru
Баг: При использовании Родительского контроля не пускает в ZOOM
Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Баг: При использовании Родительского контроля не пускает в ZOOM
Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Баг: При использовании Родительского контроля не пускает в ZOOM
Полезный: 0
Дата регистрации: 2021-02-06
2021-02-06 11:55:44
Полезный: 0
Дата регистрации: 2021-02-06
Баг: При использовании Родительского контроля не пускает в ZOOM
2021-02-06 11:55:44
Название темы : Баг: При использовании Родительского контроля не пускает в ZOOM
Аппаратная версия устройства : v1.0
Провайдер : Билайн
Тип подключения : Dynamic IP
[/URL]
[/URL]
Описание проблемы : При подключённом Родительском контроле роутер не пускает в ZOOM, необходимый для удалённого обучения. При том, что дочь на надомном обучении и через ZOOM 10.02.2021 будет проводиться собеседование по русскому языку входящее в ГИА ОГЭ.
При попытке войти в ZOOM через приложение, чаще всего выскакивает ошибка 100035000. В редких случаях — ошибка 5003. Естественно, отчёты об ошибках отправлялись каждый раз. При попытке войти через браузер — ошибка PR_CONNECT_RESET_ERROR. Ошибки 5003 и PR_CONNECT_RESET_ERROR — сетевые.
Именно это и сподвигло меня «копать» настройки роутера.
Методом проб и ошибок выяснилось, что ВСЕ эти ошибки выскакивают только в случае, если в Родительском контроле установлен запрет на Платный контент. При отключении этого запрета, всё работает прекрасно.
Я понимаю, что ZOOM имеет платные сервисы. Но ведь аналогичные сервисы имеются и в том же Skype. Но с последним таких багов не наблюдается.
И самое обидное, что конкретно ЭТОТ роутер покупался именно из-за наличия в нём функции Родительского контроля. Так-то и старенький безглючный Зюксель устраивал.
Как быть? Что делать?
Источник: community.tp-link.com
Код ошибки 100035000 zoom
Access expert-led tutorials on Zoom products and features.
Connect
Network with other Zoom users, and share your own product and industry insights.
Support
Get documentation on deploying, managing, and using the Zoom platform.
Download Zoom Client
Keep your Zoom client up to date to access the latest features.
Zoom Virtual Backgrounds
Download hi-res images and animations to elevate your next Zoom meeting.
Zoom One
Zoom Spaces
Zoom Events
Zoom Contact Center
Developer Platform
- Education
- Healthcare
- All Industries
- Zoomtopia
- Zoom Education Summit
- Work Transformation Summit
- All Events
- Zoom Status
- Submit Feedback
- Community Terms and Guidelines
- Getting Started
- Community Center
- Happy Rewards
- Social Corner
- Community Champion Program
Auto-suggest helps you quickly narrow down your search results by suggesting possible matches as you type.
Showing results for
Search instead for
Did you mean:
- Zoom
- Products
- Meetings
- Schedule Meeting Error 100035000
- Subscribe to RSS Feed
- Mark Topic as New
- Mark Topic as Read
- Float this Topic for Current User
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Printer Friendly Page
Schedule Meeting Error 100035000
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
2022-05-03 11:09 AM
I am a Zoom admin and have an end-user who receives Error 100035000 when attempting to schedule a Zoom meeting (see attached). I have looked online and found very little about this particular error so any and all feedback would be greatly appreciated.
Источник: community.zoom.com
Устранение ошибки с кодом «105035» в Zoom
Рассматриваемая ошибка с кодом «105035» возникает исключительно в настольной версии Zoom при попытке включения демонстрации экрана. Как правило, что особенно актуально для Zoom SDK, основная причина сводится к отсутствию важных файлов в корневом каталоге программы, заменить которые можно путем включения функции удаленного контроля.
- Столкнувшись с рассматриваемой проблемой, первым делом закройте и повторно откройте программу с правами администратора. Для этого следует щелкнуть правой кнопкой мыши по иконке и выбрать «Запуск от имени администратора».
- Разобравшись с запуском, в рабочем окне Зума перейдите на вкладку «Главная» и нажмите кнопку с изображением шестеренки. Обратите внимание, что настройки вполне можно менять прямо во время активной конференции.
Через меню в левой части всплывающего окна перейдите на страницу «Демонстрация экрана» и в рамках категории «Размер окна при демонстрации экрана» задействуйте параметр «Включить дистанционное управление всеми приложениями». Настройки применяются автоматически, и потому по завершении можете сразу проверить работоспособность.
Если указанная функция работает должным образом, демонстрация экрана запустится без каких-либо ошибок, даже с учетом поврежденных или отсутствующих файлов в корневой папке. В противном случае обязательно проверьте состояние опции в окне настроек и по необходимости повторите описанный порядок действий, так как параметры могут сбрасываться, если Зум запущен без прав администратора.
Способ 2: Установка обновлений
Частичным решением рассматриваемой проблемы может стать обновление программы до последней актуальной версии, так как это автоматически исправляет старые ошибки и, в то же время, проверяет рабочие файлы на предмет отсутствия или повреждения. При этом, если у вас и так используется последняя версия, можете сразу переходить к завершающему разделу инструкции.
- В качестве примера нами будет рассмотрен наиболее простой метод обновления, тогда как при желании можно воспользоваться Microsoft Store или официальным сайтом. Находясь в рабочем окне Зума, в правом верхнем углу на «Главной» вкладке щелкните левой кнопкой мыши по фотографии профиля и выберите «Проверить наличие обновлений».
- При появлении всплывающего окна «Доступно обновление» нажмите «Обновить» и дождитесь завершения загрузки. В противном случае, как было упомянуто ранее, переходите к следующему способу.
- Дождавшись завершения загрузки, подтвердите инсталляцию с помощью кнопки «Установить». Учитывайте, что во время выполнения процедуры программа будет автоматически закрыта, включая активные сеансы связи.
Наконец, после повторного открытия остается только войти в конференцию и задействовать функцию демонстрации экрана. Такое решение, как правило, срабатывает не хуже полной переустановки, но только при наличии пропущенных исправлений.
Способ 3: Полная переустановка
Более глобальным решением является полная переустановка программы с целью восстановления всех важных для работы файлов в корневом каталоге. Установить при этом можно на выбор версию с официального сайта или с отдельной страницы в Microsoft Store на Windows 10 и 11.
- Кликните правой кнопкой мыши по значку «Пуск» на панели задач и выберите «Приложения и возможности». В качестве альтернативы можете выбрать категорию «Приложения» на главной странице «Параметров» Windows.
- С помощью текстового блока «Искать в этом списке» найдите и выберите «Zoom». Здесь, в свою очередь, необходимо воспользоваться кнопкой «Удалить» и подтвердить деинсталляцию во всплывающем окне. Подробнее: Удаление программ с компьютера
Завершив удаление, перейдите на официальный сайт и скачайте установочный файл из «Центра загрузок». Установка в данном случае производится в полностью автоматическом режиме, занимает минимум времени, но требует постоянного подключения к интернету. Подробнее: Как установить Zoom на компьютер
Дождавшись завершения установки, откройте программу, авторизуйтесь и сразу же проверьте работоспособность демонстрации экрана. Не забывайте, что лучше всего использовать Zoom в режиме «Запуска от имени администратора» и активировав функцию из первого раздела инструкции, чтобы наверняка избежать проблем.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Источник: lumpics.ru